Snap Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Snap

    89% Weiter­empfehlung
    4,3/5 Gesamt­bewertung
    136 Bewertungen
    Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung, Pickup und Return Service vom/zum Flughafen inklusive, ...
    von Thomas R. (07.02.2024)

    Der Autovermieter Snap

    Auf unserer Anbieterseite finden Sie Bewertungen für den Autovermieter Snap. Vertrauen Sie bei der Wahl Ihrer Autovermietung auf die Erfahrungen tausender CHECK24 Kunden: Wir zeigen ausschließlich Bewertungen von echten Nutzern, die ihren Mietwagen bei Snap über CHECK24 gebucht haben.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Snap

    4,3
    Snap136 Bewertungen
    4,3 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      55%
    • 4 Sterne:
      27%
    • 3 Sterne:
      11%
    • 2 Sterne:
      4%
    • 1 Stern:
      1%
    Zustand des Mietwagens:
    4,0
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,3
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    4,3
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Thomas R. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.02.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung, Pickup und Return Service vom/zum Flughafen inklusive, (quasi) neues Auto.

    Bewertung von Knuth W. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 02.02.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung. Kompetentes und freundliches Personal. Schneller Shuttle vom Flughafen zur Station. Rundum top Service. Danke

    Bewertung von Matthias L. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 29.01.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Gutes Auto zum unschlagbaren Preis

    Negativ: Fahrzeug hat extrem nach Febreze gerochen.

    Bewertung von Timo S. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 16.01.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Kreditkartengebühr und Zuschlag für Flughafennähe. […]

    Bewertung von Frank H. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 07.01.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundliches Personal

    Negativ: Die Wartezeit auf den Shuttlebus war ca. 20 Minuten und somit deutlich länger als bei anderen Anbietern. Das Auto war ein mehrere Jahre alter Corolla mit bereits 160.000 Kilometer Laufleistung. Äusserlich schon ziemlich zerkratzt, aber gewaschen und innen in gutem Zustand. Gefahren ist der Wagen sehr gut. Tank war nicht voll bei Abholung, was ein korrektes Auffüllen schwierig macht. Man füllt meist etwas mehr nach und bezahlt so die Tankrechnung des Vormieters teilweise mit.

    Bewertung von Michael R. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.01.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Abholung und Rückgabe am Mietwagenschalter haben sehr gut funktioniert.

    Negativ: Aufgrund einer falsch angegebenen Telefonnummer des Mietwagenanbieters Vorort […] war es uns nicht möglich den Mietwagenanbieter für den Shuttleservice zu benachrichtigen. Netterweise hat uns ein Mitarbeiter eines anderen Mietwagenanbieters kostenlos mitgenommen, leider entstand dennoch eine Wartezeit von 45min am Flughafen.

    Bewertung von Peter L. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 25.12.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Fahrzeug war sauber und trotz des fortgeschrittenen Alters technisch in gutem Zustand. Die Rückgabe war einfach und problemlos.

    Negativ: Wir kamen in den zweifelhaften Genuss der wahrscheinlich unfreundlichsten/unverschämtesten Mitarbeiterin in der Geschichte des automobilen Verleihgeschäfts. Eine Aufzählung der Dreistigkeiten der "Dame" würde hier den Rahmen sprengen. Ich hatte noch nie ein Fahrzeug mit so vielen Vorschäden (Kratzer, Beulen, Dellen etc). Hat allerdings auch bei der Rückgabe keine Probleme bereitet. Eine Gesamtleistung von knapp 100.000 km war auch mal eine Abwechslung zu den ständigen Neuwagen...

    Bewertung von Knuth W. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 22.12.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Problemlose Übergabe des Fahrzeuges bei der Übergabe mit Erklärung des frisch gereinigten Autos. Unkomplizierte Rücknahme des Fahrzeuges und sofortiger Übernahmebestätigung per Mail.

    Bewertung von Steffen L. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.12.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Die Abwicklung am Schalter war schnell und die Einweisung am Auto war auch gut.

    Negativ: Auf die Abholung per Shuttle vom Flughafen in Christchurch mussten wir leider über eine Stunde warten [...]

    Bewertung von Thomas B. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.12.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Individueller Shuttle Service zum Flughafen.

