Noleggiare Autovermietung

Positiv: Gut ausgestattetes Fahrzeug, unkomplizierte Übernahme und Rückgabe

Negativ: Wegbeschreibung zum Shuttleservice stimmte nicht und war nach Telefonat immer noch schwierig zu finden - warum nicht eine Karte als Grafik beifügen ?

Positiv: Keine Wartezeit, schnelle Abwicklung, tolles Auto, schnelle und unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Es lief lief alles gut. Bis auf eine Ausnahme. Die Rückgabe war super.

Negativ: Ich hatte einen Diesel gebucht. Es war jedoch kein Diesel vorhanden. Stattdessen wollte mir die Mitarbeiterin einen Hybrid gegen Aufpreis vermieten. Das empfand ich als etwas unseriös. Ich hätte erwartet:“ sorry wir haben leider keinen Diesel vor Ort, wir geben Ihnen stattdessen einen Hybrid“. Ansonsten lief alles absolut reibungslos und fair. Wir haben einen Polo mit Automatik erhalten, bis auf den Fehlenden Diesel, genauso wie gebucht. Also unter Strich gibt es ansonsten überhaupt nichts zu meckern. Ich würde wieder dort mieten.

Positiv: Sehr engagiert das angemietete Model zu organisieren, auch wenn es dadurch etwas länger gedauert hat. Das war sehr positiv.

Negativ: Viele kleine Vorschäden beim Anmieten, die dokumentiert werden mussten.

Positiv: alle waren sehr dienstleistungsorientiert. Das Auto war toll. Der Shuttle zum Flughafen von Neapel war erfreulich

Negativ: Die Kostenzusammensetzung (paypal und Vorort-Bezahlung) waren nicht ganz durchsichtig

Positiv: Shuttleservice vom und zum Airport. Wahl div. Fahrzeuge ok, aber das bestellte war nicht vorhanden, dennoch gute Alternativen angeboten.

Negativ: Weg von ankunftshalle zum Shuttlebus lang und nicht leicht zu finden. Englisch der Mitarbeiter ausbaufähig.

Positiv: Sehr guter Service

Positiv: Kaum Wartezeit im Vergleich zu den letzten beiden Jahren.

Negativ: Die Mitarbeiterinnen der Vermietstation versuchen immer weitere Dienstleistungen, Versicherungen zu verkaufen. Ich bekam, trotz Aufforderung, kein Protokoll nach der ordnungsgemäßen Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Reibungsloser Ablauf, kein Drängen auf Zusatzversicherungen

Positiv: Freundlich und schnell

Negativ: Auto hatte diverse Kratzer bzw. Delle

Positiv: Rückgabe war sehr unkompliziert und schnell

Negativ: Schalter war nicht wie vermutet im Terminal, sondern man musste etwas abseits des Terminals laufen

Positiv: Alles gut.

Negativ: Stadtstation stimmt überhaupt nicht. Ca.10 km von der Stadt entfernt. Mit Navi nicht zu finden,da nur die Strasse, die ca . 15 km den gleichen Namen hat, zu lang ist. Also keine Hausnummer in der Adresse hinterlegt. Taxifahrer hat erst angerufen und konnte dann erst zielgerichtet losfahren.

Positiv: Service und Mitarbeitern sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wagen war sehr gut auch, wenn dieser einige Kratzer hatte. Immer wieder!

Negativ: Die Beschilderung zum Flughafen Catania ist einfach katastrophal und die dazugehörige Beschilderung wo man den Wagen zurückgeben muss (P4) ist einfach zu klein und dadurch zu unübersichtlich.

Positiv: der Toyota Yaris war sehr gut

Positiv: Schnelle einfache Abwicklung

Positiv: Das Auto war leicht zu finden. Alles war gut ausgeschildert

Negativ: Ich musste bei Abholung für 13€ eine Autowäsche kaufen, andernfalls hätte es 75€ gekostet, wenn das Auto dreckig gewesen wäre, was nicht zu vermeiden ist

Positiv: Sehr guter Service und ein klasse Wagen.

Negativ: Das Auffinden des Shuttle war etwas umständlich und konnte erst nach telefonischer Rücksprache geklärt werden.

Positiv: Alles in Ordung. Sauberes Auto.

Negativ: Zu wenig Platz für die Fahrzeuge am Flughafen in Palermo, außerdem wurde man nicht informiert, dass der Briefkasten für die Schlüssel-Rückgabe IM Flughafen vor den Check In Schaltern steht.

Positiv: Rückgabe und Zustand des Wagen

Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung

Positiv: Hervorragend geschultes Personal am Schalter, sehr freundlich und sachkundig

Negativ: Der Treffpunkt für den Shuttle ("am Wasserturm" auf dem Parkplatz vor dem Terminal Marco Polo in Venedig) war m.E. nicht gut genug kommuniziert; Anruf unter der angegebenen Nummer schaffte jedoch Abhilfe

Positiv: Mitarbeiterservice

Negativ: Öffnungszeiten Abholung erst ab 8 Uhr Erneute Datenabfrage und Formularausfüllung nach Name, Adresse ectr.

