Adobe Autovermietung

Positiv: - Auto war gut - alles hat funktioniert, es ist gut gefahren und wir hatten in 2 Wochen rumreisen keine Probleme - Shuttle vom Flughafen zur Autovermietung und umgekehrt auf dem Rückweg hat super geklappt und ging schnell

Negativ: - Wie schon häufiger genannt: Die Kaution sind 1000$ - Vielleicht gut zu wissen: bei Rückgabe wird sich das Auto sehr genau angeschaut

Negativ: Gebucht war ein SUV mit Allrad (Kategorie IFAR), geliefert wurde ein Suzuki Vitara mit 4x2. Vor Ort wurde uns mehrfach versichert, das Fahrzeug habe Allrad – was nachweislich nicht stimmt. Als wir das ansprachen, reagierte die Supervisorin unfreundlich und blieb uneinsichtig. Keine Entschuldigung, keine Lösung, keine Kompensation. Leider ein enttäuschender und nicht vertrauenswürdiger Umgang mit Kunden.

Positiv: Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir fragten nach einer Kofferraumabdeckung und haben etwas sehr praktisches, flexibles bekommen. Damit konnten wir das Gepäck für die Überfahrt nach Tortuguero super abdecken und damit unbesorgt im Fzg. Zurücklassen.

Positiv: Gute Erreichbarkeit per WhatsApp im Zielland, allerdings hatten wir auch keinerlei Probleme unterwegs mit dem Auto Gegen eine Gebühr wurde das Auto zu unserem Hotel gebracht (pünktlich, freundlich und unkompliziert)

Negativ: Die vor Ort zu hinterlegende Kaution betrug mehr als das dreifache von der angekündigten

Positiv: Persönlicher Service Technischer Zustand des Fahrzeuges

Negativ: Der Innenraum des Fahrzeuges war nicht gereinigt Die Polster waren ekelerregen, was man bei der Übergabe in dem dunklen Raum nicht erkennen konnte. Ansonsten hätten wir das Fahrzeug so nicht übernommen!

Positiv: Sehr engagierte Mitarbeiter. Alles einfach und schnell abgewickelt ohne uns etwas anzudrehen

Positiv: Super Service, Abholung am Flughafen und Auto so wie gebucht. Wir waren sehr zufrieden!

Positiv: Keine Wartezeit, Fahrzeug sehr sauber. Es wurde NICHT versucht eine Versicherung anzudrehen! Rückgabe ebenfalls problemlos mit Transfer zurück zum Flughafen.

Negativ: Kaution war höher, als [...] angegeben (statt 200 €, waren es 1000 €).

Positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der alle Fragen beantworten konnte. Alles super gelaufen. Danke.

Positiv: Wir waren absolut zufrieden, 100%. Wir wurden an Flughafen abgeholt und zur Station gefahren. Schnell und unkompliziert haben wir unseren Mietwagen bekommen, der uns dann 3 Wochen gute Dienste geleistet hat. Als wir den Wagen abgegeben haben wurden wir auch zum Hotel gebracht. Sehr guter Service, absolut zu empfehlen!

Negativ: Die bereits bezahlte und abgeschlossene Versicherung wäre angeblich nicht akzeptabel und wir müssten eine weitere abschliessen. Bei Abgabe des Autos etneut 10 Dollar in Rechnung gestellt bekommen. Absolut unseriös.

Positiv: Lieferung des Fahrzeugs ins Hotel gegen kleine Zusatzgebühr. Super Rückgabe Prozess am Flughafen San José. Schnell und unkompliziert.

Positiv: Alles ging bei Übernahme und Rückgabe reibungslos. Bei Abholung wurden - wie angekündigt - 1000 Euro zur Sicherheit auf meiner Kreditkarte blockiert, welche mir umgehend bei Rückgabe wieder freigesetzt wurden. Ich hatte bei Buchung eine Versicherung hinzugefügt, die über die Allianz läuft. Laut Bewertung hier, wird das über GotRentalCar gemacht, ich hatte keinen Versicherungsfall, daher bewerte ich jetzt mal mit einem lächeln.

