Owners Autovermietung

Positiv: Schnelle Rückgabe, in Fahrzeugen gelassene Gegenstände wie Sonnenschirme können gratis mitgenommen werden und somit nachhaltig weiter genutzt werden

Negativ: Kein Übergabeprotokoll

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Positiv: alles ok!

Positiv: Fahrzeug war fast neu (10.000 km) und insehr gut Zustand. Preis war auch top. Keine Probleme bei der Rückgabe. Vertragsunterlagen und Rückgabeprotokoll per Email.

Negativ: Adresse war falsch und Öffnungszeiten ebenso. Dank Internet trotzdem gefunden.

Positiv: Wir hatten glücklicherweise einen Mitarbeiter der Autovermietung der deutscher war. Somit gab es keinerlei Verständigungsprobleme.

Negativ: Auto hatte Probleme mit Reifendruck...musste 2 mal Tankstelle anfahren und Luft nach fuellen.. Bei der Rückgabe wollte man 359 e fuer Gratzer ,,die ich nicht verursacht habe ... Es gab bei Uebergabe kein Protokoll..Das Wagen ok ist ich sollte Bilder machen von Schaeden ....

Positiv: Verlief alles schnell und reibungslos.

Positiv: Service

Negativ: Man wurde mehr oder weniger gedrängt die zusätzliche Versicherung abzuschliessen (HInweis auf Abgabe/Polizeikosten im Schadenfall,... es wurde sehr schön ausgeschmückt warum es UNBEDINGT sinnvoll sei. Der HInweis, dass im Mietvertrag bereits eine Vollkasko VS inbegriffen ist wurde mit möglichen Folgen bei Schadensfall abgewiegelt.

Positiv: Einfache Handhabung, schnelle Abwicklung, flexible Rückgabe, guter Preis

Negativ: Standort hat nicht gestimmt auf der Karte. Versicherung hatte 17 Euro gekostet, hätte man anstelle der Kaution wählen können

Negativ: Sehr unfreundlicher Vermieter, Auto war verbeult und innen schmutzig. Tank war nur zu 3/4 voll getankt

Positiv: Gut organisierter Ablauf. Bei Abholung Führerschein und Kreditkarte sowie Buchungsbestätigung am Schalter vorlegen, dann erhält man den Schlüssel und die Info, wo das Fahrzeug steht. Man muss selbstständig Schäden kontrollieren und mit Foto / Video festhalten, falls Schäden vorhanden sind, die nicht im Übergabeprotokoll / Vertrag sichtbar waren.

Negativ: - Sauberkeit: Der Wagen war nicht wirklich sauber. Er wurde nur grob gesäubert. - Leider wurde uns das Übergabeprotokoll nicht per Email geschickt. Weder bei Abholung noch bei Zurückgabe des Autos, hat das nicht geklappt, dass wir eine Bestätigungsemail erhalten.

Positiv: Da ich erst ne Stunde vorher gebucht hatte, hat trotzdem alles super geklappt… hab sogar noch ein Automatik Fahrzeug bekommen

Positiv: Alles Okay, Fahrzeug war in gutem Zustand

Positiv: Sehr freundlicher Service vor Ort

Negativ: Leider war es sehr ärgerlich, dass man den Hauptfächer vor Ort über Check24 nicht mehr ändern konnte. Das hat mich sehr verärgert.

Negativ: Ansprechpartner und Vorgesetzter vor Ort mehr als unverschämt. Wollten mehr Geld haben als die Restzahlung, die auf der Rechnung vermerkt war. Lange Diskussion bis eingesehen wurde, dass wir Recht haben. Das Auto was uns ausgehändigt wurde war niemals die Fahrzeugkategorie, die wir gebucht haben. Ein Citroën C3 ist für mich nicht in der Fahrzeugkategorien Seat Leon, Golf etc einzuordnen. Dann doch eher bei der Klasse Renault Clio, Polo o.ä.

Positiv: Super netter Service, Gratis-Sonnenschirm. Bei Owners bin ich immer sehr zufrieden.

Positiv: Nichts

Negativ: Wir haben gar keinen Wagen erhalten. Unfassbar!!!

Negativ: Leider durften wir das gebuchte [...] Auto an vorgegebene Autovermietung nicht mieten. Die Autovermietung hat die Mastercard meines Freundes für Kaution nicht akzetiert da er nicht der Hauptfahrer ist obwohl es bei der Buchung [...] mit eingegeben und anederrkannt wurde. Das lange telefonieren mit einem Mitarbeiter [...] hat unser Problem nicht gelöst. Es wurde uns geraten das ganze zu stornieren was nicht der Sinn unseres Anliegens war. Sehr schade.

Positiv: Das keine Versicherung aufgedrängt wurde und schnelle Abwicklung.

Positiv: Wir sind voll zufrieden mit dem Service und hatten einen fast neuwertigen Mietwagen. Die Station am Flughafen mussten wir erfragen (nicht gut ausgeschildert), aber der Transfer zur Vermietung war super schnell und easy und auch die Abwicklung vor Ort war schnell und unkompliziert. Uns wurde keine unnötige Versicherung oder Ähnliches angedreht. Preis-Leistung könnte nicht besser sein!

