Pacific Autovermietung

Positiv: Vermieter hat am Ausgang des Flughafens auf uns gewartet, keine Wartezeit für uns

Negativ: Abgabeort am Flughafen Ercan schwer zu finden. Mietfahrzeug wirkte bereits abgenutzt. Tank bei Annahme nur zu einem Viertel gefüllt (nachts hatte keine Tankstelle mehr offen).

Negativ: der Wagen war uralt, stinkt als wenn Katzen drin übernachtet haben und der Tank war restlos alle - eine echte Frechheit und das bei einer Übernahme um Mitternacht -such da mal eine Tankstelle....

Positiv: Persönliche Abholung am Ausgang des Flughafens. Der Mietwagen stand 50 Meter entfernt.

Positiv: Unkomplizierte Anmietung, Nissan Note in gutem Zustand

Positiv: Als wir pünktlich landeten und zeitnah außerhalb des Flughafens ankamen,wurden wir nicht wie beschrieben mit einem Namensschild erwartet. Ich rief den Vermieter 2mal und es ging leider keiner ran. Nach ca 10 Minuten erschien dann ein junger Mann mit meinem Namen. Der Herr war äußerst freundlich zu uns und führte uns die Straße rüber zum einem Parkplatz am Flughafen,wo sich das Fahrzeug befand. Er wies uns kurz ein,erläuterte uns alle wesentlichen Informationen und fragte uns,ob wir noch Fragen haben. Das Fahrzeug war ok und reichte vollkommen aus. Preis-Leistung des Mietwagens war top!

Negativ: Bisschen Wartezeit

Positiv: Einfach und unkompliziert

Positiv: Die Station war schlecht zu finden (ist in einer Tankstelle), der Wagen wurde uns zum kostenfrei und sehr freundlich zum Hotel gebracht. Übergabe/Rücknahme völlig entspannt und freundlich. Auto zwar alt aber guter Zustand.

Negativ: Am Fluhafen Ercan gibt es keine Filiale. Man wird von einem Mitarbeiter (mit Schild des eigenen Namens) am Ausgang erwartet. Wenn man das nicht weiß kann man lange auf dem Parkplatz suchen.

Positiv: Übergabe und Rückgabe unkompliziert

Negativ: Einen so schlechten Zustand eines Mietwagens habe ich noch nie erlebt. Fast 100000 Km Laufleistung, Beulen und Dellen unzählbar und bereits am ersten Tag einen platten Reifen.

Negativ: Der Wagen stand uns "Nachts ca.03 Uhr" nicht zur Verfügung . Es war niemand am Flughafen .... am Morgen im Hotel hat die " Fa. PACIFIK" behauptet "WIR" waren nicht da ..... was uns nochmals 70 EURO für die Lieferung des Mietwagens zum Hotel gekostet hat!! "ABZOCKE" Das Auto war in einem sehr schlechten Zustand ... Lenkung hat stark vibriert, die Reifen hatten "überhaupt nicht" den richtigen Luftdruck ... und, und, und... auf dem Weg zum Rückflug, hatten wir dann auch noch eine Reifenpanne .... das Ersatzrad hatte dann so wenig Luft drauf, das wir uns die letzten 16 km zum Flughafen zittern mussten.... tja... Super ... [...]

Positiv: Vieles unkompliziert

Negativ: Benzinstand falsch..

Positiv: Einfachen Umgang

Positiv: Abgabe einfach und pragmatisch

Negativ: Ganz entgegen der Buchungsbestätigung, gibt es ÜBERHAUPT KEINEN SCHALTER von Pacific im Flughafengebäude!! Auch nicht außerhalb des Gebäudes, sondern die Fahrzeuge sind einfach auf einem Parkplatz vor dem Flughafengebäude geparkt und nach einigem Suchen und Durchfragen stand dann irgendwo Abseits ein Mitarbeiter mit einem von Hand mit Filzstift geschriebenen DIN A4 Blatt mit "M." darauf.

