Goldcar Autovermietung

Positiv: Keine Wartezeit. Ganz neuer Wagen. Null Probleme.

Negativ: Wir wurden, obwohl wir schon eine Versicherung hatten, nochmal gefragt ob wir nicht die von Goldcar nehmen wollten. Als wir ablehnten würde das Personal plötzlich unfreundlich.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe des Autos

Positiv: Der Schalter war einfach zu finden, die Abgabe war sehr unkompliziert und das Auto war in einem sehr guten Zustand.

Negativ: Wir haben vorher gesehen, dass es sehr viele negative Bewertungen zu dem Verleih gab. Wir haben nur positive gemacht. Das einzige war dass wir eine Vollkasko Versicherung über Check24 abgeschlossen haben und am Schalter wollte uns die Frau noch viele weitere Versicherungen verkaufen und hat von hohen Summen gesprochen, wenn wir keine abschließen und etwas passiert, womit sie uns Angst machen wollte.

Negativ: Versicherung wurde gebucht obwohl nicht zusätzlich bestellt!!

Positiv: Drei Schalter geöffnet. Alles lief flott und freundlich. Es wurde kurz gefragt, ob ich die Selbstbeteiligung reduzieren möchte. Mein "Nein" wurde akzeptiert, also keinerlei Nachhaken oder ähnliches. Die schlechten Erfahrungen, über die manche berichten, habe ich bei Goldcar noch nie gemacht.

Positiv: Immer wieder gerne ☺️

Positiv: Goldcar gehört eigentlich zu Europcar und die Abwicklung erfolgt an deren Schalter zu gewohnter Service-Qualität.

Negativ: Die lange Wartezeit - fast 2 Stunden

Positiv: Die Abgabe des Auto war unkompliziert

Negativ: Vorsicht, abzocke mit Versicherung

Positiv: Fast keine Wartezeit am Schalter, schnelle Abgabe ohne Probleme.

Negativ: Das erste Auto war total verdreckt, der zweite war schmutzig aber am Dachrahmen Li. und Re. beschädigt so das es Nass in den Innenraum ging. Beim Fahrzeugwechsel war kein automatik Fahrzeug zur verfügung wie gebucht.

Negativ: Nachzahlung wegen Verspätung des Flugzeugs, Abzocke durch Versicherung, Schäden feststellen ohne das Schäden da sind. Vorsicht vor diesem Anbieter

Positiv: They have good prices but they TRY ALWAYS to sale you an extra insurance. Egal that you show them your insurance "voll Kasko". Check and recheck your car doesn't mater the size of the scratches. They try every possible push.

Positiv: Wir haben Streit gehabt

Negativ: Wir haben Streit gehabt

Positiv: Dass die Personen am Schalter englisch gesprochen haben und geduldig waren

Negativ: Mein PIN der Kreditkarte war gesperrt. Ich hatte vor Ort nicht die Möglichkeit, den Pin zu entsperren. Obwohl ich die Karte physisch dabei hatte und auch eine Bestätigung der Bank hatte, wurde die Kreditkarte nicht akzeptiert und der Vertrag mit Check24 musste über eine Versicherung erweitert werden. Nur so konnte ich eine andere Karte nutzen. Diese Mehrkosten ärgern mich sehr, denn ich hätte erwartet, dass die Kaution manuell verbucht werden kann.

Positiv: Der Brasilianer, der beim Check-in die Fahrzeugkontrolle mit uns durchgeführt hat. War sehr nett

Negativ: Trotz Rückgabe mit vollem Tank wurde versucht, uns Treibstoff zu berechnen. Erst nach Beschwerden erfolgte die Rückerstattung. Danach wollten sie bereits vorhandene Kratzer berechnen. Außerdem wurde uns eine unnötige Versicherung aufgedrängt. Zum Glück sprechen wir gut Portugiesisch und konnten uns im gleichen Ton beschweren wie die unberechtigten Forderungen. Unseriöses Vorgehen. Nicht zu empfehlen.

