Goldcar Autovermietung

Positiv: Neues Auto mit 200 km hab ich bekommen

Positiv: -

Negativ: Ich wollte keine Zusatzversicherung abschließen (unter zwei Zeugen). Erläutert wurde mir bei Abholung, dass ich bei Rückgabe das Deposit zurückerhalte. Dies bezog sich aber im Nachhinein nur auf eine Tankfüllung. Vereinbart war full/full. Den Wagen habe ich voll getankt übernommen und zurückgegeben. Wofür ein Deposit (für das Tanken für 180 €) deshalb sein sollte, ist mir unerklärlich. Der Vertrag (den ich unterzeichnet habe) war in Spanisch, so dass ich diesen leider so unterzeichnete.

Positiv: Alles in allem in Ordnung

Negativ: Das Auto war nicht sauber, es war zu wenig Öl im Motor. Der rechte hintere Reifen verlor Luft. Alles in allem war ich mit der Dienstleistung nicht zufrieden, das geht viel besser. Das erste Fahrzeug musste getauscht werden, da das Kennzeichen abgefallen war. Das habe ich bemerkt, nicht Goldcar.

Positiv: Hat alles gut geklappt

Positiv: günstiger Mietwagen und für den Preis gutes Fahrzeug

Negativ: Im Parkhaus war das Büro von Goldcar nicht so leicht zu finden. Ein besserer Hinweis beim Fahrstuhl hätte uns die Suche vereinfacht.

Positiv: Rasche freundliche Abfertigung.

Negativ: Kein Scheibenwischwasser im Behälter!

Positiv: Nichts!

Negativ: Der Agent bestand auf eine Versicherung, der Mietwagen hätte damit ca. 200 Euro mehr gekostet als gebucht. Keine Akteptanz einer Mietwagenvollkasko Versicherung der Kreditkarte. Intrasparente Kostenaufstellung auf einem Schmierblatt.

Positiv: Auto war super, Service war freundlich und vertrauenswürdig.

Positiv: Schneller Service

Negativ: Es wurde versucht Versicherungen zu verkaufen

Negativ: Es wurde ein Schaden erfunden, der gar nicht existierte oder vorher schon bekannt war, aber nicht gekennzeichnet war. Auf der einen spiegelseite waren Schlieren, welche nur unter extra-Beleuchtung / Handy zu sehen waren, auf dem anderen Spiegel war eine Ablagerung, welche sich mit dem Fingernagel abkratzen ließ

Positiv: Nie zu empfehlen Abzocke Ich habe voll Versicherung Uber check24 gekauft trotzdem muss ich in Porto noch mall Versicherung dazu kaufen Abzocke

Negativ: Auto über 120000 km mit Zeichen Service am Tacho Viele Kratzer Innen dreck

Positiv: Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alle Mitarbeiter freundlich und bemüht. Kein aufdrängen von Versicherungen. Bei der Abgabe des Autos, wurde nach der Kontrolle sofort die Kaution wieder frei gegeben. Alles top immer wieder gerne!

Positiv: Übergabe

Positiv: Technisches Problem mit dem Auto wurde prompt und zufriedenstellend gelöst

Negativ: Die zusätzliche Versicherung für die Grenzüberfahrt nach Montenegro war in Höhe von 12,50 EUR zzgl. lokaler Steuern und Gebühren von Ihnen angekündigt. Es wurden 50,- € verlangt. Das ist 4-mal so viel !

Positiv: Schnell und trotz Reklamation und Beschwerde nett geblieben.

Negativ: Stressfreerental verkauft mit Vollkasko, Anbieter will davon nix wissen und fordert über 3000€ Kaution oder eine Zusatzversicherung. Das Auto hatte noch einen Europcar Aufkleber und hatte überall Dellen. Dazu über 90000 km runter...

Positiv: Fahrzeug war sauber.

