Ice Rental 4x4 Autovermietung

Positiv: Shuttletransport vom Terminal zur Mietwagenstation

Negativ: Das Fahrzeug war reif für die Werkstatt. Im Display leuchteten ständig irgendwelche Symbole auf, laufend fielen irgendwelche Assistenzsysteme aus. Reifendrucksensor wurde dreimal justiert- ergebnislos. Blinklichter wurden getauscht, waren aber nicht kompatibel und produzierten ständig Fehlermeldungen. Sehr nervig. Auto war offensichtlich ehemals in Deutschland bei einem anderen Mietwagenanbieter unter Vertrag, daher waren alle Fahrzeugeinstellungen in deutscher Sprache abrufbar- wenigstens etwa

Positiv: Das Preis-Leistungs-Verhältnis

Negativ: Der Mietwagen (Dacia Duster 4x4) hatte zahlreiche Vorschäden an der Karosserie welche allerdings die Funktion des Autos nicht beeinträchtigt Haben. Die eingebaute Sitzheizung hat nicht funktioniert.

Positiv: Buchung inkl. aller versicherungen über check24 lief problemlos und am Schalter ging es dann auch schnell, als der Mitarbeiter gesehen hatte, dass wir schon alles gebucht hatten und online bereits eingecheckt waren.

Negativ: Kurze verwirrung bei ankunft am flughafen: Man muss IN der ankunftshalle warten, auch wenn alle anderen autovermietungen nach draußen zu anderen shuttle-bussen beschildert sind. Irgendwann kommt jemand mit einem kleinen icerental / northerlights - Schild.

Positiv: War alles OK

Positiv: Nichts

Negativ: Wurde gezwungen eine Zusatzversicherung zu kaufen, da meine Kreditkarte angeblich nicht akzeptiert wird, durfte mit dieser dann aber die Zusatzversicherung bezahlen.

Positiv: Es war schnell und unkompliziert, genau wie man es möchte.

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Positiv: Das Fahrzeug war sparsam.

Negativ: AurumCars ist NICHT am Flughafen. Man bekommt einen Transfer (10 Min. Fahrt). Je nachdem, ob der Fahrer gerade mit anderen Kunden unterwegs ist, sucht man u. U. ratlos herum und weiß nicht, wie und wo man an seinen Mietwagen kommt. ): Die Anzeigen im Auto sind AUSSCHLIESSLICH auf POLNISCH gewesen. ): Der Mitarbeiter im Erstkontakt war UNFREUNDLICH.

Negativ: Das das Auto 340000 km auf dem Tacho hatte . Wir die ganze Zeit dachten, ob wor noch ankommen. Verrostete Felgen, kaputte Kupplung

Positiv: Der Mietwagen an sich war gut und die Person bei der Rückgabe war sehr freundlich

Negativ: Uns wurde eine zusätzliche Versicherung für 320€ aufgedrückt, obwohl wir schon eine hatten. Das lag daran dass ich als Hauptfahrer keine Kreditkarte dabei hatte. Der Mann am Schalter war sehr un kooperativ. Meine Visa Karte wurde von ihm nicht akzeptiert, genauso wenig wie eine Kreditkarte von einem Beifahrer, da nicht der Hauptfahrer ist. Wir haben Angeboten Bar etwas zu hinterlegen, oder versucht den Hauptfahrer noch zu wechseln. Keine Chance, da wir ja eine Kaution von 0€ hinterlegen mussten

Positiv: Hat alles super geklappt. Shuttle war sofort da.

Negativ: Es wurde gesagt, dass Schäden durch Sturm beim aufmachen der Tür, nicht versichert sind, zumindest hab ich es so verstanden. Wenn man eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung hat, sollte meiner Meinung nach, alles versichert sein.

Negativ: Fahrzeugzustand mangelhaft ...

Positiv: Einfach alles SUPER. Damit ist alles gesagt.

Positiv: Guter Preis. Insgesamt hat alles gut geklappt.

Negativ: Auto hatte über 320.000 km und hat demnach ordentlich geklappert beim Fahren. Auf den letzten 50 km gab es dann noch eine Warnung, dass ein Motorschaden droht. Immerhin ging direkt jemand ans Telefon und hat uns angewiesen einfach weiter zu fahren. Der Pick Up Service vom Flughafen hat geklappt. Ich musste mich aber erst durchfragen, da keiner zu sehen war. Der Fahrer kam 15 Min. nach Ankunft am vereinbarten Standort. Meine Freundin durfte erst nicht mit fahren, wurde dann aber doch abgeholt.

