National Autovermietung

Positiv: Alles. Empfehlenswert

Positiv: Schnelle Abwicklung, tolles neues Auto

Positiv: Einfach zu finden dank shuttle Bus. Schnelle Übergabe. Top Auto mit knapp 2000 Miles.

Positiv: Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin am Mietwagenschalter!

Positiv: Staff did a great Job!! Tanner was extremely friendly and helpful!!! Always a pleasure….

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert..

Negativ: Wir hatten eigentlich einen Tahoe gewollt, was aber an der Verspätung unsers Flugs gescheitert ist. Wir haben dann einen Chrysler Pacifica erhalten, der auch ok war. Den Tahoe hätten wir dann nur ohne Versicherung erhalten können, was ich etwas merkwürdig fand.

Positiv: Freie Auswahl eines Autos in der gebuchten Autoklasse (SÜV)

Positiv: Schnelle Umsetzung der Vereinbarung.

Negativ: Es war kein Navigator/GPS im Auto. War aber auch unser Fehler, weil wir nicht nachgefragt haben.

Positiv: Schnelle unkomplizierter Ablauf, Wahl des Autos war frei, Abgabe war super schnell, sehr nettes Personal - definitiv wieder

Positiv: Service war super. Mietwagen unter deutschen Standards

Negativ: Fahrzeug war schon abgenutzt. Trotzdem ziemlich sauber.

Positiv: Sehr,freundlicher,zügiger Service, sehr freundlich.

Positiv: Neues, sauberes und komfortables Fahrzeug. Guter Service

Positiv: Sehr gut

Positiv: Sehr nett und gut und Dankeschön

Positiv: Freundliche Personal, sehr schönes Auto.

Positiv: Easy

Positiv: Sehr freundlicher Support beim Be- und Entladen

Positiv: Alles völlig problemlos und super schnell.

Positiv: Kompetenz mit wirklicher Freundlichkeit! C. hat uns auch noch extra aufgeschrieben wie der Weg zum Standort unseres Autos ist, dazu nochmals Telefonnummer etc. Natürlich vorher alles in verständlichen Worten erklärt. Nach einem langen Flug war das wirklich sehr toll. Sogar gegen eine sehr faire Gebühr bekamen wir ein Upgrade. Unser Gepäck war nun kein Problem mehr. Alles top!! Besser geht nicht.

Positiv: Der Service war hervorragend, Ahmed hat uns bedient und war sehr freundlich.

Positiv: Wie haben ein „besseres“ Auto erhalten als geplant, dafür keinen SUV. Am Ende haben wir den SUV nicht benötigt, also kein Problem.

Negativ: Der Vermieter gibt nach eigener Angabe keine Autos mit Navi heraus, obwohl so gebucht. Dafür gab es CarPlay. Hat funktioniert, aber nur weil wir ein Handy im US Netz hatten. Glück.

Positiv: schelle Abwicklung bei der Abholung und der Abgabe,alles sehr unkompliziert

Positiv: Der Mitarbeiter war super nett und zuvorkommend.

Negativ: Nichts

Positiv: Professionelle Abwicklung bei Checking und Rückgabe. Freundliches Personal und guter Service.

Positiv: Der gesamte Ablauf bei der Übernahme und Rückgabe des Mietwagen war perfekt durchstrukturiert, das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, der shuttle vom und zum Flughafen funktionierte reibungslos. Besser geht's nicht.

Positiv: Sehr unkomplizierte Rückgabe. Abholung nicht wie erwartet: Tank nur halb voll, keine Inspektion mit dem Angestellten des Autos wie man es kennt. Auf Mangel wie Den defekten Fensterheber hinten wurde ergo dann nicht hingewiesen. Auto wurde auch nicht gesaugt vorher, noch der Zettel des Vormieters im Wagen.

Positiv: Das Team an STR Flughafen ist super Customer Service all the way

Positiv: Alles lief schnell und unkompliziert

Positiv: Sehr zuvorkommender und freundlicher Service, sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe des Fahrzeuges. Abholung/Abgabe direkt im Parkhaus- ist sehr angenehm.

