National Autovermietung

Positiv: Der Wagen war sogar besser als gebucht.

Negativ: Es wurde eine Gebühr erhoben, weil wir nach 0:00 Uhr angekommen waren, die im Vorwege nicht vereinbart war.

Positiv: Alles sehr unkompliziert - sehr freundlich Person

Positiv: Es war super einfach und hat alles ohne Probleme geklappt. Die Visa Debit Karte wurde auch akzeptiert!

Negativ: Kaution war höher als im Angebot (xx € statt xx €) und es war nicht wie angegeben im Terminal sondern man wurde mit einem Shuttle zum Verleih gefahren, das hat aber super geklappt.

Positiv: Sehr gute Kundenbetreuung und sehr freundliches Personal bei Übergabe des Wagens in der Garage

Positiv: Vor Ort hat alles gut geklappt. Der Wagen war in Ordnung und wir hatten unterwegs auch keinerlei Probleme

Negativ: Wir hatten in Deutschland über Sie das volle Versicherungspaket abgeschlossen. Vor Ort erklärte man uns, das Wildschäden nicht mit abgedeckt seien. Insgesamt war die Anmietung schon nicht günstig und dann noch zusätzlich, fanden wir nicht schön.

Positiv: Sehr freundliches Personal bei National, am Schalter und auch an der Station

Positiv: Der Wagen war in einem Top Zustand.

Negativ: Wir sind sehr verärgert, dass ein Zusatzfahrer laut Mietvertrag inklusive der Kosten angegeben war. Vor Ort hat man uns gesagt es wäre aber nicht der Fall und wie hätten zusätzlich, Pro Tag 15€ mehr zahlen müssen. Der Zusatzfahrer war ein sehr wichtiger Punkt in unserer Reise. Wie kann sowas passieren?

Positiv: Wir konnten den Wagen aussuchen

Positiv: Die schnelle Abwicklung und das Auto. Uns wurde ein größeres Auto als gebucht angeboten zum selben Preis wie das Kleinere.

Positiv: Unkompliziert und freundlich!

Positiv: Faire Beratung über Zusatzleistungen, sehr schneller Service bei Abholung.

Positiv: Angebot mir irgendeinen Wagen auszusuchen

Negativ: Kein Schalter im Flughafengebäude sondern nur Shuttle

Positiv: Besonders zufrieden mit Schalter Service , professionel und geduld! Parkplatz einfach zu finden, reibungslose prozess und sauberes Auto. Top!

Positiv: Da ich das Fahrzeug nach der Öffnungszeit des Anbieters zurück gebracht hatte, habe ich ja keinen Mitarbeiter mehr angetroffen um das Fahrzeug zu über geben. Also Fahrzeugschlüssel in den Tresor geworfen. Am nächsten Tag hat ein Mitarbeiter mich telefonisch kontaktiert und gesagt das das Fahrzeug ordnungsgemäß bei Ihnen abgegeben wurde und noch Nachgefragt ob auch alles zu meiner Zufriedenheit war. Guter Service

Positiv: schnell, unkompliziert, freundlich, professionell

Positiv: Sehr, sehr freundliches Personal, zuvorkommend und kundenzentriert. Konnten sich sehr gut in die individuellen Bedürfnisse hineinversetzen und leisteten Hilfe. nahmen sich Zeit!

Negativ: […]

Positiv: Sehr guter Service

Negativ: Die Fahrzeugklasse ist staendig nicht verfügbar und man bekommt immer nur kleinere Autos, was den Kofferraum angeht, das nervt.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung von Anmietung und Rückgabe. Keine Diskussionen über Schäden etc. Upgrade des Fahrzeugs, da gebuchte Klasse zu dieser Zeit nicht auslieferbar war. Alles unkompliziert.

Positiv: Der tolle Service und die freundliche Bedienung waren super. Auch bei der Rückgabe war alles unkompliziert.

Positiv: Zum Glück das Auto war ein neues Scoda Scala. Abgabe und mieten war relativ einfach.

Positiv: Service schnell und freundlich

Positiv: Schneller guter Service, fast neues Auto, sehr sauber!

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, insbesondere M. bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

Positiv: Service am Schalter

Positiv: Es gab keine Wartezeit, Normaler Führerschein und Kreditkarte reichten aus.

Positiv: War alles wirklich super!

