Island Car Rentals Autovermietung

Positiv: Abholung und Rückgabe komplikationslos und ohne Wartezeiten.

Negativ: Leider mussten wir bei einer Reifenpanne feststellen, dass es keinen Wagenheber gab.

Positiv: guter Preisvergleich, zuverlässige Buchung, ,guter Service

Negativ: ./.

Positiv: Sehr freundlicher Service, alles reibungslos geklappt. Da der Flughafen sehr überschaubar ist, war der Parkplatz der Mietwagen ganz einfach zu finden. Wir würden den Vermieter weiter empfehlen.

Negativ: Der Wagen hatte diverse Macken, Kratzer und auch Beulen. Aber im Endeffekt ist er gut gefahren, hat keinerlei Probleme gemacht. Er hatte 70 tsd km runter, fuhr aber sicher. Wir haben am Anfang Fotos gemacht und mit dem Mitarbeiter alles dokumentiert. Wir sind 1300 km gefahren und haben uns im Endeffekt nicht an dem Äusseren gestört.

Positiv: Schneller unkomplizierter Service wenn man über Check24 mit allen Versicherungen bucht.

Positiv: Freundlichen Personal

Negativ: Keine negative Erfahrungen

Positiv: Unkompliziert, vertrauenswürdig.Uns wurden keine unnötigen Zusatzleistungen angeboten (oder aufgedrängt). Abholung und Rückgabe waren unkompliziert und kompetent.

Negativ: Alles bestens.

Zustand des Fahrzeuges inkl. Motorengeräusch stark beschädigt

1,5 Stunden Wartezeit bei der Abholung

Die Arroganz der Mitarbeiterin angesichts der Tatsache, dass kein Wagen zur Verfügung stand war nahezu unerträglich. Berufsbedingt miete ich Autos auf der ganzen Welt, doch sowas ist mir noch nie passiert.

Der Preis, und der Mitarbeiter vor Ort waren gut, der Rest war schlecht bis sehr schlecht.
Bereits 1 Tag vor der Vermietung wollte ICR mir eine Versicherung aufzwingen welche ca 60% der Gesamtkosten gewesen waere. Per E-mail, SMS und WhatsApp hat ICR alles versucht mich dazu zu bringen die Versicherung zu bezahlen, ansonsten sollte ich die Buchung stornieren wurde mir mehrmals vorgeschlagen. Nun zu dem spaeten Zeitpunkt war das keine Alternative weil ich zum einen Stornierungskosten haette und kein guenstiger Mietwagen mehr kurzfristig buchbar war.

Das Fahrzeug wurde mit 2 Stunden Verspaetung, mit voellig leerem Tank (gelbe Leuchte), mit luftleerem Ersatzrad, unausgewuchteten Reifen, fleckigen Sitzen und einem im Wortsinn atemraubenden Duftspender (um den heftigen Raucherfahrzeuggeruch zu ueberdecken).
Positiv zu bemerken, die Scheiben hatten keine Risse.

Personal sehr hilfsbereit, obwohl Atlas Option seinen Part nicht erfüllt hat. Haben einen Neuwagen erhalten.

Auto war komplett zerkratzt und innen verschlissen

Genaue Doku der Schäden
Sehr alte Fahrzeuge

Auto völlig in Ordnung. Das Personal am Flughafen war allerdings keine Ausgeburt der Freundlichkeit. Hier ist verbesserungspotential

Fahrzeugübergabe und Übernahme ohne Probleme
Abholort Christchurch. Auf meine Nachfrage wo der Shuttlebus zum Vermieter abfährt wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an den Schalter im Flughafen wenden sollte. Im Flughafen gibt es aber keinen Schalter!! Der Shuttlebus fährt außerhalb des Flughafen ab. Man geht aus der Flughafenhalle und wendet sich nach links . Hier gehört eine Skizze oder Beschreibung dazu und wann die Busse fahren oder ob man immer anrufen muß (auch bei Angabe der Ankunftszeit?). Ich fand es sehr schwer zu finden. Ein netter Taxifahrer half mir.

