YES Autovermietung

Positiv: rasche Abwicklung

Positiv: Auch wenn es anfangs nicht so einfach war, die Mietwagenstation ausfindig zu machen (naklar, die Sprachbarrieren....), fand ich letztes Endes ganz hilfsbereite Flughafenmitarbeiter, die dann alles so gemanagt haben, dass wir zu unserem Mietwagen kamen. Ein Shuttlebus der Firma Yes fuhr uns zur Mietwagenstation. Am Auto funktionierte nicht alles perfekt, aber wur haben ubs damit arrangiert und waren doch sehr zufrieden mit dem Bus, der unseren Ansprüchen dann voll genügte! Und wir brauchten ihn dann nicht endreinigen, das war supi! Übergabe und Abgabe verliefen dann doch sehr unproblematisch!

Negativ: Wir hätten gerne ein Navi dazugebucht, haben uns dann aber auch gut mit dem Handy navigieren können

Positiv: Top Fahrzeug, neuwertiger Zustand

Positiv: Extrem freundlicher und kompetenter Sacharbeiter am Schalter. Vielen Dank für die nette Bedienung!

Positiv: Schnell und einfach

Positiv: Problemlose Anmietung und Abgabe am Flughafen. Abgabe war um 4.30 Uhr Morgens möglich! Hierfür nochmals vielen Dank

Positiv: Toller Service, wir wurden am Flughafen persönlich empfangen, ohne warten und ohne Suchen. Danke für den Service

Positiv: Sehr kurze Wartezeit, schon vor dem Betreten der Mietstation wurde nachgefragt, über bei welchen Verleiher man das Fahrzeug erhält, und man wurde gleich an den richtigen Schalter verwiesen. Es wurde sofort erklärt, wie und wo man das Fahrzeug bei der Rückgabe abstellen soll. Auf vorhandene Schäden wurde in einem Übergabeprotokoll hingewiesen. Bei Rückgabe wurde das Fahrzeug erneut begutachtet und der tadellose Zustand und die Tankfüllung abgezeichnet. Das Auto stand gleich bereit.

Negativ: Das mitgebuchte Navigationssystem war zwar schon auf Deutsch eingestellt, aber nicht geladen. Wegeingabe erst bei laufenden Motor möglich. Dame am Schalter war bei Rückfragen (englisch) sofort genervt.

Positiv: Es war völlig unkompliziert und es entstanden keine zusätzliche Kosten Auch wurde nicht versucht etwas aufzuschwatzen. Die Rückgabe dauerte keine 5 Minuten.

Positiv: Die Personal war sehr freundlich und haben jederzeit die Offenen Fragen gut beantwortet

Positiv: Alles

Negativ: Nichts

Positiv: Unkompliziert bei Abholung und Rückgabe, Auto war älter und hatte einige Schrammen und Dellen, war aber alles detailliert im Übergabe Protokoll vermerkt. Da hatte ich schon andere Erfahrungen!!

Positiv: Tolles Preis-Leistungsverhältnis - Auto i.O.

Positiv: Freundlichkeit, Effizienz

Positiv: Der Service am Schalter bei der Abholung war gut. Hoffentlich lag es nicht nur daran, dass es gerade keinen großen Andrang gab. Die Rückgabe verlief wiederum mega schnell, ohne dass wir einen Beleg o.ä bekommen haben. Es wurde nicht versucht eine zusätzliche Versicherung aufzuzwingen. Die Kaution in Höhe von 2.000 Euro müsste auf der Kreditkarte blockiert werden, schön ziemlich hoch. Wurde aber bereits 2 Tage nach Rückgabe erstattet.

Negativ: Tankregelung : ist immer einfach einen vollen Tank zu übernehmen und genauso zurück zu bringen. 1/4 voll hatten wir. Zurück haben wir jedoch mit über 1/2 abgegeben, da es immer schwer ist genau abzuschätzen.

Positiv: Schnelle Hilfe beim Schadensfall

Positiv: Sehr freundliche Dame am Schalter

Positiv: Das Personal

Positiv: Auto wurde extra für uns einzeln auf den Parkplatz P4 gebracht, direkt am Flughafen. Abgabe an genau der gleichen Stelle, völlig unkompliziert!

Positiv: Sehr gute Versicherungsregelung eines Bagatell-Schadens

Negativ: -

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, gute Erklärung am Schalter, keine Abzockversuche. Zu Fuß erreichbar. Fahrzeug in sehr gutem Zustand. .

Negativ: Statt vollem Tank nur teilweise gefüllt, so dass man vor Rückgabe immer mehr tankt als nötig. Keine genaue Standortangabe nach Anmietung, nur "Flughafen". Ohne Zusatzrecherche nur sehr schwer zu finden. Vorherige Information über Autobahngebühr-Problematik wäre auch hilfreich gewesen.

Positiv: War alles super!

