Airauto Autovermietung

Negativ: Ein kleiner Unfallschaden wurde festgestellt, obwohl wir das Auto nicht beschädigt haben. Vielleicht ist der Schaden beim geparkten Auto entstanden. Die Abwicklung war einfach

Positiv: Auto ohne lange Erklärungen schnell übergeben

Negativ: Nach ein paar Tagen des Wagengebrauchs hat der Wagen eine Meldung wegen reduziertem Reifendruck abgegeben. Bei der Reifendruck-Kontrolle hat sich dann gezeigt, dass der Wagen mit viel zu tiefem Druck auf allen vier Reifen abgegeben wurde. 1.7bar anstatt 2.4bar!!! 23PSI anstatt 35PSI. Kaution von € 3000.- von der Kreditkarte abgezogen.

Negativ: Mir wurden € 50,00 extra berechnet, da die Rückgabe um 7.00 Uhr morgens stattfinden musste und kein Mitarbeiter vor wäre. Als wir am Morgen zur Rückgabe kamen, waren mindedtens 5 weitere Kunden mit Rückgaben vor Ort und entsprechend auch 2 Mitarbeiter . Die Zahlung war nicht gerechtfertigt.

Positiv: Super freundlich und kompetent, verlässlich.

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung der Formulare, so dass wir zeitnah mit dem Wagen losfahren konnten.

Negativ: Ein wenig ärgerlich war, dass wir zusätzlich 50 Euro zahlen mussten, da die Rückgabe des Wagens erst ab 8 Uhr möglich war und vorher Gebühren kostete. Dies wußte ich nicht. Da unsere Flug bereits etwas früher flog, war eine Abgabe nur vor 8 Uhr möglich.

Positiv: Schnelle, korrekte Abwicklung

Positiv: Pass

Positiv: Der Preis ist unschlagbar! KFZ hatte wenige Kilometer, Übergabe und Übernahme sehr freundlich in 3 Minuten erledigt. Total empfehlenswert!

Negativ: 50 euro kosten weil ich 0730 Uhr zurück geben musste statt 0800 Uhr.

Negativ: 25 Minuten bis Pick-up am Airport, Keine Info über Verfahrensweise mit Kreditkarten-Deposit nach Autorückgabe

Negativ: Obwohl ich eine Versicherung mit chwck24 hatte, haben sie mir die Optionen gegeben , um eine Versicherung für 360€ zu bezahlen oder eine Kaution von 2000€ zu bezahlen. Sie waren komplett Bandits. Der Wagen hat mit Check24 160€ gekostet und am Ende musste ich mehr als 500€ bezahlen

Negativ: 50eur Gebühr für Rückgabe um 6.00Uhr morgens

Negativ: Bei Abgabe des Fahrzeugs mussten die Öffnungszeiten eingehalten werden - frühestens 8:00 Uh.Falls frühere Abgabe erwünscht, wurde ein Aufgeld von 50 Euro fällig!!!

Positiv: Auto in sehr guten Zustand. Rückgabe unkompliziert und ohne Probleme.

Positiv: Der Service war gut. Die Rückgabe sehr unkompliziert. Jederzeit wieder

Positiv: AUTO WAR OK; SCHÄDEN MARKIERT

Negativ: Es gab keine Information wo der Shuttle Bus abfährt! Zunächst den falschen Ausgang genommen (Rental Car) dann Rampe runter Rampe rauf, dortwaren aber nur die etablierten Vermieter - kein Hinweis auf die anderen! Nach Rückfrage ca 800 m über alle Parkplätze zu P4 dort ein überdachter Stand, aber kein Air Auto, nach erneuter Rückfrage Treffpunkt ca 20 m weiter unter Praller Sonne noch einmal 25 Minuten gewartet bis Shuttle Bus kam, in der Station dann noch einmal ca 20 Minuten gewartet 3000 € hoch

Positiv: Neuer Wagen, guter Zustand, gutes Gesamtpaket über Check 24.

Negativ: hohe Kosten von 50€ für Rückgabe des Autos ausserhalb der Öffnungszeit, keine Bestätigung des Reblocking der Kaution von 3000€ möglich da am Wochenende es nicht möglich war

Positiv: Sehr freundlich und schnell

Positiv: Die Freundlichkeit!

