Hiper Autovermietung

Positiv: Das Personal ist super freundlich und alles war sehr unkompliziert. Es war glaube ich das erste mal, dass mir NICHT versucht wurde, eine zusätzliche Versicherung anzudrehen. Das fand ich besonders Positiv. Ich fand es auch sehr gut, dass wir das Fahrzeug für einen kleinen Aufpreis direkt am Flughafen zurückgeben konnten. Bei Hiper würde ich definitiv wieder einen Mietwagen buchen!

Negativ: Warum muss der Kunde pünktlich am Schalter (10 Uhr) erscheinen? Der Mitarbeiter erscheint erst 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit.

Positiv: Freundliche Beratung

Positiv: Absolut reibungsloser Ablauf bei Abholung und bei der Rückgabe!

Positiv: Auch in diesem Jahr ein voller Erfolg…immer wieder gern buche ich hier unkompliziert kundenorientiert freundlich

Positiv: Sehr guter Shuttle Service und nah am Flughafen, insgesamt umkomplizierte Abwicklung auch bei der Abgabe

Positiv: Sehr sauberes und neuwertiges Fahrzeug bekommen. Gerne im nächsten Urlaub wieder.

Negativ: Zentralverriegelung an der Fahrertür funktionierte nicht. Es musste immer erst der Beifahrer einsteigen und die Fahrertür von innen öffnen.

Positiv: Hat alles super funktioniert. Diesen Vermieter würde ich wieder auswählen.

Negativ: An dem Auto waren Beschädigungen vorhanden, welche nicht im Mietdokument aufgeführt waren. Diese wurden aber nachträglich alle hinzugefügt, sodass wir keine Probleme bei der Rückgabe hatten.

Positiv: In der Autovermietung lief alles problemlos und schnell ab. Es wurde Deutsch gesprochen.Der Wagen stand vollgetankt bereit.

Positiv: Sehr nettes Personal am Schalter. Sie haben uns sogar die freie Wahl zwischen 2 verschiedenen Wagen gelassen. Sehr aktueller Renault Clio mit sehr guter Ausstattung. Unkomplizierte Rückgabe , alles Super!!!!! Beim nächsten mal Malle auf jeden Fall wieder. Nicht direkt am Terminal, aber wenn man den gelben Shuttlebus gefunden hat, alles gut.

Positiv: Nette Servicemitarbeiter, schnelle Abwicklung, faires Preis-Leistungs-Verhältnis

Positiv: Abwicklung sehr unkompliziert! Die Abholung am Flughafen war nicht einfach. [...] Erst nach dem Telefonat mit Hiper und der gelben Erkennungsfarbe des Kleinbusses konnte der Transfer zur Mietwagenstadion folgen . Ansonsten alles gut

Positiv: Das es ein fast neuer Wagen war und die Firma 24h besetzt war.

Negativ: Die Haltestelle des Shuttles vom Flughafen zur Service-Station war nicht gut zu finden, so haben wir das Shuttle verpasst und mussten für 20€ mit dem taxi fahren.

Positiv: alles andere war okay - besonders die Zustellung ins Hotel durch einen sehr gut deutsch sprechenden und freundlichen Mitarbeiter!

Negativ: Erreichbarkeit des Anbieters vor Ort bei Problemen (ein Reifen verliert Luft) während der Mietdauer ist ausbaufähig!

Negativ: Reifendruck wurde am zweiten Tag als Fehler angezeigt (zu nieder) und musste an Tankstelle korrigiert werden. Dies sollte von der Mietwagenfirma besser kontrolliert werden.

Negativ: Abfahrtsstelle des Shuttlebusses am Flughafen ist schlecht beschrieben

Positiv: Mieten immer bei Hyper.Waren immer zufrieden.

Positiv: Schnelle Übergabe und auch wieder Abgabe. Shuttle vom/zum Flughafen hat auch super funktioniert.

Positiv: Dass alles reibungslos geklappt hat - alle sind sehr freundlich. Mein Freund und ich brauchten das Auto doch noch länger von der Uhrzeit her und das war kein Problem. Dass man mit einem Shuttle von dort aus zum Flughafen gebracht wird und abgeholt wird, echt super!

Negativ: Mit dem Tanken wurde es nicht richtig kommuniziert. Aber sonst war alles super

Positiv: Freundliche und schnelle Bedienung, sehr professionell

Positiv: Wir hatten einen SEAT Arona bekommen. Das Auto war noch ziemlich neu und sehr sauber. Wir können diese Vermietstation weiterempfehlen.

Positiv: Toller Service gleich ran gekommen. Vorher Onlinecheckin gemacht, dadurch ging es sehr schnell , auch die Abgabe unkompliziert

Positiv: Alles wie vorher beschrieben. Keine Schwierigkeiten

Positiv: Trotz Flugverspätung hat mit dem Shuttle und der Übergabe alles gut geklappt, auch wenn eigentlich schon Feierabend war

Positiv: Der freundliche Service der Mitarbeiter

Positiv: Unkompliziert und schnell

Positiv: Ausgezeichneter Service! Am Flughafen angekommen, wurden wir direkt vom hauseigenen Shuttle zur Station gefahren, die Fahrt dauerte maximal 5 Minuten. Dort angekommen sind wir direkt ohne warten dran gekommen. Die Bearbeitung ging auch schnell. Danach bekamen wir unser Auto, welches sehr sauber war und gar keine Probleme oder sonstiges darstellte. Bei Rückgabe ging es genau so schnell wie bei Ankunft, das Auto wurde kurz gecheckt und dann guten wir auch schon zum Flughafen zurück.

