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Rent a Star Autovermietung

Bewertungen und Erfahrungen für Rent a Star

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Bewertungen und Weiterempfehlung für Rent a Star

64%Weiterempfehlung
3,7 5
Gesamtbewertung
168 Bewertungen
weitere Hotelbewertungen
Arnaldo C.
Positiv: 0000 Negativ: Freundlichen Mitarbeiter. Jedoch wurde nicht eingehalten was vertraglich geschrieben war wie ...

Der Autovermieter Rent a Star

Auf unserer Anbieterseite finden Sie Bewertungen für den Autovermieter Rent a Star. Vertrauen Sie bei der Wahl Ihrer Autovermietung auf die Erfahrungen tausender CHECK24 Kunden: Wir zeigen ausschließlich Bewertungen von echten Nutzern, die ihren Mietwagen bei Rent a Star über CHECK24 gebucht haben.

Kundenmeinungen zu Rent a Star

3,7
Rent a Star168 Bewertungen
3,7 von 5 Sternen
Mögliche Abholstationen:
  • 5 Sterne : 
    40%
  • 4 Sterne : 
    23%
  • 3 Sterne : 
    14%
  • 2 Sterne : 
    8%
  • 1 Stern : 
    12%
Arnaldo C.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Arnaldo C. für den Vermieter Rent a Star:
23.10.2019
Positiv: 0000

Negativ: Freundlichen Mitarbeiter. Jedoch wurde nicht eingehalten was vertraglich geschrieben war wie Beispiel der Tank war nicht voll entgegen der Vereinbarung, Fahrzeug wurde im nassen Zustand übergeben was de Kontrolle auf Beschäftigung erschwert Sauberkeit das Fahrzeug war mangelhaft
Dirk R.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Dirk R. für den Vermieter Rent a Star:
16.10.2019
Positiv: NICHTS !!!

Negativ: Diese Firma ist eine einzige Katastrophe ! Nachdem wir 40 Minuten im Flughafen gewartet hatten haben wir in Deutschland bei Check 24 angerufen, die Mitarbeiterin dort war sehr nett und bemüht ! Als wir das Gespräch beendet hatten ( wir sollten mit einem Taxi zur Mietwagen Firma fahren ) kam eine Mitarbeiterin von Rent a Star, mega unfreundlich und lässig ! Als ich Ihr erklärt hatte das wir auf einer Hochzeit eingeladen sind und uns beeilen müssen, wurde alles noch langsamer vollzogen. Wir wurden mit einem Sprinter den wir selbst einladen und ausladen mussten zur Mietwagensttion gebracht, dort war man dann auch aufreizend lässig ! Das ganze vom Flughafen bis wir den Wagen hatten dauerte gut 1,5 Studen. Zur Hochzeit waren wir am Ende leider zu spät ! Das kann man dann auch mit Entschuldigungen nicht wieder gutmachen, bei der Rückgabe des Wagens hatten wir das gleiche Erlebnis ! Wir können nur sagen : Check 24 gerne wieder da sie nichts dafür konnten ! Rent a Star nie wieder, selbst nicht wenn es den Wagen umsonst gibt ! Ich schreibe das bewußt erst eine Woche später, letzte Woche wäre ich wahrscheinlich ausfallend geworden !
Peter B.
4 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Peter B. für den Vermieter Rent a Star:
24.09.2019
Positiv: Sehr gutes modernes Auto, sauber und gute Motorleistung.

Negativ: Extrem langes Prozedere bei Abholung und vor allem Rückgabe. M.E. reichlich kompliziert.
Sophia G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Sophia G. für den Vermieter Rent a Star:
19.09.2019
Positiv: Der günstige Preis und die Tatsache, dass der Wagen fast neuwertig war, wenige km befahren waren und in einem super Zustand war.

