Quality Cars Autovermietung

Positiv: ¡Super amable y competente, !

Positiv: Trato muy positivo y sin complicaciones con los clientes. Las preguntas se responden de inmediato.

Negativ: En caso de avería, los tiempos de espera eran inaceptablemente largos (12 horas). La comunicación era deficiente.

Positiv: El coche era nuevo personal bueno

Positiv: Nuevo coche VW y manejo sin complicaciones.

Negativ: No combi recibido como se describe .

Positiv: Alquiler muy sencillo y rápido. La relación calidad-precio es excelente.

Negativ: No había regulación de combustible depósito lleno a la entrega del vehículo y depósito lleno a la devolución del vehículo.

Positiv: Personal amable y todo empezó rápido

Positiv: Personal muy amable

Positiv: Empleado muy amable en la recogida

Positiv: Buen servicio en el mostrador. Buen servicio. La mala calificación se debe a que la empresa de alquiler no era Quality Cars, sino Alamo, lo que no era evidente en los documentos.

Negativ: Buscamos durante más de media hora un proveedor: Quality Cars no existe. Luego fue Álamo. Muy mal. Después de reclamar por teléfono ([...] tuvo que intentarlo a través de Dertour), me prometieron un vale de 50 euros para el próximo alquiler como compensación, pero no lo recibí.

Negativ: gastos de ida demasiado elevados y fianza demasiado alta

Positiv: El personal es muy paciente y da buenos consejos

Negativ: En el contrato de alquiler del coche pone el modelo de coche familiar (CWAR), pero al final me dieron un todoterreno pequeño (CDAR). El consumo de combustible es alto y el espacio es pequeño, conducirlo no es tan cómodo. Y es el único modelo que se ofrece.

Positiv: Personal muy amable Trato profesional

Positiv: Personal amable

Negativ: Los limpiaparabrisas no estaban en orden

Positiv: Fue rápido y sin complicaciones

Negativ: Quality Cars era desconocido - Enterprise sólo aparece en la página 15. Las consultas de nuevo más de 30 euros - No hay cambio de reserva Posible!

Positiv: El coche

Negativ: Tiempo de espera en ventanilla y durante la recogida

Positiv: Personal muy amable, distancias cortas hasta el vehículo

Negativ: Los limpiaparabrisas estaban muy desgastados, obstruyendo la visión

Positiv: Tramitación rápida en el mostrador tanto al recoger como al entregar.

Negativ: El vehículo y el equipamiento eran deficientes. El lavaparabrisas no funcionaba con nieve y aguanieve en las carreteras. La radio no funcionaba con el motor apagado. Esto fue una desventaja, ya que estuvimos atrapados en un atasco durante una hora.

Positiv: Todo fue rápido y sin problemas.

Negativ: No se respetó la normativa sobre repostaje

Negativ: El coche se me dio la política de devolución de depósito lleno justo. De hecho, el contrato incluía la política de devolución de 1/4 de tanque.

Positiv: Fue una recogida del vehículo totalmente sin complicaciones y un buen asesoramiento.

Negativ: No tenían el coche que habíamos reservado. Tenemos otro coche. Nos hicieron una oferta de que podíamos repostar con 15 litros menos. Después de devolver el coche, sacaron el dinero de la gasolina de mi tarjeta de crédito. Tengo que quejarme de que pagué todo en el momento de la reserva y no debería haber pagado directamente allí. Pero aun así me cobraron dinero extra de mi tarjeta de crédito. No sé por qué, escribí un correo electrónico y estoy esperando una respuesta. En general, la experiencia no fue buena.

Positiv: 5*****

Negativ: Todo bien

Positiv: Todo bien

Positiv: ¡¡Nada!!

Positiv: La devolución fue fácil y sin complicaciones.

Negativ: Desgraciadamente, se tardó en encontrar el contador correspondiente. No era obvio en ninguna parte, excepto por una diminuta y discreta nota en la factura, que el coche de alquiler era gestionado por el mostrador de Avis. Así que pasamos mucho tiempo buscando un mostrador de DERTOUR o de Quality Cars. Muy confuso. Por favor, informen a los clientes de esto de antemano y señálenlo más claramente.