Positiv: Das Auto war neu und gut zu fahren

Negativ: Anmietestation über der Straße vom Flughafengelände

Positiv: Freundlicher Service beim Abholen und Zurückbringen. Fast neuer Wagen, der gute Dienste geleistet hat. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Die Station befindet sich nicht am Flughafen, sondern eher am Hauptbahnhof Lemezia Therme.

Positiv: Korrekte und schnelle Rückgabe.

Negativ: 13 € Zusatzgebühre pauschal bei Abholung für die Reinigung des Fahrzeugs verlangt.

Positiv: kurzes Wege, Station im Terminal

Negativ: Zusatzkosten für Endreinigung wurden erhoben: Option 1 (vorab): 1 euro pro Tag Option 2 (bei Abgabe): 75 Euro

Positiv: Funktionierte alles reibungslos, die Verkäufer konnten Englisch.

Negativ: Der Sitz ist nicht direkt am Flughafen, man wird von einem Shuttle abgeholt und muss davor zu einem bestimmten Ort laufen, welcher erst am Telefon kommuniziert wurde.

Positiv: Das Auto war praktisch neu. Sehr sauber und hervorragend ausgestattet.

Negativ: Am Telefon wurde uns zugesagt dass wir in ca. 10 Minuten am Flughafen abgeholt werden. Nach fast 20 Minuten warten auf den Shuttlebus gingen wir dann mit den Koffern zur Vermietung. War aber nur ein kurzer Weg. Man hätte uns das gleich sagen können. Man wollte uns unbedingt eine zusätzliche Versicherung aufbrummen.

Positiv: Schnell servis, und einfach.

Negativ: Der tank war nicht richtig voll. 150 km weniger.

Positiv: Zustand des Autos

Negativ: Rückgabe und Unfreundlichkeit des Personals

Positiv: Sehr guter Service! Das Personal ist super und wenn was nicht klappt, mühsam dabei besser zu machen

Positiv: der Buchungsvorgang war relativ einfach und schnell

Negativ: die Wartezeit in der Abholstation und dass ich meine Daten erneut angeben musste

Positiv: Kurze Wartezeit am Flughafen. Sauberes neues Auto

Positiv: schneller service, neues Auto

Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: der Mitarbeiter hat mir eine Versicherung verkauft, die wir eigentlich nicht gebraucht hätten, waren selber schuld. Aber er hat uns verunsichert.

Positiv: Guter Service, freundliche Mitarbeiter, gutes Auto

Negativ: Preis vor Ort sehr hoch

Positiv: Netter Service und schnelle Abwicklung!

Positiv: Upgrade

Negativ: Extra RRechnung für Reinigung (30,00 €) bei normaler Nutzung.

Positiv: Tolles Auto , Schnelle Abfertigung

Positiv: Zustand und Sauberkeit des Mietwagens

Negativ: Wartezeit am Mietwagenschalter bei Abholung

Positiv: prima Vermieter alls in allem

Negativ: Einziges Manko: Wir hatten die Abgabe an einem Samstag, und Samstags sind alle Tankstellen in der Nähe auf "Automatisches Tanken zu festen Summen" umgestellt, das Volltanken gelang uns also nicht. Hier wäre ein Hinweis beim Vermieten sinnvoll gewesen. Die Vermieter haben das dann aber sehr kulant geregelt.

Positiv: Super friendly service and very good car for traveling through Italy. I had to extend the car for 2 more days and they were super helpful, they extended me over the phone with an excellent rate! I will definitely rent a car from them again. They also picked me up and dropped me off at the station, and the location of the car rental was very easy to get out of the city, very convenient.

Negativ: Remember to clean the car before returning the car!

Positiv: Integriertes Navi, kein mobiles. Auto war wirklich vollgetankt, der Mitarbeiter hat die Sprache des Navis direkt umgestellt.

Negativ: Die Person am Schalter war nicht die Schnellste.

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr Nett.

Negativ: Ich musste die Reinigung vor bezahlen (13€) wegen hoch Verschmutzung durch Sand und Erde in Sardinia.

Positiv: Super Auto, guter und schneller Service

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Das Auto übertraf meine Erwartungen, man hat nicht auf einer zusätzlichen Versicherung insistiert.

Negativ: Entgegen der Ankündigung gab es keinen Shuttle zum Schalter, das hieß mit Gepäck 400m über holperige Straßen laufen. Dann wegen Corona lange auf der Straße stehen bis man eintreten durfte, keine Sitzgelegenheiten. Danach alles o.k.

Positiv: Profis bei der Mietwagenrücknahme. Gründlich kontrolliert und keinen Schaden festgestellte.

Negativ: Zuerst versucht man, mir an der Station alle möglichen Zusatzleistungen zu verkaufen, die ich ablehne und dann muss ich 3 Unterschriften auf einem Tablet leisten, ohne den Vertrag gesehen zu haben. Null Transparenz was man unterschreibt. Da verbleibt ein ungutes Gefühl.

Positiv: Service

Positiv: Mietwagen Corolla Hybrid

Negativ: Station ist etwas abseits

Positiv: Nette Mitarbeiter