Panek Autovermietung

Positiv: Nichts

Negativ: BETRÜGER!!! Schon bei der Suche wurde ich von den anderen Vermitern belächelt und es wurde nur bis gleich gesagt, sie sollten recht behalten. Ich habe kein Fahrzeug erhalten trotz dessen ich alles wie immer dabei hatte. [...] Alle negativen Kommentare Online entsprechen der Wahrheit.

Positiv: Haben ein kostenloses Upgrade auf Automatik bekommen

Negativ: Auto von innen nicht sauber . Aussage er hatte keine Zeit gehabt . Schön und gut aber dann bitte dem Kunden nicht erklären er müsse das Auto sauber zurück geben wenn es sowieso dreckig war . Auto hatte schon etliche Schäden von außen und das bei gerade mal knapp 40.000 km Wagen . Reifendruck wird auch nicht nach jeder Rückgabe geprüft denn das wurde uns kurz nach anmietung angezeigt das es geprüft werden soll . Am schalter haben sie keine Auskunft was gebucht wurde. Sehr lästig! Lange Wartezeit

Positiv: i

Negativ: ich war verwundert, dass die Fa. Panek nicht über die schon abgeschlossene Versicherung informiert war und dadurch ist es zu einer erneuten Abschließung einer Versicherung gekommen. Was auch komisch war, dass ich das Fahrzeug gewaschen zurück geben sollte, obwohl der Wagen nicht sauber war. [...]

Negativ: Debit-Karte nur gg 500 Eurpmo Aufpreis akzeptiert Belehren und unfreundlich im Umgang mit mehreren Kunden

Positiv: Sehr unkompliziert und alles digital,schnelle Abholung

Negativ: Wir wurden deutlich darauf hingewiesen das das Fahrzeug bei der Rückgabe saber sein Muss,sie wollten uns eine Reinigungspauschale von Knapp 60€ anbieten.Wenndas Fahrzeug nicht sauber zurückkommt wâre. Die kosten erheblich höher knapp 100€

Positiv: Nichts. Der Vermieter hat den alten Führerschein nicht akzeptiert, obwohl es noch für 1971 geborene gültig war.

Negativ: Der Vermieter hat den alten Führerschein nicht akzeptiert, obwohl es noch für 1971 geborene gültig war. Wir müssten kurzfristig teureren Vermieter nehmen.

Positiv: Guter Zustand des Wagens

Negativ: Aufgrund Flugverspätung konnte der Wagen nicht pünktlich abgeholt werden. Der Vermieter verlangte daraufhin 180 Euro Aufpreis.

Positiv: Auto war in Ordnung und sauber

Negativ: Bei Rückgabe die übliche Abnahme verweigert (Auto Top zurückgegeben) Erst da erfahren, dass das Auto auch gewaschen und gereinigt zurückgeben werden muss. So unüblich das Hinweis darauf bei Abholung obligatorisch hätte sein müssen. Jetzt viele Wochen später illegale zusätzliche Abbuchung ohne jede Begründung. Kriminelles Verhalten und vor Ort hatten auch andere Mieter Probleme. Werde alle Mittel gegen Panek ausschöpfen

Negativ: Ich war 1st20m zu spät. Mein Auto war nicht mehr erhältlich, mein Geld weg

Negativ: Parkplatz war viel zu weit com terminal entfernt und quasi nicht ausgeschildert.

Negativ: Sehr unfreundliches Personal und überhaupt nicht kooperativ. Kreditkarten die nicht mehr 12 Monate gültig sind werden nicht anerkannt und daraufhin wird einem ein dubioses viel teureres Angebot geschrieben um das Auto auch mit einer Debitcard mieten zu können. Aber man hätte einfach zuerst die Google Bewertungen lesen müssen dann wäre alles klar gewesen. NICHT WEITERZUEMPFEHLEN!! HIER BITTE NICHT BUCHEN.

Negativ: Der Schalter war geschlossen. Telefonisch teilte man mir mit, dass KEIN Mietwagen zur Verfügung steht, obwohl reserviert und angezahlt war.

Positiv: Hallo Check 24, es tut mir furchtbar LEID, aber bei diesem Autovermieter hat mir nichts gefallen!!!!!!!

Negativ: - Bei Abholung Theater bzgl. der/einer Versicherung - sehr unfreundlich!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - sehr sehr dreckiges Auto, innen u. außen, bei dem Zustand, war es sehr schwer Vorschäden zu finden. Einige wurden von mir per Foto u. Video festgehalten, sowohl vorher u. nachher. - es war nicht das vereinbarte Auto. - sehr langer Fußmarsch zum Abholpunkt P34. - Panek war an diesem Tage telefonisch nicht erreichbar.

