Echo Autovermietung

Negativ: Das Fahrzeug hatte einen Unfallschaden rechts vorne mit verschobener Karrosserie, dazu eine beschädigte Felge links vorne. Die Übergabemodalitäten zogen sich sehr in die Länge, bedingt vor allen durch fehlende Erfahrung und suboptimale Englischkenntnisse des Mitarbeiters. Zudem wurde eine Kaution in Höhe von 100 € für ein nicht aktiviertes Mautgerät erhoben, die fast 5 Wochen nach Rückgabe des Kfz vom Vermieter nicht erstattet wurde.

Positiv: Es lief alles ohne Probleme ab. Wir haben ein Auto Upgrade bekommen. Das Auto war sauber und fuhr ohne Probleme. Der Service war auch gut.

Negativ: Der Kindersitz war etwas zu groß. Die Rückgabe war an einer Tankstelle war etwas schwieriger. Nicht sehr einfach zu finden.

Positiv: Fahrzeug war mit Navi wurde nicht extra verrechnet. Mautbox für Autobahn war mit enthalten.

Positiv: Sehr freundlich und kompetent.

Positiv: Alles!

Positiv: flexibel

Positiv: Sehr freundliche Kontaktpersonen. Schnelle und unkomplizierte Übernahme / Übergabe des Fahrzeugs. Komfortabel

Positiv: Verbindliche Betreuung

Positiv: Great service, great communication. Best company ever rented from.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Keine Versuche zusätzliche Leistungen zu vermitteln.

Positiv: Fahrzeug war perfekt und sauber

Negativ: Bei der Rückgabe kam der Agent 30 Minuten zu spät!

Positiv: guter Service, pünktlich, korrekt

Negativ: -

Positiv: Freundliches Personal, Kein Versuch, Extra-Versicherungen aufzuquatschen.

Negativ: Kein eigener Stand in LIS-airport, sondern Treffpunkt, zu dem die Mitarbeiterin, ca. 10min zu spät eintraf. Unangenehm, weil 1) ich meine Papiere nicht SOO genau gelesen hatte um im Vorhinein zu Begreifen, dass meine Wunschzeit eine minutengenaue Verabredung darstellt (trotzdem war ich pünktlich) 2) keinerlei Telefonnummer in meinen Papieren zu finden war, so dass ich von mir aus auch nicht per Tel. nachfragen konnte, was jetzt passiert.

Positiv: prinzipiell gute Betreuung auch wenn die Übergabe an der nahen Tanke erfolgt. Wenn man zu zweit ist kein Problem mit dem Gepäck.

Negativ: Bei der Rückgabe stellt sich heraus, dass die Markierung der vielen Schäden nicht ausreichend war. Zusätzliche Schäden werden gefunden und ohne Rechnung von der KK eingezogen. Wie soll man da die Versicherung in Anspruch nehmen?? So kann man auch 400€ mehr Miete kassieren!

Positiv: der Servicemitarbeiter war nach Anruf vor vereinbarten Abgabetermin vor Ort, war auch freundlich

Negativ: Die Übergabe des Fahrzeug findet nicht am Flughafen statt, sondern ca. 400 m entfernt an einer Tankstelle und für diesen Transfer muss man auch noch extra zahlen. Man gut das ich keine schweren Koffer bei hatte.

Positiv: relativ günstig, genaue und nicht überhastete Inspektion bei der Fahrzeugübergabe, ziemlich gut englisch-sprechender Mitarbeiter, schnelle Fahrzeugabgabe, Navi im Auto(!)

Negativ: eine halbe Stunde auf den Mitarbeiter am Flughafen warten zu müssen

Positiv: Das Auto war in einem Top-Zustand.

Negativ: Es war leider nicht möglich, das Auto 2 Stunden vor dem vereinbarten Abholungstermin in Empfang zu nehmen.

Positiv: Die Abholung und Rückgabe des Mietwagens war unkompliziert und schnell.

Positiv: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft

Positiv: problemlose Rücknahme

Negativ: man wollte mir zusätzliche Versicherungen aufschwatzen

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter - kompetent und flexibel

Positiv: Very friendly uncomplicated and fair. Good organisation, you are collected from the airport and its a 5 minute walk to the parking space. I will definitely rent again here when I visit portugal again.

Negativ: -

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für die Erklärung des Autos genommen und auch den VertrAg sind wir genauestens durchgegangen.

Negativ: Der service von Echo war bestens, es gab nichts zum Aussetzen.

