Right Cars Autovermietung

Positiv: Die Frauen von der Verleihung waren sehr nett. Die Autos werden genau kontrolliert, ob neue Schaden am Fahrzeug entstanden sind. Macht also immer Bilder für eigene Absicherung. Wir hatten einen Opel Corsa mit über 90.000 km auf dem Tacho bekommen, das Auto lief aber super.

Negativ: Bei der Mietung war online nicht erkennbar, dass eine Kaution mit Visa Debitkarte nicht möglich ist. Vor Ort mussten wir eine weitere Versicherung abschließen obwohl wir vorher für Vollkasko ohne Selbstbeteiligung bezahlt hatten. Hätten wir die 120 € nicht bezahlt, hätten wir das Auto nicht bekommen. Aufgrund der späten Uhrzeit blieb uns nichts anderes übrig.. sodass die Anmietung dadurch viel teurer war als ursprünglich geplant.

Positiv: Zustand des Fahrzeugs OK, keine Probleme. Einfache Rückgabe, freundliches Personal.

Negativ: Intransparente Preisgestaltung des noch zu zahlenden Restbetrags. Es wurde ein ca. 40€ höherer Preis […] verlangt (keine Zusatzversicherung abgeschlossen, es ging nur um den Mietpreis). Dies fiel uns aber erst später auf, deshalb haben wir dies nicht vor Ort bemängelt. ...Nächstes Mal wissen wir bescheid...

Positiv: Sehr freundliches Team.

Negativ: Der Standort ist nicht ganz einfach zu finden.

Positiv: Die Frau am Schalter war super freundlich. Wir haben ein spitzen Update erhalten.

Negativ: Es wurde uns mit nachdruck zu einer versicherung geraten obwohl ich mehrfach erwähnte das ich diese Über check 24 abgeschlossen habe. Fast schon angst gemacht. Jeder noch so kleine kratzer sollte von mir dokumentiert werden. Was zusätzlich sorge bereitete das ein nicht dokumentierter kratzer( welche es nun mal Viele an mietwagen gibt) mir zu lassten gelegt wird.

Positiv: Tolles Auto. Höhere Klasse bekommen als gebucht. Auto hatte nur 16tKm gelaufen, war also fast neu. Sehr freundliche und seriöse Mitarbeiter. Man hat mir das Auto sehr genau gezeigt und gab mir ausreichend Zeit die vorhandenen Schäden zu protokollieren.

Positiv: Garnichts

Negativ: Vermieter hat uns anstatt Kaution den gesamten Betrag von der Kreditkarte abgebucht und will uns das Geld abzüglich 200 € bis 300€ Gebühren zurückzahlen. Das aber erst ca 30 Tage nach Abgabe des Wagens. Eine Frechheit. Ich möchte meine Gesamte "Kaution" wieder bekommen, und zwar Direkt. Wollte uns eine Vollkaskoversicherung für 175€ anrehen. Anscheinend ist dieses Vorgehen Masche, wie man im internet lesen kann. NIE WIEDER

Positiv: Kostenloses Upgrade, super Zustand des Wagens, etwas umständlicher Prozess bei der Abholung, freundliches Personal, reibungslose Rückgabe

Positiv: alles stressfrei

Negativ: zu dem was man unterschreiben musste wurden mir keine Belege ausgestellt oder per email zugeschickt.

Positiv: Garnichts

Negativ: Arbeiten sehr langsam. Das Auto war dreckig. Das war schrott. Ich hab ein Video darüber. Die wollten mir kein anderes Auto zur Verfügung stellen. Personal total unfreundlich. Ich hatte eine Vollkaskoversicherung, dennoch wollten die mir einreden eine Versicherung zu buchen. Angeblich ohne eine Versicherung können die mir das Auto nicht aushändigen. Ich hab denen gesagt ich habe über Check24 die Versicherung gebucht. Bezahlt wurde alles vollständig. Heute wurde mit absicht 92 € abgebucht.

