Klass Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Klass

    80% Weiter­empfehlung
    4,1/5 Gesamt­bewertung
    2.692 Bewertungen
    Freundliches Personal
    von Ian K. (26.03.2024)

    Der Autovermieter Klass

    Auf unserer Anbieterseite finden Sie Bewertungen für den Autovermieter Klass. Vertrauen Sie bei der Wahl Ihrer Autovermietung auf die Erfahrungen tausender CHECK24 Kunden: Wir zeigen ausschließlich Bewertungen von echten Nutzern, die ihren Mietwagen bei Klass über CHECK24 gebucht haben.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Klass

    4,1
    Klass2.692 Bewertungen
    4,1 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      57%
    • 4 Sterne:
      19%
    • 3 Sterne:
      6%
    • 2 Sterne:
      5%
    • 1 Stern:
      11%
    Zustand des Mietwagens:
    4,4
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    4,0
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    3,9
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Julian W. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 27.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Vor Ort wurde die MasterCard abgelehnt, da sie nur noch 5 Monate und 18 Tage gültig war. Die zweite Visa wurde pauschal als Debitkarte abgelehnt. Die Kaution in bar zu hinterlegen oder die Karte meiner Frau zu nutzen, ging auch nicht. Eine Umbuchung auf meine Frau war vom Anbieter nicht möglich. Ich hätte also für 200€ eine Versicherung abschließen müssen. CHECK24 hat mir aber umgehend eine Alternative herausgesucht und die alte Buchung storniert.

    Bewertung von Theresa B. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 27.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Dass wir eine Versicherung kaufen mussten obwohl wir bereits eine abgeschlossen hatten über Check24

    Bewertung von Lea L. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 26.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ging nicht mit unserer Kreditkarte, Alternative war nur mit Vollkasko (nochmal 80€ mehr) würde es gehen. Das ist einfach nur eine abzocke. Wir haben den Mietwagen dann nicht genommen.

    Bewertung von Ian K. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Freundliches Personal

    Negativ: Das Auto war nicht einfach zu bedienen, es hat mir niemand gezeigt, wie ich die Bedienungssprache von Portugiesisch in eine andere hätte wählen können. Sie waren auch SEHR pingelig bezüglich der Kratzer am Auto.

    Bewertung von Stefanie S. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 25.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Very friendly drop off agent, short waiting times

    Negativ: Sales agent at counter trying to pushy to sell additional insurance

    Bewertung von Uwe M. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 24.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Negativ: Ein Herr S. hat mit an Impertinenz grenzender Beharrlichkeit versucht, eine rundum sorglos Versicherung für rd. 625 Euro zu verkaufen. Die Anmietung hat fast 1 Stunde gedauert. Der gebuchte T Cross war nicht vorhanden.Ich musste Geschäftsbedingungen unterschreiben, die ich nicht lesen konnte. Gleiches gilt für Penalty costs.

    Bewertung von Walter W. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 24.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe war problemlos.

    Negativ: Bei der Annahme wollte der Servicemitarbeiter auf recht agressive Weise eine Versicherung verkaufen. Diese hätte den Mietpeis vervierfacht! Auf unsere Antwort, daß wir schon eine Zusatzversicherung haben, welche uns schützt, hat er geantwortet, dass diese nicht hilft. Nur die von Ihm angebote Versicherung würde uns schützen und dass er das wohl besser wüßte. Dadurch wurde unser Urlaub sehr beeinträchtigt, da wir nun unsicher waren, wer Recht hat. KlassWaggon never again!

    Bewertung von Bernd Gerhard A. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 23.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: !!!

    Negativ: Schlechte Erreichbarkeit (Telefon!) am Flughafen. Aggressive Mitarbeiter (Versicherungen etc,). Rundum sehr chaotisch auch bei der Wagenabgabe (ohne Navi fast unmöglich).

    Bewertung von Marianne F. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 23.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Shuttle vom und zum Flughafen hat reibungslos geklappt. Wir riefen bei der Ankunft die erhaltene Telefonnummer an und ein paar Minuten später wurden wir abgeholt.

    Negativ: Uns wurde für 4 Tage eine Zusatzversicherung Vollkasko für 200 Euro verkauft. Um keine Scherereien bei der Rückgabe zu haben, mussten wir "in den sauren Apfel beißen".

    Bewertung von Benjamin H. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 21.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der aufdringliche Servicemitarbeiter wollte uns eine Zusatzversicherung andrehen.

    Bewertung von Rui Manuel A. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 21.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Personal sehr unfreundlich. mussten den Wagen gewaschen und gesaugt wieder abgeben.

