Sicily by Car Autovermietung

Positiv: Reibungslos Abwicklung , ohne lange Warte Zeit und das Auto ist sauber gewesen

Negativ: Viel Datenerhebung am Schalter, obwohl ja bei der Buchung alles angegeben wurde, dadurch hat es recht lange gedauert bis wir tatsächlich losfahren konnten

Positiv: Wir waren mit unserer Erfahrung bei der Autovermietung sehr zufrieden. Die Rückgabe verlief reibungslos und äußerst schnell. Alles wurde gründlich geprüft und es dauerte nur ein paar Minuten. Wir sind sehr, sehr zufrieden mit dem Service. Auch der Preis für die Automiete war günstig. Vor ein paar Jahren haben wir fast das Doppelte bezahlt, weshalb wir besonders zufrieden sind. Vielen Dank für den großartigen Service. Wir können diese Autovermietung von Herzen empfehlen.

Negativ: Bei der Abholung wurde uns die Versicherung etwas aggressiv angeboten, was wir bereits aus früheren Erfahrungen kannten. Nach zweimaligem Nein-Sagen wurde dies jedoch akzeptiert. Die Mitarbeiter schienen recht nahe zu sein, aber wir verstehen, dass sie durch solche Angebote zusätzliches Geld verdienen. Es ist vergleichbar mit dem Kauf von Elektrogeräten in Deutschland, bei dem oft eine Plus-Garantie angeboten wird. Daher sehen wir dies nicht als Nachteil.

Negativ: unfreundlichkeit

Positiv: Rückgabe des Fahrzeugs erfolgte schnell und unkompliziert!!

Negativ: Scheiben von innen schmutzig, Wischwasserbehälter leer...

Positiv: Freundlicher und kompetenter Service

Positiv: - schnelle und unkomplizierte Abgabe - Auto wie gebucht

Negativ: - Wegbeschreibung zur Abholung falsch - schlechte Erreichbarkeit am Telefon - Kein Schild oä von Sicily by car - Hat sehr lange (über 1.5h) gedauert, bis wir bei der Station waren

Positiv: Geringe Wartezeit bei Abholung und Rückgabe. Freundliche Mitarbeiter. Kein Versuch, zusätzliche Leistungen zu verkaufen.

Positiv: Personal war sehr freundlich

Negativ: Es wurde mir mitgeteilt, dass der abgeschlossene Versicherungsschutz [...] vor Ort nicht gültig sei und ich einen Versicherungsschutz vor Ort abschließen müsste, damit mir keine Nachteile entstehen. Ich habe dann eine E-Mail Adresse erhalten,bei der ich mir den bezahlten Versicherungsschutz zurückholen könnte.

Positiv: Freundliches Personal, Wagen in Ordnung.

Negativ: Das Radio hat nicht gut funktioniert, was aber nicht so schlimm war

Positiv: Rückgabe des Fahrzeuges verlief reibungslos

Negativ: Ewiges warten bei Fahrzeugübernahme. Formalien wie Führerschein, Perso könnten im Vorfeld per Online erledigt werden

Positiv: Schnelle Rückgabe ohne Versuche etwas zu beanstanden.

Negativ: Der energische Versuch weitere Versicherungen und Unfallservices zu verkaufen war sehr unangenehm. Erst nach mehrmaligem Nein wurde davon abgelassen. Und dann mit dem Spruch: „OK, dann haben sie überhaupt keinen Versicherungsschutz". Das Personal scheint sehr provisionsgetrieben zu sein.

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben gut englisch gesprochen.

Negativ: Die Station befindet sich ca. 10min Fußweg vom Flughafen entfernt. Die anderen Stationen sind direkt am Terminal. Ist aber für uns kein Problem gewesen.

Positiv: Preis

Positiv: - Unkomplizierte Abwicklung - Upgrade auf ein größeres Auto (kostenfrei) - [...] angegebene Abgabezeit war bei der Vermietung nicht verbindlich, sodass wir das Auto ohne Problmene zwei Stunden später zurückgeben konnten.

Positiv: Nach Abgabe des Mietwagens fragten wir nach einem Taxi zum Bahnhof. Es würde keins gerufen, stattdessen würden wir von einem sehr freundlichen zuvorkommenden Mitarbeiter zum Bahnhof gefahren. Ein toller Service.

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Fehlende Parkscheibe

Positiv: nah am Terminal aber nicht im Terminal, wir wurden schnell bedient, Auto (kein Jeep, sondern MG SUV) war in sehr gutem Zustand, eine Macke wurde nachträglich unproblematisch nacherfasst,

Positiv: Sehr schöne Internetbestellung.