Negativ: Als wir den Mietwagen im Flughafen abholen wollten, wurde uns nach langer Suche klar, dass es keinen Schalter unseres Mietwagen-Anbieters gab. Die angegebene Nummer führte ins Leere. Zum Glück haben wir einen anderen wartenden Gast getroffen (einheimisch), die den Anbieter kontaktieren konnte. Nach ca. 20 min Wartezeit wurden wir mit einem Kleinbus zum Fuhrpark transportiert. Dort haben uns ca. 10 wartende und wütende weitere Kunden empfangen. Es gab keinerlei Informationen wie lange wir warten müssen, was das Problem ist und ob wir überhaupt einen Wagen bekommen. Nach ca. 3h Warten haben wir dann endliche einen Wagen bekommen. Das Abgeben war zum Glück schneller.
Antonio Manuel F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Antonio Manuel F. für den Vermieter Rent a Star:
17.09.2019
Positiv: Alles super

Negativ: Die Schranke beim rausfahren
Florian V.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Florian V. für den Vermieter Rent a Star:
09.09.2019
Negativ: EXTRAKOSTEN VON ZWEI TAGESMIETEN!! WENN MAN
DEN WAGEN EINE STUNDE FRÜHER ALS GEPLANT
ABGEBEN MÖCHTE-OBWOHL DIE FIRMA BEREITS GEÖFFNET HAT DEHR EIGENARTIG ?
EXTRAKOSTEN FÜR AUSSENREINIGUNG
Knut Z.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Knut Z. für den Vermieter Rent a Star:
03.09.2019
Negativ: Reinigungspauschale
Wolfgang E.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Wolfgang E. für den Vermieter Rent a Star:
01.09.2019
Positiv: Wir haben ein fast neues Auto A180 bekommen zu einem unschlagbaren Preis

Negativ: Extra Kosten Autowäsche vor Ort 10 Euro
Dino M.
2 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Dino M. für den Vermieter Rent a Star:
26.08.2019
Positiv: Gutes Auto

Negativ: Komplizierte Kontaktaufnahme zum Vermieter. Wir mussten am Flughafen sehr lange (45min) auf den Shuttlebus warten. In der Autovermietung selber nochmals mehr als 1 Stunde.
Der Preis war okay. Bei der Abgabe hat es besser geklappt.
Mario H.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro
Bewertung von Mario H. für den Vermieter Rent a Star:
25.08.2019
Positiv: Super Service! Hat alles gut geklappt.

Negativ: -
Mathias G.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Mathias G. für den Vermieter Rent a Star:
24.08.2019
Positiv: Abholung war kompliziert, bis man den Verantwortlichen gefunden hatte.
Rückgabe war einfach und simple

Negativ: Auto hatte viele Macken, Protokoll hat recht lange gedauert.
Auto war dreckig (Kofferraum- wurde sogar vom Personal protokolliert!)
Markus K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Markus K. für den Vermieter Rent a Star:
20.08.2019
Positiv: Schneller reibungsloser Ablauf.
Jose R.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Jose R. für den Vermieter Rent a Star:
16.08.2019
Positiv: Das Auto war sehr gut und nicht teuer für eine Mercedes.

Negativ: gar nichts alles perfekt
uwe K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von uwe K. für den Vermieter Rent a Star:
16.08.2019
Positiv: Die Freundlichkeit des Personals und die schnelle Abwicklung. Die Rückgabestation ist leicht zu finden.

Negativ: Ich habe 1 Stunde am Meeting-Point gestanden und auf Abholung gewartet.
Kai S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Kai S. für den Vermieter Rent a Star:
14.08.2019
Negativ: Ich wurde vom zuständigen Mitarbeiter im rückwärtsgang angefahren!

Zudem sollten wir eine Pauschale i. H. v. 15,00€ zahlen für eine Autowäsche, obwohl das Auto sauber war !
Kuno F.
2 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Kuno F. für den Vermieter Rent a Star:
14.08.2019
Positiv: Nichts!!!

Negativ: Bei der Ankunft war kein Mitarbeiter am vereinbarten Treffpunkt am Flughafen, er kam erst nach einem Anruf bei der Mietstation.
In der Mietstation erklärte man mir, wenn das Auto ungewaschen zurückkommt, dann kostet es 10,00 EUR.
Bedingt durch die schleppende Abfertigung überlegte ich mir die Rückgabe vor der Öffnungszeit (08:00), hierfür mussten ich 45,00 EUR bezahlten. Hinzu kam noch, das wir ab der vereinbarten Zeit über 30 Minuten vor der Station warten mussten, bis das Tor geöffnet wurde.

