Panek Autovermietung

Positiv: Leider nix!

Negativ: Vorsicht vor diesem Anbieter! Erst berechnen sie vor Ort irgendwelche Sondergebühren, dann einen Monat nach Rückgabe ohne Vorwarnung einfach mal 160 Euro abgebucht. Die Begründung würde nachträglich auf das unterzeichnete Dokument handschriftlich hinzugefügt. 60 € Reinigung und 100 € Verwaltungsgebühr. [..]

Negativ: Erpresserisches Verhalten bei Rückgabe des Fahrzeugs. Wir wurden massiv unter Druck gesetzt einen nicht vorhanden Schaden zu akzeptieren, da die deutsche Versicherung zahlt und wir die Kautionsreduzierung bei Anmietung nicht wollten

Positiv: Es ging alles sehr schnell und der junge Mann war auch sehr freundlich.

Positiv: Nichts

Negativ: Wie in den Bewertungen anderer, die ich mir leider nicht davor durchgelesen habe, da ich auf [...] vertraut habe, ist Panek ein zwielichtiger Verleih. Es wäre besser, wenn transparent kommuniziert werden würde das Visa Debitkarte nicht akzeptiert werden. Als Alternative wurde mir am Schalter nur geboten eine Versicherung über 210 € abzuschließen. Da ich bis dato nur 100€ für den Mietwagen gezahlt habe, habe ich mich dann für den Nahverkehr entschieden und werde dies in Zukunft wieder tuen.

Positiv: Gutes Auto, schnelle Vermietung, einfaches Prozedere

Negativ: Es war schwierig die Autovermietung zu finden. Sie bestand aus zwei Parkplätzen auf dem Parkdeck. Ich hätte einen Schalter in einem Gebäude erwartet. Die Autovermietung war lediglich durch ein Schild an einer Laterne gekennzeichnet und entsprechend schwierig zu finden.

Positiv: Leider nichts

Negativ: Ich hatte doch eine Panne und kein Ersatzauto bekommen … 3 h im Auto auf Abschleppdienst gewartet … einfach katastrophal

Negativ: Der Wagen war dreckig und im schlechten technischen Zustand. Nie wieder PANEK

Negativ: Achtung! Dieser Anbieter bietet erst günstige Preise und versucht anschließend sehr teure Versicherungen anzudrehen. In meinem Fall sollte ich die 135€ pro Tag Versicherung abschließen, weil mein Personalausweis "zu neu" ist. Die Kreditkarte braucht zudem 14 Monate Restgültigkeit und es werden 2500€ geblockt. Ich habe die "FullCoverage" Versicherung abgelehnt und mir wurde daher der bereits bezahlte Mietwagen nicht ausgehändigt und das Geld (noch) nicht erstattet. Eine klassische Touristenfalle.

Positiv: Der Mietpreis war prima.

Negativ: Lasst die Finger!!! Nach Abgabe kam nach einem Monat die Abbuchung auf der Kreditkarte 660€. Auf Nachfragen warum kam keine Antwort und ich habe bis heute auch noch keine Rechnung erhalten,bzw. meine angeblichen Strafzettel. 60€ Reinigung,mit der könnte ich noch Leben. Jetzt kommt der Hammer. 500€ Strafe für zu schnelles Fahren (in 10 Tagen Mietdauer/ 5 Tage Fahrzeit frag ich mich wie man auf den hohen Betrag überhaupt kommen soll)und 100€ Bearbeitungsgebühren.

Negativ: Wir kamen später als im Vorfeld angekündigt zur Vermietung. Unser Wagen war noch da, sollte uns aber nur gegen einen Aufpreis von EUR 50 pro Tag gegeben werden. Auf die Möglichkeit den Vertrag noch vor Ort gegen eine Gebühr von EUR 35 zu stornieren, wurden wir nicht hingewiesen. Uns wurden nur zwei Optionen aufgezeigt: entweder den Wagen nicht nehmen und den vorher vereinbarten Preis in voller Höhe zahlen oder den Wagen nehmen und EUR 50 Aufpreis/d zahlen. Wir haben uns betrogen gefühlt.

