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Positiv: Freundlichkeit
Negativ: ausschließlich englisch, daher schwer zu entscheiden, ob Versicherung oder nicht, weil Fachwörter nichtz verstanden wurdern
Positiv: Das Auto passte.
Negativ: Der Vermieter war weiter entfernt vom Flughafen als die Vorvertragspartner.
Positiv: Schnelle Fahrzeug Rücknahme
Positiv: Sehr nette Menschen. Viele, so scheint es mir, reduzieren eine Mietwagenbuchung zu sehr auf ein reines Geschäftsverhältnis und gehen stets davon aus, dass die Händler sie abzocken möchten. Das mag auch oft zutreffen und natürlich sollte man sowieso immer vorsichtig sein und doppelt hinsehen. Ich wurde bei diesem Händler bestens behandelt und war mehr als zufrieden mit dem Auto! Eine recht hohe Zuzahlung war zwar noch fällig, aber nur weil Ich keine ordentliche Kreditkarte hatte… aber da bin ich wohl selber schuld. wenn jetzt noch kein Forderungsschreiben einfliegt bin ich rundum zufrieden ;)
Negativ: Der Händler hat scheinbar einfach keine Adresse und ist dementsprechend schwierig zu finden.
Positiv: ...es war alles schnell an den Formalitäten erledigt, ein kleiner Hinweis seitens der Vermieter wegen Kaution auf der KK oder evtl. eine extra Absicherung, hab bei der Kaution belassen und es war keine Diskussion mehr darüber. Das Auto kam frisch gewaschen, und vollgetankt - allerdings die Absprache galt, faire Tankregelung - also so wie bekommen so wird's abgegeben, bei mir war es wie gesagt vollgetankt, es war so etwas einfacher. Die Größe (Kompaktklasse) war für meine Bedürfnisse sehr gut, 2 große, 2 kleine Koffer und Rücksäcke und Taschen, hat alles in den Kofferraum reingepasst.
Negativ: ...Durch Veränderung des Fluges, (ursprünglich nach und von Heraklion, mussten wir aber nach Chania und von Heraklion fliegen), war es unmöglich dem Verleiher die Abholung des Fahrzeugs nach Chania umzuleiten, war ziemlich ärgerlich! ...es ist vielleicht meine Erwartung zu hoch gewesen, aber das Auto (Fiat Tipo SH), hatte absolutes basic an Ausstattung und die kleinste Motorisierung, "Spielereien" brauche ich nicht, also es ging, aber die Leistung war schon ziemlich schwach, vor Allem bei allen Fahrten in Richtung der Berge (also sehr häufig!).
Positiv: Schnell, freundlich und bei Rückgabe kulant trotz langem Kratzer. Und kein Versuch, mir eine Versicherung aufzuschwatzen. Das Auto war zwar nicht taufrisch, aber für Mietwagen mit über 150 PS eine Rakete.
Positiv: Upgrade (auch wenn der Van viel zu groß war für 2), sauber, an sich gute Abwicklung
Negativ: Station klein und etwas abseits, Wegbeschreibung untauglich, Abwicklung per iPad - Verträge kann man quasi nicht lesen (bekommt man per Email hinterher) & vor allem unklare Aussage „kein off Road - wobei die auf Kreta häufigen Nebenstraßen zT schon als OffRoad zählen
Positiv: Sehr freundlicher Service- kein Problem bei der Abholung - kein Problem beim abgeben - total unkompliziert. Vollkasko optional vor Ort zubuchbar - haben wir nicht gemacht. 20€ pro Tag für eine Vollkasko.
Positiv: Schnelle Über- und Rücknahme, Wagen erst 3 Monate alt
Negativ: Bei Rückgabe kein Protokoll erhalten
Positiv: Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen und unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Schnelle und unproblematische Vertragsabwicklung und Übernahme, sowie unproblematische und schnelle Rückgabe
Positiv: Kompetenz und Freundlichkeit
Positiv: Schnelle Abholung und entspannte Abgabe. Netter Mann bei Abgabe
Negativ: Zuviel Papierkram bei Abholung und 750 € wurden auf Kreditkarte blockiert trotz Vollkasko in Berlin
Positiv: Professionelle Vermietung
Positiv: Keine Wartezeit
Negativ: Papierlos Hatte keine Unterlagen
Positiv: Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Da das NAVI und das Ersatz-NAVI nicht gingen, haben wir anstandslos unser Geld dafür zuück erhalten.
Negativ: Die Mietstation ist nicht einfach zu finden; [...] Die Station liegt links auf einer Erhöhung neben dem großen Autovermietparkplatz gegenüber dem Flughafengebäude und ist nicht ausgeschildert. Erst vor dem Bürocontainer erkennt man die Mietwagenfirma.
Positiv: Schnelle unkomplizierte Übernahme und auch Abgabe.
Negativ: Gibt es nichts.
Positiv: Das Auto war im exzellenten Zustand, technisch und optisch weit besser als üblich bei Urlaubsautos
Negativ: wünschenswert USB Anschluss im Auto oder USB Ladeadapter
Positiv: Sehr freundlich und gut gesprochenes Englisch
Positiv: Kleines Geschenk bei der Rückgabe
Positiv: Nett und Freundlich, Auto war sauber und im guten Zustand. Übernahme und Rückgabe ohne Probleme.
