Owners Autovermietung

Positiv: Nach Abgabe musste ich nichts unterschreiben bzw. habe nichts ausgehändigt bekommen. Die Freigabe der Tank Kaution hat dann auch etwas gedauert und ich habe mich schon auf Stress eingestellt. Am Ende habe ich habe beide Kautionen zurück bekommen ohne was zu machen. Hat nur etwas gedauert. Eine Mail oder was schriftliches nach Abgabe das alles okay ist hat mir gefehlt. Sonst war aber alles gut wagen war sauber und in gutem Zustand. Würde dort wieder leihen

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, geben sich viel Mühe, trotz Sprach Schwierigkeiten

Positiv: Autorückgabe

Negativ: Preisverdoppelung zum Vorjahr

Positiv: Sehr guter service, klare Erklærungen und einfache Rückgabe.

Positiv: Neues Auto mit weniger als 1000km, Automatik statt Schaltwagen ohne Mehrpreis. Konnte das Fahrzeug schon 2 Stunden vor Termin übernehmen

Negativ: [...]

Positiv: ging alles super nett über die Bühne. Unkompliziert war es

Positiv: Sehr gutes Auto neu und höherwertig als gebucht

Positiv: Schnelle Abwicklung und Mietwagen direkt Vorort.

Positiv: Sehr gute Abwicklung durch freundliche Leute. Und der Mietwagen war ein absolut neuwertiges Fahrzeug (Opel Corsa Automatik mit ALLEM TOP-Zubehör)...dazu siehe unten

Negativ: Das umfangreiche Zubehör wäre erklärungsbedürftig gewesen (u.a. der Tempomat, der Spurassistent, die Distancekontrolle und die total gewöhnungsbedürftige automatische Motorabschaltung usw.). Eine Bedienungsanleitung auf Deutsch wäre bestens. Aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Diesen Anbieter und dieses Fahrzeug: immer wieder gern!!

Positiv: Freundliche Servicedame

Negativ: Angegebene Abholadresse schwer zu finden.

Positiv: ich habe besseres Auto als bestellt erhalten. Anstatt Peugeot 308 einen VW -T-Cross mit nur 60km Stand.

Positiv: unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Wagen war nicht vollgetankt ! Nur 1/2 Wir hatten Voll/Voll Abmachung

Positiv: Eine wirklich gute Autovermietung mit freundlichem Service. Ich miete dort schon seit sechs Jahren und war bisher immer zufrieden.

Positiv: Abholung am Flughafen und Transport zur Mietstation waren schnell und problemlos. Kaum Wartezeit an die Mietstation, kein Versuch zusätzliche Leistungen zu verkaufen. Übergabe ungewöhnlich. Fotos von Beschädigungen machen und per Mail an Owners schicken. Wir hatten zwei Schäden am und im Wagen. Fotografiert verschickt und auch im nach der Abgabe kein Problem damit. Wagen wie bestellt. Geringe Laufleistung und bis auf die beiden Schäden in sehr gutem Zustand. Rückgabe und Transport zum Flughafen schnell und problemlos.

Positiv: Die Übernahme und Rückgabe waren komplikationslos, sachlich und schnell. Der Transport von der Vermietstation zum Flughafen war innerhalb von 10 Minuten da.

Negativ: Bei der Ankunft war nur 1 Fahrzeug zum Transport zur Mietstation vorhanden, so daß es zu einer Wartezeit von 30 Minuten am Flughafen kam. Die Übergabe des Autos an der Vermietstation erfolgte dann innerhalb von 15 Minuten.

Positiv: Freundliches und entspanntes Personal (Nebensaison)

Positiv: Es hat alles problemlos geklappt, immer wieder

Positiv: Das Fahrzeug mit seiner Ausstattung.

Negativ: Wartezeit beim Transfer.

Positiv: Rückgabe ging schnell und ich habe per Mail eine Bestätigung bekommen, dass alles ok ist und die per Kreditkarte geblockte Kaution wieder freigegeben wurde. Außerdem einen fast neuen Skoda Kamiq bekommen mit allen Extras und das zu einem sagenhaften Preis.

Negativ: Man wurde mit einem Shuttle zur Mietwagenstation gefahren und musste dort eine im Eingangsbereich eine Wartenummer ziehen. Das war aber nicht erkennbar, so dass 3 Kunden vor mir drankamen, die erst später da waren. Hier hätte man deutlichere Hinweise anbringen müssen. Außerdem wurde mir am Schalter auf die Frage, wann die Station am Rückgabetag öffnet. 7.00 Uhr gesagt. Ich musste aber um 06.30 am Checkin sein, so dass das für mich problematisch war. Tatsächlich wurden aber bereits ab 6.00 Uhr die Wagen zurückgenommen, was ich nur zufällig gesehen habe, weil ich direkt an der Station vorbeigefahren bin. Hier wäre eindeutige Infos hilfreich und würden die Nerven der Kunden nicht so strapazieren.

