Delpaso Autovermietung

Positiv: Nett

Positiv: Schneller Shuttle-Service bekam ein Upgrade auf die nächsthöhere Klasse

Negativ: Es wurde wieder versucht, eine extra Versicherung anstatt der Kaution zu verkaufen.

Positiv: Fahrzeugrückgabe war unkompliziert. Wir hatten bei Anmietung alle Kratzer und Dellen am Wagen fotografiert.

Negativ: Der Mitarbeiter hat versucht , uns seine Vollkasko-Versicherung aufzuschwätzen, auch mit emotionalem Druck, obwohl wir über [...] eine Vollkasko mit 100 % abgeschlossen hatten. Da wir spanisch sprechen, konnten wir ihn in seine ''Schranken'' verweisen

Positiv: Sehr schnelles einchecken, auschecken. da ich eine Komplettversicherung bei [...] gebucht habe, wurden anfangs nicht mal die Schäden aufgenommen und bei der Abgabe wurde das Fahrzeug gar nicht angeschaut.

Negativ: Der Kleinwagen hatte einen ausgeprochenen schwachen Motor und hatte keine Kraft. Auf der Autobahn bergauf hiess das dann, ca. 90kmh!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen mit Shuttle. Schnelle Bearbeitung am Schalter bei Abholung und Rückgabe. Der Wagen (Citroen) hatte etwas wenig PS, das merkte ich vor allem Berg auf, aber sonst alles top. Gerne wieder.

Positiv: Kulante Abwicklung bei Rückgabe!

Positiv: Trotz hohem Personenaufkommen zügige Abfertigung. Rückgabe vollkommen unkompliziert. Alles prima

Positiv: Die freundlichen Mitarbeiter, die Services und die Einfachheit des Prozesses

Positiv: Tolles Auto!

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Freundlich, schnell und unproblematisch.

Positiv: kostenloses Shuttle vom Flughafen bis zum Vermieter. Die Beschilderung zum Shuttle vor Ort könnte verbessert werden.

Positiv: Sehr problemlose Abwicklung [...]

Positiv: Günstiger Preis. Bringservice vom Flughafen zur Verleihstation lief gut und schnell.

Negativ: Die Beschreibung wo der Bringservice zu finden ist, könnte besser sein.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Es war alles ok .

Positiv: Alles sehr unkompliziert und schneller Transfer

Positiv: Am Flughafen stand der Shuttlebus bereit, um uns umgehend zur Vermietstation zu fahren. Dort angekommen, gab es vier Schalter für die Ausgabe der Mietfahrzeuge. Wartezeit war ok in Anbetracht des Kundenansturms. Übrigens musste ich 1200 € Sicherheitsleistung per Kreditkarte hinterlegen, problematisch für Leute, die keine haben.

Negativ: Es gab keine detalierte Fahrzeugübergabe, ich empfing den Fahrzeugschlüssel und bekam den Parkplatz zugewiesen, wo das Fahrzeug stand. Fragte den Vermieter, was ich mache, wenn ich Beschädigungen sehe. Vermieter teilte mit, ich soll die erkannten Beschädigungen mit dem Handy fotografieren, dann hätte ich den Nachweis, dass das Auto die Beschädigung schon hatte. Eine persönliche Übergabe gibt es nicht, also auch keine Einweisung hinsichtlich der Bedienung/Assistenssysteme wie Spurhaltung usw.-denke, damit sind einige überfordert. Gesprochen wird englisch oder spanisch-ist ja ok, sind ja im Ausland.

Positiv: wir haben einen schönen BMW 116i erhalten

Negativ: Die Schäden waren nicht dokumentiert

Positiv: Abholung per Kleinbus am Flughafen war i.O.

Negativ: Die Kaution war statt 1200 € wie in den Unterlagen angegeben, 1300 €. Auf meine Frage dazu wurde mir geantwortet, dass noch eine Tankfüllung hinzugerechnet wurde. Mit einer Zahlung von etwas unter 200€ hätte ich beides nicht gemusst, aber das war mir zu teuer, also hab ich es akzeptiert.

Positiv: Schnelles abwickeln

Positiv: Günstiger Preis

Positiv: Guter Service und die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Ohne Probleme und Aufpreis ein größeres Fahrzeug bekommen, da unser Gepäck sonst nicht unterzubringen ging.

