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Rent a Star Autovermietung

Kundenbewertungen und Erfahrungen für Rent a Star

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Rent a Star

    79% Weiter­empfehlung
    4,0/5 Gesamt­bewertung
    407 Bewertungen
    Nach Anruf beim Vermieter wurden wir mit einem PKW abgeholt und zur Mietstation ...
    von Harald P. (12.11.2023)

    Der Autovermieter Rent a Star

    Auf unserer Anbieterseite finden Sie Bewertungen für den Autovermieter Rent a Star. Vertrauen Sie bei der Wahl Ihrer Autovermietung auf die Erfahrungen tausender CHECK24 Kunden: Wir zeigen ausschließlich Bewertungen von echten Nutzern, die ihren Mietwagen bei Rent a Star über CHECK24 gebucht haben.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Rent a Star

    4,0
    Rent a Star407 Bewertungen
    4,0 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      50%
    • 4 Sterne:
      23%
    • 3 Sterne:
      9%
    • 2 Sterne:
      6%
    • 1 Stern:
      10%
    Zustand des Mietwagens:
    4,5
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    3,9
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    3,7
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Harald P. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nach Anruf beim Vermieter wurden wir mit einem PKW abgeholt und zur Mietstation gebracht. Hier wurden wir freundlich bedient und in das saubere Fahrzeug, Mercedes A-Klasse, eingewiesen. Uns wurden keine zusätzlichen Versicherungen "aufgeschwatzt", welches ich als angenehm empfand, da ich bereits ein Vollpaket über deutsche Rückversicherer gebucht hatte. Das Personal war sehr aufmerksam und nett. Die Rückgabe verlief ebenso niveauvoll. Gerne wieder!!!

    Negativ: Evtl. kommt noch eine Endreinigungsgebühr von ca. 20.-€ hinzu, wenn das Fahrzeug verschmutzt abgegeben wird.

    Bewertung von Norbert G. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.11.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schönes Fahrzeug. Sauber und alles in Ordnung.

    Negativ: Es wurde versucht, mir für 20 Euro eine Endreinigung zu verkaufen.

    Bewertung von Franz B. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 29.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Es wurde uns ein neuer Mercedes als Mietwagen gestellt als

    Bewertung von Mirko S. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 16.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Netter Kontakt. Anstatt des gebuchten Fiat einen Mercedes ohne Aufpreis erhalten.

    Bewertung von Ursula G. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 13.10.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Die Station liegt außerhalb des Flughafens. Man musste mehrmals an der Station anrufen, damit man abgeholt wurde. Die Abholung war nicht selbstverständlich.

    Bewertung von Jens H. für den Vermieter Rent a Star
    2 von 5 Sternen abgegeben am 01.10.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nagelneues Auto / attraktiver Preis

    Negativ: Fehlende Informationen über den Shuttle-Service, mehrmals telefonieren müssen, lange Wartezeit bis zur Abholung. Reinigung des Autos muss extra bezahlt werden und wurde gleich separat berechnet. Wer braucht einen tiefergelegten AMG in Portugal! Erkenntnis bestätigt bekommen dass Rent-a-Star indirekt zu Mercedes gehört und hier nicht verkaufte Autos verleast werden. Minikratzer an der Felge wurde mit 110 Euro berechnet!

    Bewertung von Klaus W. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 20.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Super Auto!

    Negativ: Es wurde eine Extra-Gebühr für Reinigung verlangt. Abgabe mit Problemen wegen vollemm Tank trotz Voll-Anzeige

    Bewertung von Ronny v. für den Vermieter Rent a Star
    2 von 5 Sternen abgegeben am 18.09.2023
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Fahrzeug war perfekt. Die Rückgabe war einfach und schnell. Der Mitarbeiter war sehr freundlich.

    Negativ: Die Fahrzeugübergabe bei Abholung war absolut nicht empfehlenswert. Es stand niemand - wie vereinbart - zur Abholung am Flughafen bereit. Ich bin ca. 30 Minuten alle anderen Vermieter abgegangen - niemand kannte "Rent a Star". […] Es kam dann auch jemand, hat sich weder entschuldigt noch konnte sie Auskunft erteilen, was wir denn im Falle einer zukünftigen Abholung machen könnten. Unser Eindruck war, daß die Mitarbeiterin die Servicestation gar nicht verlassen wollte, um uns abzuholen, da ansonsten die Station nicht besetzt wäre. Dies ist absolut nicht empfehlenswer

    Bewertung von Antonio R. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Top Service, alles sehr sauber top gepflegte Autos.

