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Airauto Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Airauto

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Airauto

78%Weiterempfehlung
4,1 5,0
Gesamtbewertung
1.409 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Torsten M.
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter Die Mitarbeiter sind mitgegangen zur Kontrolle des PKW !!!

Der Autovermieter Airauto

Die Hauptfiliale von Airauto Rent a Car befindet sich am Flughafen Faro in Portugal. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesteckt, eine gute Balance zwischen einer qualitativ hochwertigen Flotte, gutem Service und möglichst günstigen Preisen zu finden. Kunden können daher zwischen beliebten Fahrzeugtypen wählen, um mit dem Mietwagen die portugiesische Südküste zu erkunden.

Kundenmeinungen zu Airauto

4,1
Airauto1.409 Bewertungen
4,1 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    50%
  • 4 Sterne : 
    27%
  • 3 Sterne : 
    9%
  • 2 Sterne : 
    4%
  • 1 Stern : 
    8%
Torsten M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Torsten M. für den Vermieter Airauto:
18.08.2019
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Die Mitarbeiter sind mitgegangen zur Kontrolle des PKW !!!
Jens B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Jens B. für den Vermieter Airauto:
18.08.2019
Positiv: Problemlose Abwicklung
Julia B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Julia B. für den Vermieter Airauto:
16.08.2019
Positiv: Schneller professioneller Service bei Abholung und Rückgabe.
Nicole L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Nicole L. für den Vermieter Airauto:
07.08.2019
Positiv: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin war vortrrefflich. Die beste Autovermietung, die wir je hatten. Es wurde nicht versucht uns eine weitere Versicherung aufzuschwatzen.
Frank O.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Frank O. für den Vermieter Airauto:
07.08.2019
Positiv: Sauberer Zustand des Wagens bei Abholung

Negativ: Zusätzliche Gebühr von 30 € für Sandkörner im Fußraum und geringfügig auch auf der Mittelkonsole, obwohl die Endreinigung im Preis inbegriffen war.
Heiko V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Heiko V. für den Vermieter Airauto:
07.08.2019
Negativ: Zusatzgebühren 30 € wegen Flugverschiebung
Lars L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Lars L. für den Vermieter Airauto:
05.08.2019
Positiv: Freundlichkeit des Personals
Stanley O.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Stanley O. für den Vermieter Airauto:
04.08.2019
Positiv: Da,dass ich meine Credit Card Code vergessen habe,
haben die Mitarbeit ohne Komplikation manuell das in Ordnung gebracht .
Philipp B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Philipp B. für den Vermieter Airauto:
03.08.2019
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übergabe

Negativ: Die Preisangaben wie z. B. Zusatzfahrer eintragen zu lassen, waren vor Ort teurer als die Angaben über check 24.
Johann H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Johann H. für den Vermieter Airauto:
31.07.2019
Positiv: Freundliches Personal, Englisch sprechend, Details erklärt.
Marco S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Marco S. für den Vermieter Airauto:
30.07.2019
Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Shuttlebus nicht direkt ersichtlich
Ron L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Ron L. für den Vermieter Airauto:
29.07.2019
Negativ: angebl. Wagenaufbruch, dabei Schloß beschädigt. Bei Abgabe durch den Mitarbeiter festgestellt und mit 500 ,- € für Kleinwagen Fiat Panda in Rechnung gestellt.
System ?!?
ich rate jedem Mieter, vor Fahrzeugübernahme das Schloß manuell zu testen .
Schleif C.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Schleif C. für den Vermieter Airauto:
28.07.2019
Positiv: Geringe Wartezeit beim Abholen und Abgeben.

