Locauto Autovermietung

Positiv: Die Übergabe des Autos erfolgte sehr professionell.

Negativ: Das Personal spricht teilweise sehr wenig bzw. schlechtes Englisch. Für nicht italienische Touristen ist das sehr schwierig. Die vertraglichen Angelegenheiten am Schalter waren dadurch etwas komplizierter aufgrund der mangelnden Englischkenntnisse und der Lautstärke in der gesamten Halle.

Positiv: Es gab keine Diskussionen über Zusatzversicherungen etc. bei den derzeit aktuellen Preise mit der normalen Begründung Pandemie war ich sehr erstaunt, dass weitere zusätzliche Merkmale nicht verkauft wurden. Pluspunkt dafür, guter Service am Counter und freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe. Ein halben Punktabzug gibts für den relativ großen Lackschaden auf dem Dach (in D undenkbar als Mietwagen ..:), sonst lief der Fiat 500 wie eine Maschine:)

Positiv: Sauberes und modernes Auto, Rückgabe lief schnell und problemlos!

Negativ: Die Dame am Schalter versuchte massiv, uns eine Zusatzversicherung aufzudrücken. Sie behauptete zudem, die Kasko- und Diebstahlversicherung über Check24 wären Fake und würden beim Schadensfall nicht greifen. Sie war sehr erbost darüber, dass wir trotzdem keine Zusatzversicherung (immerhin zusätzliche 125€) bei ihr abgeschlossen haben und meinte, wir würden sie dadurch als Lügnerin dastehen lassen. Leider ein für uns sehr unangenehmes Ereignis.

Positiv: sehr freundlich

Negativ: wollte uns sehr insistent eine Road Assistance verkaufen

Positiv: Neues Auto - absolut sauber. Unkomplizierte Annahme und Rückgabe des Autos.

Positiv: Sehr freundliche Bedienung / neuer Wagen mit 580 km

Positiv: Alles war super !

Positiv: Wartezeit am Schalter war buchstäblich 0 Minuten, weil es war online Check In angeboten. Wir haben nach dem Ankunft direkt zum Parkplatz gegangen, Führerschein angezeigt und das Auto bekommen. Einfach perfekt. Super. Respekt!

Positiv: Das Auto war neu, der Service super.

Positiv: war ein Neuwagen

Positiv: Besonders gut, das wir uns bereits vorher einchecken konnten. Somit konnten wir uns die Warterei am Schalter sparen und alle Daten waren bereits hinterlegt

Positiv: Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe sehr freundlich. Aufpassen, die Autos stehen in einem Parkdeck bei diffusen Licht. Unbedingt Taschenlampe (Handy) einschalten, um ggf. selber nach Vorschäden zu suchen.

Negativ: Frau am Schalter sehr reserviert, mäßiges Englisch, probierte uns, Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Fahrzeug neuwertig und gut ausgestattet Personal sehr freundlich

Positiv: Wir waren sehr zufrieden mit Locauto. Haben sogar ein neuen Jeep als Update bekommen. Abholung und Rückgabe ging sehr schnell und unkompliziert. Personal war freundlich. Danke

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Service

Positiv: Alles papierlos und digital, perfekt!

Positiv: Alles einfach bequem

Positiv: Sehr angenehmes Schadens Management Sehr nettes Personal

Positiv: Alles

Negativ: S.o.

Positiv: ehrlich und kompetent!!!

Positiv: Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung

Positiv: Das Fahrzeug, ein Renault Clio, mit hilfreichen Zusatzausstattungen wie Navi, Tempomat, Abstandhalter, lane assistant, war sehr sauber, nur 7000 km. Übernahme schnell und freundlich, Rückgabe ebenfalls unkompliziert und schnell, danke

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiterin am Schalter und auch sehr kompetenter Mitarbeiter auf dem Parkplatz vor Ort. Sind alles gemeinsam durchgegangen bei der Abholung und bei der Rückgabe. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Positiv: Das alles so gut geklappt hat

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter. Empfehlung von Alternativen zu akzeptablen Aufpreis.

