JoyRent Autovermietung

Positiv: Beanstandungen bezüglich verschiedener Mängel wurden anstandslos aufgenommen.

Negativ: Trotz vereinbarter, fairer Tankregelung war das Fahrzeug nur zu 3/4 betankt. Am Rückgabetag hat die sehr schlechte Beschilderung zum Auffinden der Station viel Zeit gekostet.

Positiv: Das Fahrzeug war in gutem Zustand und relativ neu.

Negativ: Riesige Schlange vor dem Schalter. Trotzdem hat alles gut geklappt

Positiv: Nette Mitarbeiterin, Wartezeit war akzeptabel, direkt neben dem Terminal

Negativ: Der inkludierte Zusatzfahrer musste vor Ort nochmal bezahlt werden. Dieser Betrag wurde aber von sunny cars direkt erstattet und war ein Buchungsfehler durch Wechsel des Fahrzeuganbieters. Dennoch ärgerlich, weil wir nochmal zum Flughafen fahren musste, da zur Abholung bei CHECK24 kein durchkommen bei der Hotline war.

Positiv: Sehr sauberer Wagen, es gab nichts zu Beanstanden

Positiv: Das Auto war in einem einwandfreien Zustand, der Service am Schalter war sehr freundlich und sprach perfekt Französich, Englisch un Italienisch

Negativ: Der Verkäufer war freundlich, jedoch wollte er mir gegen Aufpreis mehrfach etwas andrehen. (Zu erst Versicherung, dann ein besseres Auto)

Positiv: Schnelle Abwicklung, Sauberes Auto.

Positiv: Leider wurden wir mehrmals umgebucht und werden im Anschluss an die Buchung bei CardelMar die mehr gezahlten 375,00 EURO versuchen zurückzuerhalten. Die Anmietung erfolgte nicht über Joyrent sondern über Locauto. mfg

Negativ: ständige umbuchung des lokalen Anbieters.

Positiv: Achtung: alle Angaben beziehen sich auf AUTOVIA und nicht Joyrent. Joyrent ist insolvent und dank (!) Check24 konnten wir dasselbe Auto zu denselben Konditionen dann bei Autovia bekommen, das war toll!

Positiv: Es war ein anderer Anbieter, der eingesprungen ist.

Positiv: Das war wirklich das erste Mal, dass mir die Schaltermitarbeiterin zwar eine Versicherung angeboten hat, aber direkt gesagt hat, dass ich ja evtl. schon eine habe und es daher evtl. wenig Nutzen für mich hat. Die Mitarbeiter bei der Übergabe waren auch wirklich sehr nett. Bisher eigentlich meine beste Erfahrung überhaupt und ich miete häufig.

Positiv: Sono stati gentili, veloci e non ho avuto alcun problema al ritiro ed alla consegna della vettura.

Positiv: Super Service! Alles lief flott

Positiv: Die Freundlichkeit

Positiv: Nagelneuer Ford Focus mit Automatik bekommen. Super. Jedoch nicht von Joyrent sondern Centauro - wurde kurzfristig umgebucht.

Negativ: Ich habe kein Fahrzeug von Joyrent sondern von Centauro erhalten. Der Busshuttle war nicht am Flughafen, die Telefonnummer auf dem Voucher war eine italienische Hotline. Ein netter Taxifahrer hatte die richtige Nummer der Mietstation. Verlängerung des Mietwagens um weitere zwei Tage hat 120€/Tag gekostet.

Positiv: Die unkomplizierte Übergabe, ohne Kaution, ohne Diskussion, ohne sonstiges Auf quatschen von Versicherungen und Co.

Negativ: Dass niemand am vereinbarten Abholtag/Zeit vor Ort war, wir lange gesucht haben, niemand ans Telefon ging, nachdem wir die "Notfall" Nummern angerufen haben. Schlüssel letztlich in die Box gegeben haben.

