Noordstar Autovermietung

Positiv: Mussten das Auto nicht abholen, bekamen das Auto direkt gebracht

Positiv: Alles super. Wir wurden abgeholt und zur mietstation gebracht. Da die Station bei Abgabe nicht mehr geöffnet hatte, wurde uns kostenlos angeboten das Auto am flughafen abzustellen. Sehr freundlicher und guter Service ! Ich würde wieder über sie buchen!

Positiv: Wurden am Flughafen erwartet

Negativ: Es gab kein Spritzwasser und die Scheibenwischer waren schlecht!

Positiv: Der Shuttleservice war gut der uns zu dem Wagen gefahren hat.

Negativ: Das man bei der Rückgabe keine Hilfe bekommen hat und man nicht wusste,wo man das Auto abstellen soll.verständigung war schwierig. U man hat kein abnahmeprotokoll gemacht somit haben wir keine Bestätigung, das alles in Ordnung ist mit dem Wagen .

Positiv: Wir wurden am Hotel abgeholt und zu den Vermieter hin gefahren da haben wir unser Auto bekommen war alles unkompliziert konten sogar noch 2 Tage verlängern ganz problemlos prima

Negativ: Gab nichts zu bemängeln

Positiv: die reibungslose Abwicklung, das Bringen und Holen des Fahrzeuges

Negativ: das Auto hatte schon über 100.000 km und war entsprechend verbraucht. Möglicherweise daher auch der günstige Preis.

Dreckiges Fahrzeug, lange Wartezeit vor dem Flughafen. Wirkten unorganisiert. Langer Transfer von Flughafen

Der Service war nett und freundlich. Aber zunächst hatten wir ein ziemliches "Schätzchen" übernommen bei dem nach 3 km gleich zwei Lampen im Display aufleuteten. Das Auto wurde problemlos getauscht gegen ein deutlich neueres und flotteres( gleiches Modell: Fiat Doblo).
Die Flugzeiten bzw die Anmietzeiten waren der Firma Cargest bekannt. Rückgabe um 6.30 Uhr , zu der Zeit war das Büro nicht geöffnet und man bekam erst vor Ort den Hinweis, dass man noch ein parkticket für 24,-€ dazubuchen müsse, weil man das Auto nur im Parkhaus am Terminal stehen lassen könne und deshalb die Parkgebühren anfallen. Abstellen am wenig entfernten Standort der Firma ( sehr kurzer shuttleservice beim Abholen, um 6.30 gab es keinen shuttleservice) war nicht möglich. Ich wäre gerne vorher auf die zusätzlichen Parkgebühren hingewiesen worden. Und es war ein ungutes Gefühl, dass Auto offen mit Schlüssel und Parkticket im Handschuhfach im Parkhaus stehen lassen zu müssen.

problemlose Abwicklung, freundliche Behandlung
Fehlanzeige

Nette Leute in der Vermietstation
Ordentliches Fahrzeug und schnelle Übergabe
Das Fahrzeug war nicht vollgetankt und man sagte viertel auf viertel, niemand kann auf solch einen Stand hinfahren.
Bei der Ankunft war der Standort des Shuttlebusfahrers zu ungenau, aber per Telefon haben wir es schnell mit Cargest geklärt

Recht unkompliziert alles. Wirkt leider fat ein wenig unseriös, aber hat alles im Prinzip geklappt. Preislich hervorragend.
lange Wartezeit bei Abholung. Kindersitz total veraltet und nicht vertrauenswürdig. Blechschaden vorab besprochen und dokumentiert aber bei Abgabe kurz moniert... nach Film zeigen "ok"... so was muss dokumentiert sein. Es hiess nur "ist bekannt". Aber kein grosses Ding.

Problemlose Abwicklung. Freundliches Personal.

Standort des Mitarbeiters am Flughafen, über welchen man das Shuttle zur Vermietstation bekommt, müsste in den Buchungsunterlagen besser dargestellt werden. Da man den Flughafen eigentlich im Untergeschoss bei den dortigen Gepäckbändern verlässt, hat es etwas gedauert den Cargest-Mitarbeiter zu finden.

Es hat alles gut und schnell geklappt. Auto war auch gut.

Freundlichkeit; sehr unkomplizierte Übernahme des Fahrzeugs
hoher Zuschlag für Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten;

Unkomplizierte Übergabe, keine Wartezeit, nette Leute, kein Versuch zusätzlich Kasse zu machen. Bester Mietwagenverleih, den wir je hatten.

