Right Cars Autovermietung

Negativ: En agosto de 2024, alquilé un coche durante una semana. Tuve que pagar un depósito de 1.225 euros con tarjeta de crédito. Devolví el coche correctamente. Desde entonces, la empresa no ha respondido, aunque les he escrito varias veces. Check24 tampoco ha recibido ninguna respuesta hasta la fecha. A fecha de hoy (10.01.26) no me han devuelto el depósito de 1.225 euros. No puedo recomendar esta empresa a nadie. ¡Manos fuera!

Positiv: Pero lo importante es que me llevó de A a B.

Negativ: El coche tenía varios daños, ningún rendimiento inusual, un freno de mano desajustado, ventana basculante.

Positiv: El coche estaba bien. Pero esta empresa de alquiler es una trampa para turistas. A pesar de que ya teníamos cobertura de seguro, tuvimos que contratar un seguro de Pérdida de Pérdida por 280 dólares. "Si no, no puedo daros la llave del coche". También era obligatoria una tarifa plana de peaje, no se puede pagar por uso. "O compras el Sunpass o pagas una multa de 20 dólares en cada estación de peaje.

Negativ: Que la situación en el sitio se explota sin encanto. Te llevan a la estación en lanzadera y luego tienes que comprar cosas adicionales, si no, no te dan el coche. Y eso después de un vuelo de larga distancia con 3 niños cansados.

Positiv: Todo estuvo bien excepto una cosa importante y es que la recogida y devolución se organizó en el aeropuerto, lo cual no era cierto. un empleado de la empresa vino a recogernos a la oficina fuera del aeropuerto y desde allí cogí el coche. a la vuelta se suponía que tenía que conducir hasta la oficina y desde allí un empleado nos llevó al aeropuerto. por lo demás todo estuvo bien.

Positiv: El servicio fue excelente

Positiv: El conductor que recogió el vehículo y nos llevó a la terminal fue amable y cortés.

Negativ: No nos recogieron, no hubo respuesta a nuestras llamadas y mensajes vía WA, hasta que otro conductor llamó con su número turco, alguien contestó y dijo que alguien estaría allí en 15 minutos, esperamos más de 30 minutos en el aeropuerto. Ninguna disculpa. En caso de accidente deberíamos haber pagado todo nosotros mismos, nuestro paquete de seguro reservado no contaba o contratamos un seguro adicional. Además, un depósito de 650 euros se cargó en nuestra cuenta durante aproximadamente 1,5 meses.

Negativ: ¡¡¡Cuidado, estafa!!! Me cargaron la fianza de 650 euros y ahora, más de 3 meses después, no me la han devuelto. Nadie contesta al teléfono. He conectado mi banco

Positiv: Estuve allí a finales de octubre. Por eso estaba casi solo en el mostrador.

Negativ: La comunicación sólo era posible en inglés.

Negativ: Debe haber más de 50 caseros en Heraklio, así que no es fácil encontrar tu propio casero. Un plan más preciso sería útil

Negativ: La empresa Right Cars me hizo una oferta en lugar de bloquear la fianza de 800,-- 100,-- por un seguro a todo riesgo adicional de 280 euros. Después de rechazar la oferta de contratar un seguro independiente, me presentaron un formulario en el que declaro que pagaré todos los nuevos daños independientemente de su importe. No sólo dentro de la franquicia. El contrato entre Aurum Cars y RC es, desde su punto de vista, ¡una mera reserva!

Positiv: La gestión de chekn24 estuvo correcta.

Negativ: Mal atendido en mostrador, antipáticos, bordes, no nos ofrecieron seguro a día de hoy 10 días después aún no han devuelto la fiança de 1200eur. Coche viejo con golpes, no nos explicaron su funcionamiento, depósito de gasolina a menos de 3/4, sucio....

Positiv: El coche era nuevo y estaba en perfecto estado.

Negativ: El intento de vender un seguro adicional.

Positiv: Tramitación sencilla y rápida. Muchas gracias

Negativ: Cuando recogí el vehículo el viernes por la tarde, no se pudo cargar el depósito en mi tarjeta de crédito porque, al parecer, había introducido mi PIN incorrectamente demasiadas veces. Otro cliente tuvo el mismo problema. A regañadientes se utilizó otro lector con el que luego funcionó. El empleado fue muy antipático y poco razonable. Cuando se devolvió el vehículo, otro nuevo cliente volvió a tener el mismo problema.

Positiv: Muy favorable y sin complicaciones si se cumple al 100% el pliego de condiciones, que Check24 describe muy claramente de antemano.

Positiv: Precio y ubicación en el aeropuerto

Negativ: No hay flexibilidad con el coche. Había reservado un Golf y me dieron un Toyota Corolla (berlina).

Positiv: todo fue muy rápido y sencillo

Positiv: Buena documentación de los daños anteriores por parte del arrendador, tramitación cómoda mediante procedimientos en línea y envío por correo de todos los documentos pertinentes. Gestión óptima buen servicio

Positiv: Todas las señoras fueron muy serviciales y amables. Me encantaría volver.

Positiv: Ningún servicio intrusivo. Todo profesional....

Positiv: El mostrador de recogida está a poca distancia a pie, justo enfrente de la salida del aeropuerto, un poco cuesta arriba a la derecha, luego a la izquierda. 5 min. La mujer del mostrador de facturación/salida fue muy amable y servicial. El coche también estaba en muy buenas condiciones y la protección integral de Aurumcars nos hizo sentir más seguros. Muchas gracias, hasta pronto

Positiv: Todo perfecto

Positiv: Todo según lo reservado, ni más ni menos.

