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Positiv: Es hat alles reibungslos funktioniert. Ich war sehr zufrieden.
Positiv: Die Mitarbeitern waren freundlich. Die Abwicklung war recht einfach. Im Falle eines Versicherungsschadens, hat Aurum Cars und die Versicherung, Hansa Merkur, sehr prompt reagiert. Der Schaden wurde schnell ausgeglichen.
Negativ: Die Mitarbeiterin hat versucht, trotz meine Vollkaskoversicherung, mir eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Bei der Abgabe des Autos, wurden 2 Kratzer / Beulen unter dem Auto festgestellt. Ich gebe zu, dass ich bei Abholung des Autos, nicht unterm Auto nachgeschaut hatte. Aber wer beugt sich schon bei der Abholung? Ich bin mir sehr sicher, dass die Beulen nicht von mir verursacht worden sind aber war schwer nachzuweisen.
Positiv: Wir wurden pünktlich vorm Flughafenausgang in Empfang gemommen. Allerdings stand auf der Namestafel und dem Transferbus "Exer" - eine andere Vermietungsfirma; siehe unten. Der Transfer in Rhodos zum Office ist nur ein Katzensprung 400m rechts aus dem Flughafengebäude und auch zu Fuss leicht zu bewältigen. Im Büro rasche Abwicklung OHNE Verkauf von Versicherungen. Auto nicht aus Baujahr 2020 aber das war mir egal. - aber sont in gutem sauberem Zustand. Tank voll, Kratzer wurden vorab protokolliert. Rückgabe geschah genauso - aber umgekehrt. Abgabe, Wagen auf Kratzer und Tank voll geprüft - fertig. Schneller Transfer zum Flughafen zurück. Mitarbeiter waren alle freundlich. Also gerne wieder.
Negativ: Wenn ich selbst zum Abholort hätte gehen müssen, wäre ggf. die namentliche Nennung vom Vermieter am BüroHaus hilfreich -》 da steht leider nur Exer und GRental dran. Also nicht in die Irre führen lassen. ;-) Gleiches gilt für den Transferbus von Exer. Ist halt ein bisschen Names-Misch-Masch. Leider keine Kopie eines Übergabeprotokoll nach Rückgabe - ich habe es daher eben abfotografiert.
Positiv: am Schalter bekommt man eine Karte von der Insel Kos und einen Stadtplan von Kos Stadt. Das find ich ganz gut
Negativ: bei Rückgabe des Fahrzeug, mussten wir zum Flughafen laufen....ist zum Glück nur eine Straße weiter runter aber fande ich trotzdem etwas schade!!
Positiv: Unkomplizierte Abwicklung.
Negativ: Die Dame vor Ort war sehr freundlich, jedoch wollte sie anstatt der möglichen hinterlegten kaution eine Zahlung in Höhe von 140 Euro, die man nicht zurück bekommen hätte. Hier hatte sie erklärt dass sofern ein Unfall passiert, alle Kosten etc abgedeckt sind. Ich war jedoch der Meinung, dass bei Buchung dies bereits abgedeckt ist. Ich hatte mich für die Option mit der Kaution entschieden.
Positiv: Komplikationsloser Ablauf. Der Vermieter versuchte nicht, uns eine Versicherung aufzuschwatzen (was leider sonst sehr üblich ist).
Positiv: Schnelle Abwicklung Schnelle Reaktion auf Fahrzeugpanne (Batterie alle)
Negativ: Zustand des Fahrzeuges (Batterie am Ende)
Positiv: Freundlich und höflich
Positiv: Es wahr alles gut
Positiv: Der Service einfach spitze
Negativ: Die pauschale
Positiv: schnellle und freundliche Abwicklung
Negativ: Tank nur halb voll
Positiv: Die Abgabe des Fahrzeugs völlig unkompliziert und in 5 min erledigt. Die haben sich das Fahrzeug noch nicht mal näher angeschaut.