    Negativ: Das es auf dem Voucher nicht stand das man Anrufen muss damit man am Flughafen abgeholt wird, obwohl die Flugdaten angegeben sind mit Ankunft, wir haben 20 Minuten gewartet.

    Bewertung von Artur Manuel C. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.09.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Habe eine A Klasse gebucht und ein CLA 250e bekommen ohne Mehrkosten. Das Auto war fast neu und ein Traum.Hatte ein leichten Schaden an der Felge, der aber innerhalb von eine Woche beglichen wurde. Einfach top

    Bewertung von Stephan S. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 04.09.2023
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Negativ: Der Wagen sollte gewaschen zurückgegeben werden. Falls nicht, würden 10 EUR berechnet werden. Wir haben 10 Euro bezahlt weil wir uns am Rückreisetag die Wäsche sparen wollten. Bei der Abgabe mussten wir ca. 45 Minuten warten, bis unser Shuttle kam.

    Bewertung von Marc E. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.08.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Wir haben ein größeres Fahrzeug bekommen als wir gebucht hatten, ohne Aufpreis. Das Personal war sehr nett und professionell. Das Fahrzeug an sich hatte eine Super Ausstattung die bei anderen Anbietern evtl. Aufpreispflichtig wäre (z.B. Navigationssystem und Automatikgetriebe)

    Bewertung von Ute S. für den Vermieter Rent a Star
    3 von 5 Sternen abgegeben am 03.08.2023
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Für die gebuchte Wagenklasse war das mitbestimmte Navigationsgerät nicht verfügbar.

    Bewertung von Pedro G. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.07.2023
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle, freundliche, faire und unkomplizierte Abwicklung

    Bewertung von Issa A. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 25.12.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Einfach, professionell

    Bewertung von Ulrich R. für den Vermieter Rent a Star
    2 von 5 Sternen abgegeben am 19.12.2022
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung Schönes Fahrzeug Wie angegeben

    Negativ: Mietstation kaum zu finden Selbst nicht mit Navi Habe kurz vorher vollgetankt Aber hier kommt der Betrug. Es würden 4 Liter fehlen. Entweder 45.— zahlen oder Kaution nicht zurück.

    Bewertung von Daniel F. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 08.10.2022
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Positiv: Reibungslose Abgabe in Faro, aber Abholung war katastrophal

    Negativ: -angebliches Shuttle vom Flughafen Lissabon zum Vermieter gab es nicht, so mussten wir 35min mit Gepäck laufen, bei Konfrontation mit Mitarbeiter nur Schulterzucken -Mitarbeiter am Schalter in Lissabon super schlechtes Englisch, war kaum verständlich, will alles mögliche aufschwätzen zB zusätzliche Versicherung obwohl man schon eine hat -man hat sich nicht willkommen gefühlt, Service super kalt nicht freundlich -wir mussten noch draufzahlen, da der Hauptfahrer unter 26 war, allerdings hatten wir schon einen Young Driver Tarif gebucht

    Bewertung von Gerhard H. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 17.09.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Markengarantie, kein Lotteriespiel mit „oder ähnlich“, guter Service.

    Bewertung von Marco M. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 14.09.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Fahrzeug

    Bewertung von Francisco Manuel S. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.09.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Alles gut und unkompliziert richtig super

    Bewertung von Johannes S. für den Vermieter Rent a Star
    2 von 5 Sternen abgegeben am 26.08.2022
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Angestellte hat versucht uns zu einem Aufpreis zu zwingen, um die Kaution zu halbieren, weil angeblich unsere 4 verschiedenen Kreditkarten nicht funktionieren. Als wir uns geweigert haben, hatte er plötzlich doch noch ein anderes Gerät, mit dem dann alles einwandfrei funktioniert hat. Das fühlt sich nach Masche an.

    Bewertung von Daniel G. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.08.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr guter Service und spontane Hilfe in einer Pannensituation. Kostenloser Upgrade auf Limousine-Class. Überaus entgegenkommend und freundlich.

    Bewertung von Chiara H. für den Vermieter Rent a Star
    3 von 5 Sternen abgegeben am 23.07.2022
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Reinigung des Autos selbst (sonst 15€) Kein Wischwasser in der Scheibenwischanlage Alle Kratzer und Schrammen wurden haargenau notiert- dies wurde aber nicht von Porto nach Lissabon weiter geschickt bzw mir als Mieter mitgegeben

    Bewertung von Paulo A. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.07.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Bis Heute, Die beste Erfahrung beim Auto mieten. 5 Sterne.

