Rent a Star Autovermietung

Positiv: Einfach, professionell

Positiv: Markengarantie, kein Lotteriespiel mit „oder ähnlich“, guter Service.

Positiv: Fahrzeug

Positiv: Alles gut und unkompliziert richtig super

Positiv: Sehr guter Service und spontane Hilfe in einer Pannensituation. Kostenloser Upgrade auf Limousine-Class. Überaus entgegenkommend und freundlich.

Positiv: Bis Heute, Die beste Erfahrung beim Auto mieten. 5 Sterne.

Positiv: Sehr guter Service !! Zustand des Wagens tip top

Negativ: Reinigung war nicht inklusive Musste noch bezahlt werden

Positiv: Freundliches Personal

Negativ: Schalter am Flughafen schwer zu finden. Mietwagen war außen nicht sauber, wollen dann aber eine 10 bzw 15€ Gebühr, wenn der Mietwagen nicht sauber übergeben wird.

Positiv: Freundlichkeit, Service, das Auto

Positiv: Wir erhielten ein kostenloses Upgrade, weil unser Mietwagen nicht vorhanden war

Negativ: Wir mussten 45 € extra zahlen, weil unser Flug verspätet war und wir wurden auch nicht vom Flughafen abgeholt, sodass wir mitten in der Nacht mit schwerem Gepäck zur Station laufen mussten.

Positiv: Das Fahrzeug und die Übergabestation (Halle) waren einwandfrei und sehr sauber und vorallem das Fahrzeug A250 Hybrid war in einem sehr gutem neuwertigem Zustand (25.000 km).

Negativ: Der Shuttle vom Flughafen hat etwas gedauert 20 min. gewartet. Die Fahrt war aber sehr kurz (5 min.). Bei der Rückgabe ging der Transfer sehr schnell. Fahrzeug muss gereinigt abgegeben werden oder 10 Euro extra (bei Fahrzeugübernahme). In Summe aber nicht tragisch - ich würde dort wieder buchen.

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Sehr professionelle Abfertigung und eine sehr hochwertige Mercedesflotte. Da hat alles gepasst vom Abholen des Fahrzeuges bis zum Abgeben. Mit so einem Mietwagenunternehmen macht der Urlaub noch mehr Spaß. Obrigado, Obeigado

Positiv: Die Mietwagenagentur war toll, aber die von Check24 übermittelten Daten alle falsch: kein existierender Shuttle, falsche Adresse( die wir mit eigenem Taxi angefahren haben) ....quasi nicht zu finden.

Positiv: Ich wurde nicht abgeholt am Flughafen wie geplant um 23:45 Uhr!! Um 00:15 meldete ich mich telefonisch !! Antwort von einer Sicherheitskräfte sie werden nicht mehr abgeholt nur bis Mitternacht ich sagte ich warte Zeit 23:45 wie geplant!! Tut mir leid sie müssen selber her kommen 25 Minuten musste ich laufen mit Gepäck No Go

Positiv: Auto

Negativ: Wartezeit auf Shuttle

Positiv: Die Rückgabe der Autos ist ziemlich unkompliziert

Positiv: Auto top Leistung passt

Positiv: Schneller Service

Negativ: Gar Nicht

Positiv: Top Service, nicht aufdringlich, einwandfreie Rückgabe.

Negativ: Über Check24 war nicht ersichtlich, dass der Vermieter ausschließlich Smart oder Mercedes Wägen verleiht.

Positiv: Freundliches Personal. Ursprünglich bestellt war ein Fiat 500. Da dieser nicht zur Verfügung stand bekamen wir ein Upgrate auf einen Mercedes 200 Kombi Automatik ohne Aufpreis. Das war natürlich TOP.

Negativ: Der Shuttle war am vereinbarten Treff nicht anzufinden. Erst nach einem Telefonat mit Autovermietung wurde der Shuttlefahrer losgeschickt.

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Sehr sauber und keine Wartezeit am Schalter

Negativ: Der Treffpunkt für den Shuttlebus ist nicht klar genug definiert, bzw erst nach mehrmaligem Fragen anderer Mietwagen Shuttle Fahrer und Anruf beim Vermieter vor Ort auffindbar. Hier wäre eine eindeutige klare Bezeichnung des Treffpunkts wünschenswert

Positiv: Bei mir war alles super⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Positiv: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal Ich habe das Auto bekommen was auch angeboten wurde

Positiv: Was mir nicht gefällt das sie mit Viele Extras Sachen jetzt kommen auto Waschen und so und das kostet halt mehr

Positiv: Super Auto zum fairen Preis

Positiv: Abholung am Terminal in Shuttle, da Vermietung nicht leicht zu finden und außerhalb. Gute telefonische Erreichbarkeit, top Auto, sehr sauber. Sehr nette Dame, die Abholung/Abgabe abwickelte.