In den Mietbedingungen steht folgendes:
Bestätigungs-Nr.:1050293
Vouchernummer:PT483618590
SO.08:00 - 20:00 Öffnungszeiten
Falls Ihre Buchung außerhalb der oben genannten Zeiten liegt, wird ein Mitarbeiter am Schalter auf Sie warten. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten anfallen können, wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der gebuchten Abhol- oder Abgabezeit abholen bzw. abgeben.

Über den Preis wird keine Auskunft gegeben, damit ist der Vergleich mit anderen Stationen nicht mehr möglich!
Goenna J.
3 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Goenna J. für den Vermieter Rent a Star:
13.08.2019
Positiv: Neues, gepflegtes Auto. Super Preis! Shuttle war relativ zugzügig (1/2 Stunde Wartezeit).

Negativ: Sehr, sehr lange Wartezeiten. Das Personal arbeitet so langsam. Die Autos befinden sich in einer Tiefgarage, wo nur immer ein Auto herausgefahren werden kann, wenn die Einfahrt frei ist. Diese war aber nie frei, weil Mietwagen zurückgebracht wurden. Die Straße vor der Agentur ist eine Einbahnstraße, einspurig ohne Parkmöglichkeiten. Man kann dort überhaupt nicht parken, wenn man das Auto zurückbringt. Die Lage von Rent a Star ist völlig ungeeignet, um zügig Autos entgegen zu nehmen und zu entleihen. Die Mitarbeiter arbeiten extrem langsam. Es dauerte für uns und andere Kunden drei Stunden bis wir das Auto bekamen und die Abgabe des Wagens 1,5 Stunden.
Ralf K.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Ralf K. für den Vermieter Rent a Star:
04.08.2019
Positiv: Rent a Star war freundlich und die Wartezeiten waren okay.

Negativ: Beim Fahrzeug war die Wartung überfällig, so dass man in der ganzen Zeit mit einem unguten Gefühl unterwegs war und ständig der Bordcomputer Warnungen anzeigte.
Der Preis für den Kindersitz war nicht wie vereinbart max. 50€ sondern 60€. Dafür bekommt man einen neuen Sitz gekauft.
Marco T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Faro Flughafen
Bewertung von Marco T. für den Vermieter Rent a Star:
03.08.2019
Positiv: Entgegen vielen Bewertungen hat bei uns alles super funktioniert. Das Fahrzeug war tadellos, die Abholung und das Hinbringen zum Flughafen hat super geklappt. Über die Kosten der Reinigung des Fahrzeuges wurden wir vorab informiert und hatten die Wahl zwischen 10 Euro vorab, das Fahrzeug selber zu reinigen oder 15 Euro am Ende. Diese Verfahren finde ich voll in Ordnung.
Hugo Miguel C.
5 von 5 Sternen
Abholort: Flughafen Porto
Bewertung von Hugo Miguel C. für den Vermieter Rent a Star:
03.08.2019
Positiv: Reibungslose Abholung oder Abgabe ohne Probleme.

Negativ: Maut Infos am Anfang der Reise nicht bekommen leider. Erst vor Ort erfahren das bisschen zusätzliche Kosten entstehen.
amarino T.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von amarino T. für den Vermieter Rent a Star:
01.08.2019
Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr nett.

Negativ: Das mann zusätzlich 10€ für die endreinigung zahlen müsste.
Andre R.
3 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Andre R. für den Vermieter Rent a Star:
21.07.2019
Positiv: Das Auto war neuwertig und insgesamt sehr gut.Die Rückabwicklung war sehr zügig und unkompliziert.

Negativ: Die Anmietung gestaltete sich sehr langwierig über 90 Minuten. Der Wagen hatte viele kleine vor Schäden, welche bei Übernahme zu fotografieren waren und in einem Protokoll festzuhalten waren. Die Rückabwicklung war sehr zügig und unkompliziert. Für die erste Reinigung bei Übernahme waren (kenne ich so nicht) zehn Euro zu bezahlen.
Artur M.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Artur M. für den Vermieter Rent a Star:
20.07.2019
Positiv: Auto war top und nagelneu.

