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Abholung

Das Wichtigste im Überblick
  • Zur Abholung des Mietwagens benötigen Sie einen Ausweis, Ihren Führerschein, Ihre Kreditkarte und den Voucher.
  • Die Zustellung des Wagens zum Hotel ist in der Regel teuer

     




    Um Ihren Mietwagen vor Ort in Empfang zu nehmen, brauchen Sie:


    • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass
    • Ihren Führerschein
    • Ihre Kreditkarte (muss auf den Namen des Fahrers lauten)
    • Ihren Voucher (Reisegutschein)



      Innerhalb der Europäischen Union genügt nach einer Entscheidung der Europäischen Kommission der nationale Führerschein – auch die alte Version, die ausschließlich in deutscher Sprache gehalten ist. Da die Polizei im jeweiligen Urlaubsland die genaue Rechtslage möglicherweise nicht kennt und einen deutschen Führerschein nicht lesen kann, empfiehlt es sich, vor dem Urlaub einen alten nationalen Führerschein in den neuen mehrsprachigen EU-Führerschein umzutauschen. Die Bearbeitungszeit ist von der lokalen Behörde abhängig und kann mehrere Wochen betragen.

      Auch für andere Länder ist der EU-Führerschein oft ausreichend. In einigen Ländern wie Albanien, Australien, Russland, Ukraine und Weißrussland ist ein internationaler Führerschein jedoch zwingend erforderlich. In den USA wird der EU-Führerschein grundsätzlich akzeptiert, in einigen Bundesstaaten ist der internationale Führerschein zusätzlich dennoch Pflicht. Es empfiehlt sich daher, einen internationalen Führerschein für eine USA-Reise mitzunehmen.

      Die Führerschein-Regelung für Ihr Urlaubsland können Sie auf den Webseiten des Auswärtigen Amts oder des ADAC nachlesen. Für Fragen stehen wir Ihnen auch jederzeit gerne zur Verfügung.

      Eine internationale Fahrerlaubnis wird zusätzlich benötigt, falls Sie Ihren Führerschein in einem Nicht-EU-Land erworben haben oder Ihr Führerschein nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist.

      Hinweis: Internationale Führerscheine besitzen eine Gültigkeit von bis zu 3 Jahren und werden nur in Verbindung mit der nationalen Fahrerlaubnis akzeptiert.





      Die Kaution stellt für den Autovermieter eine finanzielle Sicherheit dar, z.B. für den Fall, dass ein Kunde den Tank nicht ausreichend füllt, obwohl die Mietbedingungen dies so vorsehen. Der Kautionsbetrag wird auf Ihrer Kreditkarte zunächst nur geblockt, d.h. es erfolgt keine Belastung.

      Die Höhe der Kaution entspricht bei vielen Angeboten der Höhe der Selbstbeteiligung bei der Vollkaskoversicherung, da der Vermieter bei einem Schaden die Selbstbeteiligung aus dem Kautionsbetrag einbehält.



      Wichtiger Hinweis
      Auch bei einem Mietwagen, bei dem die Vollkaskoversicherung als 'ohne Selbstbeteiligung' ausgewiesen ist, ist die Hinterlegung einer Kaution erforderlich. Hintergrund: bei den meisten dieser Angebote übernimmt der Mietwagenvermittler (Broker) die Selbstbeteiligung. Im Schadensfall zieht der Vermieter vor Ort die Selbstbeteiligung von der Kreditkarte des Kunden ein. Der Mietwagenvermittler ersetzt dem Kunden später die Selbstbeteiligung nach Einreichen des Schadensberichts und eines Kreditkartenauszugs.




      So genannte Hotelzustellungen müssen bereits im Rahmen der Buchung bestellt werden. Die Vermieter vor Ort erheben hierfür in der Regel eine zusätzliche Gebühr. Der Preis und die Möglichkeit einer Hotelzustellung richten sich zum einen nach der Saison und zum Anderen nach der Destination. An beliebten Urlaubszielen, z.B. auf den Balearen oder in der Türkei, ist eine Hotelzustellung meistens möglich.

      Hinweis: Unter Hotelzustellung versteht man unter Umständen auch, dass der Kunde vom Vermieter am Hotel abgeholt und zur Mietstation gebracht wird. Dies ist z.B. in den USA in der Regel der Fall





      Die Kosten variieren von Unternehmen zu Unternehmen. Jedoch sind pro Strecke 30 Euro oder weit mehr keine Seltenheit.





      Stimmt etwas mit dem von Ihnen gebuchten Fahrzeug oder den angebotenen Leistungen nicht, sprechen Sie dies zunächst beim Personal vor Ort an. Sollte sich das Problem damit nicht aus der Welt schaffen lassen, haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Fragen.


       

       

      Für Kunden in Deutschland


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