Right Cars Autovermietung

Positiv: Preis-Leistung

Negativ: Bei Rückgabe wurde ein Kratzer am Lack gefunden, dafür wurden 410 € berechnet, die allerdings von unserer Versicherung gedeckt waren. Das hat Zeit gekostet und wir hatten das Gefühl, dass die Firma ihre Mietpreise damit aufgebessert hat

Negativ: Andere Kunden vor uns fühlten sich bereits v**** da sie zahlen mussten für einen Schaden, welchen Sie nicht verschuldet haben und das selbe ist dann uns auch passiert. Meiner Meinung nach zockt RightCars die Kunden aber auch Check24 hier ab. Immer finden Sie einen Schaden. Darüber hinaus wollten sie uns dazu drängen den Schaden zu akzeptieren und haben uns hierbei unter Druck gesetzt. mit dieser unterschrift würden sie rechtlich die Sicherheit haben das Geld zu bekommen. Dies ist so aber nicht in Ordnung!

Positiv: Alle Vorschäden am Fahrzeug wurden bei Abholung gezeigt und dokumentiert.

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Etwas schwer zu finden wenn man das erste Mal sucht. Wollte trotz Check24 Versicherung noch eine verkaufen.

Negativ: Abzocke, es wurden uns bei Abgabe des mietwagens 100 Euro kassiert für einen Kratzer der von Anfang an am Mietwagen war. Das war reine Masche.

Positiv: Das Auto (Seat Leon) war in einem guten Fahrzustand und gut motorisiert (auf Kreta nicht zu unterschätzen). Das Personal war freundlich, hat nicht versucht, weitere Versicherungen zuverkaufen und hat alle vorhanden kleinen Dellen und Kratzer bereitwillig dokumentiert.
Die Rückgabe war ebenfalls unproblematisch.

Negativ: Das Auto (ca.100.000km) muss früher über längere Zeit von einem Raucher gefahren worden sein, das hat man gerochen.

Negativ: Dass wir am Ende betrogen wurden und uns ein kleiner Kratzer unten an der Stoßstange untergejubelt wurde, den wir auf keinen Fall selbst begangen haben.

Positiv: Problemlose Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe. Kostenloses Upgrade von Kleinwagen auf Diesel Peugeot 301.
Fahrzeug war innen und außen sauber.

Negativ: Der Vermieter ist nicht leicht zu finden. Wenn man im Areal der Autovermieter nach der Waschanlage Ausschau hält, befindet sich der Vermieter Right Cars ca. 50m links davon.

Negativ: extra gebür für ec karte 200€

Negativ: Der kindersitz war sehr mangelhaft
Man hat versucht uns weitere Produkte wie Versicherungen und e.c. zuverkaufen

Positiv: alles unkompliziert

Positiv: Sehr freundlich. Sehr zu empfehlen. Unkompliziert. Machen Sie Fotos des Autos, wenn Sie es übernehmen. Als Sicherheit.
Ich würde mein Auto wieder bei right cars in Heraklion mieten.

Gruss S**** aus Deutschland

Positiv: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterin, reibungslose Abwicklung & super Preis - gerne wieder!

Positiv: Der komplikationslose Umgang und die Freundlichkeit

Positiv: Gar nichts

Positiv: Sehr freundlich und unkomplizierte Übergabe, das Fahrzeug war gründlich gereinigt, alle Vorschäden wurden dokumentiert. Nicht pingelig bei der Rückgabe. Selbst die Rückgabe früh um 4 war kein Problem.
Bestellt war Golf-Klasse, bekommen haben wir einen Peugeot 301 (vermutlich das 2017er Facelift, es sein denn, die Kilometeranzeige war schon einmal die Runde rum und das Auto von 2012).
Größe, Fahrdynamik, Ausstattung usw. war nicht berauschend, aber ok. Das Auto hat uns in 2 Wochen über 1500km treu gefahren und auch etwas abenteuerlichere Wege gemeistert. Am Ende besser als wir es zuerst erwartet hatten.

Negativ: Dank Corona gab es doch keinen Schalter im Flughafenterminal und der Standort war nicht leicht zu finden. Hier half ein Anruf und wir wurden abgeholt.

Das Auto hatte weder Navi noch Bluetooth, die Klimaanlage war nur ein Drehschalter ohne dass eine genaue Temperatur eingestellt werden konnte. Wer darauf Wert legt, muss wohl mehr bezahlen.

Positiv: Schnell und einfach Auto übername sowie abgabe

Negativ: Beschreibung wo das Terminal sich befindet muss besser dargestellt werden.

Positiv: Das Auto ist in einem gutem Zustand und hat sich sehr schön gefahren. Die Abholung war schnell und unkompliziert. Der Vermieter ist höflich.