Negativ: Kein Mietwagen bekommen

Positiv: nichts

Negativ: niemand war zu gebuchten zeit verfügbar. erst nach durchklingel hat sich jemand gemeldet und sagte er wäre nach 10min. da. ca. nach 20 kamm jemand an der tür beschwerte sich warum ich nicht reinkomme (so ein blödsin). dann redet er mit mir in lettisch. als er 1.400EUR von meiner VISA karte blocken will, hat es nicht funktionier und er gab mir 5min zeit um den limit zu erhöhen. das hatte ich in der zeit nicht geschafft und musste dann ohne auto gehen. so ein service habe ich noch nie erlebt.

Positiv: Leider überhaupt nichts, da unser gebuchter Wagen nicht verfügbar war.

Negativ: Wir mussten insgesammt 600 Euro mehr zahlen als angekündigt, das Auto war nicht gewartet und hatte kein Öl. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und behandelten uns wie Kriminelle. Auf keinen Fall dort ein Auto buchen und wenn doch dann alles Kleingedruckte lesen.

Positiv: Nein

Negativ: Abzocker!aufpassen!hat 1400 euro behalten für Kratzer wo ich habe nicht gemacht!!!!

Positiv: Abwicklung im Terminal, leichte Abholung am Parkplatz fußläufig in Flughafennähe

Negativ: Das Auto war schmutzig und etwas alt, Öffnung mittels Schlüssel im Schloss, das Auto war mit Werbung von Panek beklebt (Sharing etc.), man hat sich nicht seriös im Auto gefühlt. Am Schalter wird man aufgefordert, dass man das Auto bei der Abgabe entweder selbst wäscht oder für 100 PLN (ca. 25 EURO) eine Autoreinigung kauft. Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich das Auto im selben Zustand abgebe. Kaution ist am 4 Tag nach der Rückgabe immer noch blockiert auf der Kreditkarte (fast 500 Euro).

Negativ: Eigentlich hätte ich meine Kreditkarte für die Versicherung hinterlegen können. Da auf meiner Kreditkarte aber im Vergleich zum Ausweis der zweite Vorname fehlte, wurde die Kreditkarte nicht akzeptiert und ich musste noch die 240€ für die Versicherung zahlen. Das war sehr unerfreulich. Ich werde bei Panek nichts mehr buchen. Man kommt sich veräppelt vor.

Negativ: Ich habe keine Auto erhalten Wenn ich ein Auto haben möchte sollte ich nochmal 300 € zahlen

Negativ: Er versuchte eigenen Vertrag zu verkaufen. Als wir es abgelehnt habe, hat er gesagt, dass es 60,- € kosten wird, falls wir das Auto vor Abgabe nicht in die Waschanlage fahre. Das finde ich eine Unverschämtheit.

Negativ: VORSICHT-Es kann teuer werden. ‚Panek‘ schlechtester Autovermieter den ich bisher kennengelernt habe. Falsche Fahrzeuggröße, hohe nachträgliche Zusatzkosten, kein persönlicher Kontakt gewünscht, … besser einen anderen Verleiher suchen.

Positiv: Schnelle und gute Beratung

Negativ: Sehr sauberes Auto aber mit vielen altschäden

Negativ: Ich habe volle Versicherung für das Auto über Check24 gekauft. Es wurde mir verweigert das Auto auszuhändigen, wenn ich Versicherung bei Firma Panek nicht kaufe. Da ich leider wenig Zeit hatte, habe ich das auch getan. Ich war bis jetzt mit Panek sehr zufrieden. Zusätzliche Versicherung, schmutziges Auto, fehlendes Scheibenreinigingswasser und Kofferraumabdeckung. Protokoll der Autoabgabe beim Abholen wurde mir auch nicht ausgehändigt.

Positiv: Auto war in Ordnung. Rückgabe unkompliziert.

Negativ: Es gibt kein Büro. Das Auto stand auf einem Parkplatz im Parkhaus des riesigen Gdansk Forums. Wir haben ca 1 Std gesucht. Erst nach Anruf bei CHECK24 konnte uns geholfen werden. Der Mitarbeiter kam 15 min zu spät. Die Datenaufnahme erfolgte auf seinem Handy. Er musste einige Male im Büro anrufen, so dass die Übergabe 15 min dauerte. Es sollten die Übernahme „Meet and Greet“, der Zugang zum Parkhaus sowie der Parkplatz - besser kennzeichnen! - in den Unterlagen stehen. Alles Andere war OK.

Positiv: Sehr netter Vermieter

Negativ: Zustand des Fahrzeugs war fragwürdig. Besonders der Zustand der Winterreifen war fragwürdig. Privat wäre ich nicht mehr damit gefahren.

