Pandora Autovermietung

Negativ: Ich wurde dazu gedrängt, die Versicherung abzuschließen, da das Kartenlesegerät des Vermieters scheinbar den Depositbetrag iHv 600 EUR nicht blocken konnte. Mit dem gleichen Lesegerät konnte aber die Versicherung unter Einsatz der Karten PIN bezahlt werden.

Negativ: Das zusätzlich bestellte Navigationsgerät könnte nicht geliefert werden. Was zu zusätzlichen Kosten geführt hat.

Negativ: Leider waren einige Leistungen, die gebucht wurden und explizit ausgewiesen waren, vor Ort nicht verfügbar. Es gab keinen Shuttle-Service zum Mietauto. Außerdem verfügte das Auto über kein Navigationssystem.

Positiv: Auto war das selbe wie im Vertrag

Negativ: Man wollte uns eine Versicherung noch dazu verkaufen ( obwohl wir eine hatten ) Tankfüllubg auf Reserve , mussten als erstes tanken fahren

Positiv: Der Service war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Für 16 Uhr gebucht, früher abgeholt später abgegeben- kein problem

Negativ: Für das ich eine oberklasse gebucht habe, hatte mein Fiat agea glaub 40ps, hatte große Schwierigkeiten beim Fahren. Bei einer steigerung kam ich nicht voran und war froh für die extra vollkasko Versicherung, da ich dachte er gibt jede Sekunde den Geist auf... Zustand des gebuchten kindersitzes war sehr schmutzig und unhygenisch, hat mich beim ersten Blick erschrocken.

Positiv: Sehr guter Service. Mietwagenanbieter nicht am Flughafen. Man wird abgeholt. Flugnummer angeben. Oder eine Station mit der Tram fahren. Kein Office am Flughafen.

Positiv: Uns hat nichts gefallen.

Negativ: Das Auto war das Auto in einem katastrophalen Zustand innen und außen, sogar mit zwei Steinschlägen in der Frontscheibe und fehlerhaftem Frontlicht. Am schlimmsten war, dass wir zu einer Versicherung gedrängt wurden wegen angeblichen Problemen mit unserer Kreditkarte. BETRUG Das es nicht an unserer Karte lag wussten wir, konnte es aber nicht beweisen. Nach Diskussionen sahen wir keine andere Möglichkeit als den Betrag zu zahlen, da wir dringend ein Auto benötigten und es bereits Nacht war.

Positiv: Günstiger Preis

Negativ: - vereinbarte Abholfiliale ist seit Monaten geschlossen, was wir von einem Geschäft neben der ursprünglichen Filiale erfahren haben. Höchst unprofessionell - Erhaltes Auto: hatte einen Nagel im Vorderreifen, was mir bewusst verschwiegen wurde. Musste alle paar Std den Reifen aufpumpen. - Mautgebühren: wollten bei Abgabe 50€ für angefallene Maut haben. Auf Nachfrage von Belegen habe ich Belege erhalten, die 2 Monate vor meiner Leihe angefallen sind. Wollten mich also abziehen, Bitte aufpassen!

Positiv: Beschämend, dass mir eine Versicherung in Höhe von 240 Euro angedreht wurde. Meine Kreditkarte hat nicht funktioniert und die Karte vom Zweitfahrer wurde nicht akzeptiert. Ganz komisch…

Positiv: Wir haben im Vorfeld die Telefonnummer vom Vermieter per Email erhalten und haben nach der Kofferausgabe bei ihm angerufen. Als wir aus dem Flughafen raus waren, war der Fahrer schon da und hat uns abgeholt um die Unterlagen zu vervollständigen und zu bezahlen. Alles lief reibungslos. Beim abgeben des Mietwagens kam der Vermieter sehr schnell zum Flughafen, hat das Fahrzeug kontrolliert und mitgenommen. Einfach gut organisiert.

Positiv: Das Auto war noch sehr gut .

Negativ: Ich hatte als Fahrzeug die Oberklasse gewählt und hab einen Fiat egea bekommen mit vielleicht 60-70 PS. Würde das nächste mal nicht bei einem kleinen Unbekannten Mietwagen-Anbieter reservieren.

Positiv: Großen Ganzen war alles okay sie haben versucht eine Versicherung zu verkaufen. Ich habe es abgelehnt und die Sache war erledigt.

Negativ: Ich habe mein Fahrzeug am Flughafen abgegeben. Die Schlüssel wurden von mir genommen und es hieß alles ist okay und ohne Schaden abgenommen. Auf Nachfrage ob ich eine schriftliche Bestätigung oder eine Mail bekommen könnte, hieß es nein alles sei in Ordnung und ich die Kaution schnellstmöglich wieder bekommen werde….

Positiv: Nichts

Negativ: […] das Auto entsprach nicht der bestellten Kategorie, das Personal war frech und agressiv!

Positiv: gute Kommunikation

Positiv: Service war Perfekt

Positiv: schnelle Abwicklung

Negativ: Kilometer des Fahrzeugs (80000 km)

Positiv: Schnell und unkomplizierte Vermietung

Negativ: Leider wurde uns ein viel kleineres Auto gegeben als gebucht. Da wir Zwillinge haben brauchten wir ein großes zwecks KiWa im Kofferraum. Trotz Angabe das wir fünf Personen sind haben wir ein Wagen mit nur lediglich 2 Gurten auf der Rückbank erhalten.

