SR Autovermietung

Positiv: Leider gar nichts

Negativ: Alles. Zuerst mussten wir 1,5 Stunden warten, bis wir abgeholt worden sind. Danach musste ich für die Lizens zahlen, die ich nicht mal bekommen habe und nicht gebraucht hätte. Danach das Schrottauto bekommen, obwohl ich über 600€ bezahlt habe. Später das Unfall mit den geplatzten Rad und leere Batterie. Sie waren Tage lang nicht erreichbar. Danach haben wir zwar andere Auto bekommen, aber der Umgang von Mitarbeitern mit uns Kunden war unglaublich schlecht. Die haben uns beschimpft und erniedrigt. Ich musste es bei der Polizei melden, hatte aber keine Nerven dafür. Als wir zurück das Auto gebracht haben, haben die uns Transport zum Flughafen abgesagt. Und stehen gelassen. Es war schrecklich alles! Bitte unternehmen sie was dagegen!

Negativ: Am Tag der Abholung am Flughafen kein englisch sprachiges Personal vor Ort. Er fuhr uns zu einem 70 km entfernten Hotel, anstatt zur Mietwagenstation trotz mehrmaliger Nachfrage. Mietwagen war in einem katastrophalen Zustand (viele Schäden, undichtes Dach, etc.) und entsprach nicht der gebuchten Größe (war kleiner). Am Tag der Abgabe dafür vierfacher Check auf Schäden von unterschiedlichen Personen. Deposit in Höhe von 500 € wurde direkt abgebucht, jedoch nach 5 Tagen nach der Abgabe wieder zurück erstattet.

sehr guter Shuttleservice vom Flughafen und zurück Usave ist nicht im Terminal, aber nach Anruf, war sofort der Shuttleservice da

War OK. Das Auto hatte leichte Macken.

schnelle Über- und Rückgabe