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Positiv: Das Personal bei Abholung und Rückgabe
Negativ: Die gefühlt hohe Extra-Gebühr für Abholung des Mietwagens nach 18.00 Uhr
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, schnelle Abfertigung
Positiv: sehr freundlich, gutes Englisch, kein Versuch unnötige Versicherung zu verkaufen, sehr gutes Auto
Negativ: Leider verlor ein Reifen schon kurz nach der Übernahme Luft. Da wir den Fehler nicht bemerkt haben (und auch nicht vor Ort bemerken konnten) mussten wir uns um den Schaden selber kümmern. So haben wir uns einen Reifenhändler gesucht und den Fehler egegen 10€ beheben lassen. Sicher kein Problem, aber trotzdem unschön
Positiv: Schneller Service, unkompliziert.
Positiv: Alles
Negativ: zusätzlich 35,00 € für Abgabe vor 8.00 Uhr
Positiv: Pünktlichkeit
Negativ: Das bei Rückgabe vor 8.00 Uhr 35,00 € fällig waren
Positiv: Freundlicher Service, professioneller, reibungsloser Ablauf
Positiv: Wir kennen AirAuto seit Jahren und diese Firma hat uns im Vergleich mit anderen das beste Preis Leistungsverhältnis angeboten. Freundlich und fair.
Positiv: Daten waren noch vom letzten Mal gespeichert
Negativ: Kosten für die Miete des Maut-Gerätes wurde erst bei Rückgabe des Wagens separat berechnet. Warum ist das nicht schon vorher im Preis eingeschlossen. Man könnte ja die Tages-Rate um den entsprechenden Betrag erhöhen.
Positiv: Sehr guter Service
Negativ: Alles bestens
Positiv: Alles bestens. Kein aufdrängen von Versicherungen. Übergabeprotokoll mit Vermerken der bereits am Fahrzeug vorhandener Schäden. Fahrzeugklasse wie gebucht.
Negativ: Tankfüllung voll zu voll gebucht, jedoch nur eine 3/4 vollen Tank erhalten. Wir sollten ihn auch so wieder zurückbringen, was natürlich schwieriger ist hinzubekommen als einfach komolett vollzutanken. Kein Weltuntergang, aber ein kleiner Minuspunkt, da nicht wie gebucht erhalten.
Positiv: exzellenter Service. Großes Entgegenkommen von AirAuto bei massiver Flugverspätung. Einfach toll, wie freundlich und entgegenkommend der Mitarbeiter auch ausserhalb der Öffnungszeiten war !!
Positiv: Von der Abholung bis zur Rückgabe alles super! Wagen war in einem sehr guten Zustand und hatte nur wenige KM auf der Uhr. Bei der Abholung kein aufgeschwätzte einer Versicherung oder sonstiges. Fazit: Diese Auto-Vermietung ist auf jeden Fall zu empfehlen
Positiv: Unkompliziert freundlich Jeder Zeit wieder. Waren da schon zum vierten Mal.
Positiv: Fahrzeug einwandfrei. Schnelle Erfassung der Formalitäten, da wir bereits im System waren.
Negativ: Wir verbringen schon seid über 20 Jahren unseren Urlaub in Portugal und hatten immer einen Mietwagen, ach schon mehrfach von Airauto. Diesmal hat man uns zum ersten Mal den Sand selbst aussaugen lassen, an einer Tankstelle. Sonst müsste man uns eine Sonderreinigung in Rechnung stellen - und es waren keine "Sandburgen" im Wagen.
Positiv: Rückgabeparkplatz schwer zu finden.
Positiv: Es wurde nicht versucht, uns weitere Versicherungen zu verkaufen.
Positiv: schnell problemlose Übernahme und Rückgabe,gutes Fahrzeug
Positiv: Sehr schnelle Abwicklung,sehr freundlich ich habe nichts zu meckern.
Positiv: Auto hatte Apple Car Play
Negativ: Etwas schwer zu verstehen wie die Highway extra kosten verrechnet werden.
Positiv: Die komplette, unaufdringlich Abwicklung, ohne den Versuch, weitere Zusatzversicherungen zu verkaufen.
Positiv: Sehr netter Mitarbeiter der einfach top war. Kompetent und versiert und ohne den Versuch einem unnötige Versicherungen aufzuschwatzen.
Positiv: Sehr gutes, gepflegtes Auto. Der Service war sehr gut
Positiv: Schnelle Abwichlung
Positiv: Nähe zum Flughafen, guter Preis
Positiv: Einfache Rückgabe, freundliche Mitarbeiter
Positiv: Kurze Wartezeiten! Keine versteckten Kosten!
