Um Ihnen unser Angebot kostenfrei anbieten zu können, finanzieren wir uns u.a. durch Werbeeinblendungen und richten werbliche und nicht-werbliche Inhalte auf Ihre Interessen aus. Dafür arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit mit Klick auf Datenschutz im unteren Bereich unserer Webseite anpassen. Ausführlichere Informationen zu den folgenden ausgeführten Verarbeitungszwecken finden Sie ebenfalls in unserer Datenschutzerklärung.
Wir benötigen Ihre Zustimmung für die folgenden Verarbeitungszwecke:
Für die Ihnen angezeigten Verarbeitungszwecke können Cookies, Geräte-Kennungen oder andere Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder abgerufen werden.
Anzeigen können Ihnen basierend auf den Inhalten, die Sie ansehen, der Anwendung, die Sie verwenden oder Ihrem ungefähren Standort oder Ihrem Gerätetyp eingeblendet werden.
Über Sie und Ihre Interessen kann ein Profil erstellt werden, um Ihnen für Sie relevante personalisierte Anzeigen einzublenden.
Personalisierte Anzeigen können Ihnen basierend auf einem über Sie erstellten Profil eingeblendet werden.
Über Sie und Ihre Interessen kann ein Profil erstellt werden, um Ihnen für Sie relevante personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Positiv: In meinem Fall preislich unschlagbar, Auto war komplett in Ordnung und auch der Service hat reibungslos funktioniert. Das Auto wird sehr gründlich gecheckt.
Negativ: Einziges minimales Manko war, dass die Tankregelung doch halb / halb war und nicht wie gedacht voll / voll
Positiv: Würde am Flughafen erwartet und die Rückgabe war problemlos.
Negativ: Ich habe öfters bei dem Vermieter ein Auto gebucht, und jedes Mal - lästig. Die Mitarbeiter drängen eine Versicherung zu verkaufen obwohl ich öfters gesagt habe dass ich die Versicherung bei Buchung (check24) mit gebucht habe. Die versuchen den Kunden ein schlechtes Gewissen zu machen, wenn sie nicht bei ihnen direkt buchen.
Positiv: Sehr professionell
Positiv: Top Wägen. Absolut top preis. Guter Service.
Negativ: Minus: Wurden zu Google Bewertung sehr gedrängt.
Positiv: Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, alles digital. Die Autos sind komplett neu und in sehr gutem Zustand (wir hatten einen VW Polo). Die Mietdauer kann im Nachhinein online einfach verlängert werden.
Positiv: Der Mitarbeiter konnte perfekt deutsch. Er war sehr freundlich und höflich!
Negativ: Aufgrund Corona hat sich unser Flug um 3 Tage verschoben. Eine verlängerung des bereits bestehenden Vertrages war nicht möglich. es mußte ein neuvertrag abgescshlossen werden. somit haben wir für 3 tage verlängerung fast genauso viel wie für die davor gebuchten 18 Tage. nicht gut!
Positiv: everything
Negativ: Nothing
Positiv: everything
Negativ: Nothing
Positiv: Üblicherweise habe ich für Umfragen keine Zeit, war absolut positiv überrascht vom Ablauf bei Abholung und Abgabe
Positiv: Netter Service, einfache Abwicklung, Abholung und Hinbringen zum Flughafen.
Positiv: Abholung am Terminal durch Shuttle der Autovermietung, notwendig da Vermietstation ca. 10 Autominuten entfernt
Negativ: überraschend hohe Kaution wenn man den Versicherungsschutz über Check 24 geordert hat
Positiv: Neues Auto. Rückgabe des Autos unproblematisch.
Negativ: Es wurde mit allen Mitteln versucht eine Versicherung für ca. 260 € zu verkaufen
Positiv: sehr guter Zustand und Ausstattung des Autos, sehr kurze Wartezeiten
Positiv: Very friendly and helpful service. Great car! The shuttle was on time even when we brought back the car at 4am in the night. I booked cars all over the world, but this was the most friendly and easiest booking experience I discovered so far. No secret charges, and a very fair price. The car was even a higher class than we actually booked, but the price stayed the same. This car rental is highly recommended :)!
