Drive4Fun Autovermietung

Positiv: Ein deutlich sichtbarer Schaden am hinteren Stoßfänger war nicht erfasst, wurde aber auf unseren Wunsch hin problemlos aufgenommen. Die optionale Nutzung des Mautgerätes wurde gut erläutert.

Positiv: Sehr netter Kontakt am Schalter und schnelle Abwicklung. Es wurde nicht versucht unnötige Versicherungen oder ähnliches zu verkaufen.

Negativ: Vermieter fühlt sich nur an seinen Vertragspartner Enjoy Car Hire gebunden. CHECK 24 ist für ihn irrelevant! Das mag juristisch so sein, ist aber immer ein Grund von großem Ärger und zeigt, dass die Kundenzufriedenheit kein Thema ist.

Positiv: Super Service. Die Kaution nicht so hoch ca.1000,00 € ist o.k.

Negativ: gibt keine Beanstandungen

Positiv: Service schnell, freundlich und unkompliziert!

Negativ: Lage Beschreibung des Mietwagenschalters!
Logo (Drive4Fun) anders wie im Voucher!

Positiv: perfekte Übergabe ohne Probleme Rückgabe..

Positiv: Schnelle und problemlose Übergabe des Autos
Schnelle und problemlose Rückgabe
Sehr gute Regelung für Autobahn-Gebühren
Autoklasse wie gebucht

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Schnelle problemlose Übergabe

Positiv: Sehr gutes Management bei Defekt meines Mietwagens, schnelle Abholung und problemloser Tausch

Positiv: Hohe Transparenz, kein Versicherungsverkauf, guter Umgang mit Ruckfragen und Vorschäden

Positiv: Die Rückgabe war vollkommen unkompliziert und nach 5 Minuten abgewickelt.

Positiv: Auto stand zur Verfügung. Abwicklung zügig.

Negativ: Keine Einweisung am Auto. Reifendruck war extrem unterschiedlich und durchgängig zu nieder. Auto nicht sauber.
Verständigung schwierig durch schwer verständliches Englisch

Negativ: kein ordentliches Schadensprotokoll
Zufahrt über Parkplatzschranke, 1min=4,50€
unfreundliches Personal

Positiv: Tolles Auto

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Das Auto war sehr abgenutzt und rundum leicht beschädigt. Technisch hat aber alles funktioniert.

Negativ: Mietwagen wurde in einer Minute übergeben und nicht besichtigt bei Rücknahme.

Negativ: Die Kaution ist ein bisschen hoch

Besser geht nicht.

Wartezeit war eine Zumutung; Fahrzeug war top;Abmeldung okay

guter Zustand des Wagens, sehr freundliche Mitarbeiter, kein Aufschwatzen von Zusatzversicherungen, unkomplizierte Abwicklung

Gutes Fahrzeug, sehr komplett und in einwandfreiem Zustand.
Bei Rückgabe ein wenig unfreundlich, nicht vollumfänglich hilfsbereit und sehr kurz angebunden.

Der Zustand des Fahrzeuges war befriedigend: immer wieder leuchtete während der Fahrt ein rotes Kontrolllämpchen auf, und zeigte an, dass angeblich eine Tür nicht richtig geschlossen war. Auch könnte man die Wischblätter durch neue austauschen. Zudem war das Navi nicht auf dem aktuellsten Stand: oftmals erkannte das Navi Straßen nicht. Das Auto wurde dann vom Vermieter ausgetauscht, doch wir erhielten dann ein schlechter ausgestattetes Kfz: weniger PS und ohne Navi.

Alles okay

Die Station am Flughafen ist schlecht zu finden, die sprachliche Kommunikation
schlecht

das positive bemühen, sprachliche Schwierigkeiten zu meistern. Absolut freundlich.