    Bewertung von Fernanda S. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 21.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Das meine Daten ohne mein Einverständnis aufbewahrt und bei erneuter Buchung wieder genutzt werden

    Bewertung von Dennis Renee M. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 20.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: In jeglicher Hinsicht ein betrügerischer Autovermieter. Zahlt lieber woanders ein paar Euro mehr und habt dafür keine Sorgen.

    Bewertung von Matthias G. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 20.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schnelle Freigabe der Kaution, korrekte Abwicklung.

    Bewertung von Vitor T. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 20.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Der gebuchte Preis entsprach am Ende nicht die erwarteten Leistungen. Es sind Kosten entstanden, worüber ich nicht informiert worden bin, deshalb würde ich das Service nie wieder buchen. Ich bin sehr enttäuscht davon.

    Bewertung von Boris B. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 20.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Sehr unseriös! Da wir keine Versicherung kaufen wollten, wollten sie uns ein Auto abgeben ohne jegliche Kontrolle auf Kratzen & Schaden .

    Bewertung von Jakob K. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 19.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Ich bin sehr sauer über den Service […]. Wir wurden gezwungen, eine Versicherung abzuschließen. Es wurde behauptet unsere Kreditkarte würde nicht funktionieren, obwohl diese eindeutig funktioniert hat davor und danach.

    Bewertung von Fernanda S. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Sehr kompetente Mitarbeiter, klimatisierte Räume, gut organisiert.

    Negativ: Nicht optimales Auffinden des Abholservices nach der Landung. Die Kommunikation gestaltete sich aufgrund der brasilianischen Sprache etwas schwierig. (Auswahl: englisch / brasilianisch). Faire Tankreglung: voll - voll war nicht gegeben.

    Bewertung von Axel M. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Cluj Napoca
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Schneller Service

    Bewertung von Markus W. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Dass man letztendlich vor Ort noch eine Versicherung abschließen musste, die aber relativ günstig ausfiel und es trotz der Versicherung sehr günstig war, bei denen im März das Auto zu mieten.

    Bewertung von Saphira M. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 18.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: ABZOCKE !!

    Negativ: Abzocke. Sagen das man nicht versichert ist achwohl man alles bei check24 versichert hat. Drohen das man die Kaution nicht zurück bekommen weil sie eh etwas an dem auto finden werden wenn man es nicht über sie versichert.

    Bewertung von Christina S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto hatte CarPlay.

    Negativ: Der Mann bei der Abholung war äußerst penetrant. Ich habe mehrfach gesagt, dass ich keine Zusatzversicherung benötige. Er ließ sich nicht davon abbringen. Ich habe ihn seine Kassette abspielen lassen & auf Durchzug geschaltet. Nachdem ich das 8. Mal gesagt habe, dass ich keine Versicherung kaufen werde, drohte er, ich müsse für Schäden haften, die bereits bei Übernahme vorhanden sind. Das war die Krönung. Sowas ist mir noch nie passiert.Die Rückgabe war freundlich & unkompliziert (anderer Mann).

    Bewertung von Bianca F. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 16.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: Bei der Abholung waren die Mitarbeiter verdammt unfreundlich und haben einen dazu genötigt die zusätzliche Versicherung zu kaufen. Wenn man abgelehnt hat wurden sie einfach noch unfreundlicher. Nie wieder! Abzocker

    Bewertung von Tristan P. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 15.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Nette Mitarbeiter in der Station. Unkomplizierte Rückgabe und kostenloses Shuttle zur Station.

    Negativ: Mir wurde eine Versicherung angeboten die über Klaaswagen läuft. Mir wurde gesagt, dass die 0€ SB von Check 24 wohl nicht so gut sei, weil check 24 eingeschränkt erreichbar ist. Dies sei nicht der Fall bei der Klaaswagen Versicherung. Ich habe die Zusatzversicherung nicht angeschlossen, weil ich überzeugter Check 24 Kunde bin.

    Bewertung von Roland S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 11.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: -

    Negativ: Die schamlose Abzocke auf Grund der nicht akzeptierten Debit Visakarte. Wir haben mehr als das Doppelte gezahlt für diese zusätzliche Versicherung. Und die Dame hat uns noch dreisterweise mehrfach erklärt, das sei ja keine Versicherung, wir könnten dadurch nur ganz einfach den Schlüssel abgeben nach Ende der Mietzeit. Sie meinte, wir könnten ja auch stornieren, allerdings ist das mit einem unter 2jährigen Kind ausserhalb des Flughafens nach längerer Anreise auch nicht wirklich machbar.