Positiv: Freundlichkeit des Vermieter. Vermieter war nicht Klass sondern Luso. Fahrzeug war ein BMW 1 mit top Ausstatung. Fahrzeug war sehr sauber, innen und aussen. Tankfüllung war nur 1/4 voll. Dies trotz voller Tankfüllung im Vertrag. Ist aber grundsätzlich kein Problem.
Negativ: Mietstation war 5 km vom Flughafen entfernt. Wir wurden abgeholt und zur Station gebracht. Auch das ist kein Problem gewesen. Wenn die Rückgabe auch so gut klappt geben wir Luso 5 von 5 Punkten.
Positiv: Es war ein sehr freundlicher Service.
Positiv: Great service, amazing cars, friendly staff! They event went all the way to settle my road tolls for the A22 that can only be done 48h after using the highway in a CCT post office. Careful guys take the via verde you need it!!!
Positiv: Es gibt einen Shuttle Service vom Airport zur Station. Der Shuttle Service wartet zur angegeben Zeit am Ausgang des Airport. Die Einzelheiten des Vertrages wurden sehr genau besprochen. Es wurde ein Vorab-Check des Wagens durchgeführt bei dem der Kunde mit dem Vermieter sofort mögliche Mängel kennzeichnen und im schriftlich festhalten konnte. Die Rückgabe verlief einfach, reibungslos und schnell.
Negativ: Ein ausdrücklicherer Hinweis auf den Shuttle Service wäre hilfreich gewesen
Positiv: - convenient - time efficient - less complicated
Positiv: sehr günstig. Mitarbeiter sehr freundlich. Mietwagen in sehr gutem Zustand
Positiv: Mein Auto ist nicht mehr angesprungen. Nach 2Stunden hatte ich schon ein neues zur Verfügung.
Positiv: - neues Auto - die Abgabe des Wagens war problemlos
Negativ: Der Tank war nur 1/8 voll, er mußte an der ersten Tankestelle aufgefüllt werden.
Positiv: sehr neuer Wagen war grösser als gebucht; junges Team; sprachen alle Englisch; Transfer vom Flughafen zur Vermietstation und zurück hat gut geklappt;
Negativ: Ohne GPS hätte ich die Vermietstation nicht wiedergefunden; der Wagen war super billig angeboten, mit der abgeschlossenen Versicherung war er aber weit teurer als ein PKW einer Station im Flughafen. Und man hatte fast keine Möglichkeit, keine Versicherung abzuschliessen: "wir berechnen alles, was am Auto kaputt geht, jeder Kratzer zählt"; und dann werden 1600€ auf der Kreditkarte geblockt.
Positiv: Das Auto war neu komm mal sauber und einwandfrei. Das stand am Flughafen jemand mit einem Schild von Klass und dann wurde man mit einem Shuttleservice zur Autovermietung gebracht, die etwas außerhalb des Flughafen Geländes war.
Negativ: Dass das bei der Abholung niemanden gab der portugiesische Sprache sondern es wurde alles in Englisch verhandelt. Man hatte das Gefühl dass man unbedingt eine Versicherung abschließen müsste und es wurde einem gesagt, dass man ein sauberes Auto wieder abgeben soll, was aber bei der Rückgabe , aber nicht bestätigt wurde, dass es so sein soll. Bei der Abgabe war dann auch jemand da, der portugiesische Sprache . So war die Abwicklung auch viel leichter
Positiv: Unkomplizierter und schneller Shittleservice vom und zum Flughafen, sauberes, fast neues Fahrzeug, kleines Upgrade, schnelle Abwicklung, alles entspannt!
Positiv: Neuer Wagen, unkomplizierte Rückgabe, freundlicher Service
Positiv: Für das 1x Mietwagenbuchung ist alles super freundlich ohne böse Überraschungen abgelaufen.
Positiv: Nagelneuer Wagen, kostenloses Upgrade in nächste Kategorie. Keine Diskussionen bezüglich Versicherungen. Freundliches Personal.
Positiv: Personal Service and dedication of the staff
Positiv: Das es alles schnell ging an der Station
Negativ: zu lange am Flughafen gewartet
Positiv: Freundliches Personal und neuer Mietwagen
Positiv: Freundliches Personal, allerdings wurde bei der Rückgabe akribisch nach Schäden gesucht (ohne Versicherung nicht zu empfehlen, auch wenn bei mir keine Schäden gefunden wurden)
Positiv: Auto hatte Hagelschaden, sonst in Ordnung. Man wollte mir eine Versicherung für 175 Euro verkaufen, aber weil ich dies ablehnte, wurde der Mitarbeiter unverschämt.