Positiv: Der Vermieter Pacific gibt seine Autos ohne Treibstoff aus. Wenn man über die Pacific Webseite bucht, gibt es wohl eine Option Treibstoff dazu zu kaufen. [...] Wenn man wegen einem verspäteten Flug dann um 3 in der Nacht am Ankunftsort nach einer Tankstelle sucht um bis zur Unterkunft zu kommen ist das eine wenig willkommene Überraschung. Ich bevorzuge die "faire Tankregelung", die dieser Anbieter nicht anbot.

Negativ: Der Vermieter Pacific gibt seine Autos ohne Treibstoff aus. Wenn man über die Pacific Webseite bucht, gibt es wohl eine Option Treibstoff dazu zu kaufen. [...] Wenn man wegen einem verspäteten Flug dann um 3 in der Nacht am Ankunftsort nach einer Tankstelle sucht um bis zur Unterkunft zu kommen ist das eine wenig willkommene Überraschung. Ich bevorzuge die "faire Tankregelung", die dieser Anbieter nicht anbot.

Positiv: Wurde schnell am Eingang übergeben

Negativ: Tankinhalt nur noch 30 km Reserve

Positiv: Abholung und Abgabe sehr unkompliziert, obwohl das Auto deutliche Schäden bei der Abholung hatte.

Negativ: Ansprechpartner hat kein Englisch gesprochen

Positiv: - Freundlichkeit - Unterstützung beim Grenzübertritt

Negativ: - am Flughafen Ercan gab es kein Schalter, es sollte ein Mitarbeiter vorbei kommen der uns das Auto, welches am Flughafenparkplatz stand, überreicht - der Mitarbeiter war nicht um der vereinbarten Uhrzeit Vorort. - ich musste erst anrufen

Positiv: Verleiher stand mit Schild am Ausgang

Positiv: Alles

Positiv: problemlose und schnelle Abwicklung!

Positiv: Rückgabe unkompliziert.Keine Übergabe/Abnahme.

Negativ: Kein Schalter, sondern Meet & Greet bei Abholung. Anbieter wollte Sprit anteilig bezahlt haben, obwohl Voll-Voll vereinbart war. Sollte/konnte PKW mit leerem Tank zurück geben.

Positiv: Sind am Flughafenausgang abgeholt worden

Positiv: Schnelligkeit war gut! Viele kleine Dellen musste ich auf dem sehr dunklen Parkplatz dann mit überprüfen bei der Ankunft.. leider war auch der Tank leer und ich musste im Dunkeln noch die Tankstelle suchen (man soll ihn auch leer wieder abgeben, was unmöglich ist, also hab ich der Firma einen halben Tank geschenkt), Voll-Voll-betankt ist eigentlich üblich.

Positiv: Kostenlose Hotelzustellung und Abgabe des Schlüssels an der Rezeption

Negativ: Tankfüllung war nicht voll wie im Vertrag angegeben

Negativ: Man wollte uns unbedingt ein größeres Fahrzeug und eine zusätzliche Versicherung verkaufen, obwohl wir bereits Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht hatten.

Negativ: Das Auto war in einem sehr schlechten Zustand. Komplett zerkratzt, Beulen und die Sitze waren dreckig.

Positiv: Nach Reklamation einerscdefekten Fahrzeuges, der unproblematische Umtausch in einbandetes Fahrzeug

Negativ: Wie immer der aggressive Versuch Upgrades und Versicherungen zu verkaufen

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung

Positiv: Dieselfahrzeug ohne Aufpreis bekommen.

Negativ: Lange Abwicklung am Schalter. Immer wieder der Versuch, eine Zusatzversicherung aufzudrängen. Hoher Kilometerstand (>70‘000km), dementsprechend viele Schäden, die zwar protokolliert waren, aber man musste selber darum selber nochmal genau checken, ob tatsächlich alle Schäden aufgenommen waren (was nicht der Fall war).

