Pandora Autovermietung

Positiv: Sehr gute und schnelle Abwicklung

Positiv: zwar ein anderes Auto bekommen, aber direkt vor dem Airport an einem Treffpunkt übergeben.

Negativ: Abgabe-Stelle schwer zu finden.

Positiv: shuttle service vom airport zum büro.

Negativ: wartezeit bei abhohlung.

Negativ: Vermieter versuchte mir eine extra Versicherung zu verkaufen und wollte mir dann, als ich monierte dass das Auto kein Diesel sei, das Fahrzeug nicht mehr vermieten. Wurde unfreundlich und aggressiv. Besser woanders mieten !

Positiv: Habe einen fast neuen Mietwagen erhalten !

Positiv: Wir haben ein ganz neues Auto bekommen- Citroen C4X. Das einzige was uns gestört hat; Ich habe über Check24 eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen, die bei der Autovermietung nicht akzeptiert wurde. ( es ist jetzt zweite Mal passiert, bei der letzte Buchung müssten wir sogar 200€ bezahlen) Trotz zusätzlicher Kosten war die Versicherung somit nutzlos- eine klare Fehlkommunikation seitens […] .

Negativ: Wir müssten die Parkgebühren bei der Auto Übergabe bezahlen und an dem Tag wo wir abgeben müssten, haben wir nochmal 200 Lira zahlen müssen.

Positiv: Nach Ankunft und Kofferausagabe am Flughafen beim Anbieter angerufen, der innerhalb von 10 Minuten mich abgeholt hat.

Positiv: Kommunikation mit dem Team vorab via Whatsapp und direkte Ansprache am Ausgang vom Flughafen.

Negativ: Es gibt praktische keinen "Schalter", sondern einen Imbisstand am Terminal, wo sich die Kollegen von Pandora aufhalten. Leider hatte ich das Kleingedruckte über die Kreditkarte nicht gelesen und war davon ausgegangen, dass eine Visakarte ausreicht. Leider sind das heutzutage alles nur noch Debitkarten und somit nicht ausreichend. Eine andere, vor Ort bezahlbare Versicherung kam für uns nicht infrage. Zum Glück hatte ich noch eine Firmenkarte, warte aber seit über 3 Wochen auf die Rückerstattung.

Positiv: Sie wollten unbedingt eıne Versicherung verkaufen aber sonst war Alles easy und total ın Ordnung

Positiv: Wie immer alles super

Positiv: Eınfach Super, nach der Landung ein Anruf getätigt und am Ausgang war der schon da

Positiv: Die mit Arbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Übergabe lief sachlich und professionell alles wurde Dokumentiert, bin positiv überrascht. Kann nur weiter empfehlen deswegen auch die fünf Sterne Bewertung

Positiv: Als wurde gut organisiert und schnell abgewickelt. Rückgabe ebenfalls unkompliziert. Fahrzeug war ausreichend betankt.

Positiv: Schnelle Abwicklung. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ein netter Vermittler der alles sorgfältig erklärt und alles sauber dokumentiert, sodass später keine Unstimmigkeiten aufkommen können. Super Leistung & Preis!

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe direkt am vereinbarten Standort vor dem Eingang. Ich war sonst immer bemüht bei einem Anbieter mit Schalter im Terminalgebäude zu buchen. Ist wohl gar nicht nötig, da dies bei diesem Anbieter völlig unkompliziert und einfach war.

Positiv: Der Service von C. war sensationell und vorbildlich!!! Ich hatte vor 2 Jahren schon einmal bei Pandora ein Fahrzeug gemietet gehabt aber leider habe ich damals sehr schlechte Erfahrungen gesammelt gehabt so das ich Pandora eine aller letzte Chance denen gegeben hatte. Pandora kann C. dankbar sein weil ich durch sein professionelles Auftreten, Pandora nur weiterempfehlen kann. Mein Fahrzeug war sauber und es war sehr gut im Schuss (keine Schäden etc gehabt)

Negativ: Leider habe ich nicht das Fahrzeug bekommen was ich mir gebucht hatte

Negativ: Es wurde die visa Karte nicht als Kaution akzeptiert, daher 160 Euro [...]

Positiv: sprechen sogar deutsch

Positiv: Es war alles super :) Selten so guten Service gesehen.

Positiv: Pünktlichkeit.

