Drive S.A. Autovermietung

Positiv: Das Personal war super nett und freundlich.

Positiv: Sehr nett Arbeiter

Negativ: Auto hat recht wenig PS

Negativ: Gut wäre es wenn die Vorschäden der Fahrzeuge bereits bei der Übernahme vom Vermieter sauber dokumentiert wären. So muss man nicht auf die Suche gehen, im Reisestreß kann dann auch mal was übersehen werden. Im Digitalen Zeitalter sollte das wie ich finde möglich sein.

Positiv: Es war nervig, dass die Vermieter so weit außerhalb waren und unser Flug auch außerhalb der Öffnungszeiten lag. Daher noch mal 50€ Mehrkosten.

Positiv: Shuttelservice vom und zum Airport

Negativ: Fahrzeugübergabe - Aufnahme von Vorschäden, unzureichendes Protokoll

Positiv: Abwicklung ging flott.

Negativ: Der Fahrer zur Abholung war schwer zu finden. Aber wie so oft alles in englisch.

Positiv: Alles super, kostenlose Abholung und Lieferung ohne Aufpreis in unser Hotel. Vermieter war super freundlich und hilfsbereit. Fahrzeug entsprach vollständig unseren Erwartungen.

Positiv: Nice employees.

Negativ: Cleanliness of the car.

Positiv: Deutsprachiger Mitarbeiter, sehr unkomplizierte Übergabe, Reibungslose Rückgabe, Kaution von xx€ war taggleich wieder freigegeben. Der Kindersitz war besonders Preiswert, an der Station konnten mehrere unterschiedliche Modelle ausgewählt werde

Negativ: Der zugebuchte Kindersitz musste selbst im Auto eingebaut werden. Bei Dunkelheit und unbekanntem Modell etwas umständlich

Positiv: Nichts

Negativ: Auto nicht erhalten

Negativ: Das gesamte Fahrzeug wies bei Abholung Beschädigungen in Form von Dellen Kratzern, gebrochenen Kunststoffteilen (Stoßfänger) auf. Diese Beschädigungen habe ich selbst für mich per Fotos dokumentiert Weil dieser selbst keine Fotos von den Schäden und seinen Unterlagen keine genauen Bezeichnungen der Art, Lage und Stärke der Beschädigungen beifügte. Es wurde trotzdem versucht mir eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Bei Abgabe des Fahrzeugs wollte der Vermieter dann einen ca 2 Cent Großen Lackabplatzer am vorderen Stoßfänger mir als neuen Schaden anlasten, wobei ich ihn bei Abholung auf einen wesentlich größeren Schaden am selben Stoßfänger aufmerksam machte. Und auf meinen Fotos auch dies

Positiv: Leider konnten wir zunächst die Vermietung nicht finden ansonsten war alles gut

Positiv: Einfaches abholen am Flughafen, sehr schnelle Abwicklung.

Negativ: Das Auto war nicht mehr das Neueste.

Negativ: Die 900€ Selbstbeteiligung

Positiv: Abholung am Gate mit Namensschild. Damit kein Suchen des Shuttles. Sehr netter Umgang. Echt top.

Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal

Positiv: Nichts

Negativ: Alles, Unfreundlichkeit, langsam, Auto dreckig, so was hatten wir noch nie, das war eckelig, Station sehr schwer zu finden

Positiv: Einfache Abwicklung

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und er lief alles reibungslos auch mit dem Shuttlebus

Negativ: Für das Preisleistungsverhältnis war das Auto nicht gerade in bestem Zustand. Hatte schon bessere mit weniger Geld

Positiv: Unkomplizierte, problemlose und freundliche Abwicklung

Negativ: Motorleistung für Berge etwas gering

Positiv: Es hat alles super funktioniert. Es war nur ein bisschen schwierig den Fahrer auf dem Parkplatz zu finden. Da muss man sich dann durchfragen.

Positiv: Sehr freundliches Personal, man hat sich gut aufgehoben gefühlt.

Negativ: Der Voucher enthielt eine Zusatzfahrer. Da der Computer angeblich ausgefallenen war, konnte der Mitarbeiter das nicht überprüfen und hat das in Zweifel gezogen. Er meinte dann, das wir dies gegebenenfalls extra bezahlen sollten. Wir wollten den Zusatzfahrer aber nur, wenn es keine extra Kosten gab. Der Mitarbeiter war dann sehr unfreundlich und gab Anweisung, dass wir uns weiter weg irgendwo hinstellen sollten, bis er die anderen Kunden, die hinter uns in der Schlange waren, bedient hatte. Er ließ uns dann mehr als eine halbe Stunde stehen. Am Ende sind wir dann das Risiko eingegangen, dass wir uns bei der Rückgabe streiten würden. Die Rückgabe bei einem anderen Mitarbeiter war dann ok.

Positiv: Schnell, Freundlich, Unkompliziert

Positiv: MA sehr freundlich und unkompliziert

Negativ: Station relativ weit vom Flughafen entfernt, etwas aufwändig mit Shuttle etc.

