Rückgabe des Mietwagens

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    Di. 05. Sept. 23Di. 05. Sept. 23
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    Zusammen mit der Abholung ist die Rückgabe wohl eine der komplexeren Angelegenheiten im gesamten Mietwagen-Prozess. Dabei ist sie gar nicht schwierig, Reisende sollten vor allem auf Pünktlichkeit, Sauberkeit und den Tank achten.

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    Mietwagen-Rückgabe: Allgemeine Tipps

    • Achten Sie bei der Rückgabe auf die Vorgaben zur Tankregelung im Mietvertrag.
    • Bei starker Verschmutzung des Wagens kann der Anbieter Reinigungskosten erheben.
    • Geben Sie den Mietwagen pünktlich ab, um Zusatzkosten zu vermeiden.

    Häufige Fragen bei der Mietwagen-Rückgabe

    Worauf muss ich im Übergabeprotokoll bei der Rückgabe des Mietwagens achten?

    Im Übergabeprotokoll wird der Allgemeinzustand des Fahrzeugs bei der Abgabe festgehalten. Dies umfasst nicht nur Kratzer oder Dellen, sondern zum Beispiel auch den Kilometerstand. Achten Sie darauf, dass Ihnen keine nicht selbst verursachten Schäden zugeschrieben werden.

    Fertigen Sie zur Beweissicherung sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe detaillierte Fotos oder Videos des Mietwagens und seiner Schäden an. Auch die Kilometerstände sollten Sie festhalten. Fallen Ihnen Schäden erst nach der Abholung auf, sollten Sie diese rechtzeitig bei der Vermietung nachtragen lassen, da sie Ihnen sonst als Neuschäden bei der Rückgabe in Rechnung gestellt werden könnten.

    Achten Sie darauf, dass das Personal die Füllung des Tanks und den Kilometerstand bei der Abgabe Ihres Mietwagens ordnungsgemäß festhält. Wir empfehlen, sich eine Kopie des Übergabeprotokolls aushändigen zu lassen und dieses auf Richtigkeit zu überprüfen.

    Muss ich das Mietfahrzeug vollgetankt zurückgeben?

    Das Betanken bei Rückgabe wird weltweit unterschiedlich geregelt. Eine mögliche Regelung sieht vor, dass das Auto mit vollem Tank zurückgegeben werden muss. Stellen Sie in diesem Fall sicher, den Tank komplett zu füllen, da Ihnen die Vermieter Fehlmengen mit einem erhöhten Benzinpreis in Rechnung stellen.

    Vor allem in südeuropäischen Ländern und in den USA gilt mittlerweile aber immer häufiger eine andere Regelung: Der Kunde erhält das Mietauto mit vollem Tank und zahlt an der Mietstation für die erste Tankfüllung eine Pauschale. Am Ende der Mietdauer gibt er den Wagen mit leerem Tank zurück. Eventuell im Tank verbliebene Restmengen Benzin werden vom Veranstalter nicht erstattet. Die für Sie geltende Tankregelung entnehmen Sie den Mietbedingungen des Vermieters.

    Kann ich meinen Mietwagen auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?

    Die Rückgabe Ihres Mietwagens ist oftmals auch außerhalb der Öffnungszeiten kostenfrei möglich. Dabei sollten Sie das Personal der Abgabestation bereits frühzeitig auf eine spätere Rückgabe ansprechen. Dazu haben viele Anbieter spezielle Nachttresore im Außenbereich der Station angebracht, in die Sie den Schlüssel Ihres Mietwagens bequem einwerfen können. Die Fahrzeugpapiere verbleiben meist im Handschuhfach.

    Achten Sie darauf, dass der Mietwagen gemäß den Mietbedingungen betankt wurde. Heben Sie etwaige Belege sorgfältig auf. Fertigen Sie zudem unmittelbar vor der Rückgabe des Fahrzeugs detaillierte Foto- oder Videoaufnahmen an. So halten Sie den Zustand des Mietwagens fest und vermeiden Schadenszahlungen für eventuelle Unfallschäden, die während der Parkdauer bis zur Abnahme durch das Personal entstehen könnten.

    Was passiert, wenn ich die Mietdauer überschreite?

    Sollten Sie den Mietwagen später als gebucht zurückbringen, werden Ihnen ein weiterer, voller Miettag und zum Teil zusätzliche Strafgebühren berechnet. Wenn Sie die vereinbarte Mietdauer eigenmächtig und ohne Abstimmung mit dem Vermieter um mehrere Tage überziehen, wird der Vermieter in der Regel die Polizei informieren.

    Fallen Reinigungskosten für mich an?

    In der Regel nicht. Falls Sie Ihren Mietwagen jedoch sehr stark verschmutzt zurückgeben, kann der Vermieter eventuell einen Teil der von Ihnen hinterlegten Kaution einbehalten. Die Details entnehmen Sie bitte den Mietbedingungen.


    Tipp
    Machen Sie Fotos vom Sauberkeitszustand des Mietwagens bei Abholung und wenn Sie den Wagen zurückbringen.

    Wie kann ich den Vermieter bewerten?

    Sie erhalten von CHECK24 zu jeder Mietwagenbuchung nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail mit der Möglichkeit, den Vermieter zu bewerten.

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