Sicily by Car Autovermietung

Positiv: Die Freundlichkeit des Personals. Sowohl der Check-in-Schalter als auch das Auto waren einfach zu finden.

Negativ: Wir mussten bei der Abholung eine Nummer fürs Warten ziehen, die aber nicht berücksichtigt wurde und es wurde immer wieder versucht zu überholen, ohne dass die Mitarbeiter was dazu gesagt haben. Ich musste außerdem die bereits vorhandenen Schäden des Autos am Schalter bestätigen, ohne das Auto gesehen zu haben, weil ich es bei einer anderen Stelle abholen musste. Ich habe aus diesem Grund vor Beginn der Reise alle Schäden sicherheitshalber mit meinem Handy abfotografiert.

Positiv: Gutes neues Auto. Schnelle Abwicklung. Shuttleservice zum Flughafen. Modernes junges Team.

Negativ: Etwas pingelig bei der Rückgabe wegen Tankinhalt. Es fehlte wohl eine Strich bei der Tankanzeige. War fast nur mit einer Lupe zu sehen. Getankt hatten wir ca. 50 km vor Lissabon. Mussten den Betrag dann nachbezahlen. Englisch ist Pflicht.

Negativ: Ich musste mehr Geld zahlen, da ich keine Visa Karte habe.

Negativ: Absolute Katastrophe. Unfreundlicher Service Fahrzeug kaum Verkehrs tauglich

Positiv: schnell und fair

Positiv: Sehr kompetenter Empfang am Schalter. Keine überflüssige Versicherungsverkauf bei der Anmietung. Nett ind fachmännisch.

Positiv: Zügig und freudliches Personal

Negativ: Es handelte sich um ein Raucherauto

Positiv: Im ganzen unkompliziert

Positiv: Die Mitarbeiter dort teilte mir mit, dass ich Bilder machen soll und die Reifen bzw. die Felgen wichtiger seien als kleine Kratzer am Lack Diese Info fande ich sehr fair und stellte sich bei Rückgabe als sehr nützlich dar

Negativ: -der Anbieter befindet sich nicht innerhalb vom Flughafen. Man muss dort erst anrufen und dann wird man abgeholt (das war uns nicht bekannt) -beim Anbieter hat es dann auch noch einmal ewig gedauert (ich hatte ein Problem mit meiner Kart, das war mein Problem) der Schlüssel von Auto wurde nicht gefunden und das System funktionierte nicht -bei Rückgabe wurden die Felgen bemängelt. Die Kratzer etc. seien nicht bekannt. Zum Glück hatte ich Bilder gemacht

Negativ: Die Kupplung war defekt von dem Fahrzeug. Wir sind zwei (!) Mal auf der Autobahn liegen geblieben, weil kein Gang mehr rein ging . Die Scheibenwischanlage war voll aber ohne Funktion. Hat bei der Rückgabe und der Bezahlung keinen interessiert.

Positiv: - freundliche Mitarbeiter am Schalter - Hinweis das keine zusätzliche Versicherung erforderlich da bereits abgeschlossen. Es wurden keine zusätzlichen Dinge aufgequasselt. - Sauberer Kindersitz fürs Baby - sauberes und voll getanktes Auto - sehr gut vorbereitete Unterlagen via Check24 - Abgabe verlief wie Annahme schnell und problemlos HINWEIS: richtige Kreditkarte verwenden und Fotos machen um Missverständnisse zu vermeiden

Positiv: Nichts [...]

Negativ: Alles [...]

Positiv: Sehr gut

Positiv: schnelle Abwicklung, ordentliches Fahrzeug.

Negativ: Leider wurde uns beim entgegennehmen des Fahrzeuges am Schalter mitgeteilt, dass wir das Fahrzeug gewaschen und innen gereinigt zurück geben müssen. ( Eine neue Reglung ab dem 01.07.2025) Hätte ich diese im Vorfeld gewusst, hätte ich mich für einen anderen Anbieter entscheiden. Durch diesen Umstand konnte ich das gemietete Fahrzeug leider nicht so nutzen wie ich es mir gewünscht habe. (Reinigungskosten 20,-€)

Positiv: Alles schlank und effizient organisiert.

Positiv: Reibungslose Abwicklung. Hatten schonmal ein Fahrzeug über Sicily by Car gemietet und waren auch damals sehr zufrieden.

Negativ: Wir hatten den Termin für die Abholung vorsichtshalber eineinhalb Stunden nach der regulären Ankuftszeit vereinbart, um mögliche Flugverspätungen zu kompensieren. Nachdem der Flug pünktlich war, haben wir eine Stunde vorher angefragt. Eine frühere Übernahme des Fahrzeugs war jedoch nur 10 - 15 Minuten früher möglich.

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung. Es wurde direkt akzeptiert dass man keine extra Versicherung abschließen möchte. Nette leite bei der Auto Abgabe die auch etwas Deutsch sprechen können.