Positiv: Freundliches Personal. Saubere und gute Autos.

Positiv: Sehr gutes Fahrzeug, im Grunde ein Neuwagen.

Negativ: Bei der Rückgabe hätte ich mir eine Person mehr für die Entgegennahme gewünscht.

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Übernahme und Checkout

Positiv: unkomplizierte Übergabe, freundliche Bedienung, guter Service

Positiv: Perfekt, besser geht es nicht.

Positiv: Sehr nettes Personal. Mietwagen sehr gut. Die Abholung und die Abgabe waren enspannt und unkompliziert.

Positiv: Unkomplizierter Ablauf; man muss nur selbst Fotos von vorhandenen Schäden am Auto machen bei Empfang zum Abgleich falls bei Abgabe Schäden vom Vermieter entdeckt werden; einfache und schnelle Rückgabe

Negativ: Mietvertrag auf spanisch per Mail. Gut wäre zumindest ein Mietvertrag zusätzlich in Englisch gewesen

Positiv: Rückgabe des Autos war sehr schnell und einfach

Negativ: Anmietung und Abgabe am Flughafen = Shuttlebus sollte besser dargestellt werden, wenn nicht „Premium „ gebucht wird

Positiv: Alles super - wie immer bei Owners

Positiv: Alles ok .... (

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Obwohl ich online alle Daten angegeben hatte musste ich am Schalter nochmals alles ausfüllen, Option Zusatzfahrer die ich ebenfalls Online angekreuzt hatte wurde erst nach Aufforderung berücksichtigt. Aber das sind letztlich nur Kleinigkeiten.

Positiv: Die Fahrzeugsabnahme war sehr freundlich, trotz früher Uhrzeit 6.15 sehr netter Mitarbeiter !

Negativ: Die Fahrzeugübergabe (nur....Schlüssel) war schon unfreundlich, vermutlich auch wegen der bereits abgeschlossen Versicherung.

Positiv: Günstig, fast neues Auto, freundlich, guter Service

Positiv: alles super & problemlos gelaufen

Positiv: Neues Auto, unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Good cars, good and friendly service and easy execution.

Positiv: Reibungslose Abwicklung, Auto hatte mehrere kleine Schäden die nicht ins Protokoll aufgenommen wurden.Wir sollten einfach Fotos machen Ich war sehr gespannt was bei der Abholung passiert. Tankanzeige kontrolliert, Kilometerstand notiert, einmal ums Auto gegangen und fertig. Schnelle Abwicklung und Transfer zum Flughafen. Gerne wieder

Negativ: Kleinigkeit- Wischanlage leer..

Positiv: Neuwagen erhalten, sofortiger Transfer

Positiv: Sehr guter Service

Positiv: Schnell, freundlich

Positiv: Waren sehr bemüht.

Negativ: Master Card war nur mit Pin Nummer zu gebrauchen. Gerät kann nicht um gestellt werden. Wäre gut wenn keine Pin benötigt würde!

Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal

Positiv: Im Prinzip guter Shuttlebus-Verkehr.

Negativ: Es wurde versucht, mir für 250 EUR eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Wir mussten sehr lange (über 90 Minuten) auf den Shuttlebus warten, da das Kundenaufkommen am Samstagabend hoch aber nur ein Bus unterwegs war. Normalerweise geht das schneller. Außerdem war der Mietwagen kleiner als die bestellte Klasse (Opel Grandland statt Peugeot Rifter). Diesmal keine so gute Erfahrung, bin aber ansonsten immer recht zufrieden mit Owners Cars.

Positiv: Sehr freundliche Bedienung, es wurden keine zusätzlichen Versicherungen angeboten. Das Fahrzeug war neuwertig und in einen Top Zustand.

Positiv: Auto war top

Negativ: 30 Minuten Wartezeit auf Abholung am Flughafen bei Ankunft.

Positiv: Sehr nette, höfliche und kompetente Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe. Beide Prozesse liefen sehr zügig und problemlos ab.

Positiv: Alles

Negativ: Nichts

Positiv: Abwicklung war schnell, ordentlich, korrekt mit freundlicher Dame. Dankeschön!

Positiv: Einfache Abwicklung, sehr freundlich

Positiv: Gutes Auto in absolut neuwertigem Zustand bekommen. Eher größere Klasse als gebucht. Schneller Transfer vom und zum Flughafen. Checkin-Schalter wurde nach jedem Wechsel desinfiziert.

Positiv: Alles zügig und unkompliziert, Transfer vom/ zum Flughafen, im Office und bei der Abgabe. Sehr gut. Gerne wieder. Danke!!

Negativ: Wagen war nicht gewaschen, mögliche Mängel an Karosserie deswegen schlecht zu erkennen. Grundsätzlich aber i.O.