Positiv: Reibungsloser Ablauf, sehr netter Mitarbeiter... danke N.

Negativ: Wagen hätten von außen tatsächlich mal durch die Waschstrasse gefahren werden können.

Positiv: Neues Fahrzeug, schneller, netter Service und unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Alles hat sehr gut geklappt. Die Abholung ist gut beschrieben, das Auto war neu, super Service, nah zum Flughafen.

Negativ: Fahrzeug(Scheiben) waren nicht gereinigt Nicht alle Schäden waren im Vorfeld erfasst. Eine gemeinsame Begehung vor Abfahrt wurde abgelehnt; Aussage:machen Sie Fotos, das läuft hier immer so

Positiv: Peugeot 3008 - Schönes fast nagelneues Auto. Hat Spaß gemacht und war für 2 Erwachsene mit twei Kondern genau passend groß.

Negativ: Der Tank für die Scheibenwaschanlage war leer.

Positiv: Auto wurde nicht erklärt und befand sich auf einem Parkplatz ca. 300 m vom Büro entfernt. Bei der Autoabgabe war das Office erst ab 17.36 besetzt, obwohl das Internet angab 17.00 Uhr geöffnet. die Straße zum Büro des Anbieters ist immer zugeparkt.

Positiv: Umgang mit den Mitarbeitern waren sehr gut!

Negativ: Die lange Wartezeit...ca. 30 Minuten nachdem ich eine Nummer gezogen hatte.

Positiv: Freundlicher Service. Die Anfangs mit dem Handy dokumentierten Schäden wurden bei Rückgabe problemlos anerkannt.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, als wir bedient wurden

Negativ: Extrem lange Wartezeit, weil mehrere Flugzeuge gleichzeitig ankamen. Dafür kann die Vermietung aber nichts.

Negativ: Der Transport mittels einen Shuttlebus, der uns vom Flughafen zum Mietwagenschalter brachte, verlief nicht reibungslos. Wir mussten über 60 Minuten am Flughafen warten, bis wir abgeholt wurden.

Positiv: Ich miete dort seit Jahren

Positiv: Mitarbeiter sehr freundlich. Alles verständlich erklärt.

Negativ: Wartezeit und Abwicklung sehr kompliziert. Shuttle vom Airport zur Station dauert (gerade wenn viele zur Station müssen) Die Abholstation ist schon dafür ausgelegt dort lange zu warten. Toiletten und Getränke-sowie Kaffeeautomat vorhanden. Nach ner 10h Anreise um 22 Uhr mit nem 2 jährigen Kind noch 1,5 Wartezeit trotz Buchung vorab ist nicht akzeptabel.

Positiv: Die Abwicklung und die Freundlichkeit

Positiv: Gute und schnelle Abwicklung. Hilfe beim Start.

Positiv: Auto war super

Negativ: Abgabe war etwas verwirrend

Positiv: Top, keine Beanstandung und fast neuen Fiat 500 Cabrio erhalten.

Positiv: Auto fast neu und reibungsloser Ablauf, Kaution wurde sofort bei Abgabe zurück überwiesen.

Positiv: Es war alles top

Negativ: Das Aufzwingen einer Versicherung obwohl diese bereits bestand. Das Auto musste doppelt versichert werden! ABZOCKE

Positiv: Auto war ok, lange Wartezeiten bei Anmietung und Rückgabe. Komplizierte Versicherungsbedingungen.

Positiv: Personal gibt sich sehr Mühe, alles verständlich zu erklären. Sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Sehr einfach und sauberer Anbieter Jederzeit gerne

Positiv: Direkte Abwicklung und Übergabe des Wagens auf dem Parkplatz des Terminals.Freundliches Personal,genaue Absprachen. Wagen sauber und recht neu. Zum 2.Mal über Owners auf Menorca gebucht,sehr zufrieden.

Positiv: Statt gebuchter Kategorie gab es eine höhere Fahrzeugklasse.

Negativ: Es war ein kalter, regnerischer Tag bei der Abholung und der Shuttleservice musste mehrfach angerufen werden, ehe er nach rund vierzig Minuten Wartezeit im Freien endlich eintraf. Auf dem Rückweg lief alles perfekt und da war der Service am Schalter auch sehr freundlich.

Positiv: Super Preis

Positiv: Schneller Shuttledienst, unkompliziert, neuwertiges Fahrzeug, super Personal.

Positiv: Schneller und sehr freundlicher Service. Neuer Mietwagen (Opel Mokka Automatik / Compact SUV) wurde anstelle der reservierten Kleinwagen-Klasse (Fiat Panda & Co.) ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt, TOP!

Positiv: Nettes Personal, in englischer Sprache wurde alles gut erklärt. Guter Service. Shuttlebus sauber, pünktlich, einfach alles gut. Vorschaden am Fahrzeug wurde vom Vermieter aus selbst dokumentiert. Ich würde hier wieder mieten.

Positiv: Sehr freundlich, sehr gut ausgestattete und oft bessere Fahrzeuge als gebucht

Negativ: die angekündigte Endabrechnung kam nie. Wäre wegen Rückerstattung Kaution wichtig. Telefonisch und per E Mail keine Antwort.