Negativ: Die Abholung war mega kompliziert weil ich keine Kredit sonder eine Debit Karte habe, das kannte die Mitarbeiterin offensichtlich nicht und wollte mir zuerst auch gar nicht das Fahrzeug geben. Und dann der unnötige Versuch mir noch irgendwelche Versicherungen aufzuschwatzen. Bis ich die Fahrzeugschlüssel hatte ist incl. Wartezeit fast ne Stunde vergangen.
Positiv: Sehr unkomplizierte Abwicklung, das erste Mal das mir niemand versucht hat zusätzliche Versicherungen aufzuschwätzen.
Positiv: Alles sehr unkompliziert, gerne wieder.
Positiv: Sehr freundliche Abwicklung
Positiv: Sehr preiswert mit check24! Vor Ort hätte die Automiete mehr als 3 mal soviel gekostet. Immer wieder über Check24!
Positiv: Die freundliche Beratung
Positiv: Sehr freundliches Personal. Alles unkompliziert und nett. Fast neues Auto.
Negativ: Alles gut
Positiv: Unkomplizierte rasche Abwicklung.
Negativ: Auto war entsprechend der Kategorie, jedoch rundum beschädigt, aber ok. Bei der Rückgabe, gab es keine Bescheinigung, dass alles passte. Nur mündliche Zusage, dass alles passt.
Positiv: Sehr gründlicher Fahrzeug-Außen-Check bei Dunkelheit mit Neontaschenlampe in Gegenwart des Mieters. Freundliches Personal.
Negativ: Kleiner Container, der wenig professionell schien und es dauerte etwas, bis ein Fahrer mit dem PKW eintraf.
Positiv: Sehr sehr nette Angestellte :-)
Positiv: Die Lage zum Airport; kurzes Prozedere bei Abholung und Abgabe des Mietwagen....insgesamt alles zur vollsten Zufriedenheit
Negativ: — nichts —!!
Positiv: Sehrvfreundliche Mitarbeiterin, die uns sogar noch gutevTipps mitgeteilt hat und uns auf einer Karte gezeigt hat. Man hat sich sofort willkommen gefühlt und nicht nurbals Tourist
Negativ: Alles gut.
Positiv: Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Wir sind vollauf zufrieden.
Negativ: Negativ war nichts.
Positiv: Sehr freundliches Personal und reibungsloser Ablauf ! Kein auf Gedränge von Zusatzversicherungen...!
Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt und nach dem Urlaub zurückgebracht. Keinerlei nervige Anpreisung von Zusatzleistungen, absolut entspannte Wagen Übernahme. Nette Hinweise auf interessante Ziele auf Kos.
Positiv: Freundlicher Service und Upgrade, weil die gebuchte Wagenklasse nicht verfügbar war.
Negativ: Das Büro ist nicht direkt am Flughafen und der Shuttle Service dorthin hat uns knapp eine halbe Stunde warten lassen.
Positiv: Sehr nettes Personal, wird alles unkompliziert abgewickelt. Ziemlich schnelle Übergabe mit keiner komplizierten bürokratie. Gerne wieder!
Negativ: Das Fahrzeug war nicht allzu sauber und hatte sehr viele dellen. Eine Lampe war auch an und der Service war fällig und im display sichtbar. Schnickschnack gab es keinen... braucht man aber nicht
Positiv: Neues Auto, zügige Übergabe
Negativ: Ich musste das Auto gewaschen übergeben,dass hätte ich noch nie bei einem Leihwagen
Positiv: Zügige Abwicklung
Positiv: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Negativ: Etwas altes Fahrzeug
Positiv: Absolut unkompliziert, am Flughafen stand eine freundliche Frau, mit einem Schild in der Hand wo mein Name oben stand. Verlief alles reibungslos.
Positiv: Wir sind am Flughafen Rhodos per Namensschild abgeholt worden zum Büro. Es sind mir keine zusätzlichen Versicherungen aufgeschwatzt worden das ganze ging innerhalb von 5 Minuten über die Bühne. Abgabe des Fahrzeugs ebenso wenig problematisch. Alles Top.Immer wieder.
