Optimo Rent Autovermietung

Positiv: Schnelle Abfertigung, unkompliziert

Negativ: Es war nicht klar an welchem Schalter im Flughafen ich mich melden musste.

Positiv: Sehr professionell und freundlich, alles sehr angenehm.

Positiv: Die Rückgabe des Wagens war völlig unproblematisch.

Positiv: Ein neues, sehr sauberes Auto ohne Makel und Beanstandung. Gerne wieder. Es ging alles sehr flott bei der Abholung.

Negativ: Es sollte ein Schild draußen angebracht werden um den Transfer am Flughafen zur Station etwas zu erleichtern.

Positiv: [...]

Positiv: Die Mitarbeiter am P3 Parkplatz bei der Fahrzeugübergabe waren sehr freundlich und es lief relativ unkompliziert bei der Übernahme und Rückgabe.

Negativ: Also der Schalter war schwer zu finden, da die sich den Schalter teilen mit anderen teilen. Der Mitarbeiter am Schalter war eigentlich nett, aber auch ein bisschen penetrant. Nicht nur zu uns, sondern auch den anderen Kunden. Er wollte uns um jeden Preis eine zusätzliche Versicherung andrehen, obwohl wir von Check24 alle Versicherungen hatten, also Haftpflicht, Zusatzschutz, Vollkasko und Diebstahlschutz ohne Selbstbeteiligung plus den Reiseunfallschutz, aber er meinte das wäre da nicht gültig und wir müssten selber für alles aufkommen falls was passieren würde. Wir haben natürlich abgelehnt, dann wurde er sehr unhöflich! Also Achtung, nichts andrehen lassen, was man bereits hat!

Positiv: Alles gut gelaufen.

Positiv: Super service und sehr netter Mitarbeiter

Positiv: Sauberkeit des Fahrzeugs, Schnelligkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiterin.

Positiv: Nette Mitarbeiter

Positiv: Die 2 Herren am Schalter,waren sehr nett,haben mir kurz eine bessere Versicherung angeboten,aber auch nicht weiter gefragt,als ich dankend abgelehnt habe.da ich leider 1 Stunde auf die Abholung am Flughafen warten musste,haben sie mir ein etwas besseres Auto angeboten und entschuldigt.außerdem sprach der junge Mann ganz gutes Englisch.

Negativ: musste 1h auf die Abh. am FH warten.trotz genauer Beschreibung,kam kein Wagen,der mir aber innerhalb 5 min zuge. wurde,nachdem ich beim Verm.anger. hatte. Es stellte sich raus,dass ein ganz anderer Name auf dem Shuttle stand,der nur im WhatsAppProfilbild zu sehen ist,aber sonst nirgends in den Unterl.ich stand genau an der vom Verm.geschilderten abholstelle,wo kein ShuttleFahrz vorbei kam.ich habe mich zwischenzeitlich erneut beim Verm. gemeldet,sogar meinen Standort geschickt.erst als ich nach 45 min noch mal anrief,kam erneut Kontakt zustande.der Verm. wusste das ich warte u hätte sich auch bei mir melden können,wenn sie mich nicht hätten finden könn Nach 1hhat es dann zum Glück geklappt

Positiv: Das Upgrade auf eine Höherbewertungen Fahrzeugklassen.

Positiv: Gute und schnelle Abwicklung

Positiv: Pünktlichkeit, Service und Kommunikation mit dem Mitarbeiter. Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Sehr empfehlenswert!

Positiv: Uralter Wagen, verbeult, hat aber seinen Zweck erfüllt.

Negativ: Man hat versucht bei Abholung uns einen schrägen Deal anzudrehen.

Positiv: Der Wagen wurde in sehr guten Zustand ausgeliefert. Freimwldung der Kaution bereits 2 Tage nach Rückgabe.

Positiv: Mitarbeiter war über WhatsApp sehr schnell zu erreichen und der Mietwagen konnte am Flughafen rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden.

Positiv: Bei der Rückgabe des Wagens wurde ein kleiner Kratzer entdeckt, der vorher nicht von uns gesehen wurde und somit nicht auf den Protokoll stand. Der Mitarbeiter hat dann in der Historie den Kratzer aber gefunden uns somit waren wir aus dem Thema raus. Sehr gut organisiert.

Negativ: Leider konnten wir aufgrund des frühen Rückfluges um 6:15 Uhr das Auto nicht nutzen um zum Flughafen zu gelangen. Somit mussten wir Zusatzkosten und Zeit investieren. Rückgabe war dann einen Tag vorher für die An und Abfahrt haben wir 2 Stunden unseres Urlaubs verwenden müssen und zusätzliche Kosten für den Flughafentransfer und Rückfahrt nach Palermo von insgesamt 75,00 EUR investiert. [..]