Positiv: Eine freundliche, junge Dame hat uns den Wagen gegeben. Ein jüngerer Herr hat detailliert die Mängel des Auto fotografiert und uns Hinweise auf Schäden, gegeben die wir sonst nie gesehen hätten. Ein freundliches "Nö" hat auf die Frage nach einer Versicherung ausgereicht. Bei der Rückgabe gab es keinerlei Probleme und die Inspektion des Wagen war deutlich weniger penibel. Das Auto gab's vollgetankt. Der Kia Picanto war in einem sehr guten Zustand und war auch erst ca 28tkm gelaufen.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, bemüht uns alles genau zu erklären. Ehrlicher Eindruck bei Übergabe und Abnahme des Autos

Positiv: Schnelle Abwicklung und nette Angestellte

Negativ: Der Versuch eine zusätzlichen Versicherung zu verkaufen. Äusserlicher Zustand des Fahrzeugs war nicht gut und die Kaution von € 1000,- in diesem Fall viel zu hoch.

Positiv: Tatsächlich nichts

Negativ: Das Fahrzeug war mit Kratzern, Beulen und vielen weiteren Verschleissanzeichen übersät, wir mussten aber ‚auf gut Glück‘ alles selbst dokumentieren. Vom Vermieter bereits notierten Mängeln wurde uns verwehrt. Und dann kam, was kommen musste: bei der Abgabe wurde uns ein ‚neuer‘ Kratzer präsentiert, unser eigenes Foto (mit Kratzer!) war dem Vermieter nicht gut genug und wir mussten knapp 400€ an Ort und Stelle zahlen. ‚Praktischerweise‘ ist eine detaillierte Preisliste einsehbar.

Positiv: Fotos vom Auto wurden gemacht, kostenloses upgrade auf Peugeot 208

Negativ: Aufpreis für Fahrzeugreinigung, wenn Dreck auf den Sitzen hinterlassen wird. Deshalb haben wir das Auto vor Rückgabe selbst ausgesaugt, um das Problem zu vermeiden. Das Fahrzeugreinigung extra kosten würde, hatte ich bisher zum ersten mal bei einer Autovermietung.

Negativ: es wurde versucht einen Schaden anzuhängen der von Anfang an da war. Zwar wurden bei Abnahme Fotos vom Vermieter gemacht, allerdings wurde der Kratzer um den es ging in einem so schlechten Winkel fotografiert, dass er auf den Fotos des Vermieters nicht erkennbar war. Glücklicherweise haben wir unsere eigenen Fotos gemacht, sodass wir nachweisen konnten, dass der Schaden bereits bei Abholung vorlag.

Positiv: Persönliche Übergabe des Kfz durch den Mitarbeiter am Schalter und Aufnahme aller kleinen Vorschäden. Wegbeschreibung zum ersten Fahrtziel.

Negativ: Leider kein Toyota Corolla, aber gleichwertiges Fahrzeug von Dacia.

Positiv: Extrem netter Mitarbeiter. Beste Autovermietung, die wir je hatten

Positiv: Der freundliche und gute Service

Negativ: Dass dem Vermieter nicht meine Versicherungsleistung bekannt war -- und ich sie nicht genau in Erinnerung hatte.

Positiv: leider nichts

Negativ: - Falsche Kontaktdaten - sofort Versicherung gebucht, dann erklärt dass man das nicht rückgängig machen kann - Bremsen am Auto defekt - Austausch des Autos erst nach Feierabend möglich

Negativ: Die totale Abzocke! Unsere VISA Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, stattdessen sollten wor 160€ mehr bezahlen, dann wäre das "kein Problem ". Zur gleichen Zeit hatte ein Ehepaar das selbe Problem, wir sind dann einfach zu einer anderen Verleihfirma gegangen und hatten eine schnelle und gute Abwicklung innerhalb von 15 Minuten. Right cars ist absolut Wrong!