Positiv: Entrega y devolución rápida y profesional del coche de alquiler

Negativ: Nos cobraron el doble in situ por las sillas para niños que lo indicado al hacer la reserva.

Positiv: La devolución y el informe de daños fueron relativamente rápidos.

Negativ: La novedad era que yo, como cliente, debía grabar un vídeo del coche para documentar su estado en el momento de la recogida. Dependiendo de la luz y de la cámara, esto puede tener más o menos éxito.

Positiv: Precio

Negativ: El coche no era nuevo, bastantes km. Poca potencia para ser un seat ibiza y le sonaba el tubo de escape como si fuera a romperse

Negativ: Todo es un desastre.... deberían dar de baja la tienda inmediatamente

Positiv: El precio

Positiv: Proceso rápido

Negativ: Tuve que pagar 72 euros por un asiento elevador en lugar de 45. Eso es realmente descarado. Un asiento elevador que puedes conseguir nuevo en la tienda por 20 euros. Lamentablemente llegamos tarde. La próxima vez me llevaré uno.

Positiv: Buena relación calidad/precio. Coche casi como nuevo.

Negativ: Los propietarios estaban estresados en el momento de la recogida y, por lo tanto, a veces eran demasiado antipáticos. Aceptable, nada más.

Positiv: Comunicación muy amable y clara. Gran coche en las mejores condiciones

Positiv: Tramitación relativamente rápida y sin complicaciones, de nuevo con mucho gusto

Negativ: Información "en la terminal" cuando la reserva por desgracia resultó ser errónea, la estación era / es "fuera de la terminal", aunque sólo a través de la calle y en realidad fácil de llegar, pero imposible de encontrar entre el fieltro 200 empresas de alquiler de coches sin signos, tuvo que pedirnos a través de la más lenta - la única cosa molesta acerca de esta reserva.

Positiv: Nada

Negativ: Fraude. Cuando se entregó el vehículo, no se mencionó que está prohibido conducir hasta el destino turístico de la playa de Balos. Me cobraron 150 euros de penalización en mi tarjeta de crédito. La carretera está claramente señalizada y sujeta a peaje, al igual que el aparcamiento con cientos de coches. Esta empresa de alquiler de coches estafa deliberadamente a sus clientes.

Negativ: Muy poco cooperativos en el mostrador, el personal tenía como objetivo vender un seguro caro.

Negativ: El altavoz del coche traquetea, no hay inspección conjunta, no hay estación en la terminal.

Positiv: Buen servicio profesional y tramitación sin problemas. En cualquier momento de nuevo :)

Positiv: Todo estuvo muy bien. Muy amables. Intentaron vendernos un seguro, pero cuando lo rechazamos también se encargaron de ello. Se comprobó un arañazo cuando lo dejamos, pero como hicimos muchas fotos también se aclaró en 2 minutos y confirmaron que el daño ya estaba ahí. La entrega fue rápida y sencilla.

Positiv: Sencillo y sin complicaciones

Negativ: Aunque había contratado un seguro a todo riesgo, me obligaron a pagar un seguro adicional en el mostrador o a pagar una fianza de 800 euros. Ya me habían indicado que echarían un vistazo cuando devolviera el coche. Con este seguro, que ya tenía, no habría ningún problema.

Positiv: Personal amable

Negativ: Difícil de encontrar en el laberinto de proveedores

Positiv: Amabilidad de la gente del lugar

Negativ: Desgraciadamente, por motivos de salud, tuve que empezar a tomar pastillas con poca antelación, lo que me impedía conducir. Por eso quise inscribir a mi pareja como segundo conductor en el mostrador. No estaban de acuerdo y querían 350 euros más, además de los 150 euros que ya había pagado antes del viaje. Como resultado, por supuesto, tuvimos que cancelar el alquiler del coche y ahora hemos perdido 150 euros. Fue un descaro.

Positiv: Nada

Negativ: Un servicio muy antipático. Como sólo tenía tarjeta de débito, me cobraron 230 euros más por el seguro a todo riesgo, además de los 115 euros que ya habíamos pagado. Por el alto precio, nos dieron un coche viejo y en mal estado, mientras que otros con cobertura parcial tenían vehículos mejores. Absolutamente injusto, poco profesional y nada recomendable.

Positiv: Nada

Negativ: El proveedor no merece ninguna estrella. Esperamos el coche más de 2 horas y no vino nadie. Nos enteramos de que esta empresa ya no existe.

Positiv: Esta vez el vehículo estaba en buenas condiciones.

Negativ: La multa coercitiva injustificada. Un timo.

Positiv: Nada no han tomado el coche

Negativ: Habríamos tenido que contratar un seguro de más de 200 euros, que es más de lo que habría costado realmente el vehículo de alquiler. La tarjeta Visa estaba a nombre de mi marido, pero era de nuestra cuenta conjunta. Además, mi marido estaba en el lugar y podría haberse registrado como conductor. Así que estafa absoluta

Negativ: El coche ya estaba muy maltratado y tenía algunos desperfectos en el interior.

Negativ: El mostrador es difícil de encontrar al alquilar y devolver el vehículo. El vehículo tenía un limpiaparabrisas trasero suelto y la alfombrilla del suelo del habitáculo del conductor resbalaba ligeramente. Ambos son una fuente de peligro.

Negativ: El hecho de que el conductor y el emisor de la tarjeta de crédito tuvieran que ser la misma persona fue un poco estúpido, ya que habíamos alquilado como pareja. Eso no estaba suficientemente claro de antemano...