Negativ: Betrug! Der Vermierter hat uns angelogen angelogen. Er hat gesagt er braucht die Kredirkarte von dem Vertragsnehmer was aber nicht der Wahrheit entspricht. Laut check24 muss der Hauptfahrer die Kaution mit der Kreditkarte hinterlegen. Ich habe den Mietwagen gebucht aber wollte meine schwester als fahrerin eintragen lassen. Ich hatte keine Kreditkarte dabei dann hat er gesagt ich kann euch den Wagen nicht geben nur unter eine bedinung wenn Uhr die Kaution von 100 euro bar bezahlt. LÜGE!!!

Positiv: Das Auto war neuwertig, keine technischen Mängel

Negativ: Ich hatte eine Oberklasse reserviert und bezahlt habe jedoch statt Passat oder Toyota einen recht einfachen Fiat erhalten, den ich zu einem günstigeren Preis auch bekommen hätte

Positiv: die Pünktlichkeit und Kommunikation bei der Abholung, und reibungslose Übergabe.

Negativ: außerhalb vom Flughafen, mindestens 10 min zu Fahren

Negativ: Musste eine Versicherung kaufen, obwohl ich diese schon über Check24 hatte. Ohne diese zusätzliche und unnötige Versicherung, hätte ich das Fahrzeug nicht erhalten.

Positiv: Das Fahrzeug war sauber und techisch in Ordnung.

Negativ: Einen Schalter für den Vermieter Pandora gibt es nicht. Auf Nachfrage und telefonieren haben wir dann am Straßenrand jemand gefunden der zu Pandora gehört. Leider wurden wir Opfer eines Tricks. Angeblich ging unsere Kreditkarte nicht. Es stellte sich zu spät heraus, dass der Kollege ein defektes Kartenlesegerät nutze wo die Kautionszahlung nicht möglich war, um uns zu zwingen eine Versicherung von 60Eu abzuschließen. Wir akteptierten das weil wir zu diesem Zeitpunkt es nicht beweißen konnten.

Positiv: Autoübergabe Problemlos.

Negativ: Bei einem kleinen Kratzer verlangt Vermieter einen Polizeibericht oder 100 €. Frage: Ob wir den Schaden bar vor Ort bezahlen! Die Autorückgabe war eine Katastrophe. Mitarbeiter kann ein Englisch. 38 Grad! Keine Begrüßung. Er lässt uns in der Sonne stehen und umrundet das Auto 20 min mit Handy, um vermeintliche Schäden zu finden. Keine Kommunikation zu den "Schäden". Teilweise nur Staub oder gar keine Delle. Per Handy meint ein Mitarbeiter, die Schäden zahlt sowieso Aurum. Kein Abgabe-Protokoll.

Negativ: [...]

Negativ: Ich musste extra 100€ bezahlen weil ich keine physische Kreditkarte dabei hatte somit musste mein Freund seine Karte hinterlegen und dafür kostet auch die Versicherung extra

Positiv: Das einzige was gut war das sie pünktlich waren!!!

Negativ: Versicherung wurde angedreht weil anscheinend die 600 Kaution nicht geblockt werden konnte von der Kreditkarte. Mit der gleichen Kreditkarte habe ich dann die 150 Euro Versicherung bezahlt :) adblue war leer am Auto tank nur 1/4. Komplette Katastrophe obere mittelklasse bestellt und bezahlt aber denn letzten Schrott bekommen

Positiv: schnell, unkompliziert, gutes Fahrzeug

Positiv: Wir würden ab Flughafen abgeholt und letzter Tag auch wieder hin gefahren wurden

Negativ: Bei Übergabe hätten wir lange gewartet obwohl ich vorher bescheid gesagt hatte das Auto wird früher als 9 hin gebracht. Ich warte auch nicht die jenige die warten müsste. Da war niemand im Laden.

Positiv: Schnelle Abwicklung, keine Verkauf von extra versicherung.nettes Personal

Positiv: Sehr gut

Positiv: absolut gar nichts

Negativ: Finger weg von diesem Anbieter - Abzocke [...] Wer das nicht akzeptiert, dem wird mit Stornierung des Mietwagens ohne Rückerstattung gedroht. Da Kaution angeblich nicht geblockt werden konnte (3 Kreditkarten!!), musste ich eine Zusatzversicherung für 235 EUR abschließen. Ansonsten Storno ohne Rückerstattung. Die Abbuchung der 235 EUR hat dann aber einwandfrei funktioniert (komisch!)

