TurisPrime Autovermietung

Positiv: Schnelle Bearbeitung und sogar einen Cabrio bekommen obwohl es nicht bestellt wurde.

Positiv: Ein fast neues Auto mit 830 km Laufleistung erhalten.

Negativ: Laut Buchung bei Check24 war die gebucchte Kategorie "Polo - Klasse". Erhalten habe ich einen Mitsubishi Space Star. Aus meiner Sicht ein kleineres Auto.

Positiv: Sauberes Auto Fairer Preis

Negativ: Kaution hinterlegen trotz Vollkasko ohne Sb. Das sollten bei einem Schaden die Autovermietungen untereinander regeln, sie tauschen ja auch die Autos untereinander.

Positiv: Ihre nützlichen Tipps bezüglich Verhalten am Schalter, falls der Vermieter Versicherungen abschließen möchte.

Negativ: Bedauerlicherweise war kein Mitarbeiter*in nach der Gepäckannahme anwesend, wie in den Unterlagen beschrieben. So musste ich mich an mehrere Schalter der Autovermieter durchfragen und war daher unter Zeitdruck.

Positiv: freundlich und unkompliziert

Positiv: Der Shuttle komt zur P2. Alle andere Firmas sind bei P4 was viel weiter ist.

Positiv: Nettes Personal, war alles ok

Positiv: Freundliche Arbeiter, keine aufdringlichen Zusatzversicherung Angebote

Positiv: Das Personal am Schalter war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Mietwagen war top.

Positiv: Alles

Positiv: schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, Auto war in sehr gutem Zustand und fast neu (3000km), problemlose Rückgabe ohne Ärger

Positiv: Perfekter Ablauf.

Positiv: Mitarbeiter

Positiv: schnelle Abwicklung, Fahrzeug war sauber und gut motorisiert

Negativ: Das Fahrzeug hatte einige Kratzer, die nicht im Protokoll erfasst waren. Wir haben einen Mitarbeiter nochmals zum Fahrzeug kommen lassen um die Kratzer zu protokollieren. Haben zusätzlich Fotos gemacht. Bei der Rückgabe gab es dann keine Probleme.

Positiv: Kleines Auto gebucht, auch kleines bekommen, kein "Upgrade" wie sonst oft Nach Abgabe schnelle Info Mail, dass alles in Ordnung sei und Kaution wurde schnell zurück gebucht

Negativ: -langes Warten da niemand im Office war man musste immer erst anrufen damit jemand kam - Auto hatte einen Defekt (Warnleuchte war an) interessierte Vermieter nicht , daher Auto in keinem guten Zustand

Positiv: Freundlicher Service, sauberes Fahrzeug, Zahlung mit American Express war möglich.

Positiv: Toller Service, super Auto, fantastischer Abholservice

Positiv: Moderne Räume, freundliche Mitarbeiter

Negativ: Kaution war höher, als bei Buchung angekündigt. Fahrzeug war technisch nicht einwandfrei, aber problemlos nutzbar. Der Fahrer des Shuttlebuses hat es sehr entspannt angehen lassen, obwohl er wusste, dass wir es eilig haben.

Positiv: Sehr gute Service, sehr freundliches Personal. Leider noch keine Meldung bekommen über die Rückgabe... Die Rückgabe ist nachts erfolgt in Absprache mit dem Vermieter.

Positiv: Preis/Leistung TOP

Negativ: Frontscheibe war stark verschmutzt, bei (dort vorhandenem) Sonnenschein Sicht stark beeinträchtigt. Wir haben im Flug-Gepäck keine Reinigungsmittel dabei.

Positiv: Wir haben ein gutes Auto für einen günstigen Preis bekommen, keine langen Wartezeiten, soweit alles bestens.

Negativ: In Portugal scheint es üblich zu sein, dass bei der Abholung des Mietwagens kein Übergabeprotokoll mit dem Vermieter erstellt wird. Man wird lediglich darauf hingewiesen vom gesamten Auto Bilder anzufertigen. Lediglich bei Abgabe des Fahrzeugs wird seitens des Vermieters geschaut ob neue Beschädigungen hinzu gekommen sind. Man muss bei Übernahme also wirklich ganz genau schauen und ALLE Kratzer, Dellen, etc. mit Bildern selbst protokollieren.

Positiv: Sehr nettes Team. Haben mich erwartet, sofort drangekommen.

Positiv: Einfache und schnelle Übergabe, Mitarbeiter am Service-Schalter hat alles sehr ausführlich erklärt

Positiv: Der Wagen wurde uns von Innen und Außen sauber übergeben. Durch den vorher durchgeführten Online-Checkin wurde uns der Schlüssel übergeben und wir konnten vom Hof fahren.

Negativ: Es wurde versucht uns eine Versicherung für die Versicherung zu verkaufen. Durch die Vorab Informationen von Check24 waren wir allerdings gewarnt bzw aufgeklärt. Danke dafür!

