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Negativ: Extrem lange Wartezeit bis das Auto übernimmen werden konnte
Positiv: Shuttle zum Mietwagen und zurück. Fahrzeug übertraf unsere Erwartung, allerdings für die Straßenverhältnisse auf Jamaika mit vielen Schlaglöchern, wäre ein höher gelegtes Fahrzeug deutlich besser geeignet.
Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung und erneute mehrfache Angabe der persönlichen Daten.
Positiv: Wir haben ein viel besseres Auto bekommen als gebucht.
Positiv: Alles top! Service und Auto waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Positiv: Das hat war technisch in Ordnung, aber das ganze Auto war rundherum beschäftigt. Es hat mich nicht gestört,weil das für mich zweitrangig war. Sonst hat alles funktioniert,war in Ordnung.
Positiv: Der Unterstützung über die WhatsApp Hotline ist es zu verdanken, dass ich überhaupt einen Ersatzwagen bekam. Nach ein paar Stunden konnte ich meine Reise antreten. Der Wagen war zwar älter, aber zuverlässig.
Negativ: Die Aufnahme aller Kratzer und Dellen hat sehr lange gedauert. Die Vorschäden sind doch bekannt und protokolliert. Wieso muss ich als Kunde mich auf die Suche machen. Und dann noch der Hinweis, ich soll ein Video machen. Wenn der Wagen nach 35km ausfällt und ich ihn zum Stützpunkt zurückbringe, wäre meine Erwartung gewesen, dass man sich bedankt. Stattdessen bin ich nochmal los, um das Fahrzeug zu betanken. Tatsächlich in Richtung meines Ziels bin ich 0km gekommen.
Positiv: - neues Auto (<50.000km) - schnelle und unkomplizierte Rückgabe
Negativ: - warum muss ich am Schalter nochmal meine kompletten Adressdaten hinterlegen, wenn ich das online schon alles gemacht habe - extrem lange Wartezeiten und unfreundliche Mitarbeiter bei Fahrzeug Übergabe (nicht am Schalter zur Anmeldung) - unter der angegebenen Service WhatsApp Nummer hat sich keiner gemeldet (wir wurden mehrmals telefonisch versucht zu erreichen und haben nachgefragt was sie von uns wollten, ohne Ergebnis)
Negativ: Ich glaube, ich wiederhole mich ich stehe am Schalter und bekomme kein Auto, da ich 82 Jahre alt bin. Mit 75 Jahren ist es vorbei mit einem Mietwagen. Ich hatte die Buchung in Deutschland gemacht und auch mein Alter dazu angegeben. [...]
Positiv: Easy and fast process getting and returning the car
Negativ: Pretty old car, lot of dents and scratches. Felt like it would fall apart any minute. Also the sterring wheel was acting up at the end which did not feel save at all anymore. All in all not really well maintained cars
Positiv: Hat alles einwandfrei geklappt. Sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe.
Negativ: So ein abgewraktes Auto hatte ich noch nie als Mietwagen…
Positiv: Hat alles reibungslos funktioniert
Positiv: Alles ging relativ zügig. Allerdings wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert was zu einigen Problemen führte.
Positiv: 2 Tage später ein größeres Auto erhalten, welches ins Hotel gebracht wurde. Problemlose Rückgabe des Autos
Negativ: Auto hatte einige Beschädigungen (u.a. Spiegel an der Fahrerseite ließ sich nicht verstellen, war mit einer Schraube befestigt), Auto nicht am Schalter erhalten (stand trotz Buchung erst 2 Tage später zu Verfügung - keine Infos wann wir das Auto erhalten am Schalter)
Positiv: Nette Bedienung und ein technisch einwandfreies Auto
Positiv: Netter Service
Positiv: kaum etwas. Tut mir leid.
Negativ: Das Auto war wirklich alt. Es hatte vor allem ein nicht gutes Scheinwerferlicht. Das ist gefährlich gewesen. Alle Fahrzeuge auf Jamaika fahren mit unglaublich hellen Scheinwerfern durch die Nacht und ich hatte noch nicht einmal normale montiert. Das ist Lebensgefährlich gewesen. Da ich das Auto spät erst bekam musste ich quer über die Insel fahren nachts ohne genügend Licht. 6 Stunden ohne Beleuchtung aber mit ständiger Blendung der Entgegenkommenden. Außerdem war die Tankuhr zwar auf "F" wie Full gestanden, es hatte sich aber rausgestellt, dass
Positiv: Top. Sofort dran gekommen. Alles reibungslos geklappt. Auto in gutem, sauberen Zustand. Für 10 Euro extra wurde das Auto sogar auf unseren Wunsch am Hotel zurück gegeben. Obwohl ein Reifen platt war (furchtbare Schlaglöcher auf Jamaika) wurde nichts berechnet. Note 1
Negativ: Es gab nichts zu bemängeln
Positiv: Hohe Servicementalität, sehr freundliches Personal, Mietwagen in gepflegten und technisch einwandfreien Zustand. Im Vergleich zu anderen Anbietern, besonderer Bonuspunkt für die volle Tankfüllung.
