Owners Autovermietung

Positiv: Servicio amable

Negativ: Coche antiguo con algunos daños anteriores

Positiv: rapidez en todos los tramites

Positiv: Servicio ágil y eficiente y vehículo en perfecto estado

Positiv: El costo del auto respecto de la calidad. Muy buen precio para un gran auto.

Positiv: Devolución sin complicaciones del vehículo.

Positiv: Transporte de ida y vuelta al aeropuerto sin problemas

Negativ: Demasiada espera para el autobús lanzadera. Luego, en el mostrador, me pidieron que contratara un seguro de más de 150 euros. Me retuvieron más de 70 euros, aunque el coche se devolvió con el depósito lleno. Todavía no se ha aclarado el asunto con la empresa de alquiler a través de Check 24.

Positiv: Todo el servicio fantástico

Negativ: El vehículo no tenía revisados los desperfectos, tuve que justificar a la a entrega con un video

Positiv: Personal amable, tramitación sin problemas.

Positiv: Nos ofrecieron un coche de la categoría inmediatamente superior sin coste adicional, con el comentario de que mi marido era muy alto y eso nos resultaría más cómodo.

Positiv: Mejora gratuita del vehículo

Positiv: Personal muy amable y paciente.

Positiv: Conseguimos un vehículo más grande sin coste adicional. no nos "impusieron" ningún seguro. precio favorable. buena gestión por Check24

Negativ: - Largo tiempo de espera para el traslado a la empresa de alquiler. Largo tiempo de espera para la recogida - Largo tiempo de espera para el regreso. Se reservó para las 06:00, los costes adicionales ya en el momento de la reserva como offzieil sólo abierto a partir de las 07:00. En la recogida, se cobraron 25,00 € adicionales debido a la hora temprana de recogida, de lo contrario no habría coche. Entonces sólo listo a las 06:49 y todavía no hay lanzadera. ¡Fin del check-in a las 07:35! Más de veinte devoluciones y sólo un empleado en el lugar.

Positiv: El interruptor de procesamiento rápido

Negativ: La fianza de 1000 euros más el depósito de gasolina. Desgraciadamente, el coche estaba bastante sucio por dentro y por fuera e intentaron cobrarnos un arañazo, pero pudimos demostrar que ya lo tenía. Por lo tanto, recomendamos hacer fotos del vehículo al recogerlo.

Positiv: Las señoras fueron muy amables. Todo fue como la seda. Incluso pude elegir un coche mejor (automático) y no hubo problemas ni largas esperas a la hora de devolver el coche. Estuvimos allí en octubre.

Positiv: Sin complicaciones y sin tiempo de espera. Muy amables, algunos hablan alemán.

Negativ: Nos pidieron que documentáramos nosotros mismos el estado del coche de alquiler con fotos cuando lo recogiéramos. Al parecer, no estaban seguros de que ya se hubieran registrado todos los daños anteriores... No hubo problemas cuando devolvimos el coche, ya que las fotos que hicimos al recogerlo demostraban que había daños. Si no hubiera habido ninguna foto significativa, podría haber sido problemático...?

Positiv: El procesamiento rápido.

Positiv: La recogida funcionó, la gente del mostrador fue en general servicial y el trato fue en gran medida complaciente.

Negativ: Un día antes del inicio del alquiler, en la agencia me dijeron que el depósito para el coche de alquiler sólo se podía pagar con Mastercard. ¡El proveedor de servicios no podía hacer nada con mi tarjeta de débito! Para evitar el depósito de unos 1.400 euros (o más bien, al parecer, un cargo tan elevado por tarjeta de débito suele estar excluido), tuve que contratar un seguro a todo riesgo adicional por 197 euros, lo que me duplicó el precio del coche de alquiler.

Negativ: El precio era muy alto en comparación, teníamos amigos que pagaron 28 euros por una semana.

Positiv: Muy favorable. Conseguimos un coche mucho mejor que el que habíamos elegido. Fue super sencillo, sólo tomar fotos de los daños existentes en la pintura cuando recogimos el coche. La entrega fue extremadamente rápida.

Negativ: Tardaron un rato en el mostrador. El vehículo estaba sucio por dentro.

Positiv: Transferencia rápida, buena comunicación en el mostrador, las llaves del vehículo recibidas en la oficina, sin entrega del vehículo. Fotografié el daño existente, pero el daño no fue un problema en la entrega.

Positiv: Muy amables. Hubo un malentendido pero se resolvió rápidamente. El servicio de transporte también fue muy rápido. Me ofrecieron un seguro adicional, que no me pareció intrusivo.

Negativ: El coche no se limpió correctamente.

Positiv: Vehículo en buen estado Buen servicio Muy buen precio

Positiv: Todo funcionó a la perfección

Positiv: 5 estrellas. El servicio en el mostrador fue estupendo. Un empleado muy amable que no intentó vendernos ningún seguro extra (como ocurre tan a menudo). Incluso nos dieron una mejora de coche gratis. El estado del coche era perfecto y era genial conducirlo. La devolución no tuvo complicaciones y nos llevaron al aeropuerto rápidamente.

Negativ: El único inconveniente: por desgracia, tuvimos que esperar mucho tiempo en el mostrador de facturación porque había mucha gente y sólo la mitad de los mostradores estaban ocupados.

Negativ: Tuve que contratar un seguro a todo riesgo adicional, ya que el depósito de algo menos de 1.700 euros que habría que pagar de otro modo no podía cubrirse con una tarjeta de débito Visa. La compañía de seguros me pidió entonces que pagara otros 250 euros como depósito por un servicio de asistencia en carretera y 78 euros por el depósito de gasolina. Lo único extraño era que esto se podía pagar con una tarjeta de débito. El dinero del depósito se cargó en cuenta y no se bloqueó. Todavía no lo he recibido 2 semanas después.

