Klass Autovermietung

Positiv: Wie immer . Schnell , problemlos !

Negativ: Hier wird man richtig abgezockt. Schade dass es nicht Null Sterne gibt. Wir bekommen ein total zerkratztes, zerbeultes Auto an allen möglich Stellen und sollen 450 € zahlen für zwei Kratzer an der hinteren Stoßstange, da ich da leider kein Bild von hatte. Bei der Anmietung wurde mir dringend empfohlen eine Versicherung für 177€ anzuschließen, wohlgemerkt für einen Polo für 5 Tage, was wir ablehnten. Jeder der im Bus zum Flughafen saß hatte dasselbe gesagt. - Nie wieder diese Autovermietung -

Negativ: - unfreundliches Personal - hat versucht uns zu einer Versicherung zu zwingen obwohl wir bereits eine im Vorfeld bei einem anderen Anbieter abgeschlossen hatten - es wurde die doppelte Summe auf der Kreditkarte geblockt als vorher angegeben - Reifen waren nicht eichtig aufgepumpt, mussten selbst an der Tankstelle Luft nachfüllen

Negativ: Der Mitarbeiter war nur auf einen Versicherungsabschluss aus

Positiv: War alles problemlos und schnell . Kann nur empfehlen !

Positiv: Alles lief reibungslos. Daten müssen natürlich vorher gemacht werden, die Abgabe ging super schnell.

Negativ: Wir haben nicht gewußt das wir mit einem Shuttle abgeholt werden und wo. Bei Buchung wurde mit der Parkplatz vor dem Flughafen angezeigt. Das war nicht der Fall. Über eine halbe Stunde haben wir mit fragen, rumlaufen und suchen vergeudet.

Negativ: Wir wurden unter Druck gesetzt eine Zusatzversicherung abzuschließen, dadurch entfiel auch eine noch zu zahlende Endreinigung von 40-124€ (je nach Verschmutzungsgrad).

Negativ: Vermieter wollte unbedingt eine zusätzliche - unnötige - Versicherung abschliessen. Mussten uns energisch wehren. Außerdem gab es Schwierigkeiten, weil auf der Kreditkarte der 2. Vorname gefehlt hat, im Vergleich zum Personalausweis, obwohl alle Unterlagen korrekt ausgefüllt waren und die Sachlage klar war. Unseren Bekannten wurde eine teuere Versicherung verkauft. Außerdem gab es bei denen ebenfalls Schwierigkeiten, weil der Name auf der Kreditkarte mit Umlaut geschrIeben war (oe statt ö).

Positiv: Es hat alles gut geklappt. Die Rückgabe war sehr entspannt, aber auch sorgfältig. Wir wurden fair behandelt, alles gut.

Negativ: Es wurde schon versucht am Anfang eine sehr teure Versicherung zu verkaufen. Es wurde aus meiner Sicht etwas zu viel Panik gemacht um die Versicherung anbringen zu können. Letztendlich war es aber problemlos.

Positiv: Hat alles schnell geklappt, sehr nette Mitarbeiter

Positiv: Bei der Abgabe Mitarbeiter die die Landessprache sprachen

Negativ: Nur Englisch sprechende Mitarbeiter, haben 30 € berechnet für Abholung außerhalb der Öffnungszeiten

Negativ: Die Vermietung kam nicht zustande. Er akzeptierte die Visa Karte nicht und wollte dann zusätzlich 255€ + 155€ für zusätzliche Versicherung haben. Er erklärte dass die Vollkaskoversicherung [...] nur Unfall abdeckt aber keine Kratzer am Fahrzeug.

Positiv: Sauberes und gutes Auto

Negativ: Die Verkäufer wollten uns einen alten Schaden an der Radkappe anhängen, den wir sicher nicht verschuldet hatten.

Positiv: Wie immer super

Positiv: Dass die Kaution umgehend freigegeben wurde, gleich nach der Abgabe des Fahrzeuges.

Positiv: Die Agentur ist total nett und sehr hilfsbereit. Ich buche schon seit Jahren über Klasswagen und bin zufrieden.