    Bewertung von Marcus Georg Robert B. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 27.06.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Positiv: Sehr guter Service !! Zustand des Wagens tip top

    Negativ: Reinigung war nicht inklusive Musste noch bezahlt werden

    Bewertung von Patrick K. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 24.06.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Zusatzkosten für vorraussichtliche Autowäsche

    Bewertung von Wolfgang I. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 12.06.2022
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: Ich habe den Wagen eine Stunde VOR dem angemeldeteten Termin zurückgegeben, dafür musste ich 46 € ZUSÄTZLICH bezahlen. Mitarbeiterin höchst unfreundlich und nicht kooperativ.

    Bewertung von Matthias K. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 09.06.2022
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundliches Personal

    Negativ: Schalter am Flughafen schwer zu finden. Mietwagen war außen nicht sauber, wollen dann aber eine 10 bzw 15€ Gebühr, wenn der Mietwagen nicht sauber übergeben wird.

    Bewertung von Peter O. für den Vermieter Rent a Star
    2 von 5 Sternen abgegeben am 10.05.2022
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Entgegen der Angaben [...] befand sich der Vermieter ausserhalb des Flughafen gelendes. Angegeben war im Terminal. Ich mussste bei Abholung 10 Euro für eine spätere Wagenwäsche bezahlen

    Bewertung von Lutz S. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 11.04.2022
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlichkeit, Service, das Auto

    Bewertung von Karlheinz H. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 17.03.2022
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es war kein Mietauto, wie vereinbart, vor Ort. Der Vermieter war auch telefonisch nicht erreichbar. Mussten mitten in der Nacht selber sehen, wie wir vom Flughafen mit unserem Gepäck weiter kamen. Schlimmer gehts nimmer…. Lasst die Finger von diesem Unternehmen..

    Bewertung von Johanna M. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.11.2021
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Negativ: Keine Info bekommen wie der Shuttel zur Vermietung funktioniert. Dann angerufen, dann hat der Mitarbeiter die falschen Kunden anstatt uns mitgenommenen wir wurden stehen gelassen, Info wir werden dann schon noch abgeholt. Nach einer Stunde immer noch keiner da. Selbst mit Taxi zur Vermietung gefahren. Nur noch Security da. Aufpreis gezahlt weil wir nach der Geschäftszeit abholen. Aufpreis gezahlt da Kreditkarte gewechselt werden musste da sie nicht funktionierte. Anstatt um 23:30 Uhr um 2 Uhr das Auto übernommen. Hatte viele Dellen und Kratzer die wir auch gut dokumentiert haben, dachten wir. Beim Abgeben dann Angeblich ein neuer Schaden an der Karosserie, eine Delle laut der Beschreibung von der Übernahme nur Kratzer (keine Legende was die Striche die der Security mit uns eingezeichnet hatte bedeuten). Schaden war definitiv schon vorher da. Ganz kurios. Ich habe mich etwas belesen und das ist wohl deren Masche. Touristen mit billigen Kleinwagen locken und dann so Kohle machen.

    Bewertung von Susanne M. für den Vermieter Rent a Star
    3 von 5 Sternen abgegeben am 14.11.2021
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Shuttle zum Flughafen hat gut geklappt

    Negativ: Obwohl wir eine Stunde Verspätung hatten wurde unser Auto erst geputzt nachdem wir bei der Vermietung angekommen waren .

    Bewertung von malte s. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 10.11.2021
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Negativ: Station nicht im Terminal wie zugesagt

    Bewertung von Angelo D. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.11.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Reinigung kosten von 10 Euro .

    Bewertung von Franz G. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 30.10.2021
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Special

    Positiv: Wir erhielten ein kostenloses Upgrade, weil unser Mietwagen nicht vorhanden war

    Negativ: Wir mussten 45 € extra zahlen, weil unser Flug verspätet war und wir wurden auch nicht vom Flughafen abgeholt, sodass wir mitten in der Nacht mit schwerem Gepäck zur Station laufen mussten.

    Bewertung von Nuno M. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 28.10.2021
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: NIhcts

    Negativ: NIchts man wird dort einfach über den Tisch gezogen. Musste ****€+ ****€ Zahlen sonst hätte ich kein Auto bekommen. [...]

    Bewertung von Jose Henrique M. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.10.2021
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Man muss das Auto gereinigt wieder abgeben, bzw. 10 € bezahlen. Davon stand nicht bei der Anmietung

    Bewertung von Andreas K. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Fahrzeug und die Übergabestation (Halle) waren einwandfrei und sehr sauber und vorallem das Fahrzeug A250 Hybrid war in einem sehr gutem neuwertigem Zustand (25.000 km).