Positiv: Absolut unschlagbarer Preis. Fahrzeug in gutem Zustand.

Negativ: Wichtig zu wissen, dass es am Flughafen keinen Schalter von Turisprime gibt. Den sucht man also vergeblich. Auf Nachfrage erfährt man, dass die Abwicklung vor Ort über AVIS erfolgt. Man wird direkt zum AVIS-Container auf dem Mietwagenparkplatz geschickt. Ab dann lief dann alles top.

Positiv: Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Die Beratung war gezielt, informativ und unkompliziert. Von Flughafen geht man am besten zu Fuß (am Flughafen raus, rechts entlang, geradeaus über den Kreisverkehr, nach 100m auf der rechten Seite. Auch die Rückgabe war bestens

Positiv: Freundlicher schneller ehrlicher Service.

Positiv: Sehr gutes Auto - allesd sehr unkompliziert

Negativ: Abholstation war falsch angegeben.

Positiv: Perfekter Service!!!, Preis-Leistung super, neues Auto mit sehr guter Ausstattung

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr freundlich

Negativ: Turisprime stand nirgends dran, wir mussten aktiv fragen, um zu erfahren, dass es zu Avis gehört. Beschreibung von Check24 war nicht korrekt, wo wir den Anbieter finden.

Positiv: Sehr freundliches Personal,schnelle Abwicklung.Rückgabe problemlos und schnell.

Positiv: Neues Auto, sehr sauberes Auto, Abwicklung / Aufklärung über vorhandene Schäden und wie man sich absichern kann, Englisch sprechendes Personal

Negativ: penetrantes Aufdrängen von zusätzlicher Versicherung mit anschließendem beleidigten Gesicht, dadurch dass es eine kleine Vermietstation ist gibt es nur einen Shuttlebus auf den man lange warten muss

Positiv: Übernahme war ohne Probleme

Negativ: Vom Tor 1 bis zur Mietwagenstation ca 1000m Mit Gepäck umständlich deswegen nicht zu empfehlen

Positiv: - Schnelle und unkomplizierte Abwicklung - der Vermieter ist mit einem Shuttlebus in wenigen Minuten erreichbar oder alternativ in max. 10 Minuten zu Fuß

Positiv: Sehr unkompliziert. Schönes neues Auto bekommen.

Positiv: Rückgabe schnell und einfach

Positiv: Alles ging schnell und reibungslos. Auto war gereinigt und neu.

Positiv: Schnelle Übergabe, Tank war voll, Auto war in einem guten Zustand

Negativ: Die Schäden wurden nicht im Mietvertrag, bzw. Übergabe Protokoll eingetragen, ich sollte selbst Bilder machen, um Schäden nachweisen zu können.

Positiv: Schnelligkeit, Fahrzeugzustand

Negativ: Shuttle erst nach Anruf hatte erwartet das dieser zu vereinbartem Zeitpunkt am vereinbarten Treffpunkt wartet

Positiv: Schnell, unkompliziert.

Negativ: Man musste ca. 20 Minuten auf den Shuttle warten.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, problemlose Rückgabe

Negativ: Beworbene "Vorab-Eingabe via Online-Portal" von Details (Führerschein etc.) funktioniert nicht, Fahrzeug sehr untermotorisiert (Mitsubishi Space Star) für Fahrten mit Steigung.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe ohne Wartezeit.

Positiv: Alles fix, transparent und unkompliziert in der Abwicklung.

Negativ: Die Wegbeschreibung war irreführend (im Flughafen sollte es sein, es war jedoch ausserhalb und richtig schwer zu finden und zu erreichen). Die Telefonauskunft war dann so mittel hilfreich.

Positiv: sehr schnell und unkompliziert

Positiv: In Lissabon ist alles zugebaut. Die Mietwagenstation war auf der anderen Seite des Flughafens im Industriegebiet. Aber Es wurde ein kostenloser Busshuttel vom Flughafen und zurueck angeboten. Das hat wunderbar funktioniert.

Positiv: zügige Übergabe und Abnahme

Negativ: keine detaillierte Aufnahme von Vorschäden

Positiv: schnell und unkompliziert

Negativ: Der Standort war nicht klar definiert oder beschriben

Positiv: Netter Service und verständliche Erklärung.

Negativ: Man wollte uns eine Versicherung über den Mietwagenanbieter andrehen, obwohl wir über Check24 eine solche Versicherung abgeschlossen haben.

Positiv: Freundliches Personal. Neues, freundliches Gebäude mit Sitzgelegenheit Alles unkompliziert und schnell. Danke!

Positiv: Sehr nette Service-Dame, alles hat super funktioniert!

Negativ: Die Mietwagen Station zu finden war etwas schwierig, sogar für mich, die aus Gran Canaria komme! Uns wurde gesagt, dass im Falle eines Unfalls das Geld vorlegen müssten.. und deswegen eine zus. Versicherung wurde angeboten.