Positiv: Der Transfer vom/zum Flughafen hat pünktlich und zuverlässig funktioniert.

Negativ: Das Auto war schon sehr sauber, leider war die Windschutzscheibe von innen schlierig, sodass bei Sonnenlicht kaum noch was zu sehen war. Ebenso der Scheibenwischer und die Düsen haben kaum noch funktioniert.

Positiv: Freundlich.

Negativ: Haben mir ein anderes kleines Fahrzeug mit >200tkm, schlechtere Kategorie gegeben, und es als gleichwertig/ Upgrade "verkauft" im Vergleich zu einer Mittelklasse Bj 2024. Das richtige Fahrzeug habe ich am zweiten Tag erneut angefragt und dann ohne Probleme erhalten.

Positiv: Gar nichts. Absolutely nothing.

Negativ: Das Personal hat sich widerlich benommen. Mir wurde der Shuttle-Service verweigert. Das Mietauto war kurz vor dem Auseinanderfallen. Es hat gestunken und war überall beschädigt und verrostet. Die Sitze waren befleckt. Der Kilometerstand lag über 318.000 km. Ich konnte den Benzintank nicht öffnen, weil er beschädigt war. Wir haben durch viele Länder gereist, aber bis jetzt war das der schlechteste Service (auch wenn ich ihn mit Drittländern vergleiche). IT WAS A ABSOLUTE DISASTER!

Positiv: Netter schneller Service

Negativ: Das Auto würde fast doppelt so teuer, da wir quasie genötigt würden noch eine weitere Versicherungen abzuschließen.

Negativ: Wir mussten den Wagen wegen Streik am Flughafen München einen Tag früher abgeben, haben aber dafür keine Erstattung erhalten

Positiv: Shuttle in Ordnung, keine lange Wartezeit.

Negativ: Auto nicht verfügbar, daher wurde uns ein angebliches ‘Upgrade’ angeboten, allerdings mit viel kleineren Kofferraum. Das Auto hatte schon fast 190.000km auf der Uhr. Zudem wurden uns zusätzliche Versicherungen angedreht (Gravel und Sturm) und entsprechende Videos gezeigt um ein bisschen Angst zu machen.

Positiv: Man wird am Flughafen abgeholt, der Fahrer hat ein Schild in der Hand. Aber etwas schauen muss man schon, mein Fahrer wartet vor der Türe und nicht drinnen. Anfangs war ich schon etwas irritiert, hatte vermutlich den ältesten Leihwagen bekommen. Ich dachte, ein Dacia mit 275000 Km, das kann was werden. Tatsächlich fuhr mich das Auto pannenfrei um die Insel und Dank Allrad und guter Spikes Reifen kam ich auch überall durch. Meine 2000 gefahrene Km waren ein gutes Erlebnis.

Negativ: War mit dem kompletten Service sehr zufrieden. Wurde nach der Rückgabe sogar zum Hotel gefahren, da ich nicht zum Flughafen musste, war erst am nächsten Morgen geflogen. Sehr nett!!!

Positiv: Schneller Service

Negativ: Ein Schaden vom Vormieter wurde nicht im Vertrag dokumentiert und ist uns aufgrund eines kurzfristigen Fahrzeugwechsels nicht aufgefallen. Bei der Rückgabe hat dies kurz für Aufregung gesorgt, da wir sicher waren keinen Schaden verursacht zu haben. Zum Glück konnte der Schaden im System gefunden ubd dem Vormietern zugeschrieben werden. Vor Annahme also unbedingt Fahrzeug komplett fotografieren/Filmen, nicht nur die offensichtlichen Schäden.

Negativ: Die Abholung vom Shuttle verlief sehr kühl, es wurde nicht kommuniziert, wie weit die Fahrt zum Verleih ist etc. Nur eine Person konnte zum Mietwagenverleih mitgenommen werden, die anderen mussten warten und später mit dem Mietwagen abgeholt werden. Dies hätte im Vorhinein besser kommuniziert werden können.