Positiv: Die Abholung in Flughafen war schnell,

Positiv: Das ware keine Wartezeit, und günstig. Nachteil ware Viele Schaden am Auto, hoch kosten für kleine neue schade .

Positiv: Guter Service von check24, Erinnerungen, Dokumente auf einen Blick /Klick Mietwagen erhielt ich einen anderen als gebucht und bestätigt, das war nicht so schön.

Negativ: Ich hatte einen Dacia Duster gebucht und bekam einen Jumper

Negativ: Man wird unter Druck gesetzt eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.

Negativ: Um 22:30 haben sie probiert mich und alle weiteren Kunden abzuziehen indem sie irgendwelche Scheinprobleme nennen um zusätzliche Kosten zuverlangen. Bei mir wollten sie mein Ausweisdokument trotz Gültigkeit nicht akzeptieren. Und nur gegen 250€ Zusatzzahlung hätte ich das Auto bekommen. Bei zwei weiteren Parteien haben wir mitbekommen wie diese Zusatzzahlungen geleistet haben um zu dieser späten Uhrzeit noch ein Auto zu bekommen. Würde hier nie wieder ein Auto mieten!

Negativ: Mitarbeiter an Schalter aggressive Unnötige Versicherung verkauf

Positiv: War alles sehr einfach und korrekt !

Negativ: Der Zustand des Autos war sehr schlecht und uns wurde die Vollkasko Versicherung aufgeschwatzt. Völlig überteuert. So war dann das vermeintliche günstige Angebot im Nachhinein sehr teuer.

Positiv: Alles

Positiv: Es ist alles reibungslos gelaufen. Am besten war es, dass die Kaution direkt frei gegeben wurde nachdem das Auto überprüft wurde.

Positiv: Der gute Service.

Positiv: Nichts

Negativ: Der Vermieter hat den Auftrag Nachts um 1:30 storniert, nachdem wir uns weigerten Zusatzversicherungen trotz Vollkasko abzuschließen, und Gebühren ohne Beleg zu bezahlen. Vor Ort wird versucht den Kunden einzuschüchtern mit astronomisch hohen Gebühren im Schadensfall, die von der Versicherung nicht übernommen würden. Jeder Kunde in der Nacht musste diese Diskussion führen, wer nicht bezahlte bekam kein Auto. Erst im Voucher erscheint der Vermieter, ich werde nie wieder über KlaasWagen buchen.

Positiv: Nichts! Nie wieder!!! Horror Autovermietung Klass Wagen [...]

Negativ: [...] Statt 16€ für 2 Tage 120€ keine Rechnung keine Übergabe protokolliert! Kautionhöhe ist Utopische 2.400€ Nicht Vollgetankt übergeben aber zurück bekommen, keine Erstattung Schalter am Flughafen Sibiu existiert überhaupt nicht Null Sterne

Negativ: Vom Mitarbeiter am Schalter wurde ich gezwungen eine extra Versicherung abzuschließen. Der angeblichen Grund war das die Kreditkarte nicht funktioniert.Erstaunlich war das die Kreditkarte,bei Bezahlung der Versicherung einwandfrei funktionierte. Mir wurde gedroht das ich kein Auto bekommen werde ohne Abschluss der Versicherung. Das Fahrzeug an allen Seiten beschädigt und zerkratzt. Ich werde rechtliche Schritte gegen AurumCars vornehmen. Absolut keine Weiterempfehlunung.

Positiv: Abholung am Flughafen und die Fahrzeug-Abgabe & Transfer zum Flughafen funktioniert sehr gut & zügig. Die Fahrer sind sehr höflich.

Negativ: Bei der Abholung wollte man uns eine "Serviceleistung" (keine Versicherung) verkaufen. Diese hätte 122% des Mietpreises gekostet.

Positiv: Freundliche Angestellten

Negativ: Ich hatte eine sehr günstige Buchung. Das Fahrzeug hatte einige Macken von außen und war technisch nicht so ganz ok (ist einmal nicht angesprungen).

