Klass Autovermietung

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    Bewertungen und Weiterempfehlung für Klass

    79% Weiter­empfehlung
    4,0/5 Gesamt­bewertung
    2.752 Bewertungen
    Schnelle Abwicklung bei der Abholung. Zügige Abwicklung bei der Rückgabe.
    von Ralf S. (12.04.2024)

    Der Autovermieter Klass

    Auf unserer Anbieterseite finden Sie Bewertungen für den Autovermieter Klass. Vertrauen Sie bei der Wahl Ihrer Autovermietung auf die Erfahrungen tausender CHECK24 Kunden: Wir zeigen ausschließlich Bewertungen von echten Nutzern, die ihren Mietwagen bei Klass über CHECK24 gebucht haben.

    Günstige Leihwagen für jede Gelegenheit

    Kundenmeinungen zu Klass

    4,0
    Klass2.752 Bewertungen
    4,0 von 5 Sternen
    • 5 Sterne:
      56%
    • 4 Sterne:
      19%
    • 3 Sterne:
      7%
    • 2 Sterne:
      5%
    • 1 Stern:
      11%
    Zustand des Mietwagens:
    4,3
    / 5 Sternen
    Service am Schalter:
    3,8
    / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:
    3,9
    / 5 Sternen
    Die neuesten Kundenbewertungen
    Bewertung von Alexandra A. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 13.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Vor Ort wurde ein gänzlich anderer Betrag als gebucht eingefordert. Die Begründung: die mit abgeschlossene Versicherung in der Buchung habe in Portugal keine Gültigkeit. Hilfe gäbe es nur Mo-Fr von 9-17 Uhr.. alles würde in Rechnung gestellt werden, so wurden aus gebuchten 75,- dann 189,- Euro, dafür komplett abgesichert. Dasselbe hätte man auch für 130,- haben können. Wenn man um 23:30 Uhr mit vier Kindern ankommt, hat man leider nicht mehr viele Möglichkeiten, sich eine Alternative zu suchen.

    Bewertung von Matthias M. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 13.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Es wurde mit aggressiven Methoden versucht eine Drucksituation herzustellen um eine Versicherung (oder so etwas Ähnliches) zu verkaufen. Preis für die Anmietung war insgesamt ca. 60€, Preis für die zusätzliche (!) Versicherung wäre 160€ gewesen, also mehr als das 2,5x zusätzlich nochmal zum Preis. Absolute Abzocke. Dabei wurden alle Register gezogen: die Kreditkarte funktionierte angeblich nicht, es wurde gedroht dass man schon etwas finden würde usw. Vollkatastrophe!

    Bewertung von Ralf S. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 12.04.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Abholung. Zügige Abwicklung bei der Rückgabe.

    Negativ: Man wollte mir unbedingt eine Versicherung verkaufen.

    Bewertung von Walter B. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 12.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Das Shuttle Angebot wurde eingehalten

    Bewertung von Ralf R. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 11.04.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Die Kaution von 2700€ und die Schadensabwicklung über Pauschalen ist bei der Buchung nicht erkennbar. Da bleibt einem nur die zusätzliche Versicherung und die damit entfallende Kaution

    Bewertung von Jürgen S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 11.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: Keine Lösungsangebote zahlen und freundlich sein keine Option Kleinkind dabei spät abends also zahlen damit man nach Hause kommt . Habe schon viele Autos gemietet ob Portugal oder Spanien aber das war mit Abstand das teuerste […]

    Bewertung von Laura A. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 11.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Personal war sehr unfreundlich und drohte uns mitten in der Nacht, um uns eine überteuerte Vollkasko zu verkaufen

    Bewertung von Wulf B. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 10.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Der Vermieter KlassWagen ist unseriös. Dort geht es nur darum, allen Kunden eine teure Zusatzversicherung zu verkaufen. Mit den düstersten Drohungen und auch durch Täuschung wird man praktisch dazu gezwungen, diese abzuschließen. Ich war überrascht, dass dieser Vermieter […] vermittelt wird.

