LagoRent Autovermietung

Positiv: Problemlose Abwicklung, freundlicher Service

Positiv: Es hat alles super funktioniert. Das Fahrzeug war gut, sauber und es hat alles funktioniert. Der Vermieter ist mit uns um das Fahrzeug gegangen und hat alle vorhandenen Schäden auf einem Formular dokumentiert. Wir sollten Fotos machen um den Zustand festzuhalten. Die Rückgabe war auch einfach und problemlos. Gerne wieder.

Negativ: Die Abgabe war um 7.15 nicht möglich, weil lagorent erst ab 8 Uhr öffnet. Wir mussten 30 Euro extra zahlen, um den Wagen am Flughafen abzustellen und einchecken zu können. Das hätte enjoy travel wissen können. Ärgerlich...

Positiv: Mietvertrag konte mann Problemlos verlängern.

Negativ: In Lagos gibt es keine Hausnummern deswegen schlecht zu finden.

Positiv: s.oben

Negativ: Bei Rückgabe des Autos wurde sich dieses nicht angeschaut (eventuelle Schäden, Tankfüllung) zum Abgleich des Zustandes bei Abholung. Eine Unterschrift zur Bestätigung der Abgabe wurde mir erst auf Nachfrage gegeben. Zusammenfassend jedoch alles sehr unkompliziert.

Positiv: Sehr unkompliziert, schnelle Abwicklung bei Abholung und zurückgeben des Wagens.

Negativ: Wir sollten am Flughafen per Shuttle abgeholt werden. Leider wurde das vergessen. Nachdem wir die Autovermietung tel. kontaktiert hatten, kam der Shuttlebus recht zügig. Wir fanden das aber nicht so schlimm.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, alles sehr unkompliziert. Absolute Weiterempfehlung! Defekte am Auto wurden am Anfang gemeinsam begutachtet und festgehalten. Auto konnte bei der Rückgabe einfach am Flughafen abgestellt werden.

Negativ: […]Wir hatten nur die Info dass es einen Shuttle ab Flughafen gibt, aber wussten nicht wo wir den Ansprechpartner finden.

Positiv: Schnelle und einfache Abwicklung

Positiv: Wir waren leicht verspätet zur Abholung gekommen. Der Mitarbeiter wollte gerade Mittagspause machen und hat für uns extra noch mal aufgeschlossen und uns den Wagen noch gegeben. Es wurde nicht versucht, uns irgendwelche Versicherungen aufzuschwatzen. Dies haben wir bei anderen Vermietern schon ganz anders erlebt. Das Fahrzeug wurde beim Abholen und Abgeben mit uns gemeinsam besichtigt und auch erklärt. Auch das haben wir schon anders erlebt. Eine ordnungsgemäße Rückgabe wurde uns auf Wunsch bestätigt. Insgesamt ein super Service. Eine absolute Weiterempfehlung.

Positiv: Sehr nettes Personal und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Gutes Fahrzeug

Positiv: Schnelles Personal, sehr freundlich und unser Seat Ibiza war in einem perfekten Zustand. Kindersitz auch gut!

Positiv: Wir waren sehr zufrieden, die Mitarbeiter waren sehr freundlich

Positiv: Problemlose Abholung direkt im Flughafen-Terminal.

Positiv: Schneller Shuttle zum Flughafen

Negativ: Shuttle am Flughafen erst nicht gefunden

Positiv: Die Anmietung/Abholung des Fahrzeugs war völlig unkompliziert. Unsere Kundendaten waren im System, Pass, Führerschein, Kreditkarte vorlegen - fertig. Das Fahrzeug wurde per Protokoll übergeben. Die Fahrzeugklasse wurde eingehalten und das Fahrzeug war in einem sehr sauberen Zustand. Also alles okay.

Positiv: Personal spricht fließend englisch, alles wird gut erklärt. Das Auto wird bei der Übergabe im Beisein des Mieters genau auf Schäden inspiziert.

Positiv: Der Wagen (SEAT Ibiza) war nagelneu

Positiv: Die schnelle Abfertigung

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Ein schönes sauberes Auto

Positiv: völlig unkompliziert, freundlich: super!

