Sicily by Car Autovermietung

Positiv: Personal sehr nett. Es wurde trotzdem versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Hatte leider einen selbst verursachten Schaden bei dem ich in Vorleistung treten musste. Die Abwicklung durch check24 und dem Vermieter war jedoch reibungslos.

Positiv: Ich habe zwischenzeitlich mehrmals dort ein Auto gemietet und war bisher immer sehr zufrieden, die Abgabe war bisher immer sehr unkompliziert..

Negativ: Die Tankfüllung war beim Abholung nicht bis Anschlag voll, dass waren ca. 5 Ltr. weniger, bei Rückgabe sollte man darauf achten, dass es voll ist. Bzw wäre schön wenn es bei Abholung voll wäre.

Positiv: Schnelle Abwicklung und es würde akzeptiert, dass bereits eine Versicherung abgeschlossen wurde

Positiv: Schnelle und freundliche Bedienung, Fzg. Stand nur 50m vom Terminal entfernt, war aber wohl Ausmahme.

Negativ: Am Schalter musste ich zusätzlich noch 28.- für Winterreifen zahlen, zudem habe ich 10.- für Auto waschen gezahlt, da ich das ansonsten hätte selber vor Abgabe hätte machen müssen. Hatte ich so bisher auch noch nicht! Insgesamt musste ich also 38.- zusätzlich zahlen. Später habe ich das mit den Winterreifen in den AGBs, also im Kleingedruckten, gefunden. Ich finde das nicht in Ordnung. Das hätte ich doch schon gerne im Vornherein auf dem Gesamtpreis sehen wollen, dann hätte ich anderes genomme.

Positiv: Schnell und unkompliziert bei Abholung und Rückgabe!

Negativ: Parkplatz ( Parkhaus 4. ETAGE) bei der Rückgabe war ohne Auskunft am Schalter nicht ersichtlich!

Positiv: Nichts

Negativ: Trotz Online Check In lange Wartezeit von 1Std, da sie das Prozedere wie gehabt durchgeführt haben. Bei Verneinung Zusatz -Versicherung unfreundlich geworden. Ticket Bezug für Wartezeit per QRCODE und trotzdem andere vor gelassen. Auto schmutzig und mit wenig Luft in den Reifen. Abholung vom Auto so eng, dass dort schon Schäden entstehen können, bei ungeübten Fahrern. Nicht zu empfehlen und ich werde versuchen zu vermeiden

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, sowohl bei Abholung und auch bei Rückgabe.

Negativ: Mitarbeiter hat uns nicht bis zum Fahrzeug gebracht.

Positiv: Habe per Online Check In meine Daten schon eingegeben, so ging die Abholung sehr zügig. Freundlichkeit des Personals war ok. Das Büro der Autovermietung war ca. 10Minuten vom Bahnhof entfernt & mit Navigation leicht zu finden. Für die Abholubg des Autos musste man dann nochmal ca. 10minuten weiter zur Garage, hier war das Personal sehr bemüht, auch bei der Rückgabe.

Negativ: Hatte einen VW T Roc gebucht, haben aber einen VW Taigo bekommen, war für mich jetzt nicht die beste Alternative. Auto war bei der Abholung ziemlich schmutzig, ich glaube das Auto wurde vor der Abholung gar nicht gereinigt.

Negativ: Unfreundliches Personal

Positiv: Service am Schalter war schnell und freundlich. Rückgabe war super unproblematisch. Gerne wieder.

Positiv: Ich fand die Service sehr freundlich ,ich musste nur warten bis das Auto saubermachen war. 20 bis 30 Minuten am Schalter dann 20 für d a s Auto Gutes Auto aber und sehr sauber

Negativ: Leider ist hier ein Shuttle notwendig, den man aber erst anrufen musste, damit er kommt. Bei der Buchung war nicht klar zu erkennen, dass es nicht am Flughafen ist. Bei der Abholung musste extra bezahlt werden vor 7 Uhr.

Positiv: Das Auto funktionierte und war innen sauber, die Kaution gab es schnell wieder zurück.