    Bewertung von Johannes A. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 09.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Kollege bei der Rückgabe war super organisiert, freundlich, schnell und absolut zu empfehlen

    Negativ: 2,5 Stunden habe ich dort verbracht, es wurde alles versucht mir eine Versicherung aufzuzwingen. Trotz mehrfacher Verneinung wurde ein anderer Betrag eingegeben. Am Schluss meinte er nur ohne Versicherung wird die Rückgabe so teuer..reicher Mann. Dann ging meine Karte angeblich nicht und er meinte wieder einzige Möglichkeit wäre Kaution auf 0 dann geht es ohne Karte. Nach 3 Telefonaten mit der Bank bei der nie eine Anfrage ankam wurde dann doch das EC Gerät gewechselt und alles klappte..Zufall?

    Bewertung von Fabian S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 09.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Negativ: Wir wurden zum Kauf einer Versicherung gezwungen. […]

    Bewertung von Stefanie P. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 09.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Nichts

    Negativ: - Vermietung setzt alles daran, dass teure Zusatzversicherung gekauft werden muss (akzeptieren Karten nicht, erzählen Horrorgeschichten über Versicherungssituationen etc.)

    Bewertung von Vice-Kristijan B. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 08.04.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Alles

    Bewertung von Julia Maria T. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 08.04.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Die Rückgabe war schnell und unkompliziert.

    Negativ: Im Voucher war kein Hinweis, dass man das Shuttle anrufen muss, um zur Autovermietung zu kommen. Wir wurden über den ganzen Flughafen Parkplatz geschickt und haben nichts gefunden. Erst nach Anruf wussten wir, dass ein Shuttle kommt. Ein Hinweis auf den Voucher wäre hilfreich. Die Übergabe hat mehr als 1 Stunde gedauert und es waren alle genervt. Wir schlussendlich auch.

    Bewertung von Marcel B. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 08.04.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Abholung am Flughafen, Transfer zum Mietwagenanbieter, gemietetes Fahrzeug, Übergabe bei Rückgabe, Transfer zum Flughafen

    Negativ: Bei der Übergabe wurde versucht, Upgrades und zusätzliche (unnötige) Versicherungen zu verkaufen. Der Verkäufer war unfreundlich und ungeduldig. Beim Übertragen der Kaution sei die Kreditkarte 2x angeblich blockiert... mit dem darauf folgenden Hinweis, man könne den Mietwagen ja auch ohne Kreditkarte bekommen, bei einem "Extra-Betrag" von über 280 €! Nach einem Telefonat mit der heimischen Bank stellte sich heraus, dass die Kreditkarte frei ist... dann war die Buchung plötzlich möglich.

    Bewertung von Arne R. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 08.04.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Netter Service auch beim Abgeben war alles schnell und Reibungslos.

    Negativ: Lackschäden werden sehr penibel ab 2 cm aufgeschrieben.

    Bewertung von Reiner Herbert K. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 07.04.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung

    Negativ: Mir wurden EUR 30 belastet für eine Nachtrückgabe […]

    Bewertung von Michael E. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 07.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Positiv: - Gutes, relativ neues Auto (VW Taigo, 35TKM), - nur kurzer Versuch, Zusatzversicherungen zu verkaufen - Alle Vorschäden wurden bei der Übernahme gemeinsam aufgenommen, - relativ kurzer Check bei der Rückgabe, - Kaution (ist ziemlich hoch, war aber vorher bekannt) wurde schnell frei gegeben - Shuttle zum Flughafen

    Negativ: Alles ok

    Bewertung von Hermann S. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 06.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Niedriger Preis.

    Negativ: Ich hatte 3 mal hintereinander das gleiche Fahrzeug gebucht und mußte aber immer wieder in der Servicestation in Faro erscheinen.