    Bewertung von Helmuth B. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 10.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Fahrzeug mit 50k km, übersäht mit Beulen und Kratzer. Ich hatte bei Übernahme eine Vorahnung was passieren würde. Eine vorhandene Beule wurde nicht protokolliert. Was dann passierte und jetzt passieren wird ist klar. Nie mehr Klasswagen. Das ist sicher!!!

    Bewertung von Hermann M. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 09.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: flexibles und hilfsbereites Personal

    Bewertung von Maria Laura D. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 09.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Der Preis und dass sie am Ende doch die Kaution freigeschaltet haben. Dabei haben wir aus Angst kaum das Auto genutzt. Besser höheren Preis verlangen als so eine Psychoterror zu verüben. Transparenter die Vertragsbedingungen machen als solche Lockangebote, denn der abgeschlossener Vertrag über Check24 war nichtig, musste vor Ort neu unterschrieben werden.[…]

    Negativ: Es wird vor Ort sehr darauf gedrängt eine Zusatzversicherung zu vereinbaren. Der Voucher mit zB freie Km hatte vor Ort keine Bedeutung, es musste vor Ort ein komplett neuer Vertrag unterschrieben werden. Dabei war auch die 300km Einschränkung zu akzeptieren. Das Auto muss vor Rückgabe gewaschen werden. Es darf gar kein kleiner Kratzer haben, eine lange Liste mit Preisen musste unterschrieben werden. Vor so viel Angst haben wir kaum das Auto benutzt, nur zum Flughafen und zurück.

    Bewertung von Denise S. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 09.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: shuttle ist nicht gekommen,alle 4 telefonnummern auf dem voucher haben nicht funktioniert

    Bewertung von Ralf W. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 06.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Detaillierte Aufklärung bei Nutzung des Fahrzeuges, Fahrzeugpreis für 7 Tage war fair und günstig. Beulen,Kratzer wurden vorab dokumentiert und drüber gesprochen....

    Negativ: Obwohl ich eine Zusatzversicherung zuhause abgeschlossen hatte, wollte man mich überzeugen,das angebliche "Rundumsorglospaket" für 298 Euro zusätzlich zu buchen. Auch die zusätzlichen 30 Euro für die Rückführung am Sonntag vor 8h Fz.abgabe fand ich unverhältnismäßig teuer. Andrang war bei Abholung so gross,dass man ca. 70 Minuten nach Nummer ziehen,an der Reihe war.

    Bewertung von Annette f. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 06.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: nettes Personal

    Bewertung von Joachim D. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 05.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Kostenloses Upgrade erhalten.

    Bewertung von Anabella P. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Everything went smooth and easy. Especially when returning the car it was super quick!

    Bewertung von Clemens v. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 03.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Alles war I O.

    Bewertung von Borys S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 03.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Dass das Auto überall beschädigt war.

    Bewertung von Harald D. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 27.02.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Temeswar
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: sehr freundliche Mitarbeiter mit guten Englischkenntnissen

    Negativ: dass versucht wurde, mir eine Versicherung anzudrehen dass die Pauschalpreise, die auch für Bagatellschäden am Auto angegeben werden, so hoch sind, dass der Anbieter nur inständig darauf hoffen kann, dass der Kunde Kratzer in den Lack macht...

    Bewertung von Julia W. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 27.02.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Man hat mir dort gesagt dass die Vollkaskoversicherung nicht ausreicht und somit musste ich eine zusätzliche Versicherung abschließen. Später habe ich mich bei check24 erkundigt. Das war schlicht weg eine falsche Aussage. Ich habe KlassWagen daraufhin eine email geschrieben worauf nicht mal reagiert wurde.

    Bewertung von Lara F. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 27.02.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Das Auto war in einem Top Zustand. Super Preis-Leistung

    Negativ: Sehr agressiver Versicherungsverkauf. Psychospielchen. Angst machen. Das Abholerlebnis war eine Katastrophe und hat mir wirklich sehr viel Unruhe gegeben. Ich habe Sorge vor der Abgabe des Mietwagen gehabt. Mir wurde Angst gemacht, dass etwas gefunden wird, wenn ich die Versicherung nicht kaufe... Bei der Abgabe war dann ein anderer Ansprechpartner da. Der war sehr sehr nett. Abgabe und Abholung waren zwei verschiedene Welten.

    Bewertung von Kubilay K. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 26.02.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Abgabe des Mietwagens war einfach

    Negativ: Der Fahrer des Transfer sevice hat während unserer Fahrt einen Unfall gebaut das er am Steuer eingeschlafen ist. Die Verkäufer am Servicestand waren sehr unfreundlich und haben versucht uns auf penetrante Art und weise eine überteuerte Versicherung zu Verkaufen.