Negativ: Trotz Vollkaskoversicherung wollten sie uns unter Druck setzen eine erneute Versicherung über den Vermieter abzuschließen. Zudem war der Tank entgegen der Vereinbarung nur 3/4 voll und meine Kreditkarte wurde mit 1000€ Pfand geblockt und die Freigabe erfolgt erst 10 bis 14 Tage nach Rückgabe. Das Auto war total demoliert und es wurde sich geweigert die Vorschäden bei Abholung zu dokumentieren. Die Vermietung hätte Fotos gemacht und das würde reichen…

Positiv: Die Übergabe war sehr professionell, wir sind gemeinsam alle Schäden am Auto durchgegangen, alles wurde dokumentiert, auch auf Video, das ich im Anschluss auf Nachfrage zugeschickt bekam. Das Auto war fast nagelneu und entsprechend gut auch der Zustand. Das Personal bei der Übergabe war sehr freundlich.

Negativ: Wir haben den Mietwagen ab 5 Uhr gebucht. Leider war zu besagter Zeit niemand im Büro. Telefonisch haben wir dann jemanden erreicht, der offensichtlich noch geschlafen hatte. Uns wurde dann beim zweiten Telefonat gesagt, dass niemand vor 08:30 vor Ort sein könne. Entsprechend haben wir bis dahin gewartet. Am Telefon war die Kommunikation auf Englisch auch. Französisch klappte dann besser.

Negativ: Die Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, weil der Hauptfahrer einen anderen Nachnamen als der Bezahle hatte. Wir hätten zusätzlich ein neues Fahrzeug buchen sollen, so dass der Betrag von Check24 nicht eingehalten werden konnte. Daher haben wir vorOrt ein ganz neues Fahrzeug gebucht bei einem anderen Vermieter. Wir hatten das schon mal (2022) und werden wohl nächstes Mal nicht mehr über Check24 buchen :-(.

Negativ: Kein Auto erhalten. Abzocke /statt gebuchter 145€ sollte ich 399€ zahlen. Schalter war 15 min mit Auto vom Flughafen entfernt

Positiv: Flotte und freundliche Anmietung. Vertrag wurde unmittelbar nach Unterzeichnung per Email zugestellt.

Negativ: Gegenüber dem Flughafenterminal befinden sich unzählige Mietwagenanbieter. Die Station von Right Cars fanden wir erst nach zweimaligem Nachfragen, war aber vor Ort durchaus bekannt.

Positiv: Fahrzeug Upgrade kostenlos erhalten

Positiv: Freundliches Personal

Negativ: -Auto war alt -Vor Ort keine voll-voll Tankregelung -personal hat uns Kindersitz angeboten aber keine Ahnung wie man ihn montiert oder nutzt

Positiv: Preis ist unschlagbar,

Negativ: Der Personal ist sehr penetrant bei dem Verkauf einer Versicherung, Eine Strafzettel kostet 100 Euro extra Verwaltungsgebühr, zu spät das Auto zurück gebracht auch. Vorsicht bei der Übergabe, unbedingt von jeder auch nur stecknadelkopfgroßer Schramme ein Foto machen. Eigentlich nur zu empfehlen wenn man die Landessprache spricht.

Positiv: Kostenlos Upgrade

Positiv: M. at the counter was very friendly and helpful. The handover was quick and uncomplicated.

Positiv: Freundlicher und pünktlicher Kontakt, Auto wie beschrieben und sauber. Gerne wieder!

Positiv: Nice staff at counter. And when returning the car, person in charge of status appraisal took us back home to our hotel!

Negativ: A bit too much bureaucracy when collecting the car. I had to reenter all my data.

