Noleggiare Autovermietung

Negativ: That I would have paid 60€ more in case of only 5min of delay

Positiv: guter Service
freundliches und hilfsbereites Personal

Negativ: Der Versuch mich zu betrügen.

Positiv: Freundliches Personal, sehr gut funktionierende Übergabe des Fahrzeuges bei Abholung und Abgabe.

Negativ: Alle OK.

Positiv: Ich bekam ein Navi, obwohl ich es nicht bestellte.

Negativ: Das Frontscheibe war sehr sehr dreckig.

Positiv: Alles war problemlos

Negativ: Wollten noch eine Versicherung abschließen

Negativ: Desolater Zustand des Fahrzeugs. Abzocke u d Verarschung bei der Rückgabe.

Positiv: Für das Geld super Auto.

Positiv: Haben ein kostenloses Upgrade zu einem größeren Wagen bekommen und durften diesen sogar leer abgeben, weil der Wagen danach zum Mutterkonzern zurückgehen sollte.

Negativ: Vor Ort wollte man meine Visa Kreditkarte der ING nicht akzeptieren, da bei dieser angeblich die Kaution von 600€ zwar geblockt werden könne, aber ich angeblich trotzdem das Konto leer machen könne, was falsch ist, hat mir sogar meine Bank versichert.
Trotzdem wollte man mir mangels des vermeintlichen "Risikos" den Schlüssel nicht geben, wenn ich nicht das komplette Versicherungspaket mit Vollkasko und nur 100€ Kaution nehme (die 100€ würden Sie dann trotz des "Risikos" in Kauf nehmen), obwohl ich über CHECK24 schon alle Versicherungen abgeschlossen hatte, die ich brauchte.
Somit habe ich letztlich für den Mietwagen 260€ (+ca 37€ Anzahlung, die ich über CHECK24 leisten musste und nicht mehr zurückbekomme) bezahlt, statt den ursprünglich geplanten 91€.
Übrigens wurde meine Visa Karte bisher bei allen meinen Buchungen bei anderen Vermietern akzeptiert.
Also absolute Frechheit, bloß niemals bei noleggiare buchen, das sind Verbrecher!

Negativ: Achtung! Komplett das Auto vorher und nachher gründlich fotografieren! Ich musste den Wagen nachts ohne Abnahme abstellen und bekam prompt eine Rechnung über 330 Euro für einen Kratzer der vorher nicht da war! Gottseidank übernimmt die Versicherung. Der Laden ist höchst unseriös! Nie wieder!

Positiv: Das Auto

Negativ: 1) Die lange Wartezeit: eine Person und eine lange Schlange.
2) Die Reinigung des Autos war separat zu bezahlen (€ 10). Davon war ich vorher nicht informiert worden.
3) Ich wurde durch zwei mikroskopische Beulen herausgefordert, die wahrscheinlich schon existierten. Allerdings habe ich das Auto im Dunkeln abgeholt, und bei der Übergabe konnte ich mich nicht beschweren. Glücklicherweise hatte ich eine Gesamtversicherung, aber es ist genauso unfair, dass ich von den beiden unsichtbaren Dellen herausgefordert wurde, die nur durch Berührung erkennbar sind. Es schien wie ein organisiertes Theater zu sein.

Positiv: Übergabe des Wagens

Negativ: Abgabebedingungen und Nicht nachvollziehbare Nachtragszahlungen

Positiv: Die Übersicht, welche Bedingungen und Versicherungen der Mietvertrag beinhaltet.

Negativ: Der, für die Rückgabe, in Maps angezeigte Standort ist nicht richtig und sorgt für lange Sucherei!

Positiv: Auto selbst

Negativ: 65€ Für Auto sauber machen zu viel!

Positiv: Es wurde nicht versucht, mir irgendwelche Versicherungen aufzuschwatzen....

Negativ: Es war alles ok

Positiv: freundliche Bedienung, aber sehr kompliziert, Englisch wird nur schlecht verstanden

Negativ: Die Rückgabe bei Noleggiare ist leider kein Vergnügen. Es entsteht zumindest der Eindruck, dass Noleggiare den Versuch unternimmt dem Kunden Zusatzkosten in Rechnung zu stellen. Dies ist mir jetzt zum dritten Mal bei Noleggiare geschen.

Positiv: Freundlichkeit und kein Stress bei der Abholung und Rückgabe

Negativ: -

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Hatte ein Navigationssystem gebucht, sollte dann vor Ort im Mietwagen nur einen Wifi-Zugang bekommen mit Nutzung meines eigenen Handys. Hat einige Diskussionen und unnötige Wartezeit erfordert, bis ich dann meinen Mietwagen mit Navigationssystem bekommen habe.

