Maggiore Autovermietung

Negativ: Wir hatten ein Auto mit Vollkasko gebucht. Am Schalter mussten wir mehr oder weniger eine Versicherung über 35 € abschließen, dass bei einem Schaden die Abwicklung und Vorleistung über Maggiore abläuft. Anderenfalls hätten wir die Schäden vollständig selbst bezahlen müssen und über GotRentalCars zurückholen. Das aus den Vertragsunterlagen nicht im Vorfeld ersichtlich.

Negativ: Ich habe keinen mietwagen erhalten und mein Geld nicht zurückbekommen.

Negativ: Der Anbieter, wollte sehr gerne noch zusätzliche Versicherung verkaufen. Dies hat er bei allen Kunden versucht, und es gab dadurch erhebliche Wartezeiten!

Negativ: Preis für Jeep Compass - war 110 EUR gewesen. Ich habe bewusst einen Alfa Romeo für 170 gewählt Bekommen habe ich einen Cupra , der bei der letzten Anmietung in der Klasse unter dem Jeep Compass war

Negativ: Das auto war nicht sauber und ganz rondom beschadigt

Negativ: Lange Wartezeit am schalter

Positiv: Das Personal am Schalter war sehr höflich und nett. Haben ein gröseres Auto erhalten als bestellt, da ein neues Upgrade vorhanden war oder die Wartezeit zu entschuldigen. Das Auto war fast neu, gerade ein bißchen mehr als 1300 km, Zustand top. Auch die Rückgabe war sehr unkompliziert. Würde ich auf jedenfall weiterempfehlen.

Positiv: Schnell einfach nah

Negativ: Das gebuchte Auto war nicht vorrätig. Wir mussten eine Klasse höher buchen, weil wir das Auto zur Weiterreise unbedingt benötigten. Wir hatten den Eindruck, dass dies von Beginn an so bezweckt war. Trotz mehrfacher Aufforderung, langsam zu sprechen, war eine Verständigung schwierig. Nicht gut, wir waren schließlich am Flughafen.

Positiv: Nichts.

Negativ: Unfreundliches Personal am Schalter Wirkt sehr dubios Droht mit horrenden Summen bei Schäden wenn keine zusätzliche Versicherung abgeschlossen wird Bekamen eine schlechtere Fahrzeugkategorie

Negativ: Die Dame am Schalter konnte kein Wort Englisch. Sie konnte uns keine Fragen beantworten. Im Endeffekt haben wir nur einen Führerschein abgegeben und einen Ausweis und haben dann den Schlüssel bekommen.

Negativ: Wartezeit von 2 Std am Mietwagenschalter, da die Mitarbeiterin pro Kunden mindestens 15 Minuten braucht und zwischendurch noch wilde Telefonate führt. So ist der Vermieter Maggiore leider nicht weiter zu empfehlen.

Negativ: Die sehr lange Wartezeit am Schalter !

Positiv: Bei der Rückgaben gab es keine Komplikationen,außer dass die Station der Rückgaben schwer zu finden war und niemand uns erwartet hat!

Positiv: Der Mann am Empfang war sehr freundlich!Es war alles problemlos und wir hatten einen schönen sauberen Wagen!

Positiv: Alles hat sehr gut funktioniert.

Positiv: Ich habe einen Upgrade bekommen und war sehr zufrieden.

Positiv: Relativ neues Fahrzeug mit Navi! Fahrzeug-Upgrade.

Negativ: Von innen stark verschmutzte Windschutzscheibe und Heckscheibe nicht gereinigt.

Positiv: Alles

Positiv: Mietwagentyp wie gewünscht erhalten.

Negativ: Der mietwagen war innen nicht gut gereinigt. Die hintere Ablage war defekt, ein Aufhängeseil war defekt. Es wurde trotz kompletter Versicherung eine weitere Versicherung angeboten.

Negativ: Schalterpersonal drängt überflüssige Versicherungen auf, legt Mietvertrag mit 5-fach überhöhter Kaution zur Unterschrift vor, verweigert die Korrektur falscher Adressangaben des Mieters. Kunden, die keine Versicherungen kaufen werden mit Horrorszenarien bedroht. Fragwürdiger Schaden am Fahrzeug wird bei Rückgabe "entdeckt". Ist das Unternehmen nur unseriös, oder betrügerisch?

Negativ: Bei Rückgabe kamen wir 15 min. Später an und mussten 442 Euro dafür nachzahlen....unverschämt Geld wurde direkt von der Kreditkarte abgebucht..obwohl ich mich damit einverstanden erklärt habe.

Positiv: Super freundlich, super schnell und ich durfte unter mehreren Optionen (des Autos) auswählen.

