Adobe Autovermietung

Positiv: Auto war sehr sauber, bei der Rückgabe ohne Probleme schnelle Abwicklung, keine Probleme bei Verschmutzung innen und außen wegen der Regenzeit

Negativ: Lange Dauer bei der Abholung 60 Min. Habe über check24 eine SUV/ Geländewagen bestellt zwar einen SUV bekommen wollte aber einen 4x4. [...]

Positiv: Professionelle Übergabe. Passende Hinweise und Ratschläge

Positiv: Freundliche Mittarbeiter Schnelle Bearbeitung Zügiger Transfer zum Flughafen Keinerlei Probleme bei Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Es lief vor Ort alles gut

Negativ: Die Umbuchungsmöglichkeit ( einen Tag weniger ) war nicht möglich und die Änderung der Abholzeit war online eine Katastrophe! Obwohl bereits seit mehr als sechs Wochen alles komplett bezahlt war. Vor Ort ( persönlich mit den Jungs ) war alles kein Problem!!!!! Man reist aber dann erst einmal mit gemischten Gefühlen an.

Positiv: Für diese Zeit äußerst preiswerter Mietwagen,f reundliches Personal, sehr hohe und kostenfreie Flexibilität bei den Abänderungen der Pick-up- und Drop-off-Zeiten außerhalb der Öffnungszeiten aufgrund von kurzfristigen Flugplanänderungen seitens der Airlines.

Positiv: Zustand des Autos top, alles sauber, Shuttle vom und zum Flughafen verlief super schnell. Service freundlich.

Negativ: Arbeit am Schalter hätte etwas schneller sein können.

Positiv: Wir waren leider zu früh da, daher mussten wir warten, wurden aber an einem Restaurant abgesetzt, um die Zeit zu überbrücken. Bei der Rückgabe wurde uns auch nichts berechnet, obwohl wir 2 1/2h zu spät waren :)

Positiv: Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Der Transfer vom und zum Flughafen hat ebenfalls reibungslos funktioniert. Gerne wieder!

Positiv: zügige und umsichtige Abarbeitung der Formalitäten

Positiv: Clean car & well-maintained car, no insurance discussions/sales push (everything was covered with another agreement), friendly staff, well-organized.

Positiv: Service

Positiv: Super freundlich, sauber, gute Autos und sie versuchen einen nicht noch irgendetwas anzudrehen.

Positiv: Die lt. Mitarbeiter dringend empfohlene Versicherung abzuschließen hat Koch angesichts der Kosten sehr verärgert. Ohne diese wären jedoch, sehr hohe Selbstbeteiligungen im Schadensfall fällig geworden, deren Zahlung (unabhängigen von späterer Erstattung entsprechend des Angebotes) mit dem Kreditrahmen meiner Kreditkarten nicht möglich gewesen wären. Diese Mehrkosten relativieren den “guten” Mietpreis enorm.

Negativ: Ziehe Kommentar zur Versicherung.

Positiv: Alles ging sehr schnell und einfach. Auto war wie bestellt und auch super sauber. Ein Reifenschaden während unser Rundreise wurde völlig unkompliziert abgewickelt,…

Positiv: Grundsätzlich hat alles ganz gut und reibungslos funktioniert, die Rückgabe des Wagens und zurück erhalten der Kaution ohne Probleme

Negativ: Vor Ort wurde irgendwie versucht bereits durch CHECK24 abgeschlossene Leistungen wie 2. Fahrer oder Vollkaskoversicherung erneut abzuschließen, es würden extra Kosten bei Verlust des Schlüssels, Verbandskasten usw. entstehen, obwohl diese über die Vollkasko abgedeckt waren. Wir konnten es alleine klären und man hat sich entschuldigt, merkwürdig war es dennoch.

Positiv: Wenn das nicht mit der Versicherung gewesen wäre, wäre alles top!

Negativ: Eigentlich würde ich die volle Punktzahl vergeben. Aber obwohl ich den Vollkaskoschutz über Check24 gebucht und bei Abholung erklärt habe, wird wieder in epischer Breite erklärt, warum das alles nichts hilft und man vor Ort eine abschließen muss. Das nervt einfach!! Und statt 3 Koffer passt nur einer in den Kofferraum. Die Angaben passen nicht so wirklich.

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Super Service rundum!

Positiv: Ich habe ein sehr neues Auto bekommen, es ging alles relativ schnell

Negativ: Mir war nicht bewusst, dass die Mietwagen Station nicht im, bzw am Flughafen ist. Wir wurden mit einem Bus noch in die Stadt gefahren. Das hat Zeit und Nerven gekostet, da ich alleine mit meinem 5 jährigen Sohn unterwegs war.

Positiv: Die Anmietung war schlecht, siehe unten! Die Abgabe hervorragend, kurz und professionell. Dieser Mitarbeiter wußte was er tat und verstand sein Handwerk! Super!

Negativ: Bei Ankunft am Flughafen mußte ich den Shuttlebus suchen und ca. 45Minuten warten bis der Fahrer mich zur Vermietstation gefahren hat. Dort warteten wir nochmals ca. 20 Min. bis sich jemand um uns gekümmert hat. Der Mitarbeiter hatte keine Ahnung von unserem Vertrag mit FTI-Drive und wollte uns nochmals die bereits bezahlte Miete und den Zusatzfahrer berechnen. Außerdem versuchte er mehrmals mir eine Zusatzversicherung zu verkaufen obwohl ich ihm die spanische Übersetzung für die Überflüssigkeit gezeigt habe. Er behaupte schlicht weg, das dies dort nicht mitversichert ist.

