Ice Rental 4x4 Autovermietung

Positiv: Wir haben ein neuen Mietwagen nach 4 Tagen bekommen, da es Probleme mit dem ersten gab.

Positiv: Alles tiptop, schnell, freundlich, professionell :-)

Positiv: Unkompliziert,schnell,sehr freundlich,top Service,Auto perfekt,die Damen und Herren von Icerental 4x4 sind super Profis,Abholung vom Flughafen schnell,pünktlich und sehr freundlich,habe Tips über Sehenswürdigkeiten und Straßen bekommen, bin wirklich sehr schwer begeistert und beeindruckt. Ich hoffe,das Feedback kommt auch zur Vermieterfirma. Vielen Dank und alles Gute! V. L., B.,M.

Positiv: Schnell, guter Transfer vom Flughafen.

Negativ: Das Auto war sehr alt, knapp 200.000km hinter sich, überall Kratzer und Beulen, das Rücklicht war mit Paketband geklebt, ein Bremslicht funktionierte nicht.

Positiv: Alles ganz normal

Positiv: Uns wurde ein Mietwagen angeboten, der in einem sehr schlechten Zustand war. Die Rücklichter waren geklebt und das Fahrzeug hatte viele Beschädigungen. Wir hatten kein Vertrauen zum Auto. Wir haben uns beschwert und unkompliziert ein anderes Fahrzeug bekommen, das unseren Wünschen entsprach. Die Mitarbeiter (außer einer Dame - siehe unten) waren alle sehr nett und hilfsbereit. Es ging alles recht schnell - Abholung und Rückgabe. Wir wurden auch schnell zum Flughafen gefahren.

Negativ: Die Dame am Counter war sehr kurz angebunden und unfreundlich. Sie hat alles ganz schnell erklärt.

Positiv: Guter Service und Hinweise auf Mautabwicklung

Positiv: Jede Mail wurde zügig und kompetent beantwortet

Positiv: Abholung am Flughafen lief problemlos und wir bekamen schnell das Auto.

Negativ: Wir haben das Auto mit leuchtender Motor-Kontrollleuchte bekommen, mit der Aussage das wäre schon ok. War dann auch ok und wir sind einfach so gefahren. Einmal sprang eine Feder aus der Kupplung. Am Telefon sagte man auch, dass das schon ok wär. Wir haben die Feder dann selbst wieder reingebastelt. Beim zurückbringen war absolutes Chaos vor Ort. Zu wenig Mitarbeiter für zu viele Kunden. Wir mussten auf einen weiteren Shuttle warten und waren etwas später als geplant am Flughafen.

Positiv: Seh gutes und verlässliches Auto. Guter abhol und bring service

Positiv: Super Auto, schnelle Übergabe, problemloser Transfer zum Flughafen

Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, schneller Service, alles wunderbar

Positiv: Professionelle Übergabe; sehr freundlich; kein Versuch Zusatzleistungen zu verkaufen

Positiv: Alles hat bestens geklappt. Am Flughafen mussten wir kurz warten, bis am Ausgang ein Mitarbeiter von Icerental für den Shuttle zur Autostation kam. Wir hatten einen Dacia Duster 4x4, der uns 3 Wochen zuverlässig um die Insel gefahren hat. Natürlich hatte er schon einige Kilometer auf dem Buckel, aber wir haben den Tachostand dann um weitere 3100 km erhöht. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Negative Bewertungen, die ich vorab gelesen hatte, kann ich nicht nachvollziehen. Vielen Dank Icerental 4x4!

Positiv: Unbefestigte Straßen erlaubt, preiswert

Negativ: Der Transfer vom Flughafen zur Mietwagenstation ist nur für den Fahrer. Mitreisende mussten bei Abholung und Abgabe fast eine Stunde am Flughafen warten.

Positiv: Die Autovermietung liegt etwas außerhalb. Man wird man ein Shuttle dorthin gefahren. Bei der Autovermietung angekommen lief alles wie am Schnürchen. Wir haben sogar zwei Modellklassen über der gebuchten Klasse erhalten.

Negativ: Der Fahrer des Shuttles steht außerhalb des Gebäudes und ist nicht so leicht zu finden. Wir mussten circa 20 Minuten warten bis es wieder ein Shuttle zur Vermietungsstelle gab.

Positiv: alles ist sehr schnell gelaufen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfreich - keine unangenehmen Überraschungen.

