Helle Hollis Autovermietung

Positiv: Alles hat reibungslos geklappt. Das Auto war in einem guten Zustand und hat uns 5 Tage super von A nach B gebracht.
Vor Ort gab es sogar eine Mitarbeiterin, die deutsch sprach. Es wurde uns am Schalter nicht versucht eine Versicherung anzudrehen oder ähnliches. (Wir waren aber auch bereits komplett versichert)

Negativ: Man hätte das Auto besser erklären können.

Positiv: Kulantes Verhalten in schwieriger Corona Zeiten

Positiv: Top Service und sehr nettes Personal. Alles lief Reibungslos. Nur zu empfehlen.

Positiv: auto war fabrik neu.

Negativ: nicht gefallen hat uns das wir 90,00€belastet wurden und die gutschrift erst 1.woche nach rückgabe erfolgte

Positiv: free upgrade

Positiv: Freundlich , schnell und kompetent. Es wurde nicht versucht eine weitere Versicherung zu kaufen. Die Abholung vom Terminal lief reibungslos und schnell und das Fahrzeug war sauber und direkt verfügbar. Empfehlung.

Positiv: Toller Service. Beispielhafte Organisation. So gut noch nie erlebt

Positiv: Dieses Jahr das dritte Mal und es werden noch viele weitere werden!
Vielen Dank!

Positiv: Der Wagen war brandneu (25km Laufleistung), überaus gepflegte Vermietstation, der Mitarbeiter am Mietwagenschalter hat nur einmal nachgefragt, ob wir ein Upgrade wünschen ...- völlig unaufdringlich

Negativ: Es gibt absolut nichts zu bemängeln

Positiv: Reibungsloser Ablauf

Positiv: Die meisten Anbieter mit Vollkasko möchten, dass man im E-Fall in Vorleistung geht und das Geld später rückerstattet bekommt.
Das aber nicht, wenn angegeben ist "ohne Zahlung", wie hier.
Dafür war der Preis super-günstig (im März) und außerdem super-faire Tankregelung.

Negativ: Die Autovermietung ist nur mit einem Shuttle-Bus vom Flughafen aus zu erreichen. Es war nicht ganz einfach die Bus-Station zu finden, und wir haben eine ganze Weile an einem stressigen Ort auf den Shuttle-Bus gewartet.
Sunny Cars hat keine dependence am Flughafen sondern die Firma Helle Hollis vertritt Sunny Cars. Auch der Shuttle-Bus ist von Helle Hollis, was vielleicht im Konfliktfall zu Komplikationen führen könnte.

Positiv: Super service

Positiv: Prima war, dass wir unsere Daten bereits vorab eingeben konnten. Dadurch hat die Übernahme nur 5 Minuten gedauert. Alle Bediensteten waren freundlich.

Positiv: Perfekte, freundliche Abwicklung ohne ständigen Versuch, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Keinerlei Versuch mir zusätzlich etwas sinnloses aufzuschwatzen. Lediglich das faire Angebot für +4€/Tag ein sehr viel größeres Fahrzeug zu bekommen, das für meinen Zweck auch tatsächlich viel besser geeignet war.

Positiv: Reibungslos, upgrade, alles tadellos

Positiv: Schnelle hilfsbereite Mitarbeiter, es wurden auch keine extra Versicherungen angedreht.

Negativ: Die volle Tankfüllung wurde für einen Kleinwagen mit über 90€ berechnet. Das Geld erhält man bei Übergabe mit vollem Tank aber wieder zurück.

Positiv: alles lief einwandfrei. Kann ich nur empfehlen.

Negativ: nichts!!!!!!!

Negativ: Die Information dass der Wagen / Schalter nicht im Terminal steht muss noch deutlicher sein. Die Wegbeschreibung zum Transfer Bus muss deutlicher sein. Die Info dass man raus gehen muss und NICHT bei den Autovermietern sucht muss deutlicher sein. Alles andere war perfekt.

Positiv: Sehr sympathisch und zuvorkommend, günstiges Upgrade bekommen, Auto top zustand

Positiv: Wir haben zum 2. mal gebucht bei Helle Hollis und sind hell auf begeistert. Keine zusätzlichen Kosten einfache und schnelle Abwicklung bei der Abholung und Rückgabe.
Immer wieder.

Negativ: Es gab nichts.

Positiv: Reibungsloser, unkomplizierter Ablauf. Sehr nettes Personal, es wurde nicht versucht, einem eine Zusatzversicherug aufzuschwatzen. Absolute Weiterempfehlung!

Positiv: Die Abgabe morgens um 7.00 Uhr ging schnell und gut.

Positiv: Alles recht organisiert. Netter Mitarbeiter

Positiv: Der Shuttleservice vom Terminal zur Vermietung ging schnell, es waren zwei Kleinbusse im Einsatz, die Wege in Malaga sind kurz. Die Wartezeit war nur einige Minuten, wir wurden auf deutsch und englisch begrüßt. Die Rückgabe verlief ebenfalls problemlos, die geblockte Summe auf der Kreditkarte schnell freigegeben. Keine Probleme mit der Tank-Befüllung o.ä.

Negativ: Eins der Fahrzeuge hatte trotz des nicht so hohen Kilometerstandes (45.000) viele Dellen und Kratzer. Diese waren aber dokumentiert und technisch gab es nichts auszusetzen. Das zweite Fahrzeug war neu und einwandfrei.

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter, keine extra Versicherungen versucht zu verkaufen, guter Shuttle-Service, Quittung über Zustand des Wagens bei Rückgabe erhalten

Positiv: Der shuttle service vom und zum Flughafen in Malaga war super, kaum eine Wartezeit, ein freundlicher, hilfsbereiter Fahrer und schnelle Übergabe des Fahrzeugs. Hat alles problemlos geklappt.

