Noleggiare Autovermietung

Positiv: Der Verkäufer begriff bereits beim ersten Mal, dass ich keine zusätzliche Versicherung benötige.

Positiv: Sehr nette Servicedame am Schalter, aber Station 7 km vom Flughafen entfernt

Negativ: es wurden ca 11€ verlangt für's Auto putzen beim abholen!

Negativ: Nachfrage, ob eine Reinigung des Fahrzeuges für 13,50 € gewünscht wird. Bei Abholung auf Personal gewartet, kein Schild, dass gleich wieder einer kommt.

Positiv: Upgrade für nur 28 Euro

Positiv: Relativ neues Auto.

Negativ: Bei der Abnahme des Autos wurde ein Kratzer notiert, wobei es sich um Dreck handelte. Unfreundliche Mitarbeiterin.

Positiv: Nichts

Negativ: Auto war dreckig.
Mitarbeiter trug keine Maske.
Essenreste im Auto.
Vermieter erfindet Schäden und meint kann ja check24 zahlen.
Auto war dreckig.
Mitarbeiter trug keine Maske.
Essenreste im Auto.
Vermieter erfindet Schäden und meint kann ja check24 zahlen.

Negativ: Das ist keine Terminal Station. Ist 200 Meter vom Terminal außerhalb

Positiv: Freundlichkeit, saubere Auto nette Bedingungen.

Positiv: Alles in allem sehr unkompliziert.

Negativ: Androhung Reinigungsgebühr, wenn Wagen schmutzig zurück gegeben wird.

Positiv: Schnelle Bearbeitung / Freundliche Mitarbeiter
Neuwertiger Wagen. Alles Top gerne wieder.

Negativ: alles Top.

Negativ: Eher unfreundliches Personal, das kaum gewillt war, englisch zu sprechen.

Positiv: Abholung super
Rückgabe Katastrophe

Negativ: Die Art und Weise wie mit den angeblichen Schäden umgegangen wurde.
Und die Art der Ansprache des Mitarbeiters

Positiv: Fahrzeug

Negativ: Mehr als 60 min Wartezeit bis Daten aufgenommen wurden zwecks uebergabe Fahrzeug. Personalmangel. Mangelhafte erklaerung wo Fahrzeug zu finden ist

Negativ: Auto wurde bei der Rückgabe gecheckt und nicht beanstandet !!

Per email bekam ich jetzt die Info, dass doch was gefunden wurde aussen an der Karosserie.

Positiv: Das alles ziemlich fix ging, super neues Auto

Positiv: Zustand des Mietwagens

Negativ: Wir mussten für die Reinigung des Autos zusätzlich 13 Euro bezahlen, diese Gebühr ist bei anderen Anbietern inclusive. Wir wurden erst am Schalter darauf aufmerksam gemacht. hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir diesen Anbieter nicht gewählt!

Positiv: /

Negativ: Wir haben das Mietauto nicht erhalten, weil meine Kreditkarte dort nicht akzeptiert wurde. Wir haben versucht ihm mehrere Möglichkeiten anzubieten, wie die Kaution in bar oder mit einer anderen Zusatzversicherung zu hinterlegen, aber das wollte er alles nicht hören und bot uns keine weitere Hilfe an. Waren sehr enttäuscht!

Positiv: Die fußläufige Nähe zum Bahnhof.

Negativ: Sobald man etwas gefragt hat, wurde kaum noch English gesprochen. Als ich die angebotene Versicherung abgelehnt habe (68 Eur für die Versicherung!) wurde man sehr unfreundlich und alles ging sehr schnell. Von wegen hier ist ihre Selbstbeteiligung, das Auto ist neu, bitte unterschreiben. Bei der Selbstbeteiligung habe ich auf die Buchung bei Check.24 hingewiesen, das war aber egal. Ohne die Selbstbeteiligung im Vertrag würde ich den Wagen nicht bekommen. Der "Check" ob das Auto wirklich ok ist, wurde nicht gemeinsam gemacht. Ich bin selbst noch einmal um das Auto aber ohne Mitarbeiter. Das Auto war sehr eng und dicht an anderen Fahrzeugen und einer Mauer geparkt. Beim zurückbringen wurde das Fahrzeug jedoch mit Feuchttüchern von 2 Mitarbeitern begutachtet.Man hat auf einmal gar kein Englisch mehr gesprochen.
Da wir eine Versicherung hatten, wäre es ja kein Problem gewesen zu sagen wenn etwas mit dem Auto vorgefallen wäre. Aber bei Bestem Wissen und Gewissen ist während der Mietdauer nichts vorgefallen. Vor Ort hat man jedoch einen Kratzer gefunden. Erst nachdem der Karzer vermessen und fotografiert wurde, durfte ich mir ihn selbst anschauen. Dabei habe ich selbst keinen Kratzer gefühlt, man hat jedoch einen klaren Lack unterschied (Glanz zu Matt) gesehen. Ich habe mich dann versucht zu erkundigen, ob ich eine Kosteneinschätzung haben könnte. Non-Stop wurde gesagt, dass das Fahrzeug vorher ok war..... Und ich wurde recht unfreundlich darauf hingewiesen, dass es nicht sein Job sei mir eine Kosteneinschätzung zu geben. Ich bin dann um ca. 13:20 vom Hof gegangen, da ich meinen Zug bekommen musste. Um 13.41 Uhr hatte ich dann eine Email, das es 150 Eur plus 80 Eur Bearbeitungsgebühr wären.
Man kam sich schnell "veräppelt" vor. Dank Check 24 und der dazugebuchten Versicherung ÜBER Check 24 bin ich davon überzeugt dass alles gut wird. Aber vor Ort war ich sehr verärgert!