Positiv: Abholung und Rückgabe komplikationslos und ohne Wartezeiten.
Negativ: Leider mussten wir bei einer Reifenpanne feststellen, dass es keinen Wagenheber gab.
Positiv: guter Preisvergleich, zuverlässige Buchung, ,guter Service
Negativ: ./.
Positiv: Sehr freundlicher Service, alles reibungslos geklappt. Da der Flughafen sehr überschaubar ist, war der Parkplatz der Mietwagen ganz einfach zu finden. Wir würden den Vermieter weiter empfehlen.
Negativ: Der Wagen hatte diverse Macken, Kratzer und auch Beulen. Aber im Endeffekt ist er gut gefahren, hat keinerlei Probleme gemacht. Er hatte 70 tsd km runter, fuhr aber sicher. Wir haben am Anfang Fotos gemacht und mit dem Mitarbeiter alles dokumentiert. Wir sind 1300 km gefahren und haben uns im Endeffekt nicht an dem Äusseren gestört.
Positiv: Schneller unkomplizierter Service wenn man über Check24 mit allen Versicherungen bucht.
Positiv: Freundlichen Personal
Negativ: Keine negative Erfahrungen
Positiv: Unkompliziert, vertrauenswürdig.Uns wurden keine unnötigen Zusatzleistungen angeboten (oder aufgedrängt). Abholung und Rückgabe waren unkompliziert und kompetent.
Negativ: Alles bestens.
Negativ: Auto war komplett zerkratzt und innen verschlissen
Positiv: Genaue Doku der Schäden
Negativ: Sehr alte Fahrzeuge
Negativ: Auto völlig in Ordnung. Das Personal am Flughafen war allerdings keine Ausgeburt der Freundlichkeit. Hier ist verbesserungspotential
Negativ: Siehe oben!
Negativ: Absolut nicht zu empfehlen!! Bei unserer Ankunft nach dem Flug haben wir nach 2-stündiger Warterei am Island Car Schalter erfahren dass es gar keinen Wagen für uns gibt. Obwohl schon DREI Monate im Voraus gebucht und bezahlt! Wir wurden dann ins Hotel gebracht und wurden auf den nächsten Tag vertröstet. Nach mehrmaligen Nachfragen per Telefon war am nächsten Tag auch kein Wagen zur Verfügung. Erst als ich check 24 in Deutschland kontaktierte bekamen wir dann am 3. Tag ein Wagen ins Hotel gebracht. Die Gleichgültigkeit seitens des Vermieters Island Car Rentals hat uns den Urlaubsanfang komplatt negativ gestaltet, niemals mehr Island Car Rentals auf Jamaika!! Niemandem zu empfehlen!!
Positiv: Freundlich
Negativ: Langsam, Auto war nicht zur verabredeten Zeit vor Ort. Wir mussten 30 Minuten warten ehe das Auto zur Verfügung stand
Positiv: VGersprochene Leistungen erbracht, reibungslose rasche Geschäftsabläufe (Hat alles geklappt wie am Schnürchen)
Positiv: Das Auto war ok, die Rückgabe problemlos, zumindest einen kostenlosen Transfer zum Hotel und zurück haben wir bekommen
Negativ: Wir haben am nächsten Tag keine Erklärung dafür bekommen, warum wir den Mietwagen erst am nöchsten Tag bekommen haben, die Mitarbeiter haben sehr undeutlich gesprochen und sich wenig Mühe gegeben
Negativ: Es wurde am 20. 6. die Visakarte mit 1000 Dollar Pfand belastet...bis heute ist der Betrag geblockt... das kann es echt nicht sein! obwohl das Auto schon seit 4 Tagen wieder abgegeben wurde... und 1000 Dollar Pfand für was das Auto war einfach nur eine Schrottmühle was in Deutschland nicht mal mehr so viel wert ist!
Positiv: Das Auto war optisch etwas ramponiert (viele kleine Vorschäden). Funktionierte aber einwandfrei und kein Problem bei der Abgabe.
Positiv: Jamaica - No Problem !
Positiv: alles super geklappt!
Positiv: Mitarbeiter vor Ort haben mit uns zusammen das Auto vor der Annahme begutachtet.
Negativ: Personal am Schalter nicht gerade freundlich/hilfreich/schnell. Kein Kartenmaterial im Auto.
Positiv: service und freundlichkeit
Negativ: Über den Bring und Abholservice gab es keine Info