Positiv: Der Anbieter war sehr freundlich, alles lief gut und problemlos. Das Auto war auch sehr sparsam

Positiv: Alles

Negativ: nichts

Positiv: Freundlich, unkompliziert und verlässlich!

Positiv: Schnell und einfach

Negativ: Zusätzlichen Gebühren vor Ort wurden erhoben und das Auto hatte kein Bluetooth oder eine andere Möglichkeit das Handy zu verbinden

Positiv: Freundliche Mitarbeiterin

Negativ: Wartezeit, da 4 Parteien gleichzeitig ihr Auto holen wollten und es nur eine Mitarbeiterin gab.

Negativ: Uns wird unterstellt, dass das Auto Schäden aufweist die wir nicht verursacht haben

Negativ: Wir mussten am Schalter sehr sehr lange warten. Im Auto lag noch Dreck vom Vorbesitzer...

Positiv: Wir würden recht schnell abgeholt, der Fahrer wartete direkt am Ausgang, und wir würden zum Wagen begleitet, von da aus zum Firmen Sitz 8 Minuten vom Flughafen. Bring Service zum Flughafen funktionierte auch super.. Ohne Probleme..

Negativ: Direkt am Anfang des Gespräches wurde ich auf die Versicherung hingewiesen, ich verneinte dieses mehrmals, bei der Bezahlung der Kaution, tauchte nun ein Problem auf, meine Karte wurde angeblich nicht akzeptiert, 30 Minuten später, Telefonat mit der Hotline meiner Bank ( Service Nummer nach Deutschland, also teurer Spaß) wollte es immer noch nicht, ich wies auf die anderen bezahlt Automaten im Büro, diese wurden aber vehement ausgeredet, nun musste ich doch die zusatz Versicherung kaufen, die von Anfang an mit angeboten wurde. Und weil die ja so nett waren, bekam ich es mit einer 50% vergünstigung. Die Bezahlung der Rest Summe und der Versicherung erfolgte aber durch die selbe Karte... Komisch komisch, diesesmal funktionierte es..

Der Wagen war äußerlich wie innen in einem schlechten Zustand, über all Kratzer Beulen, hintere Stoßstange hatte ein Loch, die klima funktionierte sporadisch, nach 6 Tagen gab es nur noch laute Geräusche ab, als ob die Ventilatoren fest geklemmt haben. Nach 10 Tagen leuchtete die Reifen Druck Kontrolle auf, für 420€ bekam ich also ein Schrott Wagen. Einmal und wniewieder bei diesem Anbieter. Wunderte mich schon, wieso dieser Anbieter rund 50€ günstiger wie alle anderen Waren.. Habe es jetzt herausgefunden..

Negativ: Wir würden abgezockt, unnötig noch mal Versicherung bezahlt.Laut Aussage der Mitarbeiterin um voll versichert zu sein müssten wir pro Tag 10 € zu zahlen!

Positiv: Der Wagen war relativ neu und absolut sauber. Die Leihwagenfirma hat mich von selbst auf einige Schäden hingewiesen.
Die Rückgabe verlief völlig problemlos.

Negativ: War relativ schwer zu finden. Zuerst wollte man mir gegen eine Extragebühr von 64,00€ die Kaution und alle evtl. von mir verursachten Schäden erlassen. Ich habe auf meine Vollkasko hingewiesen und dann war gut.

Positiv: Das ich die Auswahl zwischen zwei Autos hatte und das die Autovermietung gegen eine Gebühr ins um 4:30 Uhr morgens zum Flughafen gefahren haben und wir somit kein Taxi extra rufen mussten.

Negativ: Das Auto war so schlecht das es fast auseinander gefallen ist. So ein Auto würde in Deutschland niemals durch den TÜV kommen geschweige den überhaupt auf der Straße fahren dürfen. Er hat überall geklappert. Der Auspuff war locker die Reifen waren abgefahren und alt das Auto war schmutzig und eklig von innen. Von außen war es überall kaputt (zerkratzt und verbeult). Das Auto hatte anscheinen gerade mal 50.000 Kilometer sah aber aus als ob schon 300.000 Kilometer gefahren. Es hatte noch viel mehr Probleme.

Positiv: Wir haben das Fahrzeug sehr schnell nachdem wir die Station gefunden haben bekommen und konnten auch schon los, das Fahrzeug war voll getankt und sehr sauber !
Natürlich versucht man auch hier einige Versicherungen zu verkaufen aber das ist ja normal, den das ist nun mal Wirtschaft und jeder Betrieb möchte verkaufen. Man sollte einfach egal wie sehr jemanden Angst gemacht wird sagen nein wir möchten das nicht und dann wird man auch nicht weiter damit konfrontiert.
Der Service ist Allgemein sehr gut gewesen.
Bei der Rückgabe wurden wir sogar zum Terminal gefahren, da die Station zu Fuß ca. 5 Minuten vom Terminal entfernt ist.