Negativ: Die haben uns um 90 Euro v*** die meinten unsere Visa Karte würde keine Blockierung machen aber wir haben hier unsere Bank gefragt es wurde nicht mal versucht was zu blockieren deshalb haben die von uns vor Ort 90 Euro verlangt ansonsten kriegen wir das Auto nicht und das Geld was wir bezahlt hätten wäre dann auch Weck. Nie wieder

Negativ: Sehr penetrant wenn es darum geht eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Es wird versucht einem Angst zu machen, sodass man die Versicherung kauft. (Haben wir dennoch nicht, da nicht mal sinnvoll erklärt werden konnte, welche Vorteile man von der Zusatzversicherung hat. Schalter ca. 5-6 Autominuten vom Flughafen. Generell nicht unbedingt ein hilfreicher und freundlicher Service. Würde hier nicht nochmal buchen

Positiv: das Auto, es war weis und sauber ;-)

Negativ: der Autovermieter vor Ort war Pandora. FINGER WEG von diesem Laden! Man wird unter Druck gesetzt, einen Aufschlag zu zahlen (€100,-), um sicher ggf. eine Versicherungsleistung trotz abgeschlossener Vollkasko zu erhalten. Das ist mieseste Abzocke!

Positiv: Alles lief problemlos und schnell ab. Alle waren sehr freundlich, bei Abgabe hat sogar jemand deutsch gesprochen. Das Auto war sauber und im guten Zustand. Wir wurden vom Flughafen abgeholt und auch wieder hingefahren.

Negativ: Wir haben bei der Abgabe in Dalaman über eine Stunde gewartet und hätten unseren Flug fast verpasst.

Negativ: Einen Reifen der "platt" war, sollten wir auf eigene Kosten in einer Werkstatt wechseln lassen. Wir haben den Reifen d selber gewechelt. Bei der Rückgabe wurden wir gezwungen den Kofferraum (5 km vor Airport) leerzuräumen um dem Reifen im Kofferraum zu prüfen. Wir sollten trotz aller Versicherungen Geld für den Reifen bezahlen. Ich wurde außerdem gezwungen mein Handy untersuchen zu lassen, da die vermuteten, dass wir die "Durchsuchung" aufzeichnen!!! Sonst h die uns nicht zum Airport gefahren.

Positiv: Das Auto war neu, ganz wenige Kilometer gehabt, höfliche nette Personal. Danke.

Positiv: Abgesehen von ihrer Freundlichkeit war die Kommunikation ausgezeichnet und unkompliziert. Zudem waren sie bei Veränderungen äußerst flexibel.

Negativ: Es wäre besser, das Auto vollgetankt zurückzugeben. Ich habe es mit leerem Tank erhalten, und es sollte im gleichen Zustand zurückgegeben werden. Das halte ich nicht für fair.

Negativ: Garnicht weiterzu empfehlen. Wir wurden vor Ort gezwungen eine Versicherung zu Kaufen obwohl in der Buchung das Fahrzeug voll versichert war. Es wurde uns gesagt wir müssen sonst würden wir die Schlüsseln vom Fahrzeug nicht bekommen und Sie würden alles Stornieren und wir würden auch nichts Rückerstattet bekommen. FINGER WEG VON PANDORA!!!!

Positiv: Das Fahrzeug war brandneu. Sehr gute Motorisierung. Anstelle Benziner wurde mir ein sparsamer Diesel übergeben.

Negativ: Wie so oft, wurde wieder eine Zusatzversicherung versucht zu verkaufen, trotz das ich Komplettschutz gebucht hatte. Ich lehnte ab und ich wurde gefragt ob ich mir sicher bin. Für 16 Tage wollten sie 160 Euro, Hochgerechnet wären das 3650 Euro pro Jahr!! Hier wird Druck aufgebaut, zu Beginn des Urlaubes kann ich gerne auf so einen Stress verzichten.

Positiv: Personal vor Ort war nett.

Negativ: Der Wagen war die reinste Katastrophe. Gefühlt nichts wichtiges hat funktioniert.

Positiv: Unkomplizierte und freundliche Abwicklung.

Positiv: nichts Besonderes!

Negativ: 1. Der Mitarbeiter, der uns den Mietwagen übergeben hat, war sehr unfreundlich. 2. Obwohl meine Buchung mit meiner langjährigen VISA-Kreditkarte vorgenommen wurde, wurde diese als DEBIT-Karte eingestuft. In der Folge wurde mir mehr als doppelt soviel (weitere 303€) an Versicherungskosten belastet, wie der ursprünglich gebuchte Gesamtpreis!

Positiv: Der Anbieter war nicht am Flughafen wie angegeben statt Peugeot gab es Fiat

Negativ: Würde ich keinem empfehlen

Positiv: Nichts . Ich habe einen Bauarbeiterwagen mit Schaltung erhalten. Und den Wagenbereits am 5.Juni 2024 abgeben. Stornirun war nicht möglich, obwohl alle Kreditkarten nicht akzeptiert wurden für die Kaution.Deswegen die Zusätzliche Versicherung

Negativ: Außerirdische Bedingung tritzdem Stornierun nicht möglich ( Schlaganfall des Varers am Abholtag..

Positiv: [...]

Negativ: Wurden vor Ort betrogen. Angeblich konnte die Kaution von der Kreditkarte nicht abgebucht werden, aber eine 200€ Versicherung regelt dann alles.Natürlich konnten die 200€ dann von der Kredit Karte abgebucht werden. [...]