    Negativ: Wir wollten das Fahrzeug ein bis zwei Stunden später zurückgeben. Auf Anfrage hiess es, dass wir einen weiteren Tag zahlen müssten. Da habe ich mehr Flexibilität erwartet.

    Bewertung von Jörg F. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.12.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Queenstown
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: freundliches Personal schnelle Abwicklung

    Negativ: viele Kunden gleichzeitig, lautes Gewusel in der Station

    Bewertung von Jianni K. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.12.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Definitv die Shuttel-Abholung vom und zum Flughafen.

    Bewertung von Daniel W. für den Vermieter Snap
    3 von 5 Sternen abgegeben am 03.12.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Negativ: Spezifisch reserviertes Fahrzeugmodell nicht erhalten, ahnungsloser und nutzloser Support Versicherungsbedingungen sind witzlos (keine Coverage bei Überschlag des Fahrzeugs), decken sich auch nicht mit den Bedingungen des Anbieters Extreme Kautionshöhe für erhaltenes Fahrzeugniveau

    Bewertung von Clara D. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 03.12.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Queenstown
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: Schneller Service, pickup hat gut geklappt.

    Negativ: Auto mit deutlichen Gebrauchsspuren.

    Bewertung von Brigitte S. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Queenstown
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr nettes Personal beim abholen am Flughafen und im Office

    Bewertung von Ludwig B. für den Vermieter Snap
    3 von 5 Sternen abgegeben am 19.09.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Negativ: Das Fahrzeug war rundherum zerkratzt und Plastikteile im Bereich hintere Stoßstange und Kotflügel drohten sich zu lösen. Ein solches Fahrzeug hätte ich zuhause nicht übernommen. Eine Überprüfung von Vorschäden war unmöglich. Ich bin zwischendurch mit dem Fahrzeug liegen geblieben. Der Anruf bei Snap hat nichts gebracht. Der AA Service hat mir geholfen

    Bewertung von Katja B. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Hat alles von der Abholung über das Auto selbst bis zur Rückgabe super geklappt.

    Negativ: Das Auto war nicht mit Winterreifen und Kratzer ausgestattet, was ich im Winter in Neuseeland erwarten würde.

    Bewertung von Gunnar A. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 11.06.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schneller Shuttleservice, freundlicher Service und hilfsbereites Personal an der Station. Auto mit hybrid Antrieb dadurch sehr sparsam, gerade mal 4L Verbrauch

    Negativ: Sommerreifen (4mm) bei Winterbeginn nicht optimal Scheibenwischer verschlissen

    Bewertung von Mike N. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 31.05.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Super einfach und unkompliziert [...]

    Negativ: Das Fahrzeug war schon Recht alt (Baujahr 2016/17) und hatte knapp 138.000 km auf dem Tacho. Das war eine kleine Zeitreise, ohne die gewohnten Assistenzsysteme ...

    Bewertung von Iliana K. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.05.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr netter Empfang. Alle Fragen wurden beantwortet

    Bewertung von Martin G. für den Vermieter Snap
    2 von 5 Sternen abgegeben am 03.05.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gutes Auto, allerdings schon 6 Jahre alt

    Negativ: Zu hohe Kaution (~2000! NZD), die die Kreditkarte belastet, und wir mussten 50;- NZD bezahlen für die angebliche "Luxury Location", dabei muss man erst einen Transferbus per Handy anfordern (hat noch mal 16;-€ Roaminggebühr gekostet), am Airport Snap nicht ausgeschildert, keine Unterlagen bekommen, weder bei der Anmietung, noch die Dokumentation der erheblichen Schäden am Auto - wurden angeblich gemailt, wir haben nichts erhalten (auch nicht im Spam-Ordner!) Genauso bei Rückgabe, keine Quittung. Keine Trennung von Rückgabe / Anmietung, so dass wir sinnlos 15 Minuten anstanden, dabei hätten wir nur den Schlüssel abgeben müssen zur Rückgabe.

    Bewertung von Klaus K. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 01.05.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Negativ: Telefonisch vom Flughafen aus schwer erreicht. Dort auch komplizierte Abfrage.