Negativ: Trotz der Komplikationen mit der Kreditkarte haben wir eine gemeinsame Lösung gefunden.Höhere Kaution und Servicegebühr.Die Sitzung wurde unterbrochen und nach40Minuten wurde mir mitgeteilt, dass alles storniert wurde. Die Zahlung von700Eurwurde ohne Rückerstattung verfallen.Ich werde diesen Dienst nie wieder in Anspruch nehmen. Als Kunde stört es mich überhaupt nicht, dass der Service durch das Unternehmen überteuert ist.Ich bin zu einem Konkurrenten gegangen,nach15Minuten war alles in Ordnung.

Positiv: Schnelle Übernahme und Abgabe des Mietauto!

Negativ: Die sehr lange Wartezeit am Schalter der Verleihfirma!

Positiv: Die Wartezeit am Schalter war etwas länger, jedoch war dies bei den anderen Mietwagenanbietern im Terminal nicht anders. Dafür haben wir ein sehr neues und sauberes Fahrzeug erhalten. Abgesehen davon verlief alles reibungslos, einschließlich der unkomplizierten Rückgabe über die Schlüsselbox.

Negativ: Die Wartezeit am Schalter war etwas länger, jedoch war dies bei den anderen Mietwagenanbietern im Terminal nicht anders. Dafür haben wir ein sehr neues und sauberes Fahrzeug erhalten. Abgesehen davon verlief alles reibungslos, einschließlich der unkomplizierten Rückgabe über die Schlüsselbox.

Positiv: Der Mietwagen war neuwertig.

Negativ: Viel zu lange Bearbeitungszeit. Kreditkarte der Tochter wurde erst akzeptiert, nachdem sie als „Zusatz- und Jungfahrer“ mit weiteren Kosten aufgenommen wurde. So ein Quatsch nur für die Kaution!!! 4Türer gebucht und bezahlt und 2Türer bekommen. Erst nach weiterer Rücksprache den gebuchten 4Türer erhalten. Die zusätzlichen Kosten hätten vermieden werden können. Wir werden diese Autovermittlung auf keinen Fall weiterempfehlen!!!

Positiv: Upgrade bekommen

Positiv: Nichts !!!

Negativ: Auto war nicht auf dem Stellplatz wie angegeben, Auto war in einem schlechten Zustand ! Abgabe erst ab 8 Uhr möglich obwohl im Vertrag ab 7.30 Uhr steht

Positiv: Sehr nettes freundliches Personal. Wartezeit keine 3 Minuten. Alle Schalter waren besetzt , Nummer ziehen und drankommen. Sehr einfache Abwicklung, gerne wieder. Online eingecheckt. Bei der Abgabe auch freundlich sofort die geblockte Kaution auf der Kreditkarte zurück.

Positiv: Wie erwartet lief alles ganz einfach.

Negativ: Ich musste 3 oder 4 Unterschriften leisten. Es sollte so organisiert werden, dass nur eine Unterschrift für alles vonnöten ist.

Positiv: Sehr schnell und unkompliziert. Keine Frage wegen zusätzlicher Versicherung. Rückgabe war vor 6 Uhr Schlüssel kann man in ein Briefkasten schmeißen. Kann ich nur weiter empfehlen auch vom Preis in Ordnung.

Positiv: schnelle digitale Abrechnung nach Rückgabe neues gepflegtes Fahrzeug

Negativ: sehr lange Wartezeit bei Abholung, reservierten Fahrzeugtyp nicht bekommen

Positiv: Freundliche Mitarbeiter die sehr gut Englisch sprechen konnten. Wir haben ein ziemlich neues Fahrzeug mit wenig Kilometern erhalten. Es war sehr sauber und im Innenraum in sehr gutem Zustand. Rückgabe problemlos.

Negativ: Anders als [...] angegeben, befindet sich die Station nicht direkt am Ausgang des Flughafens in Tirana, sondern gegenüber des Flughafens auf der anderen Straßenseite. Die Straße ist nicht überquerbar, da die Fahrbahnen durch einen Zaun getrennt sind. Es ist ein Umweg von ca. 500 m notwendig um die Station zu erreichen. Dies sollte unbedingt angegeben werden. Wir hatten viel Gepäck und reisten mit kleinen Kindern, der Umweg war daher für uns sehr beschwerlich.

Positiv: Sehr fairer Preis - guter Zustand

Negativ: Wir haben eine Abholung am Flughafenterminal gebucht. Der Schalter von Sicily By Car ist hier aber scheinbar dauerhaft geschlossen und man muss den Standort bei einem Hotel in der Nähe aufsuchen. Beispielweise für Familien mit Kindern und viel Gepäck dürfte sich dies sehr umständlich gestalten.