Positiv: Unkomplizierter, zuverlässiger Service

Positiv: unkompliziert, gutes neues Auto, Rückgabe mit Schlüsselbox

Positiv: Autos schon mehrfach bei dem Vermieter gebucht. Immer aufs Neue eine freundliche und unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Sehr freundlicher Service, mit Kuchen am Tresen, keine Abzocke. Alles gut erklärt! Sehr zuvorkommend und höflich. Diego ist sehr kundenorientiert und hat mich als zukünftigen Kunden gewonnen. Alles super!!

Positiv: das alles ok wahr

Positiv: Das Preis-Leistungsverhältnis war super. JoyRent war im Terminal und das war spitze.

Negativ: Die Abholung und Rückgabe des Autos war nicht gut. Man musste mit einem Bus zum Parkplatz und dann war da kein Mensch und keine Ausschilderung. Nach langem Suchen hat man den Parkplatz von JoyRent gefunden. Das Personal dort hat extrem lange auf sich warten lassen und war dann auch noch sehr unfreundlich.

Positiv: Hat alles super gepasst, da ich öfters nach Sizilien fliege und Mietautos nehme , war ich diesmal richtig erstaunt. JoyRent hat super tolle Mitarbeiter 1++++++ Die Damen am Schalter waren sehr sehr sehr Freundlich sowie in Catania und auch in Palermo. Liebe Grüße an den 2 Damen Catania und Palermo die uns betreut haben. Ihr seit super. Gerne wieder A presto Grazie

Positiv: Die Vorschäden waren bereits bei der Abholung eingezeichnet und angegeben. Korrekte saubere Abwicklung zu empfehlen.

Positiv: Hat alles gepasst mann muss nur wissen dass die Abhohlung im ersten Stock bei den Abflügen ist.

Positiv: Die freundlichen Mitarbeiter und kompetenten

Positiv: Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Schnelle Abwicklung, Auto bekommen welches gebucht, sauber

Negativ: Mitarbeiter war nicht so recht motiviert und wirkte eher gelangweilt.

Positiv: lief alles reibungslos direkte Wegbeschreibung vom Anbieter wäre besser mit Navi vom Handy doch irreführend

Negativ: anderes KFZ als bestellt

Positiv: Auto total okay, Personal sehr nett, Übergaben sehr unkompliziert

Negativ: -

Positiv: Sehr freundliches Personal, es ging alles sehr schnell, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe.

Positiv: Das Auto war geräumig und hat einen vernünftigen Eindruck gemacht. Abholung und Rückgabe war einfach und bequem.

Negativ: Überall war Sand. Das Auto wurde weder innen noch außen gereinigt.

Positiv: Schnelle Abfertigung, ein gutes Auto.

Negativ: Das Auto war schmutzig

Positiv: ...wir hatten gerade unsere Koffer in der Hand und schon kam der Anruf vom Vermieter und dann wurden wir auch umgehend abgeholt und zur Station gefahren. Die Rückgabe ging auch recht zügig und problemlos.

Negativ: ...das Auto war innen und außen dreckig und nicht vollgetankt.

Positiv: Wagen war in Ordnung

Negativ: Kindersitze schlecht und teuer (70 Euro pro Sitz für gesamte Woche)

Positiv: Unkomplizierte Abholung des Mietwagens mit Shuttlebus ab Flughafenparkplatz. Sehr freundliches Personal (Station und Shuttlebus). Sehr gutes, fast neues Fahrzeug.

Negativ: Bei der Rückgabe des Fahrzeugs am Samstag um ca. 7 Uhr stand kein Shuttlebus zum Flughafen zur Verfügung, da die Station erst um 8 Uhr öffnet. Daher musste der Weg zum Flughafen zu Fuß zurückgelegt werden, die Entfernung beträgt machbare ca. 1,5 km. Der Briefkasten für die Schlüssel Rückgabe war nicht verschlossen, so dass jeder problemlos auf die eingeworfenen Schlüssel hätte zugreifen können.