    Bewertung von Christoph B. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 19.03.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Problemlose Abwicklung und schnelle Rückgabe

    Bewertung von Manfred G. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 03.03.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: man war sehr freundlich und hilfsbereit

    Negativ: Die Lage von SNAP ist etwas weit weg von den Terminals

    Bewertung von Fred H. für den Vermieter Snap
    3 von 5 Sternen abgegeben am 02.01.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Queenstown
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Wenn man dran war ging, durch Buchung über [...], alles sehr schnell.

    Negativ: Die Abholung vom Flugplatz hat nicht geklappt, mußten ein Taxi nehmen. Das Schlimmste: Die Adresseangabe stimmt nicht mit dem Standort. Bei der Abgabe mußte man sich durchfragen nach der Adresse.

    Bewertung von Ronja-Nina M. für den Vermieter Snap
    2 von 5 Sternen abgegeben am 29.11.2022
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Die Frau hat erst einmal ein Video vom Auto gemacht um die ganzen Kratzer usw. zu dokumentieren. Auf eine Sache mussten wir sie hinweisen. Sie war etwas ratlos, aber meinte dann, dass das okay wäre. Während der Reise hatten wir ein Problem mit dem Auto. Snap war telefonisch schwer erreichbar und wusste von dem Problem. Wir mussten den Pannenservice selbst anrufen und bezahlen. Zum Glück hatten wir eine netten Mechaniker der sehr viel mit Snap telefonieren musste um die Erlaubnis zu bekommen dass Auto zu reparieren. Snap hat uns keine Alternative angeboten und auch später nicht nachgefragt. Zur Zeit versuchen wir das Geld wieder zu bekommen. Das Auto war ein einfaches älteres Modell.

    Bewertung von Martin Robert L. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 27.11.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Service

    Negativ: Das Auto war ein einziger Schrotthaufen. Für den Preis hätte man ihn auch gleich kaufen können.

    Bewertung von Ralf K. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 10.01.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlicher Service, alles hat prima geklappt!

    Bewertung von Uwe R. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.11.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: ging alles sehr problemlos

    Bewertung von Christopher H. für den Vermieter Snap
    2 von 5 Sternen abgegeben am 15.09.2020
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Personal war freundlich

    Negativ: Sauberkeit, extra location fee, altes Auto in schlechtem Zustand.

    Bewertung von Sabine L. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.05.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Transfers vom / zum Flughafen

    Bewertung von Sebastian S. für den Vermieter Snap
    1 von 5 Sternen abgegeben am 25.04.2020
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Einfach nur schlecht. Bei Abholung war niemand am Schalter und auf das Klingelsignal hat ebenfalls keiner reagiert. Erst nachdem ich selber auf die Suche gegangen bin, habe ich jemanden gefunden der meine Buchung bearbeitet. Fahrzeug veraltet und teilweise unsicher. Keine Rückerstattung der nicht genutzten Tage aufgrund vorzeitiger Rückgabe von COVID-19. Das ist einfach nur Frech. Absolut NICHT zu empfehlen.

    Bewertung von Victor C. für den Vermieter Snap
    1 von 5 Sternen abgegeben am 23.04.2020
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: leistbarer Preis für mehrwöchige Miete

    Negativ: Zustand des Wagens: viele Beulen und Kratzer, Riss in der Windschutzscheibe, keine (per Gesetz erforderlich) Sicherheitsweste! Wagen wurde aufgrund von Covid 8 Tage vor Ende des Mietvertrags zurückgefordert - eine Rückerstattung der ungenutzten Tage wurde jedoch abgelehnt!

    Bewertung von Dagmar T. für den Vermieter Snap
    2 von 5 Sternen abgegeben am 31.03.2020
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Shuttle Service

    Negativ: abgefahrene Reifen keine Unterlagen u. Kontaktadressen Adresse der Mietstation in Christchurch war nicht aktuell

    Bewertung von Anja H. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 28.03.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alle super freundlich, Vor allem der Shuttlebusfahrer war sehr zuvorkommend und freundlich

    Bewertung von Freimut H. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 25.03.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: sehr freundliches Personal gutes Preis-Leistungsverhältnis

    Bewertung von Wolfgang S. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Wir mussten aufgrund der Corona Situation unseren Aufenthalt und somit den Mietwagen verlängern. Das war problemlos und zu optimierten Konditionen möglich. Der Service ist empfehlenswert.

