Optimo Rent Autovermietung

Positiv: OptimoRent Korfu: Rückgabe war schnell und unkompliziert. Check24: bitte entfernen Sie die Angabe "Im Terminal". Führt vor Ort nur zu Komplikationen und Verwirrung!!!

Negativ: OptimoRent Korfu: der Schalter ist im Gegensatz zur Buchungsbestätigung, NICHT im Terminal. Bei der Suche ist sehr viel Zeit vergangen! Telefon war ständig besetzt! Bei der Wärme wird man dann sehr nervös! Nach langer Fragerei und Telefonat in sehr schlechtem Englisch, mussten wir dann noch ca. 20 Minuten bis zur Abholung warten. Einem perfekt englisch sprechendem jungen Paar erging es bei der Suche des Schalters auch so!

Positiv: Schnelle Auto Übergabe und sehr freundliches Personal.

Negativ: Das er ein bisschen sauer war, das wir keine weitere Versicherung gekauft haben

Negativ: 2 Stunden und 15 Minuten Wartezeit auf den Wagen, absolut langsamster Service den ich je erlebt habe!

Negativ: Absolute Frechheit. Zuerst haben wir den Schalter nicht finden können, denn es gibt gar keinen Schalter. Man muss draußen vor dem Flughafen auf dem Parkplatz umherirren und Leute befragen, ob diese wissen wo der Vermieter zu finden ist. Dieser konnte erst nach langem Suchen gefunden werden, kein Schild, kein Plakat, keine Tshirt mit dem Namen des Vermieters. Äußerst unfreundlich. Unfaire Gebühren und Betrug durch Vermieter. Kommunikation sehr shclecht. NICHT EMPFEHLENSWERT: FINGER WEG!

Positiv: Schneller kompetenter Service

Negativ: Der Standort der PKWs war zu weit vom Flughafen und etwas beschwerlich mit den Koffern.

Negativ: Es hat im Verhältnis zu den Schaltern um uns rum wesentlich länger je Person gedauert. Als wir endlich dran waren haben wir auch erfahren warum: wir wurden verunsichert, uns wurde gesagt, dass wir keine Vollkasko abgeschlossen haben und Selbstverteidigung vorhanden ist. Und wurde mehrfach nahe gelegt, dass wir eine Sonderversicherung für 40€/Tag abschließen sollen. Vorgezeigte Verträge mit Check24 wurden als nicht gültig betitelt. Unfassbar und nie wieder!

Negativ: Wir waren in Montenegro der Wagen hatte vorne französische Kennzeichen und hinten überhaupt keines der Vermieter hat uns gesagt, sollte uns die Polizei aufhalten, sollten wir ihn kontaktieren Bei Abholung wurde in der Nähe des Unterbodens ein Kratzer entdeckt den wir sicher nicht verursacht haben. Die betreffende Stelle war jedoch auch auf unseren Fotos nicht einsehbar da er schon unter dem Fahrzeug.

Negativ: Sehr lange Wartezeit. Am Schalter wurde eindringlich versucht, eine weitere Versicherung zu verkaufen. Die schon abgeschlossene sollte angeblich nicht wirksam sein. Nach Ablehnung meinerseits sehr unfreundliche Behandlung.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung direkt am Flughafen sowohl bei der Abholung wie auch beim Abgeben… Der Wagen hatte einige Schäden, war aber zuverlässig und somit für den marokkanischen Verkehr top geeignet, man war nicht hoch nervös bezüglich potentieller Kratzer und hatte keine Angst ihn über Nacht an der Strasse zu parken… einfach unauffällig

Positiv: Ohne zusätzliche Versicherung abschließen müssen, bei der Rückgabe war ein freundlicher Servicemitarbeiter, hat das Auto kurz geschaut und dann freigegeben. Im Vergleich zu Avis/Budget und ein Maggiore Servicemitarbeiter? kleines Kratzer wurde ganz schnell an der Motorhaube gefunden, wo wir gerade die Koffer im Kofferraum abholen, komischerweise würde danach keine weitere Kratzer am Auto untersucht?

Negativ: Altes Auto über 65000 km

Positiv: Unkomplizierte und schnelle Abwicklung

Positiv: Wir haben ein fast nagelneues Fahrzeug erhalten. Die Abholung und die Rückgabe verlief komplett unkompliziert. Bei der Abholung hat uns die Dame von dem Mietwagenverleiher versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen aber mit einem freundlichen Nein meinerseits war das Thema dann auch erledigt.

