RENT plus Autovermietung

Positiv: - sehr schnelle und professionelle Abwicklung am Schalter und bei Mietwagenabgabe - Fahrzeuge neuwertig

Positiv: Perfekt

Positiv: Sehr nettes Personal

Positiv: Die Rückgabe war unkompliziert

Negativ: Vor Ort wollte der Mitarbeiter mir eine weitere Versicherung verkaufen und hat mich regelrecht dazu gedrängt. Ich konnte mich aber durchsetzen und dies ablehnen. Er wollte mir erzählen, dass meine Versicherung nicht bestehen würde, die im Vorfeld gebucht wurde. Er meinte wenn ich jetzt keine kaufe, dann fahr ich ohne Versicherungsschutz und muss für alle Schäden aufkommen. Der Mann war sehr unangenehm und penetrant.

Positiv: Der Preis

Negativ: Am Schalter wird einen ohne Kommentar eine Gebühr von ca. 50€ abgerechnet, wenn man Tschechien verlässt. Dies steht zwar mehr oder weniger in den AGBs, aber ohne Kommentar den Betrag zu erhöhen, ist kein guter Service. Und natürlich wird versucht, einem eine Versicherung sehr direkt und unhöflich abgedreht, obwohl man über Dritte versichert ist.

Positiv: Der Vermieter ist super, es hat alles schnell geklappt. Wenn Kunden vor uns zu lange brauchen um Sachen zu verstehen, kann der Vermieter nichts dafür. Der Mietwagen könnte mehr Bumms haben, kam nicht aus'm Quark. Sonst alles gut.

Positiv: Good car, fast pick-up and return, location ist easy to reach

Negativ: Super unfriendly and disinterested employees at the service station

Positiv: Alles prima gelaufen.

Positiv: Es war einfach zu finden und es war relativ schnell

Negativ: Wir haben anderes Auto als ausgewählt bekommen und das Personal war nicht wirklich nett

Positiv: Gute war das automatisch Schaltung wagen ist ziemlich neue. Sonst Nix Trotz auf dem Vertrag steht ein Mechanik Schaltung wagen haben sie mir nichts informiert ein Automatik Wagen gegeben. Personal ist nicht wirklich freundlich und natürlich versucht irgendeine Versicherung dazu anzuquatschen.

Positiv: Alles war okay.

Positiv: Freundlicher, nicht aufdringlicher Service, gutes Auto, kurze Wege.

Negativ: Fahrten ins Ausland sind gegen Aufpreis möglich, es wär schön wenn das schon während des Buchungsprozesses erwähnt würde, nicht erst nach Buchungsbestätigung.

Negativ: Scheibenreiniger defekt

Negativ: Ich habe auf Grund des Wetters und meiner Reiseabsicht extra 4x4 (Allradantrieb) gebucht. Der Anbieter meinte dann, dass er grundsaetzlich kein 4x4 in der Flotte hat, was meine Reise sehr erschwert hat.

Positiv: Bei ausreichendem Limit auf der Kreditkarte ist alles problemlos, RentPlus bucht Kaution auf die Karte !

Positiv: Schnelle Abholung und Abgabe, alles reibungslos. Nicht das erstenal und wird nicht das letzte mal sein.

Positiv: Die Abholung und Rückgabe war sehr schnell

Negativ: Die Rückzahlung der Kaution ist auch nach 2 Tagen nicht erfolgt, obwohl diese für den gleichen Tag zugesichert wurde

Positiv: Kein konkretes Angebot für den möglichen Grenzübertritt, obwohl ich darauf hingewiesen habe

Negativ: Ich habe darauf hingewiesen, dass ich eventuell die Grenze zu Deutschland überschreite

Positiv: Das Fahrzeug musste upgegraded werden, da der bestellte Kombifahrzeug nicht verfügbar. Erhielt ein Hybrid Fahrzeug mit Automatikgetriebe, was angenehmer war, als Schaltwagen.

Negativ: Die Darstellung des Stationsmitarbeiters, dass ich das Fahrzeug nur vollständig absichern kann, wenn ich die angebotene Versicherung abschließe. Fühle mich hier von der Station [...] völlig in die Irre geführt. Es war mir nicht klar, dass ich eine unnötige zusätzliche Versicherung abschließe!!!

Negativ: Der bestellte Wagen war nicht da und Ersatz konnte nicht beschafft werden. Laut Vermieter vor Ort sei nie eine Reservation erfolgt, obwohl ich von Check24 alle notwendigen Unterlagen erhalten hatte. Seither versuche ich vergeblich, meinen Ärger und meine Rückforderungen einem real existierenden Menschen zu unterbreiten.

Positiv: Schnelles, freundliches Personal. Auto einwandfrei mit elektronischer Jahresplakette für die Autobahn.

Positiv: Es ging alles schnell und problemlos

Positiv: schnelles Auto

Negativ: Ich musste für die Fahrt in ein anderes EU-Land 54€ extra bezahlen.