Positiv: Alles Super!

Negativ: Die Abholung erfolgt im Mietwagen Terminal, ca. 15 Minuten zu Fuß, und nicht im Ankunftsterminal.

Positiv: Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Für Italien top.

Positiv: Schnell und unkomplizierter Ablauf

Positiv: Finger weg von diesem Anbieter! Ich hatte noch nie solche Probleme sowie Unfreundlichkeit erlebt. Wir haben für ein Auto extra mehr gezahlt, damit wir das Auto oder ähnliches bekommen könnten. Am Schalter hieß es, dass es aktuell nicht vorhanden sei(!) und ein ähnliches war nicht zu haben. Wir haben ein „Opel Corsa“ bekommen und es hiess, dass es aus einer höheren Kategorie sei - anstatt sich zu entschuldigten und uns entgegenzukommen!

Negativ: Unfreundlich bei Abholung sowie Abgabe. Dieses Problem hatten weitere Personen an dem Tag! Unsere Scheibe wurde eingeschlagen und auch da keien Unterstützung! Falle!! Finger weg! Auch vom Deposit wurde ein voller Tank abgezogen- obwohl uns ein „ Strich fehlte“. Miserabel!!!!

Positiv: Nichts

Negativ: Das Auto war innen sehr abgenutzt, alles klebrig.In Florenz ist die Station nur per Shuttle zu erreichen. Alle Passagiere dann zum geschlossenen SbC-Bürobunker, dann wieder ins Hauptgebäude. Bei 35 C. Der PC funktionierte zum Teil nicht, dito Kreditkartenleser. Ungewöhnlich viel Bürokratie! Nach Rückgabe kein Rückgabe-Protokoll bekommen. Der nächste Shuttle zurück ins Flughafengebäude kam erst nach 30 Minuten. Viele Passagiere kamen mit diesem nicht mit und mußten auf den nächsten warten...

Positiv: Alles sehr unkompliziert

Positiv: Nicht ,

Negativ: ,

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung sowohl bei Abholung als auch bei der Rückgabe.

Positiv: Problemlose Rückgabe und sofortige Rückzahlung der Kaution, Keine Selbstbeteiligung bei Versicherung.

Negativ: Zu schnelle Übergabe des Fahrzeugs. Wir hatten einen neuen Mietwagen und dieser hatte laut den Mitarbeitern keine Schäden. Wir haben jedoch ein paar Kleinigkeiten gefunden und wollten darauf nochmal hinweisen. Das hat man nicht hören wollen, da die Mitarbeiter der Aufbereitung garkeine Zeit haben und einen quasi sofort aus dem Auto scheuchen.

Positiv: Freundlicher und schneller Service

Negativ: Das Fahrzeug befand sich in einem erbärmlichen Zustand. Es Es hatte viele Beulen und Motor und Getriebe machten beängstigende Geräusche.

Positiv: Ich bin grundsätzlich immer skeptisch bei Mietwagen und den Anbietern, aber diesmal waren wir vollends zufrieden. Alles hat super geklappt, alle waren nett und hilfsbereit und der Wagen war auch top. Kein Probieren weitere Versicherungen zu verkaufen, keine lange Wartezeit, alles super!

Negativ: Durch Flugverspaetung von ca. 4Stunder EW 876 musste ich Nachts noch 99,06€ zusätzlich bezahlen. Dann musste ich noch Nachts 140km bis zum Hotel Akiris in Nova Siri fahren. Ich bin 68Jahre alt und nachweislich schwerbehinderte. Stress pur.

Negativ: Unfreundliche Personal, schlechtes Auto total verkratzt da denke ich mir für was ich eine Vollkasko abschließe, im großen und ganzen eine sehr schlechte Erfahrung.

Positiv: Wir hatten 1,5 Stunden Flugverspätung, trotzdem haben wir das Auto ohne Probleme bekommen. Die Rückgabe erfolgte in 5 Minuten. Die Frau am Schalter sagte uns nochmal, dass wir das Auto filmen und fotografieren sollten um evtl. Probleme zu vermeiden.

Positiv: Rückgabe lief problemlos ab

Negativ: Zustand des Fahrzeug, unfreundliche Mitarbeiter beim Checkout, lange Wartezeiten, Parkhaus schlecht zu erreichen

Positiv: Gutes Auto

Negativ: Die lange Wartezeit obwohl die Mitarbeiter waren bemüht