Last Minute Autovermietung

Negativ: Fahrzeug mit fast leeren Tank übernommen (wie fast immer in den letzen Jahren bei verschiedenen Anbietern am Flughafen Dubrovnik), damit keine faire Tankregelung
Mitarbeiter von Last Minute hat sich für Übergabe des Fahrzeugs nicht vom Schalter wegbewegt, Übergabeprotokoll mit einigen Lackschäden war schon von ihm unterzeichnet worden. Wenn wir zusätzliche Schäden finden sollten, sollten wir diese einfach einzeichnen, angeblich alles kein Problem! Haben uns dann zusätzliche von uns dann allein gefundene Schäden noch mal gegenzeichnen lassen.

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Tolles Fahrzeug mit Navi

Positiv: Sehr unkompliziert

Negativ: Anstatt Opel Karl einen Toyota bekommen

Positiv: Schneller Service, freundlicher Mitarbeiter

Negativ: Übernahme des Wagens im Dunkeln (Vorschäden nicht eindeutig feststellbar)

Positiv: Der Anbieter ist sehr leicht zu finden. Die Autos stehen direkt am Flughafengelände. Die Wege sind kurz und gut zu finden. Die Übernahme war schnell und komplikationslos.

Negativ: Das Fahrzeug war nur zwischen halb- und dreiviertel vollgetankt.

Positiv: Schnelle Abwicklung, Upgrade erhalten; Rückgabe ebenfalls problemlos

Positiv: Bereitstellung und Abholung im Hotel
kostenloses Upgrade

Negativ: Fahrzeug war nicht gereinigt ,Mitarbeiter hat sich dafür entschuldigt
für den Hotelservice sollte ich 90 € anstatt 50 € zahlen, konnte ich aber durch den ausgedruckten Beleg klären

Positiv: Schön neues Auto,war gut!

Negativ: nischt

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Übernahme des Mietwagens.

Negativ: Mitarbeiter nicht besonders freundlich; bei der Rückgabe niemand am Schalter, obwohl Büro bereits geöffnet war.

Positiv: Begutachtung des Mietwagens war detailliert.

Positiv: Fast neues Auto. Unkompliziert.

Negativ: Keine Erklärung zum Auto,bis auf Angabe was getankt werden muss.

Positiv: Alles

Negativ: Keine Probleme

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Fahrzeugübergabe

Negativ: Älteres Fahrzeug mit sehr vielen Beschädigungen, Radioantenne fehlte

Positiv: Nichts

Negativ: Zunächst einmal musste ich eine Gebühr von 35€ zahlen, weil der Flug Verspätung hatte und ich den Wagen erst nach 21 Uhr abholen konnte.
Die böse Überraschung kam aber bei der Rückgabe: Das Auto hatte sehr viele Beschädigungen bei der Abholung und bei der Rückgabe behauptete der Vermieter dass eine neu ist und ich eine Gebühr in Höhe von x € zu entrichten hätte. Auf meinen Hinweis dass ich eine Full Insurance bei CHECK24 abgeschlossen habe kam die Antwort dass dafür die Polizei vor Ort den Schaden aufnehmen müsse. Direkter Hinweis folgte, dass ich dann meinen Flug nicht mehr erreichen würde.
Das ist Abzocke Par Excellence. Ich habe dann die Gebühr entrichtet und vertraue nun darauf, dass CHECK24 dies für mich regelt und mir den Betrag erstattet. Mit Sunny Cars und Last Minute werde ich definitiv keine Geschäftsbeziehung mehr eingehen. Mit CHECK24 buche ich Mietwagen, Hotels, Reisen, Versicherungen etc. Sollten sie jedoch dieses Verhalten ihres Partners dulden werde ich dies zukünftig überdenken.

Positiv: Auto war tip top, kann mich nicht beklagen

Negativ: Wir haben ewig angestanden. Ich habe nicht genau auf die Uhr geschaut aber es hat ca 45min gedauert. Es waren ca 3 andere Grüppchen vor uns.

Alles bestens.

Da bei unserer Ankunft ein Koffer beschädigt war, könnten wir den Wagen nicht pünktlich abholen. Mit 20 Minuten Verspätung war der Last Minute Schalter geschlossen und niemand telefonisch erreichbar, so dass wir einen neuen Mietwagen von einem anderen Anbieter nehmen mussten und somit zusätzlich zu unserem bereits bezahlten Mietwagen hohe Kosten anfielen.

Unter der angegebenen Adresse befand sich kein Büro, sondern ein Mitarbeiter traf zum vereinbarten Zeitpunkt mit dem Auto ein und erledigte die Fahrzeugübergabe auf einem vor einem Lokal befindlichen Stehtisch. Die Übergabe des Fahrezuges ging aber reibungslos.