Freundliches Personal, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

die Abwicklung vor Ort war super, irritierend und mit Ärger verbunden war die Tatsache, dass ich einen Mietwagen in Portugal gebucht habe und eine VISA-Abbuchung aus Slowenien hatte.

zuverlässig und freundlich

+ Fzg.zustand sehr gut; Abgabe sehr schnell
- 40min Wartezeit beim Abholen obwohl angeblich ausser Geschäftszeiten und wir dafür 30,-€ extra zahlen mussten

Unkomplizierte Inempfangnahme und Abgabe des Autos.
Renault Clio mit 55000 km in Qualität eher mangelhaft, starke Windgeräusche ab ca 100 Stundenkilometern. Verarbeitung der Seitenscheiben mangelhaft.

Tankregelung wurde ohne Nachfragen akzeptiert (voll/voll)
Alle Vorbeschädigungen waren vermerkt. Bei der Abgabe war die Überprüfung angemessen und Abgleich mit den Vermerken.
Sehr korrekt und freundlich.
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Schnelle Abwicklung
Relativ neues Auto (10.000 Milen)
Das bevorzugte Auto Ford war nicht verfügbar.
Es waren in der Kategorie nur Typ Jeep da.
Wegen Koffer und Taschen zu kleiner Kofferraum.

Problemlose Fahrzeugrückgabe.
Lange Wartezeit am Schalter bei Hertz, obwohl nur eine Person vor mir war; Personal hat sich mit anderen Dingen beschäftigt.

schnelle abwicklung
bei Abholung des Mietwagen waren nicht alle Schäden am Pkw aufgenommen und keine Person erreichbar. Man musste zum Schalter der Ankunftshalle zurück und letztendlich eine stunde in kauf nehmen bis man losfahren konnte.

Alles
Office Adresse zu ungenau. schwer zu finden. Keine Hausnummer

Freundliches Personal und problemlose abwicklung. Wir hatten ein neuwertiges (400km) Fahrzeug mit leistungsstarkem Motor.
Lange Wartezeit (ca. 30min) bei Abholung des Fahrzeugs.

s.o.
s.o.

Auto hatte verdreckte Sitze und Beulen

Freundliche und zügige Bedienung
Ich habe einen Seat Leon gebucht und einen Ford Fiesta bekommen. Zwar wird bei der Buchung darauf hingewiesen, dass man auch ein ein gleichwertiges Fahrzeug bekommen kann. Für mich Liegt der Fiesta aber eine Fahrzeugklasse unter dem Leon

Thrifty gehört zu Hertz da muss man sich nicht so viele Sorgen wie bei kleineren Vermietern machen. Abwicklung am Schalter war problemlos.
Abgabe des Schlüssels (Schlüsselbox) Erfolg im Empfangsbereich und nicht da wo man das Fahrzeug zurück bringt. Darauf muss man erstmal kommen.

Entgegennahme vor Ort hat lange gedauert

Schnelle abwicklung bei Abholung, freundlich

top service

In der Warteschlange wurden Wasserflaschen verteilt.

Auto war top.Abwicklung problemlos.Freundliches Personal.
Die Instruktionen zum Wagen könnten etwas besser sein.

Sprach nicht genug Deutsch. Wollten unbedingt ihre Versicherung zusätzlich verkaufen. Lange Wartezeit.

Schnell unkompliziert und einfache Übernahme und Abgabe.
Man hat uns einen unnötigen "SunPass" verkauft und nicht wirklich gut erläutert wozu das ganze, ob man es wirklich braucht und wie es funktioniert. Auch auf Nachfrage wurde man nicht deutlicher. Für uns hat sich das leider nicht rentiert 90$ zusätzlich anstatt der tatsächlich genutzen Straßenmaut zu bezahlen. Bei der Abholung sind wir etwas ziellos im Parkhaus umhergeirrt und haben von unterschiedlichen Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen zum Standort unseres Mietwagens erhalten.

Schnelle und unproblematische Abwicklung bei Abholung und Abgabe des Mietwagens. Top Zustand des Mietwagens.

keine Hausnummer an der Mietstation, kein Schild des Vermieters