Negativ: Das Auto war dreckig und hatte einige Schäden (Kratzer rundherum, Dichtung der Tür schaute seitlich raus, Warnleuchte Reifenfüllstand leuchtete durchgehend, da laut Aussage des Vermieters, die Sensoren beim letzten Reifenwechsel nicht wieder montiert wurden). Der Zustand war nicht akzeptable, daher reklamierte ich das Auto auch. Allerdings sah die Alternative nicht besser aus. Mit Sicherheit mein letztes Mal bei diesem Anbieter.
Matthias W.
2 von 5 Sternen
Abholort: Armação de Pêra
Bewertung von Matthias W. für den Vermieter Airauto:
28.07.2019
Negativ: Auto unsauber und 50 min gewartet
Helmar G.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Helmar G. für den Vermieter Airauto:
28.07.2019
Positiv: Superschnelle Abwicklung und sehr freundliche Mitarbeiter
Jochen F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Jochen F. für den Vermieter Airauto:
27.07.2019
Positiv: alles bestens
Frank Q.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Frank Q. für den Vermieter Airauto:
23.07.2019
Positiv: Transfer zur Mietwagenstation vom Flughafen schnell und problemlos

Negativ: Begutachtung des Zustandes mit Personal der Mietwagenfirma des Fahrzeuges bei Übergabe erfolgte zu schnell.
Volker S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Tavira
Bewertung von Volker S. für den Vermieter Airauto:
22.07.2019
Positiv: Das der Wagen zum Hotel gebracht würde und dort auch wieder abgeholt würde. Es hat alles reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Der Fahrer sehr sympatisch und fair alles gezeigt hat.

Negativ: Ich hoffe wir bekommen noch eine Rechnung über die Autobahn Maut in Spanien. Da das Geld schon von der Karte gebucht würde, würde es gerne überprüfen.
Matthias S.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Matthias S. für den Vermieter Airauto:
21.07.2019
Positiv: Der Service und die Infos von CHECK24 nicht aber der Service vom Anbieter vor Ort. Es gab viele versteckte Preise und Zusatzforderungen und die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig.

Negativ: Der Anbieter war schlecht: schlechter Service , versteckte zusätzliche Kosten, unfreundliche Mitarbeiter und der Zustand des Fahrzeugs war im Gegensatz zu anderen Anbietern schlecht . Das Fahrzeug wer mit dem angebotenen nicht wurmige vergleichbar und wir hätten eine günstigere klasse bieten können . Ich würde auf Größe Anbieter wie europcar ausweichen bei nochmaligem anmieten dort .
Michael D.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Michael D. für den Vermieter Airauto:
18.07.2019
Negativ: Bedingt durch einen frühen Abflug in Faro waren wir 30 min. vor offizieller Öffnung (7:30 statt 8:00) der Mietwagenannahme bei Airauto. Das Büro war bereits mit 3 Personen besetzt, das Tor aber geschlossen. Bei Anfahrt zum Tor kam einer der Mitarbeiter heraus und hat uns sehr verärgert erklärt, dass es außerhalb der Öffnungszeiten ist. Wenn wir auf den Hof fahren wollten und den Wagen vor 8:00 Uhr zurückgäben kostet dies 30 EUR. Wir haben uns der gefühlten "Erpressung" unter Protest gebeugt - was sich angesichts einer langen Wartezeit beim Sicherheitscheck als richtige Entscheidung herausstellte. Da das Büro bereits mit 3 Mitarbeitern besetzt war (und am Flughafen durchaus einige Flüge früh starten) scheint Airauto aus der "Not" der Kunden ein Geschäftsmodell gemacht zu haben. Bitte also auf Flugdaten und Öffnungszeiten achten um Problemen zu entgehen - oder anderen Vermieter wählen (was für uns zukünftig der Fall sein wird).
Fabian G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Fabian G. für den Vermieter Airauto:
15.07.2019
Positiv: Neuer Wagen in gutem Zustand. Problemlose Rücknahme. Die Anmietstation befindet sich außerhalb des Flughafens, was aber letztendlich nicht so schlimm ist, weil der Shuttle gut funktioniert hat.