Positiv: War alles problemlos

Positiv: Service am Schalter war flott und unkompliziert. Fahrzeug stand unmittelbar am Ausgang der Station bereit! Hinweise auf Vorschäden wurden gegeben.

Negativ: Die Sitzpolsten des Fahrzeugs waren fleckig! Das Fahrzeug hatte eine relativ hohe Laufleistung von ca. 97600 km.

Positiv: Unkompliziert,

Positiv: Netter Service, das Auto hat funktioniert wie es soll, ein Dacia Logan mit 10000 gelaufenen KM, hat uns gut 2,5 Wochen durchs Land begleitet. Für 264 Euro eine 0% selbst.b. Versicherung, gestaffelt für weniger Geld mit Prozenten auch als Option verfügbar vor Ort. Bei 0% sind wir dementsprechend auch ohne Kaution weggekommen (hinterher nicht gebraucht, aber der Fahrstil und die allg. Straßennutzung der Marokkaner ist sehr gewöhnungsbedürftig, in Deutschland hätte ich 3 Hupen verschlissen in der Zeit. Straßen teilweise auch einfach schlecht, daher war es ein entspanntes Gefühl mit den 0%) Abgabe auch Problemlos

Positiv: Ging alles schnell,sehr freundliche Mitarbeiterin.

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Es war echt super! Kein Stress und alles schnell geregelt! Die sind echt top!

Positiv: Die Freundlichkeit

Positiv: unkomplpzierte übernahme/Abgabe des Autos. Preis

Negativ: Die sehr lange Schlange bei Abholung und die Saueberkeit des Wagens.

Positiv: Schnelle Abwicklung, sowie Transfer. Habe bereits mehrere Wagen bei dieser Station gemietet. Bis jetzt, war alles positiv! Empfehlenswert!

Positiv: Sehr nett Leute und war da Punktlich

Positiv: freundlich und kulant

Positiv: Sehr freundlich, sachlich, schnell und trotzdem gewissenhaft - sowohl bei der Abholung, als auch beim Abgeben. Es waren jeweils unterschiedliche Mitarbeiter, dh nicht nur Glück gehabt!

Positiv: Das Auto war günstig

Positiv: Die unkomplizierte Rückgabe. Das Fahrzeug war sauber

Negativ: Anstelle eines VW Golf wurde uns ein Dacia angeboten, das Auto war aber ok. Ein Reifen hat kontinuierlich Luft verloren.

Positiv: Entspannt und problemlos.

Positiv: Problemlose Abwicklung bei der Annahme/Abgabe des Fahrzeuges.

Positiv: Einfach und schnell

Positiv: Schöne Fast neue auto

Positiv: Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Die Abholung des Autos ebenso wie die abschließende Abgabe haben völlig problemfrei funktioniert. Wie bei Autovermietern üblich, wurden wir auf mögliche Zusatz-Versicherungen angesprochen. Positiv: Unser "Nein" wurde ohne Widerworte akzeptiert.

Negativ: Die Reinigung des Auto-Innenraums hätte besser ausfallen können.

Positiv: Sehr freundlichen und zuverlässig

Positiv: Schnell, unkompliziert, habe einen freien Upgrade bekommen

Positiv: Guter Preis!

Positiv: Hervorzuheben ist die nette und verbindliche Art des Bediensteten der Autovermietung bei Rückgabe des Wagens.

Positiv: Die Abholung des Mietwagens war unkompliziert und schnell.

Negativ: Wir hatten ein VW Polo oder ähnliches Fahrzeug bestellt und haben ein größeres Fahrzeug von Fiat erhalten. Da die Bedienungsanleitung auf italienisch war, konnten wir bei einer Fehlermeldung nichts nachlesen.

Positiv: Es war alles normal, die negativen Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar.

Negativ: Uns wurde natürlich auch eine Zusatzreinigung des Wagens bei Abgabe angeboten, aber mein nein wurde akzeptiert. Der Metzger fragt ja auch, darf es auch 5g mehr sein.

Positiv: Wir waren von Terminal Abgeholt und zu der Mietstation gefahren.

Negativ: Wir haben WV Golf online bestellt, aber haben Dacia (in der gleiche Klasse ) bekommen. Aber war OK.

Positiv: Die problemlose schnelle Rückgabe, es wurde keine zusätzliche Versicherung angeboten.

Negativ: Der Mitarbeiter bei der Übergabe wollte die kleinen Schäden nicht aufnehmen!

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter

Negativ: Langes Warten beim Schalter

Positiv: Unkomplizierte Übergabe des Autos. Sehr freundliches Personal.

Positiv: Transfer vom Flughafen zum Mietwagen und zurück. Freundlicher und unkomplizierter Service.

Positiv: nett - fast schon zu neues Auto

Negativ: lange Wartezeit - sehr kompliziert zu finden / nur mit Hilfe von lokalem Sicherheitspersonal war Kontaktaufnahme möglich