TurisPrime Autovermietung

Positiv: Alles gut

Positiv: Einfach und sofortige Aufhebung der Kaution nach Prüfung

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abläufe

Positiv: Einfach und schnell service

Negativ: Auto mit viele kratzer und beulen und tank auf 2/3 und nicht voll wie angegeben

Positiv: Preis-Leistung

Negativ: Dass im Schadenfall meine Kreditkarte erstmal mit angeblich 2050,- € belastet werden würde, obwohl ich "OHNE SB" gebucht habe...

MfG

Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Abgabe.

Negativ: Bei Abholung wurde versucht eine zusätzliche, für mich unnötige Versicherung anzudrehen, welche recht teuer war. Da ich diese nicht wollte, wurde der Herr hinter dem Schalter etwas motzig. Wahrscheinlich bekommen diese eine Provision wenn sie die Versicherungen verkaufen.

Positiv: Vermietung lief einwandfrei.

Positiv: Die Abholung des Wagens verlief problemlos. Zu empfehlen ist es jedoch immer wieder ein Video oder Fotos von dem Auto vor der Abfahrt zu machen. Bei der Abgabe wurde eine Macke gefunden, die aber schon vorher da war (und nicht im Übergabeprotokoll notiert wurde). Foto als Nachweis war aber ausreichend.

Positiv: Gung alles schnell und unkompliziert nachdem wir den Shuttlebus gefunden haben. Sehr neues, sauberes Auto.

Positiv: Top Personal !!!
Service!!!
Das Auto!!!

Positiv: Schnell und problemlos. Mann wurde sogar auf die Mautbrücken hingewiesen und dass es später zu nachabbuchungen kommen kann. Habe mir wie immer die viaverde geholt. Damit alles automatisch läuft. Leider kann man die viaverde nur zusätzlich vor Ort buchen und nicht über das check24 Portal buchen.

Positiv: Auto wie gewünscht und sehr sauber r

Negativ: Haben einen Panik gemacht, die Versicherung, die wir über Check24 (Allianz) abgeschlossen haben, zählt nicht und wir müssten nochmal knapp 200 Euro bezahlen. Als wir den Wagen abgegeben haben, haben wir es bei anderen Deutschen Touristen mitbekommen und die aufgeklärt. Ich habe selbst extra noch bei check24 angerufen und nachzufragen.

Positiv: Das Fahrzeug war sehr sauber bei Abholung.

Negativ: Das Fahrzeug darf nicht verschmutzt zurück gegeben werden. Sandreste wurden kritisch analysiert.
Der Shuttlebus kommt nicht automatisch, man muss erst anrufen.

Positiv: War alles super. Alle super freundlich und kompetent. Hatte einen kleinwagen (Mitsubishi) mit Klimaanlage der sehr sauber und kaum Kratzer aufwies.

Positiv: War sehr einfach

Negativ: Nichts

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abläufe, freundliches Personal.

Positiv: unkompliziert. Auch die Rückgabe

Negativ: PKW ein wenig abgenutzt

Positiv: Problemlose Übergabe , guter Zustand des Fahrzeuges

Negativ: Bei Ankunft vor Terminalhalle nicht ausgeschildert wo man warten muss und nicht so gut angegeben, dass telefoniert werden muss, daß shuttle kommt

Positiv: Alles absolut ok

Positiv: Die Mitarbeiter sehr nett und auto gut

Positiv: Einfache Buchung, keine überteurten Kautionen und einfache Rückgabe.
Toller Service.

Negativ: Am Flughafen musste man eine Nummer anrufen um einen Transport zur Firma, die ungefähr 3 Fahrminuten vom Flughafen entfernt war, zu bekommen.
Dies war aus der Buchung vorerst nicht ersichtlich. Einen Schalter am Flughafen gab es nicht.
Die Angabe auf der Buchung wäre unkomplizierter gewesen.
Vorallem für ältere Personen ohne schnelles Internet

Positiv: Der Vermieter ist uns sehr gut bekannt. Die Mitarbeiter sind mit einer Ausnahme sehr freundlich und professionell, sie gehen auf die Wünsche ein.Bei Zusatz Bausteinen, wie Versicherung oder Mautgerät wird es einmal gefragt, bei Bedarf erklärt, jedoch niemals etwas aufgedrängelt.

