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Positiv: Man sprach Deutsch. Service war super
Positiv: Das Personal und das Auto waren großartig
Positiv: Geduldiges Personal. Ich hatte nicht gleich alles verstanden. Shuttle vom und zum Flughafen pünktlich.
Negativ: Frontscheibe war von innen verschmiert. Da viel Sonne war, konnte man schlecht durchschauen
Positiv: Sehr guter Service
Negativ: Versicherung zu verkaufen
Positiv: Äußerst freundliches Peronal und Upgrade auf SUV
Positiv: Ich bekam ein Upgrade auf einen größeren Wagen. Das Auto war sehr gut. Mir gefiel das ein Shuttleservice mit inbegriffen war.
Negativ: Es werden nur Kreditkarten akzeptiert und keine Visa-Debit Karten welche bei meinen zahlreichen Buchungen bevor mit anderen Firmen immer akzeptiert wurde. Somit musste ich eine Versicherung im Wert von 80€ abschließen. Die Jungfahrergebühr wurde mir auch noch einmal vom Unternehmen selbst berechnet obwohl diese angeblich im vollen Preis [...] inbegriffen war.
Positiv: sehr gute Kommunikation.
Positiv: Gute und Professionelle Abwicklung, sehr freundlich, unkompliziert, immer wieder gerne
Positiv: Highly professional service.
Positiv: Very good service!
Positiv: Freundlichkeit am Schalter Bei den 96 € waren Mautgebühren inclusive
Positiv: War alles super!
Positiv: Sofort abgeholt am Flughafen und zur Vermietung gefahren. Rückgabe auch einfach. Sofort im Mietwagen zum Flughafen gefahren.
Negativ: Das aus Sicherheitsgründen, der Mitarbeiter zuerst die UniCreditKarte nicht akzeptierte, da das Wort "credit" auf der UniCreditkarte nicht daraufstand. Erst nach langem Zureden hat er dann die Kreditkarte belastet. Dass die Kreditkarte sofort belastet wird mit einem Wechselkurs und danach bei Rückgabe, das Geld wieder zurückgebucht wird mit einer Wechselkurs-Verschlechterung. So etwas erlebt man in den USA bei einer Vermietung nicht. Da wird zwar die Kreditkarte belastet, aber nicht so tiefgehend. Das könnte KlassWagen von anderen Versicheren noch lernen. [..]
Positiv: sehr freundliche Angestellte
Positiv: Wir haben einen sehr schönen Wagen bekommen, sauber, getankt, alles einwandfrei! Sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter bei der Abgabe des Fahrzeugs! Alles hat einwandfrei funktioniert und die Kommunikation hat sehr gut geklappt. Die Station ist ein bisschen weiter weg, aber es gibt einen Shuttleservice und man bekommt auch innerhalb von wenigen Minuten ein Uber in die Stadt :)
Positiv: kurze Wartezeit
Positiv: großes sauberes auto. schön zufahren. keine komplikationen.
Positiv: Sehr freundlicher Service, Abholung und Rückgabe werden problemlos und zügig abgewickelt - jeder Schritt wird genauestens dokumentiert sowie die Schadensinspektion vor Antritt der Miete
Positiv: Very operative and fast, English speaking,
Positiv: Die Dame am Schalter hat das Auto bei der Abholung und Abgaben genau auf Schäden überprüft. Beim abholen des Wagens hat sie empfohlen Fotos von den Schäden zu machen was ich auch zum Glück getan haben.
Positiv: Guter und sauberer PKW . Freundliche Mitarbeiter
Negativ: Man hat mit Nachdruck versucht uns eine Versicherung zu verkaufen
Positiv: Auto war super
Positiv: Well organized and clean
Positiv: Das es unkompliziert war!