Positiv: Abholung am Flughafen Reibungslose und schnelle Abgabe

Positiv: Schneller und super Service Vorhandene Kratzer wurden vom Personal markiert. Auto war sauber und in sehr gutem Zustand!

Positiv: Das Shuttle am Flughafen war sehr schnell und auch die Abwicklung der Abholung. Bei Abgabe wurden die Kosten für die Fahrt zum Hotel übernommen.

Positiv: Wir wurden direkt am Flughafen abgeholt. Extrem netter Empfang. Der Mitarbeiter hat perfektes Englisch gesprochen, was mir wirklich geholfen hat. Wir haben einen Hyundai Tucson in einem top Zustand erhalten. Auch die Rückgabe war einwandfrei und wir wurden sofort wieder per Shuttle zum Flughafen gefahren

Positiv: Ordentliches Auto in gutem Zustand mit wenig Beschädigungen

Negativ: Man versuchte, uns eine Versicherung zu verkaufen

Positiv: Sehr freundlich und professionell. Guter Shuttle- Service zur nahe am Flughafen gelegenen Station.

Positiv: Service bei defektem Auto bzw Panne

Positiv: Einfach, schnell und unkompliziert

Positiv: Jemand stand zur Abholung bereit. Schnelle Abfertigung Kompetente Ansprechpartner. Schnelle Abfertigung bei Rückgabe

Negativ: Die abgabestation war örtlich nicht klar - dies müsste klarer kommuniziert werden Die Bestätigung zur Buchung des Mietwagens hat lange gedauert.

Positiv: ShuttleService,Wifi Router günstig zusatzlich buchbar

Positiv: An der Mietwagenstation angekommen, ging es sehr flott. Insgesamt können 3 Fahrer eingetragen werden (kostenfrei). Auch die Rückgabe ging sehr schnell vonstatten. Es hätte auch einen Flughafenshuttle gegeben, aber wir blieben noch in San Jose und sind mit UBER zu unserem Hotel zurückgefahren.

Negativ: ADOBE hat keinen Schalter direct am Flughafen, man muss zu einer "Haltestelle", dort wartet man auf einen Shuttlebus, der einen zur ca. 2-3 km entfernten Mietwagenstation bringt.

Positiv: Das Fahrzeug wurde uns gegen eine kleine Gebühr direkt zum Hotel gebracht. Eine extra Versicherung wurde zwar kurz angeboten, aber nachdem wir dieses ablehnten (da schon über Drittanbieter) gab es keinen Versuch, uns was aufzudrängen.

Positiv: persönliche Abholung am Flughafen, keine Versuche ein größeres Auto oder Versicherungen aufzuschwatzen, problemlose Rückgabe.

Positiv: Car upgrade, employee recognized what insurances we had already paid and included and did not want to sell us anything we did not need

Negativ: Liability insurance was not available for pre-booking. This should be a standard offer for reservations

Positiv: Sehr netter und sehr unkomplizierter Empfang. Tolle und komplikationslose Abwicklung.

Positiv: Die Abgabe des Fahrzeugs am ADOBE Schalter und nicht am Flughafen um 5 Uhr morgens war sehr schnell und der Flughafenzubringer sehr zuverlässig und pünktlich.

Negativ: Wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass es sich bei unserem SUV um ein Fahrzeug ohne 4WD handelt.

Positiv: schnell, präzise

Negativ: zu teuer gegenüber 2014

Positiv: Sehr freundliches Personal, die einem alles explizit erklärt hat. Keinerlei Probleme mit der Rückabwicklung

Positiv: Vertragspartner war Adobe Costa Rica (Airport) Wir hatten zwar nicht das Auto was wir gebucht hatten (Daihatsu Bego SUV) dafür aber einen nagelneuen SSang Yong Korando 2,0 mit gerade mal 2500km auf dem Tacho. Das Fahrzeug war top! Keine technischen Probleme und auch sehr zuverlässig im Gelände. Das Personal des Vermiters Freundlich, korrekt, fair und unkompliziert. Wir waren sehr zufrieden.

Positiv: Alles lief ohne Probleme! Super Service.

Negativ: Nichts.

Positiv: Schnelle Bearbeitung bzw. Abwicklung der Buchung und sowohl der Abholung des Mietfahrzeugs als auch der Rücknahme.

Negativ: Empfhelung eines Navigationssystems. Fuktionen und Kartenmaterial waren nur begrenzt in Costa Rica nutzbar.

Positiv: Auto in sehr gutem Zustand, Mitarbeiter freundlich, Shuttle zum Flughafen schnell und unkompliziert.

Negativ: Nichts

Positiv: Schnell und unkompliziert!!!

Positiv: Super freundliches Personal bei Rückgabe und unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Rückgabe direkt am Flughafen wäre in unterem Fall (wegen sehr früher Flugzeit) noch besser gewesen. Schuttel Service war allerdings sehr zügig

Positiv: Es hat fast alles geklappt. Es war ein einwadfreies Fahrzeug (SUV).

Negativ: Es war kein 4WD Fahrzeug wie vorher beschrieben/gebucht.

Positiv: Günstig, gutes Auto

Negativ: Minutenlange Diskussion über die Full/Full Option (angeblich nicht im System)

Positiv: Die Schlüsselübergabe war am Schalter von ATESA. Das Personal war freundlich und nicht aufdringlich. Das Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs verlief problemlos und schnell.

Positiv: sehr freundlich, es wurden keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt, Adobe wusste genau Bescheid über die gebuchten Bedingungen von DERTOUR

Positiv: freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, top Zustand des Wagens

Positiv: freundliche und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: alles bestens