Delpaso Autovermietung

Positiv: wir haben einen schönen BMW 116i erhalten

Negativ: Die Schäden waren nicht dokumentiert

Positiv: Abholung per Kleinbus am Flughafen war i.O.

Negativ: Die Kaution war statt 1200 € wie in den Unterlagen angegeben, 1300 €. Auf meine Frage dazu wurde mir geantwortet, dass noch eine Tankfüllung hinzugerechnet wurde. Mit einer Zahlung von etwas unter 200€ hätte ich beides nicht gemusst, aber das war mir zu teuer, also hab ich es akzeptiert.

Positiv: Schnelles abwickeln

Positiv: Günstiger Preis

Positiv: Guter Service und die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Ohne Probleme und Aufpreis ein größeres Fahrzeug bekommen, da unser Gepäck sonst nicht unterzubringen ging.

Positiv: Der komplette Service war super!

Positiv: Schneller unkomplizierter Service

Negativ: Auto untermotorisiert bzw. "nahm das Gas nicht an".... (fuhr, aber ohne Schnellkraft/ Zugkraft)

Positiv: Upgrade des PKW, neuwertig mit 4.300 km und schnelle Rückgabe

Positiv: Es hat sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe alles super geklappt

Positiv: Der Preis war absolut günstig. Der Ford Fokus ist allerdings mit fast 100.000km als älteres Auto einzustufen. War aber in keiner Weise nachteilig. Abholung und Abgabe problemlos!

Positiv: Guter und netter Service

Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles verlief reibungslos - sehr gerne wieder!

Positiv: Our best rental car experience in a long time: lowest price of all internet offers, no waiting time for shuttle or at counter, outstanding and very friendly service (thanks again Alba, you made our day!) and got a very nice and clean BMW. Car return and shuttle back to the airport was less than 10 minutes.

Positiv: Die Mitarbeiter waren freundlich, alles ging zügig und der Mietwagen war einwandfrei. Also alles soweit reibungslos.

Negativ: Bei der Abgabe des Mietwagens wollte mich der Mitarbeiter von Delpaso verunsichern. Er fragte mich, ob ich bei Abholung das Schloss des Wagens überprüft hätte, denn es wäre nicht ganz intakt. Sie würden mir dafür nun keine Kosten veranschalgen, dafür dürfte ich zukünftog jedoch nur noch direkt bei Ihenn buchen. Das war etwas seltsam. [...]

Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, Autos in Topzustand

Positiv: Gute Lage außerhalb des Terminals neben dem Holday in Express. Shuttleservice war schnell und flexibel. Preisleistung gut!

Negativ: Auto war technisch iO. Die Sauberkeit war grenzwertig, speziell von innen.

Positiv: alles o.k.

Positiv: Freundlich, alles ok.

Positiv: Häufiger und zügiger Transfer vom Flughafen zum Büro, schnelle Abwicklung der Formalitäten

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Negativ: Der Mietwagen hatte viele Schäden, die im Übergabeprotokoll nicht vermerkt waren. Wir wurden dann aufgefordert, diese auf Fotos zu dokumentieren. Es fand keine Übergabe am Fahrzeug statt.

Positiv: Nach den vielen Horrormeldungen über Delpaso war ich alles in allem sehr positiv überrascht.

Positiv: Sehr nette Angestellte :-). Alles sehr sauber. Das Auto sehr gut.

Positiv: good and fast service, good options in a new and well maintained car!

Positiv: Abholung am Flughafen war problemlos und Rückbringung auch. Abgabe des Autos war auch schnell.

Negativ: Wieder wurde Druck gemacht, dass wir Vollkasko vor Ort abschließen sollen, obwohl wir das bereits über Check24 gemacht haben.

Positiv: Alles super, bis auf den Standort.

Positiv: Shuttleservice hat gut funktioniert, Fahrzeug war desinfiziert und Lenkrad und Schaltknauf entsprechend mit Schutzfolie versehen

Positiv: Unsere Rückgabe, morgens 3.30 Uhr, hat super geklappt. Freundlich empfing uns ein Mitarbeiter, kontrollierte unser Auto und unsere hinterlegte Kaution wurde auf der Kreditkarte zurückgebucht. Unserem Tank fehlte etwas Benzin. Problemlos zahlten wir den kleinen Betrag. Im Anschluss fuhr uns ein Shuttlebus zum Flughafen. Prima Service am frühen Morgen.

Negativ: Beim Abholen des Mietwagens war unser zuständige Mitarbeiter unfreundlich, da ich beim Ausfüllen eines Formulars einen kleinen Fehler machte. Das muss nicht sein.

Positiv: schnelle Abwicklung am Schalter

Positiv: Mir wurde keine zusätzliche (unnötige) Versicherung untergejubelt. Die Anmietung war weitgehend unkompliziert.

Negativ: Auswahl an Kindersitzen war sehr begrenzt und der bereitgestellte Sitz eigentlich zu klein für meine Tochter (eine weitere Option gab es leider nicht).