Positiv: siehe enjoy car

Negativ: Sehr langsame Abarbeitung! Sehr lange Wartezeiten! Keine Fahrzeuge ohne Vorbuchung! Spontane Autovermietung am Flughafen nicht möglich! Armselig! Telefonische Verlängerung in engl. Sprache nicht möglich da Disponenten nicht der Sprache mächtig sind!

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert

Positiv: Zuverlässigkeit / Preis

Positiv: Freundlich hilfsbereit

Negativ: Da kein fester Ausgabe und Rückgabeschalter ein etwas unsicheres Gefühl Hat aber alles sehr gut geklappt

Positiv: das freundliche und unkomplizierte Procedere

Positiv: War alles perfekt.

Positiv: Auto in gutem Zustand, Gesellschaft gut erreichbar

Negativ: Auto Vermietung und Übergabe nicht am Flughafen sondern außerhalb, was nicht so schlimm ist, aber die Info muss vorher bekannt sein

Positiv: Ich miete recht oft ein Fahrzeug und in verschiedenen Ländern. Die Mitarbeiter der Fa. Echo Rent waren die freundlichsten von allen. Der Service war perfekt. Immer wieder.

Negativ: Keine Mietstation am Flughafen. Auto hatte 55.000 km runter. Reifen hatten kein Profil mehr

Positiv: alles

Negativ: garnichts

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Kein eigener Schalter am Flughafen, Treffpunkt an einem vorher definierten Ort.

Positiv: Echo Rent

Positiv: Der Vermieter war ein kleines Unternehmen namens ECHO Rent Ein Auto mit Gebrauchsspuren (eigentlich genau das was wir wollten). Zudem Freundliches und hilfsbereites Personal, dass bei der Vermietung noch für alle Wünsche offen war.

Negativ: Das Auto wurde nicht sorgfältig gecheckt, Fenster konnte man von außen aufmachen und in der Inneneinrichtung fehlten ein par Abdeckungen.

Positiv: Nichts.

Negativ: Übergabe eines nicht verkehrssicheren Fahrzeugs mit profillosen Vorderreifen. Bei Reklamation absoulute Sturheit und Abwimmeln. Tausch des Fahrzeugs nur vor Ort. Keine Bereitschaft zur Aufwandsentschädigung oder nur Entschuldigung für die Komplikationen. Nie wieder Echo Rent, dies ist ein völlig inakzeptabler Anbieter.

Positiv: Alles hat problemlos funktioniert, Treffpunkt und Uhrzeit sowohl beim Abholen als auch beim Abgeben des Fahrzeugs wurde eingehalten. Auto war in sehr gutem Zustand.

Positiv: sauberes Auto, Wagentype wie bestellt

Positiv: Preis-/Leistungsverhältnis. Zuverlässige Übergabe vor Ort.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter beim Vermieter Echorent. Schnelle und einfache Abgabe. Guter Rückgabeort direkt am Abflugterminal.

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung (viell. eine Ausnahme, da viel Betrieb...)

Negativ: Man musste mehrfach Anrufen beim Vermieter ECHO RENT, nicht bekannt beim Airport Lissabon sowie ca. 45 Min warten.

Positiv: Echo Cars

Positiv: Guter und zuverlässiger Service

Negativ: Das Autho hatte schon 70.000 KM , der Tankdeckel hat gefehlt und bin engen Kurven hat die lenkung extrem übersteuert, weil vermutlich die Lenklager stark ausgeschlagen waren! Das ist eine Zumutung!

Positiv: - problemlose und schnelle Übergabe bzw. Rückgabe des Mietwagens - sehr explizite Einweisung ins Auto - hatten Kontakt mit der Agentur aufgrund einer Nachfrage unsererseits und hier erhielten wir sofort eine Rückmeldung - Auto im sehr guten Zustand - der von uns gewünschte Wagen wurde auch zur Verfügung gestellt und nicht wie oft schon erlebt Alternativfahrzeuge

Positiv: Echo Rent war der lokale Anbieter. Der Agent war pünklich da und sehr hilfsbereit bei der Übergabe.

Negativ: Beim Auto (Seat Ibiza) musste ich am 2. Tag Öl nachfüllen und das die Tankanzeige erst nach mehreren gefahrenen Km den korrekten Stand anzeigt, hätte man mir auch vorher sagen können. Ich ging von einem Defekt aus und hatte mehr als voll getankt !