Pandora Autovermietung

Positiv: Am Flughafen wurde ich im Ausgangsbereich empfangen und der Mietwagen stand schon zur Abholung bereit. Gebucht hatte ich ein Kleinwagen und war sehr überrascht als ich den Dacia Sandero (gerade mal 380 km Laufleistung) für die nächsten 3 Wochen erhalten habe. Die Rückgabe war wie vereinbart an dem Ausgangsbereich zur Abflughalle. Alles war einfach perfekt (hatte mit anderen Vermietern schon ganz andere Erfahrungen gemacht als Vielfliegerin). Mit den Mitarbeitern von AurumCars war ich auch sehr zufrieden.

Positiv: Alles lief reibungslos ab. Schnell und ohne Probleme. Immer wieder gerne.

Positiv: Wir haben das Auto nicht am Vermieterschalter sondern direkt beim Herauslaufen beim Ausgang durch freundlichen, wartenden Mitarbeiter der mit Namensschild auf uns wartete erhalten. In ca. 100-200 m Entfernung aus einem großen Parkplatz haben wir die Formalitäten erledigt und das Fahrzeug übergeben bekommen. Genau dort an dieser Stelle haben wir das Fahrzeug mit 5 minütiger vorheriger telefonischer Ankündigung wieder zurückgegeben. Habe schon diverse Mietfahrzeuge an Flughäfen genutzt, dieses Mal am unkompliziertesten und schnellsten. 1 A, Danke und jederzeit gern wieder.

Positiv: Freundliches Personal, sauberes und relativ neues Fahrzeug.

Positiv: Der Wagen wurde direkt zum Flughafen gebracht, und Vermieter stand bereits am Ausgang. der Wagen war sauber, optisch hier und da kleine Beulen, aber vom Preis Leistung nicht zu meckern.

Negativ: der Wagen hatte kleine optische Mängel, ca 65 tsd runter

Positiv: Schneller, problemlose abwicklung bei abholung und abgabe

Positiv: Kein direkter Ansprechpartner am Flughafen. Taxifahrer war so freundlich und hat beim Verleiher angerufen. Der Rest war sehr gut.

Positiv: Obwohl der Flug Verspätung hatte war das Auto pünktlich da. Schnelle Abwicklung. Allerdings war der Tank schon auf Reserve. Bei der Rückgabe hatte ich das Gefühl schon fast aus dem Wagen gezogen zu werden. Aber sonst lief alles Reibungslos ab.

Positiv: Es gibt kein Schalter, mann wird einfach am Terminal empfangen.

Positiv: Gute Erreichbarkeit, Kommunikation in Englischer Sprache problemlos möglich, Rückfragen werden per WhatsApp sofort beantwortet, Fahrzeug war nagelneu und super sauber, freundliche und kompetente Betreuung. Hier miete ich gerne bei der nächsten Reise erneut mein Auto. 100% Weiterempfehlung.

Positiv: Alles verlief reibungslos und unkompliziert. Darüber hinaus sehr hilfsbereit und freundlich. Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. DANKE

Positiv: Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter

Positiv: Perfekter Service. Alles ok.

Positiv: Verspätung unsererseits bei der Abholung durch einen Anruf problemlos geklärt

Negativ: Zusätzliche Versicherungen wurden uns etwas aufgedrängt. Eine Info wäre ausreichend gewesen, da wir bereits durch check 24 abgesichert waren.

Positiv: Sehr freundlich, hilfsbereit, guter Service, Auto stand direkt vor dem Terminal, ich wurde empfangen

Positiv: Reibungslose Abwicklung Freundlichen Mitarbeiter Voll getankt

Negativ: Das Fahrzeug hatte 51000km Vorne Verkleidung defekt Hinten das Licht defekt und paar Kratzer Aber technisch war das Fahrzeug in Ordnung Aber ich würde sie weiter empfehlen da meine Erwartungen nicht deutschen Standard entsprachen

Positiv: Das Personal war nett. Sie haben mich abgeholt, da sie kein Schalter haben. Das Auto war sauber und gepflegt.

Positiv: Auto war sauber und im Top Zustand. Netter Typ. Ich würde hier gerne wieder mieten.

Negativ: Tank war schon dunkel rot! War also nicht wie vertraglich abgestimmt fair. Bin mit zitternden Händen zur Tanke gefahren. Beim Abgeben musste ich ca 20 Minuten warten, obwohl ich Bescheid gegeben habe.

Positiv: Ich musste vor Ort extra 40 Euro zahlen dad fand ich lächerlich von Pandora

Positiv: Sehr ordentliches, neues Auto. Mitarbeiter sprach Englisch, absolut unkomplizierte Übergabe

Negativ: Mitarbeiter war bei Ankunft nicht vor Ort, obwohl Flugnummer und Ankunftszeit bekannt war, musste erst telefonisch informiert werden.

Positiv: Sehr nette und ehrliche Personal. Auto war sehr sauber und neu.

Positiv: Das war alles ok ohne Probleme

Positiv: Alles war gut und flexibel

Positiv: Ich habe schon das dritte mal in Izmir über Pandora gemietet und war jedesmal zufrieden, Pandora Istanbul kann ich wiederum nicht empfehlen

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Der Herr hat schon draußen mit dem AUto gewartet. Abwicklung ging sehr schnell.