Positiv: Rückgabe und Shuttlebus

Negativ: Versuch uns Versicherung zu verkaufen

Positiv: Super Service, unkompliziert, freundlich.

Positiv: Auto war neuwertig und sauber !

Negativ: Ich empfinde das penetrante Verkaufsgespräch eine Versicherung nochmals zusätzlich abzuschließen- obwohl ich bei Check24 bestens versorgt bin- als sehr lästig.

Positiv: Auto war ok.

Negativ: Trotz einer Vollkaskoversicherung musste ich eine Kaution von 1.300 Euros hinterlassen. Das ist für mich absolut unverständlich, Grund weshalb ich mir bei der nächsten Anmietung genau den Anbieter aussuchen werde.

Positiv: Am Schalter ging alles verlgeichsweise schnell und unkompliziert

Negativ: Warten auf den Bus am Terminal hat etwa 20 min gedauert

Positiv: Es wurde bei dem abgeben des Autos nicht mehr nach Gebrauchsspuren gesucht als nötig.

Negativ: Es wurde versucht eine extra Versicherung zu verkaufen, vielleicht wussten die aber auch nicht dass das Fahrzeug extern versichert wurde. Sollte über 140 Euro kosten, fast soviel wie der Gesamtpreis über check24.

Positiv: Der Wagen war voll getankt und sauber

Negativ: Sie versuchen eine versicherung zu verkaufen und sind nicht freundlichen, wenn man sagt, ich habe volle versicherungsschutz und benötige keine weitere. Sie kontrollieren nicht zusammen mit uns auf vorhandenen schäden, sondern man muss selbst alles fotografieren bzw mit video festhalten.

Positiv: alles gut - freundlicher Service

Negativ: der Standplatz des Shuttle-Busses ist im Flughafenbereich nicht gut ausgeschildert, hier könnten zusätzliche Informationen hilfreich sein

Positiv: die Preise waren deutlich niedriger wie im Flughafen.

Negativ: Das Auto hatte sehr viele Vorschäden. Nicht alle waren dokumentiert. Tipp: bei Übergabe ein Beweis Video drehen. Dann ist die Rückgabe kein Problem.

Positiv: schnell und unkompliziert, kein aufdringlicher Versicherungsverkauf.

Negativ: Das Transfer Fahrzeug wahr abgeranzt und schnuddelig. Viele Autos sind eher 2-3 Wahl mit vielen Außenschäden.

Positiv: [...]

Negativ: Zu lange Wartezeiten

Positiv: guter Mietwagen, günstig

Negativ: es wird versucht, eine Versicherung zu verkaufen, obwohl man einen vollständigen Schutz hat. Bei Ablehnen dieser relativ unfreundlich und komischer Vorgang, dass vorhandene Schäden nicht aufgenommen werden sondern man selbst für die Dokumentation vor Ort verantwortlich ist.

Positiv: Guter Service. Großzügige Rücknahme.

Negativ: Auto hatte viel leichte Kratzer. Die Eigendokumentation durch Fotos war sehr schwierig.

Positiv: sehr freundliches Personal, wurde darauf hingewiesen, Fotos zu machen

Negativ: Mir wurden 40 Euro für die Bearbeitung eines Bußgeldes von meiner Kreditkarte abgezogen, ohne dass ich darüber eine Benachrichtigung von der Autovermietung bekam! Das Ticket vom Verkehrsamt wurde mir nach Haus geschickt.

Positiv: Der Flughafen shuttle war einfach zu finden und schnell.

Negativ: Uns wurde recht unfreundlich eine Versicherung angedreht. Und dabei auch Angst gemacht, von wegen, man schaue nach jedem noch so kleinen Kratzer etc und die Rückgabe dauert bis zu 2h. Nichts von dem ist bei der Rückgabe eingetroffen. Diese war dann wider erwarten sehr unkompliziert.

Positiv: Preis Leistung war super. Auto auch. Abgabe war schlecht. es war außer mir nichts los und trotzdem hat man mich absichtlich 30 min warten lassen, da ich keinen Premium Service gebucht hatte. eine Frechheit.

Positiv: Very kind staff!! They picked us up on New Year’s Eve just before 00:00 on our arrival and brought us to the airport in the middle of the night when we had our flight back. The staff was very polite and the return of our car uncomplicated. Would rent there again any time. Thanks a lot guys!

Positiv: video wurde sofort akzeptiert, welches wir vom zustand des autos gemacht haben

Positiv: Alles

Positiv: günstiger Preis

Negativ: Mietwagen hat hohe Laufleistung (85.000 km), eine hohe Anzahl von leichten Beschädigungen, aber tehnisch einwandfrei

Positiv: Einfach und unkomplizierte Übergabe des Mietwagens, ebenso bei Rückgabe, jedoch sollte man Fotos machen, da diese gefordert sind.

Negativ: Mitarbeitende versuchen allen Leuten extra Versicherungen zu verkaufen und verunsichern damit insbesondere alte Leute mit ihren Methoden. Keine Versicherungen aufschwatzen lassen und die Kaution bezahlen sowie alles per Fotos dokumentieren.