Negativ: Das Fahrzeug war älter. Vorher bei Europcar im Gebrauch. 60000 km etwa. Schätzungsweise 20 Markierungen für Beulen und Kratzer. Fußmatte durchgescheuert. Für minimalen Schutz im Wagen, den ich dann sogar noch teilweise gereinigt habe, wurden 36 € Reingungsgebühr abgezogen. Vorher wollte man für einen Minikratzer an der Felge und an der vorderen Stoßstange, die nicht von uns kamen, aber im Überbericht nicht vermerkt waren, auch Kosten berechnen, hat nach Lamento aber davon abgesehen. Sehr ungerec

Positiv: Gut

Positiv: Guten Morgen, ich habe zum ersten Mal ein Auto gemietet. Es war sehr gut alles organisiert .Alles hat gut funktioniert. Ich bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Negativ: Warnung!!! Goldcar zieht Mautgebühren ab, die nicht angefallen sind!

Positiv: Problemlose Rückgabe.

Negativ: Natürlich erwartet man keinen Premium Service wenn man bei Goldcar bucht. Aber eine Abholzeit von deutlich über 30 Minuten ist schon sehr viel. Darüber hinaus hatte der Wagen schon mehr als 120.000 km gelaufen und war in einem entsprechend abgenutzten Zustand.

Positiv: Es gab genügend Personal und der Andrang war gross

Negativ: Das Auto war in keinem guten Zustand

Positiv: Gar nicht

Negativ: Das Auto hatte über 95 % Mängel. Im Innenraum waren die Sitze beschädigt. Außen war es überall zerkratzt. Ich habe mich beim Mitarbeiter über den Zustand des Fahrzeugs beschwert, und er sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen. Und jetzt verlangt man von mir Geld, um das Auto zu reparieren.“

Positiv: Gut ausgeschildert am Flughafen. Nette Mitarbeiter, guter check in und check out

Negativ: Vollkatastrophe

Positiv: Alles recht unkompliziert, kein Versuch, zusätzliche Versicherung abzuschließen.

Positiv: Der Flughafen

Negativ: Die Tatsache das ich alles über Check 24 gebucht hatte, mit Versicherung und allem was dazugehört, dann aber plötzlich mir massiv versucht worden ist sämtliche Versicherungen anzudrehen weil die von Check 24 nicht zählen. Als Antwort gab es immer wieder die Antwort „ das Fzg gehört nicht Check 24“. Leute die sich leicht manipulieren lassen hätten noch zusätzlich zum vollen Schutz durch Check 24 sich von Goldcar Versichern lassen für weit aus über 100€. Ich hasse es, sie probieren es immer wieder

Positiv: Unkomplizierte ,schnelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe,

Negativ: Für Portugal vorgeschriebene Warnweste fehlte im Wagen

Positiv: Professioneller Service der Goldcar Mitarbeitenden bei Abholung und Rückgabe. Wir konnten aus drei verfügbaren Fahrzeugen auswählen. Der gewählte Wagen war neu. Den wohl unvermeidlichen Versuch, eine weitere Versicherung zu verkaufen, konnten wir unkompliziert weglächeln. Eine sehr positive Mietwagen Erfahrung.

Negativ: Die Versicherung musste abgeschlossen werden, da das Kreditkartenteminal nicht richtig kunktionierte. PIN und Karte waren ok, es kam aber 4 mal die Meldung PIN falsch. Nach meiner Rückkehr habe ich die Bank kontaktiert, bei der keinerlei Meldungen über eine falsche PIN vorliegen. Nach einer Woche eine Zahlung aber keine Abrechnung erhalten Auto mit 156289 Km und etlichen Beulen und Kratzern, Heckablage defekt, Windschutzscheibe innen verschmutzt, Teppich Fahrerseite nicht befestigt (Sicherheit)

Positiv: alles top

Positiv: Sauberes Auto

Negativ: Laut online Buchung ist es möglich bis Mitternacht abzuholen, es wird aber nicht gesagt, dass ab 23 Uhr ein Aufpreis verlangt wird, der dem Mietpreis einer Woche entspricht. Da hätte ich gleich bei einem anderen Anbieter buchen können, der mich dann auch freundlich bedient und nicht mürrisch wegen der späten Anreise einen lustlos a fertigt.

