Locauto Autovermietung

Positiv: Sehr netter unkomplizierter Service

Positiv: Keine Wartezeit

Positiv: Dass die Vermieter kompetent und sehr freundlich waren!

Positiv: Sehr gut

Positiv: Einfache/Schnelle Abwicklung und freundlicher Serivce.

Negativ: Anstatt bestellter Golf, war VW-Taigo als Alternativ verfügbar. Es ist fuer mich ein bisschen zu klein, dennoch mit Power und sehr sparsam. Die (Übergabe-) Dokummente haben zu wenig auf z.B. englisch dargestellt.

Positiv: ging alles schnell, keine Kautionsabuchung

Negativ: Ölstand war sehr niedrig - bei Abholung - war offensichtlich nicht aufgefüllt

Positiv: Freundliches, hilfsbereits Personal. Es gab ein kleines Missverständnis mit einem Abschluß zur Rückgabe bei leerem Tank. Das wurde aber von Locauto problemlos rückvergütet. Sehr guter Kundenservice!

Negativ: Eine kleine Anregung zur Verbesserung: Wir hatten den online Check-In durchgeführt. Der Stellplatz des Autos, P4 in Catania Airport, war nicht ausgeschildert, wir mussten uns durchfragen. Ein Schild am Schalter im Flughafen Gebäude wäre hilfreich.

Positiv: 1 a Service - jederzeit wieder gerne! Sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe!

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Service

Positiv: Insgesamt ein reibungsloser Anlauf

Negativ: Hier nur der Hinweis, dass die Vermietung nicht einfach zu finden war, dies kann natürlich auch an uns gelegen haben

Positiv: Alles Problemfrei. Freundliche Mitarbeiter. Auto in sehr gutem Zustand. Kein übermäßiges Aufschwatzen von Versicherungen. Reservierung von nur 1ct auf der Kreditkarte.

Positiv: Das man nicht krampfhaft versucht hat weitere Versicherungen zu verkaufen.

Positiv: Schneller und sehr freundlicher Service am Schalter und auch als das Auto zurück gebracht wurde

Positiv: Unkompliziert, fair und sehr nett

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Negativ: Musste aufgrund Warnmeldung beim Mietwagen Öl nachfüllen.... ERstattung der Kosten von 18Euro für das Öl viel zu mühsam.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Kein Anstehen

Negativ: Auto war defekt und musste es retournieren.

Positiv: Gute Verständigung am Schalter im Terminal auf englisch. Opel Corsa mit 17000 km und einigen bereits dokumentierten Kratzern, aber Ansonsten in einwandfreiem Zustand. Keine Probleme bei Rückgabe. Station ist gut zu finden.

Negativ: Wir hatten das Komplettschutzpaket gebucht. Nicht drin enthalten sind die Kosten für den Pannenservice das wohl so etwa 150€ im Schadenfall kosten würde. Wir haben es für ca 5€/Tag dazu gebucht. Wir wurden darauf hingewiesen, aber keinesfalls gedrängt das noch abzuschließen. In Relation zum versicherten Risiko ist es aber eher zu teuer. Allerdings gibt es in Sizilien sehr viele sehr tiefe Schlaglöcher. Reifenpannen sind sicherlich häufiger als in Deutschland. Muss man sich überlegen.

Positiv: Die Freundlichkeit

Positiv: Netter Service, sehr gutes neues Auto, alles war nett und unkompliziert. Als die Frage nach zusätzlichen Versicherungen verneint wurde, war das in Ordnung. Abholen und Abgabe waren schnell und unproblematisch. Ich kann diese Autovermietung empfehlen.

Positiv: Alles ging recht schnell und alle waren freundlich. Keine aufdringlichen Versuche eine weitere Versicherung zu verkaufen.

Negativ: Auto war nicht ganz voll getankt. Auf Nachfrage hieß es " ne, ne ...das ist voll so". Nach dem tanken fiel mir auf, dass das Auto eben nicht voll gewesen ist und ich noch knapp nen 1/8 Tank für jemand anderen bezahlt habe...

Positiv: Das Personal bei der Übergabe des Autos war sehr freundlich

Negativ: Die Dame am Schalter hätte mir gerne Benzin für 70 Euro verkauft

Positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal – von der Begrüßung bis zur Wagenübergabe. Alles wurde nett erklärt, der Wagen war sauber und in einwandfreiem Zustand. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf und ein sehr zufriedener Eindruck.

Positiv: Seh freundliches Personal

Positiv: Super Service alles gut verlaufen

Positiv: Alles einfach und super gut geklappt

Positiv: Super unkomplizierte Abwicklung direkt am Flughafen. Einfache Rückgabe ohne viel Zeitaufwand.

Positiv: Super Auto, auch in der gemieteten Klasse bekommen. Auto war im tadellosen Zustand. Es wurde mir keine Versicherung aufgezwungen und ich wurde auch sonst nicht genötigt irgend etwas Zusätzliches abzuschließen. Relativ kurze Wartezeit am Schalter.

