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Positiv: alles prima!
Positiv: Günstig und schnelle Abwicklung
Negativ: Nichts
Positiv: schnell und völlig unkompliziert
Positiv: Nette Mitarbeiterin, die mir keine zusätzliche Versicherung aufschwatzen wollte.
Positiv: Ein deutlich sichtbarer Schaden am hinteren Stoßfänger war nicht erfasst, wurde aber auf unseren Wunsch hin problemlos aufgenommen. Die optionale Nutzung des Mautgerätes wurde gut erläutert.
Positiv: Sehr netter Kontakt am Schalter und schnelle Abwicklung. Es wurde nicht versucht unnötige Versicherungen oder ähnliches zu verkaufen.
Positiv: Super Service. Die Kaution nicht so hoch ca.1000,00 € ist o.k.
Negativ: gibt keine Beanstandungen
Positiv: Service schnell, freundlich und unkompliziert!
Negativ: Lage Beschreibung des Mietwagenschalters! Logo (Drive4Fun) anders wie im Voucher!
Positiv: perfekte Übergabe ohne Probleme Rückgabe..
Positiv: Schnelle und problemlose Übergabe des Autos Schnelle und problemlose Rückgabe Sehr gute Regelung für Autobahn-Gebühren Autoklasse wie gebucht
Positiv: Freundlicher Service
Positiv: Schnelle problemlose Übergabe
Positiv: Sehr gutes Management bei Defekt meines Mietwagens, schnelle Abholung und problemloser Tausch
Positiv: Hohe Transparenz, kein Versicherungsverkauf, guter Umgang mit Ruckfragen und Vorschäden
Positiv: Die Rückgabe war vollkommen unkompliziert und nach 5 Minuten abgewickelt.
Positiv: Auto stand zur Verfügung. Abwicklung zügig.
Negativ: Keine Einweisung am Auto. Reifendruck war extrem unterschiedlich und durchgängig zu nieder. Auto nicht sauber. Verständigung schwierig durch schwer verständliches Englisch
Positiv: Tolles Auto
Positiv: Sehr freundliches Personal
Negativ: Das Auto war sehr abgenutzt und rundum leicht beschädigt. Technisch hat aber alles funktioniert.
Positiv: Tankregelung wurde ohne Nachfragen akzeptiert (voll/voll) Alle Vorbeschädigungen waren vermerkt. Bei der Abgabe war die Überprüfung angemessen und Abgleich mit den Vermerken. Sehr korrekt und freundlich.
Negativ: --
Positiv: Schnelle Abwicklung Relativ neues Auto (10.000 Milen)
Negativ: Das bevorzugte Auto Ford war nicht verfügbar. Es waren in der Kategorie nur Typ Jeep da. Wegen Koffer und Taschen zu kleiner Kofferraum.
Positiv: schnelle abwicklung
Negativ: bei Abholung des Mietwagen waren nicht alle Schäden am Pkw aufgenommen und keine Person erreichbar. Man musste zum Schalter der Ankunftshalle zurück und letztendlich eine stunde in kauf nehmen bis man losfahren konnte.
Positiv: Alles
Negativ: Office Adresse zu ungenau. schwer zu finden. Keine Hausnummer
Positiv: Freundliches Personal und problemlose abwicklung. Wir hatten ein neuwertiges (400km) Fahrzeug mit leistungsstarkem Motor.
Negativ: Lange Wartezeit (ca. 30min) bei Abholung des Fahrzeugs.
Positiv: s.o.
Negativ: s.o.
Positiv: Freundliche und zügige Bedienung
Negativ: Ich habe einen Seat Leon gebucht und einen Ford Fiesta bekommen. Zwar wird bei der Buchung darauf hingewiesen, dass man auch ein ein gleichwertiges Fahrzeug bekommen kann. Für mich Liegt der Fiesta aber eine Fahrzeugklasse unter dem Leon
Positiv: Thrifty gehört zu Hertz da muss man sich nicht so viele Sorgen wie bei kleineren Vermietern machen. Abwicklung am Schalter war problemlos.
