Hiper Autovermietung

Positiv: Auto war recht neu (3400km), sauber und desinfiziert... Shuttle service läuft gut und zuverlässig

Negativ: Es ist echt nervig das kaum ein Auto vermieter normale ec Karten akzeptiert! Und die die es akzeptieren hauen dann ordentlich im Preis drauf...

Positiv: Gut gefallen hat mir die zentrale Lage der Autovermietung und die schnelle Übernahme des Fahrzeuges.

Negativ: Angemietet wurde eigentlich ein Fahrzeug der Golf-Klasse. Erhalten haben wir einen Renault Capture. Ich vermute, dass Fahrzeug stammt aus einer kleineren Klasse. Zudem war das Fahrzeug nicht sauber. Die Frontscheibe haben wir sogar noch selber gereinigt. Außerdem musste das Fahrzeug zur Inspektion. Die Lampe leuchtete dauerhaft und vermittelte somit keine Sicherheit. Irgendwie schien das niemanden zu interessieren. Bei der Rückgabe haben wir keinen Beleg erhalten, in welchem Zustand das Auto abgegeben wurde bzw. alles okay war. So etwas habe ich bei Hertz, Sixt oder Avis bisher nicht erlebt. Was noch irreführend war: Benannt war der Flughafen, als Abholstation. In der Realität, lag die Station aber unterhalb bzw. außerhalb des Flughafens. Zum Glück kannten wir die Gegebenheiten vor Ort.

Positiv: Das Auto hätte innen etwas sauberer sein können, ansonsten lief alles perfekt, vielen Dank

Positiv: Der lockere freundliche Umgang.

Positiv: Guter Service. Schnell

Positiv: unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Wartezeit beim Transfer und der Übernahme

Positiv: Alles gut und unkompliziert

Positiv: Sehr freundlich! Unkompliziert! Schönes Auto.

Negativ: Schon bei der Übernahme zeigte das Fahrzeug an, dass eine Inspektion (samt Öl-Wechsel) fällig wäre. Am dritten Tag ging dann die Warnlampen an: zu wenig Öl. Wir haben in Rücksprache mit HIPER an der Tankstelle selber Öl kaufen und auffüllen müssen. Die Kosten wurden unkompliziert erstattet. Alles ok, aber bei Fahrzeug ohne Wartungshinweis hätte ich ein besser Bauchgefühl gehabt.

Positiv: Am Flughafen hat es etwas gedauert, bis der 'Zubringer'kam, aber dann ging alles schnell. Leider kin VW Polo, sondern ein Opel Corsa mit schon einigen kleinen Schäden, aber sonst war das Auto in sehr gutem Zustand. Mitarbeiter waren sehr freundlich!

Positiv: Trotz Probleme, freundliche Lösung

Negativ: Wagen konnte zur Abholzeit nicht abgeholt werden, sondern erst am nächsten Tag

Positiv: Alles Abholung Rückgabe... alles top

Positiv: Schneller und unkomplizierter Service, Transfer vom Flughafen war sehr schnell, kein Versuch, weitere Versicherungen zu verkaufen! TOP!!! Immer wieder gern in Palma!

Positiv: schnelle unkomplizierte und freundliche Übergabe, es wurde nicht versucht irgendwelche Versicherungen zu verkaufen, Auto sauber und in gutem Zustand

Positiv: Service . Ein Anruf und sie kamen sofort raus und haben geholfen

Positiv: Autos sind technisch in Ordnung. kein Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen

Negativ: Der Preis!

Positiv: Alles bestens geklappt.

Positiv: schnelle Rückgabe, freundliches Personal

Negativ: Auto vom technischen Zustand ok, aber nicht optimal

Positiv: Hilfe bei Batteriedefekt

Positiv: Sehr freundliches Personal, hilfsbereit.

Positiv: Hat gut geklappt, jedoch die Kindersitze für ein Kleinkind (1,5Jahre) lassen zu wünschen übrig.

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Öffnungszeiten wurde gegen Aufpreis unkompliziert organisiert

Negativ: Nichts

Positiv: Die problemlose Anmietung, das saubere Auto und die moderate Kaution incl ihrer schnellen Rückbuchung

Positiv: Qualität und Sauberkeit des Mietwagens. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Hohe Zusatzgebühr (30 EUR) wenn man den Mietwagen außerhalb der Öffnungszeiten abgeben muss.

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung, schönes sauberes und desinfiziertes Auto, keine Kaution, voller Tank.

Negativ: -

Positiv: Wir wurden am Flughafen mit einem kleinen Bus abgeholt und zur Mietwagen Station gefahren (ca. 3 Minuten fahrt). Sowohl der Fahrer als auch die Dame am Schalter waren sehr freundlich. Es verlief alles problemlos, haben ein super gutes Auto bekommen welches sauber und gepflegt war. Ich würde jederzeit wieder ein Auto hier buchen

Positiv: alles

Negativ: -

Positiv: Alles hat super geklappt!

Positiv: Sehr guter Wagen.