Negativ: Der Anmiet- & Abgabeschalter ist definitiv nicht im Flughafengebäude und auch nicht so leicht zu finden! Das Gebäude (diverse andere Vermieter inclusive) befindet sich fußläufig erreichbar außerhalb des Flughafengeländes hinter einem Kreisverkehr. Allerdings gibt es dahin keinen Fußweg. Man läuft durch einen stark frequentierten Keisverkehr. Die Innenausstattung des Gebäudes wirkt, ehr einer Rumpelkammer als einer Autovermietung. Der Service war dennoch sehr gut und schnell.

Positiv: Schneller, freundlicher Service. Kein Versuch eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Neuwertiges Fahrzeug in sauberem Zustand erhalten.

Positiv: Das Auto war relativ neu und ließ sich gut fahren. Die Station war einfach zu finden, der Checkout schnell und unkompliziert.

Negativ: Bei der Abholung des Wagens versuchte man uns am Schalter unbedingt eine Zusatzversicherung aufzuschwatzen, obwohl wir die Bescheinigung von Check24 vorlegten, dass wir bereits vollständig versichert sind.

Positiv: Locato ist der einzige Autovermieter in Italien, dem ich vertraue. In der Vergangenheit habe ich eine schlechte Erfahrung gemacht in der uns eine Versicherung, ohne Hinweis darauf, verkauft wurde. Bei dieser Autovermietung ist das nicht passiert. Bereits 2 x über Locato gemietet. Alles hat reibungslos geklappt.

Positiv: Ging alles sehr schnell und unkompliziert. Der Service war superfreundlich.

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin bei der Fahrzeugausgabe

Positiv: Der vorab so genannte smarte Checkin verlief problemlos. Man konnte Führerschein und Personalausweis im vor Anreise auf der Internetseite hochladen. Nach Ankunft musste man nicht mehr zum Mietwagenschalter sondern konnte direkt zur Fahrzeugausgabe auf den entsprechenden Parkplatz. Es wurde auch nicht versucht, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen

Negativ: Der Parkplatz mit dem Vermieterbüro war nicht einfach zu finden, da viele Parkplätze vor dem Flughafen Bologna sind. Hier wünscht man sich eine bessere Beschilderung. Auch die Fahrzeugrückgabe war nicht ganz so einfach. Die Zufahrt zum Parkplatz ist nur mit Adleraugen aufgrund der wenigen Schilder zu finden. Blöd war die lange Wartezeit auf ein Auto wegen eines Serverausfalls.

Positiv: Stationspersonal freundlich, mehrsprachig. Unkomplizierte, zuverlässige Abwicklung. Fahrzeug (17500 km) hatte diverse Blechschäden, war technisch aber in gutem Zustand. Innenraum sauber.

Positiv: Freundliche und schnelle Abwicklung

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, Auto war in einem Neuwertigen Zustand, Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, Mietwagen Center direkt am Flughafen fußläufig 2 Minuten. Immer wieder sehr gerne mit Locauto

Positiv: Das Personal war sehr freundlich, es ging alles recht schnell und einfach. Auch die Rückgabe verlief unproblematisch, obwohl wir das Auto außerhalb der Öffnungszeiten abgegeben haben. Wir konnten den Schlüssel einfach in eine Box am Schalter einwerfen. Sehr zu empfehlen!

Positiv: Sehr freundliches Personal, unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Schnell, reibungslos, unkompliziert, akzeptieren debit Kreditkarten!!

Positiv: Besonders freundlich waren die Mitarbeiter bei der Autoübernahme und der Rückgabe.

Negativ: Wir haben nach Rückgabe des Fahrzeuges keinen Nachweis bekommen. Es wurde der Schlüssel entgegen genommen und wir haben die Info erhalten, dass das Fahrzeug in 2h geprüft wird und wir dann eine Mail erhalten. 3 Tage später haben wir noch nichts erhalten.

Positiv: Schnelle und problemlose Abholung

Negativ: Für die Rückgabe am Flughafen Rom Fiumicino bekommt man zwar Koordinaten für Google Maps, dort gibt es aber 4 Parkhäuser und nur eine leicht zu übersehende Hinweistafel. Ein Hinweis Rückgabe in Parkhaus C, 3. Stock wäre hilfreich gewesen.

Positiv: Der insgesamt einfache und reibungslose Ablauf war sehr überzeugend.

Negativ: Die Vertragsunterlagen sollten vom Mietwagenunternehmen ursprünglich per Mail an mich gesendet werden. Leider sind sie nie angekommen.

Positiv: Super Auto, alles ging schnell und unkompliziert. Auch bei der Rückgabe gab es keinerlei Probleme.

Positiv: die Rückgabe: völlig problemlos und unkompliziert

Negativ: die etwas aufwändige Übergabe des Fahrzeugs

Positiv: Alles super gelaufen

Positiv: Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe, waren in weniger als 10 Minuten fertig.

Negativ: War alles in Ordnung

Positiv: Natürlich das Auto. Das war spitze. Aber auch die Nähe zum Flughafen war top.

Positiv: Simple und schnelle Autovermietung.

Negativ: Man hat versucht uns ein Upgrade zu verkaufen weil wir 20min vor bestellten Zeitpunkt da waren.