Airauto Autovermietung

Positiv: Die Mautgebühren fand ich zu hoch. Ich weiß nicht wie das abgerechnet wird.

Positiv: First class service!

Positiv: Eine stressfreie Rückgabe des Mietwagens.

Positiv: freundliche Mitarbeiterin, alles in englischer Sprache erklärt beim Empfang und Abgabe des Mietwagens. Dokumente in englischer Sprache vorgelegt.

Positiv: Schneller Service bei Abholung und erst recht bei der Rückgabe. Der Meetingpoint am Flughafen Faro war erst nach telefonischer Rückfrage eindeutig.

Negativ: Rückgabe außerhalb der Geschäftszeit. Wenn der erste Flug immer 06:00 Uhr geht, könnte hinter 40€ Extragebühr auch eine Geschäftsidee stehen ;–).

Positiv: Die super dichte Lage zum Flughafen. Selbst ohne Shuttle nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und von weitem zu sehen. Sehr sauberes und neues Auto.

Negativ: Leider sind Mautgebühren angefallen, man hatte uns gesagt dass dies sein kann, aber man konnte uns im Nachgang nicht sagen wo wir angeblich durch Maut gefahren sind. Man gab uns nur einen Ausdruck mit dem Preis.. dies war leider etwas intransparent für uns und man konnte natürlich nichts gegen die Zahlung tun. Wir hatten extra Routen ohne Maut gewählt und gerne gewusst wo uns nun dieser Fehler passiert ist.

Positiv: Hat alles gepasst

Negativ: Das der Vermieter keine American Express Karte angenommen hat und somit Zusatzkosten entstanden sind

Positiv: Freundliche Bedienung

Positiv: Problemlose Anmietung und Rückgabe

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Fast neues Auto.

Positiv: Freundliche Bedienung bei Abholung und Wiederabgabe.

Positiv: Einfache Abwicklung . Da es schon dunkel war, konnte das Fahrzeug nicht wirklich besichtigt werden. Empfehlenswert etwas mehr Licht auf den Parkplätzen damit es am Morgen Danach nicht zu unschönen Überraschungen kommt,

Positiv: Ser freundliches Personal im shuttle und am Schalter Praktisch keine Wartezeit

Positiv: Es hat alles wie gewohnt hervorragend geklappt.

Positiv: War schon öfter Kunde bei Airauto. Gab noch nie Probleme. Station ist zwar nicht im Flughafen aber locker zu Fuß zu erreichen,wenn das Shuttle gerade unterwegs ist. Werde auch in Zukunft dort mieten

Positiv: Abholung/Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten des Büros

Negativ: Extrakosten für Abholung/Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten des Büros. Höhe dieser Kosten und Intransparenz der Zusatzkosten wegen Rückgabe, die ja nicht freiwillig sondern gezwungenermaßen wegen Flugzeiten so gewählt werden müssen.

Positiv: Bereits das zweite Mal bei AirAuto in Faro ein Auto gemietet. Wieder ein neues Fahrzeug bekommen, sehr sauber und schnelle problemlose Abwicklung. Es wird nicht versucht weitere Versicherungen zu verkaufen oder dergleichen.

Negativ: Tank war mal wieder nicht ganz voll, wie beim letzten Mal auch. Ich glaube das es extra so gemacht wird, da viele den Wagen bei Rückgabe dann komplett volltanken und man dadurch ne Menge sprit geschenkt bekommt über lange Sicht.

Positiv: Neuwertiges Fahrzeug in sehr gutem Zustand, korrekte Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe

Positiv: Wechsel des Hauptfahrers wurde schnell akzeptiert

Positiv: Wagen war neuwertig

Positiv: freundlicher unkomplizierter Service, gute telefonische Erreichbarkeit bei Verspätung unsererseits

Positiv: Sehr kundenorientierte und freundliche Mitarbeiter - alles prima. Station ist bei Rückgabe etwas kompliziert zu erreichen ( man ist direkt davor - kommt aber schlecht ran ) . Ist aber ein "Luxusproblem", das den insgesamt sehr guten Eindruck nicht schmälern kann.

Positiv: Zügige Anmietung und problemlose Rückgabe !

Positiv: Entspannte Rückgabe. Es wurde nicht versucht, eine zusätzliche Versicherung aufzuquatschen. Empfehlung des Mitarbeiters, das Auto einmal komplett zu filmen/fotografieren, damit es bei der Abgabe keine Missverständnisse gibt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Positiv: Nette Bedienung. Wenig Papierkram

Negativ: 3/4 Tankfüllung -Rückgabe sollte auf "Vollfüllung" geändert werden.

