Bewertungen und Weiterempfehlung für Locauto
Der Autovermieter Locauto
Bereits seit 1979 bietet der italienische Vermieter Locauto, mit Hauptsitz in Mailand, Mietwagen zur kurz- oder langfristigen Vermietung in Italien an. Im Fokus des Unternehmens steht die Kundenzufriedenheit, welche auf Erfahrungen aus den letzten 40 Jahren aufbaut. Mehr als 15.000 Fahrzeuge an über 50 verschiedenen Stationen machen das vielfältige Angebot aus. Häufig sind diese direkt an größeren Flughäfen wie Pisa, Neapel oder Venedig zu finden. Über eine App können Fahrzeuge an vielen Stationen direkt gebucht und abgeholt werden. Junge Fahrer zwischen 19 und 24 Jahren können bei Locauto Fahrzeuge ebenfalls mieten, sofern sie bereits seit einem Jahr den Führerschein besitzen.
Kundenmeinungen zu Locauto
- 5 Sterne:53%
- 4 Sterne:24%
- 3 Sterne:7%
- 2 Sterne:4%
- 1 Stern:9%
Positiv: Guter Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung am Schalter.
Positiv: Schnelligkeit am Schalter und bei der Übergabe
Negativ: Die [...] gebuchten Zusatzleistungen wurden von Locauto nicht akzeptiert. Die Kosten für Kindersitze und Zusatzfahrer würden laut Locauto nur für 1 Monat gelten und nicht für den Mietzeitraum von 2 Monaten.
Positiv: Nettes Personal sehr Freundlich und Witzig und haben alles genau erklärt !
Negativ: Das bei einen Autovermieter eine Versicherung notwendig ist falls deren Auto kaputt geht und abgeschleppt werden muss, der Mitarbeiter meinte es sind 250 Euro wenn man abgeschleppt wird und nicht die Versicherung von knapp 3 Euro am Tag abschließt ! Diskutiere dann auch nicht vor Ort aber meine Meinung ist warum soll ich als Kunde gerade stehen und den Apschlepper zahlen wenn deren Auto kauputt geht .......???? Habe ich auch noch nie erlebt ! Hatte mal ein Auto bei Drivalia gemietet früher Leasys ! da ging der Fiat 500 Hybrid kaputt und wurde abgeschleppt und musste ohne Versicherung nicht zahlen! Danach war es ein Chaos wieder an ein Auto ranzukommen ...........
Positiv: Schnelle Abholung & Rückgabe, recht neues Auto in top Zustand. Es wurden keine Versicherungen verkauft, Personal super freundlich.
Positiv: Problemlose Übergaben
Positiv: Insgesamt freundlicher netter Service, besonders die Mitarbeiter bei der Wagenübergabe.
Negativ: Fahrzeug hatte zu hohen Ölstand und brachte eine Fehlermeldung. Am 4.Tag erfolgte ein Austausch. Hat aber problemlos geklappt.
Positiv: einfache und schnelle Abwicklung, sehr professionell
Positiv: Das Auto war nicht das, was wir bestellt hatten. Aber bloss gut, denn mehr PS und Automatik war viel besser.
Positiv: Freundlicher Service in Englisch am Schalter im Flughafen BLQ. Einfache Rückgabe im Parkhaus am Flughafen.
Positiv: Es lief, wie die anderen Male zuvor, alles reibungslos ab. Wir sind mit Locauto äußerst zufrieden, gehen immer zu diesem Anbieter
Positiv: Die Erreibarkeit und Freundlichkeit 10 Punkte für Giada
Positiv: Alles super gelaufen ohne Probleme
Positiv: Alles lief reibungslos und zügig.
Positiv: Unkompliziert
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Negativ: Der Zusatzfahrer wurde uns verrechnet obwohl dieser im Preis inbegriffen war. Nach Reklamation bei [...] erhielten wir eine Rückerstattung.
Positiv: super freundliche Mitarbeiter, schnelle kompetente Abfertigung, neues sauberes Auto
Positiv: Alles ok
Positiv: War ein gut ausgestattetes Fahrzeug und für 4 Personen ausreichend.
Positiv: Es wurde gesagt, es sei besser, den Wagen persönlich und nicht via Einwurf abzugeben, was ja bedingt durch Flugzeiten nicht ging, da das mit den evtl. Schäden besser wäre. Das machte mich stutzig. War aber nur ein gut gemeinter Rat vom Italiener an Italienerin (mich). Außerdem versuchte er mir eine Versicherung zu verkaufen, meinte sie wäre nicht direkt bei Ihnen dabei, aber vielleicht als Rückerstattung durch check24 und verwies mich auf die Buchung. Was ist richtig? Ich hab nichts dazugebucht jedenfalls.