Negativ: Wir haben über Check24 bei BSP-Auto / Goldcar in Faro einen Mietwagen gebucht, inklusive Vollkaskoversicherung mit Selbstbehalt. Laut Buchung sollten 1.600 € auf der Kreditkarte blockiert werden.Vor Ort verlangte die Mitarbeiterin jedoch 3.300 €. Zudem war sie sehr unfreundlich. Wir haben uns daher gegen die Anmietung entschieden. Dank Check24 konnten wir das Geld problemlos zurückerhalten. Fazit:Kaution deutlich höher als angegeben – Vorsicht bei bei der Buchung über BSP-Auto Goldcar in Faro.

Positiv: Insgesamt lief alles reibungslos

Negativ: Ich wurde, mit dem Hinweis auf gesetzliche Anforderung, genötigt, das Autobahnmautsystem zu buchen. Auf meinen Hinweis ich würde keine Mautstrecken befahren und bräuchte es daher nicht, wurde mir gesagt ich erhielte das Geld in diesem Fall zurück. 3 Wochen später warte ich immer noch auf die Erstattung.

Positiv: Alles reibungslos verlaufen wie immer !!

Positiv: Super netter Service, problemlose Rückgabe

Positiv: -----

Negativ: 2 stunden warten nur nach kauf prioorität sofortiges drankommen

Positiv: Günstiger Preis

Negativ: ABGEORDNETE. NUTZTE SCHEIBENWISCHER. , SCHLECHTE SICHT BEI REGEN

Positiv: problemlose Rückgabe

Negativ: Wartezeit am Schalter

Positiv: Vermieter versucht hartnäckig mehr zu verkaufen, d.h. größere Fahrzeugklasse mit stärkerem Motor, zusätzliche Versicherungen, geringere Kaution gegen Aufpreis. Der Wagen war bis auf kleine Mängel in Ordnung. Die Wege kurz.

Positiv: Das Fahrzeug befand sich in einem sehr guten, neuwertigen Zustand. Würde dieses Fhrzeug so wieder mieten.

Positiv: gar nichts. der schlechteste mietwagenanbieter, bei dem ich jemals gemietet habe. niemals wieder!

Negativ: Unsäglich: Mietwagen mit voller Rückerstattung der SB über Check24 gebucht. Vor Ort weigerte sich die extrem unfreundliche Mitarbeiterin, den Wagen rauszugeben. Begründung 1: Ich müsste eine Versicherung dazubuchen. Diese sollte mehr kosten, als der Mietwagen... Begründung 2: Meine Kreditkarte (keine Debitkarte!) hätte keine geprägten Ziffern und würde daher nicht anerkannt. Habe das abgebrochen und Check24 hat schnell einen Ersatz über europcar organisiert. Das Geld habe ich noch nicht zurück

Positiv: Nichts, es war eine abzocke.

Negativ: Mussten 270 Euro Versicherung kaufen, da sonst der Wagen nicht da war. Die Bestätigung von Check 24 konnte die Dame am Schalter nicht lesen wegen Sprachkenntnisse. Wir hatten ja schon eine Zusatzversicherung über Check24 eingekauft, dass wurde ignoriert. Zusätzlich mussten wir auch noch 124 Euro als Sicherheit für die Tankfüllung zahlen, bisher wurde das noch nicht zurück gezahlt! Da wir über eine Stunde anstehen mussten und schon Check24 gezahlt haben, haben wir bezahlt. […]

Positiv: Einfache Kommunikation bei der Abholung und Rückgabe des Autos. Sehr unkompliziert.

Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeug war ok

Negativ: Wartezeit am Schalter mehr als 1 Std. um 23.00 Uhr, Reservierung wurde nicht anerkannt, Mehrkosten von 315,- sind nicht akzeptabel

Positiv: Schneller und einfacher Service. Kommunikation hat gepasst.

Positiv: Nettes Personal

Positiv: bad

Negativ: alles schlecht

Positiv: Nichts.

Negativ: Siehe meine Reklamation.

