Adobe Autovermietung

Positiv: Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab keinen Versuch, Zusatzoptionen oder Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: In der Beschreibung sollte der Standort der Abholstation am Flughafen genauer angegeben werden.

Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen, unkomplizierte Abwicklung der Vermietung, modernes gutes Auto

Positiv: War alles super, Ablauf reibungslos bei Abholung und Rückbringung! Sehr freundliches Personal, Shuttleservice reibungslos, Auto super Zustand! Waren sehr zufrieden

Positiv: Beim Vermieter Adobe in San José/ Costa Rica war alles bestens! Pünktliche Abholung am Flughafen, zur Station per Shuttle in wenigen Minuten, Halle dort sehr gepflegt und hell, Auto topp, Mitarbeiter freundlich, keine lästigen Verhandlungen bezüglich zusätzlicher Versicherungen [...]

Positiv: Wenige Minuten Wartezeit zur Abholung vom Flughafen, keine Wartezeit am Schalter, fast nur Neufahrzeuge, extrem freundlich und hilfsbereit beim Einladen von Gepäck, keine zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt,

Positiv: Sehr freundlicher, humorvoller Kontakt. Professioneller Eindruck.

Positiv: Der Vermieter war sehr freundlich und wir wurden sofort bedient. Zudem konnte ich vor Ort den späteren Abgabeort noch ändern ohne Aufpreis. [...] Eine zusätzliche Versicherung wurde uns nicht verkauft aber darauf hingewiesen, dass über Adobe selbst nur der Basisschutz besteht und der Komplettschutz über driveFTI. Bei der Abgabe wurden wir umsonst noch mit dem Shuttle zum Flughafenhotel gebracht. Der Service war super! Das Auto war sauber und in einem guten Zustand. Ich würde wieder dort mieten.

Positiv: Wir hatten einen Neuwagen.

Positiv: Guter Service und hilfsbereites Personal. Die bereits vorhandenen Schäden wurden sorgfältig aufgenommen. Es wurde nicht versucht uns eine unnötige Versicherung aufzudrängen. Sehr zu empfehlen.

Positiv: Alles hat prima funktioniert. Am Schalter wurde uns noch erklärt was wir bei einem Unfall machen müssen, das fand ich super. Sehr freundlich und professionel. Wir empfehlen es gerne weiter.

Positiv: Sehr zuvorkommender Service bei der Abholung. Alles wurde toll erklärt. Es wurde nicht versucht noch weitere unnötige Versicherungen etc. zu verkaufen. Ebenfalls war die Rüvkgabe sehr unkompliziert und wir wurden auch noch zum Flughafen gefahren. Habe schon sehr viele Autos gemietet und noch nie so eine gute Autovermietung gehabt. Das Auto an sich war natürlich auch top, so gut wie neu.

Positiv: Immer freundlich, keine heimlich verkauften Services wie z.B. Versicherungen, superschnelle Abwicklung mit Papierdokument (nicht online wie bei der Konkurrenz), einwandfreier Wagen wie gebucht, problemlose Rückgabe

Negativ: Wir hatten ein Reifendruckproblem, die nächste Mietwagenstation war knapp 30 Minuten entfernt, und wir hatten nur 30 Minuten bis zur Schließung am Samstagnachmittag. Trotz Zusage, dass man auf uns warten würde, trafen wir bei Ankunft 5 Minuten vor Feierabend die Mitarbeiter auf dem Weg zum Parkplatz an. Sie waren auf dem Weg nach Hause und hatten das Büro bereits geschlossen. 2 Minuten später und wir wären mit unserem Reifenproblem am Samstagabend allein dagestanden. Tatsächlich handelte es sich um ein Kalibrierungsproblem (digitale Einstellung), da hätte vermutlich auch keine Tankstelle helfen können. Zusagen sollte man halten - glücklicherweise konnten wir die Mitarbeiter noch abfangen.

Positiv: Vermietungsstation machte einen sehr guten Eindruck

Positiv: Sehr freundlicher, hilfreicher Mann!

Positiv: Relativ neue Fahrzeuge in gutem technischen Zustand, problemlose Rückgabe des Fahrzeugs.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Visa Debitkarte war überhaupt kein Problem in Bezug auf die Kaution.

Positiv: freundlicher Vermieter

Negativ: recht dominantes Nachfragen nach buchbaren Zusatzoptionen trotz abgeschlossenen Komplettschutz

Positiv: Die Mitarbeiter waren superfreundlich und äusserst hilfsbereit. Das Auto war absolut neu und in Topzustand. Die Abholung hat perfekt geklappt. Man hat uns bei Problemen mit dem Navi sofort geholfen und nach Lösungen gesucht.

Positiv: Übergabe durch Personal wurde sehr umfänglich gemacht, alles gut erklärt.

Positiv: Sehr freundlicher Service und sehr guter Mietwagen. Bei Abholung und Rückgabe hat uns Mauricio sehr gut betreut und alle Fragen geklärt. Vielen Dank und Pura Vida

Positiv: They offer an airport shuttle. Very transparent and professional communication.

Positiv: Die Mitarbeiter bei Adobe waren sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Umbuchung für den Abholort und eine Verlängerung der Mietdauer (selbstverständlich kostenpflichtig) waren problemlos möglich und preislich angemessen.

Negativ: Der Wagen war in einem nicht optimal gewartetem Zustand. Durch den Austausch von original Zubehörteilen gegen einfacheren generische Ersatz im Inneren hatte das Fahrzeug einen geringeren Standard als erwartet, obschon die Fahrzeigkategorie korrekt war. Das ist aber nur marginal, da Fahrzeund und Service insgesamt sehr gut und zuverlässig waren.