Negativ: Musste vom Flughafen anrufen das ich abgeholt werde.
Gerd S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Gerd S. für den Vermieter Rent a Star:
09.07.2019
Negativ: Bei der Rückgabe wurden mir 15 € in Rechnung gestellt, weil die Fussmatte beschmutzt war.
Helder Miguel C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Helder Miguel C. für den Vermieter Rent a Star:
08.07.2019
Negativ: Bei Rent a Star gibt es immer einen Haken. 2 mal Schaden.... H
Michael K.
3 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Michael K. für den Vermieter Rent a Star:
29.06.2019
Negativ: Die Wartezeit war trotz wenig Andrang bei der Abholung zu lang. Es wurden jeweils einzeln die Autos aus der Tiefgarage heraus geholt, auf einem Stellplatz übergeben und an diesem auch entgegen genommen.
Am ärgerlichsten war, das man uns bei Abgabe 15 € für dir Endreinigung des Fahrzeuges abgenommen hat. Angeblich steht das irgendwo im Kleingedruckten. Darauf hingewiesen hat man uns bei Abholung aber nicht. Das ein Mietwagen nach 12 Tagen nicht mehr sauber sein kann. ist wohl nachvollziehbar. Das habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Das ist wohl der Preis, wenn man günstig bucht.
Stefan D.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Stefan D. für den Vermieter Rent a Star:
22.06.2019
Negativ: wir wurden total abgezockt, das Auto war in einem desolaten technischen Zustand, wenn auch äußerlich gepflegt und sauber. da die Stoßdämpfer anscheinend bei 20 Tkm durch sind, war der Wagen so tief, dass wir mehrfach an ganz simplen Steigungen (fast) aufsaßen - die Sensoren haben wie verrückt gepiept. Als wir losfahren wollten, erstmal folgende Meldung vom Bordcomputer: Service fällig und Öl nachfüllen. Am Ende mussten wir zu allem Überfluss noch für einen Kratzer zahlen, den wir nicht verursacht haben.
Georg B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Georg B. für den Vermieter Rent a Star:
20.06.2019
Positiv: Sehr gutes Fahrzeug in Top Zustand

Negativ: Wartezeit bei Abholung
Anna K.
2 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Anna K. für den Vermieter Rent a Star:
18.06.2019
Negativ: Lange Wartezeit; zusätzliche Reinigungsgebühr von 15 €, da Wagen vor Rückgabe nicht extra gereinigt wurde
Gisela T.
2 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Gisela T. für den Vermieter Rent a Star:
10.06.2019
Positiv: Das KFZ war in sehr gutem Zustand. Die Überprüfung des Fahrzeugs auf mögliche Schäden wurde sehr sorgfältig mit dem Kunden durchgeführt und schriftlich festgehalten.

Negativ: Die Wartezeit war sehr lang, obwohl eine Abholung auf 12:00 festgelegt war, konnten wir erst gegen 12:45 das KFZ übernehmen. Das Fahrzeug entsprach nicht der gebuchten Kategorie. Bei Abfrage, wurde mitgeteilt, dass sie in dieser Kategorie kein KFZ vorrätig hätten.
Wir bekamen nach kurzer Zeit durch diese unbequemen, tiefen und harten Sportsitze starke Rückenschmerzen!
Das KFZ hatte eine hoch komplizierte Software, die nicht ideal eingestellt war und bedurfte der Umstellung!!!
Nach kurzer Fahrzeit wurde ein Liter ÖL bei nächster Füllung gemeldet!
Bei Abgabe wurden wir gefragt, wie wir zu diesem KFZ kommen, es entspreche nicht unserem Vertrag (Registriernummer)?
Nach Diskussionen und einem Telefonat mit dem Chef? wurde das KFZ ohne Beanstandung korrekt abgerechnet.
arnaldo C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von arnaldo C. für den Vermieter Rent a Star:
08.06.2019
Positiv: Ja
Sebastian F.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Sebastian F. für den Vermieter Rent a Star:
08.06.2019
Positiv: Gutes Auto. Preis ok.