Positiv: .....leider gibt es nichts positives darüber zu berichten...

Negativ: Die Angestellte war sowohl beim abholen des Fahrzeugs noch beim abgeben , in keiner Weise Kunden orientiert
bemüht - das Gegenteil war der Fall !
Da ich selbst auch Dienstleister bin ist dieses Verhalten Unmöglich - untragbar !

Positiv: Das Auto war besser als gebucht.

Negativ: Ich habe während des Mietzeitraums meine Frau vom Flughafen abgeholt. Es war mir nicht gestattet, 2 Stunden kostenlos auf dem Firmengelände zu parken.

Positiv: Nichts, schlechtester Vermieter überhaupt!

Negativ: Schalter schlecht zu finden, Personal unfähig, keinerlei Englisch
Kenntnisse, nicht das Auto bekommen, das reserviert wurde, sehr lange Wartezeit, Auto hat Fehlermeldung angezeigt, Prrsonal war nicht zu erreichen, haben falsche Service Nummern genannt, bei Abgabe Betrug, es wurde gesagt das Auto sei zu dreckig, wir dürften das Auto aber nicht mehr selber waschen und wir sollten froh sein dass sie uns nicht sogar ohne Vorwarnung 25€ von der Kaution abgezogen haben. Dieser Anbieter ist ein Betrüger und sollte nicht mehr von Check24 angeboten werden. Kundenservice seitens Check24 dafür aber absolut spitze! Vielen Dank nochmal an F**** L**** und Herrn H**** für die tolle Unterstützung!

Positiv: Haben Ford Focus gebucht und Ford Kuga erhalten

Negativ: Das man Fahrzeug selber reinigen musste oder Reinigung bezahlen.

Positiv: Das Auto

Negativ: Die gesamt Ablauf und wurde versucht kosten zu produzieren die wollten mir sogar eine Auto Wäsche verkaufen.

Negativ: Habe das Auto gar nicht bekommen

Negativ: That I would have paid 60€ more in case of only 5min of delay

Positiv: guter Service
freundliches und hilfsbereites Personal

Negativ: Der Versuch mich zu betrügen.

Positiv: Freundliches Personal, sehr gut funktionierende Übergabe des Fahrzeuges bei Abholung und Abgabe.

Negativ: Alle OK.

Positiv: Ich bekam ein Navi, obwohl ich es nicht bestellte.

Negativ: Das Frontscheibe war sehr sehr dreckig.

Positiv: Alles war problemlos

Negativ: Wollten noch eine Versicherung abschließen

Negativ: Desolater Zustand des Fahrzeugs. Abzocke u d Verarschung bei der Rückgabe.

Positiv: Für das Geld super Auto.

Positiv: Haben ein kostenloses Upgrade zu einem größeren Wagen bekommen und durften diesen sogar leer abgeben, weil der Wagen danach zum Mutterkonzern zurückgehen sollte.

Negativ: Vor Ort wollte man meine Visa Kreditkarte der ING nicht akzeptieren, da bei dieser angeblich die Kaution von 600€ zwar geblockt werden könne, aber ich angeblich trotzdem das Konto leer machen könne, was falsch ist, hat mir sogar meine Bank versichert.
Trotzdem wollte man mir mangels des vermeintlichen "Risikos" den Schlüssel nicht geben, wenn ich nicht das komplette Versicherungspaket mit Vollkasko und nur 100€ Kaution nehme (die 100€ würden Sie dann trotz des "Risikos" in Kauf nehmen), obwohl ich über CHECK24 schon alle Versicherungen abgeschlossen hatte, die ich brauchte.
Somit habe ich letztlich für den Mietwagen 260€ (+ca 37€ Anzahlung, die ich über CHECK24 leisten musste und nicht mehr zurückbekomme) bezahlt, statt den ursprünglich geplanten 91€.
Übrigens wurde meine Visa Karte bisher bei allen meinen Buchungen bei anderen Vermietern akzeptiert.
Also absolute Frechheit, bloß niemals bei noleggiare buchen, das sind Verbrecher!