Positiv: Stehts ansprechbar

Negativ: Man konnte sich nicht mit CarPlay verbinden. Auch die Mitarbeiter konnten den Fehler nicht finden.

Positiv: Super freundliches Personal

Positiv: Genau das beschriebene Fahrzeug, super freundlich und hilfsbereit, sogar Hinweis seitens Autovermietung, dass keine Zusatzversicherung erforderlich, da Erstattung des Selbstbehalts über Broket, keine Probleme bei der Rückgabe, beste Autovermietung seit Jahren!

Positiv: Freundlicher und schneller Service ohne Zusatzkosten

Positiv: Alles unkompliziert und kein unnötiger Verkauf von Versicherungen

Positiv: Perfekter Service mit Shuttel vom Flughafen zum Verleihpunkt Keine zusätzlichen Versicherungen aufgeschwatzt bekommen Das Auto rundum begutachtet in einer sehr gut beleuchteten Halle

Positiv: Freundliche Begrüßung,gute Einweisung, unkomplizierte Abgabe, Shuttle -Service zum Flughafen,kostenlose Änderung des Annahmeortes

Positiv: Freundliche Bedienung

Positiv: Everthing was perfect. The car was like er expected and was very clean and in a good condition. The service was perfect and everyone was super friendly. We directly got back our deposit. Next car will be from adobe too.

Positiv: Alles super! Bester Service den wir bisher hatten. Freundlich, ehrlich und fair!

Positiv: Auto war sehr sauber, bei der Rückgabe ohne Probleme schnelle Abwicklung, keine Probleme bei Verschmutzung innen und außen wegen der Regenzeit

Negativ: Lange Dauer bei der Abholung 60 Min. Habe über check24 eine SUV/ Geländewagen bestellt zwar einen SUV bekommen wollte aber einen 4x4. [...]

Positiv: Professionelle Übergabe. Passende Hinweise und Ratschläge

Positiv: Freundliche Mittarbeiter Schnelle Bearbeitung Zügiger Transfer zum Flughafen Keinerlei Probleme bei Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Es lief vor Ort alles gut

Negativ: Die Umbuchungsmöglichkeit ( einen Tag weniger ) war nicht möglich und die Änderung der Abholzeit war online eine Katastrophe! Obwohl bereits seit mehr als sechs Wochen alles komplett bezahlt war. Vor Ort ( persönlich mit den Jungs ) war alles kein Problem!!!!! Man reist aber dann erst einmal mit gemischten Gefühlen an.

Positiv: Für diese Zeit äußerst preiswerter Mietwagen,f reundliches Personal, sehr hohe und kostenfreie Flexibilität bei den Abänderungen der Pick-up- und Drop-off-Zeiten außerhalb der Öffnungszeiten aufgrund von kurzfristigen Flugplanänderungen seitens der Airlines.

Positiv: Zustand des Autos top, alles sauber, Shuttle vom und zum Flughafen verlief super schnell. Service freundlich.

Negativ: Arbeit am Schalter hätte etwas schneller sein können.

Positiv: Wir waren leider zu früh da, daher mussten wir warten, wurden aber an einem Restaurant abgesetzt, um die Zeit zu überbrücken. Bei der Rückgabe wurde uns auch nichts berechnet, obwohl wir 2 1/2h zu spät waren :)

Positiv: Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Der Transfer vom und zum Flughafen hat ebenfalls reibungslos funktioniert. Gerne wieder!

Positiv: zügige und umsichtige Abarbeitung der Formalitäten

Positiv: Clean car & well-maintained car, no insurance discussions/sales push (everything was covered with another agreement), friendly staff, well-organized.

Positiv: Service

Positiv: Super freundlich, sauber, gute Autos und sie versuchen einen nicht noch irgendetwas anzudrehen.

Positiv: Die lt. Mitarbeiter dringend empfohlene Versicherung abzuschließen hat Koch angesichts der Kosten sehr verärgert. Ohne diese wären jedoch, sehr hohe Selbstbeteiligungen im Schadensfall fällig geworden, deren Zahlung (unabhängigen von späterer Erstattung entsprechend des Angebotes) mit dem Kreditrahmen meiner Kreditkarten nicht möglich gewesen wären. Diese Mehrkosten relativieren den “guten” Mietpreis enorm.

Negativ: Ziehe Kommentar zur Versicherung.

Positiv: Alles ging sehr schnell und einfach. Auto war wie bestellt und auch super sauber. Ein Reifenschaden während unser Rundreise wurde völlig unkompliziert abgewickelt,…

Positiv: Grundsätzlich hat alles ganz gut und reibungslos funktioniert, die Rückgabe des Wagens und zurück erhalten der Kaution ohne Probleme

Negativ: Vor Ort wurde irgendwie versucht bereits durch CHECK24 abgeschlossene Leistungen wie 2. Fahrer oder Vollkaskoversicherung erneut abzuschließen, es würden extra Kosten bei Verlust des Schlüssels, Verbandskasten usw. entstehen, obwohl diese über die Vollkasko abgedeckt waren. Wir konnten es alleine klären und man hat sich entschuldigt, merkwürdig war es dennoch.

Positiv: Wenn das nicht mit der Versicherung gewesen wäre, wäre alles top!

Negativ: Eigentlich würde ich die volle Punktzahl vergeben. Aber obwohl ich den Vollkaskoschutz über Check24 gebucht und bei Abholung erklärt habe, wird wieder in epischer Breite erklärt, warum das alles nichts hilft und man vor Ort eine abschließen muss. Das nervt einfach!! Und statt 3 Koffer passt nur einer in den Kofferraum. Die Angaben passen nicht so wirklich.

Positiv: Sehr freundlicher Service

Positiv: Super Service rundum!