Negativ: Schalter schwer zu finden. Telefonnummer ist nicht immer erreichbar.

Positiv: Sehr sauberes und neues Auto. Hat mir viel Spaß gebracht und war sehr angenehm zu fahren!

Negativ: Der Mitarbeiter wollte mir trotz Vollkasko und Extra Schutz, dennoch einen 50€ Versicherungsschutz anbieten. Man muss genauestens beim Auto alles protokollieren und am besten neben den Mitarbeiter mit einem Videobeweis arbeiten!!

Positiv: schnell unkompliziert

Positiv: Der Service war super. Das Auto wurde direkt an den Flughafen gebracht.

Negativ: Das Auto war fast überall verkratzt, was mich nicht so sehr gestört hat aber das Auto ist sehr schwer angesprungen und einmal garnicht bis ich Starthilfe bekommen habe.

Positiv: Alles war gut

Negativ: Nur Navigation habe ich gebucht aber hatte keine musste ich mit meinem gogglemaps die ganze Zeit fahren habe viel Daten verbraucht. Schade

Positiv: Gerne würde ich wieder

Positiv: Sehr entspannte Abwicklung. Ohne Probleme!

Positiv: Netter Mitarbeiter

Negativ: Wagen muss auf der Straße abgeholt werden, da das Parkhaus wegen corona geschlossen ist, Vermieter kam erst nach 2 Anrufen und mit 30 min Verspätung mit einem leeren Tank (voll/voll war vereinbart).

Positiv: Schnelle und Problemlose Abwicklung

Positiv: Übergabe und Abgabe sehr schnell und reibungslos. Fahrzeug 2 Stunden später abgegeben ohne zusätzliche Mehrkosten. Sehr freundliche Kundenbetreuung. Im Zukunft meine erste Wahl in Antalya.

Positiv: Fahrzeug im technisch einwandfreiem Zustand. Abholung und Abgabe waren Problemlos.

Positiv: Das ich am Flughafen Ausgang mit einem Schild begrüßt wurden und es wurde geholfen die Koffer zum Auto zu bringen

Negativ: Das Auto war ziemlich abgenutzt. Das Lenkrad hatte deutliche Gebrauchsspuren und die Karosserie war von allen Seiten verbeult.

Positiv: Problemlose Abwicklung. Ich wurde am Flughafen empfangen und bei der Abgabe war jemand bereits 20 Minuten vor Terminvereinbarung vor Ort. Das Auto war vollgetankt, sauber und zuverlässig. Gerne wieder

Positiv: Sehr freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe.

Positiv: Wagen fast neu, nur 2,700 km gefahren; sehr gute Unterstützung als wir eine Reifenpanne hatten

Negativ: Bei der Suche des Fahrzeugs hat sich der Fahrzeugmietpreis (der ohnehin sehr hoch war im Vergleich zu früheren Erfahrungen am gleichen Standort) innerhalb von 24 Stunden um mehr als 200 Euro bewegt. Wagen entsprach nicht dem was wir geordert hatten und die Änderung wurde uns vorab nicht mitgeteilt, letztlich waren wir aber sehr zufrieden. Nach der Reifenpanne und einem guten Support hatten wir angefragt, wie wir mit der Tatsache umgehen sollten, dass der Notservice einen sehr alten Reifen montiert hatte und haben nie eine Antwort erhalten. Der Wagen wurde uns vor dem Terminal übergeben, daher macht die Frage nach dem Service am Schalter und dem Finden des Schalters oben keinen Sinn. Unser Ansprechpartner war aber vor dem Terminal sehr gut und schnell zu identifizieren. Ich bin mir aber nicht sicher, wie gut die Erfahrung für einen Kunden wäre, der nur deutsch spricht.

Positiv: Sowohl schnelle, zielgerichtete Übergabe, als auch Rückgabe

Positiv: Perfekt Auto

Positiv: Wir haben sogar ein besseres und größeres Auto erhalten, als wir gebucht haben. Es war makellos sauber und war einsatzbereit. Der Papierkram war schnell und unproblematisch. Das Unternehmen brauchte auch keine Fahrerkreditkarte (da er einfach keine hatte), sie nahmen stattdessen meine Kreditkarte, um die Kaution zu versichern. Die Rückgabe des Autos war ebenfalls schnell und unproblematisch.

Negativ: Wir wussten nicht, dass es an unserem Flughafen kein Pandora-Büro gab, also suchten wir danach, bis wir glücklicherweise einen armen Mann trafen, der fast eine Stunde lang mit einem Namensschild auf uns wartete. Wir fühlen uns daher sehr schlecht, aber sie mussten mitteilen, dass draußen jemand mit dem Namensschild warten wird. Und er sprach sehr schlechtes Englisch, was natürlich kein Problem war, wenn man bedenkt, dass er sehr höflich und unkompliziert war.

Positiv: Super Service

Positiv: Musste ein Tag Verlängern, war kein Problem. Sehr Komponentes Team

Positiv: Sehr guter Service von den Pandora mitarbeitern, ganz besonders Herr O****.

Positiv: Netter Kontakt, sehr zu empfehlen

Positiv: alles korrekt abgelaufen. ohne Probleme

Positiv: Freundlich Fair Schnell

Positiv: Konnte problemlos die miete per Telefon verlängern, das hat uns sehr geholfen.