Positiv: Leider war die Zeit falsch übermittelt. Haben aber gegen moderaten Aufpreis ein Upgrade bekommen.

Negativ: Vermieter versucht dem Mieter zu erklären das seine Kredikarte nicht funktioniert . Somit gibt es nicht viele option. Nur 1 Option man bezahlt den Dopplelten Tarif muss keine Kaution hinterlegen und fertig . Nie wieder würde ich diese firma mehr buchen .

Positiv: Kurze Wege zwischen Mietwagenschalter und Parkplatz.

Negativ: Undurchsichtige Kostenstruktur. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurden zusätzliche Kosten anberaumt, welche erst nach Rückgabe des Mietwagens aufgeschlüsselt wurden. Zudem gibt es kein Fundbüro bzw. keine zentrale Anlaufstelle für im Fahrzeug vergessene Sachen, trotz proaktiver Kontaktaufnahme inkl. Hinweisen.

Positiv: Habe den Mietwagen gar nicht erhalten. Der Vermieter meinte er würde keine Kreditkarte von einer Online Bank akzeptieren. In meinen Mietbefengungen stand nur etwas von Debitkarten aber ich habe eine normale Kreditkarte mit der ich auch den Wagen im Vorfeld bei Check 24 bezahlt habe. Geld habe ich auch nicht zurück bekommen. Die Mitarbeiter am Schalter waren super freundlich konnten aber auch nichts machen.

Negativ: Mietwagen bezahlt aber nicht erhalten

Positiv: Nichts

Negativ: Reine Abzocke, keine weiterempfehlung

Negativ: Vorsicht! Auch wenn das Auto getankt zurückgegeben wird, werden wegen eines Strichs, der an der Tankstelle 2 € kosten würde, 20 € verlangt und keine Rechnung ausgestellt. Das ist reine Abzocke! Ich habe sogar von einem anderen Kunden erfahren, dass ihm 60 € in Rechnung gestellt wurden, weil das Auto angeblich nicht richtig gewaschen wurde. Eine Autowäsche in Fes kostet 3 €.

Positiv: Gut

Negativ: am Schalter wollte man uns einschüchtern. Wir sollten eine Versicherung kaufen. Mein Einwand, check24 regelt das schon wurde zurück gewiesen. Man soll bitte direkt in Italien buchen und nicht über check24

Positiv: Alles sehr unkompliziert

Positiv: schnelle einfache Abwicklung ; sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin; wollte keine weiteren Versicherungen aufschwätzen.

Negativ: Da der Mietwagenanbieter Optirent keinen eigenen Stand hat. Ist man darauf angewiesen, dass bei der Rückgabe des Fahrzeuges (bei uns 2 Std. Vor dem vereinbarten Rückgabezeitpunkt) jemand telefonisch erreichbar ist. Dies gestaltete sich zunächst etwas schwierig ( nur Telefonbandansage). Nach mehrmaligen Versuchen habe ich dann jedoch einen Mitarbeiter erreicht, der dann auch nach nur ca. 10 Minuten vor Ort war. Die Rückgabe war dann unkompliziert. Mietwagen musste gewaschen zurückgegeben werden.

Negativ: Das Fahrzeug wurde mir nicht ausgehändigt. [..]

Positiv: Das Auto

Positiv: Sehr detaillierte und freundliche Übergabe

Negativ: Scheibenwischer Flüssigkeit war leer

Positiv: sehr viel los, aber klar da sie ja die besten Preise haben. trotzdem toller service, alles fair

Positiv: Günstigesr Mietwagen

Negativ: 30Euro Zusstzkosten weil das Auto von mir nicht gewaschen wurde - nicht völlig unbegründet, aber überraschend.

Positiv: Shuttlebus vom flughafen zum verleih und auch zurück. Planung war gut.

Negativ: Zustand des Fahrzeugs. Kupplung war fast runter, reifendruck 1,3 sowie abgefahrene Reifen. Es war jedoch sauber

Positiv: Corsa war ok!

Negativ: Der Wagen hatte rundherum Beulen und Macken. Diese wurden uns auf Papier angezeigt. Warnsignal (Reifen) im Display. Bei Übergabe wurde der Wagen aufs gründlichste untersucht um weitere Mängel zu finden. Empfand ich als nicht fair. Zum Glück hatten wir viele Fotos gemacht. Suchen nur um weiter Kohle zu machen. Bei Übergabe sollte der Wagen Fehlerlos (rote Warnleuchte im Display) sein. Kleine Beschädigungen sind normal.