Positiv: wir haben ein Auto in einem guten Zustand und wirklich toller Ausstattung zu einem fairen Preis erhalten

Abwicklung bei Abholung und Rückgabe waren in Ordnung

Negativ: der Anbieter ist an den Flughafen angrenzend, mit Gepäck und Trolley zieht sich halt auch dieser vermeintlich kurze Weg ganz schön.

Chef und Mitarbeiter des Anbieters sind doch eher schroff

Positiv: Die gute Lage der Station

Negativ: Ich habe nicht das gebuchte Auto erhalten, gebucht Ford Fiesta, erhalten Toyota Yaris, kleiner als Fiesta. scheiben waren nicht sauber.
Trotz maximaler abgeschlossener Versicherungsleistung, wurde uns noch € 49,52 berechnet wenn man evtl. mit dem Auto liegen bleibt. Dies finden wir nicht korrekt.
Ich bitte um Rückerstattung.
mfg P.Schulz

Positiv: Nichts

Negativ: Unfreundlich, anderes Auto gekriegt als gebucht, wollten uns auch kein anderes geben. Liesen uns mit 2 kleinen Kindern mehr als 1 Stunde warten.
Weil der Fahrer ein anderer war, als der Kreditkarteninhaber mussten wir 200€ mehr bezahlen.
Die Kindersitze waren noch mit altem Bezug und entsprachen auch nicht den Sicherheitsvorkehrungen!
Defekte Tankanzeige bei einem Neuwagen!!!
Insgesamt ein absoluter Sauladen

Positiv: alles gepasst

Positiv: Gute Kommunikation mit wenig Versuchen, zusätzlich Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Umständliche Abwicklung und Fixierung kleinster Kratzer. Man hat das Gefühl leicht war zu übersehen, was dann bei der Rückgabe Probleme bereitet.
Die Befürchtung war jedoch unbegründet. Musst allerdings die Tankrechnung vorlagen, damit keine Aufzahlung der Tankfüllung verlangt wurde.

Negativ: Für die Reinigung des Fahrzeuges wurden extra 10 € berechnet.

Negativ: Betrugsversuch mit zusätzlichen versicherungen
Auto überall verkratzt

Negativ: Die Lange Wartezeit am Schalter bei Abholung.
2 Mitarbeiter sind einfach zu wenig .
Trotz der abgeschlossenen Zusatzversicherung wurde nochmal versucht,uns ein aufzuschwatzen.

Negativ: Bei der Rückgabe wurde ein anderes Dokument ( Schäden waren nicht verzeichnet ) verwendet und man wollte mir diese Schäden zuordnen. Habe allerdings eine Kopie von der Übernahme worin diese bereits vorhandenen Schäden angezeichnet sind. Momentan läuft noch der Schriftverkehr, daher kann ich noch nicht sagen wie diese Angelegenheit ausgeht,

Positiv: Kostenloses Upgrade auf ein Auto mit Automatik

Negativ: sehr lange Wartezeit am Schalter

Positiv: Es war ein eibungsloser Ablauf und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sprachen gut Englisch.

Negativ: Siehe oben!

Positiv: Das Auto selbst - war einwandfrei!

Negativ: Die übermäßig lange Wartezeit von fast 90 Min.

Positiv: Kfz war fahrfähig

Negativ: Bei der Rückgabe wird das KFZ auf kleinste Kratzer untersucht die man vorher nicht gesehen haben kann.
Angebliche minimale Macken werden gebührend in Rechnung gestellt.

Negativ: Tank war nicht voll, daher mussten wir nochmal zurück zum Schalter um dies zu klären.
Zudem war der Wagen schlecht zu finden. Mehr Beschilderung wäre hilfreich.

Positiv: Schalter im Flughafen; Mietwagen gleich gegenüber

Negativ: Der reservierte Kindersitz fehlte zuerst. Dann könnte ihn keiner installieren. 1Std. Wartezeit.

Positiv: Nichts

Negativ: Erst einmal die lange Wartezeit von 2 Std. . Das kam daher, dass das Personal versuchte deren Kunden extra Versicherungen aufzuschwatzen. Auch bei uns, obwohl wir Vollkasko hatten. Der Hammer war, sie blockierten die Kreditkarte mit € 9,99 für die Reinigung des Autos!! Entweder sauber, dann gibt es die wieder oder sie behalten das Geld. Es geht uns nicht um das Geld, aber das ist ja wirklich ein Unding. Wir fragten wo es stehe, und wir bekamen die Antwort, dass es in den Versicherungsbedingungen stehe. Wir fragten dann bei CHECK24 nach, auch die konnten nichts sehen. Aus Kulanz bekamen wir aber eine Gutschrift. Ach ja, und es war keine Antenne am Auto. Ich fragte nach und er sagte, es funktioniere auch so. Da ja, aber nicht auf der Landstrasse fern ab. Einmal und nie wieder.