Negativ: Abgabe des Schlüssels (Schlüsselbox) Erfolg im Empfangsbereich und nicht da wo man das Fahrzeug zurück bringt. Darauf muss man erstmal kommen.
Positiv: Schnelle abwicklung bei Abholung, freundlich
Positiv: top service
Positiv: In der Warteschlange wurden Wasserflaschen verteilt.
Positiv: Auto war top.Abwicklung problemlos.Freundliches Personal.
Negativ: Die Instruktionen zum Wagen könnten etwas besser sein.
Positiv: Schnell unkompliziert und einfache Übernahme und Abgabe.
Negativ: Man hat uns einen unnötigen "SunPass" verkauft und nicht wirklich gut erläutert wozu das ganze, ob man es wirklich braucht und wie es funktioniert. Auch auf Nachfrage wurde man nicht deutlicher. Für uns hat sich das leider nicht rentiert 90$ zusätzlich anstatt der tatsächlich genutzen Straßenmaut zu bezahlen. Bei der Abholung sind wir etwas ziellos im Parkhaus umhergeirrt und haben von unterschiedlichen Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen zum Standort unseres Mietwagens erhalten.
Positiv: Schnelle und unproblematische Abwicklung bei Abholung und Abgabe des Mietwagens. Top Zustand des Mietwagens.
Positiv: Das Upgrade auf die nächthöhere Kategorie war sehr günstig ( 22 Euro für 7 Tage ).
Negativ: Der Agent wollte mir unbedingt eine andere Versicherung vermitteln ( ohne die 670€, die man zunächst bei einem Schaden vorort zahlen muss). Es ging dann aber auch dann ohne diese Versicherung. War insgesamt noch ok.
Positiv: Super Service
Positiv: Ungenaue Angabe wo der Wagen steht, man sollte sich einen von denen die da stehen aussuchen, stand aber keiner da. Der nächste der reinkam war dann beim rausfahren defekt.
Negativ: Daher war super dass wir ein Full-Upgrade vom Aveo auf einen Nissan Full SUV Pathfinder ohne Mehrkosten bekamen, alles andere war schnell und unkompliziert.
Positiv: alles o.k.
Positiv: Dto
Positiv: Freundlichkeit. Wir haben davon abgesehen statt eines Hyundai i10 einen pfiffigen Fiat 500 mit Faltdach bekommen. Toll!
Positiv: Freundliche Beratung
Positiv: Rückgabe schnell und professionell
Positiv: Schnelle Abwicklung der Auto Rückgabe.
Positiv: kostenloses Upgrade eine Klasse höher,pünktliche Wagenübergabe und schnelle unbürokratische Rückgabe ohne Probleme
Negativ: es wurde (vielleicht aus Unkenntnis)versucht, eine Vollkaskoversicherung anzubieten obwohl im vereinbarten Preis enthalten
Positiv: siehe oben
Negativ: siehe oben
Positiv: Unser Cabrio war noch nicht da! Dafür hats einen Mercedes gegen für einen Tag!
Negativ: Unser Cabrio war noch nicht da!
Positiv: Bequem zuverlässig und schnell
Positiv: Fahrzeugzustand / Fahrzeugabgabe
Negativ: Fahrzeugabholung nach Landung 22:55 Uhr / Wartezeit von 1 Stunde.
Positiv: Sehr zufriedenstellende Abfertigung.
Positiv: schnell,freundlich,kompetent
Positiv: Schnelle Abwicklung ohne aufdringliche Angebote von Zusatzversicherungen.
Negativ: Unfreundliche Reaktion auf meinen Wunsch, den Wagen bei Übernahme genau auf Vorschlägen zu untersuchen.
Positiv: schnelle Abwicklung
Negativ: Nach einer Stunde verspätete Abgabe des Leihwagens mussten wir 70€ nachzahlen.