Snap Autovermietung

Positiv: El coche estaba muy limpio buena relación precio / rendimiento

Positiv: Servicio amable y traslados superrápidos

Positiv: El tiempo de reparación de los daños fue excelente

Negativ: Coche viejo, ya no estaba en condiciones de circular

Positiv: Fácil recogida y entrega. Traslado desde y hacia el aeropuerto muy corto tiempo de espera. Vehículo en perfecto estado. Personal muy amable.

Positiv: Entrega y devolución muy rápidas y sin problemas. Estado del coche de alquiler realmente muy bueno. ¡¡¡Puedo recomendar esta empresa con la conciencia tranquila!!!

Positiv: Coche nuevo y gran servicio

Positiv: Comunicación clara, personal muy amable en el mostrador (aeropuerto de Christchurch), coche de primera

Positiv: Organización rápida, amable y competente de la entrega del vehículo

Positiv: Terminal de ida y vuelta de primera. Personal muy amable.

Negativ: Parabrisas manchado por dentro y por fuera. Para tener una visión clara al sol, tuve que limpiar el interior y el exterior del parabrisas con limpiacristales.

Positiv: Excelente estado y equipamiento técnico del vehículo.

Positiv: Proceso rápido, coche tal y como se describía, todo bien

Positiv: El servicio de entrega y traslado al aeropuerto. Conductor muy amable.

Positiv: Tramitación sin complicaciones, todo perfecto.

Negativ: Nada

Positiv: La recogida funcionó bien. La entrega del coche se realizó sin problemas. El coche estaba limpio y tenía instalado un sistema de navegación y un sistema de advertencia de salida de carril.

Negativ: El coche tenía muchos arañazos en la pintura. No se elaboró ni discutió de antemano ningún protocolo sobre cómo acabaría el traslado. Sin embargo, al final no hubo problemas y el coche ya tenía un sistema de navegación incorporado. No fue necesario reservar uno. Esto se podría haber señalado.b

Positiv: Muy amable y servicial

Positiv: Todo fue muy rápido

Negativ: El estado del coche, cualquier daño, no se documentó en la entrega. Conduje un automático por primera vez y lo dije. No hubo una breve introducción, así que el estrés en el coche estaba a la orden del día. Busqué AurumCars cuando viajaba a la estación, no Snap. Nota importante del cliente que busca Snap.

Positiv: La devolución del vehículo en Christchurch fue rápida y sin complicaciones.

Negativ: La recogida en Auckland tardó demasiado. Muy pocos empleados. Nunca recibimos por correo electrónico el contrato de alquiler ni fotos del vehículo para comprobar los daños, como se había anunciado en un principio.

Positiv: Corto y nítido

Negativ: Me hubiera gustado recibir un recibo a la vuelta, también como prueba de que todo estaba en orden. Sólo hubo un "todo bien" verbal.

Positiv: Estoy muy satisfecho, el conductor del autobús lanzadera era extremadamente amable, al igual que la joven del mostrador.

Positiv: El manejo era estándar. Lo bueno sería diferente.

Negativ: Encontrar la estación fuera del aeropuerto es bastante difícil. Llamar a números de teléfono australianos siendo europeo no es precisamente sensato. El coche era el más viejo y el peor que hemos tenido en cualquier parte del mundo. Debido al aplazamiento de un vuelo (no por nuestra culpa) [...] A la recogida, la empresa de alquiler no sabía nada al respecto y tuvimos suerte de que todavía hubiera un coche disponible. [...]

Positiv: Sencillo, rápido y sin complicaciones...

Positiv: Recogida y devolución del vehículo muy rápida y sin complicaciones. Personal muy amable.

Positiv: Personal muy amable y servicial en el mostrador, coche proporcionado económicamente y como se describe.

Negativ: Lanzadera del aeropuerto a la oficina disponible, pero no se indica claramente DÓNDE está el punto de recogida, empleado al teléfono desmotivado o desinformado ("Sí, donde está la señal en el aparcamiento" - ajá gracias, apenas hay señales y plazas de aparcamiento en el aeropuerto) que cuestan tiempo.

Negativ: La recogida en el aeropuerto no fue buena; necesitamos la ayuda de un tercero por teléfono para que nos recogieran.