Positiv: Guter Service ohne große Zeitverluste. Sauberes Auto!
Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Transfer vom Flughafen hat super geklappt. Neues Auto ohne jegliche Komplikationen. Auch die Rückgabe hat reibungslos funktioniert. Auf Nachfragen wurde eingegangen, und sich Zeit genommen, Dinge zur Not auch ein drittes Mal zu erklären.
Positiv: Sauberes Fahrzeug, nettes Personal
Positiv: Top schnelle Abwicklung!
Positiv: Professionelle schnelle Abfertigung im Büro und bei der Fahrzeugübergabe.
Positiv: Das Auto - die Einweisung waren alles perfekt.
Negativ: Nicht so gut fanden das die Rückgabe. nicht da ist wo man das Auto abholt. Hat uns keiner gesagt.So mussten wir dann echt noch was suchen. Außerdem wäre die Nutzung des Shuttlebus erst in 30 Minuten möglich gewesen wäre. Das umherfahren und das warten auf den Shuttlebus kann man nicht so gut beim abfliegen gebrauchen. Also lieber zu Fuß gehen da ist man auf jeden Fall pünktlich am Flughafen.
Positiv: Super schnelle Abwicklung! Abholservice am Flughafen - neue Autos , wenige Kilometer & super Service! Bereits das 4. Mal in Folge über airauto gebucht und immer wieder zufrieden! Kein aufschwatzen einer Versicherung - saubere Autos - neue Autos - super netter Service! Wir werden wieder über airauto buchen :)
Positiv: unkompliziert und schneller Service
Positiv: Alles
Positiv: Wir wurden vom Flughafen zur Autovermietung mit einem Shuttle gefahren. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles gut und ausführlich erklärt.
Negativ: Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Positiv: In 10 Min. fussläufig vom Airport zu erreichen, gutes, relativ neues Fahrzeug. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. Angebot einer Versicherung, abgelehnt, keine Diskussionen! Allerdings hatte ich einen Portugiesen dabei, weiß nicht ob damit die Sache einfacher ist. freundliche Mitarbeiter.
Positiv: Personnel d'acceuil tres agreable et pro
Positiv: Alles perfekt wie immer..
Positiv: Sehr netter, ordentlicher, kompetenter Mitarbeiter.
Positiv: Schnell und zügig Abfertigung. Freundliches hilfsbereite Personal. Gut verständliche Erklärung.
Negativ: War alles ok
Positiv: ordentliche Abwicklung
Positiv: Kein Andrehen von Versicherungen, kein Finden von „Schäden“
Positiv: Auto war sofort verfügbar und war auch sauber, es wurden nicht unnötige Versicherungen versucht anzudrehen
Negativ: Da wir unser Auto außerhalb der Öffnungszeiten abgeben mussten, mussten wir eine Gebühr bezahlen, von der wir vorher nichts wussten. Diese Gebühr suggeriert einen zusätzlichen Aufwand für AirAuto, der durch unsere Rückgabe verursacht werden würde, da allein für diese ein Mitarbeiter anwesend sein müsste. Allerdings fanden zur gegebenen (5:00 morgens) mindestens drei weitere Rückgaben statt. Es entstand auch der Eindruck, dass die Abgabestelle bereits seit längerer Zeit besetzt war und womöglich bereits weitere Autos an diesem Morgen abgegeben wurden und auch noch würden bis zur Öffnungszeit (8:00 Uhr)
Positiv: Alles easy und gut wie immer.
Negativ: 35 € die Rückgabe des Wagens ausserhalb der Ofnnungszeitenist ein stolzer Preis, besonders da mit uns zusammen 4 weitere PKWs eintrafen.
Positiv: Unkompliziert, einfach, sehr freundlich
Positiv: Toller Service. Immer wieder!
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Übergabe des Fahrzeugs sowohl bei Abholung und Rückgabe. Kein unnötiges Nachfragen ob man Extra Versicherungen haben möchte und transparentes Maut-Abrechnungssystem.
Positiv: Neues Auto in sehr gutem Zustand; gute Klimaanlage
Negativ: Relativ teuer; Tankregelung nicht wie angegeben voll/voll sondern individuell mit letzten Füllstand (bei uns 65/100); Versuch des Anbieters weitere Versicherung zu verkaufen (für Selbstbeteiligung = 0)