Positiv: Übergabe und Übernahme des Wagens verliefen unkompliziert. Es wurden Lack, Felgen/Reifen, die Antenne und die Kofferraumabdeckung überprüft (fehlte wohl schon öfter bei Rückgabe). Ansonsten kurze Einweisung. Auto war fast neu. Am Schalter wurde Automatik angeboten, obwohl Handschalter bei der Buchung angewählt war (ohne Aufpreis - sehr gut!)

Negativ: Die Wartezeiten an den Schaltern der Autovermieter in Olbia sind exorbitant! Je größer der Autoanbieter, je länger die Wartezeiten! Bis zu 4 Stunden wurden von einigen Kunden angegeben. Unser Vermieter war ein kleinerer, italienischer Anbieter, die Schlange nur kurz (6 Kunden vor uns). Trotzdem hat es mehr als eine Stunde gedauert, bevor wir am Schalter bedient werden konnten (einchecken, Vertrag, Autoschlüssel, Bezahlung)

Positiv: Nichts

Negativ: Alles.unserös

Positiv: Fahrzeug war sauber, Personal sehr bemüht.

Negativ: Fahrzeug war nicht voll getankt

Positiv: Nichts

Negativ: Abzocke bei der Versicherung

Negativ: Obwohl wir einen Premiumvertrag hatten, wollte uns der Vermieter noch weitere Versicherungen in seinem schlechten und nuschelligen Englisch aufschwatzen, außerdem verlangte er von uns, dass wir den Wagen von Innen und Aussen waschen sollten.

Positiv: Es lief reibungslos wie geplant, keine negativen Überraschungen

Negativ: Fahrzeugübergabe war sehr kurz und minimalistisch gehalten

Positiv: Überhaupt nichts!!!

Negativ: Die Firma Noleggiare in Italien sind Betrüger! Uns haben sie ein Wucherpreis angeboten. Desweiteren haben sie zusätzliche Versicherung zu verkaufen versucht die bereits im Paket schon enthalten war. Ein un-professionelles und nicht Kunden orientiertes vorgehen. Sehr überrascht das CHECK24 mit eine solche Firma verbunden ist. Finger weg!!!

Negativ: Leider hat es als wir das Auto abgeholt haben mindestens 45 Minuten gedauert, da der Mitarbeiter zunächst einmal nicht im Büro war. Er holte ein Auto welches gefühlt 20km vom Büro entfernt war für andere Gäste. Als er uns bediente und unser Auto holte dauerte es auch wieder mindestens 20 Minuten.

Positiv: Sehr nettes Team, gute, saubere Autos

Positiv: Der Shuttle kam sofort, um uns abzuholen. Die Abwicklung verlief ohne Probleme und effektiv.

Positiv: Schnelle Abwicklung sowohl beim Abholen als auch Abgeben.

Negativ: Dass egal bei welcher Autovermietung, die man über Check 24 abschliesst und Vollkasko ohne Selbstbeteiligung dazugebucht hat, trotzdem noch Kosten aufgedrängt werden, um sonstige Sachen am Auto mitzuversichern, da ist der Spielraum einfach zu gross und der Kunde schnell verunsichert in der Kürze der Zeit eine Entscheidung zu treffen, obwohl er schon bei der Buchung angegeben hatte, dass er alles also Vollkasko ohne Selbstbeteiligung angegeben hatte.

Positiv: Schnelle Rückgabe, unkomplizierte Abwicklung

Negativ: nur ein sehr kleiner Schalter der bei Ankunft völlig überfüllt war. 1 Stunde Wartezeit sind einfach zu lang!

Positiv: die Abholung verlief reibungslos und am Schalter hatte ich sogar Glück das die freundliche Mitarbeiterin Deutsch sprach. Durch die sehr gute Vorbereitung mit Papieren und Dokumenten sowie Hinweisen für die Abholung durch Check 24 war ich sehr gut vorbereitet und konnte den Wagen nach 10 Minuten am Schalter in Empfang nehmen.

Negativ: keine negativen Erfahrungen gemacht

Negativ: Obwohl über Check24 ein Mietwagen mit Versicherung gebucht wurde, musste man eine zusätzliche Versicherung dazubuchen.

Negativ: Der Mitarbeiter von noleggiare versuchte uns massiv, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, obwohl wir gegen zusätzliche Kosten abgesichert waren.