Negativ: Achtung! Komplett das Auto vorher und nachher gründlich fotografieren! Ich musste den Wagen nachts ohne Abnahme abstellen und bekam prompt eine Rechnung über 330 Euro für einen Kratzer der vorher nicht da war! Gottseidank übernimmt die Versicherung. Der Laden ist höchst unseriös! Nie wieder!

Positiv: Das Auto

Negativ: 1) Die lange Wartezeit: eine Person und eine lange Schlange.
2) Die Reinigung des Autos war separat zu bezahlen (€ 10). Davon war ich vorher nicht informiert worden.
3) Ich wurde durch zwei mikroskopische Beulen herausgefordert, die wahrscheinlich schon existierten. Allerdings habe ich das Auto im Dunkeln abgeholt, und bei der Übergabe konnte ich mich nicht beschweren. Glücklicherweise hatte ich eine Gesamtversicherung, aber es ist genauso unfair, dass ich von den beiden unsichtbaren Dellen herausgefordert wurde, die nur durch Berührung erkennbar sind. Es schien wie ein organisiertes Theater zu sein.

Positiv: Übergabe des Wagens

Negativ: Abgabebedingungen und Nicht nachvollziehbare Nachtragszahlungen

Positiv: Die Übersicht, welche Bedingungen und Versicherungen der Mietvertrag beinhaltet.

Negativ: Der, für die Rückgabe, in Maps angezeigte Standort ist nicht richtig und sorgt für lange Sucherei!

Positiv: Auto selbst

Negativ: 65€ Für Auto sauber machen zu viel!

Positiv: Es wurde nicht versucht, mir irgendwelche Versicherungen aufzuschwatzen....

Negativ: Es war alles ok

Positiv: freundliche Bedienung, aber sehr kompliziert, Englisch wird nur schlecht verstanden

Negativ: Die Rückgabe bei Noleggiare ist leider kein Vergnügen. Es entsteht zumindest der Eindruck, dass Noleggiare den Versuch unternimmt dem Kunden Zusatzkosten in Rechnung zu stellen. Dies ist mir jetzt zum dritten Mal bei Noleggiare geschen.

Positiv: Freundlichkeit und kein Stress bei der Abholung und Rückgabe

Negativ: -

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Hatte ein Navigationssystem gebucht, sollte dann vor Ort im Mietwagen nur einen Wifi-Zugang bekommen mit Nutzung meines eigenen Handys. Hat einige Diskussionen und unnötige Wartezeit erfordert, bis ich dann meinen Mietwagen mit Navigationssystem bekommen habe.

Positiv: wir haben ein Auto in einem guten Zustand und wirklich toller Ausstattung zu einem fairen Preis erhalten

Abwicklung bei Abholung und Rückgabe waren in Ordnung

Negativ: der Anbieter ist an den Flughafen angrenzend, mit Gepäck und Trolley zieht sich halt auch dieser vermeintlich kurze Weg ganz schön.

Chef und Mitarbeiter des Anbieters sind doch eher schroff

Positiv: Die gute Lage der Station

Negativ: Ich habe nicht das gebuchte Auto erhalten, gebucht Ford Fiesta, erhalten Toyota Yaris, kleiner als Fiesta. scheiben waren nicht sauber.
Trotz maximaler abgeschlossener Versicherungsleistung, wurde uns noch € 49,52 berechnet wenn man evtl. mit dem Auto liegen bleibt. Dies finden wir nicht korrekt.
Ich bitte um Rückerstattung.
mfg P.Schulz

Positiv: Nichts

Negativ: Unfreundlich, anderes Auto gekriegt als gebucht, wollten uns auch kein anderes geben. Liesen uns mit 2 kleinen Kindern mehr als 1 Stunde warten.
Weil der Fahrer ein anderer war, als der Kreditkarteninhaber mussten wir 200€ mehr bezahlen.
Die Kindersitze waren noch mit altem Bezug und entsprachen auch nicht den Sicherheitsvorkehrungen!
Defekte Tankanzeige bei einem Neuwagen!!!
Insgesamt ein absoluter Sauladen

Positiv: alles gepasst

Positiv: Gute Kommunikation mit wenig Versuchen, zusätzlich Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Umständliche Abwicklung und Fixierung kleinster Kratzer. Man hat das Gefühl leicht war zu übersehen, was dann bei der Rückgabe Probleme bereitet.
Die Befürchtung war jedoch unbegründet. Musst allerdings die Tankrechnung vorlagen, damit keine Aufzahlung der Tankfüllung verlangt wurde.

Negativ: Für die Reinigung des Fahrzeuges wurden extra 10 € berechnet.