Positiv: Super Auto, nettes Personal

Positiv: Der Mietwagenvermieter wollte meine Kreditkarte mit 6000 Zl - ca. 1370 Euro als Sichheit zusätzlich blocken.

Negativ: Achtung Abzocke, verschmutztes Fahrzeug erhalten und bei der Rückgabe wird dann die Reinigung für 80euro in Rechnung gestellt.

Positiv: Der Service und die sofortige Unterstützung von CHECK24.

Negativ: Bei der Abholung wurde mir gesagt dass ich den Wagen nur bekomme wenn ich noch eine zusätzliche Versicherung abschließe, die letztendlich mehr gekostet hat als der vertraglich festgesetzte Mietpreis. Trotz Intervention von CHECK24 ließ sich der Vermieter nicht davon abringen. Außerdem war die gesamte rechte Seite des Fahrzeugs beschädigt. Abends mit Gepäck, Familie und nach einem langen Flug hatten wir keine andere Alternative und keine Wahl als zu zahlen.

Negativ: Nur wegen einer Debitkarte musste eine extra Versicherung abgeschlossen werden. Andere Anbieter wie Enterprise sind da kundenfreundlicher und buchen / zurückbuchen den zu hinterlegenden Betrag. Da die Versicherung fast so teuer wie die Mietgebühr ist, scheint Profit vor Kunde zu stehen. Daher für mich nie wieder panek.

Positiv: Professionalität

Negativ: nicht gefallen hat mir, dass die Anfrage nach einem Grenzübertritt nach D erst am Vortag der Abholung beantwortet wurde durch den Vermieter vor Ort. So konnte ich nicht mehr kostenlos stornieren zu diesem Zeitpunkt. Wenn man das Verhältnis des Mietpreises zur Grenzübertrittsgebühr sieht, kommt schon ein leiser Verdacht auf, dass damit versucht wird Gewinn zu machen. Mietpreis für 12 Tage inkl. Vollkasko waren 237€, die für den Grenzübertritt schlug mit 160€ zu Buche

Positiv: Nichts

Negativ: Zum einen wurde mir mitgeteilt das ich 25. € für Reinigung zahlen sollte oder das Fahrzeug selbst sauber mache aber wenn es nicht passt 50 € zahlen muss. Des Weiteren haben sie meine Visa abgelehnt da es eine Debit Karte ist und gesagt ich muss nun nochmal 180 € zuzahlen. Ich habe das Fahrzeug nicht gemeldet!

Positiv: Der Mitarbeiter war höflich

Negativ: Als wir ankamen, gab es keinen Mitarbeiter , der ein Auto mieten konnte, wir warteten etwas ein Stunde. Das erste Auto war kaputt, dann bekamen wir eine Alte Ersatzauto mit viel Schaden. Der Innenraum des Autos war schmutzig. Deshalb waren wir sehr enttäuscht und werden bei dieser Firma nicht mehr mieten.

Negativ: Ich habe bei Check 24 gekauft Versicherung „ ohne Selbstbeteiligung „ und trotzdem muss ich 3000zlotych Kaution zahlen …, mit Kreditkarte… warum?

Negativ: Ohne Zustimmung wurde eine Versicherung abgebucht

Positiv: Nichts

Negativ: Es ging damit los, dass die Fa. Panek noch in D angerufen hat um mitzuteilen, dass wir vor Ort alles nochmals bezahlen sollen [...] Obwohl wir die Flugnummer extra angegeben haben, war nach einer 1 stündigen Verspätung unseres Fluges niemand mehr anwesend. [...] Die Firma findet man mit nachfragen, selbst am Gebäude ist der Schalter schlecht zu finden. Am Ende hatten wir keinen Mietwagen nur Ärger und teures Taxi!

Positiv: Sehr hilfsbereite Mitarbeiterin, am Schalter vonVermieter Panek im Flughafen Danzig.

Positiv: im direkten Vergleich zur vorherigen Mietabwicklung im Frühjahr 2023: schlecht.

Negativ: das Fahrzeug hatte über 80000 KM auf dem Tacho ! Siehe Ihre Beschreibung. Für die nächsten zwei Buchungen im Dez. 2023 & Jan. 2024 werde ich mich nach einem anderen Vermieter umsehen.

