Owners Autovermietung

Positiv: Abwicklung war schnell, ordentlich, korrekt mit freundlicher Dame. Dankeschön!

Positiv: Einfache Abwicklung, sehr freundlich

Positiv: Gutes Auto in absolut neuwertigem Zustand bekommen. Eher größere Klasse als gebucht. Schneller Transfer vom und zum Flughafen. Checkin-Schalter wurde nach jedem Wechsel desinfiziert.

Positiv: Alles zügig und unkompliziert, Transfer vom/ zum Flughafen, im Office und bei der Abgabe. Sehr gut. Gerne wieder. Danke!!

Negativ: Wagen war nicht gewaschen, mögliche Mängel an Karosserie deswegen schlecht zu erkennen. Grundsätzlich aber i.O.

Positiv: Telefonisch Mietzeit verlängert ohne Komplikation. Bei Rückgabe allerdings unwilliges Entsetzen der Damen am Schalter über diese Verfahrensweise.Wer das denn gewesen sei am Telefon? Klärung dann letztendlich über Telefonate (mit wem auch immer)....weitere Anmietung problemlos. Insgesamt alles o.k.

Negativ: S.o.

Positiv: Schnelle komplikationslose Fahrzeugübergabe. Das Fahrzeug war bis auf einen kaum sichtbaren Heckschaden sauber und in einem guten Zustand. Es gab ein Upgrade inkl. Navi.
Insofern gern wieder.

Negativ: Der Agent von "Owners" war auf dem Flughafenvorplatz nur schwer zu finden, da nur mit kleinem Schildchen in der Hand in einer Nebenreihe hin und her laufend. Obwohl Vermietung/Stützpunkt keine 5 Minuten vom Flughafen entfernt sind, dauerte das Pickup über 1/2 Stunde. Andere Vermietungen waren in der Zwischenzeit mindestens 2 x dort.
Überhaupt nicht in Ordnung und direkt kriminell finde ich, dass "Owners" ohne meine Zustimmung sowie ohne Ankündigung einfach die Kaution für Mietwagen und Tankfüllung (in Summe ca. 960--€), die angeblich nur "geblockt" werden sollte, einfach für die 12 Tage Mietdauer von meinem Kreditkartenkonto abgebucht hat.
Wer also ein enges Limit für seine Kreditkarte hat, sollte unbedingt die Finger von "Owners" lassen!!!

Positiv: Fahrzeug im ausgezeichneten Zustand. Navi bei Ausstattung dabei.

Negativ: Sowohl Abholung am Flughafen sowie Rückgabestation extrem schlecht ausgeschrieben.

Positiv: Guter, freundlicher Service zu einem sehr günstigen Preis.

Negativ: Mir hat alles gefallen.

Positiv: Shuttle war am vereinbarten Standort außerhalb des Flughafengebäudes am Infopunkt. War leicht zu finden.
Startet auch zügig, 10 Min Fahrt. Abwicklung bei Owners unkompliziert, allerdings nur auf englisch oder spanisch. Mein Hinweis auf eine von der Servicedame angesprochene sehr teure Vollkaskoversicherung und Vorlage der Check24-Unterlage wurde sofort akzeptiert. Auch die Abgabe war schnell und unkompliziert.

Negativ: Alles bestens

Positiv: Man konnte sich gut in Englisch verständigen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Mietvertrag wurde sogar in deutsch ausgegeben. Gutes fast neues Fahrzeug.

Negativ: Die Kaution (800,-€) wurde von Kreditkarte gebucht; nicht nur geblockt. Ebenso musste die Tankfüllung in Höhe von 68,-€ bezahlt werden und wurde ebenfalls von Kreditkarte gebucht. Nach Rückgabe des Fahrzeugs mit vollen Tank, wurde beides wieder auf Kreditkarte gebucht.

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben ein Fahrzeug weit oberhalb der gebuchten Kategorie bekommen.
Ich habe 3 Wochen später noch niemals eine so freundliche und unkomplizierte Rücknahme erlebt.
Mein nächstes Fahrzeug wird wieder bei OwnersCars geliehen.

Negativ: Nichts

Negativ: Zum zweiten mal nicht ein Auto der bestellten Kategorie erhalten. Es liegt keine Bedienungsanleitung im Handschuhfach, so dass man bei kleineren Problemen nicht nachlesen kann, ist bei anderen Vermietern (z. B. Europcar, Enterprise) anders.

