Ice Rental 4x4 Autovermietung

Positiv: Schneller, höflicher Service. Telefonisch gut erreichbar.

Positiv: Abhol- und Bringservice am Flughafen.

Negativ: Hohe km-Zahl des Mietfahrzeugs. Der ewige Versuch der Autovermieter einem noch eine Versicherung zu verkaufen.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service.

Positiv: Shuttleservice zur Hauptstation

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Standort außerhalb des Flughafens und langes Warten auf den Shuttleservice.

Positiv: Alle Versicherungen inklusive

Positiv: Schnell und Unkompleziert nettes Personal

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, hat alles wunderbar geklappt

Positiv: Immer erreichbar - unkompliziert - schnell - auch Rückruf - in Folge Flugannullierung mehrfach Verlängerung erforderlich - einfach und am Ende ohne Mehrkosten - Chapeau !

Negativ: Nichts - Es war alles einwandfrei - perfekter Service - Danke !

Positiv: gute Service.

Positiv: Der Transfer zum Flughafen verlief auch um 5 Uhr Morgens schnell und reibungslos

Positiv: Schneller und zuverlässiger Shuttle-Service

Positiv: Über Aurum Cars,den Anbieter 4x4 icerental genutzt. Das Shuttle-Fahrer war 20 Minuten nach Landung da und hat mich zügig an die eigentliche Abholstadion gebracht. Das Team vor Ort war mega freundlich und hat sich alle Mühe gegeben, schnellstens die Mietwagen zu übergeben. Habe dort keine 10 Minuten gebraucht. Sogar extra Hinweis was den neuen kostenpflichtigen Tunnel in Island gegeben, so dass man icht in eine Kostenfalle Benutzung tappt. Auch die Rückgabe hat hervorragend geklappt und war flott erledigt. Top! Würde diesen Anbieter jederzeit wieder nehmen und auch klar weiterempfehlen!

Positiv: Obwohl viel los war und wie lange warten mussten, ging am Ende alles reibungslos. Alle Daten langen zügig vor, sodass es noch schneller ging als bei anderen. Wir wurden gut über die Gegebenheiten der Straßen und über die Gefahren auf manchen Straßen und durch das Wetter aufgeklärt. Das Auto war vorbereitet und sauber. Gut war auch der Shuttle vom Flughafen zum Verleih und auch wieder zurück. Ebenfalls gut und einfach war eine Verlängerung des Wagens bis zum neuen Zeitpunkt unseres Rückfluges. Die Abgabe des Autos war nachts gut möglich.

Negativ: Eine Versicherung für 130€ um gegen Ascheschäden abgesichert zu sein wurde uns empfohlen. Einen aktiven Vulkan gab es aber auf der Insel nicht und insgesamt war diese Versicherung unnötig.

Positiv: unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Unkomplizierte schnelle Rückgabe. Die Anmeldung ging ebenso schnell. Der Shuttel vom Bahnhof perfekt. Service ist mega

Positiv: Sehr freundliche, kulante Mitarbeiter, fairer Preis.

Positiv: Abholung am Airport

Negativ: Fahrzeug musste bereits nach wenigen Tagen wegen technischem Defekt getauscht werden

Positiv: Alles problemlos

Positiv: Super Auto, nichts defekt. Nettes Personal! Würde es wieder tuen. Hat leider ein bisschen gedauert aber sie haben alle sehr schnell gearbeitet!

Positiv: War schnell und unkompliziert

Negativ: Musste am Flughafen länger warten, da nur 7 Personen in das Shuttle passten.

Positiv: Hatten ein neueres Auto. Waren immer per Telefon sofort erreichbar. Hatten keine Probleme. Kann ich nur weiterempfehlen.

Positiv: Sehr freundlicher Service, haben ein Upgrade und somit ein neues Auto (BJ 2022) erhalten. Hat alles wunderbar gepasst!

Positiv: Sehr günstig, pragmatisch und freundlich. Die Autos sind nicht die frischesten, aber das ist für den Preis eigentlich okay und auf einigen Straßen in Island fahre ich lieber eine alte Krücke und habe keine Angst, was kaputt zu machen. Der Transfer vom Flughafen ist etwas nervig, je nach Auslastung. Das sollte einem bewusst sein.

Positiv: schnelle Bearbeitung bei Abholung und Rückgabe. Personal war freundlich und hat alle Fragen beantwortet und auf alles hingewiesen

Positiv: Schnelle Abwicklung am Schalter. Sauberes Auto in der gebuchten Klasse erhalten. War auch in sehr gutem Zustand mit nur ca 30.000 km. Hatten einen Skoda Octavia. Wenn man nicht offroad fahren möchte, reicht dieses Auto vollkommen aus.

Negativ: Uns wurde eine Versicherung gegen Lackschäden (verursacht durch Lava-Schmutz) regelrecht „aufgezwungen“. Es waren für 10 Tage nur 84€ allerdings bin ich mir sicher, dass diese nicht unbedingt nötig gewesen wäre. Wir wollten uns dann aber spätere Diskussionen, was nun „normaler“ und was Lava-Schmutz am Auto ist, sparen und hatten sie daher mitgebucht.

Positiv: Sehr nettes und hilfsbereites Personal, telefonisch sehr gut erreichbar

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, mir wurde nicht versucht noch eine extra Versicherung aufzuquatschen, kostenloser Airport Shuttle, alle Fahrzeugmängel wurden transparent angegeben

Positiv: Abgabe des Autos war unkompliziert und problemlos.

