Helle Hollis Autovermietung

Positiv: Absolut unkomplizierte Abholung mit Zubringerbus am Flughafen, nahezu keine Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme, insbesondere KEIN Versuch, zusätzliche Versicherungen oder eine geänderte Tankregelung zu verkaufen. Für mich bisher bester Anbieter in Spanien.

Positiv: Freundliche Personal und günstiges Upgrade

Positiv: Sehr zügige, weil intelligente Abwicklung (Eingabe der relevanten Daten in deutsch vom Clienten in ein externes Tablet). Sauberes Fahrzeug; unproblematischer und schneller Check bei Rückgabe.

Positiv: Sehr gute Beratung. Sehr schnelle Abwicklung, auch der Bustransfer war absolut perfekt. Beschreibung und Anleitungen waren sehr verständlich.

Positiv: Sehr nette und kompetente Hotline und schneller Wagentausch nach ein paar Tagen, weil die Motorkontrollleuchte dauerhaft brannte.

Negativ: Zum Glück war ich beim Wagentausch noch in der Nähe von Malaga, trotzdem gingen insgesamt 3h und Sprit für 100km auf meine Kosten drauf. Beim Ersatzwagen waren Kofferraumabdeckung und Kofferraumboden defekt, was ich Helle Hollies umgehend mitteilte.

Positiv: Bei Abholung sowie bei der Rückgabe hat alles reibungslos funktioniert!

Positiv: unkomplizierte Über und Abgabe, da Vollkasko ohne Selbstbeteiligung

Positiv: Schnell, kompetent immer wieder !

Positiv: Ich habe vorab eine Registrierung per Mail erhalten und konnte alle Daten bereits eingeben. So haben wir innerhalb von 5 Minuten unseren Mietwagen übernehmen können. Die Abwicklung war sehr leicht und angenehm. Der Schuttle-Service hat auch super gepasst.

Positiv: [...] Trotzdem war kurze Suche nötig: Wo genau hält der Bus? Und: An derselben Stelle halten auch die Busse anderer Anbieter.

Positiv: Autotausch war reibungslos, Abgabe sehr einfach. Es wurde nur der Tankfüllstand kontrolliert.

Negativ: [...]

Positiv: Schneller Service, alles gut vorbereitet (Z.B. zusatzfahrerdaten vorab abgefragt) Man mußte quasi nur noch unterschreiben. Kratzer am Fahrzeug korrekt beschrieben. Bei Abgabe keine Probleme.

Positiv: Abholung am Flughafen mit dem Shuttle schnell und gut. Sehr unproblematischer Buchungsvorgang, Einfache abholung, einfache Rückgabe und Shuttle zurück zum Flughafen (keien 5 min Fahrzeit).

Positiv: Mitarbeiter waren sehr freundlich

Positiv: Shuttleservice vom/zum Terminal, sehr schnelle Bearbeitung, kein Andrehen von Versicherungen, neues Auto, auch Abgabe schnell und problemlos. Der beste Mietwagenanbieter, den ich bisher hatte.

Positiv: Keine Wartezeiten bei Abholung U. Rückgabe. Unkomplizierte Rückgabe.

Positiv: Sehr schneller Service, nettes Personal und gute PKWs.

Positiv: Shuttleservice, Übergabe, Fahrzeug und Rückgabe alles perfekt. Besser geht es nicht.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Die ganze Abwicklung war außergewöhnlich schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiterin, die das Auto bei der Rückgabe entgegennahm, war Deutsche, so dass auch die Verständigung optimal war.

Positiv: Super schnelle Abholung und Abgabe durch Vorab Check in, Auto in tadellosem Zustand. Keine 5 min Wartezeit auf Transfer vom und zum Flughafen. Alles bestens und gerne wieder

Positiv: Von der Buchung bis zur Rückgabe hat alles perfekt funktioniert.

Positiv: Freundliches Personal und alles sehr unkompliziert.

Positiv: Das Auto war sauber und die Übergabe und Rückgabe problemlos. Wartezeit war ok. Die Steckdose im Zigarettenanzünder hat nicht funktioniert, weshalb ich das Handy trotz mitgebrachtem Adapter nicht Laden konnte. Ansonsten gerne wieder und Empfehlung.

Positiv: Sehr freundliche nette Mitarbeiter! Es wurde alles erklärt und nichts zusätzlich aufgeschwatzt oder untergejubelt!!! Immer wieder gerne

Positiv: Es war rundum alles ok !

Positiv: Die Organisation mit dem Service Flughafentransfer war sehr gut. Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Rückgabe des Fahrzeuges war sehr schnell und unkompliziert und die Rückzahlung der Kaution am gleichen Tag erledigt.

