Best Deal Autovermietung

Positiv: Todo fue estupendo, como siempre. El depósito fue reembolsado rápidamente. El coche era bueno y limpio. Kevin hace un buen trabajo.

Positiv: Han recibido una actualización.

Negativ: Entrega imprecisa del repostaje: un depósito lleno es lo más justo.

Positiv: La tasa

Negativ: Intentaron bloquear un depósito de 1.500 euros de mi tarjeta de crédito cuando alquilé, aunque sólo se habían acordado 200. ¡Las personas con escasos conocimientos de inglés habrían tenido un problema!

Positiv: El transporte desde el aeropuerto hasta la empresa de alquiler de coches fue rápido (unos minutos en coche), el personal muy amable, la tramitación de la recogida fue rápida y no intentaron convencerme de contratar ningún seguro o similar. El coche (Skoda Fabia) estaba en muy buenas condiciones y se conducía muy bien. La devolución también fue muy rápida y sin complicaciones y me llevaron de vuelta al aeropuerto inmediatamente. Excelente.

Negativ: Nada, todo está bien

Positiv: Servicio cortés Amigable

Positiv: Muy buen casero. Todo funcionó muy bien.

Positiv: Personal muy amable. Todo estaba bien explicado paso a paso

Negativ: Como queríamos devolver el coche antes de las 8 de la mañana tuvimos que pagar 39 euros extra. En el momento de la reserva se indicó el horario de oficina, pero no que habría costes adicionales fuera de ese horario.

Negativ: Best Cars era difícil de encontrar en el aeropuerto y no estaba claro que una vuelta antes de las 8 de la mañana tiene un coste adicional, la próxima vez elegiría un proveedor que esté justo en el aeropuerto.

Positiv: ¡Personal muy amable! El coche estaba listo y esperando! Procesamiento rápido y sin presión para vender cualquier servicio adicional. Devolución también fue sin problemas.

Negativ: El horario de apertura, algo reducido. Esto supone un coste adicional para las devoluciones fuera del horario de apertura. (una hora antes)

Positiv: Personal muy amable.

Positiv: En general un servicio muy amable en la recogida y entrega. El vehículo estaba muy limpio en la recogida.

Negativ: El vehículo ya tenía bastantes kilómetros en el reloj. El estado exterior general era correspondientemente bueno.

Positiv: Personal muy amable, procesos fluidos, coche de alquiler en perfecto estado

Negativ: No estábamos registrados en el sistema, por lo que tarda más [...]

Positiv: Proceso muy sencillo Servicio muy amable

Positiv: Super amables los chicos de BestDeal. Recogida con el servicio de transporte frente al aeropuerto (Park4), sólo unos minutos en coche hasta el mostrador. Transporte de vuelta al aeropuerto también sin complicaciones. Incluso nos subieron a una ranchera

Positiv: El personal fue muy amable y lo gestionaron todo muy rápido, tanto a la hora de recoger como de devolver el vehículo. Tuve muy buen feeling con el personal en todo momento. Fueron muy dignos de confianza y no intentaron venderme seguros adicionales innecesarios. La tasación del vehículo también fue muy competente y justa. Nunca tuve la sensación de que intentaran endosarme daños antiguos, como ocurre con muchas empresas de alquiler.

Positiv: Todo funcionó a la perfección. El autobús de enlace ya estaba en el aeropuerto cuando llegamos y fuimos directamente a la estación de alquiler de coches. Nuestro coche de alquiler ya nos estaba esperando allí, hicimos los trámites y nos pusimos en marcha inmediatamente.

Negativ: Lo estúpido de la devolución fue que el horario de apertura es sólo a partir de las 8 de la mañana, debido a los horarios de los vuelos tuvimos que devolver el coche sobre las 7 de la mañana lo que nos costó 35€ adicionales para que alguien estuviera antes en el sitio y nos quitara el coche.

Positiv: Transporte gratuito del aeropuerto al alquiler y viceversa.

Positiv: Transporte gratuito del aeropuerto al alquiler y viceversa.

Positiv: Fue muy fácil. Fuimos andando hasta la oficina de alquiler de coches del aeropuerto. El amable hombre nos llevó desde el aeropuerto hasta la estación de alquiler de coches fuera del horario normal de apertura (cargo adicional). Después de un poco de papeleo, nos dieron nuestro coche de alquiler de inmediato y el regreso y traslado al aeropuerto fue igual de fácil.

Positiv: El traslado desde el aeropuerto y de vuelta fue sin problemas, cuando llegamos las formalidades fueron atendidos con antelación por un empleado y nos mostraron todos los daños de nuevo y los daños que no estaban en ella se añadieron y el regreso fue sin problemas y se hizo en menos de 2 minutos.