Negativ: Ich sollte eine Vollkasko extra abschließen obwohl ich eine hatte. Bin hart geblieben dann war es schnell vom Tisch. Sonst aber sehr zufrieden!!
Positiv: Flughafenservice, Rücknahme war dann trotz genauer Kontrolle ok und war letztendlich unkompliziert.
Negativ: Wagen in der Dunkelheit übernommen. Alter Nissan Micra mit 130.000km mit ordentlich Beulen und Vorschäden. 25.-- Euro für Abholung nach 21.00 Uhr. Davon stand nichts in den Bedingungen. Kein Rückgabeprotokoll, nur die Aussage alles ok was dann auch der Fall war.
Positiv: Freundliches und kompetente Personal; rasche und unkomplizierte Abwicklung
Negativ: ------
Positiv: Sehr nett
Negativ: Leider wurde uns bei der Abholung des Autos nicht gesagt das bei der Rückgabe das Auto sowohl innen als auch außen gereinigt werden muss.
Positiv: Schnelle Abwicklung
Positiv: Sehr unkomplizierte Rückgabe des Wagens
Positiv: voller Tank , Auto sauber , relativ neu
Negativ: alles auf englisch , versucht Versicherung nochmal zu verkaufen, Kindersitz war inkl. aber sollte Sitz nochmal vor Ort bezahlen . Zig Dokumente auf Tablet zu unterschreiben (mit dem Finger ohne abzusetzen , geht bei I Ü Ä Ö und T überhaupt nicht !!!!
Positiv: Bei der Ankunft war keine Person zur Abholung anwesend und die angegebene Telefonnummer war nur eine Hotline, die nicht besetzt war. Nur durch die Hilfe von einem Taxifahrer konnte ich den Anbieter kontaktieren.
Positiv: Vermieter sehr freundlich. Auto mit > 115.000 km, aber läuft einwandfrei.
Negativ: 1) [...] 2) Problem Vermieter: Die vorhandenen Schäden sind nicht im Vertrag vorhanden, sondern es gilt diese zusammen mit dem Vermieter über Handyfotos aufzunehmen. Bis dann diese im Vertrag aufgenommen sind und der Start in den Urlaub dauern alles in allem ca 90 Minuten. Schon sehr Zeitraubend.
Positiv: Die freundliche leute und das sehr gutes Personal und das Service.
Positiv: Freundliche und kompetente Mitarbeiter die alles gut erklären bei der Abholung. Gemeinsamer Rundgang ums Auto mit Aufnahme der vorhandenen kleinen Schäden. Abgabe dadurch problemlos und zügig. War voll und ganz zufrieden.
Positiv: guter & schneller service. Mitarbeiter sind freundlich.
Negativ: dass man keine kopie in papierform bekommt über die übergabe des Fahrzeuges und der rückgabe.
Positiv: Freundlich, schnell, kompetent
Positiv: Es war einfach nur unproblematisch, nur der Weg vom Airport könnte etwas besser ausgewiesen sein.
Positiv: Es war alles zu meiner Zufriedenheit
Positiv: [...]
Negativ: [...]
Positiv: Freundlichkeit , sauberes Fahrzeug
Positiv: Freundlichkeit, unkompliziert und schnell
Positiv: Sehr freundliches Personal Sauberer Wagen Guter Preis
Negativ: Schwierig zu finden lange wartezeit Vertrag auf Ipad schwer lesbar (Blind unterschrieben)
Positiv: Freundlichkeit des Damen Personals
Positiv: Nette Mitarbeiter, Abholung hat etwas länger gedauert, war aber kein Problem. Abgabe schnell zügig und ohne Komplikationen. Würden wieder dort ein Auto mieten !
Positiv: Freundlich, Upgrade
Negativ: Manuelle Prozesse, Mitarbeiter Mitarbeiter muss bei Rückgabe vom Schalter zum Parkplatz und zurück laufen um das Auto zu prüfen
Positiv: Die kleinen Schäden am Fahrzeug wurden sehr genau mit Kamera aufgenommen und bei der Rückgabe des Fahrzeugs verglichen - sehr transparent
Positiv: Die kleinen Schäden am Fahrzeug wurden sehr genau mit Kamera aufgenommen und bei der Rückgabe des Fahrzeugs verglichen - sehr transparent
Positiv: Schnelle Abwicklung, man war mit dem Verkauf von Zusatzleistungen nicht aufdringlich. Das Auto war gepflegt, ein Basismodell ohne Ansprüche, aber dafür hatten wir auch bezahlt.
Negativ: Generelles Problem in Rumänien: der Tank ist nie voll, mit dem gleichen Füllstand zurück bringen ist unmöglich. Viel einfacher für alle wäre: voll zu voll.
Positiv: Super sehr kulanter Anbieter, würde ich sofort wieder buchen!! Obwohl weniger benzin drin war wurde das nicht berechnet! Dazu extre freundliches Personal- TOP
Positiv: Alles war gut
Positiv: Sehr nettes Personal. Bei Abholung sehr freundlich und man ist gemeinsam noch mal komplett die Schäden durchgegangen. Bei Abgabe haben wir im Innenraum einen erst später entdeckten Schaden gemeldet (direkt nach Abfahrt fotografiert) und man hat direkt zugestimmt, dass der Schaden bereits zuvor da war.
Positiv: Ich wurde mit einen Schild worauf mein Name stand am Flughafen erwartet.