Bravacar Autovermietung

Negativ: Anbieter ausserhalb des Flughafens.
Büro nicht durchgehend besetzt.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter bei Bravacar! So unkompliziert ist es selten, wenn man so billig mietet und keine Zusatzleistungen will. Absolut professionell!

Positiv: professionell höflich schnell

Positiv: unkomplizierte Abwicklung. Keine Verkaufe von Extra Versicherungen. Einfach fair.

Positiv: unkompliziert

Negativ: Die gebuchten Leistungen wurden nicht eingehalten, da wir die Tankregelung "voll/voll" gebucht hatten, der Vermieter uns aber einen Wagen mit einem Tank, der nur zu 1/4 voll war, zur Verfügung gestellt hat und begründete, dass er diese Leistung nicht anbieten würde.

Das Auto war an mehreren Stellen äußerlich verbeult.

Die Reifen hatten kaum Profil mehr, sodass die Berge auf Madeira eine große Herausforderung bei Nässe waren.

Eine Antenne war am Auto nicht vorhanden.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter
Kreditkartenlesegerät war kaputt

Negativ: Heckklappe Kofferraum hat geklappert

Negativ: -Zu viele Kilometer gelaufen
-3x Überbrückung
-(1x mit Abschleppdienst-Service
-Fahrerscheibe nur geklappert
-Beifahrerseite, vorne u. hinten nur geklappert
-2 Tg. voher Auto abgegeben und wegen 30 min. nochmal 30,- € zu bezahlt
Mietautos alle viel zu Alt, würde nicht weiter empfehlen.

Positiv: Shuttle Service vom und zum Flughafen

Negativ: Der Vermieter Bravacar hat uns ein ca. 6-8 Jahre altes Auto gegeben. An der gesamten Karosserie waren Stellen (Lackschäden, Risse usw.). Die Reifen hatten nur noch wenig Profil, wodurch ich bei Nässe am Berg ins Rutschen kam und erst kurz vor der Ampel zum Stehen kam.

Positiv: Der Abholer war sehr freundlich

Negativ: Fahrzeugsitze voller Flecken, Autobelch drumherum sehr vermackt, Fahrzeug gab nach deritten Tag Warnzeichen für elektro und Motor an, Füllanzeige Tank funktionierte nicht richtig

Positiv: unproblematische Service

Negativ: die Tankregelung „voll/voll“ nicht erfüllt

Positiv: Super Orga, schnelle Abwicklung

Negativ: Das Auto war eine Klapperkiste

Positiv: Super easy und wurde nicht versucht mir irgendetwas zusätzliches zu verkaufen

Negativ: Das Auto war ziemlich runtergerockt und hatte überall Kratzer und die Gangschaltungsabdeckung war lose. Das hatte allerdings auch den Vorteil, dass ich mir weniger Sorgen um kleine Nutzungsspuren machen musste, weil auf dem Übergabestatus bereits alles angekreuzt war, da an jeder Seite und jedem Kotflügel bereits Kratzer waren

Positiv: War alles bestens

Positiv: Nach Telefonanruf am Flughafen recht zügig abgeholt worden und den Mietvertrag unterzeichnet. Kein Versuch eine Zusatzversicherung zu verkaufen.

Negativ: Das schlimmste zuerst: Während des Urlaubes abends zum Fahrzeug zu kommen, welches (wegen kaputter Batterie) nicht anspringt, ist ein Albtraum eines jeden Urlaubers. Schlimmer ist nur noch, wenn KEINE der Notfallnummern funktioniert und man 15km von seiner Unterkunft entfernt ist. Die Zentrale in Lissabon war erreichbar und konnte NICHTS für uns tun. Dank eigener ADAC Versicherung konnten wir zumindest Starthilfe bekommen und zur Unterkunft fahren. Neben der kaputten Batterie waren auch die Bremsen kaputt und mussten während des Zeitraumes getauscht werden. Alles begleitet vom "wir machen was, sagen euch aber nicht wann", sprich viel unnützer Wartezeit / fehlender Urlaubszeit. Dass die Telefonnummern nicht funktionierten, wurde übrigens geleugnet.

Weniger schlimm, aber festzuhalten. UNMÖGLICHER Tankzustand bei Übernahme (etwa 21%), was natürlich bei Rückgabe nicht genau erreicht werden konnte.

Und UNKLARE Lage, ob die Kaution über die Kreditkarte nun tatsächlich wieder ausgebucht wurde (kein Beleg konnte übergeben werden, ich solle doch bei der Bank nachfragen).

