Hiper Autovermietung

Positiv: Freundlicher Kontakt vor Ort. Akzeptable Wartezeiten am Schalter. Reibungsloser Transfer von und zum Flughafen. Kein nerviges Aufschwätzen von weiteren Versicherungen. Gerne wieder.

Positiv: Wir sind super happy mit allem. Es hat alles super geklappt. Kamen sofort dran, die Mitarbeitern war sehr nett und spricht gut Englisch. Uns wurde alles gut erklärt und wir bekamen einen brandneuen Wagen ausgehändigt. Rückgabe genauso problemlos. Klare Empfehlung.

Positiv: Freundliches Personsl

Positiv: Sauberkeit des Mietwagens

Negativ: Bei der Abgabe wurde die Vorlage des Kassenbons der Tankstelle nach Volltanken verlangt. Dies wurde im Vorfeld nicht kommuniziert

Positiv: Wir sind Flughafen zu Fuß zum Vermieter gelaufen (ca. 6 Minuten) und waren dort um kurz nach 8h fast die ersten. Die Übernahme ging fix. Das Auto war sauber, voll getankt. Das erleichtert die Rückgabe und sollte immer so sein. Nach der Rückgabe haben wir den Shuttle genommen. Auch das war sehr unkompliziert. Aber ehrlich gestanden waren wir froh, dass wir für die Ausleihe zu Fuß gegangen sind. Den Shuttle hätten wir im Parkhaus vermutlich nicht gefunden, haben wir im Nachhinein festgestellt.

Positiv: Online Check in schnell und freundlich

Positiv: Direkter Shuttle zur Station, direkt am Flughafenausgang, super Zustand des 7-Sitzers, keine Warteziet Danl Fast-Lane

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder beim nächsten Mal

Positiv: Sehr neues sauberes Auto mit apple CarPlay, Klimaanlage alles Top. Mitarbeiter auch sehr freundlich

Positiv: Sehr schneller Transfair vom Flughafen zur Abholstation toller Service. Alle Damen am Schalter war ausnehmend nett

Positiv: Sehr nette Dame an der Ausgabe und schnelle Abwiklung.

Positiv: Nettes Personal, gute Fahrzeugqualität, angenehme Atmosphäre in der Mietstation, sehr gut organisierter Flughafen-Shuttle!!! Gerne wieder!

Positiv: Schnelle, freundliche Abwicklung, am Schalter,auch bei der Rückgabe. Kein Versuch eine Versicherung anzudrehen. Kurzer Weg zum Flughafen

Negativ: Beim Shuttle bringt einem Priority/ Firstline gar nix. Auch ist unklar, wo genau der Shuttle jetzt ist, ( nach Umbau, nicht da , wie auf Beschreibung angegeben) daher weiss man nicht, in welcher Reihe man sich anstellen muss. Haben das 2te mal ein Auto von Hiper. Wie beim ersten mal ,auf den ersten Blick gut , beim Fahren dann aber doch recht ausgelutscht und haben kaum Power.

Positiv: Sehr Kompitent und sehr freundlich. Hat sich nicht aus der Ruhe bringen lassen.

Negativ: Bei der Abholung um 10 Uhr war leider nur 1 Servicemitarbeiter im Büro jedoch bereits 2-3 vor uns für Abholung und zwischendurch auch Rückgabe (... ich möchte nur den Schlüssel zurück geben).

Negativ: Bei der Rückgabe war um 9.45 das Gebäude abgeschlossen und niemand war am Schalter. Auch telefonisch war niemand zu erreichen. Irgendwann kam dann einer, der aber "nur" die Autos sauber macht, wie er sagte. Der hat aber dann endlich den Kollegen angerufen, der dann auch relativ schnell kam. Die Rückgabe Uhrzeit war 10 uhr. Und laut Internet sollte die Vermietung ab 8 uhr geöffnet sein. Ausserdem war noch ein anderer Kunde da, der sein auto um 10 uhr abholen wollte...

Positiv: Freundlicher schneller Service bei der Abholung und Abgabe.

Positiv: Super Auto.