Positiv: Excellent, fast and friendly service. Highly recommended

Positiv: Sehr effizient

Positiv: Alle sehr freundlich, Wagen war sauber und in einem guten Zustand

Positiv: Netter Service Außerhalb des Flughafens gut zu erreichen Schneller Ablauf

Negativ: - die Hohe Kaution - das ältere Fahrzeug war stärker beschädigt (Macken) und die Vorderräder waren abgefahren

Positiv: Unkompliziert, nahe am Flughafen, recht neues Auto, allerdings keine Leistung

Negativ: Zusatzfahrer sollte am Schalter 40 Euro kosten [...] Bei Anmietung wurde nicht darauf hingewiesen, dass das Auto gereinigt (Sandfrei) abgegeben werden muss. Ansonsten wird eine Reinigungsgebühr von 30 € fällig. Es gibt Tankstellen in der Nähe des Flughafens, allerdings war bei der direkt gegenüber der Staubsauger kaputt und wir mussten zu einer anderen fahren. Wenn man das Auto ohne Gepäck aussaugen möchte, um die Gebühr zu sparen, dann sollte man genug Zeit einplanen. In Portugal sind weder Erste-Hilfe Koffer noch Warnwesten für alle Insassen Pflicht. Wir haben den Erste Hilfe Koffer vermisst, nachdem sich unser Sohn unterwegs den Fuß aufgeschlagen hatte.

Positiv: Zügige Abwicklung, auch bei der Fahrzeugrueckgabe morgens um 04.30 Uhr.

Negativ: Für die Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Öffnungszeiten wurden 40€ fällig. Darüber sollte der Kunde vorab informiert werden.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Abholung und Rückgabe

Negativ: Der Grenzübertritt wurde pauschal mit 50 Euro berechnet, war auch so vorher vereinbart worden. Bei unseren Freunden, die auch bei Airauto gebucht hatten, war der Grenzübertritt inklusive.

Positiv: Alles wurde schnell und unkompliziert abgewickelt

Negativ: Es kann ein Versehen gewesen sein, aber auf dem Vertrag hatte der Vertreter der Mietwagenfirma eine Kaution von 1300€ eingetragen, mir aber vorher 1500€ gesagt und auch auf meiner Kreditkarte geblockt. Nachdem ich das angemerkt habe, hat er den Vertrag neu geschrieben. Versehen oder Absicht kann ich nicht sagen, zumal alle anderen Kunden, die ich beobachten konnte auch 1500€ sicherstellen mußten.

Positiv: Schnelle freundliche Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Negativ: zu hoher Preis

Positiv: Die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.

Negativ: Die Entfernung des Meeting Point. Der Fahrer hätte die Fahrgäste besser direkt Zum Terminal gebracht. So musste man Mit Gepäck und Baby hunderte von Metern laufen.

Positiv: Gut durchgetaktet, schnelle Abwicklung, Shuttle Service

Positiv: Schnelle Abwicklung bei Rückgabe und guter Shuttelservice zum Flughafen

Positiv: Die Station von Airauto ist etwas außerhalb des Flughafens. Es gibt aber ein Shuttle Service. Die Abwicklung war problemlos und professionell.

Positiv: Wir haben das Mietauto im Voraus gebucht, vor Ort war die Abwicklung sehr unkompliziert. Es gab auch keine versteckten Kosten o.ä. Die Mietwagenstation befindet sich direkt neben dem Flughafen und ist innerhalb von 5 Min. zu Fuß erreichbar. Auch bei der Rückgabe gab es keinerlei Probleme. Das Auto wird vorher und nachher auf Schäden geprüft.

Negativ: Es gibt einen Shuttle, der dich vom Flughafen zu deiner Mietwagenstation bringt. Dieser ist leider nach einer halben Stunde Wartezeit immer noch nicht aufgetaucht. Da unsere Mietwagenstation (AirAuto/AurumCars) direkt neben dem Flughafen lag, sind wir dann zu Fuß gegangen. (Fußweg ca. 5 Min.)

Positiv: Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Sehr zu empfehlen.

Positiv: Schneller Transfer, geringe Wartezeit, freundliches Personal

Positiv: Super freundliches Personal, auch bei der Abgabe sehr früh morgens gut gelaunt.

Positiv: Freundliches Personal, schnelle Abwicklung

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter war sehr freundlich und um eine zügige unkomplizierte Abwicklung bemüht Das Auto hatte schon einiges gesehen und von innen nicht so sauber wie gewohnt, alles in allem war aber alles OK

Positiv: Sehr guter, kompetenter und schneller Service. Neuer Carpool

Positiv: Unkomplizierter Ablauf, freundliches Personal

Positiv: Schnelle unkomplizierte Übergabe.

Positiv: Machte absolut seriösen Eindruck

Positiv: Der Service war gut, das Personal nett und das Auto ein Neuwagen.

Negativ: Wir mussten das Auto vor Öffnungszeiten abgeben müssen. Dafür bezahlt man 40 Euro

Positiv: Freundlich, keine versteckten Kosten, Transparenz, Transfer zum Flughafen/ Abholstation