Negativ: Ich habe ein deutlich kleineres Auto bekommen. Statt obere Mittelklasse eine Kompaktklasse ala Golf (Dacia Sandero). Es war ausreichend aber wir hatten weniger Platz und Komfort als erwartet und gebucht.

Positiv: ⭐⭐⭐⭐⭐ Top-Service und freundlicher Mitarbeiter! Ich habe vor Kurzem ein Auto bei Pandora Autovermietung gemietet und war rundum zufrieden. Die Abwicklung war unkompliziert, das Fahrzeug in einem top Zustand und die Preise fair. Besonders hervorheben möchte ich C., der mir das Auto übergeben hat. Er war äußerst freundlich, professionell und hat sich die Zeit genommen, mir alles genau zu erklären. Dank ihm war die Übergabe schnell und problemlos.

Positiv: Top Service und neuwertiges Fahrzeug! Wir waren rundum zufrieden mit der Autovermietung. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, das Fahrzeug in einem neuwertigen Zustand und bestens gepflegt. Besonders hervorheben möchten wir den super netten Mitarbeiter C. – sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für den tollen Service, wir kommen gerne wieder!

Negativ: Er hat von uns eine Gebühr für bring und abholen genommen, wollte uns irgendwelche Versicherungen verkaufen für Reifen und Scheiben , Angeblich hat er an unsere Kreditkarte die Kaution nicht abbuchen können, deswegen mussten wir 80 Euro zahlen

Positiv: Schnelligkeit

Positiv: Unkomplizierter Ablauf, ehrliche Abwicklung und Fahrzeugübergabe.

Positiv: Freundlichkeit, Flexibilität, Schnelligkeit und problemlose Abwicklung. Abholung und Rückgabe inkl. kostenlosem Transfer zum Flughafen ging recht zügig und ohne Probleme. Die 5 Sterne gehen an den Anbieter Vorort „Pandora CarRent“ und nicht an AurumCars.

Negativ: Alles war gut!

Positiv: Insgesamt lief alles relativ schnell und reibungslos, obwohl die Station außerhalb des Flughafens war und wir per Shuttle hin und her gebracht wurden. Ein kühles Wasser zur Begrüßung war eine nette Geste.

Negativ: Das Auto (ein Renault Taliant) war weit entfernt von Oberklasse (wie eigentlich gebucht). Es hat seinen Zweck erfüllt und war ausreichend geräumig und zudem recht sparsam, aber ansonsten eher spartanisch und klapprig. Außerdem hat man uns zunächst einen Schalter geben wollen, obwohl ich ein Automatik bestellt habe. Das ließ sich aber schnell klären.

Positiv: Nichts

Negativ: Alles z.b. Hatte ich ein Mittelklassewagen bezahlt aber ein Kleinwagen bekommen.

Positiv: Nach kurzen Telefonat war der Vermieter schnell da und hat uns direkt zum Auto begleitet. Man hat uns höflich eine Versicherung angeboten, welche ich dankend abgelehnt habe, da ich über check24 voll versichert war. Die Abgabe ging schnell und reibungslos.

Positiv: Nichts! ich habe ein ganz andere Auto bekommen als was ich haben wollte und musste vor Ort noch mal 105 mehr bezahlen als vereinbart nie wieder

Negativ: ich habe ein ganz andere Auto bekommen als was ich haben wollte und musste vor Ort noch mal 105 mehr bezahlen als vereinbart nie wieder

Negativ: Falsche Aussagen, unseriös. Es wurde gelogen und uns wurde aufgezwungen, eine zusätzliche Versicherung zu kaufen.

Positiv: Rückgabe im Terminal, aber chaotisch und unprofessionell

Negativ: Siehe meine Beschwerdemail. Dubiose Abwicklung. Anforderung von Kreditkartendaten mit Sicherheitsnummer. Versuch des Verkaufes einer fragwürdigen Versicherung. Kein vernünftiger Beleg für Kaution. Alter Mietwagen. Würde dort nicht mehr buchen.

Positiv: Service sehr gut. Der Mietwagen wurde direkt sm Terminal entgegengenommen. Unser Flug verspätete sich, es wurde anstandslos gewartet. Alles lief reibungslos ab. Die Rückgabe wurde am vereinbarten Ort gemacht, auch ohne Probleme! Sehr empfehlenswert, gerne wieder. [...] wir sagen DANKE!

