Helle Hollis Autovermietung

Positiv: Die Abwicklung, Fahrzeug war auch etwas größer als der gebuchte Kleinwagen. Kommunikation in Englisch. Pünktliches Abholen und Zurückbringen

Positiv: Professionelle, zuvorkommende Abwicklung, ohne etwas aufzuschwatzen.

Negativ: alles in Ordnung

Positiv: Freundlich

Positiv: Freundlichkeit, keine Versuche unnötige Versicherungen aufzuschwatzen, einfach gut…:-)

Positiv: Unkomplizierter und schneller Shuttle zur Station. Treffpunkt schnell und leicht zu finden.

Positiv: Schnellste Abwicklung ever...

Positiv: Super schnelle Abwicklung weil ich vorher alle Daten gemeldet habe

Positiv: Gut

Positiv: Alles!

Positiv: Der unkomplizierte Ablauf, das außerordentlich freundliche Personal, kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen

Positiv: Service tadellos

Positiv: schnelle reibungslose Abwicklung preiswertes Upgrade zur Ursprungsbuchung

Positiv: -Die höflichen Umgangsformen. -Hier wird niemand über den Tisch gezogen. -Die Frau am Schalter informierte sich unaufgefordert, dass keine zusätzliche Kosten sind ausser der Kaution für die volltank Füllung. Man wird nicht angeschwatzt, irgendeine Zusatzversicherung abzuschließen. -Die Abwicklung check out, check in waren reibungslos, zügig und professionell -Der 1. Autovermietung im Ausland, die ich 200% weiterempfehlen kann (ich bin über 60J.). Ich bin davon sehr begeistert!

Negativ: Nichts. Es lief perfekt!

Positiv: ...unglaublich nettes, freundliches Personal v.a.bei der Rückgabe, sehr schneller Shuttle-Service - dieser Anbieter jederzeit wieder!!

Negativ: --------

Positiv: Navigation war enthalten

Negativ: Eigentlich alles Perfekt, was mich ärgerte ist die Servicepauschale für die Weiterleitung einer Adresse wegen Geschwindigkeit von 42 Euro. Steht so in den Bedingungen aber trotzdem viel zu hoch.

Positiv: Es hat alles gut funktioniert, vom Shuttleservice bis zum Anmieten.

Positiv: Schneller und unkomplizierter Service. Nur 2 min Wartezeit auf den Transfershuttle-Bus. Ich hatte die Handyhalterung im Auto vergessen, die mir ein Mitarbeiter noch schnell nachgebracht hat.

Positiv: Reibungsloser Ablauf

Positiv: Guter Service

Negativ: Der Kia Mietwagen war leider sehr schlecht, die Motorleistung war sehr schwach, sodass die normale Beschleunigung schwierig war ganz zu schweigen von bergauf Straßen.

Positiv: Wir haben auf Anfrage des Vermieters schon von zu Hause die Daten/ Fahrer und Zweitfahrer eingegeben...übers Internet. Damit ging es am Schalter wahnsinnig schnell...vorher hatten wir eine Telefonnummer bekommen...als wir gelandet sind haben wir eine SMS mit unserem Namen gesendet und der Shuttlebus kam relativ zügig..um uns vom Flughafen abzuholen. So einwandfrei habe ich noch nie ein Auto übernommen. Kein großes Gerede was wir noch alles an zusätzlichen Versicherungen bräuchte...nichts. Nur eine Frage ob wir eine andere Art von Auto möchten. Das haben wir negiert und somit sind wir mit einem schönen fast neuen Auto aus der Autovermietung. Hat alles gut geklappt.

Positiv: Erstklassiger Service trotz Ausfall des Buchers/Kreditkarteninhabers und Hauptfahrers, wurde nach Rücksprache völlig unkompliziert die andere Kreditkarte und der andere Hauptfahrer akzeptiert. Zum dritten Mal Helle Hollis und beim nächsten Mal sicher wieder.

Positiv: Alles hat super geklappt mit Abholung und Rückgabe. Das Auto war neu und super sauber. Günstig ohne Probleme .Ich kann weiterempfehlen.

