Owners Autovermietung

Positiv: Ging alles stressfrei und schnell. Wir haben nur wenige Minuten auf den Shuttle gewartet.

Positiv: Der Service ist sehr gut und die Rückgabe einfach, wenn man im Vorfeld Fotos von Kratzern und Beschädigungen macht.

Positiv: Das Auto war in Ordnung, die Sprache der Bedienelemente schon auf deutsche eingestellt (evtl. von den Vorgängern). Wir haben 3ine Kategorie höher bekommen, als gebucht.

Negativ: Die Infos von der Dame bei der Abholung waren schwer verständlich, sie wirkte etwas Lustlos (es war Sonntag). Der Kollege bei der Rückgabe war gut verständlich und wirkte eher motiviert.

Positiv: Gute Organisation, schnell Abwicklung und problemlose Rückgabe.

Negativ: Der von Check24 angegebene Rückgabeort war falsch. Ohne die Mail vom Vermieter selbst wäre keine Rückgabe an der Anmietstation möglich gewesen.

Negativ: Keine debit Karte angenommen

Positiv: Die online-Buchung war einfach und das Preisangebot sehr gut. Das Auto war fast neu und in einem sehr guten Zustand.

Negativ: Die Service-MA waren sehr professionell, haben aber sehr schnell gesprochen und die Verständigung war dadurch nicht 100-prozentig sichergestellt. Auch bei der Rückgabe gab es deshalb Unsicherheiten. Letztlich war sie aber absolut unkompliziert – der Schlüssel sollte einfach im Auto zurückgelassen werden, ohne nochmalige „Anmeldung“.

Positiv: Die einfache Abholung und Rückgabe des Wagens

Negativ: Leider war kein Scheibenwasser aufgefüllt. Das Manual lag nicht in Deutsch oder Englisch vor sodass ich nicht wusste warum das Symbol aufleuchtete, und deshalb fast 90 min von meinem Urlaubstag verloren habe um dies bei der owerns Station zu klären.

Positiv: Super Preis, zum wiederholten Mal ein kostenloses Fahrzeug-Upgrade, unkomplizierte Fahrzeugrückgabe

Negativ: Wartezeit am Schalter wegen zu geringer Besetzung (Personen vorhanden, aber trotz "Warteschlange" (7) zu wenige mit Vertragsabschluss und Fahrzeugübergabe beschäftigt), Windschutzscheibe innen nicht gereinigt (bei Gegenlicht gefährliche Spiegelung)

Positiv: Frühe Öffnungszeit ( 6:00 Uhr a.m.) freundlicher und unkomplizierter Service bei Abgabe trotz der frühen Zeit.

Negativ: Kein Entlastungsnachweis bei Abgabe des Autos. Nur mündliches OK.

Positiv: Ganz unkompliziert, sehr freundlich und schnell

Positiv: Innenraum war sauber. Schnelle Abwicklung.

Negativ: Das Fahrzeug war von außen extrem verschmutzt. Nachdem ich es per Hochdruckreiniger abgesprüht habe, sind Beschädigungen am Lack sichtbar geworden. Kann jedem empfehlen ausschließlich ein sauberes Fahrzeug anzunehmen um Nachzahlungen zu vermeiden.

Positiv: Das Upgrade bei der Miete des 2. Wagens

Positiv: Habe ein besseres Fahrzeug bekommen

Negativ: Da ich nicht bei denen Versichert war würde das Fahrzeug bei Rückgabe gescheckt

Positiv: Das angebotene Rundumpaket, dass alles beinhaltet!

Negativ: Lange Wartezeit Fahrzeug musst von mir innerhalb der Anmietzeit gesucht werden? Abstellort war nur wage beschrieben, Fahrzeug war außen verschmutzt und beschädigt. Bei der Rückgabe die ebenfalls in der Anmietzeit stattfinden musste, wurde versucht ein Teil des Vorschaden als ein neuer Schaden abzurechnen. Verweigert und durch Video des Fahrzeugs vom morgen nachgewiesen.

Positiv: Ausgabe und Rücknahme des Fahrzeugs verliefen sehr professionell

Negativ: Schalter schlecht besetzt. Musste Auto selber auf öffentlichen Parkplätzen suchen. Auto innen und aussen dreckig.

Positiv: Viele Mitarbeiter, wenig Wartezeit. Wurde nach extra Versicherung gefragt und habe abgelehnt war aber auch kein Problem dann. Abholen hat unter 10 min gedauert. Ging alles reibungslos nur das Auto war extrem dreckig von außen.

Negativ: Der Weg zum Shuttle hätte besser ausgeschildert sein könne. Das Auto war extrem schmutzig von außen. Kratzer konnte man nicht sehen weil es so verdreckt war. Ich musste sogar die Rückspiegel mit einem Taschentuch reinigen weil sie so dreckig waren dass man nichts mit erkennen könnte.

Positiv: Abholung und Transfer vom Flughafen Übergabe Schlüssel und Aufklärung Rückgabe innerhalb von 3 Min

Positiv: Die gesamte Abwicklung ist bestens.

Negativ: Keine Kundentoilette.

Positiv: Sehr schnelle und Reibungslose Abwicklung. Keine Versuche Extras zu verkaufen.