Positiv: Sehr unfreundlicher Service. Kaution wurde ohne Angabe von Gründen eingezogen. Rechtsstreit wahrscheinlich anhängig. Werde andere vor dem Anbieter warnen und ähnliche Rezensionen im Internet veröffentlichen.

Negativ: Sehr unfreundlicher Service

Positiv: Nichts

Negativ: Ein Vertrag, der nicht erlaubt, in den Balkanländern unbefestigte Straßen zu befahren, ist nicht seriös. Ich musste schon am 1. Tag einen Sandweg (1km) zu meiner Unterkunft befahren. Danach erhiet ich unter polizeilicher Androhung eine WhatsApp Nachricht, dass ich den Vertrga gebrochen habe und das Auto am Folgetag bis 12 Uhr zurückzubringen habe. Das war immerhin eine Tour von 2,5 Stunden. Für mich ist das kriminell, denn bis heute (fast nach 3 Wochen) habe ich noch keine Rückzahlung erhalten!

Positiv: Schnelle Abwicklung beim abholen und zurückgeben

Positiv: Reibungsloser Ablauf, Auto (Opel Corsa) war gut, vorn etwas abgeschrammt. Rückgabe mit Schlüsselbox sehr schnell und einfach

Positiv: Es ging sehr flott und unkompliziert. Vor der Abfahrt ein kleines Video vom Auto gemacht, bei der Rückgabe absolut kein Problem.

Positiv: LLES GUT GELAUFEN

Positiv: Alles unproblematisch! Kleine Vorschäden (Kratzer) am Fahrzeug waren bereits auf einer Skizze gekennzeichnet.

Positiv: Wir wurden von einem sehr netten, korrekten und kompetenten Mitarbeiter empfangen und betreut.

Positiv: Nettes Team, hilfsbereit und freundlich.

Positiv: -

Negativ: Versicherungen wurden aufgedrängt.

Positiv: Sehr gute Beratung für Fahrt nach Montenegro und Kosovo wegen grüner Versicherungskarte. Ich war aber sehr froh, dass ich den Check 24 Premiumschutz abgeschlossen habe, obwohl ich keinen Unfall hatte. Der Berater wollte mir eine Zusatzversicherung aufschwätzen.

Positiv: Rückgabe extrem gut und komplikationslos, hat keine 5 Minuten gedauert

Negativ: Kein eigener Schalter, geht über z.B. Autovia / EcoVia/ Furgovia. Schalter winzig, nicht ausgeschrieben und nur in der letztendlich außerhalb des Terminals befindlichen Vermieterhalle zu finden, NICHT IM TERMINAL !! Optimo Rent und Argus Car Hire war überhaupt nirgends zu finden oder angeschrieben !!

Negativ: Bei der Rückgabe kam der Mitarbeiter von Optimo Rent 30 Minuten später und kassierte 30 € Strafe von mir, weil das Auto außen schmutzig war.

Negativ: Das übergebe Fahrzeug war nicht fahrbereit. (Reifendrücke). Ein anderes Auto dauerte 30 Min.

Positiv: Der Mitarbeiter war sehr net un professionelle. Hat mir alles erzählt über das Auto. War alles schnell und ohne Probleme. Kann ich empfehlen

Positiv: Schnell und kompetent

Negativ: Sehr verwirrend, mitarbeiter erst nicht erreichbar musste erst per Telefon geholt werden und nicht vor Ort, dann war die Kaution die auf der Kreditkarte geblockt wurde viel höher, als angegeben.Kommentar des Mitarbeiters:"sie müssen das Auto nicht nehmen.

Positiv: Preis

Negativ: Am Schalter hat man sehr intensiv versucht mir eine Versicherung anzubieten. Sogar einen zweiten Mitarbeiter engagiert.

Negativ: Abhol-Shuttle von Terminal zum Betriebgelände kam nicht alle 5-15 Minuten, sondern erst nach über 45 Minuten engagierten Telefonaten und Mithilfe eines anderen Shutles; andere warteten bereits fast eine Stunde auf Shuttle und tappten auch im Dunkeln; nicht witzig wenn bereits nach 20 Uhr ; Zusatzversicherung wurde dringend empfohlen am Schalter, obwohl Vollkasko gebucht! Erst nach Telefonat mit Check24 am Schalter dann abgelehnt; Daher unwissende Leute oder wohl eher listige Geschäftemacherei

Negativ: Der penetrante Versuch mir eine unnötige Versicherung für 60€/Tag aufzudrücken.