Negativ: zu große Kaution 2000€

Positiv: Lief alles Schnell und Problemlos!

Positiv: Umkompliziert

Negativ: Reifendruck war bei jedem Reifen bei 1,7 bar

Positiv: Schnell und unkompliziert. Auch die Rückgabe war schnell und freundlich. Der Mitarbeiter kam bei der Rückgabe direkt auf mich zu.

Negativ: der Tank war nur 1/4 voll. Abgabe auch mit 1/4, klar, aber voll/voll ist immer einfacher.

Positiv: Alles gut und schnell gelaufen sowohl beim abholen sowie beim abgeben

Positiv: Super Service. Günstig gelegen am Parkplatz ohne Shuttle und lange Wartezeiten.

Positiv: Unkomplizierte Abholung

Negativ: Faire Tankregelung, aber voll/voll wäre mir persönlich lieber

Positiv: Schnelles und unkompliziertes Abholen des Autos

Negativ: Dass ich für eine halbe Stunde früheres Abgeben des Autos (statt 8.30 um 8.00 Uhr) eine Servicegebühr von 30 Euro bezahlen musste, obwohl die Flugverschiebung nicht durch mich verursacht wurde. Es sei außerhalb der Servicezeiten.

Positiv: Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben sich sowohl bei der Anmietung als auch bei der Rückgabe wirklich beeilt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Es was alles sehr sauber. Toller Service.

Positiv: Das Auto war innerhalb des terminals, obwohl in der Buchung ausserhalb terminal beschrieben war. Das hat uns natürlich positiv überrascht

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abholung und Rückgabe

Positiv: Super freundlich, Verständigung in Englisch und Portugiesisch sehr gut.

Positiv: reibungslose Abholung und Rückgabe des Wagens. Freundliche Mitarbeiter vor Ort. Mietwagen war in einem sehr guten Zustand

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abholung. Der Mietwagen war in einem einwandfreiem Zustand, VW UP. Die Rückgabe war super schnell und ohne Einwände. Gerne wieder!

Positiv: das auto stand direkt am Flughafen somit war kein shuttle nötig

Positiv: guter, schneller Service

Positiv: Nettes Personal

Negativ: - Das Auto war äußerlich etwas mitgenommen

Positiv: neues, fast unbeschädigtes Auto mit wenig Verbrauch.

Positiv: sehr nettes Personal in Faro

Positiv: Leistung des Fahrzeugs.

Positiv: Freundlicher Empfang

Negativ: Alles top

Positiv: Sofortiges Abfertigen bei Abholung und Rückgabe, weil auch kein anderer Kunde Yes in Anspruch nahm. Kein versuchtes Aufschwätzen von zusätzlichen Vers. oder ähnliches. Fahrzeug hatte Kratzer und eine Delle, wurde ohne Aufforderung meinerseits von Yes dokumentiert.

Negativ: Fahrzeug war nicht mehr neu und hatte 76000 Km gelaufen. Kein Übergabeprotokoll bei Abholung. Auf die 1250 € Kreditkartensicherung angesprochen, wurde erklärt, würde nach 5 Tagen automatisch gelöscht.

Positiv: gutes Servicepersonal, problemlose Abwicklung,genaue Schadensbegutachtung durch Personal, keine Tankschwierigkeiten bei Rückgabe. Fahrzeug stand in der Nähe des Office. gerne Wieder

Negativ: problemlose Abwicklung

Positiv: Zustand des Autos, kurzer Weg, kein Bustransfer

Negativ: Kein Dokument das die Rückgabe als OK vermerkt, Station war nicht leicht zu finden, hohe Kaution im Vergleich zum Wert des Farzeugs

Positiv: Alles hat nett und reibungslos geklappt

Negativ: Ich hatte keinen Autoschlüssel mit Funkfernbedienung (das ist aber nur Gewohnheitssache) und der Wagen hatte wenn jemand auf der Rückbank saß fürchterlich gequitscht (was nur auf langen Strecken etwas irritierend war).

Positiv: Das Auto, Reno Clio, war super und sparsam. Die Abholung und die Rückgabe war unkompliziert.

Positiv: Reibungslose, schnelle Abwicklung. Neuwagen!

Negativ: -Auto wurde ohne Einweisung übergeben. -Bei der Rückgabe war alles ok, jedoch wurde uns das schriftlich nicht bestätigt. -Es werde noch ein Motorcheck gemacht, nach ca. 2 Wochen bekämen wir eine Rückmeldung. -Die Kaution wir so lange geblockt

Positiv: Das Fahrzeug war neuwertig und sauber.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Bei der Abholung wurden 26 € in bar verlangt. Das sei die Differenz zu dem Check24 Preis. Dies war im Vorfeld bei der Buchung über Check24 nicht eindeutig geklärt. Die Kaution soll innerhalb von 10 Werktagen wieder zurückgebucht werden. Ich hoffe das es reibungslos klappt.