Negativ: Es wird versucht eine Zusätzliche Versicherung zur Reduktion der Selbstbeteiligung zu verkaufen, obwohl über Check24 ohne SB ausgemacht ist. (Rückerstattung SB über Check24)
Manuela K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Manuela K. für den Vermieter Airauto:
13.07.2019
Positiv: Das Auto war in Ordnung, alles hat funktioniert und es war sauber

Negativ: Dass die Dame bei der Übergabe mir unbedingt eine Versicherung aufschwatzen wollte, die dann meine Möglichkeit genommen hätte, über Check14 im Schadensfall alles komplett abzurechnen. Abzocke!
susanne A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von susanne A. für den Vermieter Airauto:
12.07.2019
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter

Negativ: /
erhan E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von erhan E. für den Vermieter Airauto:
11.07.2019
Positiv: Shuttle zum AirAuto Büro und zurück
Preis / Leistung

Negativ: Station finden und mit Koffern ansteuern
Ulrike A.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Ulrike A. für den Vermieter Airauto:
09.07.2019
Positiv: Übergabe war relativ schnell erledigt, jede vorhandene Beschädigung wurde vom Personal dokumentiert und im Mietvertrag eingetragen.Das Auto war technisch absolut in Ordnung.
Ein kostenfreier Shuttlebus fährt zwischen Flughafen und Station.

Negativ: Da wir bei der Anreise etwas zu spät an der Station waren,wurden 30€ fällig, die leider bezahlen mußten.
Also auf Pünktlichkeit achten!
Jürgen H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Jürgen H. für den Vermieter Airauto:
09.07.2019
Positiv: Hat alles reibungslos geklappt. Mitarbeiter des Vermieters freundlich, es wurden keine zusätzliche Versicherungen etc. aufgedrängt.
Andreas L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Andreas L. für den Vermieter Airauto:
03.07.2019
Positiv: Schnell, freundlich und unkompliziert! Haben selten so eine Abfertigung erlebt;-) Daumen hoch!
Frank J.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Frank J. für den Vermieter Airauto:
02.07.2019
Positiv: Einweisung war schnell.

Negativ: Auto hatte sehr viele Schrammen und leichte Beulen.
Bei der Abgabe vor 8 Uhr morgens wird ein Aufschlag von 30 € verlangt.
Gunter E.
2 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Gunter E. für den Vermieter Airauto:
01.07.2019
Negativ: Das erste Auto hatte nach ein paar Tagen einen Motordefekt und musste getauscht werden. Der Tank war bei Abholung 1/4 voll. Bei der unplanmäßigen Rückgabe war er halb voll. Differenz wurde nicht gutgeschrieben. Der Ersatzwagen war voll betankt und musste wieder voll zurück gegeben werden.
Der Transfer vom Flughafen zur Mietwagenstation war schlecht organisiert und überlastet. Dadurch lange Wartezeiten am Flughafen. Wir konnten erst bei der 4. Fahrt mitfahren. Hätten wir das gewusst, wären wir gelaufen.
Bei der Abholung wollte man uns eine teure Vollkasko aufschwätzen, obwohl wir schon Vollkasko ohne SB hatten. Allein diese Versicherung sollte teurer sein, als der ganze Mietwagen mit allen Inklusivleistungen.
Sandra B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Sandra B. für den Vermieter Airauto:
01.07.2019
Positiv: Alles bestens
Klaus W.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Klaus W. für den Vermieter Airauto:
01.07.2019
Positiv: Das Personal war sehr zuvorkommend und alles hat wunderbar funktioniert. Wir werden ganz sicher wieder den Vermieter wählen! Vielen Dank!

Negativ: Wir haben nichts auszusetzen!
Benjamin G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Benjamin G. für den Vermieter Airauto:
30.06.2019
Positiv: Auto war außen und innen sehr sauber.