Positiv: Das mit dem Fahrzeug hat gut geklappt. Das Fahrzeug war gut ausgestattet. Auch die Rückgabe war ok.

Negativ: Mir wurde praktisch mit der Argumentation, dass in Monaco meine Vollkasko-Versicherung ohne Eigenbeteiligung nicht gültig ist, eine aus meiner Sicht völlig überteuerte Zusatzkasko ohne SB verkauft.

Positiv: Das Auto war neu und sauber. Die Rückgabe verlief schnell und unkompliziert.

Negativ: Die Mitarbeiterin wollte ohne Rückfrage ein zusätzliches Versicherungspaket buchen. Mir ist das glücklicherweise kurz vor der Zahlung aufgefallen.

Positiv: Sehr freundlicher Service-Mitarbeiter in TLS

Negativ: Der Mietwagen hatte mit ca. 61000 Km relativ viele Beschädigungen, Kratzer; Dellen etc. Da zu kontrollieren ob im Übergabeprotokoll alle Schäden protokolliert sind und ob bei der Rückgabe eventuell neue Beschädigungen dazugekommen sind ist unmöglich. Es wurde aber vom Vermieter auch nicht so ernst genommen. Es wurde nur schnell nach eventuellen deutlichen Unfallschäden geschaut.

Positiv: einfach und unkompliziert

Positiv: Gut Leute im Office

Positiv: nette Typen

Positiv: Das wir mehr zahlen sollten

Negativ: Das wir mehr zahlen sollten

Positiv: Mitarbeiter hat mir ein USB Kabel ausgeliehen

Negativ: Auto war durch Unfall bereits etwas aussen beschädigt und nicht besonders sauber

Negativ: Ohne das wir es wollten, hat man uns eine weitere Versicherung untergeschoben. Es wurde uns gesagt, dass ein bestimmter Betrag von der Kreditkarte abgebucht wird und bei Rückgabe des Wagens wieder zurückgebucht. Das wurde mehrfach bestätigt. Geschah dann aber nicht mehr. Wir sind unheimlich sauer über solche v*** Methoden. Nie wieder Goldcar [...]

Negativ: Komplette Abzocke. Uns wurde gesagt, dass die Versicherung von Check24 nicht greift und wir waren gezwungen die Überteuerte Versicherung des Vermieters zu nehmen, weil wir sonst so viel Kaution hätten hinterlassen müssen, dass es unser Kreditkartenlimit gesprengt hätte.

Positiv: kurze Wege

Negativ: Fiat 500

Negativ: Vertrag kam nicht zustande, da die Kreditkarte nicht akzeptiert wurde.

Positiv: Alles lief prima ab, haben ein ganz neues Auto bekommen.

Negativ: 120,00 € unangekündigten Zusatzgebühr für Fahrten über die Grenze, das ist unverschämt.

Positiv: Einfach, schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug selbst war zwar schon ziemlich abgenutzt, aber sauber und funktionsfähig. Zudem vom Preis-Leistungs-Verhältnis extrem gut.

Positiv: Nichts!! Nur das der Wagen gehalten hat!!

Negativ: Achtung! hohes k*** Verhalten der Mitarbeiter im Airport Goldcar Büro! Ich wurde gezwungen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 273 Euro zu zahlen! Ansonsten wollte mir die Mitarbeiterin kein Wagen aushändigen! K***! Mir wurde dann noch die Lüge aufgeschwäzt, dass man eine gültige Kreditkarte nicht zweimal im Monat bei Goldcar verwenden darf! Über 30 Minuten habe ich mit der unverschämten Mitarbeiterin diskutiert! Ohne Erfolg! Die wollten mir den gebuchten Wagen nicht aushändigen!!