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abnahme und Übergabe

Negativ: Beschreibung zum Shuttle der zur Mietwagen Firma fährt war falsch

Positiv: Da mein Englisch nur durchschnittlich ist, war ich froh, dass die Mitarbeiterin deutsch sprach. Versuchte nicht mir zusätzliche Versicherung „anzudrehen“. Upgrade Fzg ohne Zusatzkosten. Wagen sah wir neu aus (lief bereits 23.500 km) und war sehr sauber! Erklärte die optionale Belastung Kreditkarte, falls ich den Wagen nicht voll getankt zurück bringen würde. Shuttle perfekt. Abgabe komplikationslos! Anmerkung: Man unterschreibt bei Abholung am Counter den Vertrag und erhält ihn per Mail zugesandt. Dann sieht man erst, ob vor Schäden vermerkt sind. Empfehle vor Abfahrt alle Beulen, Kratzer, etc. zu fotografieren, dann sollte es keine Probleme geben!

Positiv: Einfach abholen oder einfach zurückgeben wir hatten noch nie Probleme.

Positiv: Toller Service, nette hilfsbereite Mitarbeiter

Positiv: Schnelle Abwicklung. Es wurde nicht versucht uns noch eine Versicherung aufzuschwatzen. Sehr ansprechendes, neuwertiges Fahrzeug

Negativ: Die Beschilderung am Meetingpoint für die Shuttlebusse könnte besser sein.

Positiv: Die Abwicklung in der Station bei Anmietung und Rückgabe ging sehr zügig. Das mit dem Shuttlebus ist natürlich lästig (wussten wir aber vorher), aber auch hier mussten wir kaum warten.

Positiv: einfaches Prozedere

Negativ: Hinweis von Sunny Cars: Vertrag vor Unterschrift lesen geht nicht wirklich, der Vertrag wird per mail nach Unterschrift auf touch pad gesendet.

Positiv: Alles war absolut nix zu bemängeln .....alles perfekt.....mega sauber alles und freundliche Mitarbeiter

Positiv: Datenerfassung und Vorbereitung alles digital, super freundliche Übergabe Vorort und digitale Zusendung der Daten auf Buchungssprache. Bester Car Rent den ich bisher kennengelernt habe.

Positiv: Schnelle Abholung mit dem Shuttlebus, schnelle Bearbeitung am Schalter. Sauberes Auto. Ich würde dort immer wieder mein Auto anmieten. Keine versteckten Kosten, sehr freundliche Mitarbeiter. Alles super!!!!!

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert

Positiv: Sehr freundlich, zügig, unkompliziert

Positiv: Sehr guter Flughafentransfer. Einfach zu finden. So gut wie keine Wartezeit.

Positiv: Abholung am Flughafen in Málaga perfekt, kurzer Transfer, sehr freundliches Personal, abolsut unkomplizierter Check-In, diro Rückgabe des Autos - sehr gerne wieder!

Negativ: leider konnten wir den PKW nicht kurzfristig verlängern, da bereits wieder vergeben - aber dies lag ja auch an unserer Planänderung...

Positiv: Bisher beste Service aller Automietungen in Malaga

Positiv: Alles - Anmietung und Rückgabe...

Positiv: sehr professionelle Abwicklung :)

Positiv: Wir waren schon oft in Malaga und haben zum ersten Mal über HELLE HOLLIS ein Auto gemietet. Top schneller Service (haben uns vorher mit allen Daten online registriert), Shuttle Service Top, ein nahe zu neues Auto erhalten (7.000 km), absolut sauber die Rückgabe war innerhalb 5 min. Erledigt und zack waren wir mit dem shuttle an der Abflughalle. Wir werden nur noch über Sunny Cars Helle Hollis buchen !!

Positiv: Die reibungslose Abwicklung und die unkomplizierte Bearbeitung eines Problems (Niedriger Ölstand).

Negativ: Das der Ölstand offensichtlich nicht vor der Fahrzeugübergabe geprüft und aufgefüllt wurde.

Positiv: Am Schalter in Malaga war eine deutschsprachige Mitarbeiterin, die alle Punkte schnell und routiniert erledigte. Auch die Fahrzeugrücknahme lief sehr kundenorientiert ab. Die gesamte Fahrzeugflotte am Standort machte - soweit man das sehen konnte - einen sehr guten Eindruck

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Sehr guter Serves nettes Personal Pünktlichkeit

Positiv: Durch den gebuchten Priority-Service die Vorabeingabe der persönlichen Daten und Angaben bzgl. der Führerscheine über Sunny Cars erfolgte die Abwicklung bei Helle Hollis innerhalb kürzester Zeit und die Rückgabe war ebenfalls in einigen Minuten erledigt. Ebenso der Shuttle-Service zwischen dem Flughafen und der Helle Hollis Station erfolgte promt ohne lange Wartezeiten sowohl bei der Hin- als auch bei der Rückreise. Ein toller und zu empfehlender Service.