Helle Hollis Autovermietung

Positiv: Sehr guter Service, schnell, freundlich und aufmerksam. Zustand des Autos war auch top.

Negativ: Etwas längere Wartezeit (20-30 Minuten) auf den Shuttle zur Station

Negativ: Verkratztes Auto überall !

Positiv: Hat alles gut geklappt. Hab die geblockten Tanklosten voll erstattet bekommen.

Negativ: Keine Bestätigungsmail über die Rückgabe des Fahrzeugs trotz Ankündigung des Mitarbeiter vor Ort.

Positiv: Ich war bereits das zweite Mal bei diesem Anbieter. Hello Hollis hat sehr gute Fahrzeuge, wollen nichts verkaufen und alles ging sehr schnell und reibungslos.

Positiv: Rückgabe war in 5 min erledigt. Die Kaution ein Werktag später wieder auf der Kreditkarte gutgeschrieben. Der gesamte Fuhrpark machte einen sehr wertigen Eindruck. Habe schon so manches gesehen und gefahren.

Positiv: Reibungsloser und schneller Ablauf! Wir wurden mit dem Shuttle Bus problemlos vom Flughafen abgeholt und zur Mietstation gebracht, Fahrt ca. 5 Minuten. Der einzige Kritikpunkt: kein Warndreieck, kein Verbandskasten. Wurde aber auf Nachfrage sofort erledigt. Des Weiteren war im Kofferraum des Fahrzeugs der Kofferraumboden kaputt, dies aben wir mitgeteilt und hat man sich auch sofort notiert. Fazit: Es wurde sofort reagiert und die Dame war sehr freundlich.

Negativ: Relativ lange Wartezeit bei der Abholung, da nur ein Schalter besetzte war; Beim Mietwagen war der Wischwasserbehäter für vorne und hinten komplett leer

Positiv: Alles lief reibungslos, professionell und zügig ab. Das Auto war in einwandfreiem Zustand.

Positiv: Schnell, unkompliziert.

Positiv: Hat alles super geklappt.

Positiv: War alles unkompliziert

Positiv: Einfach die Beste. Alle Empfehlungen.

Positiv: reibungslose Abwicklung

Positiv: Alles ging schnell und unkompliziert Kann man jederzeit weiterempfehlen

Positiv: Sehr schnelle Erledigung. Keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt. Sehr freundlich!

Positiv: Es hat alles wunderbar geklappt, kein Aufschwätzen von Versicherungen, alles top!

Positiv: Reibungslos lief alles ab

Positiv: Abwicklung sehr schnell, leider keine Einweisung ins Fahrzeug, dadurch zum Beispiel unnötig Zeit beim Suchen für den Öffner der Tankklappe. Fahrzeug selbst fast neu und sehr sauber. Kann man weiterempfehlen.

Positiv: Alles ging sehr schnell und einfach.

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe vom Mietwagen, keine Probleme - Top Service, kann nur empfehlen !

Positiv: Es hat alles wie vereinbart geklappt. Abholung am Flughafen mit Transfer zum Mietwagen und zurück mit jeweils nur kurzer Wartezeit. Insgesamt ging alles schnell und reibungslos vonstatten. Hier gibt es nichts zu reklamieren.

Positiv: Das Fahrzeug war sehr sauber, schnelle Abwicklung am Schalter

Positiv: Sehr schnell, unkompliziert, alles hat super funktioniert

Positiv: Super guter Service. Es lief alles ganz schnell und einfach ab. Sehr tolles Auto. Absolut die Erwartungen übertroffen.

Positiv: Die Shuttlebusse fahren laufend, man hat nur geringe Wartezeiten.

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe des Fahrzeugs. Fahrzeug in sehr gutem Zustand.

Negativ: Das Finden des Standortes ist etwas schwierig gewesen. Nicht direkt im Flughafengebäude wie von anderen Anbietern.

Positiv: Keine Wartezeiten beim Serviceschalter, sehr freundliches Personal. Auto in sehr guten Zustand und sauber. Alle Abläufe waren Komplikationslos. Bei Rückgabe gibt es sogar einen Shuttle-Bus zum Flughafen. Danke für den besten Mietwagenservice!

Positiv: Ich hatte einen Unfall, welchen ich nicht verursacht hatte. Die Abwicklung für einen neunen Pkw war unkompliziert.

Positiv: Schnelle einfache Abwicklung durch Online Registrierung

Negativ: CITROEN C3 bitte nicht nocheinmal, da Fahrkomfort und Fahreigenschaften suboptimal waren.

Positiv: Kompetente und schnelle Abwicklung am Schalter. Es wurde uns gleich gesagt, dass wir uns keine Gedanken machen müssen, da wir ausreichend versichert seien. Kein Versuch uns etwas aufzuzwingen. Die Rückgabe erfolgte schnell und unkompliziert und ein Shuttle brachte uns gleich zum Flughafen.

Positiv: Alles super gelaufen. Shuttle Service problemlos . Keine zusätzliche Versicherung angeboten. Keine Probleme bei der Rücküberweisung der Kaution für den Kraftstoff.