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übernahme und Übergabe des Fahrzeugs. Und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Positiv: Alles gut
Positiv: Freundliche und unkomplizierter Service.
Positiv: Sie waren alle sehr freundlich und zuvorkommet
Negativ: das es so viel kostet wenn man das Auto an einen anderen Flughafen abgibt
Positiv: Wir haben ein kostenloses Upgrade erhalten und ein Neuwagen erhalten. Von Abholung bis Rückgabe lief alles super. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Positiv: Sehr freundliches Personal, wenig Wartezeit ( allerdings auch Nebensaison),sehr sauberes Auto.Unkomplizierte Übergabe mit gemeinsamer Dokumentation vorbestehender Lackschäden,unkomplizierte Rückgabe.Kreditkarte wurde zur Kaution angegeben - und nicht belastet.
Positiv: Sehr unkomlizierte Fahrzeug Über- und Rückgabe.
Positiv: Das Mietauto war in einem fast neuwertigen Zustand. Einwandfreier Service bei der Fahrzeug Annahme und Rückgabe. Gerne wieder mit Locauto.
Positiv: Schnelle Abwicklung. Mitarbeiter freundlich.
Positiv: Wir haben ein kostenloses Upgrade bekommen :-) Danke.
Positiv: Sehr freundliches Personal, effiziente Abwicklung. Alles ohne Probleme! Gerne wieder.
Positiv: Service
Positiv: Das Auto war neu und sehr sauber! Die Über-und Rückgabe war schnell und unkompliziert.Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr professionell!
Positiv: Die Autovermietung befindet sich in einem Gebäude außerhalb des Terminals. Sie ist leicht zu finden, da alles ausgeschildert ist. Am Schalter war ein Kunde vor uns. Daher ging alles zügig. Man bot uns eine zusätzliche Versicherung für Abschleppdienst an, wir lehnten aber ab. Der Mitarbeiter blieb stets freundlich. Nach der ganzen Bürokratie ging es zum nächsten Schalter nach draußen und damit zur Übergabe. Das Auto war ein Fiat Panda und neuwertig. Der allgemeine Zustand war gut. Alles ging zügig und wir konnten schnell los. Klare Empfehlung!
Positiv: Unkomplizierte Übergabe des Mietwagens, freundliche Mitarbeiter. Auch die Konversation in Englisch ist mit wenig Sprachkenntnissen machbar.
Negativ: Die Wegbeschreibung war nicht ganz so eindeutig und könnte besser so lauten: "Nach dem Verlassen des Flughafengebäudes finden Sie unser Büro in dem Gebäude sämtlicher Autovermietungen auf der rechten Seite."
Positiv: Schneller Service, kein Versuch uns Versicherungen zu verkaufen, Auto in Top-Zustand, Übernahme und Rückgabe problemlos, nach unseren Erfahrungen wärmstens zu empfehlen
Positiv: Alles sehr freundlich und unkompliziert. Perfekt
Positiv: PKW im guten Zustand, prof. Personal
Positiv: Ich war rundum zufrieden mit Locauto! Das Auto befand sich in einem sehr guten Zustand. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Meine uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Positiv: Sehr guter freundlicher und schneller Service
Positiv: ich konnte vorher online alle Daten hochladen und so schnell abholen
Positiv: Ging alles sehr schnell.
Positiv: Alles gut gerne wieder nur zum empfehlen top Personal sehr kompetent nett und die Abwicklung war sehr schnell
Positiv: Rasche Bearbeitung
Negativ: Aufpreis für Navigationssystem ist viel zu hoch.
Positiv: Freundlich und unkompliziert.
Positiv: Die Verlängerung der Miete wegen Flugausfall war einfach und schnell
Positiv: Übergabe war problemlos und das Auto in einem guten Ausstattungszustand.
Negativ: Wir waren vor 8:00 Uhr da, so dass keine persönliche Rückgabe möglich war. Eine Bestätigung, das der Wagen einwandfrei zurückgenommen worden ist habe ich bis heute nicht erhalten. Normalerweise bekommt man dazu eine Email. Ich war mir nicht ganz sicher welchen Versicherungspaket ich bereits gekauft hatte, es ging um das Abschleppen etc. Im Nachhinein war das schon inklusive. Die Dame am Schalter hatte das aber verneint, obwohl ich ihr die Unterlagen gezeigt hatte. Nächstes Mal genau darauf achten !
Positiv: Express Check In
Positiv: Sehr freundlich und schnelle Abwicklung
Positiv: Sehr freundliches Personal
Positiv: Locauto war der freundlichste und schnellste Autovermieter, den ich jemals erlebt habe