Positiv: Ich hab nicht das Auto abgeholt. Und die Mitarbeiter war unfreundlich

Negativ: Alles

Negativ: Es wurde bei Rückgabe kein Übergabeprotokoll ausgehändigt. Weder analog noch digital. Trotz des Hinweises dass Versicherungen bereits über CHECK24 gebucht wurden wurde weiterhin aggressiv versucht weitere Versicherungen zu verkaufen

Positiv: Der Service war schnell und professionell

Negativ: Es war nirgends erwähnt, das gilt für alle Leihwagenfirmen, dass die Schalter nicht im terminal sind, sondern in dem 500 m entfernten Parkhaus. Es gibt zwar Hinweisschilder, aber die sind nur mit "P rent" angegeben und das versteht man als das Parkhaus der rent a car. Dieser Umstand kostete mich mehr als eine halbe Stunde Zeit

Positiv: Einfach zu finden, kurze Wartezeit

Negativ: Gefährlicher Reifenschaden beim übernommenen Fahrzeug (Riss in der Reifenwand). Unerschämt freches Personal, nie wieder.

Positiv: Schnelle Abwicklung, top Wagen, einfache Rückgabe - alles bestens.

Negativ: Obwohl ich schon mehrfach bei dem Vermieter einen Wagen gebucht hatte, musste ich erneut alle Daten umständlich per Laptop eingeben.

Positiv: Guter Service . Gutes Auto

Negativ: Das Auto hat extrem stark unangenehm gerochen . Sonst war es sauber und alles gut

Positiv: Die Nähe zum Flughafen und die sehr gut organisierte und unkomplizierte Rückgabe des Wagens.

Positiv: Ablauf und Freundlichkeit

Negativ: Der Umgang mit mir im Allgemeinen.

Positiv: einfache Rückgabe

Negativ: keine Fahrzeugübergabe znd Erklärung der Fahrzeugfunktionen. Beschädigtes Fahrzeug. genötigter Verkauf einer zusätzlichen Vollkasko obwohl diese eigentlich über check 24 bestand

Positiv: schneller Service. Fahrzeug wie neu, top Zustand.

Positiv: Tolles Fahrzeug

Negativ: Knappe Ansagen, Ablauf schwierig, Ausfahrt mit 2 Schranken verwirrend, schlechte Kommunikation

Positiv: Schnelle und professionelle Abholung und Rückgabe.

Positiv: easy to find. fast

Negativ: The attendand was relatively rude. Looked like he did not want to be there. The vehicle was a rudimentary one, despite I purchased an upgrade (of course, size only) (no GPS, no IPhone interface).

Positiv: Der Wagen war eine Klasse größer als gebucht (Skoda Karoq statt Golf-Klasse) und hatte eine tolle Ausstattung. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war sehr freundlich.

Negativ: Die gebuchte Babyschale gab es nicht und dies sorgte für diverse Umstände und Kosten. Der Mitarbeiter bei der Abholung war unfreundlich, wollte mir eine zusätzliche Versicherung verkaufen und zeigte sich genervt, dass ich nicht direkt bei der Vermietung gebucht habe.

Positiv: Schnelle Abwicklung, top Fahrzeug, gute Ausschilderung der Fahrzeugrückgabe am Flughafen. Insgesamt sehr zufrieden.

Negativ: Recht unangenehmes Drängen des Vermieters beim Abholen des Fahrzeugs, eine Versicherung abzuschließen, obwohl ich anbieterseitig vollständig versichert war und dies auch kommuniziert habe.

Positiv: Der Grund, warum ich diese Autovermietung gewählt habe ist eigentlich der Vergleich durch ihr Portal. Das Preis Leistungsverhältnis gefiel mir gut!

Negativ: Die Art und Weise wie man von den Angestellten bedient wird. Sehr unfreundlich, einfach kein gutes Gefühl.... Aus Sicht des Angestellten habe ich mir wahrscheinlich zu viel Erlaubt, als ich sein Angebot zum Versicherungsabschluss abgelehnt habe. Klar, er kassiert wahrscheinlich eine Abschlussprämie, aber das ist kein Grund, dem Kunden fast zu drohen, wenn er keine Zusatzversicherung abschliessen will. Schlimm, schlimm....... Ich habe keine Ahnung was mit den Leuten dort los ist, aber es geht auch anders, sogar in Tschechien. Zum Beispiel gleich um die Ecke, im Flughafenhotel, hat man den Eindruck, auf einem anderem Planeten zu landen. Auch bei der Autoabgabe lief es unfreundlich.

Positiv: Günstig und freundlich

Positiv: Sehr freundlich, schnelle Abholung, super Service und alternative möglichkeit trotz Fehlbuchung durch Cars&Campers

Positiv: Guter und schneller Service vorallem bei der Abgabe des Fahrzeuges

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe des Wagens

Negativ: Ich habe nicht verstanden warum ich zusätzlich noch 50 eur für eine Versicherung zahlen muss, wenn ich den Versicherungs Premium Schutz bereits gebucht und gezahlt habe.

Positiv: Auto war so wie bestellt, bis auf Punkt 3 (siehe unten)

Negativ: 1. Am Schalter wird immer versucht eine Versicherung zu verkaufen, obwohl ich eine [...] erworben hatte. 3. Der Scheibenwischwassertank war nicht gefüllt.

Negativ: Versteckte Kosten von 50 Euro für grenzüberquerung

Positiv: Mietwagen war super. Sauber und schnell abgearbeitet.

Negativ: Grenzübertritt ist NICHT pauschal anzusehen, diese Info wurde uns nicht mitgeteilt. Uns wurde ein Grenzübertritt mit über 200€ in Rechnung gestellt, konnte allerdings geklärt werden.

Positiv: Upgrade nächste Klasse.

Negativ: Auto war nicht erstmal voll getankt und hatte zusätzliche Schäden, die nicht auf Vertrag waren. Dazu wollte Rentplus mir unbedingt Ihre eigene Versicherung verkaufen.