Negativ: Uns wurde gesagt, das Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) müsse älter als 24 Monate sein, andernfalls würde unsere Versicherung nicht greifen und wir müssen eine separate abschließen.

Positiv: Auto war in ordentlichem Zustand mit einigen Kratzern, ca. 80 tkm. Keine Probleme bei Prüfung nach Abgabe.

Negativ: Bei Pickup + bei Abgabe waren die Angaben zu den Stationen falsch, dadurch erhebliche Verzögerung. Abholung Breslau: Parkplatz in Einkaufszentrum, es war nicht vermerkt, dass es keine Station gibt sondern das Auto "on the fly" übergeben wird, daher Suche nach Büro erfolglos. Abgabe Posen: Parkhaus in Einkaufszentrum, das angegebene Stockwerk gab es gar nicht gibt, die auf einer Skizze gezeigte Zufahrt war völlig anders. Hotline: lange Wartezeit bzw. gar nicht erreichbar.

Positiv: Auto war recht neu (20 tkm) und in gutem Zustand.

Negativ: Bei Pickup + bei Abgabe waren die Angaben zu den Stationen falsch, dadurch erhebliche Verzögerung. Abholung Breslau: Parkplatz in Einkaufszentrum, es war nicht vermerkt, dass es keine Station gibt sondern das Auto "on the fly" übergeben wird, daher Suche nach Büro erfolglos. Abgabe Posen: Parkhaus in Einkaufszentrum, das angegebene Stockwerk gab es gar nicht gibt, die auf einer Skizze gezeigte Zufahrt war völlig anders. Hotline: lange Wartezeit bzw. gar nicht erreichbar.

Positiv: Ich habe gar keinen Mietwagen erhalten!

Negativ: VORSICHT vor Panek. In Riga wurde ich von einem mies gelaunten Mitarbeiter empfangen, der mir nach Vorlage meines Ausweises, FS und CC weiß machen wollte, dass meine CC nicht seinen Anforderungen entspricht. Ich habe zwei Vornamen auf dem Ausweis und auf meinen CC ist nur Vor und Nachnahme. Damit wollte er kein Deposit blocken und sagte, dass dich den Wagen nur bekomme, wenn ich eine Zusatzversicherung abschließe. Ich habe mich bedankt und bin da schnell raus.

Positiv: Absolut nichts’

Negativ: Unser Ausweis war neu und sollte wohl älter als 2 Jahre sein ( was totaler Quatsch ist) wir sollten daraufhin 107€/Tag dazu zahlen damit wir das Auto bekommen. Die Person am Schalter hat und quasi ausgelacht weil das wohl sein tägliches Vorgehen ist Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Positiv: Nichts

Negativ: Ich wurde gezwungen eine Versicherung zu kaufen, weil meine Karte nicht akzeptiert wurde, mit der ich schon häufiger Sicherheiten für Mietwagen o.ä. hinterlegt habe. Karte war ausreichend gedeckt. In den Bedingungen stand nur „Visa“ akzeptiert, aber nicht, dass „Visa Debit“ nicht akzeptiert wird. Auf der Visa Homepage steht, dass es keine Unterschiede bei der Akzeptanz zwischen Visa und Visa Debit gibt. Ich fühle mich hier um 140€ betrogen.

Positiv: Nichts!

Negativ: Die Mietwagenübergabe wurde verweigert, da die Kreditkarte des Hauptfahrers lediglich 13 Monate gültig war, anstatt den geforderten 14 Monaten. zusätzliche 60€ pro Tag (ohne Versicherung) und ohne Zusatzfahrer das Auto erneut zu buchen um die Kreditkartenkaution zu umgehen. Schlussendlich wurden wir raus geschmissen. Keinerlei Entgegenkommen! Zusätzliche Kosten von 200€ um mit dem Auto nach Estland fahren zu dürfen.

Negativ: Die Masche mit der Zusatzversicherung scheint eine Masche zu sein. Am Ende war der Preis doppelt so teuer. Gültigkeit und Fristen aller Dokumente unbedingt beachten!

Positiv: Sauberes Office, Fahrzeug in gutem Zustand.

Negativ: [...] Wir wollten den Wagen, der bereits vor Ort frei war, 6h früher mieten. Panek gab an, sie können das nur machen, wenn wir den Vertrag bei Check24 stornieren, bei ihnen lokal neu buchen und die Versicherung dazu nehmen. Wir haben abgelehnt und sind 6h später erneut gekommen, um den Wagen abzuholen. Die AGBs, die wir dann unterzeichnen mussten, hielten sehr extravagante Sanktionen bei Abweichungen vor (zB wenn der Wagen nicht absolut sauber zurückgegeben wird.)