Positiv: Sehr freundlich

Positiv: Auto ist gefahren

Negativ: - Unsere Karten von N26, ING und Amex wurden nicht akzeptiert. Obwohl wir das Auto schon voll versichert hatten, mussten wir nochmals eine Versicherung abschließen um dann die reduzierte Kaution mit unserer Karte hinterlegen zu dürfen. NÄCHSTES MAL WIEDER EIN SERIÖSER ANBIETER, DER GÄNGIGE KARTEN AKZEPTIERT!! […] - Das Auto war voller Kratzer. Drive hat dich geweigert, diese aufzunehmen - „it‘s company policy to not write down small dots“. Dies konnte uns aber nicht schriftlich bestätigt werden - AGB bon Drive mussten vor Ort akzeptiert werden

Positiv: Wir wurden noch im Flughafengebäude in Empfang genommen und umgehend zur Übergabestation gefahren. Sehr freundliches und professionelles Personal.

Positiv: Rückgabe problemlos, guter Service insgesamt. Nette Mitarbeiter.

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Ich wurde zunächst ausversehen an einen falschen Abholpunkt außerhalb des Flughafens geschickt und musste dort lange warten. Später klärte sich alles auf und allen tat das furchtbar leid.

Positiv: Guter Shuttleservice ca. 10 min Fahrt.

Negativ: Die Klimanlage hat öfters schlapp gemacht das Auto war schwarz.

Positiv: Hol- und Bringservice gut organisiert und pünktlich. Fahrer sehr nett und hilfsbereit.

Positiv: Sehr freundlicher Empfang, sprach deutsch. Gute Beratung und Tips für kostenfreies Parken in Kos Stadt. Neues Auto erhalten, Top!! Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto mieten.

Positiv: Wir wurden am Flughafen empfangen und zum vermieter gchattelt. Super !!!!

Positiv: Alles Top! Schnelle und unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Mietwagens! Die Mitarbeiterin war sehr nett: gab uns noch viele Tipps und hat diese direkt auf Karte eingezeichnet. Hat alles super geklappt! Jederzeit wieder. Auto war perfekt sauber und prima funktioniert

Positiv: Freundlicher Service. Bring- und Abholdienst vom und zum Flughafen ohne Aufpreis und ohne lange Wartezeiten.

Positiv: Personal

Negativ: Das Auto war so alt

Negativ: Anstatt das gebuchte Fahrzeug Golf zu bekommen, stand ein alter und tlw. Desolater (viele Schäden an der Karosserie, Innendach verunreinigt, Dichtungen der Türen haben tlw gefehlt bzw. Prov. Mit Klebeband befestigt, etc.) Ford Fiesta zur Verfügung. Dad Telefonat mit dem „Manager“ hat auch nicht genutzt. Er erklärte, dass der Fiesta als gleichwertig anzusehen ist und dass dieses Fahrzeug nun zur Verfügung steht.

Positiv: Freundlicher Service. Sauberes Fahrzeug. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe.

Positiv: Eigentlich nichts!

Negativ: es war nicht dieser Anbieter wir wurden in eine Seitestraße geschickt und bekamen ein Auto von Safari Parks? das Auto naja hätte eventuell eine Innenreinigung vertragen können,es war alles verschmutzt. Bei Abgabe war niemand beim Service leider das man Beanstandungen abklären hätte können, das Auto abstellen Schlüssel in Box werfen fertig naja.....

Negativ: Verdreckte Sitze, defekte Scheibenwischer, zerrissene Schaltknüppelverkleidung, Nie Wieder

Positiv: Alles zur Zufriedenheit

Negativ: Der Flug war 2h verspätet, angerufen, dass wir nach 21.00h kommen, tatsächlich waren wir 21.15h dort Aufpreis:xx€.

Negativ: 1. Ich wurde vor Ort dazu gedrängt eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, obwohl wir schon ein vollständiges Paket inkl Vollkasko gekauft haben. 2. Der Fahrer war am Flughafen nicht einfach zu finden. Er hat versucht uns anzurufen, dies haben wir jedoch zu spät bemerkt und wollten zurück rufen, hier kam man jedoch lediglich bei einer Hotline raus. Ein Rückruf war somit nicht möglich.

Positiv: Freudige und freundliche Mitarbeiter

Negativ: Das eine Kaution nur über eine Kreditkarte geht.

Positiv: Abholung am Flughafen hat gut geklappt (nach vorheriger E-Mail an Drive mit Mitteilung der Ankunftszeit), Mietwagenstation ist 5 Minuten Fahrt vom Flughafen entfernt.

Negativ: Gebühr für Kindersitz und 2. Fahrer zu hoch; 2. Fahrer sollte selbstverständlich sein. Das Auto hatte eine Vielzahl von kleinen und größeren Kratzern, die im Protokoll zwar fix festgehalten wurden, aber nicht mehr zu überblicken waren. Abholung bei Regen, da war kaum etwas am Wagen zu sehen.

Negativ: Leider war der Tank bei der Übernahme des Fahrzeuges nicht voll, dies wurde aber kommuniziert. Um nicht unnötig warten zu müssen, haben wir das so akzeptiert und das Fahrzeug mit ähnlichem Füllstand wieder abgegeben.

Positiv: Alles verlief einfach und reibungslos. Einzig, der Treffpunkt für den Shuttle war nicht gut zu finden.