Pacific Autovermietung

Positiv: Rückgabe war überraschend unkompliziert.

Negativ: unfreundliches Personal, für vollen Tank mussten 75 EUR bezahlt werden, obwohl anders vereinbart, Kaution war höher als vereinbart, Fahrzeug war in sehr schlechten Zustand, viele Dellen und Lackschäden, auch innen. Nicht vollkasko sondern basic-Schutz angeboten, optional Aufpreis, Reifendruck bei Übernahme am linken hintren Rad zu niedrig, nach Reklamation sollte ich das bei deer nächsten Tankstelle selbst in Ordnung bringen.

Positiv: Kostenlose Hotelzustellung und Abgabe des Schlüssels an der Rezeption

Negativ: Tankfüllung war nicht voll wie im Vertrag angegeben

Negativ: Man wollte uns unbedingt ein größeres Fahrzeug und eine zusätzliche Versicherung verkaufen, obwohl wir bereits Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht hatten.

Negativ: Das Auto war in einem sehr schlechten Zustand. Komplett zerkratzt, Beulen und die Sitze waren dreckig.

Positiv: Nach Reklamation einerscdefekten Fahrzeuges, der unproblematische Umtausch in einbandetes Fahrzeug

Negativ: Wie immer der aggressive Versuch Upgrades und Versicherungen zu verkaufen

Negativ: Lange Wartezeit bei Abholung

Positiv: Das FZG wurde uns kostenlos zum Hotel gebrracht und wieder abgehot !!!! Danke !!!

Positiv: Dieselfahrzeug ohne Aufpreis bekommen.

Negativ: Lange Abwicklung am Schalter.
Immer wieder der Versuch, eine Zusatzversicherung aufzudrängen.
Hoher Kilometerstand (>70‘000km), dementsprechend viele Schäden, die zwar protokolliert waren, aber man musste selber darum selber nochmal genau checken, ob tatsächlich alle Schäden aufgenommen waren (was nicht der Fall war).

Positiv: Wagen bei CarDelMar über check24 angemietet und bezahlt. Vorort wurde der Wagen vom Lokalen Partner, der "Interrent" Autovermietung, nicht herausgegeben und man wollte einen neuen Vertrag über den 3-fachen Betrag mit mir abschließen!!
Mindesten 5 weitere Mitreisenden hatten genau das gleiche Problem! Vor dem Schalter der "Interrent" Autovermietung gab es Tumulte. Die "Interrent" Autovermietung hatte aber mir 3 starken Männer vorgesorgt und die Lage beruhigt.
Wie ist es möglich über Check24 an eine solche Firma zu gelangen?

Negativ: Wagen bei CarDelMar über check24 angemietet und bezahlt. Vorort wurde der Wagen vom Lokalen Partner, der "Interrent" Autovermietung, nicht herausgegeben und man wollte einen neuen Vertrag über den 3-fachen Betrag mit mir abschließen!!
Mindesten 5 weitere Mitreisenden hatten genau das gleiche Problem! Vor dem Schalter der "Interrent" Autovermietung gab es Tumulte. Die "Interrent" Autovermietung hatte aber mir 3 starken Männer vorgesorgt und die Lage beruhigt.
Wie ist es möglich über Check24 an eine solche Firma zu gelangen?

Negativ: Abzocke...vereinbarter Vertrag wurde um ein Vielfaches überschritten. Direkter Anruf bei check24 vor Unterschrift am Schalter. Check24 sagte nach Rücksprache mit Car del Mar, wir sollen unterschreiben, um einem Streit aus dem Wege zu gehen und eine Reklamation würde den Betrag erstatten. Check24 schickte sofort die Mail zur Reklamation, noch am Flughafen, erstattet wurden allerdings gerade mal 30 % der Mehrkosten. Nie wieder über check24!!

Positiv: Auto war nagelneu.

Positiv: soweit alles

Negativ: Das Fahrzeug wurde als ok abgenommen.
Die Gutschrift auf der Kreditkarte wurde noch nicht durchgeführt.

Negativ: Auto stand nicht bereit, 30 minuten Wartezeit. Scheibenwischwasse war nicht aufgefüllt. Auto hatte diverse Schäden, die nicht dokumentiert waren und nacherfasst werden mußten. Wartezeit weitere 15 Minuten.

Negativ: Dann war noch ein Defekt am Auto: die Lüftung war kaputt. Das hatte dann nachdem wir wieder zurück gefahren waren auch der Mitarbeiter der Vermietung festgestellt.
Sowas muss doch nicht sein. Das ist doch sicher nicht mit unserer Abfahrt neu aufgetreten!!

Das ersatzweise zur Verfügung gestellte Auto hatte dann abweichend zum vorherigen kein Navigationsgerät und keine Rückfahrkamera!

Positiv: Super tolles Auto, gute Konditionen und sehr nette Mitarbeiter.

Negativ: Die Mitarbeiterin hat versucht mir eine zusätzliche Versicherung anzudrehen. Obwohl ich bei der Buchung bereits alles inklusive hatte. Zum Glück stand neben mir ein Mann der zu mir meinte: "tun sie es nicht, damit versuchen die nur ihr Geld zu machen". Und ja er hatte recht. Ich habe meine Kaution von knapp 1400€ hinterlegt per Kreditkarte und habe alles nach Abgabe des Wagens zurück erhalten. Das ist keine feine Art und es tut mir für jeden leid der darauf Reinfall. Zumal der Verkehr auf Sardinien nicht so schlimm ist wie sie es versucht es rüber zubringen. Auch das Parken dort ist easy und keiner klaut das Auto oder beschädigt es in irgendeiner Weise.
Lasst die Finger von den Zusatzversicherungen!