Negativ: Zu wenig Transfers vom Flughafen zur Abholstation.
Fahrerfußmatte war nicht zu gebrauchen.
Scheibenwischer vorne hat einen 10cm breiten Streifen nicht gewischt.
Keine Unterschrift bei Rückgabe über Schadensfreiheit erhalten.
Rüdiger F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Armação de Pêra
Bewertung von Rüdiger F. für den Vermieter Airauto:
28.06.2019
Positiv: Wir bekamen das Auto ins Hotel zugestellt,dort wurde es auch wieder abgeholt.
Super pünktlich, perfekter Service.
Heike S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Heike S. für den Vermieter Airauto:
27.06.2019
Positiv: Freundlicher Service bei Abholung. Shuttleservice ohne Probleme

Negativ: Das Auto war innen und aussen nicht gereinigt.
Carmen L.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Carmen L. für den Vermieter Airauto:
26.06.2019
Positiv: Da wir schon einmal dort ein Auto gemietet hatten waren unsere Daten vorhanden und es ging zügig voran.
Wilfried J.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Wilfried J. für den Vermieter Airauto:
25.06.2019
Positiv: Der Ablauf war schnell und sehr zufriedenstellend.

Negativ: Keine Minuspunkte
Ralf M.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Ralf M. für den Vermieter Airauto:
23.06.2019
Positiv: Bei der Online-Fahrzeugreservierung hatte ich einen Mehrpreis für eine Zufriedenheitsgarantie gezahlt. Es gibt zwar Verbesserungspotential, aber insgesamt war ich mit der Leistung auch zufrieden. Das Personal war freundlich und um eine gute Kundenzufriedenheit bemüht. Die Bearbeitung bei Fahrzeugabholung erfolgte dank des vielen Personals und der gut organisierten Abläufe zügig. Es wurde nach zusätzlich gewünschten Versicherungen gefragt und nicht weiter nachgehakt, als ich mit dem Hinweis auf die bei der Online-Fahrzeugreservierung bereits abgeschlossene, umfassende Fahrzeugversicherung verneinte. Die Person, die die Unterlagen am Schalter fertigstellte, kam auch selber mit zum Fahrzeug und übergab dort an eine andere Person. Mit der anderen Person erfolgte eine gemeinsame Sichtkontrolle des Fahrzeugs, die auch protokolliert wurde. Das Fahrzeug hatte Beschädigungen, sah aber insgesamt noch ordentlich aus.

Negativ: Bei der Fahrzeugabholung musste ich einen Blanko-Zahlungsbeleg für meine Kreditkarte unterschreiben, um das Fahrzeug zu erhalten. Das wurde eingefordert, um nach meinem Urlaub die von mir zu zahlende Autobahngebühr von meinem Konto abbuchen zu können, wie mir erläutert wurde. Einen Beleg für mich gab es nicht, es wurde aber angeboten, dass ich ein Foto des Blanko-Zahlungsbelegs machen könne, was ich auch tat. Für den nach meinem Urlaub schließlich abgebuchten Zahlbetrag wurde keine Rechnung zugestellt, sodass der Abbuchungsbetrag, rd. 35 Euro, für mich leider nicht nachvollziehbar ist. Dieser ganze Vorgang war unangenehm, hier besteht aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf. Verbessern könnte man auch die Fahrzeugrückgabe. Diese lief zwar schnell und unkompliziert ab. Es wurde aber kein Empfangsprotokoll ausgestellt. Um einen Beleg musste ich mich dann noch bemühen.
Thomas R.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Thomas R. für den Vermieter Airauto:
22.06.2019
Positiv: Auto war echt top für den Preis. Alles außer die Sache bei der Abholung war richtig gut!