Negativ: Nur telefonischer Kontakt, Büro nicht dauerhaft besetzt und außerhalb Airport.

Positiv: Alles ok

Positiv: Kostenloses Upgrade auf besseren Wagen und ehrliche Beratung zu zusätzlichen Services

Positiv: Den Voucher wird nicht mehr benötigt. Laut der Dame am Schalter bei RentaStar

Positiv: Saubere Autos in sehr guten Zustand. Sehr freundliches Personal.

Negativ: Einziges Manko: Autos müssen gestaubsaugt und frisch gewaschen abgegeben werden, sonst erhebt Rent-A-Star eine Gebühr in Höhe von 15,- EUR.

Positiv: Alles gut

Positiv: Alles sehr edel. 5 Sterne Fahrzeuge nur Mercedes oder Smart

Positiv: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin

Positiv: Alles super gerne wieder

Positiv: Keine Wartezeit, neuwertiges Auto, freundlicher Service.

Negativ: Obwohl ich einen Tag vorher, auf Anfrage von Check 24, Flugnummer und Ankunftszeit mitgeteilt habe, war nach Ankunft in Faro niemand da der mich abholte. Erst 45 Minuten später, nachdem ich mich mit CHECK24 in Verbindung gesetzt habe, erfolgte die Abholung. Angeblich hat der Vermieter keine Auskunft von meiner Ankunftszeit von CHECK24 erhalten... Ansonsten kann ich rent a Star weiterempfehlen.

Positiv: Sauberes Auto, schnelle unkomplizierte Abwicklung.

Negativ: Frau am Schalter schien leicht genervt.

Positiv: Die Bedienung am Schalter in Porto agierte überaus flink und zuvorkommend. Die Englisch Skills waren auch sehr gut. Insgesamt mit allen Formalitäten hat das Abholen des Mercedes A-Klasse Diesel (AMG Line mit gerade mal 1500km, Modell 2020) ca. 15-20 Minuten gedauert. Ich erhielt noch eine Einweisung, da ich mit Automatik Getriebe noch nicht so vertraut war. Der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und erklärte alle wichtigen Bedienelemente und Funktionen. Das Wagen war absolut top. Wir haben für 7 Tage 91 Euro bezahlt, was ja wirkich absolut top ist. Dazu kamen 10 Euro für die Reinigung, die jedoch rein optional ist. Also man muss die 10 Euro nicht bezahlen, wenn man vor hat das Auto selber zu reinigen. Ich finde das Angebot mit der Reinigung sehr gut und habe es auch in Anspruch genommen. Die Abgabe der Fahrzeugs verlief exzellent. Wir waren erstaunt wie schnell die Abwicklung war. Eigentlich hatten wir dafür ca. 1h eingeplant, aber wir waren bereits nach ca. 10 Minuten fertig. Nach weiteren 6 Minuten standen wir bereits am Flughafen, da uns eine Mitarbeiterin sofort hinfuhr. Wir sind absolut begeistert von Rent a Star. Die Kaution von 1900 Euro wurde innerhalb von zwei Tagen zurückgebucht. So muss das laufen!

Positiv: Super Fahrzeug und wirklich zuvorkommendes Personal!

Positiv: Alles

Positiv: Top Service

Positiv: Toller, neuer und sauberer Wagen.

Negativ: Bei der Anmietung wurde von uns verlangt das wir den Wagen komplett gewaschen und innen gereinigt zurück geben müssen, sonst muß eine Reinigung von 15 Euro bezahlt werden. Als wir das nicht so hin nehmen wollten hat der Mitarbeiter dann nur noch auf die Innenreinigung bestanden. Aber wir fanden das schon komisch! Ich miete jeden Monat ein oder 2 Autos und das ist mir noch nie passiert.

Positiv: Sauberkeit Fahrzeug

Negativ: zu hohe Kaution

Positiv: Alles super!!

Positiv: RentaStar war am Flughafen Faro unbekannt. Nachdem wir tel. den Abholservice erreicht hatten, lief alles top und wir wurden super betreut. Schönes neues Fahrzeug, das bis zur Rückgabe perfekt fuhr.

Positiv: Sauberkeit Freundliche mitarbeiter

Negativ: zu lange wartezeit bis sich jemand ums aushändeln des Fahrezeuges bemühte

Positiv: Alles bestens

Positiv: Im ganzen sehr zufrieden alles perfekt deswegen das Stern ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ alles super kompetente Mitarbeiter auf jedenfalls immer wieder Dankeschön

Positiv: - Abholung des Mietwagens nach 0 Uhr an Pforte mit Notbesetzung - Zustand des Mietwagens war sehr gepflegt und neuwertig