Positiv: Das Auto hat funktioniert. (Abblendlicht und Rücklicht waren defekt)

Negativ: Er versuchte mir eine Versicherung anzudrehen. Ich zögerte und googelte, woran es liegen könnte. (Kaution konnte nicht abgebucht werden) In der Zeit ist der Mitarbeiter einfach vor meiner Nase weggefahren. Ich sprach einen anderen an mit der Bitte es mit meiner Kaution zu probieren. Es funktionierte. Jedoch wurde die Summe nicht geblockt sondern abgebucht. 1200 Euro. Auto Ende Dezember wieder abgegeben. Warte immer noch auf die Summe.Anbieter antwortet nicht.

Positiv: Gut gepfelgtes Auto

Negativ: Oberflächlicher Check bei der Übernahme und extrem genauer Check bei der Abgabe des Autos

Positiv: Sehr nettes und freundliches

Positiv: Sehr sauberes und neues Auto. Die Station ist ein paar Gehminuten aus dem Terminal entfernt, man wird aber direkt erwartet. Bei der Rückgabe haben wir eine freundliche Mitarbeiterin angetroffen, die uns sogar mit unserem Gepäck direkt zum Flughafen gefahren hat. Insgesamt war unsere Abwicklung reibungslos und ich kann guten Gewissens diese Autovermietung weiterempfehlen.

Negativ: Der Versuch bei der Abholung eine Zusatz Versicherung abzuschließen. Da wir aber schon premium Schutz gebucht hatten, haben wir dies dankend abgelehnt.

Negativ: Luftdruck bei allen 4 Reifen nicht ok.

Positiv: Service

Negativ: Luftdruck an den Reifen war unter 2 bar. Bei allen 4!

Positiv: Es war wie im Angebot beschrieben ein Opel Astra den wir bekommen haben.

Negativ: Es gibt keinen Schalter im Terminal wie beschrieben!Auch nicht außerhalb des Terminals. Nach der Ankunft stand kein Mitarbeiter mit einem Namensschild, wie es vorgegeben wurde und auch so mitgeteilt wurde. Wir mussten dann anrufen und wurden abgeholt. Offenbar sei dies so üblich. Der Mitarbeiter fuhr dann wie bekloppt zur Station (2-4 km entfernt). Danach Formalitäten und unnötige Versicherungsdiskussission! Tank war auf Reserve (leuchtete schon rot). Insgesamt unbefriedigend!

Positiv: Freundlich, schnell, tolles Auto, klare Kommunikation! Gerne immer wieder!

Negativ: Der Vertrag mit der Autovermietung hat die gebuchte Versicherung nicht enthalten. Eine zusätzliche Versicherung hätte (erneut) dazu gebucht werden müssen, was den Mietbetrag mehr als verdoppelt hätte. [...]

Positiv: Die Vermieterin war freundlich, schnell und professionell.

Negativ: Gebucht war ein Wagen für 4 Personen und 2 Koffer. Platz war aber nur für 1 Koffer. Verbandkasten, Warndreieck und -weste gab es nur auf drängende Nachfrage. Fahrlicht war sehr schlecht, USB-Anschluss hatte Wackelkontakt, Fahrzeug war stark zerkratzt und teilweise beschädigt.

Positiv: Sehr nette und unkomplizierte Abwicklung. Wagen war in Ordnung. Gerne wieder!

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Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: A., die alles sehr gut erklärt hat!

Negativ: Altes Auto mit vielen Mängeln. Nicht alle Mängel waren aufgelistet. Bei der Rückgabe sollten wir 300€ bezahlen, weil eine kleine Delle am Unterboden zu sehen war. Der Mitarbeiter hat sich das Auto gar nicht angeschaut, sondern direkt auf die Stelle gezeigt. Dazu müsste ich mich unter den Wagen legen. Ich bin der Meinung damit wird regelmäßig Geld verdient. Erst nach langem Diskussionen hat der Mitarbeiten den angeblichen Schaden zurück genommen, weil angeblich die Software nicht funktioniert.