Kostenloser Shuttle vom und zum Flughafen.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Abgabe.

Zuverlässiger komfortabler Wagen zu einem guten Preis.
Unkomplizierte Rückgabe

sehr rasche, freundliche, kompetenter Service, Auto stand abfahrbereit und in einem TOP Zustand vor Ort, es war ein Spitzenfahrzeug, auch die Abwicklung am Ende war problemlos, sehr freundlich und incl. Bustransfer zum Flughafen

Nichts
Schmutziges auto
nur auf achhaltiger Vorderung Kofferraumabde kung bekommen

Guter Service

Unkomliziert, älteres Modell, guter Zustand, problemlose Fahrt, Übernahme und Rückgabe einfach

gesamte Abwicklung einfach und problemlos

alles gut

Freundliches kompetentes Personal. Zu jederzeit erreichbar und hilfsbereit

Freundliches Personal
Die Jucy-Rentalbüros sind schlecht ausgezeichnet, so dass sie sowohl für die Abgabe des Autos als auch für die Abholung am Flughafen am besten durch Nachfragen bei anderen Rental-Anbietern zu finden sind

Ebenfalls alles reibungslos. Sehr freundlich!!!
Alles bestens mit dem Auto.

Absolut nicht zu empfehlen!! Bei unserer Ankunft nach dem Flug haben wir nach 2-stündiger Warterei am Island Car Schalter erfahren dass es gar keinen Wagen für uns gibt. Obwohl schon DREI Monate im Voraus gebucht und bezahlt! Wir wurden dann ins Hotel gebracht und wurden auf den nächsten Tag vertröstet. Nach mehrmaligen Nachfragen per Telefon war am nächsten Tag auch kein Wagen zur Verfügung. Erst als ich check 24 in Deutschland kontaktierte bekamen wir dann am 3. Tag ein Wagen ins Hotel gebracht.
Die Gleichgültigkeit seitens des Vermieters Island Car Rentals hat uns den Urlaubsanfang komplatt negativ gestaltet, niemals mehr Island Car Rentals auf Jamaika!!
Niemandem zu empfehlen!!

Freundlichkeit
Fähre inklusive
Super Preis
Einwegmiete ohne Aufpreis
Nicht direkt am Flughafen gelegen
Nicht in der Stadt

Auto musste getauscht werden, wegen Motorwarnanzeige. Ersatzauto hatte einen hohen Benzinverbrauch und teilweise starke Abnutzungsspuren.

Freundliche Bedienung
Qualität der Autos sehr veraltet. Unser Wagen hatte 181.000 km auf dem Buckel mit defekten Zigarettenanzünder und nicht funktionstüchtigem Radio.

Zusatzangebote (Fährfahrten etc.)
Komplettpaket

Sehr alte Fahrzeuge mit mehr als 170.000 km gelaufen
Keine direkten Schalter am Flughafen
Nicht vergleichbare Leistung mit Europcar, Avis etc.

unkomplizierte Fahrzeugübergabe
Fahrzeugabgabe bei Reiseende, Mitarbeiterin war verunsichert und sorgte damit auch bei uns für Verunsicherung

Freundlich
Langsam, Auto war nicht zur verabredeten Zeit vor Ort. Wir mussten 30 Minuten warten ehe das Auto zur Verfügung stand

Abholservice vom Flughafen, da die Vermietstation außerhalb gelegen ist
- keine Vorabinformation das die Vermietstation nicht am Flughafen gelegen ist, somit fallen zusätzliche Telefongebühren an
- wir hatten ein Kleinfahrzeug bestellt, bekommen einen Uralten, beschädigten & abgenutzten Nissan Sunny (206.000km), der sehr wahrscheinlich den letzten TÜV erhalten hatte

Unkompliziert und recht zügig arbeitend, keine aufdringlich vorgebrachten Zusatzangebote...
Nicht am Flughafen. sie bieten zwar einen Shuttle an, aber dann muss man von der Mietstation aus die Reise beginnen und die ist ohne Ortskenntnis nicht gleich zu finden.

