Quality Cars Autovermietung

Positiv: Sehr freundliches Personal trotz Chaos und Stress an der Station.

Negativ: Sehr lange Wartezeit (circa 90 Minuten) bis ein Auto zur Verfügung stand. Musste, wie mehrere andere Kunden auch, darauf warten bis ein Auto zur Verfügung stand. Nach circa einer Stunde wurde man dann zu einer anderen Filiale gefahren (Fahrtzeit circa 30 Minuten) da hier noch Autos zur Verfügung standen.

Dort habe ich dann bei gebuchter Kompaktklasse einen Ford Galaxy-S erhalten, welcher völlig überdimensioniert war. Stichwort Spritkosten.

Negativ: Mitarbeiterin am Schalter versuchte laufend weitere Versicherungen / Pakete zu verkaufen, das nervte gewaltig. Darauf hin wurde mir dann plötzlich mitgeteilt dass die von mir bereits gebuchte und bezahlte Kategorie nicht vor Ort verfügbar sei, stattdessen haben wir eine Renault clio bekommen der 2 Fahrzeugklassen niedriger eingestuft ist lt.Übersicht der Mietwagen Kategorie Hertz. Ich habe vor Ort auch versucht Kontakt aufzunehmen zu check 24 aber zu der Zeit war die Hotline noch nicht besetzt. Diese Anmietung war nicht optimal deshalb kann ich diese auch absolut nicht als positiv bewerten...

Positiv: Es wurde nicht versucht zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen

Negativ: Abholung war am Terminal - sehr lange Wartezeit bis das Shuttle kam. Mietwagen war älter und mit hoher Laufleistung (ca. 200.000km). Zustand war schon sehr gebraucht.

Positiv: Unkompliziert bei Abholung und Abgabe

Positiv: Um die Wartezeit nicht zu lang werden zu lassen, habe ich einen Kaffee bekommen. Das Fahrzeug entsprach der gebuchten Klasse und war fast neu (unter 1000km)

Negativ: Musste etwas warten, aber es war viel los

Positiv: Alles

Negativ: Nix zu meckern

Positiv: Flexibilität und Freundlichkeit der Kollegin

Negativ: Tankfüllung --> Fahrzeug wurde 5/8 Tank übergeben, eher schwierig dies wieder korrekt zu befüllen, da ich diesmal nur 200km gefahren bin

Positiv: Super preis , tolles neues Auto und alles hat reibungslos geklappt!! Immer wieder gerne beim gleichen Anbieter.

Negativ: Nichts

Positiv: Schnelle Abwicklung, kostenfreies Upgrade

Negativ: Formalitäten etwas unübersichtlich da nur mit dem Tablet direkt am Fahrzeug erstellt. Keinen Mietvertrag auf Papier.

Positiv: Das Mann km frei fahren kann unbegrenzt !

Negativ: Die extra kosten was die versuchen zu Empfiehlen damit der Wagen noch teuer wird zu vermieten !

Positiv: Freundliches Personal.

Positiv: Schlechter Service, eine Beschwerde ist eingereicht.
Ich habe die Miete nicht antreten können, da das gebuchte Fahrzeug nicht vor Ort war und nur ein Downgrade ohne preisliche Anpassung angeboten wurde.

Negativ: Schlechter Service, eine Beschwerde ist eingereicht.
Ich habe die Miete nicht antreten können, da das gebuchte Fahrzeug nicht vor Ort war und nur ein Downgrade ohne preisliche Anpassung angeboten wurde.

Positiv: Super freundliches Personal- schnelle Erledigung

Positiv: Gut

Negativ: -

Positiv: Kurze Wartezeit, neues Auto,

Negativ: Grenzüberfahrtgebühr zu hoch,

Negativ: Wir haben in Nürnberg ein defektes Auto erhalten, sodass wir nach ca 150km fahrt erst auf der Autobahn, dann auf einem Rastplatz und letztendlich 4h in einer Werkstatt unsere Zeit verbringen durften.

Positiv: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihres Mitarbeiters Herr Bühler!

Negativ: Wartezeit 2 Stunden und 15 Minuten! Der Wagen war dann verkratzt und ich mußte einen Hertz Mitarbeiter hinzuholen um die sehr offensichtlichen Schäden zu dokumentieren. Meinen ersten Geschäftstermin an dem Tag musste ich canceln, daher bin ich nur sehr wenige Kilometer gefahren, 81 KM um genau zu sein. Interessanter weise durfte ich dafür 12,83 Liter Benzin tanken, dies entspricht 15,83 Liter auf 100 KM. Ehrlich gesagt, da fühle ich mich von Hertz so ziemlich veräppelt!

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundlicher Service, zweitfahrer inklusive

Negativ: Gebucht war eine mittelklasse-Limousine, erhalten haben wir einen Mannschaftsbus (Ford Tourneo Connect). Dies war für unsere Reise eher hinderlich. Schade um das Geld für die höhere gebuchte Wagenklasse.