Positiv: Alles super.

Positiv: service suoer

Positiv: Schnelle Reaktion auf einen Buchungsfehler. Es war keine Automatik bereitgestellt, das wurde sofort korrigiert

Positiv: Der Service

Positiv: Freundlich , unkompliziert, schnell.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, sauberes Auto. Hat alles geklappt.

Positiv: Ganz neues Auto, eine Klasse besser als wir gebucht haben.

Positiv: Netter empfang, hatten Mini Klasse gebucht, Versicherung aufgeschwatzt dafür aber einen Fiat 500x bekommen. Das war ein guter Deal, da das Wetter sehr schlecht war und wir den Wagen genutzt haben abgelegene Straßen zu befahren. Der Service war Top, seit 10 Jahren schreibe ich so eine gute Bewertung zum ersten mal. Bin sehr zufrieden auch mit Versicherung.

Negativ: Rückgabe über Key Box, Protokoll habe ich erst nach 5 Tagen bekommen, das könnte man besser machen. Fußmatten wären auch klasse, habe den Wagen in drei Wochen einmal gesaugt, was aber für mich kein Problem ist.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe. Übergabeprotokoll umgehend per Mail erhalten. Kaution sofort gutgeschrieben.

Positiv: Toller Service

Positiv: Beritgestelltes Ersatzfahrzeug.

Negativ: Bestelltes Fahrzeug war nicht verfügbar.

Positiv: Sehr guter Service, gute und neue Fahrzeuge.

Positiv: Sehr freundliches Personal bei Locauto. Professionelle und zügige Übergabe bei Annahme und Abgabe des Fahrzeugs.

Positiv: Die Mitarbeiter am Schalter waren sehr nett - als sie dann kamen.

Negativ: Es war nicht möglich die Firma per Telefon zu erreichen. Auch dem Mitarbeiter von Check24 ist es nicht gelungen. Da ein Notfall vorlag, mussten wir den Mietwagen in einem anderen Ort als vorgesehen abgeben. Das war unverhältnismäßig teuer.

Positiv: Alle sehr freundlich und keine Bösen Blicke wenn man die Extra Versicherung nicht möchte.

Positiv: Sehr sauberer Zustand des Autos und unkomplizierte Rückgabe. Alles einwandfrei!

Positiv: Schöner neuer Wagen, VW up!

Negativ: Eine kurze Einweisung in die wichtigsten Funktionen wäre sinnvoll.

Positiv: Freundlicher und unkomplizierter Service

Positiv: Upgrade, englischsprachiger Service, kulante Tankregelung. schnelle Bearbeitung wenn man mal dran ist.

Negativ: Wartezeit am Schalter

Positiv: Auto war fast neu und ausgestattet

Positiv: Es wurde nicht versucht, mir eine Versicherung zu verkaufen. Die Übergabe erfolgte professionell. Der Tank war nur Teilweise gefüllt und sollte auch nur so zurückgegeben werden. Ich habe direkt nach der Fahrzeugkontrolle eine Kopie des Fahrzeugzustandes an meinen Account gesendet bekommen. Auch die Rückgabe erfolgte ohne Probleme. Sehr guter Service!

Positiv: Sehr freundliches Personal. Sehr kompetent.

Positiv: tolles Auto (kostenloses Upgrade); gut Einweisung

Negativ: Autostellplatz etwas schwer zu finden

Positiv: Extrem gutes Personal die nicht versucht haben irgendwelche Extras zu verkaufen. Wir haben für 2,13 € ein Upgrade auf ein größeres Auto mit Automatic bekommen. - Auf eiGenen Wunsch

Positiv: Einfache Abholung und Rückgabe. Hatte VW Golf gemietet, mir wurde aber ein Fiat 500 X gegeben, obwohl der Golf verfügbar gewesen wäre. All in all ok