Positiv: guter Service, Anmietung unkompliziert, Shuttel zum 3 km entfernten Airport schnell, besserer Wagen, gerne wieder, W**** B****

Negativ: gab es nicht .....

Positiv: D Corsa hat alles gegeben.

Negativ: Abholung am Flughafen total unübersichtlich, überhaupt nicht ausgeschildert. Alles auf gut Glück.

Positiv: Leider hat es mit dem vor ab online Check in nicht geklappt, so dass wir genauso wie alle andern in einer langen Schlange warten mussten. Den Shuttle am Flughafen zu finden war auch nicht so einfach. Wir haben uns deswegen ein Taxi genommen, sonst hätten wir noch länger auf den Hin Transport warten müssen. Dafür war die Rückgabe extrem schnell und einfach und der Service insgesamt sehr freundlich und sympathisch.

Positiv: Nähen zum Flughafen und keine Wartezeiten beim Transfer zum Flughafen

Negativ: Das Abschluss E 'mail vom Check 24 hätte mit den Tipps sollte vor der Reise gesendet( Wegen Fotos)

Positiv: Unser Auto hat gut funktioniert und war komfortabel (worüber wir froh waren, denn der Kunde vor uns kam nicht mal vom Gelände runter weil das Auto schlapp machte).

Negativ: Die Mitarbeiterin am Schalter kannte sich nicht mit der Babyschale aus und die Babyschalen waren alle ziemlich ramponiert und sahen nicht sicher aus.

Positiv: Unser Mietwagen hatte schon 36.000 km runter und ich hatte das Gefühl ,dass er beim schalten bei Steigungen kein Gas angenommen hat. Nach drei Tagen waren wir wieder in Palma und ich konnte ihn problemlos umtauschen und wir haben sogar eine Kategorie höher kommen. Insofern waren wir mit dem Service sehr zufrieden und auch bei der Rückgabe gab es keine Probleme.

Positiv: Abwicklung wie immer perfekt

Positiv: Die Frau am Schalter war sehr nett.

Negativ: Ich habe lange auf den Shuttle vom Flughafen zur Verleihstation warten müssen.

Positiv: Shuttle hat gut geklappt

Positiv: Unkompliziert, seriös

Positiv: Freundlichkeit am Empfang, Express-Check-In, keine Kaution zu hinterlegen und Transparenz beim Vertrag.

Negativ: Die Station war schwierig zu finden und ist relativ weit vom Flughafen weg, der Shuttlebus zur Station war nicht ausgeschrieben. Daher haben wir ein Taxi für nicht wenig Geld genommen zur Station. 5 Minuten später kam der Shuttlebus. Das war schade.

Positiv: Abwicklung durch Vor Checkin schnell Kontaktlos übergeben Endlich mal vollgetankt bekommen

Negativ: Fahrzeug nicht sauber und viele Schäden

Positiv: Freundliche Bedienung und unkomplizierte Übergabe. Jederzeit wieder !

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Es wird nicht versucht, weitere Versicherungen zu verkaufen. Es gibt bei der Rückgabe ohne Nachfrage ein Papier mit Unterschrift, dass alles in Ordnung ist. Bisher immer gute Mietwagen in Top-Zustand erhalten.

Positiv: schnelle Abwicklung. Es wurde nicht versucht irgendwelche Zusatzversicherungen zu verkaufen.

Positiv: Alles super unkompliziert gelaufen.!!!

Negativ: Bei Abgabe keine Mitarbeiter da gewesen

Positiv: Das es statt des gebuchten Fiat Panda ein Nissan Micra war.

Negativ: Das kein einziger Tropfen Wasser in der Scheibenreinigungsanlage war und der Tank wieder nicht vollgetankt, so das ich für den Vormieter ca 200km mitbezahlt habe.

Positiv: Technisch gutes Auto, toller Verbrauch, sehr netter und hilfsbereiter Hiperangestellter am Schalter, alles ok, immer wieder gerne.

Negativ: Fahrzeug wies rundherum und auf dem Dach div. Beschädigungen auf, die vorher nicht mitgeteilt wurden. Fahrzeug stand etwas weiter entfernt vom hiper-Büro auf einem größeren Parkplatz. Beim Versuch die Beschädigungen gleich anzuzeigen, war das Büro schon verschlossen, so dass über die Firmenhotline die Beschädigungen mitgeteilt werden mussten, in der Hoffnung, dass dies ausreicht. Vollkasko ohne Sb bestand zum Glück, so dass man beruhigt sein konnte.

Positiv: Schnelle Abholung und Rückgabe. Kurze Wartezeit auf den Shuttle von und zum Flughafen-Terminal. Wir haben eine höhere Fahrzeugklasse bekommen als gebucht (ohne Aufpreis, Kompakt- statt Kleinwagen).

Negativ: Auto war innen nicht besonders sauber. Auto war nicht komplett vollgetankt (Tanknadel war bereits links vom "Voll"-Strich).

Positiv: Super freundliche Mitarbeiter Gute und schnelle Abwicklung.

Positiv: Alles war sehr Gut