Sicily by Car Autovermietung

Positiv: Mitarbeiter am Schalter kam zufällig am Auto vorbei und hat mir geholfen Schäden am Auto am Beginn der Mietzeit im Vertrag aufzunehmen.

Negativ: Das Auto ist eindeutig schon älter mit über 50k km. Dadurch viele kleine Schäden die im Vertrag nicht gekennzeichnet waren. Es ist einfach nervig, weil alle nicht eingetragenen Schäden, bei der Retour dann in Rechnung gestellt werden. Mindestens 5-7 weitere Schäden mussten nachgetragen werden.

Positiv: Perfect

Positiv: Freundliche und zuvorkommend und gut informiert.

Positiv: Gutes Auto Opel Karl

Negativ: Bein zurückgebem jatte der Mitarbeiter am schalter keine Zeit das Fahrzeug abzunehmen ob alles in Ordnung ist und
Man einfach nur eine mündliche Aussage machen könnte ansonsten hätte man bis zum Schluss warten müssen bis er alle Kunden bedient hatte .bis dahin wäre das Flugzeug gestartet.also ein Risiko für den Kunden ob das Auto auch wirklich keine Mängel hätte bei der Rückgabe

Positiv: All perfect

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeuges und Freundlichkeit des Mitarbeiters, ebenso die sehr freundliche Mitarbeiterin am Schalter

Negativ: Der weite Fußweg zu den Ausweichschaltern, da alle Schalter im Flughafengebäude geschlossen waren

Positiv: Nichts!

Negativ: Der Service war furchtbar! Weder Englisch noch Deutsch konnte die Frau sprechen!
Im weiteren wurde die Frau im Laufe des Gespräches immer unhöflicher und war somit keine Hilfe sondern mehr eine zusätzliche Belastung zu der bereits zerstörten Situation...
Im weiteren sagte mir ein Kundenservice von check24 die Kaution würde 100-250€ kosten! als wir dort ankamen sagte man uns die Kaution würde 600 per Kreditkarte kosten€
da wir ein Limit von 500 € haben war dies nicht möglich sodass man uns angeboten hat für 320€ Zusatz Zahlung zu den bereits 300€ dazu zu zahlen dann wäre es möglich das Auto zu erhalten …
eine Abzocke vom feinsten
Die Sauberkeit war schrecklich... Auto war dreckig staubig und zerkratzt...

Positiv: Wie immer netter Service und freundlicher Empfang. Sehr gutes Preis / Leistungsverhaeltniss

Positiv: Zűgige Rűckgabe

Positiv: Günstiger Preis für ein gutes Auto.

Negativ: Lange Wartezeit am Schalter. Strenger Geruch im Auto.

Negativ: Der Wagen wurde nicht übergeben und es gab keine gemeinsame Besichtigung des Fahrzeugs. Bei der Abholung war der Mitarbeiter eher unfreundlich. Hat mehrere Unterschriften verlangt und kaum Englisch gesprochen um es zu erklären.

Positiv: Sehr freundlich und eine fast neue Auto

Positiv: Das moderne Auto sowie der unkomplizierte Service (mit Schäden etc.). Und der Tank war nur zu 90% gefüllt und es war trotzdem okay.

Positiv: Problemlos und freundlich

Positiv: alles

Positiv: Alle meine Detaildaten waren von der letzten Buchung noch gespeichert. Deshalb ging es sehr schnell am Schalter, als ich einmal dran war (2 Personen vor mir).

Negativ: AdBlue war fast leer und das Auto zeigte nach wenigen Kilometern eine Warmneldung an (800 km verbleibend). War kein Problem, da ich nur 200 km fahren musste. Aber das sollte nicht passieren und frühzeitiger vom Vermieter gecheckt werden.

Positiv: Am Schalter war schnell und kein Extra Versicherung angeboten wie immer

Negativ: Bei der Übergabe keine Größe interresse etwas aufzuschreiben ! Zum Beispiel Seatbelt ging nicht zurück , Alufelgen verkratzt , Antene fehlt

Negativ: Unfreundlichkeit

Positiv: Gar nichts hat mit gefallen. Ich habe das Auto nicht bekommen. Obwol es schon bezahlt war. Der verkäufer war unfreundlich und nicht kooperativ. Ich habe schon mal auto bei die Firma gemietet ohne Probleme. Aber diesmal . Haben mir keine auto gegeben. Ich müsste eine auto mieten bei eine andere Firma und nochmal zahlen.

Negativ: Mir wurde keine auto gegeben. Obwol ich schon bezhalt habe, kunde in der Firma war. Ich musste das auto woanders mieten und nochmal zahlen.

Positiv: Nette miterbeiter, transfer zu flughafen

Positiv: Statt einen Panda habe ich einen Opel Corsa der größer ist bekommen. Absolut unkomplizierte Abwicklung

Positiv: korrekte und schnelle Auftragsbearbeitung entsprechend der Reservierung, sehr angenehm

Negativ: Debit Card nicht akzeptiert

Positiv: Alles ging reibungslos

Positiv: Guter Service. Ich konnte zwischen zwei verschiedenen Wagen wählen. Alles war, wie man es sich wünscht.
Rücküberweisung für eine stornierte Buchung lief sehr schnell.

Negativ: Der Wagen hatte schon ein paar kleinere Dellen, war damit aber perfekt an seine sizilianischen Artgenossen angepasst gewesen.