Positiv: Alles gut, mussten eine Karte ziehen, bezüglich Reihenfolge, finde ich sehr gut!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Aufklärung über Versicherung, aber kein aufschwatzen. Das Auto war neu (keine 4000 km gelaufen) und alles funktionierte reibungslos. Der Anbieter mag ein bisschen teurer sein, aber das nehme ich gerne in Kauf.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter

Positiv: nichts

Negativ: Sehr enttäuschend! Das Fahrzeug hatte bereits über 80.000 km auf dem Tacho, ebenfalls war der Zustand insgesamt absolut nicht zufriedenstellend. Besonders negativ fiel das völlig veraltete Autoradio aus den 80er-Jahren auf, das nicht einmal richtig funktionierte.

Positiv: Freundlichkeit und unkompliziert bei der Abholung und bei Rückgabe des Auto.

Negativ: Habe bis heute noch keine Information bekommen, dass die kaution nicht mehr blockiert ist

Positiv: Sehr korrekt 5mal schon bei dieser Gesellschaft gebucht Auto. Und bis heute nie Problem gehabt

Positiv: Rückgabe Schnell und Problemlos

Negativ: Abwicklung im Parkhaus P1. Sehr schlecht beschrieben.

Positiv: Super Service am Schalter, unkomplizierte Abwicklung. Keine nervigen Versuche eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen.

Negativ: Es musste vorab eine Nummer gezogen werden um dran zu kommen. Das wussten wir leider zunächst nicht, sodass sich unsere Wartezeit etwas erhöht hat.

Positiv: Schnelle Abwicklung dank des online-check-in. Kein Versuch noch mal irgendwelche Versicherung zu verkaufen. Station fußläufig erreichbar

Negativ: Der Mitarbeiter am Schalter könnte bisschen freundlicher sein. Man fühlt sich wie beim Schuldirektor im Zimmer, so streng und trocken

Positiv: Upgrade auf höherklassigen Wagen

Negativ: Kratzer im Lack und an Felge nicht dokumentiert trotz Hinweis

Positiv: Der Fiat Panda war relativ neu (3.100 km auf dem Tacho) und in einem sauberen Zustand. Übernahme und Übergabe lief schnell und problemlos ab.

Negativ: Am Schalter wurden uns unaufdringlich eine (zusätzliche) Versicherung angeboten, brauchten wir aber nicht. Ein einfaches "no" reichte aber aus. Auf das Rückgabeprotokoll warte ich bis jetzt vergeblich, obwohl ich bei der Rückgabe die Frage ob ich ein solches möchte mit "Si" beantwortet habe. Einmal ging am Mietwagen die Luftdrucküberwachung an, war aber "blinder" Alarm. Der Druck hinten war links und rechts nur leicht unterschiedlich (indirektes System am Fiat Panda). Den Resurlaub war Ruhe.

Positiv: Preis - Leistung mehr als Top! Fahrzeug war fast ein Neuwagen

Negativ: Bei der Abgabe war lange Zeit kein Mitarbeiter aufzufinden.

Positiv: Im Gegensatz zu anderen Anbietern lief die Abwicklung Seriös und unkompliziert ab. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Es wurden keine zusätzlichen Versicherungen ausgequatscht.

Negativ: Zwei Mitarbeitende am Schalter sind bei diesem Ansturm definitiv zu wenig.

Negativ: Das Auto war auf 10.00 reserviert und war erst um 12.00 bereit.

Positiv: Sehr schnelle und freundliche Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Positiv: Das Auto war top

Negativ: Zu viel Zeit bei Rückgabe

Positiv: Kein Versuch, eine Versicherung zu verkaufen, schnelle Abwicklung, unkomplizierte Rückgabe, Auto fast neu

Positiv: Preis hervorragend. Automatk, Hybrid, Navi, für 395 Euro für 13 Tage Super zufrieden!!!

Positiv: Schalter vor Ort leer. Musste ca 30 Minuten warten bis jemand aufgetaucht ist Rückgabe ebenso niemand vor Ort

Negativ: Redundante Dateneingabe am Schalter. Allerdings eher ein generelles vermieterübergreifendes Thema.

Negativ: Sehr unfreundliches Person/ Kreditkarte funktionierte angeblich nicht. Wir mussten einen anderen Vermieter aufsuchen. Hände weg von diesem Anbieter!!!!

Negativ: Ich habe bisher noch kein Feedback von Sicily by Car darüber erhalten, ob die hinterlegte Kaution erstattet wurde,

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei der Buchung, resp. der Abholung

Positiv: War alles super . Jederzeit wieder

Positiv: Schnell und unkompliziert

Negativ: Dass sie uns wieder Doppelt versichern wollten - wie bei allen üblichen Anbieter

Positiv: Gutes Fahrzeug, guter Service

Positiv: Sehr schnell, unkompliziert und freundlich.

Positiv: War alles top

Positiv: Sehr sauberes neueres Auto,sehr nettes Personal

Negativ: Die Beschreibung stimmt überhaupt nicht, nicht ein Schild im Innenbereich,wir müssten ewig suchen ,bei der Hitze über 30 Minuten,da ja der Anbieter im Terminal sein sollte

Positiv: Super nettes Personal, alles gut erklärt und es würde auch keine Zusatzversicherung angeboten.

Negativ: Alles Top gelaufen.