Positiv: Mitarbeiter sehr freundlich, hat alles wunderbar geklappt.

Positiv: Alles. Von Sauberkeit bis zum Abgabe. Alles gepasst.
Gerne mal wieder.

Positiv: Freundliche Beratung bzgl. Mautgebühren in Portugal, Navi war im Auto dabei ohne Extrakosten, Shuttlebus zwischen Flughafen und Vermietung sehr pünktlich und zügig.

Positiv: Freundliche Service

Positiv: 10-30€

Positiv: der preis

Positiv: Freundlich und unkompliziert!

Positiv: Great service, very professional and very friendly staff. One of my best rental experiences

Positiv: Schnelle unkomplizierte Übergabe und Rücknahme.

Positiv: Der freundliche Service

Negativ: Keine Mängel

Positiv: The service and kindness of TurisPrime people

Negativ: Car was slightly damaged and with a lot of scratches

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Der Service ist effizient

Negativ: Der Wagen war ziemlich verkratzt. Wir haben den Wagen genommen, da wir vor Ort immer die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt abschliessen.

Positiv: Alles gut gelaufen

Positiv: Super Personal

Positiv: Die Mitarbeiterin war freundlich und hat nicht penetrant versucht, weitere Versicherungen aufzuschwatzen. Übernahme und Abgabe waren problemlos.

Positiv: Preis / Leistung
Sympathie

Positiv: Fast Neuwagen, von außen und Ihnen tip top

Positiv: Ich bestelle öfters Mietwagen für meine Urlaube.
TurisPrime kannte ich bisher noch nicht, bin aber (zumindest am Flughafen) recht begeistert gewesen.
Mietwagen (SUV) sauber, Mängelfrei und mit wenigen Kilometer (ca. 5.500KM).
Abholung und Rückgabe problemlos.

Negativ: Obacht! Wie so oft wird versucht, einem zusätzliche Versicherungen aufzudrängen obwohl ich schon 'Komplettschutz' via Check24 gebucht hatte.
Stur bleiben und keine zusätzlichen Versicherungen vor Ort abschließen.

Positiv: Die Abwicklung hat problemlos funktioniert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Wagen fuhr ordentlich und brauchte mit etwa 4l/100km erstaunlich wenig Kraftstoff.

Negativ: Der Wagen war in einem schlechten Zustand. Er hatte außen und innen etliche Macken und war vor allem innen auch nicht gesäubert. Das Lenkrad klebte, die Sitze sahen aus, als wenn darauf schon gezeugt, geboren und gestorben wurde.

Positiv: Sehr nettes Personal, leider musste ich unverhältnismässig lange auf die Abholung am Flughafen warten (45 Minuten)

Negativ: Die gebuchte Klasse sollte ein VW Golf oder ähnliches sein, allerdings ist die Interpretierung der Fahrzeugklasse beim Vermieter eine deutliche Andere... Ich habe einen Renault Clio bekommen, wenn auch ein Kombi. Es entspricht nicht der gebuchten Fahrzeugklasse entspricht.

Positiv: Ein vertrauenswürdiges Unternehmen!

Positiv: Mitarbeiter hat alles gut erklärt.

Positiv: ...k.A.
Rückgabe ging relativ schnell.

Negativ: Am Flughafen musste ich den Mitarbeiter suchen, er stand am Ausgang. Sichtbar zu erkennen gab er sich nicht und seine Informationen wo wir den Shuttlebus finden waren sehr spärlich. Lange Wartezeit bei Übernahme und viele kleine Karosserieschäden verzögerten die Übernahme zusätzlich, weil alles akribisch aufgenommen werden musste.

Positiv: Abholung und Rückfahrt zum Flughafen . Schnelle Abwicklung am Schalter . Freundliches Personal

Negativ: Das Fahrzeug war in einem abgenutzten Zustand und schmutzig .