Negativ: Service zu lange. Wartezeit zu lang. Gebühr für Ausland hoch. Wollten auch erst eine Waschservicegebühr verlangen, welche ich aber ablehnte, da nix im vertrag oder bei checkout erwähnt wurde.
Jose Miguel C.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Jose Miguel C. für den Vermieter Rent a Star:
01.06.2019
Positiv: Gut und neue Autos, Freundliche Personal, Saubere Station, faire preise

Negativ: hoher Kaution, Aktivierung die Via Verde (fast 2€ am Tag) wie bei jeder Autovermieter. Lange Wartezeit bei Abholung
Johannes J.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Johannes J. für den Vermieter Rent a Star:
31.05.2019
Negativ: 2 h am Flughafen gewartet bis überhaupt ein Mitarbeiter mich abgeholt hat und ich dann 5 min. entfernt mich zur Abohlung des Mietwagens anmelden konnte. Hier musste ich ca. nochmal 1 h warten bis der Mietwagen bereit gestellt wurde.
Schlechter Service, was die Wartezeit betrifft.
Vom Flughafen habe ich mehrmals versucht einen MA zu erreichen von Rent a Star aber es hat keiner das Telefon abgenommen bei der hinterlegten Telefonnummer.
Kurt R.
2 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Kurt R. für den Vermieter Rent a Star:
26.05.2019
Positiv: Der preis

Negativ: Sehr sehr lange Wartezeit und ein nicht von uns verursachter Schaden...der Wagen wurde uns nass in einem dunklen engen Raum übergeben...und es war sehr hektisch und voll und nach über einer Stunde Wartezeit wollten wir auch los...beim nächsten mal machen wir mehr Fotos und nehmen uns zur Kontrolle mehr Zeit.
Antonio Julio S.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Antonio Julio S. für den Vermieter Rent a Star:
24.05.2019
Negativ: Das ich 10 Euro für die Auto wasche bezahlen muss.
Philipp N.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Philipp N. für den Vermieter Rent a Star:
21.05.2019
Positiv: Das Auto war top

Negativ: Service, Kundenfreundlichkeit
Loureiro D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Loureiro D. für den Vermieter Rent a Star:
16.05.2019
Positiv: Saubere Auto, kein Kaution für tanken oder anderes

Negativ: Man muss das Auto waschen und putzen bevor Abgabe
Julie B.
5 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon
Bewertung von Julie B. für den Vermieter Rent a Star:
15.05.2019
Positiv: Der Preis war unschlagbar und entgegen all den negativen Bewertungen war das Personal sehr freundlich. Klar, sie versuchen einem Versicherungen und Zusatzleistungen zu verkaufen aber haben ein Nein akzeptiert. Die Dame bei der Abholung hat sehr sehr genau alle Makel und Schäden aufgeschrieben, auch kleinste Kratzer, die bei anderen Mietwagenfirmen nicht notiert werden. Sie hat auch Fotos vom Wagen gemacht und war sehr zuvorkommend.

Negativ: Das Auto war nicht einwandfrei sauber von aussen, da es hiess das Auto muss wiedee in gleichem Zustand zurück (eine Reinigung wird verlangt), habe ich gefragt, ob es einfach wieder so gereinigt zurück muss wie ich es erhalten habe und da hiess es ja. Bei der Rückgabe wurde die Sauberkeit zuerst bemängelt (einzelne Fliegenflecken auf der Windschutzscheibe, Auto war in der Waschsstrasse). Nach dem Hinweis, dass ich das Auto schon so erhalten habe war es kein Problem und es war alles in Ordnung.
Helder D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Helder D. für den Vermieter Rent a Star:
14.05.2019
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, Preis/Leistung unschlagbar.

Negativ: Ort der Abgabe/Abholung (Tiefgarage Einfahrt)
Öffnungszeiten (8:00-20:00) zusätzliche 45€ außerhalb der Öffnungszeiten.
Helder D.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Helder D. für den Vermieter Rent a Star:
04.05.2019
Positiv: Freundliche nette Mitarbeiter, die ihre Arbeit vollsten zu meine Zufriedenheit erledigt haben.

Negativ: Die Abholung/Rückgabe in eine Tiefgarage Einfahrt (etwas beengt).
Theodor L.
4 von 5 Sternen
Abholort: Porto
Bewertung von Theodor L. für den Vermieter Rent a Star:
22.04.2019
Positiv: Top Mietwagen!