Positiv: Alles sehr professionell. Auto nagelneu, mindestens eine Kategorie größer als gebucht. Toll. Personal freundlich, nicht aufdringlich. Alles sehr gepflegt und sauber. Sehr empfehlenswert. Kein Problem, dass die Station außerhalb liegt. Mit dem guten Shuttleservice sehr entspannt und komfortabel.
Positiv: Dass das Auto in einem sehr guten Zustand war
Negativ: Dass die Mitarbeiterin nicht so gut Englisch konnte und es sehr schwierig war sie zu verstehen
Positiv: Auto
Negativ: Wartezeit am Flughafen, hohe Kaution, Mitarbeiter konnten teils kein portugesisch
Positiv: Neues Auto. Nicht aufdringlich
Positiv: Super Service, nette Leute :)
Positiv: Sehr detaillierte Fahrzeugübergabe Inklusive schriftlicher Fixierung aller vorhandenen Mängel! Sehr freundlicher Mitarbeiter bei Fahrzeugübernahme. Würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug ausleihen!
Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, sehr bemüht und zuvorkommend. Am Airport hat der Fahrer zur Mietwagenhalle bereits auf uns gewartet.
Positiv: Professional drop off handling on day of departure! Very friendly guy!
Negativ: No pick up from vodafone counter in the terminal according the voucher! It has nothing to do with corona,your explanation is nonsense! And please don't make pressure to buy extra insurences,my package was sufficent!
Positiv: War sehr zufrieden mit dem Auto, sauber und lief gut.
Negativ: Das Auto hatte keine Warnweste. Probleme beim abholen da durch COVID der abholpunkt sich verändert hatte, mir aber nicht Bescheid gesagt würde. Als ich dem Personal am Mietwagenschalter das erzählte reagierte einer sehr argumentativ (und ein andere ist rüber gekommen und hat sich entchuldigt). Beim abgeben würde ich nach meiner Bewertung gefragt und als ich die Probleme mit dem abholen am Terminal nochmal erwähnte würde nochmal mit mir diskutiert (war nicht so schlimm aber wenn schon nach meiner Bewertung gefragt wird finde ich es unangenehm noch meine (gute) Bewertung verteidigen zu müssen)
Positiv: Habe nicht zum ersten Mal bei Klass gebucht. Die Übergabe war wie immer unkompliziert, kann jeden empfehlen. Ich persönlich würde immer wieder bei Klass buchen.
Positiv: Abholung am Flughafen und die Freundlichkeit der Mittarbeiter
Negativ: Auto war schon ziemlich verbeult
Positiv: Exzellentes Personal
Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis sowohl des Autos als auch des Service völlig in Ordnung, es gibt einen Shuttle vom/zum Flughafen. Wie bei fast jeder Autovermietung wollte uns der Mitarbeiter einen teureren Mietvertrag ausquatschen, da bei dem über Check24 abgeschlossenen, sehr günstigen Tarif leider eine für unseren Geschmack sehr hohe Kaution in Höhe von 2100 Euro anfiele. Der Mitarbeiter wollte uns natürlich Angst machen die abgeschlossenen Versicherungen seien nutzlos und im Schadensfall würden sie die Kaution einbehalten. Davon haben wir uns aber nicht beirren lassen. Bei der Fahrzeugübergabe wurden wir angehalten Fotos zu machen um den Fahrzeugzustand zu dokumentieren. Bei der Rückgabe ging dann aber alles ganz schnell. Es erfolgte eine sehr kurze Kontrolle des Fahrzeuges, die Kaution wurde zurückgebucht und wir wurden sofort zum Flughafen gebracht. Für den Preis gibts also nichts zu meckern, man darf sich eben nur nichts ausquatschen lassen... aber das ist ja immer so :)
Positiv: Die schnelle Abholung und die unkomplizierte Abwicklung
Positiv: Absolut unkomplizierter Umgang. Gutes Auto, sogar Automatik bekommen.
Positiv: Sehr gut!
Positiv: Schnell