    Bewertung von Julian R. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 05.04.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Sehr gut organisiertes onboarding und super freundliches personal.

    Negativ: Erstes Auto hatte definitiv einen schaden an der Aufhängung, was man ab 40 kmh deutlich gespürt und gehört hat. Das ging direkt zurück. Das zweite Auto lief erstmal ist dann aber nach 2 Tagen stehen nicht mehr angesprungen und wir mussten es fremdstarten. Kann Pech sein aber bei zwei Autos eher Schema

    Bewertung von rainer s. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 05.04.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Transfer Flughafen war ok. Abgabe war ok.

    Negativ: Abzockversuch bei Abholung. Angst machen.

    Bewertung von Maximiliane W. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 05.04.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Mietwagen für 58€ gebucht und am Ende über 230€ für 5 Tage dafür zahlen müssen.

    Bewertung von Doina H. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 05.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: Schnelle Abwicklung, kompetenter Mitarbeiter.

    Bewertung von Enikö T. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 05.04.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Cluj Napoca
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Der Wagen war sehr sauber und in gutem Zustand.

    Negativ: Der Vermieter versuchte um jeden Preis seine eigenen Versicherungen zu verkaufen. Er zeigte sich verwundert, dass der Wagen zu einem so günstigen Preis vermietet werden sollte. Schließt man keine Versicherung ab, wird eine exorbitant hohe Kaution i. H. v. 2000€ fällig. Da der Vorname auf dem Voucher falsch geschrieben war (ein Fehler des Anbieters), schlossen wir nach Rücksprache mit dem Kundenservice die Versicherung des Vermieters ab (~50€/d), ansonsten hätte er den Wagen nicht übergeben.

    Bewertung von Carola G. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 05.04.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Der Mann der uns bedient hat war total professionell und bekam, was er wollte.

    Negativ: Man muss alles mit derselben Kreditkarte bezahlen. Wenn man ein 2.000.- € Limit hat, reicht es für vorsorgliche Autobahngebühr 150.- + Auto+ Kaution nicht. Man muss dann die zusätzliche Versicherung kaufen. Ich wollte keine. Es wird einem Angst gemacht, was passieren könnte. Die Check24 Versicherung wäre nicht gültig. Auto muss gereinigt sein... Alles zielt darauf ab dem Kunde die extra Kosten/Versicherung aufzudrängen. Unangenehm.

    Bewertung von Ulf-Jürgen B. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 04.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: nichts

    Negativ: das Angebot war Abzocke ! Es wurde einem eingeredet, dass es ohne Versicherung Zuzahlung nicht gehe Außerdem wurde der auf dem Voucher garantierte Einschluss der Alterszuschläge für sie nicht gelten würde. Außerdem wurde zum ersten Mal in meinem Leben die visakarte nicht akzeptiert, weil nur 1 meiner 2 Namen darauf vermerkt waren - und das alles von 22-24 Uhr !!!!!! ich habe eine Stornierung beantragt und Uber benützt um 90 km weit zu meinem Quartier zu kommen

    Bewertung von Frank S. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 04.04.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Negativ: Der Vermieter hat bei allen Vermietungen, so wie wir mitbekommen haben, versucht, eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Hat man die nicht abgeschlossen, wurde man durch deren "Preisliste" für entstehende Schäden unter Druck gesetzt.

    Bewertung von Oswald K. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 04.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:2 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Temeswar
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Leider musste ich das Fünffache des vereinbarten Preises bezahlen.

    Bewertung von Joachim Z. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 04.04.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- oder Viertürer

    Positiv: good and fast service, competent and helpful staff, friendly atmosphere

    Bewertung von Alexander D. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 03.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Die Abnahme des Wagens war freundlich.