Freundliche Mitarbeiter, mit dem Auto war alles super in Ordnung und alles hat es sehr schnell geklappt

Alles lief reibungslos, nur bei der Rückgabe am Flughafen war es etwas unübersichtlich.

Freundlich , unkompliziert, kompetent

Neuwagen, wenig Kilometer, kurze Wartezeit am Terminal, Einweisung des PKW

Sehr gutes, neues sauberes Auto, sehr höflicher Agent, der sich Zeit nahm, kein Aufdrängen zusätzlicher Versicherungen, faire Tankregelung, Zustellen des Wagens gg geringe Gebührzum Hotel, wir koñten noch nicht feststellen, ob die abgebuchte Kaution zurück überwiesen wurde, gehen aber davon aus. Also insgesamt: sehr zu empfehlen,

Mit 45 Minuten Verspätung gebracht, sonst OK

Schneller Ablauf ,pünktlich zum Termin gekommen . Hotelzustellung war bestens sowie die Abgabe .

Der Flughafen Split ist insgesamt nicht besonders unübersichtlich und so mussten wir mit unserem Koffer über den Vorplatz auf die andere Straßenseite zockeln, um das Fahrzeug entgegen zu nehmen. Es war ein besseres, fast neues Fahrzeug, als gebucht. Die Übergabe war unkompliziert, Kratzer waren teilweise bereits im Computer festgehalten, teils aber auch nicht. Das hat uns verunsichert. Die Rückgabe erfolgte dann an einer Bushaltestelle, weil offensichtlich verschiedene Vermieter stark frequentiert waren. Wir haben das Fahrzeug übergeben und erst am Schalter vor dem Flughafengebäude die Bestätigung erhalten, dass alles ok ist und die Kaution wieder freigegeben ist. Da muss man vertrauen. Das fällt im Ausland mit fremder Sprache bzw. reduzierten Englisch etwas schwer.

in so weit war alles korrekt, bis auf, dass der Vermieter in Makarska (Kroatien) offensichtlich kein offizielles Büro hat. Übernahme Fahrzeug in Gaststätte; An angegebener Adresse befand sich kein Vermieter. Man ist auf telefonischen Kontakt angewiesen. Dieser klappt aber, auch in Notsituationen.

sehr netter Service. Übernahme und Rückgabe ohne Probleme.

Sehr freundliche Mitarbeiter, alles unkompliziert, recht neues Fahrzeug, gewissenhafte Über- und Rückgabe.

freundlich, allerdings recht langsame Abwicklung.

Zustand des Fahrzeugs: Das Fahrzeug war beschädigt. Das war für mich nicht zufriedenstellend. Ich kenne so etwas aus vorhergehenden Anmietungen nicht. Ansonsten alles gut.

Auto okay
der Abgabeort sollt besser erklärt werden

Sehr lange Wartezeiten, Kritik weil die Rückbank von Kindern staubig war.

Der Mietwagen hatte viele Vorschäden, bin die ganze Zeit ohne Radkappe, hinten links,
gefahren. Für die Fahrt von Tucepi nach Dubrovnik mußte ich ca. 20€ extra Versicherungsgebühr bezahlen, weil die Fahrt über die Küstenstraße ca. 6km
durch Bosnien führt. Andere Fahrmöglichkeit gibt es nicht.

Neufahrzeug ca. 800km

Kein Versuch zusätzliche Versicherungen 'aufzuschwatzen'. Ein Mitarbeiter hat uns zum Parkplatz begleitet und und gezeigt, dass alles am Leihwagen o.k. war. Rückgabe hat auch bestens geklappt.

Es kam besseres Auto als bestellt. Hatte viele Kilometer, aber super in Schuss. Service außenherum sehr gut.

War wirklich gut

super neuwertiger Wagen, Vermieter war leicht zu finden und sprach gut englisch

Gute Servicequalität der Mitarbeiter, schnelle Abwicklung

Fahrzeug war nicht voll getankt. Ansonsten, voll zufrieden.

Alles OK, Auto sauber und im guten Zustand

Freundliche Mitarbeiter. Problemlose Übernahme sowie Rueckgabe des Autos.
Es gab nichts.

Alles hat reibungslos geklappt! Sehr freundlich!
Der Schalter war nicht wie angegeben in der Schalterhalle, sondern außerhalb

zu lange gedauert

Es verlief normal

Reibungslose Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs, keine Wartezeiten.

Unkomplizierte Fahrzeugübergabe und Rückgabe.