Positiv: problemlose und schnelle Abwicklung

Positiv: Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich

Negativ: Tank nur halb voll statt voll, bei Abgabe gewinnt immer der Vermieter, da man nicht genau auf halb fahren kann

Positiv: Sehr gute Vorbereitung durch vorherige Formularausfüllung per Internet, so dass beim Check in alles sehr zügig ablief. Sehr gutes, fast neues Fahrzeug (12.000 km gelaufen). Freundliches Personal

Negativ: 1. Obwohl im Voucher der 2 .Fahrer inkludiert war, wurde die Zusatz-Gebühr zunächst berechnet und die Kreditkarte damit belastet... hoffentlich ist das mittlerweile von dort aus geändert/ storniert...wir warten noch ab... 2.Das Handbuch des Fahrzeuges war NUR in spanischer Sprache...wer die nicht beherrscht, ist hoffnungslos aufgeschmissen bei der Fahrzeugbedienung!!! 3. Frontscheibe innen fettig ..kaum gereinigte

Positiv: Sofortiger und freundlicher Service und Einweisung. Alle Fragen wurden direkt beantwortet und Fragen zur Bedienung beantwortet.

Positiv: Gentillesse et compétence d‘agent

Positiv: Gebuchtes Fahrzeug hatte entgegen der Reservierung nicht die benötigten 7 Sitzplätze, aber es gab einen passenden deutlich größeren SUV. Der Manager hat diesen ohne Aufpreis als Ersatz angeboten. Als bei der Rückgabe doch ein Aufpreis verlangt wurde, hat er das erneut angepasst und weiterhin keinen Aufpreis verlangt. Auch alle anderen Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Five of five stars!

Positiv: Das Auto und freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Gutes und sauberes Auto; […] Problemlose Rückgabe des Autos

Negativ: Bei der Abholung 2 Dinge: - zunächst wollte man ein kleineres Fahrzeug übergeben - Versuch eine Versicherung in gleicher Höhe wie der Mietpreis zu verkaufen; es wurde über Check24 ein Angebot ohne SB gewählt; National legte bei der Schlüsselübergabe auf dem Tablet einen Vertrag vor, das eine Selbstbeteiligung in Höhe von xx € ("selbst bei Kleinstschäden", O-Ton Vertreter National) vorsah, die man aber mit einer Zusatzversicherung auf xx € setzen konnte; In den Unterlagen von Check24 fand ich den Passus "Rückerstattung SB durch Aurum Cars"; Insgesamt ärgerlich, da der Vertreter von National einem den Abschluss der Versicherung mehr als nahelegte;

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Sauberes Fahrzeug, freundliche Mitarbeiter

Negativ: Lange Wartezeit am Schalter. Ausfüllen des Mietvertrags war trotz der angegebenen Vorinformationen langwierig.

Positiv: Alles hat wie immer sehr gut geklappt mit der Buchung […]

Positiv: Sehr Kunden orientiert, schöne Erfahrung mit einem Dodge Grand Caravan zu fahren, das rund-um-Sorglos-Paket bei der Versicherung war für mich eine großes Plus!

Negativ: Bei Abholung war der Wagen nicht vollgetankt, aber das konnten wir regeln und tanken mussten wir ja ohnehin. Kein Stress also.

Positiv: Übergabe ging schnell, der Mitarbeiter war sehr freundlich

Negativ: Die Wartezeit war einfach zu lang

Positiv: Sher freundlicher und kompetenter Agent

Positiv: Äußerst freundlich. Entgegenkommen bei den vereinbarten Zeiten. Diese konnten ohne Extrakosten angepasst werden.

Negativ: Laut den Bedingungen des tatsächlichen Vermieters (National) wäre eine vorzeitige Rückgabe möglich gewesen. Wegen der Buchung über CHECK24 bzw. Cars&Camper jedoch nicht. Das war im Vorfeld nicht zu erkennen. Ärgerlich.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin und reibungslose Vermietung. Alle relevanten Daten/Informationen wurden mitgeteilt.

Positiv: Nett, zügig und mit Upgrade auf fast neuen Cupra Formentor - KLASSE!

Negativ: xx € pro Tag für Fahrten nach Schweden

Positiv: super Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, jederzeit erreichbar

Positiv: Just perfect and easy. Not much paperwork over there in San Francisco. I had a damage and it was not a problem at all.

Positiv: Schnelle Abwicklung und man konnte sich sein Auto im Parkhaus aussuchen.

Positiv: Toller Wagen

Negativ: Das Navi hat nicht funktionniert und ich musste 30 Minuten diskutieren und mehrmals zum Schalter zurück gehen, bevor ich ein Navi bekam das funktionnierte.

Positiv: Netter Service am Schalter.

Positiv: Begleitung der Angestellten von der Aufnahme bis zur Übergabe des Wagens . Unkomplizierte Rücknahme .

Positiv: Effiziente Abwicklung