Negativ: Die Frau am Schalter konnte kaum bis hin zu kein Englisch. Beim abholen hat es keinen interessiert, das dass Auto erheblich mehr Schäden hat als am Servicepunkt genannt. Man wollte mit Versicherungen verkaufen welche ich bereits hatte.

Positiv: Es waren leider einige Mängel im Innenraum des Autos, welche nicht aufgeführt waren. Unter anderem wurde uns eine fehlende Hutablage bei der Rückgabe als Mangel angegeben, was so nicht stimmt denn es war von Anfang an keine im Fahrzeug vorhanden

Positiv: Alle Informationen waren übermittelt. Schnelle Abwicklung

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr kompetent und nett. Leider gab man uns aber ein Auto, bei dem der Seitenspiegel bei leichtem Fahrtwind hätte abhanden kommen können. Dieser hätte vorab definitiv ausgetauscht werden müssen. Von den vielen weiteren Schäden möchte ich nicht gar nicht erst anfangen. Erst nach fast einer Stunde hin und her bekamen wir dann ein neues Auto. Auch das war schon sehr mitgenommen. Wir waren aber froh, endlich losfahren zu können.

Positiv: Alles super

Negativ: Ich musste am Schalter 20 € für Winterreifen zahlen. Ich habe keine Winterreifen bestellt und Winterreifen waren auch nicht erforderlich.

Negativ: Nach einem nicht geplanten Zwischenfall mussten wir einen Tag länger bleiben als geplant., Weder per Mail noch per Telefon niemanden zu erreichen. Teilweise waren die Ansagetexte auf auf Italienisch Das hat eine Stunde an Zeit kekostet von daher war Sicili by Car das letzte mal das ich da einen Mietwagen buche.

Negativ: Mir wurde erklärt, das ich für Reifen und Glas eine extra Versicherung abschließen müsste, trotzdem ich eine komplette Versicherung von Check 24 hatte.

Positiv: Bei der Abholung sind wir sehr transparent gefragt worden, ob wir eine Versicherung wünschen. Da wir über Check24 versichert waren, haben wir das verneint. Der Mitarbeiter hat uns dann erklärt, was das bedeutet, uns aber nicht versucht, eine Versicherung aufzuquatschen. Er hat uns auch geraten, vom gesamten Auto Fotos zu machen, was sich gelohnt hat, da wir so beweisen konnten, dass ein Schaden, der nicht im Dokument war, schon bei der Übergabe vorlag.

Negativ: Versuchen einen Schaden aufzudrücken den ich nicht verursacht haben kann. Riesige Probleme wenn man nur eine Debit Karte hat, führte am Ende zu doppeltem Preis. Eine finale Rechnung und die Kaution habe ich immer noch nicht bekommen.

Positiv: Die rasche Abwicklung am Schalter!

Positiv: Professionalität, Freundlichkeit, Abwicklung auch bei der Rückgabe

Positiv: /

Negativ: Es hat bei Abholung EWIG gedauert [...] Bei Abgabe wurden dann auf einmal diverse neue "Kratzer" etc. festgestellt (nach dem sichergestellt wurde, dass ich extern über Check24 versichert bin). Erst Recht, da ich dank Streik am Flughafen und damit einhergehenden ewigen Schlangen extremen Zeitdruck hatte. Kein gutes Erlebnis.

Positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Negativ: Zustand des Fahrzeuges war katastrophal

Negativ: Super unfreundliches Personal, bei der Rückgabe ging die Mitarbeiter nach dreißig Sekunden total auffällig zum Schloss des Autos und wollte mir den Schaden unterstellen. Sie konnte nicht richtig Englisch sprechen und hat einen äußerst unfreundlichen behandelt. Bei der weiteren Abwicklung wurde einfach nichts erklärt und meine Kreditkarte auf den Tresen geschmissen. So geht man nicht mit Kunden um !!!!!!!!

Positiv: kostenls geupgradet worden, von panda, peugeot 208

Positiv: Sehr nettes und freundliches Personal, Auto fast neu und in einem guten Zustand. Eine sehr gute Autovermietung

Positiv: Hatten einen Fiat Panda, völlig ausreichend.