Negativ: Obwohl über Check24 ein Fiat 500 oder ähnlich mit allen Versicherungsmodulen vorab gebucht wurde und der entsprechende Voucher zur Fahrzeugübernahme vorgelegt wurde, wurde ohne Erklärung oder Hinweis ein mehrfaches hinzugebucht...Unseriös und unverschämt. Schlussendlich wurde das dreifache an Mietgebühr bezahlt.Hände weg von solchen Vermieter, aber auch Vermittler, die solche Praktiken nicht unterbinden

Positiv: Nichts

Negativ: Interrent. 155€ Nachzahlung da der Mietwagen später abgeholt wurde. Unverschämt. Personal unfreundlich. Nicht weiter zu empfehlen.

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Mietwagen hatte kurz nach Abholung Warnmeldungen, dass Bremsflüssigkeit zu gering ist. Schlechte Wartung des Wagens, besonders gefährlich auf sehr bergiger Insel wie Madeira

Negativ: Die Mitarbeiterin hat zwei Kunden gleichzeitig betreut und nebenher hat ihr Handy alle 5 Minuten geklingelt, während die zweite Mitarbeiterin nur danach saß und nichts zu tun hatte. Kein guter Kundenservice! Wir mussten über 45 Minuten warten bis wir überhaupt mal unseren Voucher vorzeigen konnten, da es bei allen Buchungen vor und auch schon Probleme gab.

Positiv: Mietwagen wurde zum Hotel gebracht bzw. abgeholt.Das lief alles unproblematisch und schnell

Negativ: Leider hatte das Auto kleine "Macken". Es passierte 4x das der Wagen minutenlang nicht ansprang .Ich mußte immer wieder Versuche starten und dabei mit dem Gaspedal kräftig pumpen .Nach dem 4.Mal hatte ich dann mitbekommen , daß das Auto nicht mit der Nase bergab parken darf . Von da an passierte das nicht mehr . Ich habe den Mitarbeiter bei der Abholung darauf hingewiesen.

Super Service würde ich immer weiterempfehlen

Alles super

Hier ist alle Vorsicht geboten! Zwar sind die bei dem Unternehmen beschäftigten Mitarbeiter höflich und nett, aber es reicht nicht aus um die Defizite auszugleichen.
Der Angebotene Mietwagen war ringsherum verbeult, der Lack blind und teilweise bis auf die Grundierung abgenutzt. Aufgrund der Kilometerleistung von 210 000 Kilometern dementsprechend innen total verbrauchte Innenraum und verschlissene Sitze. Technisch defekte waren für mich als Leihe nur an den Stossdämpfern und Radlagern auszumachen. Da mir ein anderes Fahrzeug aufgrund der Auslastung nicht zur Verfügung gestellt werden konnte war ich gezwungen dieses Auto zu nehmen!

Echt schlimm wir haben ein Fort Focus mit Navi gebucht. Vorort erfuhren wir das sie garkeine Navis besitzen. na toll dadurch alles mit Stadt-Landplan. Was in Zypern noch ging es war trotzdem unmöglich. Dafür war das Auto völlig ok und super

Super netter, unkomplizierter Service. Der Wagen wurde am letzten Tag sogar in unserem Hotel abgeholt.
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Alle problemlos und easy

schnelle und freundliche Abwicklung
guter PKW
Autokarte wird gestellt
keinerlei Tankprobleme (halbe Tankfüllung bei übernahme wurde bezahlt)
nichts

Tank regelung war nicht fair. Das Auto mit leer tank zurückzugeben ist nicht möglich!!!

Die Mietwagen von Nordzypern dürfen nicht in Südzypern gefahren werden.

alles einwandfrei
nichts

Freundlicher Empfang, keine Überredung zu weiteren Versicherungen.
Tankregelung mit leerem Tank. PKW war schon etwas älter (über 100.000 km), Lenkung war daher nicht mehr besonders präzise. Auto war aber in Ordnung.

Kommunikation nur auf Englisch oder Türkisch möglich. Hat aber soweit gut geklappt. Meine Daten waren alle bereits vorhanden - der Voucher wurde eigentlich gar nicht benötigt.
Die Rückgabe war auch problemlos. Ich mußte nur den Schlüssel abgeben; der Wagen wurde nicht auf Schäden inspiziert (Vollkaskoversicherung vorhanden).

Der Mietwagen sollte eigentlich mit vollem Tank übergeben werden - der Tank war aber fast leer. Daher durfte ich den Wagen auch mit leerem Tank zurückgeben, mußte aber unmittelbar nach der Übernahme tanken. Die Übergabe fand an einer Tankstelle statt.
Der Wagen hatte bereits über 100.000 km und daher diverse Kratzer, etc.. Eine Aufnahme der "Schäden" wurde abgelehnt, da der Wagen sowieso in den nächsten Monaten in der Werkstatt gewartet werden solle und ich wegen Vollkaskoversicherung keine Probleme bekäme (Rückgabe war auch problemlos - siehe oben)

Auesserst freundliches und hilfsbereites Personal. Jederzeit ansprechbar.
Keine Anmerkung.

Sauberkeit des Autos, Schnelligkeit bei der Abwicklung

freundlich, unkompliziert
Tankvereinbarung nicht wie abgesprochen

Vorauskasse für halb vollen Tank gefordert, statt voller Tank-voller Tank oder leerer Tank-leerer Tank

All inclusive Rate
Abholung am Flughafen Ercan 20 Min zu spät!