Nochmal Danke dafür.

Negativ: Natürlich das was man immer kennt im Ausland und zwar der Versuch weitere Produkte zu verkaufen.
Aber wie bereits erklärt ist das ja normal und falls jemand eventuell über CHECK24 vergessen hat sich Voll zu versichern, dann ist es ja auch gut nochmal bescheid zu bekommen.

Negativ: Uns wurde vorgeworfen dem Auto unbewusst Macken und Kratzer zugefügt zu haben. Es wurde jede Mini-Unebenheit als Delle oder Kratzer ausgelegt und alles was nicht vorab markiert wurde in Rechnung gestellt. Frechheit!

Positiv: Hatte eine extra Vollkasko bekommen gegen wirklich alles war zwar etwas teuer aber dafür ist alles mit drinne

Negativ: Wir haben vor unserer Ankunft online über Check24 einen Wagen gebucht und bezahlt. Vor Ort mussten wir eine Kaution von 800 Euro zahlen, von der die Kosten für Schäden abgezogen würden, obwohl wir bei Check24 einen Aufschlag gezahlt haben, der jede Art von Selbstbeteiligung ausschloss. Alternativ hätten wir vor Ort noch einmal einen Aufschlag zahlen können, um die Selbstbeteiligung auszuschließen. Der Aufschlag für den Zweitfahrer war ein bisschen höher als bei Check24 angegeben. Als wir die Abweichungen ansprachen, teilte man uns mit, dass die Vereinbarungen mit anderen Anbietern (Check24) irrelevant seien und lehnte jegliche Diskussion, wie auch schon bei der Kaution ab. Die Unterlagen, die wir von Check24 hatten, wollte man nicht sehen.
Dafür, dass wir für den Wagen an sich und die Absicherungen über Check24 so gutes Geld bezahlt haben, hätten wir uns einen reibungslosen Ablauf und keine überraschenden Zusatzkosten gewünscht.

Negativ: Als Sicherheit wurden 700 Euro auf der Kreditkarte geblockt. Für einen Gebvon 70 Euro wurde angeboten das kein Geldbetrag geblockt wird und alle eventuellen Schäden dann abgedeckt wären. Alle Versicherungen waren aber schon mit der Buchung enthalten.

Negativ: Es wurde uns auf eine sehr aufdringliche, ja sogar aggressive Art der Kauf einer Versicherung angeboten, obwohl wir Vollkaskoschutz ohne SB hatten und dies dem Anbieter verdeutlicht haben. Danach war die Stimmung nur noch schlecht. Das Fahrzeug hatte unendlich viele Kratzer, bei Abgabe wurde uns ein Kratzer am Spiegel untergejubelt, den wir nicht verursacht haben. Wir haben auf dem Formular vermerkt, dass wir den Schaden nicht anerkennen. Nie wieder diesen Anbieter, auf keinen Fall weiterzuempfehlen.

Positiv: Nichts

Negativ: Fahrzeuge waren in einem nichtverkehrstauglichen Zustand.
Als Kfz-Meister muss ich sagen, dass ich es nicht verantworten würde diese 2 Fahrzeuge, welche uns angeboten wurden, im öffentlichen Straßenverkehr zu bewegen, da besteht eine erhebliche Gefahr, für alle Verkehrsteilnehmer.

Negativ: Bei Abgabe wurden Zusatzkosten in Höhe von 80€ für Reinigung verlangt, die vorher nicht kommuniziert wurden und nur versteckt in den AGBs standen. Das Auto war nicht übermäßig verdreckt, sondern nur durch normale Nutzung außen verstaubt.

Positiv: Super Service, nette Leute, alles reibungslos gelaufen und Wagen in sehr guten Zustand. Top Preis-Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne!

Positiv: Nichts. Der größte Betrüger Vermietung die je je kennen gelernet habe. Der Mitarbeiter war so unfreundlich und agressiv, das der ganze Prozess von Abholung zur Rückgabe eine Stressistuation war.

Negativ: Am Ende wurden uns 710 Euro für Schäden vom Konto abgebucht, die wir nicht verursacht hatten. Der Wagen hatte beriets 57000 km auf der Uhr und hatte diverse Schäden. Der Vermieter hat alle aufgeschrieben was er wollte. Ich habe dieses abgelehnt. Das Motta war, sie haben doch eine Vollkaskoversicherung und bekommen alles wieder. Buchen Sie niemals bei right cars. Sie werden sonst abgezogen und das Auto war auch sehr schlecht und abgerockt. Die Urlaubsfreude ist dahin!!! Nie nie wieder right cars!