Negativ: Ich habe ein Diesel Fahrzeug gebucht und auch dafür bezahlt stattdessen bekam ich ein Benziner, als ich bestand ein Diesel zu bekommen wurde mir gedroht das Fahrzeug zu stornieren und mir ein Taxi angeboten und das er an uns das Fahrzeug nicht unbedingt vermieten muss. Sehr schlechter Service.

Positiv: Mr. C. hat schon ein Tag vor der Abholung sich bei uns gemeldet und alles sehr verständlich erklärt. Die Abholung hat super geklappt und Mr. C. hat alles super erklärt. Auch vor der Rückgabe hat sich Mr. C. ein Tag vorher gemeldet und genau erklärt wo wir uns treffen. Vielen dank Mr. C.

Negativ: Es wurde versteckter kosten entstanden,

Positiv: Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter

Positiv: nichts

Negativ: Fahrzeug total dreckig, ohne Wischwasser für Scheibenwischer. Keine Winterreifen bei Winterlichen Temperaturen. Reklamation ist in Bearbeitung.

Positiv: Ich wollte noch mal bedanken für den Autovermietung von Pandora das war sehr sehr gut gewesen. und wir haben auch nicht viel gewartet .danke an F.

Positiv: Die Übergabe und Rückgabe verliefen schnell dank der Vollkaskoversicherung. Allerdings war die Kaution auf der Kreditkarte doppelt so hoch wie bei anderen Anbietern in Antalya. Zudem waren die [...] versprochenen Fahrzeugoptionen nicht verfügbar, obwohl vor Ort mehrere Autos standen ein klar irreführendes Angebot.

Negativ: Die Übergabe und Rückgabe verliefen schnell dank der Vollkaskoversicherung. Allerdings war die Kaution auf der Kreditkarte doppelt so hoch wie bei anderen Anbietern in Antalya. Zudem waren die [...] versprochenen Fahrzeugoptionen nicht verfügbar, obwohl vor Ort mehrere Autos standen ein klar irreführendes Angebot.

Positiv: Neuwertige saubere Fahrzeug

Positiv: Der Mitarbeiter sehr freundlich und alles lief einwandfrei ab.

Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt, der Fahrer war freundlich, die Formalitäten wurden dann im Mietwagen Büro erledigt. Die Rückgabe erfolgt in umgekehrte Richtung, wir sind ins Mietwagen Büro gefahren und ein Mitarbeiter hat uns dann zum Terminal gebracht.

Negativ: Soweit war alles in Ordnung, das Auto war allerdings schon etwas älter, 85.000 km, aber es war soweit okay

Positiv: Nichts

Negativ: Am Schalter wurde mir versucht zu erklären das deren Kartenterminal nicht funktioniert und die Kaution“ 100€ beträgt und diese nicht zurückgegeben wird. Abzocke pur. Würde ich keinem empfehlen.

Positiv: Service bei Abgabe sehr gut.

Negativ: Telefonischer Kontakt und daraufhin 90 min Wartezeit vor dem Flughafen auf Abholung. Tankregelung Füllstand wie übernommen ist nicht wirklich einfach.

Positiv: Das war katastrophal und ich bin total sauer gibst keine einzige positive Punkt

Negativ: Ich habe das Auto von Terminal abholen müssen laut meiner Bestellung was ich extra bei Filter Auswahl bestellt.beim Regen und Kälte draußen musste ich über Stunde warten danach kommt eine unfreundliche Person die nur türkisch spricht mit einer OPEL (obwohl bei meine Voucher steht Oberklasse). Ich habe gesagt dass ist nicht was ich gemietet habe und der hatte auf einmal gesagt Sie kriegen keine Auto Vertrag ist gecancelt.Stellen Sie sich vor als eine Frau in einem fremden Land in dunklen Zeiten

Positiv: Sehr neues sauberes Auto

Positiv: Sehr unkomplizierte meet-and-greet übergabe und rücknahme

Negativ: Statt „full-to-full“ wurde der Tank leer übergeben, sollte zwar auch leer zurückgebracht werden, aber das ist eben schwer zu kalkulieren!

Positiv: Das Auto hat seine Funktion erfüllt. Aber das Auto ist über 120.000 km gelaufen und hatte sehr viele Macken.

Positiv: Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.