TurisPrime Autovermietung

Positiv: Hat alles prima geklappt! Schneller und unkomplizierter Transfer zum Flughafen!

Positiv: Der Transfer vom und zum Flughafen hat sehr gut funktioniert. Der Kleinbus war leicht zu finden und der Fahrer sehr freundlich. Die Abgabe des Fahrzeugs ging schnell und unkompliziert.

Negativ: Der Tank war nicht ganz voll. Zwar wurden zunächst alle Balken angezeigt, allerdings verschwand der erste Balken der Tankanzeige bereits nach 20km.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Übernahme und Abgabe

Negativ: Etwas lange Wartezeit beim Transfer bei der Ankunft

Positiv: Rückgabe war sehr unkompliziert und schnell

Negativ: Übergabe des Fahrzeugs: bestehende Mängel/Schäden am Auto wurden schon vorab am Schalter per Formular durchgegangen und dafür unterschrieben ohne das Fahrzeug überhaupt gesehen zu haben! Wie immer wurde versucht einem, trotz bestehenden Versicherungen, weitere „aufzuschwatzen“

Positiv: Das Personal vor Ort war sehr, sehr nett!

Negativ: In Faro ist der Anbieter sehr schwer zu finden und man weiß auch nicht, wo der Shuttlebus einen abholt. Vielleicht wäre es hilfreich, wenn man dies mit dazu schreiben könnte.

Positiv: Die Fahrzeugübergabe hat jeweils gut geklappt

Negativ: Der Vermieter wusste nicht um den abgeschlossenen Versicherungsschutz und hatte uns deshalb eine (weitere) Versicherung empfohlen, was uns verwirrte

Positiv: Der Ablauf Airport Shuttlebus… Autovermietung… die Anmietung… Rückgabe waren super

Negativ: Ich habe auf der Seite von Discover Cars meinen Mietwagen bereits mit einen ‚Vollschutz‘ gemietet. Bei TurisPrime am Schalter wurde ich dennoch gefragt, ob ich ‚Vollschutz‘ (gegen Gebühr) haben wolle. Ich habe gesagt, dass ich diesen bereits hätte. Daraufhin tat der Mitarbeiter ‚ahnungslos‘… er wisse nicht, was ich alles versichert habe. Das hätte den ein oder anderen Kunde sicherlich so verunsichert, dass er ggf. eine ‚doppelte‘ Versicherung abgeschlossen hätte.

Positiv: schneller und unkomplizierter Shuttletransport vom Flughafen zum Mietwagenanbieter und auch wieder zurück, sehr freundlicher Service des Teams, unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Autos, Neuwertiges Fahrzeug, nur 6000 km gelaufen, sehr sauber, Fiat 500

Negativ: leider auch auf Nachfrage bei Rückgabe des PKWs keine Rückgabeprotokoll zur Bestätigung, dass keinerlei Schäden vorhanden sind, bekommen. [...]

Positiv: Schnelle Bearbeitung!

Positiv: alle dokumente elektronisch

Positiv: Komplikationsfreie Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs.

Positiv: Der Fiat 500

Positiv: Vermieter schwer zu finden, durch Zufall unterwegs den Mitarbeiter Dennis von TurisPrime getroffen. Sehr hilfsbereit!

Positiv: Organisation in der Halle war prinzipiell gut. Mitarbeiter waren freundlich.

Negativ: Es waren zu viele Kunden zu einem Zeitpunkt da. Daher hat es lange gedauert, bis ich den Mietwagen erhalten habe. Sonst Organidation prinzipiell sehr gut!

Positiv: Nähe zum terminal

Negativ: Wartezeit auf Shuttle

Positiv: Service sehr freundlich.

Positiv: Sehr netter und freundlicher Kontakt

Positiv: Alles war gut! Danke an CHEK24 , wie immer sind wir mit Ihrem Service sehr zufrieden! Sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe war alles in Ordnung! Der Anbieter war sehr nett, freundlich und hilfsbereit! Nächstes mal wieder gerne würden wir bei euch ein Auto mieten!

Positiv: Verständnisvolle Mitarbeiter am Schalter, die auch gerne noch mal was wiederholen , wenn man es nicht verstanden hat da man noch Druck auf den Ohren hat

Negativ: Da der Schalter nicht im Flughafen war musste ich mich durchfragen wie ich dort hin gelange. Die Damen von anderen Anbietern am Meeting Point konnten mir dann den entscheidenden Tipp geben. Den kostenlosen Shuttle findet man draußen bei den Taxen (fährt sehr regelmäßig)

Positiv: Der Service war sehr gut und die Mitarbeiter sehr freundlich.

Negativ: [...] Ich musste mich durchfragen, wobei alle Mitarbeiter an den Schaltern sehr nett und hilfsbereit waren.

Positiv: Verlief alles ganz schnell und gut. Abgabe des Mitewagens ging auch sehr schnell und Problemlos.

Positiv: Schnelle Abwicklung, sauberer und neuer Wagen

Positiv: Netter Service und schnelle Abwicklung

Positiv: freundliche Mitarbeiter, schneller Shuttle trotz Flugverspätung

Negativ: trotz Versicherung von [...] wurde versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen. Zustand des Wagens wurde im Vertrag nicht festgehalten, aber bei Rückgabe wurde auch nichts bemängelt.

Positiv: Alles schnell, alles wie vorbereitet. Einfach gut.