    Negativ: Der Vermieter hat durch Falschaussagen versucht mir eine Versicherung zu verkaufen. Die eigenen Versicherungen wurden immer wieder stark gepusht. Der Wagen war verkratzt, zerdellt, und die Verkleidung am Radkasten hinten auf der Beifahrerseite hatte sich gelöst. Der Luftdruck der Reifen stimmte nicht. Ich musste Öl nachfüllen. Mir wurde zugesichert, dass ich das Geld innerhalb von 2-3 Tagen überwiesen bekomme. Ich habe das Geld 2,5 Wochen später immer noch nicht erhalten.

    Bewertung von Anika H. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 03.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Reinste Abzocke. Als Tourist steht man mit dem Rücken zur Wand weil man keine andere Wahl hat als den Wagen zu nehmen. Das wird vollkommen ausgenutzt.

    Bewertung von Tobias B. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 03.04.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Iasi
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Es wird darauf gedrängt eine Versicherung für 150€ abzuschließen und mit horrenden Kosten bei Schäden am Auto gedroht

    Bewertung von Ralf D. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 03.04.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Die Fahrzeugabgabe war problemlos, professionell von einem anderen Mitarbeiter durchgeführt worden.

    Negativ: Es wird einem auf sehr aggressive Art versucht eine Vollkaskoversicherung (27 €/Tag) abzuschließen. Das haben wir als sehr unangenehm empfunden. Das Fahrzeug war beim Anmieten komplett von Saharastaub überzogen, was das Erkennen von Vorschäden sehr erschwerte.

    Bewertung von Werner H. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 03.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Nichts.

    Negativ: Eine Visa Debitkarte wird, anders als bei allen anderen Autovermietern, nicht akzeptiert für Kaution. Der alternativ von mir angebotene Abschluss des Vertrages mit meiner Ehefrau, die eine „echte“ Visakarte vorlegen konnte, wurde abgelehnt. Zwang zum Abschluss einer Zusatzversicherung, womit sich der Mietpreis insgesamt nahezu verdreifacht hatte. In der gebuchten oberen Mittelklasse bekam ich lediglich einen verhältnismäßig kleinen VW T Cross. Ein anderes Fahrzeug stand nicht zur Verfügung.

    Bewertung von Julia S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 02.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:2 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Schlimme Abzocke, Vorsicht!!!! Schrecklicher Service. Erst lange Wartezeit dann sehr unfreundliche und genervte Mitarbeiterin in Porto und dann bekamen wir das Auto nicht ohne eine weitere Versicherung abzuschließen (waren schon 100% versichert) da Debit Karten oder eine Kreditkarte meiner Freundin nicht akzeptiert wurden. Absolute Abzocke!! Auto selbst war zwar sauber, hat aber Tage nach Putzmittel gestunken, Lüftung funktionierte nicht (entweder keine Lüftung oder Stufe 4, die mega laut war)

    Negativ: Nichts hat uns gefallen (siehe oben). Unter Zwang (Familie mit kleinen Kindern wartet auf Auto) unnötige teure (300 Euro) Versicherung abgeschlossen (alternative kein Auto mehr buchbar, da Ferienzeit). [...]

    Bewertung von Mario N. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 02.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Dass ich den Wagen zurückgeben konnte und mit der Vermietung abgeschlossen habe.

    Negativ: Sie wollten mir den Wagen nicht aushändigen, da mein Name nicht der gleiche wie auf der Reservierung sei. Mein Nachnamen enthält ein "ü", was maschinell in "ue" übersetzt wird. Somit musste ich rund eine Stunde diskutieren. Dann wollte er mich zur Rechtschreibung meines Namens belehren. Sie wollten mir eine Versicherung andrehen, die zweimal so teuer wie die eigentliche Miete war. Zudem musste ich ein Penalty-Dokument unterschreiben, was ich wann bezahlen muss bei einem allfälligen Schaden.