Positiv: Sehr freundliches Personal, es wurde keine zusätzliche Versicherung versucht aufzudrängen wie bei anderen Vermieter. Alles ruck zuck erledigt. Das Auto war top, neues Modell, gerade 5000Km gelaufen

Positiv: Die Übergabe und Rückgabe war sehr unkompliziert.

Negativ: Bei der Übergabe wurde nicht auf Vorschäden hingewiesen und es war kein Mitarbeiter dabei. Ich bekam nur ein Protokoll bei Mail auf dem Vorschäden grob eingezeichnet waren.

Positiv: Alles unkompliziert, auch mit einem Upgrade zum Automatikfahrzeug. Jederzeit wieder

Positiv: alles bestens, einfach zu finden, keine Wartezeiten, netter Umgang mit Kunden, aufmerksam, eine Mitarbeiterin am Schalter konnte sogar Deutsch

Positiv: Schnelle und problemlose Abwicklung. Sehr freundlich. Der Online Check-in hat die Wartezeit nochmal verkürzt. Gerne wieder.

Positiv: schnelle Rückgabe

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: schnell, unbürokratisch, ohne Wartezeit. Das Auto der Gruppe D hat eine sehr gute Anfahrtsbeschleunigung gehabt, was wichtig beim Einfädeln in die A7 war.

Positiv: Sehr gut

Positiv: Vorab check in möglich. Damit ging die Abholung ganz schnell. Der Wagen parkte direkt neben dem Counter.

Negativ: Mehr Informationen über den Shuttle wäre schön gewesen.

Positiv: alles wie immer top

Positiv: kompetentes Personal, höflich und zuvorkommend

Negativ: Das Auto mußte man in einem überschaubaren Hallenbereich selber suchen, die Beleuchtung könnte besser sein.

Positiv: Sehr unkomplizierter Ablauf bei Entgegennahme und Abgabe des Fahrzeugs. Alle Dokumente wurden direkt per Mail verschickt, sodass unnötige Papiere nicht noch zusätzlich mitgeschleppt werden mussten.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abholung, keine Verkaufsdruck in Richtung Zusatzversicherungen, schnelle und Unkomplizierte Rückgabe. Schneller Rücktransport zum Terminal.

Negativ: Die Beschreibung des Weges zum Shuttlebus Parkplatzes ist nicht ganz richtig. Besser: Nach dem Hauptausgang überqueren Sie die Straße vor dem Ausgang und begeben sich danach direkt links auf den großen Parkplatz, auf dem auch andere Busse der verschiedenen Mietwagen Firmen ihre Kundschaft abholen. Sie erkennen Ihren Bus an der Aufschrift Helle Hollis an den Seitentüren.

Positiv: Wie immer alles bestens!

Positiv: Alles perfekt bislang insbesondere der online Check-in hat den Aufenhalt am Schalter deutlich reduziert

Positiv: Alles bestens, nichts zu meckern.

Positiv: Super schnelle und sehr freundliche Abwicklung

Positiv: Sehr nettes Personal, kaum Wartezeit

Positiv: Reibungsloser Ablauf. Sehr freundliches Personal. Wirklich alles super!

Positiv: Unkompliziert

Positiv: es lief alles schnell und unkompliziert (Abholung und Abgabe)

Positiv: Schnell gut und nette Bedienung. Es wurde uns keine Zusatzversichering angeboten

Negativ: Leider war das Auto ringsherum vermackt/verschrammt

Positiv: Freundliche Mitarbeiter. Gute und schnelle Abwicklung.

Negativ: Klimaanlage funktionierte nicht, war aber um diese Jahreszeit nicht problematisch.

Positiv: Sehr guter Service bei Rückgabe des Wagens.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowohl beim abholen als auch beim abgeben des Fahrzeugs.

Positiv: Abholung und Abgabe total problemlos. Sehr freundliche Mitarbeiter

Negativ: Es war nur ein Warndreieck vorhanden. In Spanien sind 2 Stück Pflicht. Ein Tag nach Übernahme kam die Inspektionsleuchte. Wir sind dann 24 Tage mit dieser Meldung gefahren

Positiv: Kein zusätzliches Drängen auf Zusatzleistungen