Negativ: Das Bedienungsmenü am Autoradio (Seat) lies sich nicht auf deutsche Sprache umstellen.

Positiv: Das Auto war wie bestellt, alles war in Ordnung.

Negativ: 2x Extrakosten für wenige Minuten außergalb der Öffnungszeiten

Positiv: Online Checkin

Positiv: Guter und unkomplizierter Service

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe. Super Shuttleservice.

Positiv: Sehr freundlicher Service in gutem Englisch. Auch bei Problemen durch einen Unfall wurde uns schnell und unbürokratisch weitergeholfen. Gerne wieder. Uns wurde keine weitere Versicherung angeboten.

Positiv: Das Fahrzeug stand abholbereit vor der Tür. Hier sind normalerweise keine Parkplätze frei. Die Dame hat mir alles erklärt, was ich wissen musste also rundherum perfekt.

Positiv: Abwicklung Schaden durch Aufbruch wurde sehr unkompliziert abgewickelt. Super entspannt und hilfsbereit das Personal

Positiv: Freundliche Bedienung und ein guter Service!

Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe, ohne viele Worte und wenig bis keine zusätzlichen bzw. nur notwendige Informationen erforderlich, da alle wichtigen Informationen über check24 mitgeteilt wurden. Die Wartezeit war bedingt durch langsames WLan, was allerdings auf Mallorca bei stürmischen Wetter normal ist.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Die unproblematische Rückgabe. Auto abstellen, Schlüssel in Briefkasten.

Negativ: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Positiv: Schnelle Bedienung am Schalter.

Negativ: Die Batterie des Schlüssels war fast gleich zu Beginn der Mietdauer schwach und das Fahrzeug war nur nach mehrmaligen Versuchen zu öffnen. Die Hauptfiliale wusste nicht welche andere Filiale in der Nähe geöffnet haben könnte, sodass wir zu geschlossener Filiale gefahren sind. Nur durch proaktives hinterher Telefonieren, konnten wir einen Mitarbeiter in einer Filiale 50km entfernt erreichen und die Batterie austauschen lassen. Hat Zeit, Nerven und Sprit gekostet. Muss man nicht haben im Urlaub.

Positiv: Rückgabe lief unkompliziert, Mitarbeiter war sehr freundlich

Negativ: Hatte VW Golf oder ähnlich bestellt, sollte Seat Arona bekommen. Habe diesen abgelehnt, weil zu klein. Vermieter stellte sich quer, dann wurden mir Autos ähnlich Seat Arona angeboten, mit dem Argument, dass seien doch SUVs. Auf Hof stand ein Seat Leon, also meine bestellte Kategorie. Wurde mir nicht gegeben, da wohl Automatik und Diesel. Mir wurde dann MG ZS gegeben in den mein Gepäck passte. Auto war sehr heruntergefahren (springende Kupplung, hoher Verbrauch, schlechte Bremsen) und beschädigt.

Positiv: Hat alles problemlos geklappt. Klare Empfehlung.

Positiv: This company is professional, customer focused and innovative. Options to go straight to car or pass by the counter. Highly recommend.

Positiv: Sehr unkompliziert

Negativ: Fehlende Sachkenntnis bei der Spracheinstellung des Navis

Positiv: Die Abwicklung der Fahrzeugausgabe war sehr gut. Mir wurde auch die Abgabe am vereinbarten Termin am Hotel ermöglicht. Zu Nichtgefallen: Bisher gab es keine Reaktion auf meine Meldung. Vielleicht können Sie dort mal nachfragen. Vielen Dank

Negativ: Auto vollgetankt und ohne Schaden etwa 400 m vom Hotel auf Parkplatz abgestellt. Am 21.3. erhielt ich per WattsApp die Info: Sehr geehrter Herr S. Ich wende mich von Hiper Rent a Car an Sie bezüglich eines Schadens, der bei der Rückgabe des Fahrzeuges festgestellt wurde. Können Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Sie kontaktieren können? Noch am selben Tag gemacht mit dem Hinweis, dass ich keinen Schaden verursacht habe. Sie sollen sich melden um dies dies zu klären. keine R

Positiv: Es war total unkompliziert. Super schneller Service.

Positiv: Sobald Shuttle und Station erreicht ging es schnell.

Negativ: Shuttle zu finden war schwer. Erster Fahrer hat uns stehen lassen. Auto war ziemlich alt und hatte sehr viele Dellen. SUV gebucht Nissan Juke oder ähnlich und einen Citroen Crosblade deutlich kleiner erhalten.

Positiv: es ging alles sehr zügig, der Wagen war in Top-Zustand. Passte alles.