Negativ: Es gab keinerlei Beanstandung unsererseits.

Positiv: Der Transfer vom Flughafen zur Vermietstation und umgekehrt >> hervorragend
The Transfer from arrival to Helle Hollis and Helle Hollis to departure >> excellent

Positiv: Helle Hollis unterhält eine Station abseits des Flughafenterminals. Der firmeneigene Transfer zum Mietwagen Station erfolgte nach kurzer Wartezeit. Die Wegbeschreibung auf dem Voucher zum Transferpoint war hilfreich dabei. Einach an der Station ein Ticket ziehen, kurz warten und schon ist man an der Reihe. Falls es länger dauern sollte, kann man in der Lounge gemütlich sitzen und das free WiFi nutzen. Ich habe einen Kleinwagen gebucht und einen SUV erhalten. Das sind mal ein paar Klassen größer als ich ursprünglich wollte. Top!! Der Fahrzeugbestand ist sehr neu und die Laufleistung (zumindest mein PKW) war recht wenig. Da ich über Sunny Cars die Buchung realisierte, war natürlich so wie immer ein komplettes Versicherungspaket inklusive. Da ist man sehr entspannt im Urlaub beim Fahren mit dem Mietwagen :-)

Negativ: nichts

Positiv: PERFEKT - Vorab CheckIn möglich, um die Wartezeit zu verkürzen. Toller neuer Mietwagen. Die Mitarbeiter versuchen NICHT weitere Versicherungen zu verkaufen und sind zudem super freundlich. Die Station für Abholung / Abgabe ist nur 2 Fahrminuten vom FlgH entfernt.

Positiv: Der Wagen wurde innerhalb kürzester Zeit ohne Verkauf von zusätzlichen Versicherungen übergeben.

Positiv: Super Service. Sehr freundlichen Personal. Alles geht freundlich und ruhig vonstatten. Es wird sogar teilweise deutsch gesprochen. Auf der Shuttle-Service von und zum Flughafen funktioniert gut.

Negativ: Nichts, kann Helle Hollis einfach nur empfehlen.

Positiv: Endlich mal eine Mietwagenfirma, bei der alles reibungslos klappt.

Positiv: Schnell, problemlos und die Dokumente in verschiedenen Sprachen

Positiv: Alles reibungslos verlaufen, Abholung und wieder zurück zum Flughafen bringen. Top *****

Positiv: Schnelle und problemlose Übernahme und Rückgabe des Mietwagens

Positiv: Sehr freunliche Mitarbeiter. Reibungslose Abwicklung und endlich ein Anbieter bei dem alle Utensilien wie Warndreiecke, Warnweste und Unfallberichte vorhanden sind.Außerdem kann mit dem Mietfahrzeug ohne Problebe nach Gibraltar und Portugal gefahren werden. Endlich ein Anbieter meines Vertrauens , Fahrzeuge sind zwar etwas teuerer aber das lohnt sich. Ich werde gerne wieder bei diesem Anbieter mieten.

Negativ: Nichts

Positiv: Helle Hollies MitarbeiterInnen sprechen viele Sprachen (Deutsch). Sehr freundlicher und kompetenter Service!

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Übernahme und Übergabe
Freundliches Personal

Negativ: Wir mussten die Shuttle-Station am Flughafen suchen, die auch sehr überfüllt war mit anderen wartenden Touris. Das war mit den Kindern und dem Gepäck etwas anstrengend.

Positiv: Mehrsprachiges, freundliches Personal. Gepflegte Autos.
Helle Hollis kann man einfach nur weiterempfehlen.

Negativ: Es gibt nichts negatives über Helle Hollis zu berichten.

Positiv: Service der Abholung und das Zurückbringen zum Flughafen.
Sehr saubere Station, auch die Autos waren sauber.

Negativ: Das man erstmal eine volle Tankfüllung bezahlen muss.
Das kein Mitarbeiter bei der Abholung mit zum Auto kommt, um gemeinsam das Auto anzuschauen.

Positiv: Service der Abholung und das Zurückbringen zum Flughafen.
Sehr saubere Station, auch die Autos waren sauber.

Negativ: Das man erstmal eine volle Tankfüllung bezahlen muss.
Das kein Mitarbeiter bei der Abholung mit zum Auto kommt, um gemeinsam das Auto anzuschauen.

Positiv: Der Service, Personal alles super!

Negativ: Nichts! Alles top!

Positiv: Very supportive and friendly staff. Very easy pragmatic administration

Negativ: Nothing

Positiv: Nett freundlich kompetent

Negativ: Leider wurde nicht mitgeteilt wo man wo man das Auto kostengünstig parken kann....

Positiv: Alles Top. Sehr freundliches Personal. Haben keine Zusatzleistungen aufgedrängt. Alles sehr komplikationslos. Einfach perfekt.

Negativ: Nichts. War alles gut.

Positiv: Super freundlicher, professioneller und strukturierter schneller Service.

Positiv: Bester Mietwagen Anbieter was ich je hatte.. Unkompliziert.. Seriös.. Kein Versicherungsgeschwaffel.. Würde ich jederzeit nochmal dort buchen.. Kann es nur empfehlen.. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs verlief problemlos.. Einfach mega..

Negativ: Es gibt nichts zu beanstanden..

Positiv: Schnelle und einfache Abwicklung

Negativ: Schäden am Auto waren nicht genügend dokumentiert. Bei Abholung muss dies aber wie gewöhnlich immer nochmal kontrolliert werden.

Positiv: Deutschsprachiges Personal (Petra) sehr gut, auch eine kurzfristige Umbuchung (mit Navi) erfolgte reibungslos.