    Bewertung von Martina S. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 01.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:1 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:mehr als 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Der Urlaub begann für alle Abholer bereits mit großem Ärger. Wir sind es gewohnt, dass die Anbieter erst einmal versuchen, eine Extra-Versicherung an den Mann zu bringen. In diesem Fall wurden die Mieter jedoch so sehr unter Druck gesetzt, dass jeder erst einmal beim Kundenservice telefonisch Rücksprache hielt, um sicher zu gehen, dass die Versicherung, welche über Check 24 gebucht wurde, überhaupt Gültigkeit hat. Die Zusatzversicherung hätte rund 250€ gekostet.

    Bewertung von Dragos C. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 01.04.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Bukarest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Ich bin enttäuscht über das Verhalten der Anbieter. Bei der Übergabe des Autos wurden mehrere Kratzer im Protokoll nicht erfasst, einer davon an einem Rad, die mir leider nicht aufgefallen ist. Als ich das Auto zurückgab, wurde mir der Kratzer in Rechnung gestellt und die Kosten pauschal als Strafe: 500€ für 3cm.Die Methode finde ich unehrlich. Bei der Abholung des Autos, wurden mir 30€ dazu berechnet, wegen Überschreitung der Öffnungszeiten. Laut Website der Firma ist es durchgehend geöffnet.

    Bewertung von Katharina H. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 31.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Man musste den Vermieter aktiv anrufen, um mit dem Shuttle abgeholt und zum Mietwagen gebracht zu werden. Ich kann z.B. mit meinem Handyvertrag außerhalb Deutschland nicht telefonieren.

    Bewertung von Christiene H. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Bei der Abgabe, ca. 5:30 morgens, auf Station außerhalb des Flughafens wartete schon ein Mitarbeiter auf uns. Großes Lob an Herrn Glauber Silva für exzellente Abwicklung.. Hat uns beim Gepäcktransport zum Shuttlebus prompt geholfen. Die Inspektion des Autos lief schnell und problemlos - er informierte uns sofort das der Wagen OK sei, ohne Schäden. Die Rückzahlung der Kaution würde sofort eingeleitet. Nach Autoabgabe sofortige Transport zum Flughafen wo uns noch beim Abladen geholfen wurde.

    Negativ: Das Angebot zusätzlicher Versicherungen beim Abholen. Lob an Check24, in den Unterlagen stand schon drin das keine weiteren Versicherungen notwendig sind. So konnte ich jedes Angebot beruhigt ablehnen.

    Bewertung von Inge P. für den Vermieter Klass
    3 von 5 Sternen abgegeben am 30.03.2024
    Gesamtbewertung:3 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:3 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Autovermietung ist nicht weit vom Flughafen. Man wird abgeholt und gebracht zum Flughafen. Auto war sehr gut.

    Negativ: Sie wollten mich überzeugen nochmals eine Versicherung abzuschließen, ich müsste eine Vollkaskoversiche abschließen, da alles mögliche passieren könnte und haben mir eine Liste mit sehr hohen Preisen bei Schaden gegeben und ich soll es mir nochmals ansehen und überlegen. Tank war bei Übernahme nur 3/4 voll, bei der Übergabe mussten wir zur Tankstelle etwas nachtanken5-7 l .Doch die Dame trixte mich aus und meinte dass die Tanknadel nicht hoch gegangen ist, doch der Tank war voll! […]

    Bewertung von Christopher R. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 30.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Temeswar
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Zwei- bis Dreitürer

    Positiv: Service

    Bewertung von Thorben R. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 30.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Negativ: Extrem unangenehmer Mitarbeiter, der einem aggressiv versucht hat weiß zu machen, die über Check 24 abgeschlossen Versicherungen hätten keine Gültigkeit und man solle dringend zusätzliche Leistungen dazu buchen. Hochgradige emotionale Angstmacherei - kein schöner Urlaubsstart. Das schafensprotokoll wurde einem blanko überreicht obwohl es sichtbare Spuren am Auto gab die sicherlich schon zu Protokoll gegangen sind, aber ganz nach dem Prinzip, wenn ihr es nicht findet zahlt ihr später dafür.