Positiv: Personal amable y servicial

Positiv: ¡Muy amable!

Positiv: El servicio y la amabilidad

Positiv: Servicio rápido y competente.

Positiv: Como nuestro vuelo aterrizó por la tarde y la estación estaba a punto de abrir, era importante para nosotros tener un servicio rápido de lanzadera hasta allí. Sabemos por experiencia que los servicios de lanzadera no suelen ser puntuales. Por eso nos pusimos en contacto con el servicio de lanzadera con antelación mientras esperábamos en la cinta transportadora de equipajes, y al mismo tiempo que llegábamos al punto de encuentro del servicio de lanzadera, ¡estaba llegando!

Negativ: Cuando me entregaron el vehículo, pasé por alto lo que probablemente eran daños menores (abrasión en el faldón trasero derecho), pero no estaba documentado (entrega por la noche). Desde luego, yo no fui el causante de la abrasión. A la vuelta, sin embargo, se descubrió inmediatamente y se me cobró por ello. Se cobró inmediatamente el "daño" de 220 EUR, que posteriormente pagó el seguro "a todo riesgo sin franquicia".

Positiv: La limpieza del vehículo. El manejo sin complicaciones.

Negativ: Me sorprendió un poco no recibir una confirmación de que todo había ido bien después de devolver el coche. El empleado me dijo que esto sólo se da si hay algo de lo que quejarse (que no había en nuestro caso). Así que hice fotos.

Positiv: Tramitación muy rápida

Positiv: Todo rápido y competente

Positiv: Personal muy agradable, precios justos y sin seguros innecesarios. Cuando devolvimos el coche, el empleado nos llevó a la ciudad. (que estaba mucho más lejos que el traslado real al aeropuerto)

Positiv: Sencillo y sin complicaciones a pesar del corte de electricidad en todo el país a la hora de tomar prestados artículos

Positiv: Personal muy amable.

Negativ: Las devoluciones sólo eran posibles a partir de las 08:00 de la mañana. Antes solo previo pago adicional.

Positiv: Amabilidad

Negativ: Costes excesivamente elevados por servicios adicionales, por ejemplo, dejar al niño fuera del horario de apertura y asiento infantil. Trato diferente a los distintos clientes (trámites para dejar a los niños).

Positiv: El coche fue llevado al hotel. La transacción escrita tuvo lugar en el hotel. El vehículo se devolvió al hotel y se recogió al final del periodo de alquiler acordado.

Positiv: ¡Servicio personal muy cortés!

Positiv: Sin complicaciones, muy cerca del aeropuerto. Personal muy agradable

Positiv: El coche de alquiler estaba como nuevo y limpio. La entrega fue correcta y amable. La devolución también fue atenta y amable y se completó en dos minutos. Nunca habíamos experimentado nada igual.

Positiv: Todo satisfecho, excepto que la señora abrió la tienda con una hora de retraso cuando devolví el coche.

Positiv: Nos recogieron en el hotel y pudimos dejar el coche en el hotel.

Positiv: Todo salió a pedir de boca.

Positiv: Buen vehículo. Cuando recogí el vehículo, el empleado de servicio trabajó conmigo para documentar los arañazos en su mayoría menores. Dejar el vehículo fue rápido y sin complicaciones.

Negativ: El empleado de servicio en la recogida del coche parecía un poco gruñón, casi maleducado. En la devolución el humor era claramente diferente.

Positiv: ¡Comunicación sencilla y muy amable!

Positiv: Todo ha ido muy bien

Positiv: Fiat Panda

Negativ: Trato relativamente antipático y superficial.

Positiv: Corto tiempo de espera en la lanzadera. Corto paseo hasta la estación.

Positiv: ¡Todo realmente de primera! Personal muy sencillo y amable. Servicio muy rápido. Ningún intento de vender seguros adicionales.

Negativ: La lanzadera se encuentra en P4, que sigue sin estar bien señalizada en el edificio del aeropuerto. Pero eso no es culpa del propietario.

Positiv: Todo fue bien, la casera hablaba alemán

Positiv: ¡Muy buena entrega y traslado al aeropuerto, sin tiempo de espera y sin problemas!

Positiv: Buen alquiler de coches. Teníamos un Seat Ibiza casi nuevo y el servicio en el mostrador fue bueno. Se puede llegar a la oficina de alquiler de coches en autobús desde el aeropuerto y nos llevó un tiempo averiguarlo. Por lo demás, todo fue bien.

Positiv: El propietario fue muy servicial, señaló expresamente que sólo había que devolver el depósito medio lleno (porque sólo se entregó medio lleno) e hizo posible devolver el coche antes, a las 6.15 de la mañana, sin coste adicional.