Negativ: Der Wagen hatte über 130tsd KM gelaufen und war ziemlich demoliert. Einen anderen Wagen in der Klasse konnte man uns nicht anbieten.

Negativ: kein gut ausgestattetes Auto/ bei Autopanne unzureichender Service vom Vermieter/ auch das zweite Auto zeigte nach kurzer Zeit Warnsignale/ Autorückgabe mit leerem Tank - geht gar nicht

Positiv: sehr freundlich

Positiv: Die Dame, die uns abgeholt und anschließend bedient hat war super schnell und effizzient. Der Check-in war in 5 Minuten erledigt. Ich habe schon oft Autos gemietet, aber so schnell war ich noch nie fertig gewesen. Sie hat auch nicht versucht uns irgendwelche Zusatzversicherungen oder Ähnliches anzudrehen.

Positiv: Sehr guter Service, telefonisch beim Vermieter gemeldet und nach 3-5 Minuten sind wir abgeholt und die 2 Minuten zur Vermietstation gefahren worden.
Schnelle Abwicklung, keine extra Versicherungen angedreht worden.
Alles super !!!

Positiv: nichts

Negativ: Der Wagen war technisch nicht in Ordnung, und wurde auf Verlangen zwei Tage später getauscht.

Positiv: Nichts!!!

Negativ: Dreckige Fahrzeuge, Poröse Reifen, defekte Klimaanlage, viertel volle Tanks, leuchtende Motorkontrolleuchten, Scheibenwischer ohne Funktion und verschließene Bremsbeläge gehören zur Standard Ausstattung.

Die faire Tankregelung mit voll/voll war dem Vermieter egal, wir haben ein Viertel vollen Tank erhalten und sollten diesen genau so wieder geben - ist natürlich nicht so einfach abzuschätzen. Insgesamt sind wir drei unterschiedliche Fahrzeuge gefahren und bevor wir das erste übernommen hatten, sind uns drei schreckliche und unzumutbare Fahrzeuge mit diversen defekten Angeboten worden, welche wir alle abgelehnt hatten.

Das erste Fahrzeug wurde uns mit verschließenen Bremsen übergeben, welches wir nach 30 km wieder umgetauscht haben.
Das zweite Fahrzeug hatte nach ca. 300km einen Platten, welchen wir laut Vermieter selber reparieren gehen sollten, den Ersatzreifen montieren, defekten Reifen reparieren in einer Werkstatt und anschließend wieder umtauschen. Die Kosten und der Aufwand sollen wir selber bei der Versicherung anmelden. Nach weiteren 100km hatten wir einen Motorschaden und sind nur mit langen Diskussionen und 3 std. Wartezeit abgeschleppt worden und wurden mit dem Taxi ins Hotel gefahren.
Zwei Tage hatten wir nach dem Schaden kein Fahrzeug!!!
Für die letzten zwei Tage wurden wir von einer anderen Vermieterstation abgeholt und wir erhielten unser drittes Fahrzeug mit leuchtender Motorkontrollleuchte, ungenügend Reifendruck, halb vollem Tank.

Dieser Vermieter ist das aller letzte! Ich hoffe sie vermitteln in Zukunft keine Mietwagen mehr für BravaCar...

Weitere Informationen: Ich hatte aufgrund eines Motorschadens von den angemieteten 7 Tagen - 2 Tage keinen Mietwagen! Außerdem hatte ich einen erheblichen persönlichen Aufwand Durch die zwei Reifenwechsel und der Reifenreparatur.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter.
Dieselfahrzeug ohne Aufpreis.

Negativ: Fahrzeug war ok aber waren nicht mehr die Neuesten.
Elektronische Mautgerät nicht verfügbar, sehr schlecht!!! Sollte vorher Angegeben werden das das nicht Angeboten wird. Habe extra mehr bezahlt damit keine Selbstbeteiligung notwendig, musste vorort Aufpreis zahlen um diese zu gewährleisten (waren zwar nur 35,-€) aber ärgerlich da das von Check24 nicht erwähnt wurde,bzw. Schuld von Check24, laut Vermieter.

Negativ: Leider war das Auto schon sehr alt. Es hatte bereits über 200.000 km gefahren, die Reifen waren runter, von außen war es verbeult und zerschrammt und die Batterie hat zwischenzeitlich den Geist aufgegeben, sodass wir das Auto für den Tag nicht mehr nutzen konnten.