Positiv: Definitiv nichts bei einer Zusatzversicherung von 980 Euro die vor Ort zu bezahlen ist.

Negativ: Die Abzocke des Mietwagenbetreibers Panek ist ein probates Mittel den niedrigen Mietwagenpreis [...] auszugleichen. [...]

Positiv: Auto war sauber

Negativ: Komplizierte Anmietung. Aufpreis von 25 Euro, weil wir noch das Buero suchen mussten.

Positiv: Leider nix!

Negativ: Vorsicht vor diesem Anbieter! Erst berechnen sie vor Ort irgendwelche Sondergebühren, dann einen Monat nach Rückgabe ohne Vorwarnung einfach mal 160 Euro abgebucht. Die Begründung würde nachträglich auf das unterzeichnete Dokument handschriftlich hinzugefügt. 60 € Reinigung und 100 € Verwaltungsgebühr. [..]

Negativ: Erpresserisches Verhalten bei Rückgabe des Fahrzeugs. Wir wurden massiv unter Druck gesetzt einen nicht vorhanden Schaden zu akzeptieren, da die deutsche Versicherung zahlt und wir die Kautionsreduzierung bei Anmietung nicht wollten

Positiv: Es ging alles sehr schnell und der junge Mann war auch sehr freundlich.

Positiv: Nichts

Negativ: Wie in den Bewertungen anderer, die ich mir leider nicht davor durchgelesen habe, da ich auf [...] vertraut habe, ist Panek ein zwielichtiger Verleih. Es wäre besser, wenn transparent kommuniziert werden würde das Visa Debitkarte nicht akzeptiert werden. Als Alternative wurde mir am Schalter nur geboten eine Versicherung über 210 € abzuschließen. Da ich bis dato nur 100€ für den Mietwagen gezahlt habe, habe ich mich dann für den Nahverkehr entschieden und werde dies in Zukunft wieder tuen.

Positiv: Gutes Auto, schnelle Vermietung, einfaches Prozedere

Negativ: Es war schwierig die Autovermietung zu finden. Sie bestand aus zwei Parkplätzen auf dem Parkdeck. Ich hätte einen Schalter in einem Gebäude erwartet. Die Autovermietung war lediglich durch ein Schild an einer Laterne gekennzeichnet und entsprechend schwierig zu finden.

Positiv: Leider nichts

Negativ: Ich hatte doch eine Panne und kein Ersatzauto bekommen … 3 h im Auto auf Abschleppdienst gewartet … einfach katastrophal

Negativ: Der Wagen war dreckig und im schlechten technischen Zustand. Nie wieder PANEK

Negativ: Achtung! Dieser Anbieter bietet erst günstige Preise und versucht anschließend sehr teure Versicherungen anzudrehen. In meinem Fall sollte ich die 135€ pro Tag Versicherung abschließen, weil mein Personalausweis "zu neu" ist. Die Kreditkarte braucht zudem 14 Monate Restgültigkeit und es werden 2500€ geblockt. Ich habe die "FullCoverage" Versicherung abgelehnt und mir wurde daher der bereits bezahlte Mietwagen nicht ausgehändigt und das Geld (noch) nicht erstattet. Eine klassische Touristenfalle.

Positiv: Der Mietpreis war prima.

Negativ: Lasst die Finger!!! Nach Abgabe kam nach einem Monat die Abbuchung auf der Kreditkarte 660€. Auf Nachfragen warum kam keine Antwort und ich habe bis heute auch noch keine Rechnung erhalten,bzw. meine angeblichen Strafzettel. 60€ Reinigung,mit der könnte ich noch Leben. Jetzt kommt der Hammer. 500€ Strafe für zu schnelles Fahren (in 10 Tagen Mietdauer/ 5 Tage Fahrzeit frag ich mich wie man auf den hohen Betrag überhaupt kommen soll)und 100€ Bearbeitungsgebühren.

Negativ: Wir kamen später als im Vorfeld angekündigt zur Vermietung. Unser Wagen war noch da, sollte uns aber nur gegen einen Aufpreis von EUR 50 pro Tag gegeben werden. Auf die Möglichkeit den Vertrag noch vor Ort gegen eine Gebühr von EUR 35 zu stornieren, wurden wir nicht hingewiesen. Uns wurden nur zwei Optionen aufgezeigt: entweder den Wagen nicht nehmen und den vorher vereinbarten Preis in voller Höhe zahlen oder den Wagen nehmen und EUR 50 Aufpreis/d zahlen. Wir haben uns betrogen gefühlt.