Positiv: Wir erhielten ein upgrade ohne Kosten

Negativ: Das Fahrzeug war nicht gewaschen

Positiv: Guter Service- Upgrade

Negativ: —-

Positiv: Schneller Service

Negativ: Sehr einfaches Auto, zwar ziemlich neu, kein Radio ! Ungewöhnliches Bezahlen des vollen Tanks. Geld kam aber prompt zurück.

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe.
Modernes Fahrzeug.

Negativ: Windschutzscheibe innen nicht ausreichend sauber/klar - bei bestimmtem Licht (Sonne/Gegenverkehr) war die Sicht deutlich beeinträchtigt.

Positiv: Bei Rückgabe ging alles Ratzfatz. Von Fahrzeugrückgabe bis wir auf dem Flughafen waren sind keine 20 Minuten vergangen. Bei ca. 6-8 Km Transfer zum Flughafen. (Menorca)

Negativ: Am Flughafen auf Menorca haben wir schon ca. 30 Minuten gewartet, bis wir dann mit dem 3. Shuttle mitkamen.
Bei der Abholung dann nochmal ca. 1,5 Stunden.
Entweder waren die Mitarbeiter total überfordert mit dem Andrang oder, es waren nicht genügend gereinigte Fahrzeuge vorhanden. Denn immer wenn ein Kunde abgefertigt war holte der Mitarbeiter von Owner Cars ein Auto vom Platz. So war es dann auch bei uns, das Gute daran war das wir für einen Ford Ka bezahlt haben und einen Peugeot 3008 bekamen ohne Mehrkosten.

Positiv: sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, der Zustand des Mietwagens

Negativ: nichts

Negativ: Unfreundliches Personal; Suche nach Beschädigungen sehr ausgeprägt. Ganz schlecht: Owners bucht 800 € Kaution und 68,06 € Tankkaution entgegen gemachter Absprache am 1. Miettag vom Konto ab. Auf die Erstattung muss man warten. Ich rate ab, es gibt bessere Vermieter!

Positiv: Alles perfekt abgelaufen, schnelle Abholung im Shuttlebus und Abwicklung der Miete. Danke.

Positiv: Der Ablauf war einfach und schnell

Negativ: nix

Positiv: Man war bei dem Handling (es war auf einem Parkplatz
Baumwachs auf das Autodach getropft) dieses Problems
sehr kooperativ und hat dies nicht als Beschädigung des
Autodachs angesehen und das als normal bei den Klima-
verhältnissen angesehen.

Negativ: Es gibt/gab nichts zu beanstanden.
Problem für die kleine Insel Menorca sind die vielen
SUV's die angeboten bzw. vermietet werden.
WIr hatten einen Opel-Corsa gebucht und einen
Skoda-Rapid zugewiesen bekommen - auch dieses
Fahrzeugist für die Insel bei zwei Personen überdimensoniert.

Positiv: Schneller Shuttle-Transfer vom Flughafen. Knapp 5 Minuten Fahrzeit. Völlig problemlose und zügige Übergabe des Wagens. Keinerlei Versuche, zusätzliche Versicherungen oder Upgrades zu verkaufen.
Bester Mietwagenverleiher, den wir erlebt haben.

Positiv: Gutes und sauberes Fahrzeug zu einem angemessenen Preis.

Negativ: Wartezeit am Flughafen auf den Shuttle. Hohes Passagieraufkommen. Dito bei Übergabe des Fahrzeugs.
Kaution und Tankfüllung wurden sofort komplett von der Kreditkarte abgebucht statt nur vorgemerkt. Erstattung erfolgte nach Rückgabe aber dann problemlos.

Positiv: Super Service . . . unkompliziert und sehr gut durchorganisiert. Unbedingt zu empfehlen und gerne wieder.

Positiv: Die Abhollung vom Flughafen und die Verbringung zu selbigen

Negativ: - 800 € Kautiom, die bis dato nicht zurücküberwieswn wurden obwohl bei Abgabe alles ok war.
- zusätzlich mussten trotz Full/ Full Regelung 65€ für Kraftstoff im Vorfeld bezahlt werden. Welche bis dato ebenfalls nicht erstattet wurde

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend

Negativ: nichts

Positiv: Freundliches Personal

Negativ: Nicht direkt am Flughafen, sondern erst Shuttle notwendig

Positiv: Mahon: neues Auto, zwei Klassen höher, kleinste Mängel wurden auf Bitten anstandslos notiert

Ist einer der größten Vermierter auf Menorca, gefühlt jedes 3. Auto war eins von Qwners Car

Negativ: Nichts!

