Bravacar Autovermietung

Positiv: freundlich, schnell, unkompliziert und hilfsbereit

Negativ: die Angezeigte Adresse bei Google-Maps ist FALSCH ! Da kann der Vermieter nix dafür, das liegt am Kartenanbieter (wurde schon häufiger angemahnt) Die wahre Adresse der Station lautet "Caminho do Amparo 9" in Funchal. angezeigt wird Nr. 117 (0,5 km oberhalb am Berg, nähe Krankenhaus)

Negativ: Der Mietwagen Panda war in erdenklich schlechtem Zustand. Rundum Beulen. Die Scheibenwaschanlage hat nicht funktioniert (Düsen der Frontscheibe verstopft ) Die Beiden Vorderreifen abgefahren und der Luftdruck nicht vorschriftsmäßig. Ein derartiges Mietfahrzeug an Kunden auszuhändigen ist höchst bedenklich.

Positiv: Rückgabe ohne große Kontrolle

Positiv: Wir wollten ein Auto mit Navigationsgerät. Das reservierte Auto hatte keines, die Bearbeiterin hat dann spontan ein größeres und mit Navi ausgerüstetes Auto ohne Zuzahlung in sehr kurzer Zeit organisiert! Nach Abgabe des Autos wurden wir sogar noch zum Hotel mitgenommen da es zufällig auf der Strecke war.

Positiv: leider nichts!!!!!

Negativ: - lange Wartezeit bis zur Abholung am Flughafen - Mietwagen mit vielen sichtbaren Beschädigungen - schmutzig,ungereinigt, ungepflegt, mit bereits hoher Laufleistung (über 130.000 km) - Übernahme mit fast leerem Tank - Kupplung grenzwertig funktionsfähig - Reifen stark abgefahren, Luftdruck stimmte bei Übernahme überhaupt nicht - Fzg. vermittelte wirklich keinen sehr sicheren Eindruck - keine vollständigen Fahrzeugpapiere im Fahrzeug - keine Informationen für den Pannenfall

Negativ: Keine Information, dass es keinen Schalter gibt, sondern ein Fahrer kommt, der uns zur 2 km entfernten Station bringt.

Negativ: Sehr altes, zerbeultes Auto

Positiv: Es lief alles super!

Positiv: ... alles schnell und problemlos.

Positiv: Die Autoabholung war unkompliziert. Das Auto war sehr günstig, daher kann man nicht viel erwarten..

Negativ: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig.

Positiv: Ein Ersatz-Kindersitz wurde besorgt. Preis war in Ordnung.

Negativ: Zerkratztes, älteres Auto, Kindersitz fehlte bzw. war defekt.

Negativ: 2.Fahrer gebucht, musste aber bezahlt werden.

Positiv: alles problemlos.

Positiv: Sehr günstiger Mietwagen, man darf bei dem Preis einfach nicht so viel erwarten. Das Auto hat aber einwandfrei funktioniert, obwohl es deutlich über 120000KM gelaufen ist. Wer ein neues Auto möchte der sollte bei den großen Mietwagenfirmen ein Auto buchen, dies ist dann aber auch entsprechend teuer. Für Madeira reicht das alte Auto aber komplett aus, so muss man keine Angst haben den Mietwagen zubeschädigen oder mal anzuecken ;) Don't be gentle, it's a rental

Negativ: Am Flughafen stand keiner zur Abholung, wir mussten erst anrufen und dann kam jemand 15min später, der uns zur Station gefahren hat. Gebuchte Klasse gab es da gar nicht (gebucht war VW Golf, bekommen haben wir einen Clio). Bei dem Preis war es uns dann egal, aber wenn man die Klasse gar nicht anbietet, wundert es mich, dass man diese dann buchen kann.

Positiv: unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Erster Wagen war in unseren Augen nicht sicher - Tausch Unfall gehabt- der Vermieter wollte trotz ‚ohne Selbstbeteiligung ‚ etwas einbehalten - lange Diskussion

Positiv: Netter Angestellter

Negativ: Der Wagen hatte schon eine Kilometerleistung von 113000 Km. Per Se kein Problem, aber der Motor hat sich ständig überhitzt so dass wir abgeschleppt werden mussten. Das Ersatzauto war noch weniger vertrauenswürdig, da hier schon einige Karosserieteile nicht mehr fest verankert waren. Allerdings hatten wir dann keine weitere Probleme mit diesem. Die Autos wurden immer bergab geparkt übernommen, sodass auch der Stand des Benzintanks nicht korrekt war.

Positiv: Ich hatte am Anfang etwas bammel, da ich die Bewertungen hier gelesen hatte. Ich wurde angenehm überrascht: Unser Fahrzeug war in Ordnung (von kleineren Schrammen abgesehen). Es hatte erst ca 40000km auf dem Tacho und techn. gab es keine Probleme. Die Abholung erfolgte reibungslos. Sehr positiv: es musste keine (!!!) Kaution hinterlegt werden und auch die Rückgabe verlief absolut easy. Ich kann den Anbieter empfehlen!