    Bewertung von Hans-Georg F. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 26.02.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: - Überheblicher Sachbarbeiter der den abgeschlossenen Vertrag kritisiert. - Feststellung der Schäden am Mietwagen sollte ich selbst machen - Beim Abgeben musste ich den Wagen selbst waschen, da sonst Kreditkarte nicht entblockt werden würde - Hatten den Vertrag geändert und wollten Kilometer abrechnen

    Bewertung von Viktor H. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 21.02.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Fahrzeuge sind gepflegt und die Mitarbeiter bemüht. Abholung vom Flughafen ist prompt innerhalb weniger Minuten. Bis auf das leidige Thema Versicherung habe ich immer gute Erfahrungen mit Klass Wagen gemacht.

    Negativ: Trotzdem versuchen sie immer wieder zusätzlich Versicherungen zu verkaufen und sind dann meist extrem pingelig bei Übernahme und Abgabe.

    Bewertung von Hans-Peter K. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 20.02.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Man wird genötigt eine Zusatzversicherung abzuschließen, obwohl wir eine Vollkasko ohne SB schon über check24 abgeschlossen haben. Der Service ist ganz schlecht.

    Bewertung von Uwe B. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 19.02.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es war schwierig, den Haltepunkt für den Shuttle vor dem Flughafengebäude zu finden...

    Bewertung von Johanna R. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 19.02.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Keine Vollkaskoversicherung wie angegeben diese läuft laut glaswagen über CHECK24 es wird einem bei Anmietung eine Versicherung angedreht diese haben wir zum Glück nicht zusätzlich bezahlt. Dementsprechend wird sich bei Übergabe jeder kleine Katze angeguckt kleiner Tipp von mir macht euch selber Fotos von den Schäden vor allem Felgen. Bei Abholung mussten wir lange auf den Transfer warten bei Rückgabe genau dasselbe Spielchen

    Bewertung von Gerhard W. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 18.02.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: 4 Kunden waren vor mir am warten, es war nur ein Mitarbeiter für das einchecken zuständig. Im Übergabeprotokoll (nur per Mail) war auf allen Seiten "Crash" vermerkt und ohne Antenne hat das Radio nur sporadisch mit einem Sender funktioniert. Bei einem Rad waren nicht nur die Felgen wie bei den anderen Räder beschädigt, sogar ein Stück vom Gummi des Reifen war herausgerissen. Die Abgabe war problemlos, eventuell auch, weil es ein Box Auto war.

    Bewertung von Josef W. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 18.02.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Man muss wissen, dass KlassWagen keinen Schalter in der Ankunftshalle hat. Die Haltestelle für den Shuttle zum Büro /Mietwagen muss man per Telefon erfragen. Beim Ausfüllen der Unterlagen wollte man uns unbedingt eine Versicherung aufschwätzen, obwohl wir bereits über Check24 versichert waren.

    Bewertung von Mlchael K. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 17.02.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Auto Opel Astra waren wir sehr zufrieden.

    Negativ: Lange Diskussion , dass wir keine Versicherung mehr benötigen, da wir bei check 24 alles haben.

    Bewertung von João G. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.02.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Es wurde einem die eigene Versicherung aufgezwungen unter der Angabe, dass die Kaution nur mit einer „echten Kreditkarte“ hinterlegt werden kann. Dann war es aber möglich bzw erforderlich, dass genau diese Kreditkarte für eine Kaution verwendet wird, da kein Rückflugticket vorhanden war (Fahrer wäre Portugiese gewesen!?) Und nach eigenen Angabe ist es der Autovermietung auch egal, wenn man den Wagen dann nicht nimmt.

    Bewertung von Michael K. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 14.02.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Ich wurde genötigt, eine sehr teure Versicherung zu kaufen, die bereits im Vertrag mit aufgeführt wurde.

    Bewertung von Horst K. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 14.02.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Negativ: Seh lange Wartezeit.Ich hatte eine Versicherung mit Vollschutz gebucht, im Voucher war jedoch nur ein minimaler Schutz angegeben, worauf mich der Vermieter Hinweis. Er kannte das Problem. Ich hatte bisher immer auf die Angaben von CHECK24 vertraut und auch noch nie ein derartiges Problem gehabt. Ich bin kein Rechtsexperte, glaube jedoch, dass entweder der Vertagsvermittler ( CHECK24) oder der Autovermieter (Klass wagen) unredlich gehandelt haben.

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