Negativ: Leider war zur angegeben Abhol- und auch Rückgabezeit niemand an der Station vor Ort. Sie war geschlossen, obwohl sie feste Geschäftszeiten hat. Bei der Abholung musste ich nach telefonieren, wann sie denn endlich kommen. Bei der Rückgabe war ich zweimal dort und nie war jemand da. Somit konnte ich das Auto erst am nächsten Tag abgeben und auch da war 9 Uhr noch niemand vor Ort.

Positiv: Shuttle Service zum Flughafen

Negativ: 20,00 € Zuzahlung wegen fehlender 4 Liter Benzin im Tank

Positiv: Wenn wir auf Mallorca sind, speziell in Cala Millor, buchen wir über CHECK24 die Autovermietung Hiper. Wir hatten bisher immer gute und saubere Fahrzeuge. Die Abholung sowie die Rückgabe der Fahrzeuge war immer unkompliziert und schnell. Einige Mitarbeiter in Cala Millor sprechen auch gut Deutsch und sowieso alle sehr nett und hilfsbereit. Die Kaution ist bisher immer schnell zurück gebucht. Bisher immer innerhalb von 24 Stunden. Wir eerxdn auch weiterhin unsere Mietwagen dort buchen.

Positiv: Super netter Service Abwicklung ging ganz schnell und einfach. Auch bei der Rückgabe war alles nach 2 Min. Erledigt. Würde dort wieder buchen.

Negativ: Aufgrund von 1/2 Stunde Flugverspätung und Ausstieg aus dem Flugzeug auf dem Rollfeld mit Bustransport zum Ankunftsgebäude mit zusätzlich verbundenen langen Laufweg im Flughafengebäude aufgrund von Umbaumaßnahmen waren wir 9 Min. zu spät am Shuttlebus und wurden daher für die verspätete Abholung von 9 Min. zur Kasse gebeten. Mit der Begründung, die Autovermietung könne nichts dafür. Wir aber auch nicht. Trotz Online checkin wurde alles nochmal eingegeben. Keine Zeitersparnis.

Positiv: Alles unkompliziert und schnell!

Positiv: Rückgabe ging problemlos und sehr schnell. Station mit Klimaanlage, Toiletten. Sehr sauber und freundlich.

Negativ: Sehr lange Wartezeiten bei der Abholung (>60 min)

Positiv: Freundlicher Service,sehr hilfsbereit.

Negativ: Die Auswahl der Babyschale war gewöhnungsbedürftig, darf nun nicht mit Deutschland vergleichen in Punkto Sicherheit.

Positiv: Alles super. Schnelle und Freundliche Abwicklung. Immer wieder gerne. Wartezeit weniger als 10min obwohl alle Schalter belegt waren. Sehr gut

Negativ: Bei Fahrzeug Rückgabe wurde fehlende Dachantenne bemängelt und als Diebstahl gewertet. Konnte nicht beweisen, ob sie bei Fahrzeugübernahme vorhanden war. Barzahlung wurde mit Hinweis auf Versicherung abgelehnt, dann erst wurde Schadensformular vorgelegt. Mitarbeiterin beendete mitten im Rückgabevorgang ihren Dienst und verwies auf Kollegin, die wieder von vorne begann.

Positiv: fast neues Fahrzeug

Positiv: Flexibel, sehr zuvorkommend

Positiv: Freundlichkeit und Kommunikation

Negativ: Der Zustand der Kindersitze war leider nicht so toll. Da könnten bzw. sollten alle einmal ausgetauscht werden!

Positiv: Wir haben das Auto etwa 30 Minuten früher bekommen ohne Mehrkosten. Fahrzeug war gewaschen und gesaugt

Negativ: Das Fahrzeug war ziemlich neu aber hatte schon viele Macken die nicht genau dokumentiert waren. Wir hatten anfangs die Befürchtung, dass wir weniger Kaution zurück bekommen aber wir haben am Ende zum Glück alles wieder zurück erhalten.

Positiv: Reibungsloser Ablauf, sehr nettes Personal, auch durch Flugverspätung am Abend gab es keinerlei Probleme !