Negativ: Das Auto war sehr "abgenutzt" (240TKm) und hat 13 vorbestehende Schäden

Positiv: Sehr günstig, Auto hatte alles was man braucht, war nicht neu und schick, das hätte ich bei den Straßen aber auch nicht wirklich gewollt. Hinweise auf Maut und Parkgebühren, Hotline mit Hilfe bei Pannen gut zu erreichen Durch Aurumcars keine Kaution

Positiv: Problemlose Abwicklung, empfehlenswerter Service.

Positiv: Sehr schnelle Service, freundlich, wagen war schon älter also sehr locker mit Beschädigungen

Negativ: Abholung am Flughafen war etwas spät, und es konnten nur 2 Personen mit, die andere 2 mussten halt später nachkommen

Positiv: Kulanz bei der Rückgabe

Positiv: Schnell, unkompliziert. Alter Mietwagen mit einigen kleinen Dellen, was bei den zT schlechten Strassenverhältnissen abseits der Ringstrasse von Vorteil war.

Positiv: Der Shuttleserviece vom und zum Flughafen.

Positiv: Keine lange Wartezeit und gewünschtes Kfz verfügbar

Positiv: Komplett unkompliziert.

Negativ: anderes Auto bekommen

Positiv: Kompakte Zusammenfassung der relevanten Info‘s vom Vermieter; Auto zuverlässig

Negativ: Navigationssystem war unübersichtlich in der Handhabung und viele Dörfer und POI‘s wurden nicht gefunden, verbinden via Bluetooth nur mit Android- Telefon möglich; Autotüren ausgeleiert, fielen sofort zu;

Positiv: Abwicklung bei der Rückgabe und kurze Bearbeitungszeit für Schadensmeldung

Negativ: Wartezeit für das Shuttle

Positiv: sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Positiv: Die Erreichbarkeit per Telefon war sehr gut.

Negativ: Ein sichtbarer Desk in der Ankunftshalle wäre besser. Da der Fahrer des Zubringers pendelt ist nicht immer ein Vertreter der Firma in der Ankunftshalle sichtbar. Die Wagenübergabe mit den vorhandenen Beschädigungen könnte ausführlicher erfolgen. Das Ignorieren der Reifendruckwarnung sollte aktiv kommuniziert werden- und nicht erst auf Nachfrage. Eine Bestätigung über die Rückgabe des Wagens wurde nicht erteilt- auch nicht per Mail.

Positiv: Es hat alles wunderbar geklappt. Einzig die Sauberkeit des Mietwagens war nicht perfekt aber das wäre meckern auf höchstem Niveau! Bei meinem nächsten Island Urlaub werde ich gerne wieder auf IceRenthal zurück greifen.

Positiv: Abholung und Rückgabe verliefen schnell und ohne Komplikationen. Wenn hier allerdings viele Leute gleichzeitig wären, wäre es chaotisch. Die Nummer die man zieht interessiert keinen, wenn jmd da steht kommt er auch dran.

Negativ: Auto war mit vielen Macken, u.a. auch Steinschlag in der Frontscheibe im Fahrer Sichtbereich und hatte schon viele km hinter sich (über 200.00). Es wirkte alt und klapprig, war nicht gereinigt innen. Essensreste gefunden und viel Staub/Dreck an Armaturen. Hintere Türen fielen immer zu /kein Stopper, super nervig gewesen. Fenster gingen nicht richtig zu, Scheibe drückte nach außen und "fiel optisch raus", all das war dem Vermieter bekannt und es wurde drüber gelacht als wir es anmerkten. Solch ein Auto ist Schrott und gehört nicht vermietet. Erst recht nicht zu dem hohen Preis! Allrad war immer an/ging nicht zu/abzuschalten, auch nicht individuell (nur vorne/hinten), daher auch höherer Benzinverbrauch, noch nie so viel Benzin verbraucht wie hier, gefühlt war da n Loch im Tank. Mitarbeiter vor Ort wirkten wenig interessiert. Keine Einweisung zum Auto. Keine Begrüßung etc. Also ich war insgesamt sehr enttäuscht im Vergleich zu anderen Anmietungen.

Positiv: Die Rückgabe bei Dem Mitarbeiter Christian war extrem unkompliziert und entgegenkommend. Unser Auto hatte einen Steinschlag in der Frontscheibe, der kulanterweise nicht berechnet wurde. Auch die Tatsache, dass es ganz schmutzig war , war kein Problem. Wir waren vom telefonservice von Check 24 bis zur Abgabe hoch zufrieden. Immer wieder gerne!

