Helle Hollis Autovermietung

Positiv: Moderne und gut ausgestattete Fahrzeuge. Leider nur Automatik ( die VW Automatik ist wegen ihrer trägen Reaktion auf Landstrassen und im Stadtverkehr sehr schlecht zu fahren!)

Negativ: siehe oben!

Positiv: Professionelle und freundliche Abwicklung

Positiv: sehr freundliches Personal mit guten Englischkentnissen

Negativ: 1) Frontscheibe sehr verschmutzt, nicht gereinigt 2) Fahrzeug untermotorisiert

Positiv: ...beste Abwicklung, so gut wie keine Wartezeiten....sehr freundliches Personal. Beste Tankregelung, gutes Auto.

Positiv: Die gesamte Abwicklung von Transfer, Abholung des Autos , Rückgabe des Autos sowie Transfer zum Flughafen war super organisiert.

Positiv: Alles lief reibungslos

Positiv: Völlig problemlose Übernahme des Mietwagens.

Positiv: Alles gut organisiert, schönes Auto. Alles inklusive. Mitarbeiter sehr freundlich.

Positiv: Deutschsprechendes Personal

Positiv: Unkomplizierte Mietwagenannahme und -Rückgabe.

Positiv: Auto war neuwertig

Positiv: Die Möglichkeit, online einzuchecken, das sehr nette Personal, der Topzustand des Autos, die kurzen (bzw. nicht vorhandenen) Wartezeiten, also insgesamt alles

Positiv: Service und Auto gut, keine Probleme

Positiv: alle super freundlich, neue Autos, Räume klimatisiert, Kundentoilette + Getränkeautomat vorhanden

Negativ: es war alles wirklich hervorragend, perfekt wäre es, wenn die Autos standardmäßig mit Navigationssystem und Parkunterstützung (akustische oder optische Abstandsanzeige)

Positiv: Sehr gute Übergabe und Rückgabe. TOP Auto. Fussweg vom Flughafen ca. 30 Minuten, ein Taxi wird euch nicht hinfahren, versucht den Vermieter (vorher) wegen kostenlosem Shuttle zu kontaktieren. Shuttle bei Rückgabe unkompliziert.

Positiv: Habe nicht das gewünschte Fahrzeug erhalten da es nicht da war, haben mit ein anderes gegeben was ok war.

Positiv: Abwicklung ging eigentlich ganz fix. Allerdings hatte der Mitarbeiter Probleme mit dem System. Daher dauerte es etwas länger. Das Auto haben wir dann schnell bekommen und es wurde uns keine Zusatzversicherung ausgequatscht, wie bei anderen Autovermietungen.

Negativ: Nichts

Positiv: Alles super gewesen. Es wurde nicht versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Sehr professionell und freundlicher Ablauf, alles hat wunderbar geklappt

Positiv: Die schnelle und kompetente Verarbeitung

Positiv: Eintragung aller Fahrerdaten online hat super funktioniert, Abholung selbst am Schalter dauerte 2 Minuten, toller Wagen, alle sehr freundlich

Positiv: Toller Service. Deswegen sind wir dort Stammkunde.

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung, kein Verkaufsversuch zusätzlicher Versicherungen. Zügiger Transfer zum Flughafen.

Positiv: Kurze unkomplizierte Abwicklung Freundlich und in englischer Sprache kein Problem mit der Kommunikation

Positiv: Alles Bestens

Positiv: schnelle unkomplizierte abwicklung, auto war einwandfrei

Positiv: Für die Preisleistung haben wir einen toller und schöner PW erhalten. Sparsam und sehr bequem ,es hat uns sehr gefallen und diese Farbe hat meine Frau sehr erfreut.

Negativ: Navigationssystem war nicht aktualisiert, ich musste oft meinen Google Maps benutzen trotzdem das ich ein Navi bezahle.. Benzin Deckel war nicht drauf, ich musste im einer Tankstelle eins besorgen.

Positiv: Der Transfer zu Helle Hollis und nach dem Urlaub zum Terminal hat wunderbar ohne lange Wartezeiten geklappt. Sind total zufrieden mit dieser Autovermietung.

Negativ: Haben nichts zu beanstanden.

Positiv: Sehr unkompliziert und schnell.

Positiv: Das Thema Zusatzversicherungen wurde gar nicht erst erwähnt. Sehr angenehm. Auch nach eventuellen Schäden (lagen bei mir nicht vor) wurden bei der Rückgabe nur ganz oberflächlich gesehen. Das hatte ich bei anderen Anbietern teils mit langen Diskussionen schon ganz anders erlebt gehabt.

Negativ: Gar nix, alles super.

Positiv: Hat alles super geklappt. Abholung vom Flughafen und Bringservice zum Flughafen ging reibungslos. Auto war neu, sauber und vollgetankt. Bin sehr zufrieden.

Positiv: Toll war: ich hatte mein Handy im Auto vergessen und gerade als ich es bemerkt hatte, kam ein Mitarbeiter an den Airport gefahren und hat es gebracht

Positiv: Alles sehr unkompliziert, gut vorab beschrieben und sehr freundlich.

Positiv: Top Service

Positiv: Alles ging sehr schnell und einfach, keine bösen Überraschungen am Schalter

Negativ: Station nicht im Flughafen sondern über Transfer mit Shuttle-Service erreichbar. Hat aber alles wunderbar funktioniert, auch beim Shuttle keine lange Wartezeiten

Positiv: Perfekter Service & sehr angenehmes Personal - gerne wieder *****

Positiv: Der reibungslose Ablauf,sehr freundliches Personal

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe trotz kleinen Schaden am PKW.

Positiv: Sehr freundlicher Service, unkompliziert. Der Bringedienst vom und zum Flughafen-Terminal war perfekt. Es war der bisher beste Mietwagenverleih und dabei sehr günstig.

Negativ: Die Abgabe-Station war für mich schwierig zu finden. Besser als eine Zeichnung wären Angaben für das Navigationsgerät oder ein Live-Standort

Positiv: Der shuttle-Sevice von und zum Flughafen hat reibungslos funktioniert. Stressfrei!

Positiv: Wir hatten ein sehr schönes Auto.

Positiv: Der Service war super! Nur das Auto (Kia) war eine Katastrophe. Auf gerader Strecke fur es nur 90 km/h. Eigentlich wollten wir die andalusischen Bergdörfer besuchen - das ging mit dem Auto nicht. Es ist einfach nicht vom Fleck gekommen…

Positiv: Unser Flug wurde gecancelt und wir mussten einen anderen, viel späteren nehmen. Es war unproblematisch, die Mietwagenfirma per SMS zu kontaktieren und sie haben dann auf uns gewartet.

Positiv: Es ging alles super schnell,ein perfekter Einstieg in den Urlaub.

Positiv: Unkompliziert, freundlich und schnell!

Positiv: Alles bestens

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Auto mit defekter Ladebuchse (für NAVI) wurde ausgetauscht. Aber es hat gedauert.

Negativ: Das Bearbeitungstempo ist sehr langsam. Man musste geduldig sein und am Ende wird alles gut.

Positiv: Problemlose Abwicklung

Negativ: Die Wartezeit auf den Shuttlebus, bei der Ankunft in Málaga, war mit 45 Minuten zu lange. Erst nach einem Anruf bei Helle Hollis wurde der Bus geschickt.

Positiv: War schnell und unklompliziert.