Preis/Leistung unschlagbar.

alles sehr lustig und locker dort.
wir mussten 1 stunde auf unser fahrzeug warten und
der honda den wir bekamen, hatte 92000 km auf dem
buckel. auf anfrage warum? die antwort: unsere fahrzeuge
sind aus zweiter hand!!!!!!!!!!!!!!!!
mfg
jürgen weigandt

unkompliziert

Wagen war technisch o.k.
Übernahme und Rueckgabe problemlos
-

Die Fahrzeugübernahme bei Jucy war vollkommen problemlos. Keine unnützen Diskussionen über zusätzliche Versicherungen, obwohl das Fahrzeug komplett versichert ist. Das Servicepersonal war sehr freundlich und das Angebot per Mail, sich bei Bedarf um Tourenvorschläge zu kümmern, fand ich klasse.
Auch die Rückgabe des Fahrzeugs war vollkommen easy.

unkomplizierte Handhabung und ein prima Auto
Wir hatten Flugverspätung und dann war niemand von Jucy mehr greifbar. Wir konnten das Fahrzeug erst am nächsten Tag erhalten.

alles
das Auto war ziemlich alt und die Gänge waren sehr schwer rein zu bekommen; aber es ist gefahren

Ich habe noch nie so nette hilfsbereiche Menschen erlebt, was vielleicht auch an der Mentalität der Neuseeländer liegt. Außerdem bietet Jucy Rental seinen Mietern noch einiges an, z.Bsp. Ermäßigung der Eintrittspreise beim Besuch von Events, dann haben sie die Fähre bezahlt von Picton nach Wellington usw. usw. Angeblich laut Locals seien sie die beste Autovermietung in Neuseeland. So etwas spricht sich natürlich herum und ist eine gute Werbung für Jucy Rentals. Und das Preisleistungsverhältniss ist unschlagbar.

Mietstation nicht am Flughafen. Abholung vom Flughafen klappte nicht. Der Mietwagen war ein Altfahrzeug (110000 km) und entsprechend runtergekommen. Wurde uns als a brandnew car vorgestellt.

Das Fahrzeug machte einen alten, z.T. defekten Eindruck (über 178 Tkm, bis zum nächsten Check Up nur 3 Tkm frei und das bei 3 Wochen Mietzeit, wir kamen natürlich darüber). Der linke Rückspiegel war mit Pappe arretiert!
Obwohl bereits 9 Monate vorher vereinbart (wir mussten alle notwendigen Personenangaben etc. mitteilen) war die im Vertrag eingeschlossene Fährüberfahrt nicht gebucht, wurde dann erst nach Aufforderung gemacht und die Wunschzeit war dann nicht mehr möglich.

das Auto war alt und stank unerträglich nach saurer Milch o.ä.
bei Rückgabe des Autos wurde die Beschwerde zur Kenntnis genommen, eine wirkliche Entschuldigung oder ähnliches gab es seitens der Autovermietung dafür nicht

VGersprochene Leistungen erbracht, reibungslose rasche Geschäftsabläufe (Hat alles geklappt wie am Schnürchen)

Es wurde am 20. 6. die Visakarte mit 1000 Dollar Pfand belastet...bis heute ist der Betrag geblockt... das kann es echt nicht sein! obwohl das Auto schon seit 4 Tagen wieder abgegeben wurde... und 1000 Dollar Pfand für was das Auto war einfach nur eine Schrottmühle was in Deutschland nicht mal mehr so viel wert ist!

Das Auto war optisch etwas ramponiert (viele kleine Vorschäden). Funktionierte aber einwandfrei und kein Problem bei der Abgabe.

Jamaica - No Problem !