Positiv: Alles ging total schnell, sobald wir dran waren

Negativ: Das Auto ist sehr verbeult und angefahren gewesen

Positiv: Bei Abholung und Rückgabe des Autos wurde das Auto ordentlich zusammen mit einem Mitarbeiter angeschaut und fotografiert

Negativ: Kaum Fahrer zur Verfügung, alle 20 min wurden 8 Kunden vom Flughafen mitgenommen (nur Hauptfahrer), dann nur 3 Schalter offen

Positiv: Einfacher und problemloser Abhol- und Rückgabeprozess. Sauberes und gut gewartetes Auto. Problemlose Email-Kommunikation mit der Station (bedingt durch Flugverspätung). Freundliches Personal

Negativ: Station liegt ca. 7 km vom Flughafen entfernt. Teilweise Wartezeit beim Shuttle (alle 15-20 Minuten), da nur max. 8 Personen pro Shuttle möglich sind.

Positiv: Abgabe war völlig Probnlemlois. Gemeinsame Zustandsaufnahme des Farzeugs bei Abholung

Negativ: Die Mietwagenstation ist nicht direkt am Flughafen und der Weg dorthin ist recht weit. Es gibt einen Shuttleservice aber denoch ist es ein Zeitverlust. Da war uns bei der Buchung des Fahrzeugs nicht klar. Ander Vermieter sind direkt am Flughafen. Man hat versucht mir Versicherungen aufzuschwatzen die unnötig waren. Als erfahrenr Mieter bin ich nicht darauf eingegangen aber so etwas ist lästig.

Positiv: Die Mitarbeiter waren ALLE durch die Bank weg super nett. Man hat sich sehr willkommen gefühlt. Der Mietwagen sollte defintiv vernünftig fotografiert werden vorher, da die Autos schon Dellen und Beschädigungen vorweisen aufgrund des starken Windes dort. Wir hatten ein Hybrid Auto, wo die Batterie aber gar nicht geladen war. Das hätte viel Sprit einsparen können und wäre optimal gewesen. Aber insgesamt sehr zufrieden, gerade wegen der Mitarbeiter dort!

Negativ: Der Allgemeinzustand des Datia Duster 4x4 war nicht gut! Kaum Scheinwerferlicht, Türen schlossen nicht richtig, permanent kamen im Display akustische Fehlermeldungen, die man nicht zuordnen konnte. Als wir zur Station zurück fuhren, hat man uns nicht geholfen. Ein Kilometerstand von ca. 274.000 km spricht da vielleicht auch für sich. Von oberer Mittelklasse wie es im Angebot heißt, kann hier keine Rede sein.

Negativ: Der Shuttle vom Flughafen zur Verleihstation hat ewig gedauert. (kam nicht)

Negativ: Der Mietwagen war nicht derjenige den wir gebucht haben. Die Person am Schalter war sehr unfreundlich und wir mussten am Flughafen 2Stunden auf einen Shuttel warten welcher nie genügend platz hatte um alle mitzunehmen. Zudem wurde nicht mit System mitgenommen sondern wer am lautesten war. Würde diesen Anbieter niemandem Empfehlen.

Positiv: Es war alles sehr zufriedenstellend

Positiv: Preis war top Auto ist trotzdem top gefahren

Negativ: Skoda Octavia 3 mit 162.000 km und es gab keine Ecke am Auto ohne Schäden Ausstattung nicht mehr zeitgemäß keine Sitzheizung in Island, kein Navi, keine Innenbeleuchtung Inspektion seit 30.000km überfällig und Öl seit 4.000km

Positiv: Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung. Nach anfänglichen Schwierigkeiten (da nur der Hauptfahrer vom Flughafen mitgenommen wurde zur Autovermietung und dieser kein Englisch sprach), hat alles gut geklappt. Das Auto (Dacia Duster) war groß genug für 3 große Koffer im Kofferraum. Es fuhr bei allen Wetterbedingungen einwandfrei. Die Rückgabe (um 4:00 Uhr) verlief reibungslos. Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Der Shuttlefahrer brachte alle Reisenden inklusive Koffer anschließend zum KEF.