Positiv: El coche en sí.

Negativ: Conductor del transfer nada amable, poco profesional y con una música máquina insoportable, no dijo ni hola no adiós, no es forma de trabajar con público (sólo en el viaje del aeropuerto a la oficina, el de vuelta fue mejor).

Positiv: Procesamiento rápido.

Negativ: No hay información sobre el autobús lanzadera. Hay un hombre de pie en un aparcamiento en la parte trasera en la esquina izquierda. ¿Cómo se supone que lo sabes?

Positiv: La recogida en el aeropuerto y el servicio en el mostrador fueron amables y sin complicaciones. El coche no estaba limpio cuando lo recogí. Todavía estaba muy polvoriento y sucio, sobre todo por dentro, pero en general todo fue bien.

Negativ: Me cobraron por error una tasa por supuestamente dejar el coche fuera del horario de apertura, aunque el coche se dejó durante el horario normal.

Positiv: nada

Negativ: me obliga comprar seguro aun que he contratado.

Positiv: La rapidez en el traslado entre el aeropuerto y la oficina. El vehículo. (Mejor de lo que esperaba)

Negativ: El exterior del vehículo estaba muy sucio de polvo.

Positiv: Sin tiempo de espera y servicio amable

Positiv: Prácticamente nada, una experiencia para NO repetir. Autos Menorca son unos impresentables y prepotentes.

Negativ: Faltas de respeto, ausencia de responsabilidad por parte de los supervisores, coches en un estado de limpieza lamentable, el servicio técnico unos incapaces. Imposible algo peor. Desastroso, no cumplen con los mínimos estándares de calidad ni por el servicio ni por el producto.

Positiv: La mabilidad del personal en la entrega y recogida

Negativ: El coche tenía muchos rasguños y nos dio inseguridad la posibilidad de que se nos responsabilizarse de ellos. Tuvimos que hacer muchas fotos y pedir al personal que los confirmasen

Positiv: Todo estaba bien organizado, por lo que todo transcurrió con normalidad a pesar del gran número de clientes.

Negativ: ¡¡¡¡el autobús de enlace en el aeropuerto de Mahón está mal organizado. demasiada gente de 2 aviones todos quieren ir al mostrador de recogida, pero sólo un coche !!!! Hay listas de quién llega en qué avión, así que hay que usar 2 autobuses lanzadera....

Positiv: Super servicio, super rápido, todo fácil de entender con un inglés sencillo de colegio, coche en perfecto estado, todo perfecto. Todo como siempre lo experimento con los socios de Check24.

Positiv: El coche en sí, un FIAT 600, estaba muy bien y en un estado relativamente nuevo, y la devolución fue rápida y sencilla.

Negativ: La estación de alquiler de coches estaba a unos 2 km de la terminal del aeropuerto. No hay ninguna dirección para encontrar esta estación al devolver el coche. No hubo respuesta ni contestación al WhatsApp del propietario de la empresa de alquiler. Así que tuvimos que buscar en Google.

Negativ: El parabrisas estaba muy sucio por dentro - sin limpieza, un viaje nocturno hubiera sido crítico. Tuvimos que pagar 20 euros aparte por el traslado al aeropuerto. Supuestamente porque esta es la única manera de asegurar el traslado antes de las 7:00 am. Sólo reservamos el coche hasta las 6.00 a.m. y buscamos con antelación una empresa de alquiler que abriera también a partir de las 6.00 a.m.

Positiv: Personal amable y paciente

Negativ: El coche estaba sucio por fuera y cuando pregunté, la razón de no lavar el coche era una política debido a la escasez de agua. Tuve que aceptarlo, aunque muchos otros coches de alquiler estaban limpios.

Negativ: Tuve que abonar un seguro que en ningún momento me indicaron al reservar el coche por la web; ya que los importes de la la fianza me aparecieron muy muy abusivos...

Positiv: Recogida en el aparcamiento del aeropuerto

Positiv: Buen coche, devolución sin problemas, transporte rápido

Positiv: Todo fue rápido y sin problemas

Positiv: El coche

Negativ: Que no te recojan las llaves del coche a las 6:55 si no pagas extra. Mala organización para recogidas de coche

Negativ: Que el espacio para los pies en el coche era de arena

Positiv: No volveremos a utilizar esta compañía en la vida

Negativ: No volveremos a utilizar esta empresa en Menorca

Negativ: Situación caótica en la recepción. Hacinamiento, muchos niños y familiares en una pequeña sala de registro. Hubo que tomar números que después de todo no eran relevantes. Una vez llegado el turno, el personal era competente y amable.

Negativ: Retención de dinero para asistencia en carretera y combustible

Positiv: Coche prácticamente nuevo con sólo 6000 km

Negativ: Como no sabía exactamente cuánto tardaría en llegar al aeropuerto cuando reservé el coche, me limité a dar una hora de devolución aproximada. El día de mi viaje de vuelta, estuve en la empresa de alquiler casi 40 minutos antes de la hora de devolución especificada para devolver el coche. Si lo hubiera devuelto inmediatamente, ¡habría tenido que pagar 20 euros! Como no quise pagar eso, tuve que esperar unos 30 minutos hasta que me atendieron/chequearon la salida gratuitamente. Así que, ¡no hagas el check out demasiado pronto/demasiado tarde!