Aktuelle Kundenbewertungen für Snap
Das Unternehmen Snap im Überblick
Auf unserer Seite finden Sie Bewertungen für den Autovermieter Snap. Vertrauen Sie bei der Wahl Ihrer Autovermietung auf die Erfahrungen unserer CHECK24 Kunden: Wir zeigen ausschließlich Bewertungen von echten Nutzern, die ihren Mietwagen bei Snap über CHECK24 gebucht haben. Stand 2025 haben wir so für den Anbieter Snap 245 Kundenbewertungen gesammelt, die wir für die Berechnung der Gesamtbewertung heran ziehen.
Erfahrungen unserer Kunden mit Snap
Häufige Fragen zur Snap Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von Snap vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von Snap.
Wo finde ich die Mietbedingungen von Snap bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von Snap sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für Snap zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für Snap auf 245 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei Snap?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von Snap an. Weiter Informationen zur Kaution bei Snap finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
Positiv: Schnelle, freundliche und kompetente Regelung zur Übergabe des Fahrzeugs
Positiv: Top Transfer hin und zurück Terminal. Sehr freundliches Personal.
Negativ: Frontscheibe verschmiert von Innen und Außen. Um bei Sonne eine ordentliche Sicht zu haben musste ich die Scheibe von Innen und Außen mit Scheibenreiniger putzen.
Positiv: Top Zustand und technische Ausrüstung des Fahrzeuges.
Positiv: schneller Ablauf, Auto wie beschrieben. Alles bestens
Positiv: Die Abgabe und der Shuttle Service zum Flughafen. Sehr freundlicher Fahrer.
Positiv: Völlig unkomplizierte Abwicklung, alles bestens.
Negativ: Nichts
Positiv: Abholung hat gut funktioniert. Übergabe des Autos war reibungslos. Auto war sauber und hatte Navigationssystem, Spurhalte-Assistent eingebaut.
Negativ: Das Auto hatte viele Lackkratzer. Es wurde vorher kein Protokoll angefertigt oder besprochen, wie am Ende damit Umzug ist. Es gab am Ende aber keine Probleme. Das Auto hatte bereits ein eingebautes Navigationssystem. Man hätte keins dazu buchen müssen. Darauf hätte man hingewiesen werden können.b
Positiv: sehr freundlich und hilfsbereit
Positiv: alles ging unbürokratisch schnell
Negativ: Zustand des Autos, etwaige Schäden, wurden bei Übergabe nicht dokumentiert. Bin erstmals Automatik gefahren und habe dies gesagt. Keine kurze Einführung, so dass erstmal Stress im Auto angesagt war. Bei Anfahrt zur Station nach AurumCars gesucht, nicht nach Snap. Wichtiger Kunden-Hinweis, dass man nach Snap sucht.
Positiv: Fahrzeugrückgabe in Christchurch war schnell und unkompliziert!
Negativ: Abholung in Auckland hat zu lange gedauert. Zu wenige Mitarbeiter. Habe nie den Mietvertrag und die Fotos des Fahrzeugs zu Schäden per Email erhalten wie ursprünglich angekündigt!
Positiv: Kurz und knackig
Negativ: Bei Rückgabe hätte ich gerne einen Beleg bekommen, auch als Nachweis, dass alles in Ordnung ist. Es gab nur ein mündliches „all fine“.
Positiv: Bin sehr zufrieden,überragend freundlich war der Fahrer des Shuttle Busses.Genauso die junge Dame am Schalter.
Positiv: Die Abwicklung war Standard. Gut wäre anders!
Negativ: Die Station außerhalb des Flughafens zu finden ist ziemlich schlecht. Als Europäer australische Telefonnummern anzurufen ist nicht gerade sinnvoll. Der Wagen war der älteste und schlechteste den wir je weltweit bekommen haben. Aufgrund einer Flugverschiebung (nicht unsere Schuld) [...] Bei Abholung wusste der Vermieter nichts darüber, und wir hatten Glück, dass überhaupt noch ein Auto zur Verfügung stand. [...]
Positiv: Siperfreundlich, schnell und ganz unkompliziert…
Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Schalter, Auto sparsam und wie beschrieben zur Verfügung gestellt
Negativ: Shuttle von Flughafen zum Office vorhanden, aber nicht klar angegeben WO der Pickup Point ist, Mitarbeiterin am Telefon unmotiviert oder uninformiert („Ja da wo das Schild ist am Parkplatz“ - aha danke, am Flughafen gibt es ja auch kaum Schilder und Parkplätze) das hat Zeit gekostet
Negativ: Pick-up am Flughafen war nicht gut; wir haben telefonische Hilfe eines Dritten benötigt, um abgeholt zu werden.
Positiv: nichts
Negativ: Mitarbeiter war total überfordert, musste dreimal von anderen supported werden und Auto war kein Premium Fz 100000 km, Dellen und Lackschäden, kein apple car play und ich hatte einen 16 Stunden Flug hinter mir, da habe ich das Fz genommen um weg zu kommen
Positiv: Top Fahrzeug, super netter Service und bestes Preis/Leistungsverhältnis.
Negativ: Da die Station etwas außerhalb vom Airport liegt, wird man mit einem Shuttle abgeholt. Diese Info müsste unmissverständlich auf den Voucher mit dem Treffpunkt.
Positiv: Transport vom Flughafen war problemlos und ging zügig, Übergabe war dann ebenfalls zügig und komplikationslos. Die Rückgabe und der Rücktransport ebenfalls... Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit...
Positiv: Ich war sehr zufrieden. Sehr guter Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Alles bestens.