Negativ: Kein Mietwagen bekommen

Positiv: nichts

Negativ: niemand war zu gebuchten zeit verfügbar. erst nach durchklingel hat sich jemand gemeldet und sagte er wäre nach 10min. da. ca. nach 20 kamm jemand an der tür beschwerte sich warum ich nicht reinkomme (so ein blödsin). dann redet er mit mir in lettisch. als er 1.400EUR von meiner VISA karte blocken will, hat es nicht funktionier und er gab mir 5min zeit um den limit zu erhöhen. das hatte ich in der zeit nicht geschafft und musste dann ohne auto gehen. so ein service habe ich noch nie erlebt.

Positiv: Leider überhaupt nichts, da unser gebuchter Wagen nicht verfügbar war.

Negativ: Wir mussten insgesammt 600 Euro mehr zahlen als angekündigt, das Auto war nicht gewartet und hatte kein Öl. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und behandelten uns wie Kriminelle. Auf keinen Fall dort ein Auto buchen und wenn doch dann alles Kleingedruckte lesen.

Positiv: Nein

Negativ: Abzocker!aufpassen!hat 1400 euro behalten für Kratzer wo ich habe nicht gemacht!!!!

Positiv: Abwicklung im Terminal, leichte Abholung am Parkplatz fußläufig in Flughafennähe

Negativ: Das Auto war schmutzig und etwas alt, Öffnung mittels Schlüssel im Schloss, das Auto war mit Werbung von Panek beklebt (Sharing etc.), man hat sich nicht seriös im Auto gefühlt. Am Schalter wird man aufgefordert, dass man das Auto bei der Abgabe entweder selbst wäscht oder für 100 PLN (ca. 25 EURO) eine Autoreinigung kauft. Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich das Auto im selben Zustand abgebe. Kaution ist am 4 Tag nach der Rückgabe immer noch blockiert auf der Kreditkarte (fast 500 Euro).

Negativ: Eigentlich hätte ich meine Kreditkarte für die Versicherung hinterlegen können. Da auf meiner Kreditkarte aber im Vergleich zum Ausweis der zweite Vorname fehlte, wurde die Kreditkarte nicht akzeptiert und ich musste noch die 240€ für die Versicherung zahlen. Das war sehr unerfreulich. Ich werde bei Panek nichts mehr buchen. Man kommt sich veräppelt vor.

Negativ: Ich habe keine Auto erhalten Wenn ich ein Auto haben möchte sollte ich nochmal 300 € zahlen

Negativ: Er versuchte eigenen Vertrag zu verkaufen. Als wir es abgelehnt habe, hat er gesagt, dass es 60,- € kosten wird, falls wir das Auto vor Abgabe nicht in die Waschanlage fahre. Das finde ich eine Unverschämtheit.

Negativ: VORSICHT-Es kann teuer werden. ‚Panek‘ schlechtester Autovermieter den ich bisher kennengelernt habe. Falsche Fahrzeuggröße, hohe nachträgliche Zusatzkosten, kein persönlicher Kontakt gewünscht, … besser einen anderen Verleiher suchen.

Positiv: Schnelle und gute Beratung

Negativ: Sehr sauberes Auto aber mit vielen altschäden

Negativ: Ich habe volle Versicherung für das Auto über Check24 gekauft. Es wurde mir verweigert das Auto auszuhändigen, wenn ich Versicherung bei Firma Panek nicht kaufe. Da ich leider wenig Zeit hatte, habe ich das auch getan. Ich war bis jetzt mit Panek sehr zufrieden. Zusätzliche Versicherung, schmutziges Auto, fehlendes Scheibenreinigingswasser und Kofferraumabdeckung. Protokoll der Autoabgabe beim Abholen wurde mir auch nicht ausgehändigt.

Positiv: Auto war in Ordnung. Rückgabe unkompliziert.

Negativ: Es gibt kein Büro. Das Auto stand auf einem Parkplatz im Parkhaus des riesigen Gdansk Forums. Wir haben ca 1 Std gesucht. Erst nach Anruf bei CHECK24 konnte uns geholfen werden. Der Mitarbeiter kam 15 min zu spät. Die Datenaufnahme erfolgte auf seinem Handy. Er musste einige Male im Büro anrufen, so dass die Übergabe 15 min dauerte. Es sollten die Übernahme „Meet and Greet“, der Zugang zum Parkhaus sowie der Parkplatz - besser kennzeichnen! - in den Unterlagen stehen. Alles Andere war OK.

Positiv: Sehr netter Vermieter

Negativ: Zustand des Fahrzeugs war fragwürdig. Besonders der Zustand der Winterreifen war fragwürdig. Privat wäre ich nicht mehr damit gefahren.

Positiv: Super Auto, nettes Personal