Negativ: Voll voll Regelung wurde nicht eingehalten! Da ich bei Air Auto öfter miete, kenne ich das schon :-)

Positiv: Die Autovermietung ist direkt in der Nähe vom Flughafen, man kann sogar zu Fuß gehen. Die Abholung war unkompliziert und schnell. Das Auto war in einem gutem Zustand.

Negativ: Wir sind 50 Minuten zu früh an der Autovermietung eingetroffen, die Autovermietung machte erst 50 Minuten später auf, obwohl das Personal schon da waren, weil andere Kunden schon die Autos abgegeben hatten, wir mussten wieder mit dem Auto raus fahren und warten bis auf die letzte Minute um das Auto abzugeben. Wir durften ein Parkplatz suchen, ca 1 Km von der Autovermietung entfernt weil in der Nähe nicht möglich war, um zu parken und das Check-up erst um die Uhrzeit machen, die gebucht war.

Positiv: Der Service war ausgezeichnet.Ich habe den Mietwagen direkt ins Hotel bekommen.Sogar schon einen halben Tag früher.

Positiv: Das Fahrzeug war sauber und voll betankt.

Negativ: Lange Wartezeit auf den Shuttleservice sowohl bei der Abholung wie auch nach der Rückgabe des Fahrzeugs.

Positiv: nutze diesen Vermieter seit 20 Jahren. War immer zufrieden

Negativ: Kosten für zweiten Fahrer wurden falsch angegeben

Positiv: Die Abwicklung war super, die Leute nett, das Fzg in einem super Zustand. Wir sind voll des Lobes

Positiv: Ich bin rundum zufrieden. Die Dame am Schalter ist erst nicht mit unserem Voucher zurecht gekommen. Warum auch immer... Eine Versicherung wurde uns nicht zusätzlich verkauft. Abgabe war problemlos. Air Auto gerne wieder.

Positiv: Airauto nutzen wir seit vielen Jahren, allerdings immer über einen Broker wie Check24 (o.ä.), denn auf deren Webseite sind sie zu teuer. Wenn man das Auto bei der Übernahme gut überprüft und alle Defekte einträgt, hat man bei der Rückgabe keine Probleme. Auch Fotos aus dem Innenraum helfen bei der Argumentation, falls erforderlich. Nur einmal, als ich Strand-Sand im Innenraum nicht ausgeklopft habe, gab es die Bitte, diesen doch vorher auszuklopfen.

Negativ: Der Broker MyTravelCar, der zwischen Airauto und Check24 steht, hat leider die falschen Tarife für den Zweitfahrer im System gehabt. So musste ich mehr zahlen als MyTravelCar mir berechnet hat.

Negativ: Die Check24 Information: 40,- für einen Zweitahrer. Der Vermieter hat für den Zweitfahrer 60,- verlangt. Den angekündigten shuttle gab es nicht. Extra 10 Min Fussweg.

Positiv: Perfektes Management in jeder Hinsicht. Keine signifikante Wartezeit beim Shuttle hin und zurück, bei der Abholung und der Abgabe des Fahrzeugs! Verbindliche und überaus freundliche Art der Mitarbeiter von Airauto.

Negativ: Es gibt keinen Grund für Negativ-Kritik. Haben das Handling noch nie so angenehm und zügig erlebt!

Positiv: Preis Leistungsverhältnis

Negativ: Der Herr am Schalter hätte ein wenig freundlicher sein können. Die Fahrer waren wesentlich freundlicher.

Negativ: BAD SERVICE: I was a loyal Airauto customer, but service has declined. The car was dirty and poorly maintained, even with low tire pressure. Return was worse: I arrived before 8 a.m. as second in line, yet staff processed later arrivals first. Only one rude employee handled returns, making us nearly miss flights. No key drop exists, and they charge €50 for early return.I was also billed €60 for a second driver though €40 was advertised. Poor service and misleading fees—I can’t recommend Airauto.