Positiv: Das FZG wurde uns kostenlos zum Hotel gebrracht und wieder abgehot !!!! Danke !!!

Positiv: Wagen bei CarDelMar über check24 angemietet und bezahlt. Vorort wurde der Wagen vom Lokalen Partner, der "Interrent" Autovermietung, nicht herausgegeben und man wollte einen neuen Vertrag über den 3-fachen Betrag mit mir abschließen!! Mindesten 5 weitere Mitreisenden hatten genau das gleiche Problem! Vor dem Schalter der "Interrent" Autovermietung gab es Tumulte. Die "Interrent" Autovermietung hatte aber mir 3 starken Männer vorgesorgt und die Lage beruhigt. Wie ist es möglich über Check24 an eine solche Firma zu gelangen?

Negativ: Wagen bei CarDelMar über check24 angemietet und bezahlt. Vorort wurde der Wagen vom Lokalen Partner, der "Interrent" Autovermietung, nicht herausgegeben und man wollte einen neuen Vertrag über den 3-fachen Betrag mit mir abschließen!! Mindesten 5 weitere Mitreisenden hatten genau das gleiche Problem! Vor dem Schalter der "Interrent" Autovermietung gab es Tumulte. Die "Interrent" Autovermietung hatte aber mir 3 starken Männer vorgesorgt und die Lage beruhigt. Wie ist es möglich über Check24 an eine solche Firma zu gelangen?

Negativ: Abzocke...vereinbarter Vertrag wurde um ein Vielfaches überschritten. Direkter Anruf bei check24 vor Unterschrift am Schalter. Check24 sagte nach Rücksprache mit Car del Mar, wir sollen unterschreiben, um einem Streit aus dem Wege zu gehen und eine Reklamation würde den Betrag erstatten. Check24 schickte sofort die Mail zur Reklamation, noch am Flughafen, erstattet wurden allerdings gerade mal 30 % der Mehrkosten. Nie wieder über check24!!

Positiv: Auto war nagelneu.

Positiv: soweit alles

Negativ: Das Fahrzeug wurde als ok abgenommen. Die Gutschrift auf der Kreditkarte wurde noch nicht durchgeführt.

Negativ: Auto stand nicht bereit, 30 minuten Wartezeit. Scheibenwischwasse war nicht aufgefüllt. Auto hatte diverse Schäden, die nicht dokumentiert waren und nacherfasst werden mußten. Wartezeit weitere 15 Minuten.

Negativ: Dann war noch ein Defekt am Auto: die Lüftung war kaputt. Das hatte dann nachdem wir wieder zurück gefahren waren auch der Mitarbeiter der Vermietung festgestellt. Sowas muss doch nicht sein. Das ist doch sicher nicht mit unserer Abfahrt neu aufgetreten!! Das ersatzweise zur Verfügung gestellte Auto hatte dann abweichend zum vorherigen kein Navigationsgerät und keine Rückfahrkamera!

Positiv: Super tolles Auto, gute Konditionen und sehr nette Mitarbeiter.

Negativ: Die Mitarbeiterin hat versucht mir eine zusätzliche Versicherung anzudrehen. Obwohl ich bei der Buchung bereits alles inklusive hatte. Zum Glück stand neben mir ein Mann der zu mir meinte: "tun sie es nicht, damit versuchen die nur ihr Geld zu machen". Und ja er hatte recht. Ich habe meine Kaution von knapp 1400€ hinterlegt per Kreditkarte und habe alles nach Abgabe des Wagens zurück erhalten. Das ist keine feine Art und es tut mir für jeden leid der darauf Reinfall. Zumal der Verkehr auf Sardinien nicht so schlimm ist wie sie es versucht es rüber zubringen. Auch das Parken dort ist easy und keiner klaut das Auto oder beschädigt es in irgendeiner Weise. Lasst die Finger von den Zusatzversicherungen!