Negativ: Tank war nur zu 1/8 voll

Positiv: Super freundlicher und schneller Service. Vollkommen unkompliziert und einfaches Handling. Jederzeit wieder.

Negativ: Nichts

Positiv: Bei Ankunft am Flughafen haben wir bei Lago Rent angerufen und wurden 10 Minuten später abgeholt und zur Station gebracht. Unkomplizierte Rückgabe und wieder mit dem Shuttle zum Flughafen ohne Wartezeit

Positiv: Der Verlauf der Abwicklung ging schnell und reibungslos

Negativ: Der Tank war zu 5/8 voll. Und wir mussten genau denselben Füllstand bei der Rückgabe erbringen. Dies ist leider nur mit ungefährem Augenmaß zu gewährleisten. Eine Volltankregelung bei Annahme und Rückgabe wäre definitiv von Vorteil gewesen.

Positiv: Schnell, einfach und günstig

Negativ: Tankregelung war nur 3/4 voll.

Positiv: unkomplizierte Abholung am Flughafen, obwohl wir viel Gepäck und ein Surfboard dabei hatten. Rückgabe ohne Probleme und ohne langwierige Prüfung des Autos.

Positiv: Sehr guter Service, nettes Team, das Auto war einwandfrei

Negativ: Der Wagen war nicht vollgetankt. Das stand anders in den Mietbedingungen. Musste dann bei der Abgabe den Füllstand wie bei der Abholung hinkriegen. Immer blöd und in der Regel zum Vorteil des Vermieters.

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Übergabe. Der Mitarbeiter hat uns trotz Verspätung unseres Fliegers in der Ankunftshalle wie beschrieben erwartet. Auch die Abnahme verlief problemlos. Sehr zu empfehlen.

Positiv: Super Service, nach Beanstandung der Reifenqualität, wurden diese gewechselt, ein Ersatzauto (kleiner) zur Verfügung gestellt und das reparierte Auto zum Hotel zum Austausch gebracht. Sehr nette Mitarbeiter. Nach Abgabe des Wagens wurde uns ein kostenloser Transfer zum Hotel angeboten. Top.

Negativ: Wir buchten schon im vergangenem Jahr bei Lagorent, sehr zufrieden. In diesem Jahr war der Zustand des Mietwagens nicht so toll, sehr verbraucht. Begründung: sehr hohe Auslastung und kein Ersatzfahrzeug in unserer gebuchten Klasse vorhanden.

Positiv: Netter Mitarbeiter. Hat uns zum Fahrzeug geführt, und Optimal eingewiesen. Fahrzeug in einem sehr guten Zustand,. Laufleistung 9000 km. Alles Top sauber. Rückgabe auch Problemlos. Klare Empfehlung !!!!

Negativ: Alles Gut.

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Ich habe die Anzahlung am 21. August 2020 bei der Reservierung per Kreditkarte bezahlt. Bis heute, den 03. September 2020 habe ich keine Rechnung/Quittung erhalten. Bei der Abholung, am 24. August 2020, habe ich den Restbetrag per Kreditkarte bezahlt. Man konnte mir am Rückgabeschalter keine Rechnung/Quittung ausstellen mit der Ausrede, man müsste erst die Mautkosten abwarten!!! In unserer Firma werden dann eben 2 Rechnungen erstellt. Der Monat August ging zu Ende und ich habe das Problem, die Kostenabrechnung hinaus zu zögern wegen der Unfähigkeit von Ihnen und Ihren Partnern. Wir sehen uns wohl in Zukunft nach einer anderen Buchungsplattform um. MfG J**** Z*** ****

Positiv: Es wurde nicht versucht mir am Schalter noch irgendetwas zusätzlich zuverkaufen. Einfache und gute schnell Abwicklung.

Positiv: Optimale Lage im Stadtzentrum von Lagos. Kostenlose Zustellung und Abholung Hotel (ca. 3 km entfernt) wurde angeboten. Nicht genutzt, schöner Spaziergang. Junges, freundliches Servicepersonal. Nur zu Empfehlen!!

Positiv: Ich buchte zum ersten Mal einen Mietwagen und war erstaunt, wie schnell und reibungslos die Übergabe erfolgte

Negativ: Leider hat mich Google maps nicht an die gewünschte Adresse geführt. Diese befand sich in der Parallelstrasse.