Positiv: Die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges war unkompliziert. Vorschäden wurden dokumentiert. Nach Rückgabe wurden wir direkt zum Hotel in der Nähe gefahren. Das Auto war technisch in Ordnung, optisch hatte es einige Mängel (Beulen, Kratzer) und war sehr günstig.

Negativ: Es gibt keinen Schalter am Flughafen, sondern man wird per Shuttle zur Vermieterstation gefahren. Zum vereinbarten Zeitpunkt kam jedoch kein Abholer. Erst nach einiger Wartezeit, Fragerei und letztlich Anruf bei der Station kam der Abholer, dann aber innerhalb von 5 Minuten.

Negativ: Schrottkarre erhalten, Kupplung bei Abholung schon fast kaputt, am letzten Tag hat sie dann ganz den Geist aufgegeben, es war halt leider das letzte übrige Auto, Mitarbeiter zum Teil(!) unfähig, unmotiviert und überfordert. Die Abholung des Mietwagens war der mieseste Urlaubsstart, den ich je hatte!

Positiv: Die Mitarbeiter sind nett. Nachdem man mir zwei absolute Schrottkarren unterjubeln wollte, war das dritte ganz okay und alles hat funktioniert.

Negativ: 1. Über 40 min Wartezeit am Flughafen bis man abgeholt wird 2. Heruntergekommene Autos 3. Erstes Auto, was mir angedreht wurde war in einem fürchterlichen Zustand und ließ sich nicht mal starten (kein Scherz) 4. Zweites Auto ebenfalls fürchterlicher Zustand und die halbe Gangschaltung kam mir entgegen. Sofort zurückgefahren und neues Fahrzeug verlangt

Positiv: Preis war sehr günstig, der Shuttleservice kam innerhalb von 5 Minuten und braucht auch nur 5 Minuten zur Abholststion. Alles in allem unkompliziert. Man versuchte keine unnötigen Versicherungen anzudrehen und war freundlich. Sprachen gutes Englisch. Gerne wieder.

Negativ: Wer ein Schnäppchen haben will, der muss auch Kompromisse eingehen. Wir haben im Dezember für einen Panda ohne Klimaanlage 93€ für 8 Tage bezahlt. Da erwarte ich keinen blitzeblanken Neuwagen. Bis auf die abgefahrenen Reifen und unbrauchbaren Scheibenwischern war das Auto ok. Wir würden dort wieder buchen. Wer pingeliger ist, sollte lieber im Flughafen direkt bei Europcar o. ä. buchen. Da kostet es eben des 3-Fache.

Negativ: Die Bestandsaufnahme der vorhandenen Schäden wurden vom MA der Firma Bravacar im Schnelldurchgang ohne meine Anwesenheit gemacht. Mir wurde auch keine Kopie dieses Formular ausgehändigt. Ich habe dann ein Foto davon gemacht. Die Allgemeinen Bedingungen wurden mir zur Unterschrift nur in portugiesischer Sprache vorgelegt. Die Übergabe des FZG fand auch nicht am Terminal des Flughafens statt. Wie bei der Übernahme erfolgte die Aktion am Standort der Firma Bravacar in der Nähe des Flughafens.

Negativ: Sauberkeit nicht gegeben, Bremsen defekt (kaum Bremswirkung und überhitzt), nach zwei Tagen Auto gewechselt, ebenfalls defekte Bremsbeläge!!!

Negativ: Hatte ein günstiges Auto gebucht, (Kleinwagen-Fiat500). Habe ich auch bekommen, allerdings einen totalen Beulenbus. Keine Fahrzeugseite ohne erhebliche Schrammen. Die 92000km Laufleistung finde ich aber grenzwertig.

Positiv: Trotz Verspätung des Fluges wurden wir, nachdem wir die Autovermietung telefonisch erreicht haben, sofort vom Flughafen abgeholt.

Positiv: Schnell und unkompliziert. Freundlich und hilfsbereit

Positiv: Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, unkomplizierte Lösung bei Problemen

Negativ: Das erste Autos war alt, abgenutzt und schlecht gewartet. Trotz das es wenige Tage vorher eine Panne hatte (defekte Batterie) wurde es an uns vermietet. Wir bekamen zwar auf Anfrage unkompliziert ein um 2 Kategorien besseres Auto. Das hatte allerdings auch bereits 120.000 km auf der Uhr.

Positiv: Alles gut

Negativ: Extra Leihwagen mit Station am Flughafen gebucht [...] Tatsächlich war die Station außerhalb. Die Autos sind in einem katastrophalen Zustand. Schmutzig und rund herum verbeult. Der erste Wagen sprang nicht an, der zweite lief. Service war gut, aber die Autos ein NoGo.

Positiv: Abholung per Auto am Flughafen.