Positiv: Sehr zu empfehlen Schnell unkompliziert Nach 3 Tagen war die Kaution zurück überwiesen

Positiv: Auto Typ wie bestellt in gutem Zustand. Schnelle und unkomplizierte Abgabe

Positiv: Unkompliziert, seriöse. Ablauf perfekt. Quasi keine Wartezeit.

Positiv: Die Übergabe war unkompliziert. Die Rückgabe zu unkompliziert, da kein Rückgabeprotokoll angefertigt wurde.

Negativ: Das Fahrzeug hatte sehr schmutzige Scheiben innen, das bei der ersten Nachtfahrt sehr unangenehm war.

Positiv: Wagen war in Ordnung, keine Scherereien bei der Abgabe, wurde pünktlich zum Flughafen gebracht

Negativ: - über 20min am Flughafen warten, bis Shuttle eintraf - beim Absetzen an der Vermieterstation wird man zunächst ziemlich unhöflich behandelt: man wird trocken aufgefordert, draußen zu warten, bis man drankommt, und daß man Gepäck draußen stehen lassen muß. Bei Paaren darf nur einer rein Ich erwarte nichtk, daß man für mich den roten Teppich ausrollt und mir die Füße küßt - aber so etwas habe ich noch nie erlebt, und bis die ganze Mietzeit incl. Erstattung Kaution abgeschlossen war: Mulmig

Positiv: Es ging am Schalter schnell. Aber der Weg zur Vermietung war kompliziert. Wir mussten ein Shuttle nehmen.

Positiv: Die Herren bei Abholung und Rückgabe sind total herzlich und gut drauf. Wir haben einen deutlich besseren Wagen bekommen als wir gebucht hatten und waren rundum zufrieden.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen . Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei der Abholung und bei der Rücknahme des Fahrzeugs. Guter Shuttle Service

Negativ: Habe nichts zu beanstanden

Positiv: Übernahme und Abgabe schnell und effizient. Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Auch bei der mittlerweile dritten Miettransaktion an dieser Station verlief alles reibungslos und ohne Probleme. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder.

Positiv: Nichts.

Negativ: Nur der Fahrer durfte in das Gebäude, die zweite Person wurde unfreundlich rauskommandiert. Wir mussten direkt 50€ mehr zahlen, da die Rückgabe vor der Öffnungszeit stattfand. Die Kaution von 2.000€ ist extrem hoch, wir mussten diese reduzieren, aufgrund des Kreditkartenlimits. Das kostete weitere 5€ pro Tag.

Positiv: Der Service war gut

Negativ: Fair tanken ist nicht optimal. Tanken voll/voll ist besser.

Positiv: Das Auto Seat Ibiza hatte eine gute Ausstattung und war neuwertig

Negativ: Wir waren nur 5 Minuten nach der Öffnungszeit am Schalter. Es wurden 50,-€ extra dafür verlangt. Keine Kulanz. Wir waren sehr erzürnt und enttäuscht.

Positiv: Die Abwicklung war sehr unkompliziert. Wir wurden außerhalb der Öffnungszeiten gegen Gebühr am Flughafen abgeholt und haben danach direkt das Fahrzeug übergeben bekommen. Uns wurden auch keine zusätzlichen Versicherungen abgedreht. Auch die Abgabe des Fahrzeuges lief einwandfrei.

Positiv: Wartebereich

Negativ: Lange Wartezeit Zu wenig Mitarbeiter Auto war nicht sauber Der Scheibenwischer war abgenutzt Fußmatte war zerschlissen

Negativ: Für die Rückgabe, die wir 1 Stunde früher vorgenommen haben, wurden uns stattliche, 50 € belastet. Das finde ich ziemlich teuer!

Positiv: Auto war gut

Negativ: Der zweite Fahrer sollte laut Vertrag 35 € kosten. Abgerechnet wurden allerdings 110

Positiv: Unkomplizierte Auto Rückgabe

Negativ: Man durfte nur allein im Office (ohne Partner)

Positiv: Super freundliche Mitarbeiter und eine super schnelle und einfache Abgabe des Fahrzeugs.

Negativ: Der Shuttel kam nicht, allerdings ist der Fußweg zu Station nur 5 min, daher kein Problem zum laufen.