Negativ: Bei Rückgabe wurde zunächst bemängelt dass die Laderaumabdeckung fehlen würde. Etwas sonderbar - da sonst nur recht oberflächlich gekuckt wurde (eine Seite wurde garnicht angeschaut wegen Dellen / Kratzern etc.). Zum Glück hatte ich ein Foto vom Kofferraum bei der Abholung gemacht, ansonsten wäre es wohl nicht akzeptiert worden. Interessanterweise habe ich von einer anderen Reisenden am Flughafen erfahren das bei einer anderen Autovermietung genau das auch bemängelt wurde und Sie 300 € zahlen mussten (was jedoch von der Rundumsorglosversicherung im Nachgang wohl beglichen wird).
Jürgen R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Jürgen R. für den Vermieter Airauto:
22.06.2019
Positiv: Einfach u. unkompliziert

Negativ: Das Fahrzeug war in einem sehr ..... mit genommenen Zustand. Rund rum Schäden, Stossdämpfer hätten schon lange erneut werden müssen!
Julian E.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Julian E. für den Vermieter Airauto:
21.06.2019
Positiv: Der Shuttle vom Flughafen zur Station war unkompliziert, außerdem fuhr er regelmäßig, wodurch lange Wartezeiten vermieden werden. Die Abwicklung dauerte sowohl bei Abholung sowie bei der Rückgabe weniger als 10 Minuten. Gerne wieder!!
Bernhard D.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Bernhard D. für den Vermieter Airauto:
18.06.2019
Positiv: S chnell und unkompliziert. Wurden keine Versicherungen angeboten.
Wie immer einwandfrei

Negativ: Haben nicht auf den zustand der autoreifen geachtet.
Waren leider schon ziemlich abgefahren.
Jutta V.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Jutta V. für den Vermieter Airauto:
08.06.2019
Positiv: Man wollte uns Gott sei Dank keine weiteren (überflüssigen) Zusatzleistungen verkaufen. Der Shuttleservice lief hervorragend.
Peter S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Peter S. für den Vermieter Airauto:
08.06.2019
Positiv: Gute Verständigung, faires Verhalten der Mietwagenfirma

Negativ: Kleinere Mängel am Fahrzeug
Christina S.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Christina S. für den Vermieter Airauto:
06.06.2019
Negativ: Reifen zum Teil sehr abgefahren.
Bei Rückgabe länger gewartet und es fuhr nur ein Shuttlebus, sodass es etwas länger dauerte bis wir am Flughafen waren.
Reinhard S.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Reinhard S. für den Vermieter Airauto:
04.06.2019
Positiv: Alles super gelaufen.

Negativ: Tank war nicht voll wie vereinbart.
Lukas T.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Lukas T. für den Vermieter Airauto:
03.06.2019
Negativ: Unfreundliche Mitarbeiter, Zusatzkosten, defekte verbeulte Autos, keine faire Tankregelung, überhöhte Kautionskosten
Michael M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Michael M. für den Vermieter Airauto:
03.06.2019
Positiv: Airauto liegt direkt neben Flughafen, Abholung mit Bus zu Airauto, Abgabe bei Airauto und mit Bus zum Flughafen...... dadurch weniger Stress durch zuviel Verkehr am Flughafen.
Udo W.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Udo W. für den Vermieter Airauto:
03.06.2019
Positiv: Schneller Transfer zum Flughafen, da die Station direkt um die Ecke ist.

Negativ: Die Station öffnet erst um acht Uhr morgens, es standen schon einige Mietwagen zur Rückgabe davor. In der Saison sollten die Öffnungszeiten erweitert und den Flügen angepasst werden.
Emmanuel Armin V.
1 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Emmanuel Armin V. für den Vermieter Airauto:
02.06.2019
Negativ: Wartezeiten beim abholen und zurück bringen. ganz schlecht
Christiane G.
4 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Christiane G. für den Vermieter Airauto:
31.05.2019
Positiv: unkomplizierte Abwickung sowohl beim Abholen wie auch bei der Rückgabe des Leihwagens
40

Wichtige Informationen zu Airauto

Voller NameAirAutoCarRental
AnschriftRua Samuel Gacon 4, 8005-282 Faro
Hotline00351 302 099 910
Websitehttp://www.airautocarrental.com/
Anzahl Stationen27 Mietwagen Stationen weltweit
Kaution 1Kaution bei Barzahlung: 100 Euro für Treibstoff plus Erwerb einer Tages-Vollkaskoversicherung und einer