Jumbo Autovermietung

Positiv: freundliches, übersichtliches, klimatisiertes Büro ohne Durchgangsverkehr. Netter Empfang.

Negativ: Leider sehr lange Wartezeit, da nur ein Schalter besetzt war, an dem ein Unfall sehr lange Priorität hatte. Dann wurden uns noch später ankommende Kunden mit Priority-Buchung vorgezogen, so dass unsere Wartezeit fast eine Stunde Betrug.

Positiv: Alles ging sehr unkompliziert, die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Sehr freundliches Personal

Positiv: Gut organisiert, schnelle Abläufe, Shuttle für den Transfer zum Flughafen stand sofort zur Verfügung.

Positiv: Abholung und Rückgabe ohne Komplikationen

Positiv: Das Auto war super, ein Suzuki Jimny, der beste Wagen für Costa Rica.

Positiv: Schnelle Abholung, schnelles abgeben zum Ende, guter Transfer zum Flughafen

Positiv: Freundlich und unkompliziert Abwicklung! Keine Wartezeit

Positiv: Super Service und ein Neufahrzeug

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen

Positiv: Schneller, reibungsloser Service. Recht neuer Mietwagen. Nicht versucht irgendwelche Extras aufzuschwatzen.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, zuverlässiger, schneller Shuttle, gutes Auto

Positiv: Die neue Visa-Debit-Karte wurde ohne Probleme akzeptiert.

Positiv: Sehr freundlich und hilfsbereit, trotz Verständigungsproblemen. Spätere Rückgabe war kein Problem.

Positiv: Wir hatten einen Mitsubishi Montero Sport gemietet, 4x4 da wir nach MonteVerde wollten wo dieser auch wirklich nötig war. Der PickUp am Flughafen funktionierte optimal. Unter der Rufnummer gab es in gutem Englisch schnelle Hilfe (Versicherung das die Abholung auch wirklich kommt). Es gab keine Extrakosten. Die Rückgabe verlief reibungslos ohne Überraschungen.

Positiv: Neues Fahrzeug. Schnelle Abholung am Airport und nur 10 Min. bis zur Station. Freundlicher und kompetenter Service am Schalter. Kein Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Absolute Weiterempfehlung.

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und hat gut englisch gesprochen. Es wurden uns auch keine Zusatzangebote aufgezwängt.

Negativ: Auf unserem Voucher [...] stand, dass wir zum Schalter von Jumbo Car nach der Landung sollen. Diesen haben wir vergeblich überall gesucht, man wird am Ausgang von einem Shuttle abgeholt, da der Schalter außerhalb des Flughafens ist. Alles kein Problem, nur das Suchen und Fragen hätte man sich sparen können, wenn man es gewusst hätte.

Positiv: Alles sehr organisiert und strukturiert. Shuttle-Service am Flughafen zur Autovermietung. Dieser ging schnell und es war sehr nah. Freundliches Personal und tolles sauberes Auto wie gebucht.

Positiv: Sehr guter Service von Jumbo Cars. Abholung innerhalb weniger Minuten in der Nähe des Flughafens. Wagen war im sehr guten Zustand und wie auf der Buchung angegeben. Kontakt per Whatsapp mit Jumbo Cars möglich im Falle von Schwierigkeiten oder Fragen. Wir mussten einen Reifen aufgrund eines Schadens mit dem Ersatzreifen tauschen - es hat keinerlei Probleme bei der Rückgabe gegeben.

Positiv: Unkomllizierte Fahrzeugübergabe und Rückgabe

Positiv: Sehr freundlicher Service, sehr schnelle und problemlose Abholung und Rückgabe des Mietwagens.

Positiv: Super freundlicher und unkomplizierter Service. Mietwagen war sehr gepflegt und hat uns 3 Wochen gut und sicher durch Costa Rica begleitet. Wir würden empfehlen ein 4x4 Fahrzeug zu wählen - an manchen Stellen kommt man sonst vielleicht nicht weiter.

Positiv: Gut verständliche Abwicklung. Es wurde nicht versucht, mir zusätzliche Leistungen zu verkaufen. Freundliche Sachbearbeiter.

Negativ: Es ist leider immer dasselbe: man gibt bei der Buchung bereits alle Daten ein und muss dann vor Ort nochmals Adressen, Telefonnummern etc. ausfüllen.