Negativ: Wir wussten nicht genau wann uns jemand bei Ankunft am Flughafen abholt und wo das Shuttle losgeht.

Positiv: Es ging sehr schnell und war gut organisiert - telefonisch war immer jemand zu erreichen. Leider war auf unserem Fahrzeug Sommerreifen und nur auf Nachfrage waren sie getauscht worden. Das Fahrzeug war zuverlässig ab Tag 1 mit einer leuchtenden Reifendruckkontrollanzeige. Schaden wurden per Fotos von mir dokumentiert und tank wurde halb voll wie erhalten abgegeben. Bei Abholung aufgrund hoher Nachfrage leider abgefertigt, aber freundlich ;)

Positiv: Sehr freundlichen und schnell.

Positiv: Auto war völlig in Ordnung und die Hinweise am Counter bzgl. kostenpflichtigem Parken an verschiedenen Orten und der Tunnelmaut in Akureyri sehr nützlich. Übergabe und Rückgabe gingen schnell und ohne Probleme.

Negativ: Ausbaufähiger Shuttleservice zum Flughafen. Bei Ankunft war er nicht da und wir mussten anrufen. Dann war es nur ein kleinerer Minivan. Mit 8 Personen war er voll. Kommen mehr vom Flieger, müssen diese warten.

Positiv: alles

Positiv: Wir hatten Verspätung in Flughafen und trotzdem gab kein Problem mit der Mietwagen. Wir haben alles gekriegt wie erwartet

Negativ: Auto war sehr alt. Ich hatte zusätzliches Versicherung kaufen müssen

Positiv: Es war alles okay.

Positiv: Das Auto war sauber, die Abnahme ging schnell, als wir dran waren und die Angestellten waren sehr nett. Man kann das Auto außerdem rund um die Uhr abgeben, was einiges erleichtert.

Negativ: Habe das Shuttle zum Mietwagenschalter schon etwas später als unsere Flugankunft gebucht und haben trotzdem noch ca. eine weitere halbe Std gewartet:( Vor Ort war leider sehr viel los, sodass wir auch dort noch ca eine halbe Std gewartet haben. Wir sind leider auf die zusätzliche "Sandsturmversicherung" reingefallen, nachdem er zu uns ein schreckliches Video gezeigt hat (nicht mal Einwohner haben so eine Versicherung --> Touristenfalle). Das Auto selbst war ok, nur leider ohne Klimaanlage, was bei dem feuchten Wetter manchmal anstrengend war, da alle Fenster oft beschlagen waren.

Positiv: Schnell und unkompliziert. Das Kfz war genau das gebuchte und technisch und optisch einwandfrei. Keine Probleme bei der Übernahme und keine bei der Rückgabe. Wunderbar

Positiv: wir kamen wegen Flugverspätung, 2Std. nach der vereinbarten Zeit, es gab überhaupt keine Probleme, der Angestellte war sehr frundlich und hilfsbereit wir wollten eigentlich eine Sand/Asche Versicherun abschließen vor Ort, aber der Angestellte hat uns beraten und gemeint wir brauchen keine ! und haben auch keine gebraucht. Auch die Abgabe war ganz unkompliziert

Positiv: Ging alles schnell und unkompliziert

Positiv: Sehr freundlich und unkompliziert.

Positiv: Reibungsloser schneller Ablauf.

Negativ: Der Shuttlebus vom Flughafen zum Vermieter ist nicht so leicht zu finden. Es gibt mehrere Shuttlebusse und wir sind erst in den falschen gestiegen. Mussten dann zurück zum Flughafen und haben dann den richtigen gefunden. Ist vor uns anscheinend schon mehreren passiert.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, zügige Bearbeitung. Ich miete bei ihnen gern wieder!

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Wir haben ein neuen Mietwagen nach 4 Tagen bekommen, da es Probleme mit dem ersten gab.

Positiv: Alles tiptop, schnell, freundlich, professionell :-)

Positiv: Unkompliziert,schnell,sehr freundlich,top Service,Auto perfekt,die Damen und Herren von Icerental 4x4 sind super Profis,Abholung vom Flughafen schnell,pünktlich und sehr freundlich,habe Tips über Sehenswürdigkeiten und Straßen bekommen, bin wirklich sehr schwer begeistert und beeindruckt. Ich hoffe,das Feedback kommt auch zur Vermieterfirma. Vielen Dank und alles Gute! V. L., B.,M.

Positiv: Schnell, guter Transfer vom Flughafen.

Negativ: Das Auto war sehr alt, knapp 200.000km hinter sich, überall Kratzer und Beulen, das Rücklicht war mit Paketband geklebt, ein Bremslicht funktionierte nicht.

Positiv: Alles ganz normal

Positiv: Uns wurde ein Mietwagen angeboten, der in einem sehr schlechten Zustand war. Die Rücklichter waren geklebt und das Fahrzeug hatte viele Beschädigungen. Wir hatten kein Vertrauen zum Auto. Wir haben uns beschwert und unkompliziert ein anderes Fahrzeug bekommen, das unseren Wünschen entsprach. Die Mitarbeiter (außer einer Dame - siehe unten) waren alle sehr nett und hilfsbereit. Es ging alles recht schnell - Abholung und Rückgabe. Wir wurden auch schnell zum Flughafen gefahren.

Negativ: Die Dame am Counter war sehr kurz angebunden und unfreundlich. Sie hat alles ganz schnell erklärt.

Positiv: Guter Service und Hinweise auf Mautabwicklung