Positiv: Sehr freundliches Personal. Vermieter sagte uns wie lange wir nach Paleochora brauchen und gab und noch einen tollen Tavernentip für unterwegs. Wagen tadellos in Ordnung und neuwertig (25000 km)
Negativ: Es gibt nichts zu meckern
Positiv: Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges lief proplemlos. Transfer vom Flughafen und zurück verlief super und pünktlich. Fast neues Auto bekommen.
Negativ: Man hat wieder versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen die nicht gebraucht werden, aber bei Verneinung keine Nachfrage mehr.
Positiv: Upgrade vom Kleinwagen zum Kombi und dann auch noch Diesel, freundliche und problemlose Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges, kein aufschwatzen einer Versicherung
Negativ: Auto hatte 190000 km auf der Uhr und die ein oder andere Delle oder Beule. Uns hat das überhaupt nicht gestört. Ich könnte mir jedoch vorstellen, dass sich andere daran stören.
Positiv: Schnelle, unkomplizierte Übergabe
Positiv: Das auf dem Flughafen auf uns gewartet haben
Negativ: Zustand des Fahrzeugs
Positiv: Wir wurden am Gepäck abhol Band am Flughafen mit einem Namensschild persönlich abgeholt und zum Auto gebracht. Unser Gepäck wurde eingeladen. Wir bekamen eine Landkarte in der die Sie die schönsten Sehenswürdigkeiten und Strände eingetragen hat.
Positiv: Das Büro der Vermietung war außerhalb vom Flughafen. Wir wurden aber direkt im Flughafen abgeholt. Ein Mitarbeiter stand bei Ankunft zur Abholung bereit, hat unser Gepäck in das Mietfahrzeug geladen und zum Büro gebracht. Dort mussten wir kurz auf die Mitarbeiterin wegen der Formalitäten warten, was aber sehr schnell und korrekt erledigt wurde. Ebenso ein Schadensprotokoll der bereits vorhandenen Schäden. Auch die Rückgabe erfolgte super pünktlich und genau so korrekt wie bei der Abholung und wir wurden wieder zum Flughafen gefahren. Hat sehr gut geklappt. Das Auto war super. Obwohl Zweitürer bestellt, bekamen wir ein ziemlich neuen Viertürer. Wir waren sehr zufrieden und können das ohne Bedenken weiter empfehlen.
Positiv: Alles war Top
Positiv: Freundlich und schnell. Alles gut!
Positiv: Alle sehr kompetent u nett . Haben auch nicht versucht eine Zusatz Versicherung anzubieten . Alles prima
Positiv: Freundliche Bedienung. Keine Wartezeit
Negativ: Windschutzscheibe innen schmutzig
Positiv: War alles sehr problemlos
Positiv: Schnelle, unkomplizierte Rückgabe!
Negativ: Man hätte uns mitteilen müssen dass wir direkt zum Shuttle Parkplatz gehen müssen. Haben im Terminal nach Servicekraft mit unserem Namen gesucht,wie in der Beschreibung angekündigt. Dadurch leider Zeitverlust,wir bekamen erst den nächsten Shuttlebus .
Positiv: Nach anfänglichen Fragen, sind wir vorbildlich von der jungen Dame betreut worden.
Negativ: Der kaputte Stuhl vorm Schalter.
Positiv: Freundlich
Positiv: Der Mitarbeiter war freundlich und hat nicht versucht, uns eine unnötige Zusatzversicherung zu verkaufen
Negativ: Einer der Reifen hatte kein Profil mehr. Wir hatten das bei der Übergabe leider nicht gesehen. Man hätte uns das Fzg getauscht, wir haben darauf dann verzichtet
Positiv: Der Vermieter ist ein netter und hilfsbereiter Mann. Das Auto war gut und die Rückgabe problemlos. Er hat uns sogasr noch zur Fähre gebracht.
Negativ: Wegen miserabler Informationsweitergabe durch Check24/CarDelMar ist sehr viel schiefgegangen, das war aber nicht die Schuld des Vermieters. Am Flughafen war er leider nicht so leicht zu finden, da er keinen Schalter o.Ä. hat.