Positiv: Rückgabe sehr einfach, weil schon ein Mitarbeiter auf dem entsprechenden Parkplatz wartete. Ich musste nicht mehr zum Schalter.

Positiv: Unkomplizierte und freundliche Übergabe und Rücknahme des Fahrzeuges.
Der Preis war super.
Außer mit diesem Fahrzeug war ich immer sehr zufrieden!

Negativ: Das Fahrzeug war im sehr schlechtem Zustand.
1. Außen viele Schäden an der Karosserie und am Lack, ein Video zum Nachweis gemacht da fast alles am Fahrzeug - rundherum beschädigt war. Auch im Innenraum waren mehr starke Abnutzungserscheinungen zu sehen!
2. Der Kühlwasserstand war deutlich zu gering, musst nach der ersten Fahrt von mir aufgefüllt werden!
3. Scheibenwaschanlage leer musste von mir aufgefüllt werden!
4. Innen nicht sehr sauber, Scheiben waren verschmiert statt gereinigt! Keine Parkkarte im Fahrzeug was für Sizilien wichtig ist.

Positiv: PErsonal am Schalter sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe sehr bemüht, Weitgehend sichere Sprachkenntnisse

Negativ: Wartezeit am Schalter. Reifen des Fahrzeugs SEHR weit abgefahren. In Dt. eigentlich nicht mehr zulässig, vor Ort angeblich ja.
Fehlende Warnwesten im Auto

Negativ: Verdrecktes Auto mit viel Km

Positiv: Schnelle Abwicklung gute Erklärung Auswahl des Fahrzeugtyps

Positiv: Reibungslose Abholung an Abgabe des Wagens

Negativ: Die Scheiben und Spiegel hätten sauberer sein können.

Positiv: Nette Bedienung am Schalter, kurzer Weg vom Terminal zur Station (ca 800 m). FIAT 500L Diesel, hat wenig verbraucht und ist ein Raumwunder.

Negativ: Wie so oft muss man den Wagen genau ansehen. Die erkannten Schäden dann festhalten lassen usw., das dauert immer etwas. Außerdem verstehe ich nicht, weshalb die Erstellung der Mietdokumente vor Ort so lange dauert, obwohl alle Daten vorab übertragen wurden? Ist aber zu 80% bei den Mietwagenanbietern so.

Positiv: Ganz ganz nettes Personal am Schalter!

Positiv: Wir hatten einen Kleines Auto bestellt haben aber zu unserer freudigen Überraschung einen einen Wagen 2 Klassen höher für den selben Preis bekommen

Positiv: Alles sehr einfach geklappt.
Sehr guter Service.

Positiv: sehr schöner Wagen

Positiv: Der Service am Flughafen Palermo ist schnell, freundlich und sehr professionell. Zusatzversicherungen konnten durch einfaches "Nein danke" abgelehnt werden. Rückgabe mit Rückgabeprotokoll - super. Ich würde dort jederzeit wieder buchen, ganz ohne schlechtes Gefühl.

Positiv: Freundlicher Service, Rückgabe unkompliziert

Negativ: Viel zu lange Wartezeiten am Schalter. Nur ein Mitarbeiter für zu viele Wartende,während der andere Mitarbeiter nur Expresskunden bedient.

Positiv: Good car for cheap price!

Negativ: I don‘t have information about when will my deposit money freed up!
I found 650€ too much for deposit.

Positiv: Wir mieten immer bei Sicili by Car, aufgrund von:
Preis-Leistung stimmt, immer sehr freundlich und total unkompliziert. Es läuft immer alles sehr schnell ab und wir haben noch nie Probleme gehabt.
Alles in allem 100% Weiterempfehlung!

Positiv: Tolles Auto

Negativ: Wartezeit

Positiv: Tolles Auto für wenig Geld

Negativ: Wartezeit am Schalter

Positiv: Unkompliziert

Positiv: freundliche Angestellte, gutes Englisch

Negativ: Gilt für alle Mietwagenfirmen am Flughafen Neapel: Lage und Büros süditalienisch-dörflich

Positiv: Wir bekamen ohne Aufpreis ein Auto mit Diesel und Navi obwohl es nicht bestellt war.

Positiv: Auto war in prima Zustand und neu (ca. 25000 km). Es wurde keine Zusatzversicherung versucht zu verkaufen - Rückgabe war sehr einfach und problemlos.

Negativ: Wartezeit am Schalter - es waren 2,5 Stunden - es ging nur sehr zögerlich voran - nur zwei Leute haben bedient.
Frontscheibe des Fahrzeugs war von Ihnen nicht gut geputzt

Negativ: Nach einem Reifenschaden wurden wir 3,5 Stunden hingehalten, um die Autorisierung eines Reiffenwechsels in einer Vertragswerkstatt autorisiert zu bekommen. Anfänglich war die Servicenummer nicht besetzt, dann wurde der grob fahrlässige Vorschlag eines Leihwagentauschs in einer Entfernung von über 250 Kilometer Entfernung gemacht. Am Ende wurde ein gebrauchter Reifen in der Werkstatt montiert. Zusammengefasst: Fürchterliche Schadenshilfe!

Positiv: Außerordentlich nettes Personal am Schalter, sehr hilfreich.

Positiv: Es lief alles gut..sehr gerne wieder.

Negativ: Keine Fußmatten im Fahrzeug.