Negativ: Babyschale bestellt kindersitz bekommen, Auto war völlig runter, Personal unfähig am Auto den airbag auszuschalten für den Beifahrersitz

Positiv: Auto hat gut durchgehalten auf Madeira

Negativ: Die Klimaanlage hat nicht funktioniert

Negativ: Abholung hat fast eine Stunde am Flughafen gedauert und es war am Flughafen auch sehr verwirrend da kein Schild zu Lesern war wo die Abholung durch bravacar ist. Der Vermieter wusste nicht Bescheid über den vereinbarten Betrag der Kaution bei Buchung und wollte standardmäßig den Betrag von 1290 Euro auf der Kreditkarte blocken obwohl bei Buchung 200 Euro vereinbart waren. Wagen war in schlechtem Zustand mit sehr vielen Beschädigungen (Steinschlag in Scheibe, Bremsen quietschen, Kupplung …)

Negativ: Wagen sehr alt. Tank Reserve. Nach kurzer Zeit Motorleuchte an. Zur Station. Fünf Minuten später Lampe aus. Zwei Tage später Lampe wieder an. Bravacar nicht zu erreichen. Abschleppdienst. Zu einer anderen Station. Dort mürrisch! Ersatzauto uralt!! Dreckig. Tankfüllung halbvoll im 1. Auto weg. Urlaubstag weg.. Fazit: Bravacar no!

Positiv: Wagen war sauber und relativ neu .

Negativ: Verdammt viele Kratzer im Lack . Zuviel technischer Schnick Schnack Ich musste die Bedienungsanleitung lesen um die Klimaanlage anzumachen und zu steuern schlimm schlimm

Positiv: Der Vermieter hatte extra auf uns gewartet. Wir hatten 3 Stunden Flugverspätung und lagen somit über der offiziellen Öffnungszeit.

Positiv: pünktliche Abholung am Flughafen, kurzer Weg zur Mietwagenstation. Unkomplizierte Rückgabe

Positiv: unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Die Kofferraumabdeckung im Kombi hat gefehlt

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Mietwagenschalter war 1,8km entfernt. Nur per Auto erreichbar. Wir wurden zunächst nicht abgeholt. Die angegebene Telefonnummer von bravacar war falsch. Durch Unterstützung durch check 24 wurde die korrekte Telefonnummer ermittelt. Wir wurden ca. 30min nach Anruf am Flughafen abgeholt.

Positiv: Freundliche Kollege abgeholt zu Büro 2 km dort Auto übergeben

Negativ: Leider Auto hatte viele Boiler und Rest von Unfallschaden aber alles dokumentiert fotografiert

Positiv: Übernahme des Fahrzeugs war unkompliziert. Der Preis war sehr günstig und technisch war das Fahrzeug in Ordnung.

Negativ: Fahrzeug war rundum beschädigt, aber nach einer Woche Madeira war klar warum. Enge Straße und Wege unerfahrene Fahrzeuglenker die keine Bergerfahrung haben. Eigentlich waren alle Rentalcars irgendwie beschädigt.

Positiv: Alles gut , auch Shuttleservice.

Negativ: - Auto war nicht sehr sauber - Auto hatte viele Macken und Schrammen - Nach fast 3 Monaten wurde nun ungerechtfertigter Weise meine Kreditkarte erneut von BRAVACAR belastet!

Negativ: Kaution war höher […]. Mussten statt xx € xx € Kaution bezahlen

Positiv: Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit!!

Negativ: Das Auto war in einem schlechten Zustand. Von innen dreckig, von Außen kleine und große Schäden rund um das Auto verteilt. Reifen waren abgefahren und die Bremen schlugen und rubbelten.

Positiv: Nichts!

Negativ: Das Fahrzeug war nicht nur alt (75.000Km), sondern in einem sehr schlechten Zustand. Innen so verdreckt, dass teilweise eklig war. Außen, überall sehr große Kratzer und alle Ecken gestreift/Zerkratzt. Fahrlicht links defekt, Auspuff undicht, Scheibenwischer so ausgehärtet, dass sie die Windschutzscheibe kaum berührt haben bzw. Scheibenwischen unmöglich war. So ein Schrottauto hätte ich eigentlich verweigern sollen, aber was dann? Der Mitarbeiter von Bravacar sagte nur, das Auto ist, so wie Sie es bestellt haben, ein Fiat Panda mit Klimaanlage. Sollten Probleme auftreten, rufen Sie bitte tagesüber direkt bei uns an, ansonsten bei der Hotline.

Positiv: Nichts

Negativ: Uns wurde kein Mietwagen ausgehändigt, weil wir die Prüfziffer der Kreditkarte nicht herausgeben wollten. Die Mitarbeiterin war aggressiv und hat uns am Ende aus der Station geworfen. Der Mietwagen war ohnehin alt und verschmutzt.

Positiv: Nach Abgabe des Wagens wurden wir kostenlos zu unserem Hotel gefahren, das ca. doppelt so weit entfernt ist wie der Flughafen (dort wäre der eigentliche Absetzpunkt gewesen).

Negativ: Der Vermieter wollte eine Kaution von xx € auf der Kreditkarte blockieren, vertraglich vereinbart waren xx €. Erst nach Vorlage des Vertrages ließ er sich darauf. Das Fahrzeug hatte schon an die 100000 Kilometer auf dem Tacho, entsprechend "ausgenudelt" war das Fahrzeug. Völlig untermotorisierter Clio für Madeiras Berge. Clio ist nicht Golfklasse!

Positiv: Den schnellen Shuttleservice am Flughafen