Positiv: schnelle Abholung des Wagens, da keine Wartezeit am Schalter sehr netter Mitarbeiter, der uns auch darauf hingewiesen hat, Fotos von jeder kleinsten Schramme am Auto zu machen problemlose Rückgabe des Wagens

Negativ: Unternehmen telefonisch nicht erreichbar (Shuttlebus stand nicht am Flughafen, deshalb wollten wir uns telefonisch erkundigen, es ist aber nie jemand an die beiden angegebenen Telefonnummern gegangen)

Positiv: Alle sehr freundlich und für Fragen offen.

Negativ: Wir haben einen VW Polo gemietet und haben einen Mitsubishi bekommen. Das ist ärgerlich. Natürlich können die Herrschaft das am Schalter dann nicht einfach so ändern und man muss dann leider das nehmen was da ist. So wie ich gesehen habe stand da aber auch nur ein einziger VW rum und das war auch kein Polo.

Positiv: Es ging sehr zügig.

Negativ: Der Wagen hatte schon so einige Schäden. Aber die Rückgabe war problemlos.

Positiv: Das es sehr schnell ging

Positiv: Anscheinend war der Mietwagen günstig. Die Woche hat uns ****€ gekostet mit der extra Versicherung. Andere Urlauber sagten sie hätten ****€ für die Woche bezahlt, was meiner Meinung nach viel zu viel ist.

Positiv: Sehr nettes Personal am Schalter.

Negativ: Die Wegbeschreibung zum Schalter war nicht korrekt und TurisPrime/Discover Cars hieß in wirklichkeit AVIS, was uns nicht vorab mitgeteilt wurde.

Positiv: Mir dem Auto war alles in Ordnung, am Schalter wurde sogar sehr gut deutsch gesprochen.

Negativ: Bei Rückgabe war der volle Tank wohl nicht voll genug, woraufhin noch mal 15€ berechnet wurden, die niemals den Wert der fehlenden Liter Benzin rechtfertigten. Leichte „Panikmache“ dass man noch nicht genug versichert sei über Check24 bzw. bei Schäden erst mal in Vorleistung gehen muss.

Positiv: Nette Bedienung, nicht zu aufdringlich beim Verkauf von Zusatzleistungen

Negativ: Bei der Beschreibung der Abholung durch Shuttlebus vom Flughafen muss unbedingt erwähnt werden, dass der Bus auf der 2. Spur (weiter weg vom Flughafen) abfährt. Die Wartezeit auf den Bus war ziemlich lang

Positiv: Super einfache Abwicklung und sehr schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Autos.

Positiv: Guter Service, schönes Fahrzeug, schnelle Abholung und Rückgabe

Positiv: Angabe zum Abholort/Ansprechpartner vor Ort. Fuerteventura Flughafen Ansprechpartner für Turis Prime bei Avis

Positiv: Schnelle Abwicklung und saubere Autos

Positiv: Alles, hab schon öfter bei Turisprime gemietet

Positiv: Schnelle Abholung vom Flughafen mit dem Shuttlebus, bei abgabe ebenso schnell wieder zurück. Anrufe werden entgegengenommen. Bei Abholung konnten wir zwischen 2 Autos wählen.

Positiv: Keine Kaution! Sehr schnelle Abwicklung, bei den anderen Vermietern auf Fuerteventura hätte ich locker 1h anstehen müssen, waren überall sehr lange Schlangen an den Schaltern. Bei TurisPrime geht man einfach raus auf den Mietwagenparkplatz und dann schaut man nach AVIS Schalter da sind dann die freundlichen Mitarbeiter von TurisPrime. Übergabe und Zurückgabe klappten ohne Probleme.

Negativ: Die Fahrzeuge sind nicht die neuesten, also schon in einen gut gebrauchten Zustand.

Positiv: Der Shuttlebus hat uns pünktlich abgeholt und auch sehr gut wieder bei der Abgabe zurück zum Flughafen gebracht. Das Personal war sehr freundlich aber hektisch.

Negativ: Mir hat nicht gefallen dass niemand mit mir zusammen sich das Fahrzeug bei der übergabe und auch nicht bei der retour angesehen hat das Fahrzeug hatte rundum Schäden welche nicht dokumentiert wurden.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Das Auto war doch älter und hatte diverse Macken und Kratzer.

Positiv: Die Mitarbeiter Vorort waren sehr nett und es wurde auch NICHT versucht noch irgendeine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: - Auto (Skoda) ließ sich gut und zuverlässig fahren

Negativ: - Auto von außen dreckig - Blutooth- bzw. USB-Verbindung zum Handy hat irgendwann nicht mehr funktioniert

Positiv: Es war nett, freundlich und unkompliziert. Besonders der Mitarbeiter, Herr Christian, war effektiv und sehr freundlich.

Negativ: nichts

Positiv: Der Wagen war gut, gepflegt und Sauber. Da gibt és nichts zu meckern. Abholung etwas Wartezeit cá. 30 Min. Rūckgabe in 5 Minuten. Alles super

Positiv: Sauberkaut Auto und Station, Transfer

Negativ: Immer wieder der Versuch zusätzliche Versicherungen abzuschliessen.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Positiv: Easy handling at counter, very friendly sales person, great support and advice

Positiv: -Zustand vom Auto - Rückabwicklung

Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung