Essence Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Essence

    71% Weiter­empfehlung
    3,7/5 Gesamt­bewertung
    404 Bewertungen
    Das Auto war sauber und bei Abgabe war alles schnell
    von Alireza A. (04.05.2024)

    Der Autovermieter Essence

    Beim türkischen Vermieter EssenceCar Rental profitieren Kunden, neben weiteren Annehmlichkeiten, unter anderem von einer unbegrenzten Kilometerzahl. 11 Stationen gehören zu der Autovermietung mit Hauptsitz in Istanbul; andere Standorte sind die Flughäfen von vorrangig türkischen Städten wie Antalya oder Izmir. Darüber hinaus befindet sich eine Niederlassung am Airport Dubai. Das Angebot an Fahrzeugen reicht von günstigen Autos über Mittelklasse-Pkws bis hin zu Luxuswagen.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Essence

    3,7
    Essence404 Bewertungen
    3,7 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      46%
    • 4 Sterne:
      20%
    • 3 Sterne:
      9%
    • 2 Sterne:
      8%
    • 1 Stern:
      15%
    Zustand des Mietwagens:
    4,0
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    3,6
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    3,6
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Alireza A. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 04.05.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto war sauber und bei Abgabe war alles schnell

    Negativ: Die wollten erste mal mir keine Auto vermieten weil ich seit 1 Jahr Führerschein besitze obwohl ich 2 Woche vor der Reise meine Dokumente geschickt habe nach halbstündiger Gespräch kommt endlich auf die Sache ich muss Vollkasko versichern dann kann ich das Auto mitnehmen.ich musste 155€ zahlen für eine Versicherung.

    Bewertung von Werner K. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 23.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts!

    Negativ: Sprachen kein Wort deutsch. Faire Tankregel sehen bei mir anders aus. Tank war leer bzw. die Tankanzeige leuchtete schon gelb. Das ist Taktik, du bringst das Auto am Ende der Mietzeit noch viertel voll zurück und die fahren ihn dann leer. Nie wieder! Nur noch mieten wenn der Tank voll ist und man ihn dann auch voll zurück geben muss, das ist fair

    Bewertung von Yalman A. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bodrum
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: schneller Service.

    Bewertung von Elke B. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 19.04.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Bei Ankunft am Flughafen war niemand da, erst nach einem Anruf erschien nach ca. 45 Minuten ein unmotivierter Mitarbeiter der es noch nicht mal nötig hatte, sich zu entschuldigen……im Büro wollte man mir dann eine Versicherung verkaufen bzw. 1000€ auf der Kreditkarte blocken…..dies lehnte ich mit Verweis auf den Vertrag ab… Auch bei Rückgabe des Wagens erschien der Verleiher erst mit ca 15minütiger Verspätung.

    Bewertung von Rene M. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 15.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Kein Mietwagen erhalten. Check24 hat mich darauf aufmerksam gemacht dass ich eine Kreditkarte mit PIN benötige. Auf Rückfrage bei Check24 rief der Mitarbeiter bei diesem Auto Vermieter an ob auch Kreditkarten mit Unterschrift möglich sind. Dies wurde ausdrücklich bejaht, Unterschrift oder Pin, beides möglich, kein Problem. As wir dann vor Ort waren, ging nur mit Pin. Auf sämtliche Vorschläge die Kreditkarte meiner Frau mit Pin zu verwenden wurde nicht eingegangen, auch Umschreibung auf meine

    Negativ: Frau wzrde abgelehnt. Wir standen also mitten in der Nacht ohne Mietwagen da. Zum Glück haben wir in der Türkei gute Freunde, er setzte sich ins Auto und holte uns ab. Ansonsten wären wir augeschmissen gewesen. Nie mehr diese Autovermietung. Hätte wir es vorher gewusst hätten wir storniert und einen neuen Vertrag auf meine Frau abgeschlossen. Kundenservice = Unterirdisch, wurden einfach stehen gelassen

    Bewertung von Erdogan G. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Istanbul
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Alles super gerne wieder.

    Bewertung von Ilyas C. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 31.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Dalaman
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das wir direkt am Flughafen abgeholt worden sind ohne Wartezeit

    Bewertung von Guener Y. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 09.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Trabzon
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Mit einem sehr guten freundlichen und ein süper Service.. ich was sehr zufrieden

    Bewertung von Kemal Ö. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.01.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Ankara
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wir haben nicht das bestellte Auto bekommen ,aber dafür ein besseren Auto

    Bewertung von Benedikt B. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.01.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Istanbul
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles prima. Schönes, neuwertiges, sehr sparsames Auto - gern wieder.

    Bewertung von Süleyman D. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 08.01.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Ankara
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: gar nichts

    Negativ: alles war keineer da musste bei einem andren Rentcar neues Auto mieten

    Bewertung von Alexander N. für den Vermieter Essence
    3 von 5 Sternen abgegeben am 08.01.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Die angegebene Telefonnummer des Vermieters war falsch, bzw. war dieser nicht erreichbar. Erst eine Intervention bei Check24 führte zur Kontaktaufnahme und Abholung. Das Fahrzeug war nicht entsprechend den Bedingungen und hatte gewaltige Schäden!

    Bewertung von Fatih D. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 03.01.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Istanbul
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Anbieter 5SCar Rebntal absolut zu empfehlen. Sehr kundenfreundlich/gastfreundlich.

    Bewertung von Ralph S. für den Vermieter Essence
    3 von 5 Sternen abgegeben am 02.01.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Kommunikation war gut und einfach über Whatsapp, Auto war ziemlich neu und sauber

    Negativ: Übergabe des Auto war durch Flugverspätung leider im Dunkeln, so dass man das Auto nicht richtig begutachten konnte, laut Vermieter war das Auto neuwertig und ohne Schaden, der Tank war leider so gut wie leer (Reichweite 40km), so dass ich gleich tanken musste, an der Tankstelle dann mit etwas mehr Licht konnte ich dann an der Front einen Riss im Frontspoiler sehen, denn ich dann gleich fotografiert und gemeldet habe, bei der Abgabe des Auto (6.30) kam dann erst jemand um 7.15 :-(

    Bewertung von Harun A. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 28.12.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Kayseri
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr unprofessionell

    Negativ: Sehr unprofessionell Und haben mein Mietwagen abbestellt

    Bewertung von Serhan G. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 26.12.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Eigentlich gar nichts..

    Negativ: Der deposit war sofort abgezogen , letztes Mal war nur blockiert , sie haben gesagt dass ich bis 1000€ schaden übernehmen soll( falls es iwelche Unfall gibt) obwohl ich volle Schutz gekauft habe .. Das Auto hat null Kraftstoff und müssten wir das Auto so abgeben ( man muss so viele kms machen um der Tank leer bekommen kann!!)

    Bewertung von Mehmet S. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 24.12.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Ankara
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Ich wollte Diesel, es gibt keine Diesel war die Antwort. Dafür bekam ich einen neuen Opel moka Benzin

    Bewertung von Birol B. für den Vermieter Essence
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.12.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlich

    Negativ: Wir wurden nicht wie beschrieben am Flughafen empfangen sondern mussten telefonieren und ca 20 Minuten warten

    Bewertung von Sadok B. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.12.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bodrum
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr gute Komunikatio per WhatsApp und Telefon. Alles unkompliziert und freundlich.

    Bewertung von Gürkan Ö. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 05.12.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Ankara
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundliches Personal, saubere Autos, gute Preise

    Negativ: Besser kann man: Ankunft mit Namen oder Vermieternamen erwarten. Mussten telefonieren und Schalter suchen!

    Bewertung von Alexander R. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sauberes auto. Unkomplizierte übergabe. Netter Mitarbeiter. Kein aufschwatzen einer zusätzlichen Versicherung. Wir wurden vom Flughafen abgeholt und zur Station gebracht, die nur 5 Minuten entfernt ist. Haben leider 45 Minuten warten müssen bis wir abgeholt wurden. Aber ok. Im grossen und ganzen war alles bestens. Auch die Rückgabe ohne Probleme, und das mitten in der Nacht gegen 03.30 Uhr. Würde auf jeden Fall weiterempfehlen. Achja, musste auch keinen Kaution hinterlegen:)

    Bewertung von Engin C. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 07.11.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Istanbul
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Das Fahrzeugtank war nicht komplett leer.

    Negativ: Die sind erst nach 2 Stunden ans Telefon gegangen. Also insgesamt 2,5 Stunden am Flughafen gewartet, bis das Fahrzeug kam.

    Bewertung von Kenan G. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Trabzon
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Es hat alles Reibungslos geklappt. Es war unkompliziert. Wir wurden am Flughafen abgeholt und zum Büro gebracht. Dort wurde der Personalausweis und Führerschein kopiert. Dann durften wir sofort losfahren. Auto war neu und sauber.

    Bewertung von Andreas K. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Übergabe fand nachts ca.01:15 statt u. war nach telefonischer Verabredung sehr unkompliziert

    Negativ: Es wurde nichts in Papierform ausgefertigt, sondern alles elektronisch und verblieb beim Vermieter

    Bewertung von Thomas W. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 05.11.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Vermieter stand nicht wie vereinbart am Flughafen. Erst durch Anruf eines freundlichen Reisebüromitarbeiters hat uns der Vermieter abgeholt.

    Bewertung von Thorsten S. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto befand sich in einem guten Zustand. Die Übergabe war Service orientiert und einfach abzuwickeln.

    Negativ: Der Übergabeort am Ende der Mietdauer war etwas kompliziert zu finden, aber es war sonst ok.

    Bewertung von Birol K. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 30.10.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Istanbul
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Überhaupt Nichts 08:15 Service

    Negativ: Das sind Abzocker

    Bewertung von Mesut H. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 29.10.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Ankara
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ich habe keinen oberen Mittellklasse Wagen bekommen! Es war eun minderwertigetes Modell.

    Bewertung von Markus S. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bodrum
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Organisation direkt am Flughafen in Milas

    Bewertung von Oguz B. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.10.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Ankara
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Abwicklung verlief problemlos und zügig. Vor der Rückgabe wurde ich kontaktiert und habe eine Telefonnummer für die zeitliche Abstimmung erhalten .

    Bewertung von Roman M. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 24.10.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: 1. Schrecklicher Service: Die Mitarbeiter antworten auf die Fragen nicht, telefonieren parallel und sprechen kaum englisch und natürlich kein deutsch. 2. Zustand des Autos: Die Reifen waren total abgenutzt. 3. Kein Vollkasko, obwohl ich das bezahlt habe.

    Bewertung von Marianne Agnes S. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 24.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das ich nicht lange warten musste

    Bewertung von Ibrahim A. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Izmir
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Guter Service , sehr freundlich

    Bewertung von Dagmar S. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Der Service war sehr gut. Das Auto war größer als gebucht. Sehr hilfsbereit und zu jederzeit erreichbar.

    Bewertung von Beyza D. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Izmir
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Uns hat die Auswahl an Kindersitzen sehr gut gefallen.

    Negativ: Wir wussten nicht wo wir hin müssen, da bei der Autovermietung man abgeholt wird und erst raus vom Flughafen gefahren wird zum Mietwagen Service. Wie standen einfach da und wussten nicht wohin. Keine Schilder nichts. Wir mussten selber irgendwie dort anrufen und fragen wie wo wann

    Bewertung von Marco S. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt. Man sollte am flughafen empfang haben, sodass man mit dem Abholer kommunizieren kann.

    Bewertung von Haithem M. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Bodrum
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: - Flexibilität - Freundlichkeit

    Negativ: - Lange warte Zeit bei der Abholung. - Wir wollten Ford fiesta mieten, aber wir haben ein andres Auto bekommen

    Bewertung von Mücahit S. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Samsun
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Meine Telefonnummer war falsch hinterlegt sodass ich nicht erreicht werden konnte und informiert werden konnte

    Bewertung von Yamil v. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 19.10.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Izmir
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Anbieter war zunächst nicht zu finden, kaum deutsch oder englisch Kenntnisse, fungiert scheinbar mit Subunternehmen mit anderem Namen, hat meine Visa Karte nicht akzeptiert für die Kaution, keine anderen Möglichkeiten für die Kautionshinterlegung, Mietvertrag musste storniert werden, und ein alternativ Mietvertrag abgeschlossen werden

    Bewertung von Cigdem K. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bodrum
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: sehr einfaches und praktisches handling

    Bewertung von Jürgen A. für den Vermieter Essence
    2 von 5 Sternen abgegeben am 18.10.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Istanbul
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Fahrzeug war fast neu.

    Negativ: Fahrzeug erst nach Anruf und 1 Stunde später erhalten. Tank leer. Reservelampe brannte.

    Bewertung von Klaus Horst J. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Dalaman
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Freundlicher und hilfsbereiter Sachbearbeiter. Wir hatten leider nur eine Debit-Karte von Visa und er bemühte sich um eine passende Lösung.

    Negativ: Das Office/die Abholstation lag außerhalb des Flughafens. Man hat uns vom Flughafen abgeholt, aber bis wir das geklärt hatten verging wertvolle Zeit. Da hätte es eine bessere Info im Vorfeld von Check24 gebraucht.

    Bewertung von Tobias B. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 17.10.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Izmir
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Vermieter war weder Essence noch Aurumcar. Ich musste dort erst anrufen um herauszufinden, wo das Auto überhaupt abgeholt werden kann. 15 Fahrminuten vom Flughafen entfernt. Bei euch habe ich das letzte mal einen Mietwagen gebucht.

    Bewertung von Holger W. für den Vermieter Essence
    3 von 5 Sternen abgegeben am 16.10.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: wir wurden kontaktiert und abgeholt. das wqar perfekt. kommunikation war gut.

    Negativ: wir hatten kindersitze angefragt. uns wurde vor ort nicht geholfen und wir mussten uns sehr bemühen, die sitze einrweitig zu bekommen. es war sehr ärgerlich - die hilfsbereitschaft in diesem punkt war nicht vorhanden.

    Bewertung von Coskun S. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 16.10.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Trabzon
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundliche unkomplizierte Abwicklung.

    Bewertung von Dominik H. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.10.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Kayseri
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Neues Auto

    Negativ: - Knapp 60mins am Terminal gewartet das wir abgeholt werden. Keine gute Koordination oder Kommunikation vom Anbieter. - Tank wurde fast leer uerbergeben um leer wieder abzugeben

    Bewertung von Carl R. für den Vermieter Essence
    1 von 5 Sternen abgegeben am 13.10.2023
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Eine Abholung erfolgte zunächst nicht. Der Vermieter war telefonisch nicht zu erreichen. Auch Check24 hat den Vermieter nicht erreicht. Ca. 30 min nach dem gewünschten Termin hat sich dann ein Mitarbeiter gemeldet. Mir sind Telefonkosten durch Roaming in Höhe von ca. 50,- EUR entstanden. Wer kommt dafür auf?

    Bewertung von Rafik G. für den Vermieter Essence
    3 von 5 Sternen abgegeben am 13.10.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: PKW war Neuwagen, demzufolge sauber und im besten Zustand. Genau der Wagentyp, den wir reserviert hatten.

    Negativ: Bei Ankunft am Flughafen war niemand der Autovermietung vor Ort, trotz Angabe der Flugnummer. Auch keinerlei Hinweis am Flughafen auf die Autovermietung. Die Telefonnummer war nicht erreichbar. Wir haben über eine Stunde gesucht und gewartet. Zum Glück kannte einer der vielen abgefragtes Reiseveranstalter dann die Autovermietung und stellte den Kontakt her. Dann mussten wir nochmal ca 30 min auf den Shuttle warten. Bei Ankunft in der Autostation war der Mietwagen noch nicht fertig.

    Bewertung von Jan D. für den Vermieter Essence
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Antalya
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Ich habe den Vermieter telefonisch kontaktiert. Dann wurden wir abgeholt und zur Mietstation gebracht. Fahrtdauer circa 5 Minuten. Dort hat Mietwagen Übergabe stattgefunden inklusive Abfahrtkontrolle. Es war alles top, bei der Rückgabe genauso. Kann ich nur empfehlen.

    Bewertung von Jonas H. für den Vermieter Essence
    4 von 5 Sternen abgegeben am 11.10.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Kayseri
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: das Auto war ziemlich neu, sehr sauber und in Ordnung

    Negativ: Die gesamte Abwicklung vor Ort (Annahme und Rückgabe) fand quasi auf der Straße über ein Handy des Vermieters statt. Auch die Kommunikation erfolgte über das Handy mittels Google Translater, da kein Deutsch und Englisch seitens des Vermieters verstanden wurde. Bei der Rückgabe bekam man keinen Beleg, dass man das Auto ordnungsgemäß zurück gegeben hat. Es wurde versprochen, dass man ein Mail erhält, was aber nie gekommen ist. Man mußte auf dem Handy des Vermieters etwas unterschreiben, aber was ?

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    Wichtige Informationen zu Essence

    Voller NameEssenceCar Rental
    AnschriftKemalpaşa Mahallesi Halkalı Caddesi N103 D33 Sefaköy, 34295 Istanbul
    Filialen11 Mietwagen Stationen
    KautionKaution mit Mastercard und Visa: abhängig von der Selbstbeteiligung
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