Positiv: Service am Schalter Zustand des Mietwagens

Positiv: Unkomplizierte und schnelle Übergabe. Auto in einem sehr guten Zustand. Konnten sofort losfahren. Marke entsprach dem, was wir gebucht hatten.

Negativ: Google lotste uns zu National in die Garage. Mietwagen musste aber im 3. Stock am Flughafen gelöst werden, was für uns nicht ersichtlich war. Dame am Empfang war okay, nicht mehr, nicht weniger.

Positiv: Die Dame die uns bedient hat, war nett, freundlich und ehrlich. Man hatte keine Sekunde das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Der Rest lief reibungslos und das Auto war in einem sehr guten Zustand. Vor allem hatte man auf dem Parkplatz die freie Wahl, welches Auto man nimmt. Entscheidend dabei war, dass man in der bestellten Kategorie bleibt. Auch die Rückgabe des PKWs war top organisiert und dauerte keine zwei Minuten.

Negativ: Laut Check24 sollte sich die Station im Terminal befinden. Am Flughafen LAX gibt es jedoch keine Autoverleiher im Terminal, sodass wir uns erst auf die Suche nach dem Shuttle machen mussten und wir somit auch mehr für das Auto bezahlt haben. Da alle Fahrzeuge mit dem Hinweis, „Shuttle“ günstiger waren.

Positiv: Sehr unkompliziert, fast Neuwagen, sehr sauber, schnelle Abwicklung

Positiv: unkomplizierte und einfache Abholung.

Positiv: Freundlichkeit und kurze Wege

Positiv: SEHR SCHNELLER UND UNKOMPLIZIERTER SERVICE

Positiv: Konnte die Farbe des Jeeps wählen

Positiv: Das gebuchte Navi hatte zunächst nicht funktioniert. Kurzerhand und sehr unkompliziert wurde der Mietwagen getauscht, der alle Erwartungen erfüllte und sogar übertraf.

Positiv: Keine Wartezeit. Uns wurden genug Autos angeboten durften selber wählen.

Positiv: Der Service-Mitarbeiter war sehr freundlich. Er betonte, dass er noch Trainee sei und gab uns für die längere Bearbeitungszeit am Schalter ein Upgrade auf die nächsthöhere Fahrzeugkategorie. Insgesamt waren Abholung und Rückgabe sehr gut organisiert.

Negativ: Der Wagen hätte sauberer sein können (Scheiben und Fahrzeuginnenraum). Des Weiteren war der Reifendruck stark unterschiedlich und insgesamt zu niedrig - was zu Vibrationen an der Hinterachse führte. Wir mussten den Druck für 2 $ angleichen.

Positiv: Schnelle Abwicklung und Übernahme des Mietwagens . Nette agents.

Negativ: Die Rückgabe Karenz Zeit sollte mindestens eine Stunde betragen ohne Nachberechnung. Allein die Verkehrslage in den amerikanischen Großstädten lässt es nicht immer zu trotz frühzeitigem Losfahrens pünktlich zu sein. Es wurde trotz dass ich alle Versicherung habe mir mitgeteilt dass ich keine road Assistenz Versicherung habe. Stand auch nicht explizit in meinen Unterlagen. Sollte mit aufgenommen werden, so dass man immer sicher sagen kann, dann man alle Versicherungen nachweislich hat.

Positiv: Ich konnte zwischen 2 Fahrzeugen wählen

Positiv: Schnelle Abholung und Abgabe

Negativ: Das die Autovermieter in LA nicht im Flughafen sind war nicht ersichtlich

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles sofort erledigt.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Das Personal bei der Rückgabe war am Besten.

Positiv: Sehr freundliche und unkomplizierte Abholung sowie Rückgabe des Mietwagens. Bei auftretenden Problemen mit dem Wagen (platter Reifen) wurde uns sofort geholfen. Alles war perfekt! Jederzeit wieder ein Auto hier mieten!!!

Positiv: Hat alles perfekt geklappt. Super freundliche Mitarbeiterin.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, Auto so erhalten wie gebucht

Positiv: Die sehr nette Dame von National ist mir individuell sehr entgegengekommen mit einem persönlichen Wunsch. Sie hat also mehr als nötig getan, was ich sehr schätze.