Negativ: Das Fahrzeug hatte mehr als 100.000 Kilometer gelaufen. In der Mittelarmlehne befanden sich alte getragene Schutzmasken, kann dadurch nicht vernünftig gereinigt bzw. desinfiziert worden sein.
Das Fahrzeug war in einem allg. schlechten Zustand, mit Beulen und Kratzer ohne Ende.
Die Reifen waren abgefahren, das Profil war fast nicht mehr sichtbar!

Negativ: Finger weg von diesem Vermieter . Die Station ist ein Schrottplatz mit Autovermietung, man bekommt nicht das Auto das man gebucht hatte, weil es dieses gar nicht gibt. Ich habe 553 € für einen Clio bezahlt. Hatte aber einen Megane gebucht . Also schön down gegradet. Erstattung gibt es nicht . Das Auto war von 2016 , was darauf schließen lässt das der Vermieter die alten Autos von den richtigen Vermietern aufkauft und noch mal ein paar Jahre weiter vermietet .Echt die komplette Abzocke . Ich werde niemals wieder bei Car del Mar oder Brava Car einen Wagen mieten. Ich werde auch nie wieder über CHECK24 mieten, die gehören meiner Meinung auch dazu. Labern ständig nur den Scheiß nach den sie von dem Vermieter übermittelt bekommen haben . Von wegen , die Differenz zwischen den beiden Wagenklassen beträgt nur 2€ am Tag ,dabei haben die mir kurz vorher noch ein Upgrade in die nächst höhere Wagenklasse , für 28 € am Tag angeboten. Auch Lustig, da Brava Car gar keine höhere Klasse hat .Von wegen Mietwagen Experten, die können noch nicht mal in ihren eigenen Computer schauen um die wirkliche Differenz zwischen den Klassen zu bestimmen. Alles reine Abzocke ,ist schon echt was fürs Fernsehen oder die B****. Die App habe ich gelöscht. Meine Empfehlung für alle, mietet euch einen Wagen vor Ort, ist vielleicht etwas teurer aber man weiß was man kriegt.

Positiv: Die Dame bei der Übergabe des Autos war recht nett, hat uns den Wagen aber bei Übergabe mit same/same weiter gegeben, aber der Tank war leer, meine Frau hat das nicht richtig verstanden.
Laut Vertrag war aber ganz klar full/full abgesprochen und deshalb für uns unakzeptabel. Wir haben übrigens über 2S Stunden in einem 3 km langen Tunnel genau in der Mitte verbracht, bis dann Hilfe eintraf.

Negativ: Ganz klar der Tankzustand.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Das Fahrzeug wäre wohl in Deutschland so nicht vermietet worden. Kratzer stören mich nicht, allerdings sollten die Bremsscheiben noch in Ordnung sein. Nach Meldung das ein Warnlicht im Auto aufleuchtet, bereits nach 2 Stunden Autofahrt, meinte man das wäre in Ordnung!!! Na ja......, allerdings habe ich damit knapp 1.000 km zurückgelegt, und die Bremsscheiben wurden nicht besser!!

Positiv: Shuttle-Service auch zurück zum Flughafen

Negativ: Personal konnte z. T. nur sehr schlechtes Englisch sprechen, sodass die Kommunikation teilweise sehr erschwert wurde.
Beide Mietwagen, die wir erhielten (der erste, ein Fiat 500, hatte nach etwa 50km einen Motorschaden und musste abgeschleppt werden) waren zerbeult, zerkratzt und der erste war auch im Innenraum verdreckt. Beim Bremsen und Links-Lenken des zweiten Wagens (Lancia) quietschen die Reifen und der Fahrersitz ließ sich nicht ordentlich feststellen, sodass beim Anfahren den Berg hoch der Sitz auch mal 20cm nach hinten gerutscht ist, sodass man nicht mehr ordentlich an das Gas- oder Bremspedal herankam, was wirklich sehr gefährlich war. Allgemein standen in der Garage von Bravacar aber nur solche staubigen, halb auseinandergenommen Kisten herum, sodass man sich selbst beim Buchen einer höheren Autokategorie nicht besser stellen würde. Alles in allem nicht zu empfehlen, würde ich nie wieder buchen.

Positiv: dass sie bei Rückgabe wenig kontrolliert haben.