Positiv: Wir haben einen SUV bekommen, so wie gebucht. Und wurden Versicherungen, Navi usw. freundlich angeboten, aber nicht genötigt etwas zu kaufen. Das hat mir sehr gut gefallen. Das Auto war tadellos. Sehr gepflegt und vor allem funktionsfähig ;-) Wir konnten später auch entscheiden, ob wir verlängern wollen, was wir auch taten. Dafür sind wir zu einer Filiale vor Ort gefahren, haben Bescheid gesagt und damit war alles fertig. Wir wurden bei Abgabe zum Flughafen gebracht.

Positiv: Uns wurde nicht versucht eine weitere Versicherung abzuschließen. Die Rückgabe konnte ganz unkompliziert außerhalb der Öffnungszeiten abgewickelt werden.

Negativ: Check24 weißt 200 EUR Kaution plus evtl. Tankfüllung aus. Am Schalter musste ich 1000 EUR Kaution hinterlegen, sonst hätte ich das Auto nicht bekommen!!! Auf meine Frage warum hat mir der Schalterbedienstete gesagt, dass Adobe schon x mal [...] gemeldet hat dass es 1000 EuR Kaution sind und nicht 200 !!!

Positiv: Der Mitarbeiter war superfreundlich und hilfsbereit. Alle sprachen fließend englisch. Da ich einige Kilometer an Schotterpisten fahren musste, war der mittelmäßige Zustand des Wagens (siehe unten) nicht unbedingt von Nachteil...

Negativ: Die Rückgabe dauerte etwas länger als in Europa üblich. War aber alles in allem okay. Der Wagen hatte bereits mehrere Dellen, 65.000 km Laufleistung und ein sehr kapriziöses Apple-Carplay. Die Verbindung zum Telefon machte im Durchschnitt alle 3 Minuten irgendwelche unerklärlichen Dinge. Die Bremsen des Wagens waren schwächlich.

Negativ: Und wurde ein gesagt das Navi wäre nur für 10 Tage bezahlt, darüber hätten wir extra zahlen sollen.... Hatten aber aus Vorsicht ein Navi auf dem Handy

Positiv: Der Service war gut. Wir hatten Probleme mit dem ersten Auto. Am nächsten Tag hatten wir schon das neue Auto dastehen er war Größe besser also ein Upgrade

Positiv: Very friendly staff, very helpful staff, SUFFICIENT staff, and they offered to take out back row of seats so we would have more room in the van for our luggage.

Positiv: Adobe hat mir mehrfach sehr geholfen, z.B. als die Batterie selbstverschuldet leer gegangen war. Sie schickten innerhalb von 15 Minuten jemand, der das Fahrzeug startete. Sie berechneten mir nichts extra! Das ist nur ein Beispiel. Würde hier jederzeit wieder buchen.

Positiv: Sehr freundlicher und hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne wieder.

Positiv: schnell und unkompliziert, Auto war sehr sauber, durfte dreckig abgegeben werden

Positiv: Schnell, unkompliziert und kompetent

Positiv: Zubringerservice zwischen Flughafen und Verleihstation hat beides Mal sehr gut geklappt, das Fahrzeug war komfortabel und hat uns über alle Strecken gebracht. Der Allrad hat gut funktioniert.

Positiv: Shuttleservice from the airport was very good,the driver was waiting with namecard at the entrance. evreybody superfriendly.will rent a car again anytime.

Positiv: Tolles Service und sehr freundlich!! Schöne neue Autos zu einem tollen Preis. Absolut empfehlenswert!!

Positiv: Sehr gute und freundliche Beratung mit wertvollen Tipps für die erste Navigation, alles einfach bis hin zur Rückgabe ohne Problrme, der Transfer vom Flughafen zur Vermietungsstelle war auch einfach und ging selbst gegen 21 Uhr sehr schnell Auf jeden Fall zu empfehlen!