Positiv: Schnelle Abholung, unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Der Herr im Vermietungsbüro sprach nur sehr wenig Englisch. Er war wohl die Vertretung. Auf jeden Fall war er ausgesprochen freundlich und bemüht. Letztlich wurde alles in unserem Sinne gelöst, es gab noch einen Kaffee / Süßes und das Auto hat uns wirklich gut bewegt.

Positiv: Neues und sauberes Fahrzeug.

Negativ: Bei den VW-Bus war nur vorne eine Klimaanlage. Hinten war es unangenehm heiß, da nur Heizung und keine Klimaanlage vorhanden.

Negativ: Mir wurde recht massiv versucht eine Versicherung abzuschließen.

Negativ: Auto war nicht sauber bei der Abholung, Reifen hatten zu wenig Luft bei der Übergabe

Positiv: freundlich und gut durchorganisiert

Positiv: Die Übernahme war einfach und unkompliziert, alles sehr angenehm verlaufen.

Positiv: Vorbildliche Bedienung. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Guter Preis. Tolles Auto.

Negativ: Bei dem Auto war der Tank nicht voll und der Tacho war kaputt.

Positiv: Einfache Rückgabe des Fahrzeugs durch drop-off-Box am Flughafen (da Rückgabe vor Beginn der Geschäftszeiten erfolgte) Gebucht war Fiat 500L, wir erhielten ersatzweise einen VW t-roc 1.0 war ok!

Negativ: nichts

Negativ: Der vereinbarte Mercedes Vito war ein Opel Vivano ohne zu öffnende Fenster und ohne Klima- resp. Lüftungsdüsen auf den hinteren beiden Sitzreihen. Das war eine grosse Zumutung bei Temperaturen zwischen 30 und 39 Grad Celsius. Das geht überhaupt nicht.

Positiv: Das Auto

Negativ: Lange Wartezeit am Schalter

Negativ: Das man nicht den Service erhalten hat, den man [...] gebucht und sogar einen Aufpreis gezahlt hat.

Positiv: sehr schnell, unkompliziert

Positiv: Rückgabe war schnell und unkompliziert

Negativ: Ich habe einen Jeep Hybrid mit einem sehr kleinen Tank bekommen. Aus diesem Grund musste ich auf längerer Strecke mehrmals tanken. In drei Tagen fünf mal. Zudem war das Auto überall beschädigt. Auf die Frage, ob ich ein anderes Auto bekommen kann, hieß es, dass ich bis zu 1 Stunde warten muss.

Negativ: Vermieter verlangte bei Rückgabe eine nochmalige Zahlung

Positiv: Kostenloses upgrade auf einen Jeep Renegade automatic.

Negativ: Leider war der Innenraum nicht wirklich sauber

Negativ: Das Fahrzeug entsprach nicht der gewählten Kategorie

Positiv: Einfache Abfertigung

Negativ: Auf dem Voucher stand nicht wo ich am Flughafen den Schalter finde...es war der von Bugget

Positiv: Abgabe sehr einfach und unkompliziert, Auto sehr gut in Schuss.

Negativ: Dame am Schalter hat zwanghaft versucht eine Versicherung zu verkaufen, obwohl Vollkasko deutlich auf dem Voucher angegeben war. Muss jetzt noch auf die rückzahlung der Kaution warten und schauen, ob alles wieder zurück kommt, da es sehr unübersichtlich war.

Negativ: Eine ungerechtfertigt lange Wartezeit von mehr als 2 Stunden, die erst mit den Automatismen des Computersystems erklärt wurde, um dann aufgrund des Drucks der wartenden Kunden plötzlich mit Handbetrieb effizient gesteuert werden konnte. Unglaublich! Unser Tag war getaktet und unsere Termine wurden durch dieses Unvermögen auf das Schärfste tangiert!!!

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter. Sehr freundlicher Service und schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Abholung und Abgabe des Fahrzeugs. Alles wurde in gutem Englisch erklärt, ohne versteckzte Kosten. Nach einer zusätzlichen Versicherung wurden wir nur kurz gefragt, ohne, dass man sie uns aufdrängen wollte. Ein einfaches "Nein danke." hat gereich. Nur zu empfehlen.

Positiv: Es hat alles sehr gut geklappt und gepasst.

Positiv: Ansprechender Counter, Personal okay

Negativ: Der Gesamtvorgang dauert etwas zu lange (kommt in Italien öfter vor)

Positiv: Es hat alles reibungslos funktioniert

Negativ: Man wollte mir eine teure Zusatzversicherung verkaufen, obwohl ich mehrfach abgelehnt habe.

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung; wozu haben wir vorher gebucht??? Alles wurde mit Hand ausgefüllt!!! Nur eine Person am Schalter, die mit der Menge an Arbeitsaufwand etc. (zurecht) überfordert war. Pro Kunde mehr als 20 Minuten Wartezeit. Andere Anbieter waren deutlich schneller bei der Vergabe. Auto dann allerdings Top!!! und Abgabe ok.