Fahrzeug Zustand, Service am Flughafen, Transfer und Fahrzeugübernahne problemlos und gut organisiert. Auch deutschsprechende Mitarbeiter
Leider erst ab 8:30 Uhr geöffnet. Daher etwas stressig bei Abgabe des Fahrzeugs und Check in am Flughafen.

Nichts!
Total gestresste Angestellte!

Man hat uns auch keine teuren Versicherungen angeboten.

Der kurze Transfer vom Flughafen zum Vermieter lief problemlos. Die Formalitäten wurden rasch erledigt und es wurde auch nicht versucht, irgendwelche unnötigen Zusatzleistungen zu verkaufen.
Das Auto (Fiat Doblo) war relativ neu und gut in Schuß - zwar kein Rennwagen, aber für eine fünfköpfige Familie ideal für eine Rundreise und zu einem fairen Preis.

sehr freundliches Personal, problemlose Übergabe und Übernahme des Fahrzeuges
keine Kritik

Sehr freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Übernahme/ Übergabe des Fahrzeuges.
keine Kritik

Schnell, zuverlässig und völlig unkompliziert
Leider das Vertragsformular nur in englischer Sprache.

Übergabe des Fahrzeugs ( sowohl Annahme als auch Rückgabe ) perfekt !!

Pünktliche Mitarbeiter Herr Lucaci
Für Winterreifen 15'Euro

sehr freundlich, Kommunikation in englischer und deutscher Sprache möglich, unkompliziert und kostenlose Vignette, neues Auto - Skoda - 8000 km gelaufen, unkomplizierte Rückgabe
Kann ncihts Negatives schreiben. Alle super!

es hat alles super funktioniert, die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich, die Abholung im Hotel als auch das Zurückbringen hat bestens geklappt.

-unfreundliches Personal
-keine Auto-Vermietung am Flughafen, erst nach Telefonat kommt jemand zum Flughafen, das wird zwar in der Beschreibung so angeboten, macht aber nach einem 11 Stunden Flug wenig Sinn, dann nochmal eine Stunde auf einen Shuttle zu warten
-und dann wahnsinnig lange Wartezeiten bei der Übergabe des Fahrzeuges bei Noordstar
-nicht das gewünschte Fahrzeug vor Ort, d.h. kein Geländewagen und kein Allradantrieb vorhanden

Wir waren schon außerhalb des Flughafens und fanden niemanden der uns abholen wollte um den Transfer zum Verleiher durchzuführen. Nach einem Telefonat (auf deutsch) klärte sich innerhalb von 5 min alles auf. Nach 3 Tagen nahm der Verleiher mittels einem Zettel, welcher unter dem Scheibenwischer klemmte, mita uns Kontakt auf, da wir wohl das falsche Auto mitbekommen hätten. Ich bestand darauf, dass der Wagen vor unserem Appartement getauscht wird, was dann auch so geschah. Der Wechsel von einem Mini Van (Suzuki) auf einen Nissan Almera Automatik war bestens, da der Suzuki mit Handschaltung und hoffnungslos überforderten Kleinstmotor keine Freude bereitete. Der Nissan entsprach auch der gebuchten Fahrzeugkategorie.
Man hätte vielleicht den teuer zu leihenden Kindersitz mal saubermachen können, bevor man diesen weiter vermietet.

Qualität Mietwagen war gut. Abwicklung vor Ort ebenfalls.
keine Zustellung des Fahrzeug zum Hotel und Abgabemöglichkeit am Flughafen. Es entstanden gesonderte Kosten für Abholung vom Hotel zur Mietwagenstation und zurück.

Das Auto war zu alt mit über 50.000km. Die Luftgebläse hat die ganze Zeit gepfeift. Motor war sehr schwach. Die Türe konnte man nur mit Schlüssel öffnen, keine Fernbedienung. Der Schalter von der Blinkanlage war auch nicht ganz in Ordnung. Besonders schlecht war die Shuttleservice vom Flughafen. Nach 10 Stunden Flug mussten wir noch 40 Minuten auf andere Kunden von Noordstar warten, danach mussten wir zu sechst (5 Kunden + der Fahrer) in einem Auto für NUR 5 Personen zur Vermietung fahren! Diese Fahrt war extrem unbequem, meine Freundin musste auf meinem Schoss sitzen! Der Fahrer war nett aber absolut nicht fit fürs Fahren. Niemals mehr Noordstar!