    Negativ: Der Shuttle vom Flughafen hat etwas gedauert 20 min. gewartet. Die Fahrt war aber sehr kurz (5 min.). Bei der Rückgabe ging der Transfer sehr schnell. Fahrzeug muss gereinigt abgegeben werden oder 10 Euro extra (bei Fahrzeugübernahme). In Summe aber nicht tragisch - ich würde dort wieder buchen.

    Bewertung von Diamantino Carlos C. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 23.10.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Freundlichkeit

    Bewertung von Jan U. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.10.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Sehr professionelle Abfertigung und eine sehr hochwertige Mercedesflotte. Da hat alles gepasst vom Abholen des Fahrzeuges bis zum Abgeben. Mit so einem Mietwagenunternehmen macht der Urlaub noch mehr Spaß. Obrigado, Obeigado

    Bewertung von Florian K. für den Vermieter Rent a Star
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.10.2021
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Gutes Auto, hatten eine A-Klasse gemietet, da alle A-Klassen weg waren, haben wir statt dessen ohne Aufpreis einen CLA 180 d mit Lederausstattung erhalten. Wagen in gutem Zustand.

    Negativ: Wartezeit 1,5 Std. bis zur Aushändigung des Autos - eine Unverschämtheit. Man muss bei Wagenempfang 10 € für die Wagenwäsche bezahlen oder den Wagen gewaschen und innen gereinigt übergeben - absolut unüblich und vorher nicht vereinbart. Es gibt zwar diesbezüglich ein Hinweisschild, aber damit rechnet man nicht. Bei der Übergabe des Autos durch uns wurde ein angeblicher Steinschlag an der Windschutzscheibe moniert, den wir per Unterschrift quittieren sollten. Ich weigerte mich, denn bei genauerer Betrachtung war dieser "Steinschlag" durch den unsachgemäßen Versuch entstanden, die Scheibe zu entfernen, was man an der Dichtung unter der gesplitterten Stelle zweifelsfrei sah. Der Schaden war eindeutig alt und nicht erst bei unserer Nutzung entstanden. Erst nach intensiver Diskussion schloss man sich unserer Diagnose an und gab die geblockte Kaution frei. Das hat uns noch einmal eine gute halbe Stunde gekostet. Fazit: [...] Auf keinen Fall sollte man dort mieten!

    Bewertung von Werner K. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 16.10.2021
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Mietwagenagentur war toll, aber die von Check24 übermittelten Daten alle falsch: kein existierender Shuttle, falsche Adresse( die wir mit eigenem Taxi angefahren haben) ....quasi nicht zu finden.

    Bewertung von Antonio Paulo P. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 15.10.2021
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Ich wurde nicht abgeholt am Flughafen wie geplant um 23:45 Uhr!! Um 00:15 meldete ich mich telefonisch !! Antwort von einer Sicherheitskräfte sie werden nicht mehr abgeholt nur bis Mitternacht ich sagte ich warte Zeit 23:45 wie geplant!! Tut mir leid sie müssen selber her kommen 25 Minuten musste ich laufen mit Gepäck No Go

    Bewertung von Henning R. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.10.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto

    Negativ: Wartezeit auf Shuttle

    Bewertung von Alexandra X. für den Vermieter Rent a Star
    4 von 5 Sternen abgegeben am 14.10.2021
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe der Autos ist ziemlich unkompliziert

    Bewertung von Oliver W. für den Vermieter Rent a Star
    3 von 5 Sternen abgegeben am 12.10.2021
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Sind nur 10 Minuten zu Fuß vom Flughafen.

    Negativ: Am Tag der Abholung war das Personal am Schalter schlecht gelaunt und wirkte genervt, obwohl nichts los war. Wir mussten noch 10 Euro bezahlen, für die Autowäsche - ansonsten hätten wir ihn vor der Abgabe waschen und aussaugen müssen. Das kannte ich bisher auch noch nicht. Bei der Abgabe waren andere Mitarbeiter vor Ort die freundlich und kompetent wirkten.

    Bewertung von Jorge F. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.10.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Auto top Leistung passt

    Bewertung von Manuel T. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.10.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schneller Service

    Negativ: Gar Nicht

    Bewertung von Jasmin A. für den Vermieter Rent a Star
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.09.2021
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Top Service, nicht aufdringlich, einwandfreie Rückgabe.

    Negativ: Über Check24 war nicht ersichtlich, dass der Vermieter ausschließlich Smart oder Mercedes Wägen verleiht.

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