Negativ: Obwohl über Check24 ein Fiat 500 oder ähnlich mit allen Versicherungsmodulen vorab gebucht wurde und der entsprechende Voucher zur Fahrzeugübernahme vorgelegt wurde, wurde ohne Erklärung oder Hinweis ein mehrfaches hinzugebucht...Unseriös und unverschämt. Schlussendlich wurde das dreifache an Mietgebühr bezahlt.Hände weg von solchen Vermieter, aber auch Vermittler, die solche Praktiken nicht unterbinden

Positiv: Nichts

Negativ: Interrent. 155€ Nachzahlung da der Mietwagen später abgeholt wurde. Unverschämt. Personal unfreundlich. Nicht weiter zu empfehlen.

Negativ: Mietwagen hatte kurz nach Abholung Warnmeldungen, dass Bremsflüssigkeit zu gering ist. Schlechte Wartung des Wagens, besonders gefährlich auf sehr bergiger Insel wie Madeira

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Die Mitarbeiterin hat zwei Kunden gleichzeitig betreut und nebenher hat ihr Handy alle 5 Minuten geklingelt, während die zweite Mitarbeiterin nur danach saß und nichts zu tun hatte. Kein guter Kundenservice! Wir mussten über 45 Minuten warten bis wir überhaupt mal unseren Voucher vorzeigen konnten, da es bei allen Buchungen vor und auch schon Probleme gab.

Positiv: Mietwagen wurde zum Hotel gebracht bzw. abgeholt.Das lief alles unproblematisch und schnell

Negativ: Leider hatte das Auto kleine "Macken". Es passierte 4x das der Wagen minutenlang nicht ansprang .Ich mußte immer wieder Versuche starten und dabei mit dem Gaspedal kräftig pumpen .Nach dem 4.Mal hatte ich dann mitbekommen , daß das Auto nicht mit der Nase bergab parken darf . Von da an passierte das nicht mehr . Ich habe den Mitarbeiter bei der Abholung darauf hingewiesen.

Positiv: Super netter, unkomplizierter Service. Der Wagen wurde am letzten Tag sogar in unserem Hotel abgeholt.

Negativ: -

Positiv: Alle problemlos und easy

Positiv: schnelle und freundliche Abwicklung guter PKW Autokarte wird gestellt keinerlei Tankprobleme (halbe Tankfüllung bei übernahme wurde bezahlt)

Negativ: nichts

Positiv: alles einwandfrei

Negativ: nichts

Negativ: Tank regelung war nicht fair. Das Auto mit leer tank zurückzugeben ist nicht möglich!!! Die Mietwagen von Nordzypern dürfen nicht in Südzypern gefahren werden.

Positiv: Freundlicher Empfang, keine Überredung zu weiteren Versicherungen.

Negativ: Tankregelung mit leerem Tank. PKW war schon etwas älter (über 100.000 km), Lenkung war daher nicht mehr besonders präzise. Auto war aber in Ordnung.

Positiv: Kommunikation nur auf Englisch oder Türkisch möglich. Hat aber soweit gut geklappt. Meine Daten waren alle bereits vorhanden - der Voucher wurde eigentlich gar nicht benötigt. Die Rückgabe war auch problemlos. Ich mußte nur den Schlüssel abgeben; der Wagen wurde nicht auf Schäden inspiziert (Vollkaskoversicherung vorhanden).

Negativ: Der Mietwagen sollte eigentlich mit vollem Tank übergeben werden - der Tank war aber fast leer. Daher durfte ich den Wagen auch mit leerem Tank zurückgeben, mußte aber unmittelbar nach der Übernahme tanken. Die Übergabe fand an einer Tankstelle statt. Der Wagen hatte bereits über 100.000 km und daher diverse Kratzer, etc.. Eine Aufnahme der "Schäden" wurde abgelehnt, da der Wagen sowieso in den nächsten Monaten in der Werkstatt gewartet werden solle und ich wegen Vollkaskoversicherung keine Probleme bekäme (Rückgabe war auch problemlos - siehe oben)