Positiv: Es war alles perfekt , freundliche und kompetente Bedienung.gerne wieder

Negativ: Wagen war nicht sauber! Haare auf den Sitzen und leere Plastikflaschen unter dem Beifahrersitz! Musste nach 20 Kilometer eine 10 Liter Kanne kaufen weil die AdBlu Anzeige leuchtete! Beim Zustand des Wagens war noch vill Luft nach oben.

Positiv: Sehr einfache Abwicklung,günstiger Preis

Negativ: Ich musste eine zusätzliche Gebühr von 20€ zahlen bei der Rückgabe des Auto weil mein Sohn ein mit ein Croissant Brösel hinterlassen hatte. Eine Unverschämtheit ist mir noch nie passiert und ich mieten fast monatlich Mietwagen.

Negativ: Trotz mehrfacher Aufforderung, der per e-mail zugesagte Mietvertrag nie erhalten. Kaution ist 6 Tage nach Rückgabe immer noch geblockt

Positiv: Schneller, netter & unkompliziert der Service. Immer wieder gerne

Positiv: Netter Service, gutes Auto.

Positiv: Die Freundlichkeit der Arbeiter

Negativ: Das Auto war sehr alt und hatte 94000 Kilometer

Positiv: Neuer Wagen, alles einwandfrei gelaufen

Negativ: Unfreundlicher Service, nicht zum Auto begleitet worden

Positiv: Neueres Auto Freundlicher Service

Negativ: Kaution E 1600 Kaution E 100 für Maut Installation Mautgerät E 20 Miete Mautgerät

Positiv: Unkomplizierte Reaktion auf unseren Hinweis auf die vielen nicht dokumentierten Schäden am Fahrzeug: "Sie können gerne Fotos machen, aber wir werden Sie nicht belangen!"

Negativ: Fahrzeug nicht auf aktuellem technischen Stand, also keine Smartphone-Anbindung für Maps oder Spotify.

Positiv: Wir mussten am Schalter überhaupt nicht warten, was sicherlich an der späten Abholzeit (23:00 Uhr) lag. Auch die Anmietung verlief äußerst schnell, da alle Daten bereits hinterlegt waren. Positiv hervorzuheben ist, dass uns keine zusätzliche Versicherung aufgedrängt wurde. Leider war das Fahrzeug im Innenraum nicht sauber, und die Sitze waren stark verschmutzt. Die Rückgabe hingegen verlief reibungslos und unkompliziert. Insgesamt gerne wieder.

Negativ: Dass die Schadensliste nicht komplett war. Ich wurde gebeten selbst die Schäden zu dokumentieren

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Was auch daran liegt, dass die Vermietung top war, ist der Flughafen in Reggio Calabria. Alles direkt zusammen gelegen.

Negativ: Scheiben von innen dreckig, Wischwasserbehälter leer, Adblue Meldung niedriger Stand

Negativ: Wir konnten das Fahrzeug vor Ort nicht abholen,da wir anderswo Notlanden mussten. Sicily by Car war nicht erreichbar und [...] war unfähig, umzubuchen.

Positiv: Es ist nicht das erste Mal, daß bei Sicily by car Autos mieten. Wir können es bis jetzt nur weiter empfehlen, alles hat reibungslos geklappt und wenn was ist sucht man sofort nach einer Lösung.

Positiv: Rental station and parking in the airport. Almost no wait time at the counter. Good price.

Positiv: Nichts. Nie mehr wieder Sicily Cars oder dryyve

Negativ: Wie schon das letzte Mal wurden mir einfach Säuberungskosten von ca 27 euro berechnet ohne Grund … ich hatte das Auto 1,5 Tage u es hat ein wenig geregnet. Demzufolge wurde das Auto mit leichten verbliebenen Regentropfen abgegeben…mehr nicht. Nach Beanstandung meinerseits wurden mir dann Fotos von Wassertropfen. Glücklicherweise hatte ich Fotos vor Abfahrt gemacht die Fliegenreste auf der gleichen Stelle zeigten. Damit war das Thema dann erl. Aber schon zum zweiten Mal. Das ist Abzocke. Niemehr