Negativ: Der Vermieter war nicht am Flughafen und kam erst ca. 30 min nachdem wir angerufen und uns beschwert hatten. Es dauerte sehr lange, bis wir den Mietwagen nutzen konnten. Die Sitze waren extrem schmutzig und das Auto in einem optisch schlechten Zustand. Wie wir später feststellten, war auch der Reifendruck sehr niedrig. Wir holten den Wagen mit einem nur zu einem Viertel gefüllten Tank ab und mussten ihn dann auch so abgeben, was schwierig abzuschätzen war. Eine etwas frühere Abgabe war nicht möglich, denn es war niemand da (14:30 Uhr). Nach einer halben Stunde Warterei und mehreren Anrufversuchen (es nahm niemand ab) kam endlich ein junges, wortkarges Pärchen, welches von freundlichem Service vmtl. auch noch nie etwas gehört hat.

Positiv: Schnelle und unproblematische Rückgabe

Negativ: Unansehnliches Fahrzeug, verbeult, dreckig.
Zwar ein anderes Fahrzeug bekommen , war aber nur unwesentlich besser

Positiv: schnelle Abwicklung bei Abholung

Negativ: sehr unfreundlicher Mitarbeiter bei Abgabe des Mietwagens. Nicht Kundenorientiert und kein Service bei Fragen zu (unverschuldeter) Schadensmeldung

Positiv: Unkompliziert und guter Preis

Negativ: Wagen optisch nicht mehr vom Feinsten

Positiv: Hat alles reibungslos funktioniert

Positiv: Da ich viele negative Bewertungen gelesen habe, war ich am Tag der Abholung etwas voreingenommen. Jedoch hat wir eine reibungslose Übergabe und haben ohne Aufpreis einen Diesel Peugeot 208 bekommen, der einen super Zustand hatte! Ob das der Bonus war, weil ich mit Frau und Kleinkind unterwegs war, kann ich nicht sagen. Auch bei der Rückgabe gab es keine Probleme und war innerhalb weniger Minuten vollzogen. Gerne wieder!

Negativ: Der Reifendruck sollte regelmäßiger geprüft werden. Nach drei (von gebuchten 14 Tagen) haben wir die Meldung bekommen, dass der Reifendruck wohl zu gering sei.

Positiv: Genau das gebuchte Auto bekommen. Es gab keinen Versuch, eine Versicherung verkaufen zu wollen.

Negativ: Es gab Probleme mit der Abholung. Wir mussten 5 mal telefonieren um einen Treffpunkt auszumachen. Es gab keinen Shuttle sondern einen Privatwagen. Keine Erläuterung über die Mautregeln. Auch bei der Rückgabe war niemand im Büro zur angegeben Zeit anzutreffen. Wieder musste man hinterher telefonieren. Die Mitarbeiter waren nicht besonders freundlich, sie unterhielten sich während des Ausfüllens der Dokumente weiterhin auf Portugiesisch.

Positiv: Flughafenanholung, keine Wartezeit

Negativ: Klimaanlage hat erst gemüffelt, ließ sich aber beheben...

Positiv: Das Auto war sauber. Die Übergabe verlief schnell.

Negativ: Wir hatten das Auto vor Urlaubsantritt zu Hause mit dem Premiumpaket gebucht. Die Tankregelung beinhaltete einen vollen Tank bei Übergabe und Rückgabe. Leider war der Tank leer. Wir haben es knapp zur Tankstelle geschafft. Das ist alles andere als fair und entsprach nicht der vertraglichen Vereinbarung. Das Ende vom Lied ... wir haben draufgezahlt, denn bei Rückgabe war der Tank natürlich nicht leer. Wir werden dort kein Auto mehr mieten.

Positiv: Da der wagen so verkratzt war, hat bei der Rückgabe auch schon gar niemand kontrolliert.

Negativ: Die Mietwagenstation war furchtbar. Die Parkgarage glich einem Schrottplatz. Habe niemals zuvor ein älteres Auto bekommen. Fast 100000 km. Total verkratzt und verbeult. Innen nicht sauber! Von wegen desinfiziert. In Summe schlechtestes Mietwagenerlebnis Ever!

Negativ: Vollkasko und 0 Euro Eigenbeteiligung war gebucht. Vorort wurde die Aussage getroffen, dass wir 500 Euro eigenbeteiligung hätten. Nach einem "Dirty Deal" von baren 70 Euro konnten wir dann die Reise wie gebucht antreten. Unsere Buchung wurde als "Wrong information" von Check 24 ausgewiesen.

Negativ: Eine Katastrophe! Es hieß, wir werden mit einem Shuttle am Flughafen abgeholt. Keiner war dort. Unter der Nummer im Internet konnten wir keinen erreichen. Über Check24 konnten wir Kontakt herstellen und dann hieß es, wir werden in 10 Minuten abgeholt. Da nach 30 Minuten keiner da war, sind wir gegangen.

