Localiza Autovermietung

Positiv: Alles in Ordnung

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter :-)

Negativ: Ausschilderung bei der Rückgabe etwas verwirrend .

Positiv: Einfach ¨bergaben

Negativ: Bei der Rückgabe war der Schalter nicht besetzt und die angegebene Telefonnummer lies das Handy am nicht besetzten Schalter klingeln.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, wir habe ein Upgrade bekommen. Rückgabe schnell und problemlos.

Negativ: Leider war zum Zeitpunkt, als wir angekommen sind, niemand vor Ort. Das lag daran, dass wir nicht mit einem Flugzeug gekommen sind. Der Schalter ist nur besetzt vom 1. bis zum letzten Flug. Daher mussten wir etw 1 Stunde warten.

Positiv: Wir bekamen einen größeren Wagen als gebucht, mit gerade mal 95 km Tachostand.

Negativ: Trotz Neuwagen war es eine Einfachausfürhung ohne großen Komfort, aber ausreichend. Der übergebene Schlüssel war wohl der Zweitschlüssel, weshalb dann die allgemeine Schließanlage nicht richtig funkltionierte und die Hintertüren immer offen blieben. Aber Uruguay ist ein sicheres Land, da ist nichts passiert :)

Positiv: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

Negativ: nichts

Positiv: Den Standort von Localiza im Flughafen

Negativ: - niemand konnte englisch
- Auto war eine absolute Unverschämtheit. Dreckig und nur Dellen und Kratzer von Außen
- Auto war schwer zu fahren. Schlechte Lenkung und Auto zog total nach rechts
- uns wurden 72.000 Peso in Rechnung gestellt, weil die Fußmatten etwas dreckig waren!!
- es gab keine Möglichkeit das Auto vernünftig abzustellen bei der Abgabe. Hatten dann auch noch Ärger mit der Polizei, weil wir im Halteverbot standen.
- Man hatte die Erwartungen, dass wir das Auto komplett von außen reinigen. Dabei war es nicht einmal groß dreckig

Positiv: Freundliches, hilfbereites Personal

Negativ: Bei der Rückgabe Niemandem beim Parkplatz...

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter. Reibungsloser Ablauf von der Anmietung über Schadensabwicklung / Fahrzeugtausch bis zur Rückgabe.

Positiv: Freundliche, schnelle Abfertigung

Positiv: Kein Versuch irgendwelche zusätzlichen Versicherungen zu verkaufen..sehr angenehmer professioneller Vermieter

Positiv: Verlässlich und unkompliziert

Negativ: Nichts

Positiv: Sehr gutes, relativ neues Fahrzeug, sauber und ordentlich. Abholung zügig.

Negativ: Bei der Rückgabe wurde versucht, weitere Zahlungen zu erpressen. So sollte das Fahrzeug "gewaschen" übergeben werden. Ironischerweise hatte es in den letzten 20 min vor der Ankunft an der Rückgabestation wie aus Kübeln gegossen! Trotzdem standen 24000 Pesos für Wäsche im Raum. Erst nachdem dem Angestellten die Lächerlichkeit seiner Forderung klar gemacht wurde, ließ er davon ab.
Außerdem mussten wir bei der Rückgabe mehr als 30 min auf den Mitarbeiter warten.

Wartezeit bei Ankunft....aber noch im Rahmen.....
Der Auspuff rappelte von Beginn an....
Sonst alles ok

Nette Ambiente und freundliche Service

Obwohl in der Auswahl explizit "im Terminal" angegeben war, gilt das offensichtlich nicht für alle Fahrzeugklassen, so dass in unserem Fall eine Fahrt mit dem Shuttle notwendig war. Die Rückgabe muss wohl immer auf dem Parkplatz erfolgen, so dass man mind 30min mehr einkalkulieren muss.

Es gibt keine Mietverträge in englischer Übersetzung, ausschließlich in Portugiesisch...

Es gab keinen Dacia/Renault Duster, sondern einen Citroen Aircross. Wie in dieses Modell die angegebenen 5 Personen und 4 Koffer passen, bleibt das Geheimnis des Vermieters. Ich hatte extra ein großes Auto gemietet um mit Familie (2 Kinder) und Gepäck (3 Koffer+Handgepäck) Platz zu haben. Es ging gerade so Spitz auf Knopf, mit 2 Handgepäcken im Fußraum der Rücksitze bei den Kids. Der mir alternativ in derselben Klasse angebotene Ford Ecosport war bez Kofferraum ein totaler Witz.