    Bewertung von Joachim J. für den Vermieter Klass
    5 von 5 Sternen abgegeben am 29.03.2024
    Gesamtbewertung:5 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Porto
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: wie immer alles okay, sehr freundliche Mitarbeiter

    Bewertung von Axel K. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 29.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:1 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Kombi

    Positiv: Nichts!

    Negativ: Der Mietwagenvertrag wurde […] wegen dem fehlenden zweiten Vornamen im Vertrag von ClassWagen storniert. Meine Vermutung ist, dass der Versuch mir eine zusätzliche Versicherung anzudrehen, gescheitert ist. Das Personal hat einen sehr unseriösen Eindruck hinterlassen... Wir mussten 200,- € für ein Taxi zum Hotel bezahlen und uns vor Ort für weit mehr Geld einen Mietwagen leihen. Das ist nicht in Ordnung...

    Bewertung von Julian W. für den Vermieter Klass
    2 von 5 Sternen abgegeben am 27.03.2024
    Gesamtbewertung:2 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:3 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:20 - 30 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Vor Ort wurde die MasterCard abgelehnt, da sie nur noch 5 Monate und 18 Tage gültig war. Die zweite Visa wurde pauschal als Debitkarte abgelehnt. Die Kaution in bar zu hinterlegen oder die Karte meiner Frau zu nutzen, ging auch nicht. Eine Umbuchung auf meine Frau war vom Anbieter nicht möglich. Ich hätte also für 200€ eine Versicherung abschließen müssen. CHECK24 hat mir aber umgehend eine Alternative herausgesucht und die alte Buchung storniert.

    Bewertung von Theresa B. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 27.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:2 / 5 Sternen
    Abholort:Budapest
    Wartezeit:30 - 60 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Dass wir eine Versicherung kaufen mussten obwohl wir bereits eine abgeschlossen hatten über Check24

    Bewertung von Lea L. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 26.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:3 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Sibiu
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Negativ: Ging nicht mit unserer Kreditkarte, Alternative war nur mit Vollkasko (nochmal 80€ mehr) würde es gehen. Das ist einfach nur eine abzocke. Wir haben den Mietwagen dann nicht genommen.

    Bewertung von Ian K. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 26.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:5 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Geländewagen/SUV

    Positiv: Freundliches Personal

    Negativ: Das Auto war nicht einfach zu bedienen, es hat mir niemand gezeigt, wie ich die Bedienungssprache von Portugiesisch in eine andere hätte wählen können. Sie waren auch SEHR pingelig bezüglich der Kratzer am Auto.

    Bewertung von Stefanie S. für den Vermieter Klass
    4 von 5 Sternen abgegeben am 25.03.2024
    Gesamtbewertung:4 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:5 / 5 Sternen
    Service am Schalter:4 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:5 / 5 Sternen
    Abholort:Faro
    Wartezeit:weniger als 10 Minuten
    Fahrzeugtyp: Vier- bis Fünftürer

    Positiv: Very friendly drop off agent, short waiting times

    Negativ: Sales agent at counter trying to pushy to sell additional insurance

    Bewertung von Uwe M. für den Vermieter Klass
    1 von 5 Sternen abgegeben am 24.03.2024
    Gesamtbewertung:1 / 5 Sternen
    Zustand des Mietwagens:4 / 5 Sternen
    Service am Schalter:1 / 5 Sternen
    Wartezeit vor Ort:4 / 5 Sternen
    Abholort:Lissabon
    Wartezeit:10 - 20 Minuten
    Fahrzeugtyp: Crossover

    Negativ: Ein Herr S. hat mit an Impertinenz grenzender Beharrlichkeit versucht, eine rundum sorglos Versicherung für rd. 625 Euro zu verkaufen. Die Anmietung hat fast 1 Stunde gedauert. Der gebuchte T Cross war nicht vorhanden.Ich musste Geschäftsbedingungen unterschreiben, die ich nicht lesen konnte. Gleiches gilt für Penalty costs.

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