Positiv: Super schnelle Abwicklung, natürlich wurde nach einer Versicherung gefragt aber ansonsten sehr netter und kompetenter englischer Kontakt. Sowohl bei Annahme und Rückgabe

Negativ: Das Auto was wir bekommen haben war mit großem Abstand eines der verbeultesten Karren, die ich je bekommen habe! Das Auto war zwar gewaschen, aber die Scheiben von innen waren nicht wirklich sauber und das kann bei tiefstehender Sonne schon ein sicherheitsproblem sein. Aber:: ich habe nichts gegen verbeulte aber technisch gute Autos, das macht die Annahme und Abgabe sehr schnell und einfach

Positiv: Schnell, unkompliziert und kompetent.

Negativ: Schaden am Fahrzeug haben wir bei Abholung im Parkhaus nachträglich vom Personal aufnehmen lassen müssen, weil im Vertrag keine Schäden vermerkt waren.

Positiv: Nichts

Negativ: Totale Abzocke. Am Schalter wurde mir eröffnet, dass der übercheck24 reservierte Wagen unbrauchbar für Madeira sei, da er steile Berge nicht hochkomme. Daher statt 189, 580 € gezahlt. Stornierung war nicht möglich [...]. Daher nie wieder Goldcar [...]

Positiv: Die kanarische Dame am 18-12 um 20:00 am Schalter war sehr toll, 10 Punkte von 10 !!!

Positiv: Das erste Fahrzeug zeigte gravierende Mängel, das Auto wurde aber ohne Umstände getauscht. Die Rückgabe am Ende der Reise war schnell und unkompliziert

Negativ: Personal bei Abholung unfreundlich aber nicht aufdringlich.

Positiv: Fast droh am Schalter wenn nicht kaufen dort Versicherung. Und große Kaution 1600 Euro für Auto und 350 Euro Benzin tanken 1950 Euro im gesamten. Und preis um schluss war 20 Euro teurer wass war im Vertrag [...]

Positiv: Freundlicher und kompetenter Service

Positiv: Einfach keine Versicherung aufschwatzen lassen und bei der Rückgabe gemeinsam den Zustand des Fahrzeugs festhalten, dann hat man keinen Ärger.

Positiv: der Zustand des Autos war gut

Negativ: Wartezeit, das "Andrehen" einer Versicherung

Positiv: Wir sind glücklicherweise einen äußerst netten und freundlichen Mitarbeiter getroffen. Er bot uns unaufdringlich einen Upgrade an, blieb weiterhin freundlich als wir dankend ablehnten, die üblichen l nervigen Versicherungsverhandlungen entfielen auch die Rückgabe verlief freundlich und reibungslos

Positiv: Alles

Negativ: Wurde mehrfach hingewiesen auf Zusatzversicherungen. Gut, im Grunde eigentlich ganz nett... Aber was mir nicht gefällt, dass die Mietgebühr für das kleine Maut-Gerät verpflichtend ist und sie bei Nichtbenutzung angeblich wieder erstattet wird...

Positiv: Gute Lage direkt am Flughafen

Negativ: Negative Erfahrung. Ein minimaler Kratzer am Seitenspiegel wurde beanstandet und teuer berechnet, trotz deutlich sichtbarer Vorschäden am gesamten Fahrzeug. Wirkte wenig transparent. Keine Empfehlung.

Negativ: der Vermieter verkauft uns immer die Versicherung. [...] Haben wir nur VISA Debit Karte dabei, reicht aber nicht für Kaution zu kaufen, deswegen mussten wir noch eine Versicherung von Goldcar kaufen. Das heißt, wir haben die Versicherung verdoppelt gekauft haben, das ist wirklich eine schlechte Erfahrung.

Positiv: Nichts

Negativ: Mir wurde das Auto nicht wie [...] gebucht, angeboten. Es wurde darauf beharrt, nur mit der Vollkasko des Goldcars das Auto anzumieten. Es wurde keine andere Möglichkeit angeboten. Die Versicherung [...] wurde vom lokalen Anbieter Goldcar nicht akzeptiert.

Negativ: Der gebuchte Mittelklasse SUV hatte einen defekten anschnalltgurt hinten und somit konnten wir ein Kind nicht anschnallen. Als Ersatz sollten wir einen Fiat 600 bekommen. Dieser war viel zu klein für zwei Erwachsene und drei Kinder. Alternatives Auto ein Citroën C5 musste dann mit 85 € extra bezahlt werden. Einfach frech, wenn die ein defektes Auto übergeben