Positiv: War alles unkompliziert
Positiv: Tolles Entgegenkommen bei Umbuchungen am Schalter
Positiv: - Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter - Sehr gut funktionierender Shuttle-Service - Die Zusatzversicherung war von mir gewollt, für die geringen Mehrkosten gab es kostenlos ein Upgrade in der Fahrzeugklasse. Klasse! - Die an der Station befindliche Mietwagenflotte war außergewöhnlich neu und hochwertig
Positiv: Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Positiv: Freundlich fair
Positiv: Ging ganz schnell
Negativ: Auto hatte quitschende Bremsen
Positiv: Abholung am Flughafen per Shuttlebus, da die Station ausserhalb des Flughafens war. Sehr gut gelöst.
Positiv: Ausführliche Übergabe mit ehrlicher Auflistung aller Vorschäden
Positiv: Immer gerne wieder!! Ein besseren Service kann man sich nicht vorstellen. Durch Stau auf der Fahrt zur Abgabe des Autos wurde es mit meinem Abflug sehr eng, weshalb mir ohne Nachfrage Angeboten wurde mich direkt mit dem abgegebenen Auto zum Flughafen zu fahren. Das nenn ich Service! Vielen Dank
Positiv: Shuttleservice hat sehr gut geklappt auch die Retoure zum Flughafen um 6:00 Uhr klappte reibungslos.
Positiv: Shuttle zum Flughafen
Negativ: Schön wäre es gewesen, wenn in der Beschreibung beschrieben worden wäre, dass eine Abholung am Flughafen erfolgen kann
Positiv: Alles gut
Positiv: Ich habe bekommen was ich gemietet habe. Mein Ansprechpartner war professionell, schnell und nett. Die Rückgabe ist auch ohne Probleme gelaufen. Ich würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Positiv: In meinem Fall preislich unschlagbar, Auto war komplett in Ordnung und auch der Service hat reibungslos funktioniert. Das Auto wird sehr gründlich gecheckt.
Negativ: Einziges minimales Manko war, dass die Tankregelung doch halb / halb war und nicht wie gedacht voll / voll
Positiv: Würde am Flughafen erwartet und die Rückgabe war problemlos.
Negativ: Ich habe öfters bei dem Vermieter ein Auto gebucht, und jedes Mal - lästig. Die Mitarbeiter drängen eine Versicherung zu verkaufen obwohl ich öfters gesagt habe dass ich die Versicherung bei Buchung (check24) mit gebucht habe. Die versuchen den Kunden ein schlechtes Gewissen zu machen, wenn sie nicht bei ihnen direkt buchen.
Positiv: Sehr professionell
Positiv: Top Wägen. Absolut top preis. Guter Service.
Negativ: Minus: Wurden zu Google Bewertung sehr gedrängt.
Positiv: Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, alles digital. Die Autos sind komplett neu und in sehr gutem Zustand (wir hatten einen VW Polo). Die Mietdauer kann im Nachhinein online einfach verlängert werden.
Positiv: Der Mitarbeiter konnte perfekt deutsch. Er war sehr freundlich und höflich!
Negativ: Aufgrund Corona hat sich unser Flug um 3 Tage verschoben. Eine verlängerung des bereits bestehenden Vertrages war nicht möglich. es mußte ein neuvertrag abgescshlossen werden. somit haben wir für 3 tage verlängerung fast genauso viel wie für die davor gebuchten 18 Tage. nicht gut!
Positiv: everything
Negativ: Nothing
Positiv: everything
Negativ: Nothing
Positiv: Üblicherweise habe ich für Umfragen keine Zeit, war absolut positiv überrascht vom Ablauf bei Abholung und Abgabe
Positiv: Netter Service, einfache Abwicklung, Abholung und Hinbringen zum Flughafen.
Positiv: Abholung am Terminal durch Shuttle der Autovermietung, notwendig da Vermietstation ca. 10 Autominuten entfernt
Negativ: überraschend hohe Kaution wenn man den Versicherungsschutz über Check 24 geordert hat
Positiv: Neues Auto. Rückgabe des Autos unproblematisch.
Negativ: Es wurde mit allen Mitteln versucht eine Versicherung für ca. 260 € zu verkaufen
Positiv: sehr guter Zustand und Ausstattung des Autos, sehr kurze Wartezeiten