    Bewertung von Mario R. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2020
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schneller und sehr freundlicher Service

    Negativ: Keinerlei Hinweise am Flughafen

    Bewertung von Nicole B. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.03.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Queenstown
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es war nirgends angegeben, dass man am Flughafen an einer bestimmten Stelle abgeholt wird. Das führte etwas zu Unsicherheit

    Bewertung von Johanna S. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.03.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: SNAP-Mitarbeiter sehr freundlich, Auto gut in Schuss, gerne wieder.

    Bewertung von Brigitte S. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.02.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Dokumentation des Fahrzeugzustand per Fotos. Absolut unkomplizierte Abwicklung bei Abholung sowie auch bei Rückgabe

    Bewertung von Markus L. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 25.02.2020
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklungen bei Abholung sowie Rückgabe. Besonders gut hat mir das ‘After Hours Vehicle Collection’ gefallen. Mein Flug kam deutlich zu spät in Auckland Airport an und das Snap Rentals Büro hatte eigentlich nur bis 18 Uhr auf. Mit diesem späten Service wird man nach einem Anruf oder SMS per Shuttlebus zu einem Late Night Schalter gebracht und bekommt dann den Wagen ausgehändigt. Es fallen für diesen Service NZD $40 extra Kosten an, finde ich persönlich in Ordnung für den Service.

    Negativ: Was mir so überhaupt nicht gefallen hat ist die Höhe der Kaution, die auf meiner Kreditkarte blockiert wurde. Vor Unterzeichnung des Rental Agreements wird man noch vor die Wahl gestellt, entweder NZD $2.000 Kaution auf der Kreditkarte blocken oder NZD $16 pro Tag der Anmietung on Top auf die Rechnung mehr bezahlen. Ich habe schon ein Menge Autos gemietet, alleine 7 Anmietungen in den letzten 6 Wochen, aber weit mehr als 1.000€ für die Kaution war noch nie dabei. Ich hätte Verständnis gehabt, wenn ich einen Porsche gemietet hätte. Aber nicht für einen Toyota Crossover.

    Bewertung von Michael H. für den Vermieter Snap
    2 von 5 Sternen abgegeben am 23.02.2020
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Gesamtzustand des Fahrzeugs war miserable (völlig verbeult (Was für mich jetzt zunächst kein Problem war jedoch regnete es später in das Auto rein, da die Dichtungen kaputt waren und die Klimaanlage war sehr schwach im Sommer und als dann noch regnete war es aus meiner Sicht kritisch (Scheibenwischer defekt), sodass wir bei regen rechts ranfahren mussten. Leider habe ich nach einer alternative gefragt bei SNAP und es hieß nur, dass es 4 Stationen gibt, wo man das Auto Wechsel würde. Dummerweise waren wir nicht mehr ansatzweise dort in der Nähe und der Kundenservice reagierte sehr langsam per mail.

    Bewertung von Ricarda S. für den Vermieter Snap
    3 von 5 Sternen abgegeben am 10.02.2020
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Queenstown
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Mitarbeiter waren sehr freundlich

    Bewertung von Ariane H. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 08.02.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Abholen und Abgeben war total problemlos und schnell. Es war auch kein Problem, nach nachfragen den Wagen für einen kleinen Aufpreis später abzugeben.

    Negativ: Die Sitze im Wagen waren nicht sehr sauber

    Bewertung von Georg S. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.01.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Auckland
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Tatsächlich genau den gebuchten Wagentyp bekommen.

    Bewertung von Jamie Robert B. für den Vermieter Snap
    3 von 5 Sternen abgegeben am 17.01.2020
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Das Auto war Relativ alt. Über 110 tausend Kilometer. Abhol station war ein total andere Adresse. Nämlich Orchard Road am Flughafen und nicht die Adresse in meine Voucher.

    Bewertung von Angelika T. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 13.01.2020
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle Übergabe, wurde nicht angesprochen auf weitere Versicherungen, obwohl dies über Aurum cars lief

    Negativ: Das ich im Versicherungsfall 2 Anbieter gehabt hätte

    Bewertung von Martin N. für den Vermieter Snap
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.01.2020
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr freundliches Personal, sehr guter Service. Abholung und Rückgabe ging schnell und war einfach.

    Bewertung von Uwe R. für den Vermieter Snap
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.12.2019
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Christchurch
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: altes, klappriges Auto

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