Positiv: Nettes Personal, schnelle Abwicklung.

Negativ: Das Auto hatte sehr viele Lackschäden, das war lein so gutes Gefühl.
Allerdings lief es bei der Rückgabe alles reibungslos.

Positiv: Alles

Negativ: Es gibt nichts zu bemängeln

Positiv: Gut finde ich das nur ein Teil der Kaution geblockt wird.

Negativ: Das Auto war an 4 Stellen verschrammt. Das es in diesem Status ausgehändigt wurde, wurde ziemlich genau geschaut ob die Schramme grösser geworden ist.

Positiv: Reibungsloser Hol- und Bringeservice

Negativ: Zusatzkosten für 2. Fahrzeugfahrer

Positiv: Schneller Service ohne langes andrehen von Versicherungen

Positiv: Am vereinbarten Treffpunkt (Vodaphone Shop) wartete schon eine Dame von TurisPrime.Sie rief den Shuttle Bus an und brachte uns nach seinem Eintreffen direkt zum Bus. Auf unserem Voucher notierte sie bereits die Wartenummer für den Counter bei Abholung. Besser gehts nicht!
Die Vermietung über TurisPrime lief komplett reibungslos, mit der Buchung des Sorglospakets bei Check24 wird man auch nicht genötigt,noch weitere Versicherungen vor Ort abzuschließen. Das Auto war top und auch das Abgeben komplett entspannt! In Portugal sollte man die Maut-Plakette beim Vermieter erwerben, dies ist vor Ort noch zu beachten.

Positiv: Sehr detaillierte und faire Überprüfung des Zustandes des PKWS.

Positiv: Alles so wie es sein sollte

Negativ: Da wir leider nicht auf der Liste des Angestellten am Flughafen standen, war es etwas schwieriger diesen zu finden, da er mit anderen Kollegen abseits des vereinbarten Treffpunktes saß. Aber als wir ihn gefunden hatten lief alles perfekt.

Positiv: Sehr freundlich!

Positiv: Fahrzeug war ok, Personal sehr freundlich, aber unterbesetzt. Man muss eine Weile warten bei der Abholung, die Rückgabe hingegen war sehr schnell und unkompliziert.

Negativ: Die Servicestation liegt ca. drei Kilometer vom Flughafenterminal entfernt, Es verkehrt aber alle 15 Minuten ein Shuttle.

Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung und kaum Wartezeit beim Shuttle-Service. Es wurden keine zusätzlichen Versicherungen angeboten und die Kaution fiel wesentlich geringer aus als in den Konditionen hier bei Check24 angegeben!

Negativ: Eigentlich gibt es kaum etwas zu bemängeln. Die Windschutzscheibe war von innen schon länger nicht mehr sauber gemacht worden. Daher wirkte die Scheibe leicht beschlagen bei Fahrten im Dunkeln. Das kann man aber selbst einfach beheben ;-)

Positiv: Die Fahrzeuge waren bisher immer in einem guten Zustand, alle vorhandenen Macken, Dellen, Schrammen, etc. wurden bei Abholung in das Übergabeprotokoll mit aufgenommen und bei der Rückgabe wird nicht nach Beschädigungen "gesucht". Auch wurde keine Aufhebens bzgl. Sand im kompletten Fahrzeug gemacht ...bestens.
Der Transfer vom Flughafen Lissabon zum Fahrzeugstandort und zurück ist neu und klappt auch bestens.

Negativ: Frontscheibe innen nicht richtig geputzt, bzw. verschmiert ...ist jedoch ohne Belang,
Die Mitarbeiter sind dazu angehalten, den Kunden Zusatzversicherungen zu "verkaufen", bzw. anzubieten. Das sind jedoch alles Kleinigkeiten ...

Positiv: Freundlicher Service. Kurze Wartezeiten. Gutes Auto bekommen.

Negativ: Dass ich trotz dazugebuchter Versicherung ( Selbstbehalt) eine Gebühr von ca. 1.60 Euro / Tag für den Pannendienst bezahlen musste. Kannte ich in der Form nicht. Trotzdem war es e ein gutes Gesamtpaket.