Optimo Rent Autovermietung

Negativ: Mi tarjeta de crédito válida para el depósito fue rechazada deliberadamente en el aeropuerto de Fez para sacarme 100 euros más. La tarjeta sólo fue aceptada después del pago - muy dudoso - pura estafa. No reservar

Positiv: Gracias empleados, todo ha ido genial

Positiv: En la recogida todo fue genial y el personal muy amable. En la devolución fue otro empleado, trató de discutir sobre el lavado del coche. ¡Por lo demás todo fue bien!

Positiv: Todo top por el precio

Positiv: Nada de nada

Negativ: Todo lo que esperé 2 horas en el aeropuerto

Negativ: No se aceptó ninguna tarjeta Amex para el depósito. Por lo tanto, tuve que pagar un suplemento para poder pagar la fianza con tarjeta de débito. Me cobraron 66 euros más, pero en el anuncio de CHECK24 se decía que se aceptaba la tarjeta Amex.

Negativ: Me engañaron en la entrega y me denegaron expresamente el coche porque los datos de mi tarjeta de crédito no estaban estampados en ella. La empresa de alquiler me dijo que el depósito no se puede cobrar en su totalidad con este tipo de tarjeta de crédito. Supuestamente hay un límite de 800€ de fianza con estas tarjetas. Así que me vi obligado a pagar un recargo de 100 euros, de lo contrario no habría recibido el coche. Al solicitar una factura por este concepto, me contrataron un seguro.

Negativ: Propietario ilocalizable. Tuve que esperarle casi dos horas antes de la salida. Perdí el vuelo. No tiene un mostrador adecuado. Había que recoger y devolver el vehículo en un aparcamiento

Positiv: El servicio y el empleado Sr. S. fueron de primera, rápidos y fiables, muchas gracias Sr. S.

Positiv: Puntuales y muy amables. Muy buen servicio. Más no es posible

Positiv: El Sr. O. fue muy amable y simpático

Negativ: El coche se averió durante mi estancia (sobrecalentamiento, probablemente del termostato), así que tuve que coger un taxi de vuelta al aeropuerto y he tenido que correr con los gastos hasta ahora. El número de teléfono al que debería haber llamado estaba en la última de las cuatro páginas del contrato, así que no lo encontré y sólo intenté llamar a la empresa de alquiler de coches cinco veces sin éxito. Ahora incluso tengo que pagar los gastos de remolque.

Positiv: Todo salió a la perfección

Positiv: Muy amable

Positiv: El empleado local del aeropuerto de Fez llamado A. fue muy amable y servicial. Lo que por desgracia es muy raro de experimentar

Positiv: Barato

Negativ: Antipatía, poco fiable a la vuelta tiempo de espera muy largo y ningún servicio No quiso aceptar la tarjeta de crédito porque el nombre está abreviado en la tarjeta, lo que es normal en los Países Bajos Cuando le preguntamos si podíamos reservar un segundo conductor, quería 30 euros en efectivo

Positiv: Los dos empleados, Z. y O., fueron muy amables y serviciales.

Positiv: Bien

Negativ: Nos dieron un coche que no estaba muy limpio y nos cobraron 30 euros por lavarlo cuando lo devolvimos también sucio. Se refirieron a los documentos en papel, pero no fue un proceso transparente en primer lugar. Se dijo que hay una recogida en el aeropuerto, pero después de llamar nos dijeron que tenemos que caminar hasta el aparcamiento P2. No hay ninguna estrella para la recogida, sólo una persona que tienes que encontrar de pie en algún lugar en el aparcamiento ...

Negativ: La entrega no fue . Estaba bien, tuvo que llamarlo y luego él estaba allí en 10 minutos

Negativ: No hay recepción de radio, coche de alquiler recibido sin antena

Positiv: Muy barato, empleado muy agradable, buen coche pequeño, diesel y tanque grande super adecuado.

Negativ: La "estación" está en medio de un aparcamiento (a 5 minutos a pie de la sala de llegadas). No es más que un aparcamiento y el proveedor no es reconocible y es difícil de encontrar. A menos que busque en Google Maps, donde está marcado. También puedes preguntar a la gente, son todos muy amables.

Negativ: No hay lugar para recoger el vehículo y el proveedor sólo acude tras una llamada telefónica. Luego te piden que pagues 300 euros para recoger el vehículo. Muy dudoso

Positiv: Tramitación rápida, sin ofertas intrusivas de una compañía de seguros

Positiv: Empleado educado

Negativ: La oficina estaba anotada en la terminal. De hecho, se podía averiguar el punto de transferencia a través de empleados de otros proveedores (Herz, etc.). En el punto más alejado del aparcamiento (sin identificación) y llamando al propietario, se estableció contacto después de aprox. 30 minutos.

Positiv: Nada

Negativ: Muy mal. La compañía simplemente cargó mi depósito y todavía estoy persiguiéndolo hoy. Desafortunadamente, Check 24 tampoco es de mucha ayuda. Muchas promesas por adelantado y cuando pasa algo no dan ayuda por ninguna parte. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡No recomendable y !!!!!!!!!! Una estrella pero sólo porque tengo que introducir algo

Positiv: muy buen servicio

Negativ: nada

Positiv: Nada

Negativ: Habíamos reservado un Golf o algo similar. Pero nos dieron un Dacia de la clase Polo y nos dijeron que era como un Golf. No nos ofrecieron ninguna alternativa.