Negativ: Das einzige was ich zu kritisieren habe ist, dass es keine Ausschilderung am Flughafen gibt. Erstmal mussten wir den Bus finden, der uns zur etwas entfernten Abholstation bringt. Beim nächsten Mal wissen wir es :)

Positiv: Shuttle zur Station direkt am Flughafen. Fahrer hat abgehakt um keinen zu vergessen. Sehr nettes Personal an der Station. Beim nächsten Mal wieder!

Positiv: Abholung - Shuttle so gut es ging - hohes Kundenaufkommen. Shuttleposition könnte besser ausgeschildert sein.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr kurze Wartezeiten . Shuttle stand schon bereit . Viele Kindersitze zur Auswahl . Mietwagen sauber und ordentlich, auf bestehende Schäden wurde transparent hingewiesen. Ein sehr guter Anbieter !

Positiv: Shuttle Bus ist leicht zu finden. Alles unkompliziert und ohne Probleme.

Positiv: Freundlichkeit, zügige Abwicklung, Service. Es wurde nicht versucht, uns zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Mehrere nicht aufgenommene Vorschäden, auf die wir aufmerksam machen mussten.

Positiv: Der Wagen war sehr gut gepflegt, sowohl äußerlich als auch im Innenraum. Die Kindersitze waren in Ordnung, sie haben ihren Zweck erfüllt.

Positiv: Wir haben erste Mal einen Mietwagen gebucht, es hat alles super geklappt. Tolles Auto, ohne Probleme. Jederzeit wieder bei Hiper.

Positiv: Gut organisiert, Name stand bereits auf einem Bildschirm mit zugewiesener Schalter Nummer. Man kam sofort dran und musste nicht lange warten.

Negativ: Der Tank war leider doch nicht voll, was erst nach Abfahrt aufgefallen ist. Daher war etwas Klärungsaufwand telefonisch und bei Abgabe nötig.

Positiv: Wir sind mit Hiper sehr zufrieden. Da wir bereits des Öfteren über Hiper unseren Mietwagen bezogen haben, liegen dort alle unsere Daten schon vor und die Abfertigung am Schalter erfolgt sehr zügig. Keine Rede von weiteren Versicherungen oder Upgrades - perfekt!! Wir können diesen Autovermieter absolut weiterempfehlen!

Positiv: Sehr freundlich und sehr sauber

Negativ: Die Abholstation am Flughafen war nicht gekennzeichnet und die Beschreibung am Flughafen war nicht korrekt! Es wäre besser, wenn ein Schild angebracht wäre, damit man gleich erkennt, ob man richtig steht, da der Transporter nur kurz da bleibt und gleich wieder fährt!

Positiv: Professionelle faire Abwicklung

Positiv: Schnelle Abwicklung.

Negativ: Preis für den Kindersitzerhöhung von 35€ ist übertrieben.

Positiv: Super freundliches Team, sowohl die Abholung vom Flughafen als auch die Abwicklung am Service Counter war top! Beim nächsten Besuch gerne wieder, sehr zu empfehlen

Positiv: Shuttle, Wartezeiten, Auto, alles super!

Positiv: Sehr freundliches Personal. Schon der Transport funktioniert einfach genial

Positiv: Reibungslose und schnelle Abwicklung beim Abholen, sowie bei der Rückgabe

Positiv: Die Abwicklung bei der Fahrzeugabholung sowie bei der Rückgabe ist bestens organisiert.

Negativ: Am Flughafen stand der Hiperbus nicht ganz am beschriebenen Ort. Mit etwas durchfragen könnten wir den Bus jedoch auch finden.

Positiv: Service 10/10 Abholung und Übergabe reibungslos. Immer wieder gerne bei dem Anbieter

Positiv: shuttle hat gut funktioniert

Negativ: bei der rückgabe wurden uns 60,-- für die reinigung verrechnet. am fahrzeug befanden sich tropfen von bäumen unter den wir geparkt haben. das lässt sich aber nicht verhindern. finde diesen preis nicht angemessen