Right Cars Autovermietung

Positiv: Alles war gut außer eine wichtige Sache und zwar Abholung und Rückgabe war in Flughafen vereinbart, was aber nicht stimmt. Kam einer Mitarbeiter von die Firma uns abholen bis zum Büro außer Flughafen und von da habe ich das auto bekommen. Bei Rückgabe sollte ich zum Büro fahren und von da haben einer Mitarbeiter uns zum Flughafen gebracht. Sonst war alles gut

Positiv: Der Service war ausgezeichnet

Positiv: Der Fahrer der das Fahrzeug entgegen genommen und uns zum Terminal gefahren hat war nett und zuvorkommend.

Negativ: Wir wurden nicht abgeholt, auf unsere Anrufe und Nachrichten per WA wurde nicht reagiert, bis ein anderer Fahrer mit seiner Türkischen Nummer angerufen hat ging jemand ran und sagte in 15min ist jemand da, wir haben über 30min am Flughafen gewartet. Keine Entschuldigung. Bei einem Unfall hätten wir alles selbst bezahlen sollen unser gebuchtes Versicherungspaket zählte nicht oder wir schließen eine zusätzliche Versicherung ab. Dazu 650€ Kaution die für ca. 1,5 Monate vom Konto abgebucht werden.

Negativ: Vorsicht, Abzocke!!! Die Kaution von 650 Euro wurde abgebucht und jetzt, über 3 Monate später, nicht erstattet. Es geht keiner ans Telefon. Habe meine Bank eingeschalter

Positiv: Ich war Ende Oktober da. Deshalb war ich fast alleine am Schalter.

Negativ: Verständigung ging nur auf englisch.

Negativ: in Heraklio gibt es sicher mehr als 50 Vermieter, bei der Vielzahl findet man den eigenen Vermieter nicht so einfach. Präziserer Plan wäre hilfreich

Negativ: Die Firma Right Cars unterbreitet ein Angebot satt der Blockierung der Kaution von 800,-- 100,-- dafür zusätzlich eine Vollkasko von 280 €. Nach dem Ablehnen des Angebots eine eigenständige Versicherung abzuschließen, wurde mir ein Formular vorgelegt indem ich erkläre für alle neuen Schäden unabhängig von der Größenordnung aufkommen werde. Nicht nur im Rahmen des Selbstbehaltes. Der Vertrag zwischen Aurum Cars und RC ist aus deren Sicht lediglich eine Reservierung!

Positiv: Auto war neu und im Topzustand.

Negativ: Der Versuch, zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen.

Positiv: Einfache und schnelle abwicklung. Vielen Dank

Negativ: Bei Abholung des Fahrzeuges am Freitagabend konnte zuerst die Kaution nicht über meine Kreditkarte gebucht werden da ich anscheinend meinen PIN zu oft falsch eingegeben hätte. Ein weiter Kunde hatte das selbe Problem. Widerwillig wurde ein anderes Lesegerät verwendet mit dem es dann funktionierte. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und uneinsichtig. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges hatte ein anderer neuer Kunde das selber Problem wieder.

Positiv: Sehr günstig und unkompliziert, wenn man sich zu 100% an die Vorgaben hält, die von Check24 vorher sehr deutlich beschrieben werden.

Positiv: Preis und Lage am Flughafen

Negativ: Keine Flexibilität beim Wagen. Hatten eine Golfklasse gebucht und einen Toyota Corolla (Limousine) bekommen.

Positiv: lief alles sehr schnell und einfach

Positiv: Gute Dokumentation von Vorschäden durch Vermieter, bequeme Abwicklung durch Onlineverfahhren und Mailversand aller relevanter Unterlagen. Optimale Verwaltung guter Service

Positiv: Die Damen waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder.

Positiv: Kein aufdringlicher Service. Alles professionell….

Positiv: Der Abholschalter ist zu Fuß leicht erreichbar. Gleich gegenüber vom Flughafen Ausgang etwas bergauf rechts, dann links. 5 min. Die Frau vom checkin/out Schalter war sehr freundlich und hilfreich. Das Auto war auch in sehr guten Zustand. Mit dem rundum Schutz von Aurumcars fühlt man sich auch sicherer. Vielen Dank, bis bald

Positiv: Super freundlich die Jungs von Right Cars! Alles perfekt

Positiv: Alles wie gebucht nicht mehr und nicht weniger.

Positiv: Die schnelle und professionelle Übergabe und Rückgabe des Mietwagens

Negativ: Für die Kindersitze wurde vor Ort doppelt so viel Geld verlangt, wie bei der Buchung angegeben.

Positiv: Rückgabe und Schadensmeldung ging relativ schnell.

Negativ: Neu war, dass ich als Kunde ein Video von dem Wagen machen soll, um den Zustand bei Abholung zu dokumentieren. Je nach Lichteinfall, Kamera, kann das mehr oder weniger gut gelingen.

Negativ: Alles eine einzige Katastrophe…. sie sollten den Laden sofort delisten

Positiv: Der Preis

Positiv: Schneller Ablauf

Negativ: Musste statt 45 Euro Leihgebühr für einen Sitzerhöhung 72 bezahlen. Das ist schon frech. Eine Sitzerhöhung die im Laden für 20 Euro neu zu bekommen ist. Leider kamen wir erst spät an. Nächstes mal nehme ich einfach eine mit.

Positiv: Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung. Auto fast neuwertig.