Positiv: Der Transfer vom Flughafen zur Mietstation dauert ca. 10 Minuten. Das ging wirklich fix. Bei Snap ist die Anmietung einer Kleinfahrzeugklasse (Toyota Vitz) möglich. Diese Fahrzeugklasse ist kostengünstig und sie bietet 2 Personen inkl. Gepäck ausreichend Platz. Sehr gut! E-Mailanfragen zu verschiedenen wurden innerhalb von 48 Stunden zufriedenstellend beantwortet und eine Verlängerung der Mietzeit um 5 Stunden war zwar relativ teuer (ca. das doppelte eines Tagesmietpreises), aber angemessen.
Positiv: Alles verlief recht einfach und entspannt. Nur war es wirklich nicht einfach zu finden und der shuttleservice auch nicht
Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter am Schalter, fast neues, sehr gepflegtes Auto
Negativ: Man musste den Shuttle Bus telefonisch bestellen, das ist nicht ganz übersichtlich, welche Nummer, welcher Standort und am Telefon ist leider nur ein computergesteuerter Empfang
Positiv: Das Auto war okay
Negativ: Ich habe nicht mein garantiertes Mietwagenmodell erhalten. Ich habe das Auto extra gewählt, damit ich das gleiche Auto wie in Deutschland habe. Zudem war der Spritverbrauch bei dem anderen Auto viel höher. [...] Zudem waren im System die falschen Abholzeiten hinterlegt.
Positiv: Der Service und die Freundlichkeit bei snap Autovermietung am Flughafen Auckland (Neuseeland)
Positiv: Es wurde nicht versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen
Positiv: Schnelle Bearbeitung, freundliches. Personal, habe sogar einen größeren Wagen bekommen.
Positiv: Bei Abholung und Rückgabe nettes Personal am Schalter.
Negativ: Ich hatte einen Platten Reifen und leider keinerlei Unterstützung durch SNAP erhalten. Es war nicht möglich, sie während der Öffnungszeiten zu erreichen und auch auf meine Mails wurde nur im Eigeninteresse geantwortet, meine Fragen aber außer acht gelassen. Auf eine EMail, die direkt an eine Mitarbeiterin adressiert war, habe ich bis heute keine Rückmeldung. Leider habe ich dadurch 2 Tage meines Roadtripa verloren. Ansonsten gut!
Positiv: Ich kann Snap wärmstens weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich, die Autos günstig und man wird nicht abgezockt! ☺️
Positiv: wir haben ein sehr sparsames Hybrid Fahrzeug bekommen.
Negativ: Das Fahrzeug wurde mit Sicherheit obwohl als Nichtraucher Fahrzeug angegeben von einem Raucher genutzt.
Positiv: Alles bestens
Positiv: Sehr freundlich, unkompliziert und schnelle Abwicklung
Positiv: Super Service. Wonderful staff. Good car with apple car. Easy return. 100% recommend again!
Negativ: Lange Wartezeit und etwas chaotisches System bei der Rückgabe.
Positiv: Sehr freundlicher Service
Positiv: Sehr zügige und freundliche Bedienung sowohl am Anfang als auch am Ende. Das Auto hatte viele km, war aber in sehr gutem Zustand und frisch gereinigt. Aufgrund des Alters schon viele Kratzer, so fährt es sich entspannter.
Negativ: Zusatzkosten durch Reinigung, obwohl das Auto bei Abholung nicht in einem sauberen Zustand war.
Positiv: Nichts.
Negativ: Der Zustand des Fahrzeuges war absolut schlecht. Quietschende Bremsen und Lenkung machen einen wenig vertrauensvollen Eindruck. Insgesamt war das Fahrzeug sehr alt und gebraucht. […]
Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges.
Negativ: Das erhaltene Fahrzeug war zwar in der bestellten Fahrzeugklasse, hatte aber einen räumlich kleineren Kofferraum.
Positiv: Die Übergabe des Fahrzeugs ging schnell und reibungslos. Es stand das angegebene Fahrzeug zur Verfügung. Der Zustand des Wagens war gut.
Negativ: Abholung in Auckland war"unübersichtlich", hat aber dann geklappt.
Positiv: freundlichkeit - unkomplizierter ablauf
Positiv: Freundlicher Service
Positiv: Fast neues Auto 1800 km.
Negativ: Rückgabewert war nicht richtig.
Positiv: Guter Service unkompliziert
Negativ: wir mussten am Flughafen etwas länger auf den Shuttle warten und als er kam war er schon voll und es dauerte nochmals bis er wieder kam.
Negativ: Wir hatten übersehen, dass man eine englische Übersetzung vom Führerschein braucht, dass sollten Sie mitteilen. Meine Anzahlung habe ich nicht auf dem Vertrag gefunden , das muss noch geprüft werden.
Positiv: Schnell, unkompliziert und super freundlich. In Christchurch muss man den Abholservice am besten online rufen, dann geht alles recht schnell. Es gibt kein Übergabeprotokoll, also zur Sicherheit selber Bilder machen. Bei Rückgabe hat das alles aber weniger als 5 Minuten gedauert und schon war unsere Kaution wieder zurückgezahlt. Snap Rental kannnich nur weiterempfehlen.
Positiv: Freundliche Personen
Positiv: Das Team hat selbst außerhalb der Öffnungszeiten noch auf uns gewartet, weil unser Flug verspätet kam. Sie waren sehr freundlich und zuvorkommend und haben uns alles Notwendige (Maut u.ä.) gut erklärt. Auch die Rückgabe verlief reibungslos. Der Shuttleservice war perfekt.