Positiv: Der Verleih hatte 24 Stunden geöffnet. Shuttleservice vom und zum Flughafen. Alles ist reibungslos gelaufen.

Positiv: Das Auto hatte zwar 216000km und hatte ein paar Macken aber war sehr sauber und hat seinen Zweck erfüllt.

Negativ: Bei der Abholung an Flughafen war niemand da. Wir mussten anrufen das uns jemand abholt das hat dann aber geklappt.

Positiv: Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges waren problemlos und unkompliziert

Positiv: Super netter, lustiger und vor allem bei der Fahrzeugrückgabe äußerst hilfsbereiter Shuttle-Fahrer (leider haben wir keinen Namen).

Negativ: Leider haben wir nicht das gebuchte Fahrzeug bekommen (war angeblich zurück und gereinigt, aber beschädigt). Gebucht war ein Toyota RAV4, Diesel mit Schaltgetriebe. Bekommen haben wir einen Honda CRV Benziner Automatik... Als Alternative (Schaltwagen) konnte man uns nur einen Dacia Duster anbieten, auf den wir dann aber noch etwa 1,5 Stunden hätten warten müssen. War also keine Alternative für uns, erstens vom Fahrzeug her nicht, und zweitens weil wir durch fehlendes Reisegepäck ohnehin schon deutlich in Zeitverzug waren. Das Fahrzeug selbst war mit über 235 tkm schon etwas "abgenutzt". Bei der Übergabe wurden wir dann auf diverse Beschädigungen hingewiesen, explizit auf zwei Steinschläge in der Frontscheibe. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurde dann zunächst einer der beiden Steinschläge uns zugerechnet. Zum Glück konnten wir aber über entsprechende Videoaufnahmen mit dem Handy nachweisen, dass der Schaden bei der Übernahme schon bestanden hatte.

Positiv: Ich hatte Probleme mit dem ersten Wagen, konnte aber direkt bei Icerental 4x4 anrufen und die sind mit einem neuen Wagen zu meinem Standort gekommen. Der Austausch ging wirklich schnell und unkompliziert und ich konnte direkt weiterfahren.

Positiv: Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Positiv: Auto war in einem einwandfreien Zustand

Negativ: Shuttle war schwer zu finden. Abholung in der Mietwagenstation hat sehr lange gedauert (fast zwei Stunden), da keine Allradwagen zur Verfügung standen. Man musste erst warten, bis andere Fahrzeuge zurückgegeben wurden. Kunden, die ein normales Auto haben wollten, wurden zügiger abgewickelt.

Positiv: Schnelle einfache Abwicklung vor Ort.

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Unkomplizierte Buchung, Upgrade auf ein größeres Auto umsonst (unser Auto war nicht da), nette Mitarbeiter, schneller Shuttle

Positiv: Wir wurden zeitnah vom Shuttle-Bus abgeholt und zur Verleihfirma gebracht. Die fahrt dauerte knapp 10 Minuten. 15 Minuten später saßen wir bereits im Auto und konnten losfahren.

Positiv: Sehr schnell, sehr einfach, Auto optisch und technisch einwandfrei.

Positiv: Super freundliches Personal vor Ort, auch das Personal vom Shuttle Service; alles sehr unaufdringlich und zügig. Das Auto, ein Suzuki Vitara, hatte zwar schon über 300000 km auf der Uhr und eine Reihe an kleinen Steinschlägen, brachte uns aber trotz gelegentlich streikendem Rückwärtsgang und Wackelkontakt des rechten Frontscheinwerfers gut über die mehr als 3500 km durch Island.

Positiv: Sehr persönlicher Service

Positiv: Auto fuhr ohne Probleme

Negativ: Das bei der Abholung am Flughafen nur die Hauptfahrer mitgenommen wurden und ich warten musste, bis mein Mann mit dem Auto kommt. Das hat alles in allem etwas länger gedauert.

Positiv: Service war super.

Positiv: Der Transfer von und zum Flughafen war super, vor allem um 5 h morgens.

Negativ: Das Mietauto hätte schon Klimaanlage haben können.

Positiv: Ich habe viele reviews per online gesehen und meiste hat gesagt die Auto 150000-200000 gelaufen sind. Ich war ok und auch erwartet so. Aber ich habe eine neue Hyundai Tucson 2021 (4000km gelaufen) bekommen und es war gut für unsere Urlaub. Auto was sauber.

Negativ: Im Mietvertrag es ist geschrieben das die Auto ist Diesel. Aber es war Benzin Auto. Ich habe das selbst gemerkt.