Positiv: Nichts. Totale Katastrophe

Negativ: Habe einen Mietwagen ohne Kaution gebucht. Einmal angekommen wollte mir der Vermieter eine Versicherung für fast €500 andrehen oder wollte ansonsten eine Kaution von €1950 EUR verlangen. Als ich ihnen erklärt habe dass ich einen Wagen ohne Kaution gebucht hatte, wurde ich vom einem der Verkäufer als Lügner hingestellt und einfach fortan ignoriert. Daraufhin habe ich bei OK Mobility problemlos ein Fahrzeug gebucht. Geld eingesackt, Fahrzeug nicht erhalten !

Positiv: Sehr gute Beratung !

Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis, 24h Service an Station, Flughafenshuttle

Negativ: Versuch Zusatzversicherung zu kaufen, in dem Angst vor einer Panne außerhalb der Servicezeiten und Service erst am nächsten Tag gemacht wurde, sowie Angst vor zusätzlichen Kosten wie Endreinigung

Positiv: Alles lief sehr unkompliziert und schnell ab.

Negativ: Das Auto wurde nicht wirklich erklärt.

Positiv: Das Auto was super und die Abgabe sehr schnell und problemlos

Negativ: Das ich eine Versicherung kaufen musste , weil die Kaution auf einmal 2100 Euro betrug - war sehr ärgerlich

Positiv: Nur der Preis

Negativ: Die absolut penetrante Art eine unnötige Versicherung zu kaufen, hat wirklich Hollywood Qualität. Eine echte Unverschämtheit!!!

Positiv: Ich wurde sozusagen genötigt eine Versicherung abzuschließen, habe es als Betrug empfunden. Nie wieder diese Auto Vermietung. [...]

Positiv: Gar nichts

Negativ: völlig unseriöser Vermieter. Versucht penetrant Zusatzversicherungen zu verkaufen. Die Kaution war 700 € höher als bei check24 vorher angegeben. Als ich keine Versicherung abschließen wollte ist der Vermieter vom Angebot zurück getreten, so dass ich ohne Mietwagen da stand. Dass das überhaupt geht vom Angebot zurück zu treten ohne Entschädigung ist ein Witz! NIE WIEDER TOTALER NEPP

Negativ: Leider war der Service sehr schlecht. Aufgrund eines Problems mit der Kreditkarte konnten wir den Mietwagen nicht mitnehmen. Eine Unbuchung vor Ort, war nicht mal mit einem Aufpreis möglich. Wir wurden einfach stehen gelassen. Bei dieser Gesellschaft buche ich nie wieder!!

Positiv: Auto war sauber und hatte einen niedrigen Verbrauch

Positiv: Friendly staff.

Negativ: They only check for damages when you return. And there is not every damage in the system, which forces you to proof that all the (many) existing damages aren't your fault.

Positiv: Nicht viel zu sagen!

Negativ: Die Mitarbeiter am Schalter waren äußerst unfreundlich und wirkten unseriös. Ihr Hauptziel schien zu sein, Versicherungen zu verkaufen, indem sie Angst schürten und falsche Informationen verbreiteten, die nicht im Vertrag enthalten sind. Absolut enttäuschend – nie wieder!

Negativ: Die Mitarbeiter am Schalter waren äußerst unfreundlich und wirkten unseriös. Ihr Hauptziel schien zu sein, Versicherungen zu verkaufen, indem sie Angst schürten und falsche Informationen verbreiteten, die nicht im Vertrag enthalten sind. Absolut enttäuschend – nie wieder!

Negativ: Das Fahrzeug war voller Dellen und kratzer

Negativ: Das Auto war schon etwas älter und hatte relativ viele Schrammen.

Positiv: Auto war in Ordnung

Negativ: Sehr lange Wartezeiten bei der Abholung (>30min am Flughafen & 90min an der Station) Am Ende wollten sie mir einen Schaden zuschreiben, konnte aber zum Glück Fotos zeigen von der Abholung.

Positiv: Freundlicher Fahrer, nette Mitarbeiter. Schnelle Rückgabe