Negativ: Vermieter waren bei Abholung gestresst und daher teilweise zu unfreundlich. Akzeptabel, mehr nicht.

Positiv: Sehr freundlich und klar in der Kommunikation. Tolles Auto im Top Zustand

Positiv: Relativ schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder

Negativ: Angabe "im Terminal" bei Buchung stellte sich leider als falsch heraus, Station war/ist "außerhalb Terminal", zwar nur über die Straße und eigentlich gut zu erreichen aber unter den gefühlt 200 Autovermietungen ohne Hinweisschilder unmöglich zu finden, mussten uns aufwändigst durchfragen - das einzig Ärgerliche bei dieser Buchung.

Positiv: Nichts

Negativ: Betrug. Bei der Fahrzeugübergabe wurde nicht erwähnt, dass die Anfahrt zum Touristenziel Balos Beach verboten ist. Mir wurden 150 € als Strafe von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Straße ist deutlich ausgeschildert und mautpflichtig, ebenso wie der Parkplatz mit Hunderten von Autos. Diese Autovermietung betrügt ihre Kunden vorsätzlich.

Negativ: Sehr unkooperativ am Schalter , das Personal hatte ein Ziel eine teure Versicherung zu verkaufen.

Negativ: Autolautsprecher klappert, keine gemeinsame Besichtigung, keine Station am Terminal.

Positiv: Guter professioneller Service und problemlose Abwicklung. Jederzeit wieder :)

Positiv: Alles war sehr in Ordnung. Sehr freundlich. Es wurde zwar versucht uns noch eine Versicherung zu verkaufen aber als wir abgelehnt haben war das auch erledigt. Beim abgeben wurde ein Kratzer gegen gecheckt aber weil wir viele Fotos gemacht haben wurde das auch in 2 Minuten geklärt und bestätigt dass der Schaden bereits vorhanden war. Abgabe ging zügig und problemlos.

Positiv: Einfach und unkompliziert

Negativ: Obwohl ich eine Vollkaskoversicherung mitgebucht hatte, wurde ich am Schalter gezwungen eine zusätzliche Versicherung zu bezahlen oder 800 Kaution zu bezahlen. Es wurde schon angedeutet, dass man dann beim Zurückgeben des Autos genau schauen würde. Mit dieser Versicherung, die ich ja eigentlich schon hatte, wäre es unproblematisch.

Positiv: Freundliches Personal

Negativ: Im Gewirr der vielen Anbieter schwer zu finden

Positiv: Freundlichkeit der Leute vor Ort

Negativ: Leider musste ich kurzfristig aus gesundheitlichen Gründen anfangen Tabletten zu nehmen, mit denen ich kein Auto fahren darf. Deshalb wollte ich am Schalter meine Lebensgefährtin als zweit Fahrer nachträglich eintragen lassen. Darauf haben sie sich nicht eingelassen und wollten 350 Euro extra zu den 150 Euro haben, welche ich vor der Reise schon bezahlt habe. Daraufhin mussten wir den Mietwagen natürlich absagen und haben nun einen Verlust von 150 Euro. Das ist einfach nur frech gewesen.

Positiv: Nichts

Negativ: Sehr unfreundlicher Service! Weil ich nur eine Debitkarte hatte, wurde mir eine zusätzliche Vollkaskoversicherung für 230 € aufgezwungen - zusätzlich zu den 115 €, die wir schon bezahlt hatten. Für den hohen Preis bekamen wir ein altes, schlecht gepflegtes Auto, während andere mit Teilkasko bessere Fahrzeuge erhielten. Absolut unfair, unprofessionell und nicht zu empfehlen!

Positiv: Nichts

Negativ: An sich der Anbieter hat keine Sterne verdient. Wir haben auf das Auto gewartet über 2 Stunde und keiner ist gekommen. Erfahren haben wir das diese Firma existiert nicht mehr.

Positiv: Das Fahrzeug war diesmal in einem guten Zustand.

Negativ: Die ungerechtfertigte Strafzahlung. Abzocke!

Positiv: Nichts haben das Auto nicht genommen

Negativ: Wir hätten für über 200 Euro eine Versicherung abschließen müssen, also mehr als das Mietfahrzeug eigentlich gekostet hätte. Da die Visacard auf meinen Mann lief, was allerdings vom gemeinsamen Konto ist. Außerdem war mein Mann vor Ort und hätte auch als Fahrer eingetragen werden können. Also absolute Abzocker

Negativ: Das Auto war schon sehr ramponiert und hatte von innen auch einige Makel.

Negativ: Der Schalter ist zur Anmietung und zur Rückgabe schlecht zu finden. Das Fahrzeug hatte einen lockeren Heckwischer und die Fußmatte im Fahrerraum verrutschte leicht. Beides stellt eine Gefahrenquelle dar.

Negativ: Das Fahrer und Kreditkartengeber ein und dieselbe Person sein müssen war etwas blöd, da wir als Ehepaar gemietet hatten. Das war im Vorfeld nicht eindeutig genug...

Positiv: —-

Negativ: Nie wieder. Reiner Betrug, unfreundliches Personal, vor Ort heißen sie Sicily Cars oder Nova, bitte die Finger davon lassen !!!!

Positiv: Alles reibungslos gelaufen.

Positiv: Die Abwicklung und das Fahrzeug waren top.

Positiv: Schnelle sowie unkomplizierte Abholung und Rückgabe.

Positiv: Schnelle sowie unkomplizierte Abholung und Rückgabe.