Positiv: Alles perfekt gelaufen...

Positiv: Keinen Hinweis wo das Shuttle steht. Parkplatz P4 angeblich... Wir haben lange gewartet, da Lagorent um 20 Uhr schließt sind wir mit dem Taxi hingefahren...

Negativ: Alles

Positiv: Wir hatten über Check24 nangefragt, ob eine Hotelzustellung und -abholung des Wagens möglich wäre. Beides wurde binnen kürzester Zeit Dank Ihrer kompetenten Mitarbeiter zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Fahrzeug wurde pünktlich zum festgesetzten Termin geliefert und auch problemlos (Schlüsselhinterlegung an Rezeption) abgeholt. Die Mehrkosten waren mit 2x20€ diesen Service allemal wert.

Negativ: Fernbedienung des Fahrzeugschlüssels funktionierte nicht. Kann passieren. Das Fahrzeug sollte - wie üblich - mit vollem Tank geliefert werden. Das war aber bei uns noch nie der Fall. Diesmal war er nur 1/4 voll, wurde aber mit deutlich mehr im Tank abgegeben. Schließlich kann man die zurückzulegenden Kilometer im Voraus nur vage abschätzen und tankt dann lieber zu viel als zu wenig. Und es fährt ja wohl keiner sinnlos durch die Gegend, nur um den Tank zu leeren. Was soll`s, dieser kleine Dazuverdienst sei jedem gegönnt.

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt. Es gab keinen Versuch einem irgendwelche Zusatzversicherungen aufzuschwatzen. Es wurde bei der Übergabe ein detailliertes Mängelprotokoll angefertigt.

Negativ: Man war nicht bereit bei der Rückgabe des Fahrzeuges eine ordnungsgemäßen Zustand zu Quittieren. Nur eine mündliche Bestätigung es sei alles in Ordnung.

Positiv: Die Abholung und Rückgabe des Autos war einfach und unkompliziert. Ein Mitarbeiter holte uns in der Flughafenhalle ab und ging mit uns die Unterlagen durch und man konnte auf einer Skizze die bereits vorhandenen Dellen und Kratzer vermerken. Das gleiche wieder bei der Rückgabe. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Leider war der Tank fast komplett leer. Wir mussten dann erstmal zur Tankstelle fahren. Das war so aber nicht in der Beschreibung. Dies ist nicht fair, wie es bei einem vollem Tank wäre.

Positiv: UNKOMPLIZIERT im Ganzen.Gute Lage in Lagos.

Negativ: Bei Abgabe war die Station zunächst nicht besetzt und erreichbar.Hat sich aber recht schnell geklärt.

Positiv: Neuwagen, Service,Ausgabe und Rückgabe alles Top

Positiv: Perfekte Abwicklung beim Shuttletransfer, Übernahme und Rückgabe des Wagens. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Jederzeit wieder.

Negativ: 2x mussten wir den Mitarbeiter auf weitere Beschädigungen am Lack hinweisen. Eigentlich sollte dies nicht notwendig sein, denn jede Beschädigung kostet unter Umständen Geld. Ich will nichts unterstellen, aber es fehlte zumindest die Sorgfalt. Bei der Rückgabe wurde nur gefragt, ob alles ok sei, Schlüssel abgeben, fertig. Es wird uns immer ein Rätsel bleiben, warum bei der Übernahme ein Protokoll mit den Beschädigungen erstellt wurde.

Positiv: Sehr sauberes Auto - unkomplizierter Service

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter der alle Angaben korrekt wusste.Den Parkplatz wo das Auto zur Abholung stand, haben wir mehrfach beim besuchen von Lagos genutzt.

Positiv: Übergabe/Übernahme unkompliziert.Kurze Einweisung durch einen netten Mitarbeiter, Fahrzeug frisch aus der Autowäsche.

Positiv: Sehr nettes Personal! Alles lief reibungslos. Das Auto durften wir sogar auf dem Parkplatz während der Mietzeit kostenlos auf dem Firmenparkplatz parken. Da unser Hotel (Tivoli) nicht so viele kostenlose Parkplätze zur Verfügung hatte, war es ein echter Glückstreffer.