Positiv: Muy amable en la recogida

Negativ: En la reserva no estaba claro que fuera Europcar. Quality Cars no es el proveedor. Por lo tanto, no fue posible encontrarlo en absoluto sin ayuda en el aeropuerto.

Positiv: El diseño del espacio y la manipulación o el proceso.

Negativ: El proveedor era Europcar y a simple vista no se notaba. Esperar 60 minutos con 4 empleados, sólo en el check in, no está bien. Tal vez habría que cambiar el sistema de tramitación. Por ejemplo, otro proveedor pide permiso de conducir, pasaporte y selfie. Por ejemplo, otro proveedor pide los datos, el permiso de conducir, el pasaporte y el selfie. Luego llegas a la estación de alquiler y en 7 minutos estás de nuevo en la puerta para coger el coche de alquiler. Como no nos afectó sólo a nosotros, parece que es un "problema" general. No puedo imaginar cómo es en temporada alta.

Positiv: Rapidez y facilidad de entrega.

Negativ: El intento de convencerme de que compre un coche más caro con una flagrante falsedad: El Fiat 500 que había reservado era probablemente muy pequeño para mí. Debería reservar un bonito VW SUV por un suplemento. Me negué, resultó que no había ningún Fiat. En su lugar, me proporcionaron un todoterreno Opel -bastante maltrecho- sin coste adicional. Nota: El alquiler fue operado por Europcar.

Positiv: Ejemplar. Muy profesional incl. equipo digital con registro fotográfico de los daños anteriores del vehículo por parte de la empresa de alquiler. Plantilla de tolerancia clara para daños menores en el dispositivo de grabación digital. Proceso global totalmente digital. Plena confianza y transparencia.

Negativ: Europa car reservó 200 euros adicionales sin razón alguna. Intransparencia y no volveré a alquilar un coche aquí ....

Positiv: Manejo profesional

Negativ: Reservado a través de check24, coches de calidad del proveedor, facturación a través de DERTOUR, coche recogido in situ en Europcar. Muy confuso...

Positiv: El vehículo se recogió y se dejó en Europcar. Todo estuvo muy bien, el personal fue muy amable en ambos lugares.

Positiv: Un servicio competente y rápido. ¡Gran vehículo! ¡Todo arriba!

Positiv: servicio amable

Positiv: Amigable y sin complicaciones

Positiv: Amabilidad y flexibilidad del personal. Calidad del vehículo

Negativ: La conexión entre los nombres del proveedor de servicios (Quality Cars) y la empresa de alquiler de coches (Enterprise) no era evidente. Incluso más allá de eso, la oficina era muy difícil de encontrar, las indicaciones sobre el bono de alquiler de coches absolutamente insuficientes

Positiv: Buen personal. Buen vehículo

Negativ: El vehículo no se llenó, el cambio de aceite estaba pendiente y tuve que rellenar el aceite después de dos días

Positiv: Se podría alquilar un coche de 7 plazas

Negativ: El coche estaba sucio, la mesa plegable de la parte trasera estaba arrancada, la ventanilla del conductor estaba parcialmente defectuosa y no subía automáticamente. El aceite estaba muy bajo, así que los mensajes seguían llegando. La luz de control del motor se encendía continuamente. Tuve que llamar dos veces al ADAC para que me leyeran la avería. También tuve que comprar aceite y rellenarlo. Simplemente terrible. Este tipo de alquiler no es recomendable. El coche tenía ya 2 años y más de 70.000 km.

Positiv: El servicio fue de la más alta calidad

Negativ: Desgraciadamente me bajaron el nivel del coche de Skoda Superb a Ford Focus que definitivamente no es la calidad similar que esperaba al alquilar un coche.

Positiv: Fue muy poco complicado y el coche estaba en las mejores condiciones.

Positiv: El vehículo

Negativ: Coche viejo, 67000 kilómetros, sin navegador por satélite. Aunque se eligió de la clase alta aquí, no era un coche de clase alta 2 adultos tenían el espacio justo en la parte trasera en el asiento trasero No hay alternativa disponible

Positiv: Persona de servicio

Negativ: El aire acondicionado no funcionaba.

Positiv: Servicio muy rápido y transparente.

Positiv: Buen contacto en el mostrador a la hora de recoger y dejar.

Positiv: Todo genial