Positiv: Al llegar les llamé porque quedamos en el aeropuerto a la llegada del avión. Es verdad que nuestro vuelo se retrasó media hora pero al llamar nos dijo que había esperado más de media hora t que se había tenido que ir. Pero eso no fue verdad, ya que nos dijo que desde donde estaba tardará 1hora y media en traernos el coche al aeropuerto. Cómo puede ser eso si se acababa de marchar de esperarnos en el aeropuerto? NO SE LO CREE NI ÉL. Llega la de 1 hora y media y con el depósito en super reserva

Positiv: Top sabir man top top

Positiv: El coche iba mui bien todo correcto

Positiv: El chico que nos dio el coche era muy amable y servicial. Hablaba inglés y español. Nos encontramos con él cuando le devolvimos el coche, también. coche era pequeño, pero con plena potencia. easygoing.next vez de nuevo. Gracias chicos 6 estrellas

Positiv: El servicio fue estupendo. El empleado S. fue muy amable y servicial, tanto a la llegada como a la vuelta. Siempre estuvo en el sitio y fue puntual. Sin duda volveré a alquilarle un coche.

Positiv: Servicio rápido y sin complicaciones, vehículo en excelentes condiciones, en cualquier momento de nuevo...optimorent ha cambiado de nombre y es difícil de encontrar. VG AR

Positiv: No

Positiv: El alquiler tenía un precio razonable y el coche se conducía bien en su mayor parte.

Negativ: El coche tenía muchos daños (menores), pintura y abolladuras. Al cabo de unos días falló la cerradura del conductor, que ya estaba dañada, por lo que siempre teníamos que abrirla desde dentro. La descripción para encontrar la oficina de alquiler en otra empresa era inadecuada. Como usuarios experimentados de alquiler de coches tuvimos que preguntar.

Positiv: Fácil de localizar por teléfono, vehículo técnicamente en orden.

Negativ: Nos dijeron que contratáramos un seguro adicional, lo cual era una absoluta tontería. Cuando devolvimos el coche de alquiler, nos retuvieron 30 € porque el vehículo no se había lavado. Nunca hemos experimentado nada parecido en ningún otro sitio.

Positiv: Obtener un coche de mayor calidad, VW Troc con automático, bastante nuevo

Negativ: Personal de la estación de retorno difícil de encontrar, no hay aparcamiento gratuito para el retorno

Positiv: Un equipo estupendo

Positiv: El empleado vino al coche aparcado después de una llamada y fue amable y sin complicaciones, me aconsejó hacer fotos yo mismo y me explicó bien el coche. Precio-prestaciones top.

Negativ: El coche no estaba realmente limpio.

Positiv: El empleado del mostrador fue amable y profesional.

Negativ: Nada

Positiv: El empleado que entregó el coche y lo volvió a recoger fue muy amable.

Negativ: El empleado del mostrador quería vendernos un seguro adicional, a lo que nos negamos. La fianza era de 750 euros en vez de 450 y la conversación fue bastante desagradable. El coche tenía varios defectos: el motor tartamudeaba y no tenía potencia al conducir cuesta arriba y bajo la lluvia. La luz del motor estaba encendida todo el tiempo. El limpiaparabrisas trasero estaba defectuoso, pegado e inutilizable. Las lentes de los faros delanteros estaban ciegas. El coche tenía ya 136.000 kilómetros.

Negativ: Nuestro vuelo se retrasó 2 horas, nos dijeron que el coche que habíamos reservado se había alquilado en otro sitio. Tuvimos que pagar 350 euros por uno nuevo. Una estafa para mí, nunca más!!!!!!!!!°°.

Positiv: El personal del mostrador y del punto de entrega fue extremadamente amable.

Negativ: la tarjeta Visa no funcionaba en la oficina (por lo demás en todas partes en Albania), además iba sólo con un seguro extra, ya molesto

Positiv: Buena relación calidad-precio Personal amable

Positiv: El estado del coche.

Negativ: Me cobraron 133 euros adicionales (19 euros al día), que era más del coste real del alquiler porque no llevaba una tarjeta física conmigo... ¡sólo un descaro! Tenía 3 tarjetas de crédito (digitales) conmigo, pero insistieron en tener la física y aceptaron dinero en efectivo para el depósito. En un negocio como este, donde se trata principalmente de clientes occidentales, los pagos sin contacto no deberían ser un problema. Esto es una mascarada para estafar a la gente.

Negativ: El proveedor cobra más tasas de lo habitual.

Positiv: El traspaso pudo hacerse 2 horas después sin problemas. También sin costes.

Positiv: Empleado muy arrogante

Negativ: Un depósito de 450 euros es bastante, pero luego añadirle 300 euros con la observación de que podría volver a aparcar el coche con el depósito vacío... La gasolina ya no es barata allí, pero ¿300 euros por un depósito lleno? Entonces me abstuve de alquilar este coche.