Das Auto selbst war neu (gerade mal 2500 km auf den Tacho), ohne Schrammen und Mängel. Allerdings beschränkte sich die Ausstattung wirklich nur auf das Allernötigste. Klima und Heizung (im Winter in SP wichtig) haben aber gut funktioniert

Bei der Rückgabe wollte man dann noch 25 BRL von mir für eine Autowäsche, weil das Auto (nach 18 Tagen Mietdauer, davon 5 Tagen Dauerregen) nicht sauber sei (!!!). Ich habe beruflich und privat ja nun schon bestimmt 3-stellig oft Mietwagen angemietet in meinem Leben, aber dass ein Mietwagen gewaschen zurückgegeben werden soll, ist mir noch nicht begegnet. Zudem liegt muss man zur Rückgabe durch die Zugbaustelle des Flughafens. Bei Regenwetter erübrigt sich da jeder zuvorige Waschversuch nach 50 m von selbst......
Bestimmtes Auftreten half aber und die Dame verzichtete dann darauf.....

Schalter direkt im Terminal, Wagenabholung etwa 100 m vom Terminal entfernt, Gepflegte Autos (unser Mietwagen hatte etwa 14.000 km), Wagen wie bestellt, professionelle Abfertigung - Tipp: Wagen einigermassen gereinigt zurückgeben, falls er sehr schmutzig ist, lieber an einer Tankstelle für weniger als 20 Brasilianische Real putzen lassen, sonst evtl. teure Reinigungsgebühr

NO pickup at the airport!!!

You need to pay for car washing additionally!!

Schnelle Übergabe und Abnahme des Fahrzeugs.

Die reservierte Klasse Golf oder gleichwertig wurde nicht übergeben. Es wurde ein Nissan der Polo Klasse ausgehändigt, also vom Preis her nicht vergleichbar. Scheint eine übliche Vorgehensweise bei Localize zu sein. Mir wurde empfohlen direkt bei Lokalize zu reservieren, dann bekäme ich auch die richtige Klasse. Der Preis für spätere Abgabe ist vergleichsweise sehr hoch

Fahrzeug ok, wenig km, fast sauber, Schalter im Terminal
Englischkenntnisse im Ansatz vorhanden

Alles okay, unkomplizierte Abwicklung, Rückgabe in Puerto Varas war gegen Gebühr möglich

Freundliche Übergabe, sehr guter Preis, brandneues Auto, aber Probleme und Diskussion bzgl. Reifenpanne

Localiza hatte dieses Mal einen gepflegten Wagen. Manchmal ist das Angebot von Localiza dünn, und die Autos sind nicht im besten Zustand.

war alles bestens

Perfektes Service - schneller Verleih - kaum 10 Minuten!
Ebenso die Rückgabe - unkompliziert, schnell, Auto in sehr gutem Zustand, um diesen Preis nicht zu überbieten. Jederzeit wieder

Neues Auto
Sehr kleinlich beim Benzinstand.

Gross Auswahl und Verfügbarkeit von Autos.
Hängt vom Ausgang des oben beschriebenen Falles ab.

Vermieter gab uns den gefühlt ältesten Kia Picanto, der auf ihrem Hof stand.
- Keine Servo
- Kein ABS
Wäre noch zu verschmerzen, aber ein Reifen vorne war nicht richtig aufgepumpt und führte uns in gefährliche Situationen!
Den Reifen haben wir dann an einer Tankstelle aufpumpen lassen, allerdings waren die Radkappen durch "rutschen" ordentlich zerkratzt und das wollte Localiza am Ende noch auf unsere Kosten repariert haben. Zum Glücken hatten sie so viel Anstand, das am Ende doch nicht einzuforden.

1/10

Man muss in's Flughafengebäude (beim Return) - um einen Mitarbeiter zur Begutachtung holen

Sieht alles sehr gepflegt aus. Auch der Autowagenpark.
Im Angebot war angegeben, dass das Auto direkt am Terminal abzuholen ist. Dies war aber nicht so. Mann musste erst mit dem Schuttlebus 10 Minuten fahren zum eigentlichen Autoverleih der ca. 6 km entfernt war.

Mitarbeiter recht freundlich
Leider am Wochenende nicht geöffnet, daher keine Erreichbarkeit. Zu viel Gewusel.

Ich bin damit zufrieden, da Auto war auch gut..
Localiza bis jetzt die besten Autovermietung aber eins muss ich Nicht so positiv sagen. Das Auto war gut aber für den Preis, hat der zu wenig power gehabt, aber trotzdem gutes Auto..