Positiv: sehr guter Preis

Negativ: Das Auto war nicht gereinigt und bei der Zurückgabe war es nicht ganz einfach, die Station zu finden.

Positiv: Schnell freundlich ohne Komplikationen

Positiv: Alles gut. Pünktlich abgeholt, schnell Kopie gemacht und Schlüssel Übergabe. Es wurde bei mir 600€auf die Karte geblockt.

Negativ: Fahrzeug Zustand, nicht gewaschen.

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr nett, es ging alles schnell und reibungslos beim Abholen und Zurückbringen.

Positiv: Due dame am schalter

Negativ: Bei abholung musste ich mit dem Bus zur Park 3 fahren,der Schalter ist am flughafen aber das Auto auf park 3 ,bei Abholung und Rückführung mit dem Bus.

Positiv: Rückgabe war sehr unkompliziert.

Negativ: Bei Abholung waren sehr viele Schäden am Fahrzeug erkennbar allerdings nicht auf dem Vertrag gekennzeichnet. Nach Rückfrage hieß es, dass ein Foto ausreicht um den Vorschaden zu belegen. Dieses Problem hatten viele Kunden und gleich Antwort. Gibt zunächst ein ungutes Gefühl, bei der Rückgabe hat sich dann aber bestätigt, dass es keine Beanstandungen seitens des Vermieters gab.

Positiv: Das Auto war nicht sauber gewaschen, das wurde bei Abholung ehrlich kommuniziert und es wurde uns eine Beschwerdemöglichkeit gegeben. Da das Fahrzeug aber nur außen staubig war, ist das für uns ok gewesen. Auto war technisch in gutem Zustand, keine Beschwerden.

Negativ: Vermieter ist nicht am Terminal, der Flughafen bietet den Fremdverleihern offenbar keinen “festen“ Abholpunkt. Daher vorher Anmeldung über die Telefonnr notwendig. (Kommt aber prompt!)

Positiv: sehr gut organisiert

Negativ: Der Weg vom Flughafen zur Station war nicht ausgeschildert

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter am Joyrent Schalter.

Negativ: Leider wurde das Fahrzeug nur mit einem Drittel Tankfüllung übergeben. Dies wurde in den Mietunterlagen von joyrent vermerkt. Allerdings wurde mit Check24 vertraglich ein voller Tank gebucht/vereinbart. Dies habe ich vor Ort auch deutlich gemacht, allerdings wurde dies als nicht so wichtig empfunden, da das Fahrzeug ja mit dem gleichen Tankstand zurückgegeben werden könne. Übergeben (Rückgabe) wurde das Fahrzeug schließlich mit höherer Tankfüllung als bei Abholung.

Positiv: Nette Mitarbeiterin. Keinerlei Versuch mir Versicherungen zu verkaufen. Sehr unkomplizierte Rückgabe vor Stationsöffnung ohne Zusatzkosten. Alles bestens.

Positiv: gutes Fahrzeug

Negativ: Abholung des Fahrzeuges hat sehr lange gedauert. Der Rückgabeort war schlecht zu finden.

Positiv: Gutes Auto.

Negativ: Dame war unfreundlich.

Positiv: Die Angestellten waren sehr freundlich und unkompliziert!

Positiv: gutes, gepflegtes, neues, Auto, freundlicher Service

Negativ: kein Shuttleservice gefunden, obwohl verfügbar, da schlecht kommuniziert (Anruf Vorort nötig)

Positiv: Das man keine zusatz versicherung verkauft bekommt Der service Vorort ist Okay

Negativ: Die füllstände des Fahrzeuges Ad Blue war noch 30 km leer und dieses gehört nicht zu der Aufgabe des Mieters das nach zu füllen genauso wie die Scheibenwaschanlage der jeweiligen Autos die wir hatten ( Öl für den Motor )