Positiv: Erreichbarkeit per Mobiltelefon

Negativ: Die wartezeit am Flughafen

Positiv: Der Vermieter war bei der Ankunft telefonisch erreichbar und innerhalb von 15 min am Flughafen.

Negativ: Bei der Rückgabe des Mietwagens mussten wir 40 min warten, bis wir zum Flughafen gebracht wurden und hatten daher großen Zeitdruck unseren Flieger zu bekommen.

Positiv: Freundliches Personal

Negativ: Das Fahrzeug war rundherum zerkratzt und beschädigt, die Klimaanlage funktionierte nicht und das Auto war nicht- wie im Vertrag angegeben- vollgetankt.

Positiv: Sehr flexibel bei kurzfristig geänderten Flugzeiten!

Positiv: Nichts.

Negativ: Das Auto war verdreckt, nicht desinfiziert, sehr alt und hat überall geknarzt und gerattert. Wir haben uns sehr unsicher und angeekelt gefühlt. Es gab kein Waschwasser, der Tank war bei der Abholung fast leer und wir mussten das Teil selbst noch einmal von oben bis unten mit unserem Desinfektionsmittel säubern. In Coronazeiten ist so ein Verhalten unverständlich und unverantwortlich. Der VW Up hatte fast 170.000km und so sah es auch aus und hat es sich auch gefahren. Schlechtestes Mietauto, das wir jemals hatten. Das Geld absolut nicht wert! Hände weg von diesem Vermieter, die Station ist auch nicht am Flughafen. Keine Ahnung, wieso man hier Flughafengebühren zahlen muss? Man wird abgeholt und wieder hingebracht. Zeitfresser. Lieber 50€ mehr ausgeben und etwas zuverlässiges und seriöses mieten. Eine Versicherung für 100€ für diese alte Schrottkiste ist auch mehr als übertrieben.

Positiv: Haben ein älteren Renault Clio bekommen.Mit vielen Dellen und Kratzern. Somit brauchten wir keine Angst wegen Beschädigungen am Wagen zu haben.Technisch war der Wagen einwandfrei. Gerne wieder.

Positiv: Der Servicemitarbeiter hat sich bemüht

Negativ: Innerhalb der Mietzeit 3 Autos:
1. Ford Focus Kombi, über 55.000 km, Übergabe mit 1/4 Tank, Klimaanlage defekt, Bremsen quietschen, Reifendruckkontrollanzeige leuchtet kurz nach Übernahme, Frontscheibe innen nicht gereinigt, Profiltiefe Reifen weniger als 3 mm, Reifen insgesamt schlechter Zustand (rissig), Auto umlaufend mit Beschädigungen, Auto selbst zur Reparatur in die Mietstation gebracht
2. Renault Clio, da kein gleichwertiger Ersatzwagen verfügbar, 110.000 km, Auto umlaufend mit Beschädigungen, Übergabe mit fast leerem Tank, nach 1 Tag Benutzung springt Auto nicht mehr an, Auto wird durch Vermieter abgeholt,
3. Ford Focus Kombi, 56.000 km, Auto umlaufend mit Beschädigungen, Übergabe mit fast leerem Tank, Profiltiefe Reifen weniger als 3 mm, Reifen insgesamt schlechter Zustand (rissig), Reifendruckkontrollanzeige leuchtet kurz nach Übernahme, Frontscheibe innen nicht gereinigt, Reifen hinten rechts verliert Luft, mehrmals nachgefüllt, mit Vermieter telefoniert, muss nach Funchal in die Werkstatt, Reifen wird gewechselt,

Für 560 € insgesamt 3 Fahrzeuge in einem äußerst schlechten Wartungs- und Allgemeinzustand,
Zeit, Geld und Nerven gelassen, lediglich für den Clio 20 € Tankgeld zurückbekommen

Nie wieder BRAVA - CAR, sollte bei Check24 nicht mehr angeboten werden!!!

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Es fuhr kein Shuttlebus bei der Ankunft. Ich wurde von einem fremden Shuttlebus gefahren!

Positiv: Du bekommst das was Du zahlst- Super günstige Mietautos um von A nach B zu kommen. Service bei Abholung und Abgabe sehr gut und absolut unkompliziert

Negativ: Wer hier Autos nach deutschen Standard, bei diesen Preisen, erwartet sollte die Finger davon lassen. Auto ist nur minimal gereinigt, viele Kilometer, Klimaanlage defekt- jedoch von mir eine gute Bewertung, da ich bei diesem Preis nichts anderes erwartet habe. Andere Anbieter waren um den Faktor 3 teurer.