Positiv: Sehr freundliches Personal. Auto stand kühl in einen Lagerhalle. Sieht alles sehr professionell aus.

Negativ: Der Ablauf der Abholung kommt beim Anbieter oder auch bei Check 24 nicht genau bei uns an. Sollen wir anrufen oder erwartet uns jemand? Wir haben einen Sicherheitsmann gefragt und der sagte wir sollen es auf der Rückseite des Gebäudes probieren.Dann stand da der Shuttelbus.Genauerer Ablauf wäre besser.

Positiv: Es war des Beste Kundendienst den ich bis jetzt erlebt habe!!! Top ! Super unkompliziert ! Sauberer Wagen ! Alles perfekt ! Bin sehr zufrieden !!!!!

Positiv: Sehr neues Auto, nichts aufgeschwatzt bekommen, Rückgabe problemlos

Positiv: Sehr gut

Positiv: Einfach, schnell und unproblematisch

Positiv: Der Shuttle vom Flughafen zur Autovermietung erfolgte zeitnah und komfortabel.

Positiv: Helle Hollis: Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! Schnelle und freundliche Abwicklung am Schalter. Zuverlässiger und schneller Shuttle Service. Fahrzeug in sauberem und gepflegtem Zustand. Helle Hollis: immer wieder gerne!!!

Positiv: Wir wurden vom Shuttle abgeholt, zu der Station, einen Tag vorher hatten wir online alles schon geklärt, wir bekamen unseren Wagen in einem 1a Zustand,alles wie am Schnürchen, Rückgabe top, Auto wurde kurz angeschaut und sofort in die Waschanlage gefahren, also ich bin super zufrieden mit der ganzen Firma.

Positiv: Kein Warten auf weitere Fahrgäste beim Rückflug.

Negativ: Bei Ankunft war die Beschreibung nicht optimal. Aber am Ende haben wir den Shuttle-Service gefunden.

Positiv: Rundum perfekter Service. Transfer von und zum Airport einwandfrei.

Positiv: Der Shuttle zur Station lief reibungslos. Obwohl ich vorher Online eingecheckt habe musste ich alle Angaben am Schalter noch einmal machen. Es wurden uns keine zusätzlichen Versicherungen angedreht! Wir haben ein ganz tolles Auto bekommen (Citroen C4), es war sehr sauber und gut gepflegt und recht neu (um die 24.000 KM). Die Abgabe lief völlig problemlos und sehr schnell. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich (allerdings sprachen alle außer spanisch nur englisch)

Positiv: Sehr freundlich und schneller Service. Sowohl bei der Abholung als auch der Rückgabe

Positiv: War alles super! Wir haben sogar bei der Abholung gemerkt dass das Auto zu klein war und wir konnten problemlos upgraden. Auf jeden Fall empfelungswert. Auch am schalter haben die nicht versucht mehr versicherung oder sonnst was zu verkaufen. Danke M. für die Hilfe und die freundliche und profesionelle service! You're the man!

Positiv: Super schnelle Abwicklung dank pre Check in Keine Versicherungen zusätzlich empfohlen im Gegenteil es wurde nochmal bestätigt dass ich optimal versichert sei

Positiv: Empfang und Abfertigung sehr nett und freundlich. Vorher hochgeladene Papiere waren aber nicht vorhanden….! Rückgabe unkompliziert und einfach.

Negativ: Beschreibung für den Shuttle Bus ist nicht mehr aktuell und muss angepasst werden. War schon mehrfach bei Helle Hollis - das Auto dieses Jahr war sehr untermotorisiert so dass man auf der A-Bahn teilweise mit dem 3. Gang beschleunigen musste. Kofferraum war nicht gesäubert und die Kofferraum-Abdeckung war auch defekt und hatte nur eine Aufhängung. War etwas enttäuschend dieses Jahr.

Positiv: Problemlose Übergabe und Abgabe des Fahrzeuges, des Weiteren das sehr freundliche Personal sowie der reibungslose Shuttle-Service zu Helle Hollis.

Negativ: Das eine persönliche Übergabe des Fahrzeuges nicht stattgefundes hat, nur der Hinweis am Schalter, daß das Fahrzeug bereits ein paar Schaden aufweist und dadurch die Ungewissheit, was bei der Abgabe des Fahrzeuges geschehen könnte. Wie letztes Jahr der Versuch, mir ein Upgrade zu verkaufen und als ich das nicht wollte, habe ich nicht wie letztes Jahr einen Citroen C3 bekommen, sondern einen Fiat 500, bei dem mein Koffer nicht in den Kofferraum gepaßt hat, war mir letztendlich egal, das Auto fuhr

Positiv: Sehr professionell, freundlich und schnelle Fahrzeug Übergabe. Fahrzeug war ok.

Negativ: Das finden des Transfers ist nicht gut geregelt, deutlichere Beschilderung wäre gut.

Positiv: Super, unkomplizierter, schneller und hochwertiger Service.

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe (extra Schalter) und der kostenlose Shuttleservice zum Flughafen. Preis Leistung war top. Kaution habe ich zurück überwiesen bekommen.