Positiv: problemlose Abwicklung

Negativ: schlechte Englischkenntnisse

Positiv: Alles lief sehr unkompliziert ab. Vom Flughafen Point a Pitre gings ab dem Parkplatz für Shuttlebusse (ca. 100m vom Ausgang Flughafen entfernt) direkt zur 5 Minuten entfernten Zentrale, der Papierkram inklusive Wartezeit und Übergabe des brandneuen Fahrzeugs (900km auf der Uhr) dauerte ca. 30 Minuten. Die Rückgabe verlief genau so unkompliziert und dauerte keine 5 Minuten. Kann ich nur empfehlen.

Positiv: Superschnelle Abwicklung bei Abholung und auch Rückgabe. Auto war ÄUSSERLICH sehr zerbeult, zerkratzt und eher alt, fuhr sich aber einwandfrei! Jederzeit gerne wieder! Kann man sehr weiterempfehlen.

Positiv: Shuttle Service vom Flughafen.

Positiv: Schnelle Abholung und Abgabe. Keine Diskussionen und auch kein Verkaufen von zusätzlichen Leistungen.

Positiv: Top Auto mit wenig Kilometern. Einfache Rückgabe. Sofort Shuttle zum Flughafen.

Positiv: Super Service und gute Öffnungszeiten

Positiv: Hat alles gut geklappt, Rückgabe war problemlos und ging schnell

Positiv: Freundlichkeit und unkomplizierte Abwicklung. Keine Wartezeit.

Positiv: Sehr freundlich. Wichtig zu wissen: Wenn man mit dem Flieger ankommt, dann ist draußen die „Welcome“-Zone und hier ruft man dann den Shuttle-Service an. Dieser ist dann in 10 Minuten da und holt einen unkompliziert ab. Die Station ist ca. 5 Minuten mit dem Auto entfernt. Das Auto muss auch dort wieder abgeben werden (nicht am Flughafen). Aber man wird schnell wieder zum Airport gefahren.

Positiv: Auto in einwandfreiem Zustand. Personal am Schalter nett und hilfsbereit, kein Druck, eine neue Versicherung abzuschließen. Freundliche, informelle und schnelle Wagen Rückgabe. Total empfehlenswert.

Positiv: Super guter und reibungsloser Service, sowohl beim Abholen, als auch beim Abgeben. Sehr zu empfehlen!!

Positiv: - Sehr einfache und entspannte Abholung. - Es wurde nicht versucht uns eine unnötige Versicherung zu verkaufen. - sehr nettes Personal, sehr sauberes Auto(fast Neuwagen) - sehr einfache Rückgabe. Es wird nicht versucht den Kunden für Kratzer oder für ein verschmutzen Innenraum verantwortlich zu machen. Sofort wieder!

Positiv: Mussten bei der Übergabe etwas warten, aber alles sehr unkompliziert.

Positiv: Perfekter Service und super schnelle Übergabe durch sehr nette Angestellte!!!

Positiv: Freundlicher Service. Unkomplizierte Rückgabe.

Positiv: Neues Auto erhalten, Rückgabe Erfolge schnell und ohne Komplikationen

Negativ: Das shuttle vom Flughafen musste bei uns per Telefon gerufen werden, da wir sehr spät (19:00) gelandet sind und um 20:00 kein Shuttle mehr bereit stand. Leider hat man direkt zum Start nicht zwangsläufig eine Costa ricanische sim-Karte, doch die Mitarbeiter von Shuttles und Hotels helfen einem gerne weiter

Positiv: Super freundliche Menschen, professionelle Abwicklung, sauberer Mietwagen, professionelle Dokumentation von vorherigen Schäden am Fahrzeug (per Tablett und Fotos).

Positiv: Hat alles bestens geklappt, sehr freundliche Mitarbeiter

Positiv: Hat alles gut geklappt. Auto war in gutem Zustand. Sehr freundliches Personal Abgabe total einfach Shuttleservice vom Flugplatz und zum Flugplatz ganz zeitnah

Positiv: Einfacher Transfer von Flughafen zur Station und wieder zurück

Positiv: Der Shuttleservice am Flughafen zur Vermietungsstation bei der Abholung und auch bei der Rückgabe umgekehrt hat reibungslos geklappt. Die Rückgabe war auch in Minuten erledigt.

Negativ: Leider war bei dem Fahrzeug das Display in der Mitte deaktiviert. Damit konnte man einige Funktionen wie z.B das Radio, oder den USB-Anschluss für das Smartphone nur eingeschränkt bzw. gar nicht nutzen.

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Rückgabe und schneller Transfer zum Flughafen

Positiv: Freundlich und Zuvorkommend

Positiv: Sehr guter Service

Positiv: Alles unkompliziert!

Positiv: Freundliches Personal