Lucky Autovermietung

Negativ: 1) El empleado en el sitio fue grosero y desinteresado. No quiso responder a ninguna pregunta y nos ayudó sólo después de repetidas peticiones. 2) Además, el coche está en un estado lamentable (defensas atornilladas desde el exterior, agujeros para cigarrillos en los asientos...). No nos dieron tiempo para inspeccionar el coche y esta hoja de control de los daños que ella ya ha rellenado sola y no quería mostrárnosla (lo ha hecho después de preguntar dos veces.) 3) Tampoco ha podido decirnos por qué tengo que dar los datos de mi tarjeta de crédito de nuevo, y después se ha dado cuenta de que CardelMar no ha pagado a Lucky y se lo han deducido dos veces conmigo. La queja tarda una eternidad y tuve que llamar (a pesar de la agencia CHECK24) incluso tres veces de ida y vuelta para averiguar dónde está el error. 4) Además, tuvimos que ampliar nuestro coche de alquiler a su costa, porque Nueva Zelanda ha proclamado el cierre y sólo estamos después de esto de nuevo con el coche de vuelta a Auckland puede. Devolver el coche en el único otro lugar cuesta toneladas.

Positiv: Un procesamiento muy sencillo y rápido

Negativ: El coche estaba bastante destartalado

Negativ: Servicio lento, ya que no conocen al personal. Tuvimos que esperar una hora para el cierre del aeropuerto. El estado del coche era malo. Nos dieron información errónea para vender servicios adicionales.

Negativ: Fuimos engañados en el tanque, coches en muy mal estado, nuestro coche tenía unos 250000 km, por lo tanto alto era también el consumo de combustible del coche antiguo.

Negativ: Sería deseable que hubiera un cartel en el aeropuerto o una descripción más detallada en el comprobante de dónde se encuentra exactamente el servicio de transporte.

Positiv: El regreso fue rápido y fácil.

Negativ: La recogida en el aeropuerto no funcionó, así que tuvimos que tomar un taxi para ir allí como auto-pago. El coche no era como el prometido de la clase media, sino un pequeño Fiat Punto. Para 3 personas con 3 grandes maletas simplemente cuestionable. Además, el vehículo era viejo, tenía daños por todas partes y con 130k KM bien pura cerveza conducida.

Negativ: Desafortunadamente el alquiler de coches cerrado se encontró en el día de recogida reservado

Positiv: un personal muy agradable en AKL, después de que dije que había reservado el año pasado también en Lucky y estaba satisfecho, incluso conseguí un descuento en el ya bajo precio.

Positiv: El bajo precio

Negativ: Cuando se recoge en el aeropuerto debe ser dentro de 10 a 15 minutos de la recogida allí. Después de más de una hora todavía no estaba allí. Cuando volví a llamar, me dijeron que la recogida había pasado 2 o 3 veces por el lugar de recogida. ¡Pero no he visto a nadie!

Positiv: ./.

Negativ: vehículo muy viejo en condiciones miserables, neumáticos desgastados, oxidado, muy mal olor interior - actualización sólo era posible para 200 €, para que me dieron un vehículo más joven (aprox. 10 años de edad) con 105.000 kilometraje, también neumáticos desgastados, interior desgastado, antena de radio roto

Positiv: El Daihatsu tenía ya 300.000 km en el velocímetro, pero aguantó mis 5.000 con valentía:)

Positiv: Bondad

Negativ: antigua flota

Positiv: ¿Qué servicio?

Negativ: Véase más arriba.

Positiv: El coche era relativamente nuevo y realmente super

Negativ: El empleado era antipático, lo que cambió bruscamente cuando apareció el gerente. No hay instrucciones para el coche, pero parece ser normal.

Positiv: Ver arriba

Negativ: No hay quejas sobre el servicio