Positiv: Mietwagen und Preis - Leistung

Negativ: Kindersitze kompliziert zum Einbau

Positiv: Tadelloser Service,

freundliche und schnelle Abwicklung.
Neues Auto

Positiv: Tadelloser Service,

freundliche und schnelle Abwicklung.
Neues Auto

Positiv: Brand-Neues Fahrzeug in höherer Kategorie bekommen (6km)

Negativ: nichts

Positiv: Der PKW hatte erst 1790 km auf dem Tacho, war also noch fast neu.

Negativ: Die Abholung geschah in englischer Sprache und die Mitarbeiterin sprach so schnell und undeutlich, dass ich das Gesagte mehrfach nachfragen musste; obwohl ich darauf hinwies, dass ich schwerhörig bin und auch schon älter. Es wäre hilfreich, wenn hier angemessen auf den/die Kundin/en eingegangen würde.

Positiv: Es hat alles gut geklappt. Kann ich nur weiter empfehlen.

Positiv: Fahrzeug Upgrade bzw. größeres Auto.
Neuwertiges Fahrzeug mit unter 4000km gefahren

Negativ: Nur spanisch beim Unterschreiben der Verträge auf dem ausgedruckten Vertrag war dann auch eine Übersetzung.
Preise etc. wurden nur genannt konnten aber nicht gezeigt werden, am Ende hat dann alles gestimmt.

Positiv: Super Preis-Leistung.

Positiv: Uns wurde keine weitere Versicherung aufgedrängt, was bei anderen Vermietungen üblich ist. Das Auto war neu 300 km, sauber, die Rückgabe hat keine 10 Minuten gedauert, es stand direkt am Rückgabepunkt der Transferbus bereit und hat uns direkt zum Flughafen gebracht.
Alles perfekt, immer wieder.

Negativ: Bei der Ankunft hat die Dame am Schalter ziemlich lange benötigt, aber zu ihrer Entschuldigung, sie war neu und hatte noch keine Routine. War aber kein Problem, da sie sehr freundlich war und sich entschuldigt hat für die längere Abwicklung (ca. 20 Minuten).

Positiv: Alles Super, von der Abholung bis zur Rückgabe. Selbst die Kaution wurde Zeitnah wieder freigegeben.

Positiv: Der Wagen war fast nagelneu

Positiv: Kostenloses Upgrade

Negativ: Das Auto Ford Fusion gibt es bei der Station gar nicht. Daher finde ich, dass man das Auto nicht als Beispielwagen aufführen sollte.

Positiv: absolut stressfrei, guter Shuttleservice vom Flughafen zur Station

Positiv: ohne Versuch weitere Leistungen zu verkaufen und zügig

Positiv: schneller Service, freundliches Personal

Negativ: Auto war sehr schmutzig, wurde nach vorheriger Vermietung nicht geprüft, kein Scheibenwischwasser, Sand auf den Sitzen und im Kofferraum, technischer Service solllte verbessert werden, nach Rückgabe stand das Fahrzeug noch mindestens eine Tag an der gleichen Stelle, Zeit zum Säubern ist also vorhanden

Positiv: Schneller, unkomplizierter Service, Kaution 2 Tage nach Rückgabe zurück erhalten. Wagen war super, der Shuttle-Service vom Flughafen zum Vermieter (5 Minuten Fahrzeit) gut geregelt, den Abfahrtsort müssten wir allerdings kurz suchen.

Negativ: Wir hatten nichts zu beanstanden.

Negativ: Formulare nur auf spanisch

Positiv: Zügige Abfertigung bei der Abholung. Wartezeit war dem Andrang der Mieter geschuldet. Rückgabe des PKW ging wesentlich schneller.Keine Diskussionen über Erweiterung der Versicherung etc.. Gemietet wie gebucht. Keine Diskussion über Zustand des PKW bei Rückgabe.Zügiger Shuttleservice zum Flughafen.

Positiv: sehr schnelle und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: lange Wartezeit ca. 45 Minuten bei Abholung

Negativ: Kein Wischwasser, Wagen war voller Sand (Fussraum, Kofferraum)