Positiv: Der komplette Service war super!

Positiv: Schneller unkomplizierter Service

Negativ: Auto untermotorisiert bzw. "nahm das Gas nicht an".... (fuhr, aber ohne Schnellkraft/ Zugkraft)

Positiv: Upgrade des PKW, neuwertig mit 4.300 km und schnelle Rückgabe

Positiv: Es hat sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe alles super geklappt

Positiv: Der Preis war absolut günstig. Der Ford Fokus ist allerdings mit fast 100.000km als älteres Auto einzustufen. War aber in keiner Weise nachteilig. Abholung und Abgabe problemlos!

Positiv: Guter und netter Service

Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles verlief reibungslos - sehr gerne wieder!

Positiv: Our best rental car experience in a long time: lowest price of all internet offers, no waiting time for shuttle or at counter, outstanding and very friendly service (thanks again Alba, you made our day!) and got a very nice and clean BMW. Car return and shuttle back to the airport was less than 10 minutes.

Positiv: Die Mitarbeiter waren freundlich, alles ging zügig und der Mietwagen war einwandfrei. Also alles soweit reibungslos.

Negativ: Bei der Abgabe des Mietwagens wollte mich der Mitarbeiter von Delpaso verunsichern. Er fragte mich, ob ich bei Abholung das Schloss des Wagens überprüft hätte, denn es wäre nicht ganz intakt. Sie würden mir dafür nun keine Kosten veranschalgen, dafür dürfte ich zukünftog jedoch nur noch direkt bei Ihenn buchen. Das war etwas seltsam. [...]

Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter, Autos in Topzustand

Positiv: Gute Lage außerhalb des Terminals neben dem Holday in Express. Shuttleservice war schnell und flexibel. Preisleistung gut!

Negativ: Auto war technisch iO. Die Sauberkeit war grenzwertig, speziell von innen.

Positiv: alles o.k.

Positiv: Freundlich, alles ok.

Positiv: Häufiger und zügiger Transfer vom Flughafen zum Büro, schnelle Abwicklung der Formalitäten

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe

Negativ: Der Mietwagen hatte viele Schäden, die im Übergabeprotokoll nicht vermerkt waren. Wir wurden dann aufgefordert, diese auf Fotos zu dokumentieren. Es fand keine Übergabe am Fahrzeug statt.

Positiv: Nach den vielen Horrormeldungen über Delpaso war ich alles in allem sehr positiv überrascht.

Positiv: Sehr nette Angestellte :-). Alles sehr sauber. Das Auto sehr gut.

Positiv: good and fast service, good options in a new and well maintained car!

Positiv: Abholung am Flughafen war problemlos und Rückbringung auch. Abgabe des Autos war auch schnell.

Negativ: Wieder wurde Druck gemacht, dass wir Vollkasko vor Ort abschließen sollen, obwohl wir das bereits über Check24 gemacht haben.

Positiv: Alles super, bis auf den Standort.

Positiv: Shuttleservice hat gut funktioniert, Fahrzeug war desinfiziert und Lenkrad und Schaltknauf entsprechend mit Schutzfolie versehen

Positiv: Unsere Rückgabe, morgens 3.30 Uhr, hat super geklappt. Freundlich empfing uns ein Mitarbeiter, kontrollierte unser Auto und unsere hinterlegte Kaution wurde auf der Kreditkarte zurückgebucht. Unserem Tank fehlte etwas Benzin. Problemlos zahlten wir den kleinen Betrag. Im Anschluss fuhr uns ein Shuttlebus zum Flughafen. Prima Service am frühen Morgen.

Negativ: Beim Abholen des Mietwagens war unser zuständige Mitarbeiter unfreundlich, da ich beim Ausfüllen eines Formulars einen kleinen Fehler machte. Das muss nicht sein.

Positiv: schnelle Abwicklung am Schalter

Positiv: Mir wurde keine zusätzliche (unnötige) Versicherung untergejubelt. Die Anmietung war weitgehend unkompliziert.

Negativ: Auswahl an Kindersitzen war sehr begrenzt und der bereitgestellte Sitz eigentlich zu klein für meine Tochter (eine weitere Option gab es leider nicht).

Positiv: Rückgabe und Shuttlebus

Negativ: Versuch uns Versicherung zu verkaufen

Positiv: Super Service, unkompliziert, freundlich.