Positiv: Die Übergabe des Autos hat auf dem Parkplatz direkt am Flughafen stattgefunden. Sehr unkompliziert in 5 min. Das Personal war sehr höflich und freundlich

Positiv: Der Tarif mit unbegrenzter Versicherungssumme und mit bereits inkudiertem Zweitfahrer, ermöglicht eine Abholung direkt am Flughafen ohne Shuttle-Service (Owners Menorca über Auto Europe), auch wenn es anders auf der Buchungsbestätigung steht.

Positiv: Ich bin zufrieden

Positiv: Freundlichkeit, Angebot eines upgrades

Negativ: Überprüfung der Vorschäden in eigener Hand (Fotos). Besser eh Video.

Positiv: Alles

Positiv: Einfache und unkomplizierte Fahrzeugübernahme.

Negativ: Nur wenig Park-/Abstellmöglichkeiten für Fahrzeuge um die Vermietstation, da diese keine eigenen Parkplätze für die Abholung bzw. Rückgabe hat und die Station direkt an einer Einbahnstraße im Ort liegt. Schalter war zur Rückgabezeit nicht mit Personal besetzt und es gab keinen vorherigen Hinweis, wo der Schlüssel bei Abwesenheit zu hinterlegen ist.

Positiv: Sehr zuvorkommend, schnell und in deutscher Sprache.

Positiv: Kein Versuch, irgendwelche Versicherungen anzudrehen, wie zB beinOK mobility oder Gold Car.

Positiv: Reibungslose Abwicklung, Auto super Zustand, gleich am Flughafen abgeholt

Negativ: Der Tank war nicht ganz voll als wir das Auto abgeholt haben.

Positiv: Upgrade

Negativ: Schlechte Verständigung auf Englisch, was trotz Nachfragen zu falscher Info führte. Bestellter Kleinwagen war bei Abholung nicht möglich, wir erhielten größeren Wagen, erst auf Nachfragen, konnten wir am nächsten Tag den bestellten Kleinwagen eintauschen.

Positiv: Der Vermieter verleiht nur Neuwagen. Alles wunderbar und die Rückgabe war genauso einfach und unkompliziert wie die Übergabe des Fahrzeugs.

Positiv: Sehr gutes Auto und kostenfreies Upgrade. Top Zustand.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter und Auto in super Zustand

Negativ: Eine lange Schlange mit wartenden Menschen. Nur eine Person, die sich um die Abwicklung gekümmert hatte und daher ein wenig überfordert war. Ohne Reservierung war eine Anmietung nicht möglich.

Positiv: Völlig problemlose Abwicklung. Zustand des Fahrzeugs war top (Neuwagen).

Positiv: Schnelle Abwicklung.Nur Ausweis und Führerschein zeigen für Daten.Abgabe ohne Komplikationen .Immer wieder wenn Urlaub in Son Bou

Positiv: Kostenloses Upgrade, nach dem wir nicht zu fragen brauchten, sondern das uns einfach so gegeben wurde. Sehr freundlicher Mitarbeiter der Mietwagenfirma. Unproblematische Rückgabe des Fahrzeugs und sehr schnelle Freigabe der Kaution. Alles bestens!

Negativ: Öffnungszeiten in Son bou 2x ca 20 min verspätet

Negativ: Wir haben eine Vollkaskoversicherung mit allem drum und dran bei Check 24 abgeschlossen. Bei der Autovermietung wollte man uns aber noch irgendwas verkaufen, was wir nicht eingesehen haben. Es war auch alles okay. Wir sind gut gefahren, es war alles okay.

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung sowohl bei der Anmiete wie bei der Rückgabe!

Positiv: Schnelle seriöse Abwicklung

Negativ: Jungfahrerzuschlag beträgt xx€ und nicht xx€

Positiv: Kostenloses Upgrade der Wagenklasse. Sauberes und neues Auto. Höfliches Personal.

Negativ: Der Schalter war sehr schwer zu finden, da man von Anbieter nirgendwo ein Schild findet. Es hat eine Weile gedauert bis ich den Meeting Point für die Mietwagen-Shuttle gefunden habe, die außerhalb des Flughafens sind. Obwohl das Auto keinen Makel hatte, wurde ich darauf hingewiesen, das Auto genau unter die Lupe zu nehmen und Fotos zu machen, wenn ich was finden würde. Das fand ich etwas merkwürdig.

Positiv: Relativ kurze Wartezeit

Negativ: Ganz schlecht waren die Sprachkenntnisse Englisch/Deutsch der sehr unwirschen Dame am Schalter. Von Deutschland aus GEBUCHT UND BEZAHLT war ein Mietwagen mit der Tankoption voll/voll. Die Dame bestand penetrant darauf, einen Betrag von ~ xx € auf der Kreditkarte zu belasten "für Kraftstoff" !? SEHR UNANGENEHM !! Das hatten wir beim selben Verleiher am selben Ort im Vorjahr nicht. Und dann erhielten wir ein relativ NEUES, mit Elektronik vollgepacktes Auto, das uns kein (!) Angestellter erklären konnte. Es gab keine Betriebsanleitung für das Hybrid-Fahrzeug. Vollautomatische Distanzkontrolle, damit verbunden scharfes Bremsen und Eingriffe in die Lenkungen konnten nicht verhindert werden.

Positiv: Freundlichkeit am Schalter

Negativ: nichts

Positiv: Perfekter,schneller Service am Flughafen,Auto im top Zustand. Tankregelung voll/voll,also die fairste Variante. Eigentlich Shuttle zur Station, Wagen stand aber am Terminal. Besser geht es nicht!!!