Positiv: Sehr unkomlizierter Service und Übergabe, guter und preisgünstiger Mietwagen

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt. Wir haben auch genau das Auto bekommen, was wir haben wollten. Versichung hatten wir vorher schon, daher brauchten wir keine weitere nehmen. Abgabe war total unkompliziert. Wir würden bei Adobe auch wieder ein Auto mieten. Klare Empfehlung. Vielen Dank

Positiv: Sehr hilfsbereites, freundliches Personal

Positiv: Sehr freundlicher Service am Schalter. Sehr gute Kommunikation auf Englisch.

Positiv: Alles OK, auch die Kfz-Abgabe!

Negativ: Unser Mietwagen wurde gecancelt. Über viele Anrufe bei diversen Notruf-Hotlines haben wir am nächsten Tag einen Wagen eine Kategorie niedriger bekommen. Bezahlt haben wir aber für eine bessere. Zuständig für das Problem hat sich keiner gefühlt.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter und alles ging sehr zügig. Es war alles sehr gut vorbereitet.

Positiv: Der Transfer hat gut geklappt, nach kurzer Suche haben wir den Transfer-Bus gefunden. Abholung und Rückgabe war unkompliziert.

Positiv: Guter Service per Whatsapp bei Reifenpanne

Positiv: Schnelle, problemlose Abgabe

Positiv: Angekommen am Flughafen mussten wir aus den Flughafen herauslaufen & dort stand einer mit einem Schild von Adobe und brauchte uns mit den Shuttel (15min fahrt) an die Abholstation. Unser Auto war sehr neu und in einem guten Zustand. Kann es nur empfehlen hatten einen Obere Mittelklasse 4x4 Hyundai Tucson

Positiv: Alles reibungslos und schnell

Positiv: Rund um alles gut organisiert! Ich bin/war mit Adobe vollsten zu frieden!

Positiv: Schnell, freundlich, nicht aufdringlich und keine "aufgezwungenen" Versicherungen o.ä. Ganz klare Empfehlung

Positiv: Transfer vom Flughafen zur Mietwagenstation hat super funktioniert. Das Auto war sauber und neuwertig und man konnte WLAN direkt beim Vermieter dazubestellen. Sowohl Abholung als auch Abgabe waren sehr einfach und schnell erledigt. Wir waren rundum zufrieden.

Positiv: Sehr freundlicher Service. Auto in Top Zustand

Positiv: Beste Autovermietung bei der wir jemals buchten. Genau das Auto, dass wir mieten wollten, außerdem noch kein Jahr alt. Schnelle Abwicklung sowohl beim Empfang als auch bei der Abgabe. Alles wirklich perfekt und sehr zu empfehlen!!! Gerne wieder.

Negativ: Da gab es nichts, was verbessert werden könnte.

Positiv: Wagen sauber und gut gewartet, keine Schäden, man hat sich viel Zeit für uns vor Ort genommen. Neben den üblichen Formalien und dem gemeinsamen Prüfen des Wagens wurden uns sehr viele Tipps zu sehenswerten Orten auf unserer Reiseroute gegeben. Sehr kompetenter Anbieter. Hat uns zusätzlich noch WLAN fürs Auto verkauft, was letztendlich auch besser als ein reines Navi war.0

Positiv: Der Service war professionell und das Fahrzeug stand in seiner Klasse in einem guten Zustand zur Verfügung.

Positiv: alles

Positiv: Wir haben genau das Fahrzeug bekommen, das wir gebucht hatten.

Negativ: Die Einweisung in das Fahrzeug sollte ausführlicher sein. Es sollte eine Rückgabe am Flughafen möglich sein, wie bei anderen Anbietern auch.

Positiv: Die organisierteste Autovermietung die ich bisher erlebt habe mit bestem Service