Negativ: Auf meiner Kreditkarte wurde die Kaution versehentlich gleich zweimal geblockt. Das war sehr ärgerlich, weil Rent a Star nicht in der Lage war, diese Blockade innerhalb von 14 Tagen aufzuheben und ich meine Kreditkarte so während des Urlaubs nicht mehr nutzen könnte.
Rainer F.
5 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Rainer F. für den Vermieter Rent a Star:
17.04.2019
Positiv: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, es wurden keine unnötigen Versicherungen angeboten, kurze Wartezeit, umfangreiche Einweisung und genaue Kontrolle des Wagens.

Negativ: Die Karre war sch..., aber dafür kann der Vermieter nichts!
Hedi H.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Hedi H. für den Vermieter Rent a Star:
16.04.2019
Positiv: nichts

Negativ: alles lief schlecht
Hans-Joachim H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Hans-Joachim H. für den Vermieter Rent a Star:
09.04.2019
Positiv: Der individuelle Empfang am Flughafen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter . Die nicht vorhandene Wartezeit bei der Rückgabe. Der schnelle Transfer bei der Rückgabe.

Negativ: Die Wartezeit bei der Abholung.
Noah P.
3 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von Noah P. für den Vermieter Rent a Star:
07.04.2019
Positiv: Auto war sauber und in gutem Zustand.

Negativ: Bei Abholung wurde uns empfohlen ein Gerät zu mieten das für die Autobahn Steuer ist. Da wir den Wagen aber über die Grenze nach Spanien nehmen wollten und 90 % unserer Zeit in Spanien verbringen würden wollten wir dies erst nicht. Der mitarbeiter sagte aber das es günstiger wäre (1,82) am Tag und wür müssten an den Stationen nichts zahlen. Klappte auch soweit alles gut in Portugal. In Spanien funktionierte dies aber nicht. Und dann bei Abgabe des Wagens müssten wir noch Autobahn Steuer zahlen für die Male die wir in Portugal durch die Stationen gefahren sind obwohl uns gesagt wurde dass es nur die 1,82 pro Tag wären. Sehr ärgerlich. So haben wir knapp 15 Euro mehr gezahlt als nötig. Zumal das Gerät in Spanien nicht funktioniert hat und der Herr am Schalter das genau wusste hat er es uns trotzdem angedreht. Wir fühlten uns etwas verarscht.

Mit vollem Tank bei Abholung kamen wir nur 200 km trotz sparsamen Fahrens!
arnaud L.
2 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von arnaud L. für den Vermieter Rent a Star:
18.03.2019
Positiv: auto war super

Negativ: waiting time at the airport, bad communication
Nikola S.
1 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Nikola S. für den Vermieter Rent a Star:
08.03.2019
Negativ: - technische Probleme beim Auto (angeblich fälliger Ölwechsel), was einem vorab nicht mitgeteilt wurde
- Service - Nummer nicht erreichbar bzw. man wurde weggedrückt
- es wurden zusätzliche Kosten für die Endreinigung erhoben, wenn der Wagen nicht im Orginalzustand zurückgebracht wurde
jose manuel M.
1 von 5 Sternen
Abholort: Porto Flughafen
Bewertung von jose manuel M. für den Vermieter Rent a Star:
06.03.2019
Positiv: das Auto

Negativ: Ich musste 47€ bezahlen, da ich das auto um 7:30 Uhr abgegeben habe und es erst ab 8 Uhr gebührenfrei gewesen wäre, obwohl sie bereits um 7 Uhr geöffnet hatten. Man gab mir zudem indirekt zu verstehen, dass falls ich bis 8 Uhr warten sollte sie sich "zeit nehmen würden" mit der Bearbeitung des Autos und ich auf weitere Gäste warten müsse um zum Flughafen gefahren zu werden, sodass ich womoglich meinen Flug verpasst hätte. Absolut unfreundliches personal und Service.
Simao H.
4 von 5 Sternen
Abholort: Lissabon Flughafen
Bewertung von Simao H. für den Vermieter Rent a Star:
06.03.2019
Positiv: Das Auto war perfekt. Unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Lange Wartezeit bei der Abholung und vor allen der Rücktransport zum Flughafen.
40