Negativ: Das Auto war schon etwas älter, hatte über 70Tkm, rundum an allen Ecken und Kanten beschädigt, Sitze hätten eine Grundreinigung verdient gehabt ebenso der Immenraum. Als wir am Schalter ankamen sagte uns der MA dass das Auto noch nicht fertig sei. (wir waren ca. 30 Min zu früh) Dann haben wir festgestellt, dass das Auto sehrwohl schon da war, da es aber offensichtlich vorher von dem MA selbst genutzt wurde, hatte dieser wohl noch keine Zeit seine (pers.) Sachen aus dem Auto zu entfernen. Bei der Rückgabe des Autos war Straßenstaub auf dem Heckbereich, durch die Nutzung der geschottereten Hotleinfahrt. Die Reinigung hierfür wurde uns im Nachhinein mit xx PLN in Rechnung gestellt. Unglaublich

Positiv: Nichts

Negativ: Gebuchte Mietwagen klasse nicht vorhanden. Angeblich höhererwertige klasse (eher fraglich) angeboten, jedoch für mehr Kaution für 1.600€. Es wurde zuvor eine 1.400€ Kaution vereinbart. Wollte als Alternative eine Versicherung für zusätzlich 300€ für drei Tage verkaufen. Zudem wollten diese eine abholgebühr, da nach 0 Uhr abgeholt (obwohl bereits so gebucht). Auf den Hinweis von CHECK24 meinte diese, dies sei ihnen egal, sie hätten damit nichts zu tun. Wir haben abgelehnt. Wie bereits wohl bekannt maximal unseriöse Agentur.

Negativ: Der Innenraum des Wagens war schmutzig, die Sitze verdreckt und fleckig. Der Abholort war ein Parkhaus, nur durch einen abgestellten Wagen mit "Panek" konnte man den Ort erkennen. Der Überbringer hat mir keinerlei Unterlagen oder eine Telefonnummer gegeben, "es ist alles im Internet". Nach sechs Tagen konnte die Hecktür nicht mehr verriegelt werden. Das bedeutete, dass das Gepäck im Wagen nicht gesichert war, wenn eine Pause eingelegt wurde. Es mußten bewachte Parkplätze gesucht werden. Der versrpochene Ersatzwagen sollte spätestens nach anderthalb Tagen kommen, wurde nicht gebracht. Bei der Abgabe im Flughafenbüro konnte die Reklamation nicht entgegengenommen werden.

Negativ: Das Auto war in einem schlechten Zustand. Mehrere Beschädigungen außen. Innen verschmutzt, Brandloch im Fahrersitz, Geruch nach Zigaretten.

Positiv: Personal war nett Auto war in Ordnung sauber

Negativ: Das ganze beim Abholung sehr lange gedauert 1,5 stunde

Negativ: [...]

Negativ: Die Anmietstation ist keine Anmietstation sondern ein Parkplatz in einem Einkaufszentrum und mit der angegebenen Adresse und Navigation nicht zu finden. [...]

Negativ: Mitarbeiterin unfähig. Zeigte uns nicht Mal die typischen Fotos wo Macken an dem Auto sind geschweige denn ist mit uns zum Wagen gegangen, wollte dass wir sofort unterschreiben und wurde noch patzig als wir gesagt haben wir wollen erst das Auto sehen und Macken abgleichen. Mussten weitere 5 Kratzer und Beulen ergänzen. (Kennt man ja an Ende heißt es man selber war es weil es vorher nicht aufgeführt war) und obwohl wir eine Vollkasko Versicherung abgeschlossen haben wollte sie uns trotzdem noch eine weitere unnötige Versicherung andrehen. Noch nie so stressig in den Urlaub gestartet !

Positiv: Der Service beim Tausch des Autos.

Negativ: Altes dreckiges Fahrzeug! Klebrige und dreckige Sitze, kaputter Scheibenspritzer vorne. Nur Wasser ohne Reiniger! Dem entsprechend sahen auch die Scheiben aus. Fast 80 000 km auf dem Tacho und ein lauter und heulender Motor. Sowas muss man aus dem Verkehr ziehen und nicht vermieten!!!

Positiv: Fahrzeug war in Ordnung.

Negativ: Sehe unfreundlicher Empfang. Wirke genervt. Wollte uns im englischen Englisch Versicherungen andrehen, obwohl die Leistungen bereits via Check24 mitgebucht wurden.

Negativ: Extrem lange Wartezeit. Auto nur von außen sauber.