Positiv: nada

Negativ: Empleado estaba totalmente abrumado, tuvo que ser apoyado tres veces por otros y coche no era un coche premium 100000 km, abolladuras y daños en la pintura, no apple car play y tenía un vuelo de 16 horas detrás de mí, así que cogí el coche para escapar

Positiv: Vehículo de primera, servicio super agradable y la mejor relación calidad/precio.

Negativ: Como la estación está un poco fuera del aeropuerto, le recogerá una lanzadera. Esta información debe figurar claramente en el bono con el punto de encuentro.

Positiv: El transporte desde el aeropuerto fue rápido y sin problemas, la entrega también fue rápida y sin complicaciones. El transporte de ida y vuelta también fue sin problemas... El personal es amable y servicial....

Positiv: Quedé muy satisfecho. Muy buen servicio, personal muy amable. Todo muy bien.

Positiv: El traslado del aeropuerto a la estación de alquiler dura unos 10 minutos. Fue muy rápido. Es posible alquilar un vehículo de clase pequeña (Toyota Vitz) en Snap. Esta clase de vehículo es económica y ofrece espacio suficiente para 2 personas, incluido el equipaje. Muy bueno. Las consultas por correo electrónico se respondieron satisfactoriamente en 48 horas y una ampliación del tiempo de alquiler en 5 horas fue relativamente cara (aprox. el doble del precio de alquiler diario), pero razonable.

Positiv: Todo era bastante fácil y relajado, pero no era fácil de encontrar y tampoco lo era el servicio de transporte

Positiv: Personal muy amable en el mostrador, coche casi nuevo y muy bien mantenido.

Negativ: Usted tuvo que pedir el autobús lanzadera por teléfono, que no está muy claro, qué número, qué ubicación y en el teléfono es, por desgracia, sólo una recepción controlada por ordenador

Positiv: El coche estaba bien

Negativ: No recibí mi modelo de coche de alquiler garantizado. Elegí el coche específicamente para tener el mismo coche que en Alemania. Además, el consumo de combustible del otro coche era mucho mayor. [...] Además, se almacenaron en el sistema horas de recogida erróneas.

Positiv: El servicio y la amabilidad de snap car hire en el Aeropuerto de Auckland (Nueva Zelanda)

Positiv: No se intentó vender seguros adicionales

Positiv: Tramitación rápida, personal amable. El personal, incluso consiguió un coche más grande.

Positiv: Personal amable en el mostrador al recoger y devolver el coche.

Negativ: Tuve un pinchazo y desgraciadamente no recibí ninguna ayuda de SNAP. No fue posible contactar con ellos durante el horario de apertura y sólo respondieron a mis correos electrónicos en su propio interés, ignorando mis preguntas. Todavía no he recibido respuesta a un correo electrónico dirigido directamente a un miembro del personal. Lamentablemente, he perdido 2 días de mi Roadtripa como resultado. Por lo demás, ¡bien!

Positiv: Recomiendo encarecidamente Snap. El personal es amable, los coches son baratos y no te timan! ☺️

Positiv: Tenemos un vehículo híbrido muy económico.

Negativ: El vehículo fue utilizado sin duda por un fumador, aunque está especificado como vehículo para no fumadores.

Positiv: Todo va bien.

Positiv: Tramitación muy amable, sencilla y rápida

Positiv: Un servicio estupendo. Personal maravilloso. Buen coche con apple car. Fácil retorno. ¡100% recomiendo de nuevo!

Negativ: Largo tiempo de espera y sistema de devolución algo caótico.

Positiv: Servicio muy amable

Positiv: Servicio muy rápido y amable tanto al principio como al final. El coche tenía muchos kilómetros, pero estaba en muy buen estado y recién limpiado. Debido a su edad ya tenía muchos arañazos, por lo que era más relajado de conducir.

Negativ: Costes adicionales debidos a la limpieza, aunque el coche no estaba en condiciones de limpieza cuando se recogió.

Positiv: Nada.

Negativ: El estado del vehículo era absolutamente deficiente. Los frenos y la dirección chirriaban y no inspiraban confianza. En general, el vehículo era muy viejo y usado. […]

Positiv: La amabilidad del personal a la hora de recoger y devolver el vehículo.

Negativ: El vehículo que recibimos era de la clase que habíamos pedido, pero tenía un maletero más pequeño.

Positiv: La entrega del vehículo fue rápida y sin problemas. El vehículo especificado estaba disponible. El estado del vehículo era bueno.

Negativ: La recogida en Auckland fue "confusa", pero luego se solucionó.