Positiv: Top Service, sehr freundlich, super Auto + hotdog + Cola

Negativ: Shuttle hat niemand gefunden

Negativ: Wir haben am Flughafen eine Stunde auf den Shuttlebus gewartet. Außerdem haben wir zweimal angerufen, ob uns jemand abholen kommt. Die Fahrzeuge waren in einem sehr schlechten Zustand, das Personal unfreundlich. Der Preis ist zu teue!r

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung, sehr höfliche Mitarbeiter. Reibungsloser Hin- und Rücktransport vom Flughafen zur Vermietstation. Wir hatten Glück und durften beide mitfahren. Normalerweise wird nur der Hauptfahrer zum abholen mitgenommen. Bei der Rückgabe werden alle plus Gepäck mitgenommen. Jederzeit gerne wieder.

Positiv: Alles Positive wurde bei der Rückgabe zerstört

Negativ: Die Abgabe war unverschämt. Ich hatte einen unverschuldeten Unfall, die Polizei verschickte einen Bericht und sie hat auch mit dem Vermieter gesprochen. Am Tag vor der Rückgabe wurde mir vor Ort noch einmal bestätigt, dass alles geregelt sei. Aber bei der Rückgabe wollte der unverschämte Mitarbeiter nichts davon wissen und ich sollte den Schaden bezahlen. Erst als ich mit der Polizei gedroht habe, wurde ich zum Flughafen gebracht. Nie wieder diesen Autoverleih

Positiv: Das Auto war in Ordnung.

Negativ: Wir sind einen Tag später gekommen, weil es sind alle Flüge wegen dem Wetter abgesagt worden. Leider wir haben kein Geld für den verlorenen Tag zurückbekommen. Kein Orientierungspunkt am Flughafen bei Anreise.

Negativ: Bereits bei Abholung hat die Anzeige niedrigen Reifendruck angezeigt. Darauf angesprochen hat das Personal behauptet, das sei nur der Sensor. Eine Rücksetzung würde 20min dauern. Wir haben deshalb darauf verzichtet. Die Woche über haben eir immer öfter Luft nachfüllen müssen. Am Ende hat sich herausgestellt, dass der Reifen ein Loch hat. Die übergabe verlief sehr hektisch. Schäden wurden b. Abholung nicht dokumentiert, darauf angesprochen hieß es, wir sollen einfach Bilder machen.

Negativ: Der Shuttelservice zur Autovermietung nahm ausschließlich den Hauptfahrer mit, die anderen Mitreisenden mussten am Flughafen warten bis der Hauptfahrer das Auto bekommen hatte, und sie abholte. Ich fand das richtig unverschämt, da unser Hauptfahrer kein Englisch sprach und der Mietvertrag unterzeichnet werden musste. So mussten wir uns ein Taxi nehmen, das uns zur Anmietstation brachte. Das kostete uns 42 €. Ich hab schon viele Mietautos gemietet aber so etwas gabs noch nirgends.

Positiv: alles ging schnell und unkompliziert

Negativ: Infos wurden so schnell mitgeteilt daß man sie ganricht wahrnehmen könnte was man vielleicht zu beachten hat, und mündlich wurden Sachen besprochen die nicht auf dem Vertrag standen. letztendlich hat aber alles ohne Probleme geklappt und ich würde wieder dort ein Auto buchen

Positiv: sauberes Fahrzeug, gute Reifen (Spikes)

Negativ: Transfer vom Flughafen nicht gut organisiert, kein Ansprechpartner vor Ort (erst nach Anruf), Transfer von nur einer Person ohne Gepäck (Mitreisende blieben zurück); altes Fahrzeug (345000 km, zahlreiche Kleinschäden), Gravel-Versicherúng stark nahegelegt vor Besichtigung des Autos -> sehr viele, nicht reparierte Steinschlagschäden; große, verrostete Lackschäden auf der Motorhaube

Positiv: Freundlich, hilfsbereit und unkompliziert

Negativ: It’s not at the airport [...] there’s a shuttle from the airport.

Positiv: Shuttle vom Flughafen zur Autovermietung und zurück bei der Rückgabe hat geklappt. Wartezeit auf shuttle 20 min

Positiv: Schnelle Service, freundliches Personal, unkompliziert

Positiv: Sehr gute Information über wichtige Besonderheiten auf Island

Negativ: Auto war uralt, Scheinwerfer verstellt und Wischerblätter haben nur Schlieren gezogen. Aber es fuhr...

Positiv: Pickup und Dropoff vom Flughafen (Station liegt ausserhalt) Preis-/Leistung sehr gut