Negativ: Es wurde nicht klar kommuniziert, dass Quality Cars über die Europe Car Vermietung läuft.

Positiv: Das tolle auto und der nette service.

Negativ: Das es nicht ausgeschildert war, auch die mitarbeiter kannten den anbieter nicht.

Positiv: es lief alles reibungslos

Negativ: Ich hätte gerne einen Ausdruck der bekannten Schäden. Ein PDF aufs Handy ist sehr klein und damit unkomfortabel.

Positiv: Die geringe Kaution und der easy Prozess.

Negativ: Es war der perfekte Prozess, daher alles sehr wunderbar.

Positiv: Neuer Kleinwagen mit guter Motorisierung und Ausstattung.

Negativ: Abholung über Hertz war nicht offensichtlich. Übergabe bei Abholung direkt auf der Straße.

Negativ: Es war nicht ersichtlich an welche der vielen Station ich zu gehen habe, da nirgends ein Schild von Quality Cars oder DERTOUR zu sehen war.

Positiv: Gutes Angebot und problemlose Anmieung

Negativ: Rückgabe am TXL Berlin. Das liegt aber wohl am hoffnunglos überlasteten Flughafen.

Negativ: Leider wurde der bestätigte Grenzübertritt nicht übermittelt und wir hatten Glück überhaupt ein Auto zu bekommen, leider nicht in der gebuchten Kategorie.

Positiv: Die Organisation der Fahrzeugabgabe.

Negativ: Wir haben etwas gebraucht, um festzustellen, dass quality cars über Herz ausliefert. Quality cars war am Flughafen nicht ausgeschildert.

Positiv: Reibungsloser Ablauf am Schalter.

Negativ: Das Verhalten des Hertz Mitarbeiters am Telefon. Èr war merklich erbost als die Check24 Buchungsnummer durchgegeben wurde und hat daraufhin das Gespräch beendet, dass ich mich an den Brooker wenden soll, über den ich gebucht habe.

Negativ: 181€ geblockt fürs Tanken bis dato keine Gutschrift darüber erhalten!

Positiv: Gute Abwicklung, guter Zustand des Autos.. 3 mon. Alt,
Rückgabe unkompliziert.

Positiv: Nichts

Negativ: Für jedes extra musste ich bezahlen

Positiv: Sehr nette arbeiter...

Positiv: Alles relativ einfach un reibungslos

Negativ: Reifendruck zu wenig kein Aufpumpen durch Servicepersonal möglich

Negativ: Rückgabe Ort war sehr schlecht ausgeschildert

Positiv: Auto vollgetankt, sauber und wenig Kilometer

Negativ: Schlüssel wurde in die Hand gedrückt und in dieser Richtung da müsste er stehen. Keine Einweisung in das Auto obwohl Rechtslenker und in die Technik des Autos wie Tempomat, Tageskilometerzähler und noch ein paar Kleinigkeiten. Musste alles erst selbst herausgefunden werden.Proleme mit plattem Reifen, Werkstatt etc. hat den Typ bei der Rückgabe herzlich wenig interessiert. Dass ein Parkschaden vorhanden war wurde auch bei der Übergabe verschwiegen. Hat bei der Rückgabe aber auch niemanden interessiert.

Positiv: Schones und fast neues auto zur vermietung.

Negativ: Kein gepäckträger.

Negativ: S.o.

Positiv: Der kurze Weg vom Schiff-Liegeplatz zur Station und die freundlichen, auch deutschsprachigen, Mitarbeiter.

Negativ: Die etwas lange Wartezeit vor Ort.

Positiv: War alles perfekt

Positiv: Als die Abholstatin gefunden war, alles gut

Negativ: Finden welcher Anbieter Quality Cars vertritt

Reibungslose und unkomplizierte Abwicklung, sowohl bei der Anmietung als auch bei der Fahrzeug Rückgabe.

alles ok

Alles in Ordnung!

Sehr guter Service vor Ort!

Obwohl ich bei der Buchung extra angegeben habe direkt am Flughafen, war der Vermieter nicht am Flughafen und niemand der anderen renommierten Mietwagenanbieter kannte diese Firma.

- TOP Mitarbeiter
- TOP PKW
- schneller Shuttel-Service

Das vermietete Auto war in einem neuwertigen Zustand und wurde auch gereinigt übernommen.
Die Übernahme über eine Hertz-Mietstation auf dem Flughafen Malaga war unkompliziert, die Rückgabe am Flughafen Alicante bei Hertz ebenso. An beiden Stationen freundliches Personal.

Service war gut, nur etwas problematisch zu finden in Nantes, s. Text Mietwagenvergleich

Der Mietwagen war sehr teuer. Die Verleihfirma war aber nicht in der Lage, einen Dachgepäckträger zur Verfügung zu stellen. Sehr schlecht!
Sonst war alles ok.