Positiv: Tolle Ausflugstipps und der angenehme persönliche Kontakt!

Negativ: Zum vereinbarten Treffpunkt und Abholzeit ist kein Fahrer erschienen. Nach komplizierter telefonischer Rücksprache und Wartezeit von über 2 Stunden wurde uns dann ein schmutziges (Innen) Fahrzeug mit nahezu leerem Tank übergeben. Entschuldigung gab es bei Abholung keine. Erstattung der Telefonkosten auch nicht. Upgradeangebot oder andere Wiedergutmachung ebenfalls nicht. Dennoch bin ich froh, dass sich check24 umgehend mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt hat, nachdem dieser nicht erschien. Daher kann ich check24 empfehlen, den örtlichen Anbieter aber leider nicht.

Negativ: Die Station ist nicht am Flughafen und schon ziemlich weit entfernt, man wird zwar abgeholt ist jedoch mit Wartezeit verbunden. Musste noch 30€ zusätzlich bezahlen, weil ich das Auto am Sonntag abgeben musste, obwohl ich es für die Zeit buchen konnte.

Positiv: Personal war freundlich. Sowohl bei der Abholung des Fahrzeugs sowie abgabe.
Alle Sitze waren zwar staubgezaugt, wiesen aber unschöne Flecken (Randspuren) von Feuchtigkeit(Schweißflecken)


Negativ: Das angebotene Fahrzeug war in schlechtem Zustand. Überall Beulen und kratzer.
Beschädigte Alufelgen u. fehlende Kappen an den felgen.
Alle Sitze waren zwar staubgezaugt, wiesen aber unschöne Flecken (Randspuren) von Feuchtigkeit(Schweißflecken?)
Geruch war auch nicht sonderlich angenehm.

Eine Alternative wurde mir angeboten? Ja

Diese war kleiner und sah aus der entfernung in der Halle nicht besser aus.

Zumindestens wurde diese nur beiläufig angeboten. Mit den worten er hat einen kleineren Kofferraum als der renault Twingo.

Fairplay Tanken ist es auch nicht einen Fahrzeug zubekommen das nur noch Reservestand hat. Somit die nächte Tankstelle angefahren werden musste.

Bei der Rückgabe hatte ich noch zwei Striche auf der Anzeige ca. 20€ Rest.

Konnte ich leider nicht austrinken.

Auch nicht mit nach Deutschland nehmen.

Fairplay Tankreglung ist das nicht.

Ich hatte das gefühl das dahinter Taktik steckt.

Hätte ich es nicht besonders Heilig gehabt, hätte ich dieses Fahrzeug nicht angenommen.

Dem nach kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen.

Positiv: Neues Auto

Negativ: Zu lange Wartezeit, zusätzliche Kosten, die eigentlich schon im Voraus bezahlt wurden

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Nichts.

Negativ: Abholung am Flughafen nur nach mehrmaligem anrufen.

Es gab keine Möglichlichkeit ein Mautgerät zu mieten somit konnten Strassen mit elektronischer Maut nich genutzt werden.

Erstes Auto ließ sich nicht abschließen.
Da mir das zu spät aufgefallen war musste ich an eine andere Mietwagenstation fahren. Des weiteren war das Auto kaum fahrbar.

Das neue Auto war fahrbar aber komplett verdreckt. Polster und Innenraum waren so verschmiert das man sich überlegte ob man sich reinsetzt.

Lichter des Autos waren auch defekt: (Standlicht, Bremslicht)

Bei der Rückgabe fragte der Vermieter ob ich meine Vertragskopie noch habe da sie den Vertrag nicht mehr finden konnten.

Negativ: Obwohl die Jungfahrergebühr laut Unterlagen von Check24 inklusive sein sollte, hat der Herr von der Autovermietung vor Ort erneut diese Gebühr verlangt, ansonsten hätten wir das Auto nicht bekommen. Nach einigen Tagen leuchtete die Reifendruckkontrollleuchte auf, trotz mehrmaligen Überprüfen und Nachbessern an der Tankstelle ging die Lampe immer wieder an. Einige Tage später leuchtete dann zusätzlich die Motorkontrollleuchte, sodass wir den Vermieter kontaktiert haben und dieser uns nach einigem Hin und Her erklärt hat, dass wir weiterfahren sollen, solange sich das Auto normal fahren lässt.

Positiv: Nette Mitarbeiter

Negativ: Die Kaution 1250 Euro