Cyprus Autovermietung

Positiv: La entrega y devolución del vehículo fue sencilla y rápida, el personal muy amable.

Negativ: La empresa de alquiler de coches detrás de Chipre es Europcar. No hay ningún Chipre en el sitio. ¿Por qué este estúpido juego del escondite? Sin que me lo pidieran, me cobraron por un depósito lleno de gasolina y me dijeron que debíamos devolver el coche lo más vacío posible, aunque yo había reservado lleno/lleno. En la letra pequeña dice que también tienes la opción de devolver el coche lleno y que te devuelvan el dinero. El coche no estaba en buenas condiciones, espero más de Europcar.

Positiv: Procesamiento rápido y distancias cortas.

Negativ: Intentaron vendernos servicios adicionales.

Positiv: Todo fue muy bien, desde la recogida hasta la reproducción.

Positiv: Servicio bueno y rápido incluso a las 2 de la mañana.

Negativ: No se entregan a los clientes documentos sobre los daños existentes.

Positiv: Tenemos el coche que reservamos

Negativ: Me cobraron por el coche una cantidad muy superior a la que había reservado [...]. Eso es absolutamente injusto

Negativ: A pesar del bono con seguro, tuvimos que contratar un seguro adicional por 40 euros in situ, sin el cual supuestamente no habría sido posible alquilar el coche. El coche también ha visto días mucho mejores...

Positiv: nada

Negativ: Seguro extra aunque yo pagué con Goldcard e incluía seguro a todo riesgo.

Positiv: El seguro me lo endilgaron sin explicación en alemán como garantía del coche lleno de combustible. Por desgracia, estábamos cansados y estresados, así que no preguntamos más. Aunque mostré mi póliza de Check24, se hizo hincapié en la necesidad. No es un servicio, es una estafa, ¡nunca más!

Negativ: ¡Indignante!

Negativ: Reservé a todo riesgo y me cobraron inicialmente una factura de combustible de 75 euros. El empleado quería venderme diversas opciones, como el seguro automático y adicional, a precios absolutamente exagerados en comparación con las ofertas de Check 24.

Negativ: Habíamos reservado un coche con Europcar que incluía un seguro a todo riesgo sin franquicia por 120 €. En el mostrador, inmediatamente quisieron vendernos otra póliza de seguro por 144 €. Cuando nos negamos y quisimos pagar un depósito en su lugar, nos dijeron que no era posible con mi tarjeta de crédito (Visa débito), la tarjeta de mi pareja no fue aceptada (porque tenía un apellido diferente) y el pago en efectivo también fue rechazado. Así que al final compré el seguro (con la tarjeta Visa de débito).

Positiv: Servicio rápido y amable, entrega sin problemas. El coche era económico y técnicamente bien equipado, pero ver más abajo...

Negativ: Por el segundo conductor, que supuse que estaba incluido, tuve que pagar 160 euros más, increíble. También había que pagar 71,80 € más en concepto de depósito de gasolina. El coche, un KIA Ceed, tenía numerosos desperfectos y arañazos a pesar de haber recorrido sólo 47.000 km. Además, los asientos eran totalmente incómodos. Como habíamos estado viajando en él durante unos días por negocios, no lo disfrutamos mucho sino que nos dolía la espalda. También se sentía casi mágicamente atraído hacia el lado izquierdo de la carretera :).

Positiv: En el aeropuerto

Negativ: 1. me cobraron la fianza de 900€ dos veces. Cuando lo vi, me dijeron que lo habíamos corregido y que no aparecería en la tarjeta de crédito al día siguiente. Aún sigue ahí. 2. A pesar de los "precios justos", me cargaron 76 euros de gasolina en la tarjeta de crédito. Llené el coche de gasolina. Dijeron que me devolverían el dinero... Todavía lo estoy esperando. 3. a pesar del largo tiempo en el mostrador, el coche NO estaba listo.

Positiv: Muy útil, especialmente para las personas que desgraciadamente están discapacitadas y necesitan ayuda de los demás. ¡Muy buen servicio! ¡Thank you!

Positiv: Rápido y competente

Negativ: Pagar por un depósito lleno y devolverlo con el depósito vacío. Sería mejor no pagar por un depósito lleno y devolverlo con el depósito lleno.

Positiv: La estación era de fácil y rápido acceso

Negativ: El estado del vehículo era lamentable. Numerosas abolladuras y arañazos. Olor desagradable en el vehículo. Volante y tapicería grasientos. El elevalunas era defectuoso. Los neumáticos perdían aire y teníamos que ir a la gasolinera cada dos días para rellenarlos. El cristal de los faros estaba empañado. En general, el vehículo estaba en muy mal estado. [...]

Negativ: Ofreciendo dos opciones de seguro, a pesar de que ya habíamos contratado la cobertura a todo riesgo a través de Check24.

Negativ: No hay constancia de daños anteriores

Positiv: Personal amable en el mostrador. Devolución sin problemas, podías tirar la llave ya que no había personal en el sitio a las 5 de la mañana.

Negativ: Se ofreció un seguro aunque ya se había contratado la cobertura completa.

Positiv: Todo bien, ninguna queja

Positiv: Procesamiento rápido.

Negativ: Tuve que pagar 49 euros por un depósito lleno. Según el contrato de alquiler, la norma de repostaje era "lleno contra lleno".

Positiv: Reserva fiable, tras la aclaración de los problemas iniciales un trato muy rápido y amable.

Negativ: El proveedor Auto Europe no se encontraba en la terminal. Además, en los documentos figuraba "Chipre" como empresa de alquiler, lo que también contribuyó a la confusión. El hecho de que en última instancia se tratara de Europcar sólo se aclaró al solicitarlo; el empleado del mostrador, muy servicial, tuvo que comprobarlo primero con las reservas efectuadas previamente.

Negativ: El vehículo era muy viejo, construido antes de 2010 y tenía un alto kilometraje de más de 155.000 km. A altas temperaturas, el vehículo estaba totalmente sobrecargado, en la autopista, a pesar de acelerar a fondo, a veces sólo era posible un máximo de 70 km/h, en las montañas, el vehículo una vez no arrancó en absoluto y tuve que retroceder 500 m en las serpentinas y volver a arrancar con impulso. Los niños estaban muy asustados. El vehículo estaba dañado por todas partes y muchas cosas estaban rotas en el interior, luces, control de crucero, asideros, asientos. Esto no era calidad Europcar, estoy acostumbrado a algo diferente, sobre todo porque los precios de alquiler son un insulto... El vehículo probablemente valía cinco veces el precio de compra.

Positiv: Gestión rápida de la entrega y toma de posesión del coche

Negativ: El coche estaba un poco deteriorado y el retractor del cinturón de seguridad estaba defectuoso.

Positiv: Muy rápida realización de los trámites, personal muy amable, muy buen estado del coche.

Positiv: Coche en perfecto estado y limpio. El personal es amable y simpático. Devolución del vehículo sin estrés. Todo ha funcionado perfectamente y sin problemas.

Positiv: Fue fácil de encontrar. Entrega y devolución sin complicaciones.

Positiv: Rápido y sencillo

Positiv: Todo. Personal amable, entrega del vehículo con evaluación conjunta de cualquier daño anterior (ninguno presente), coche muy limpio y como nuevo, manejo rápido y sin complicaciones del proceso de entrega.

Negativ: Desafortunadamente, el GPS no funcionó en absoluto, es probable que por la pantalla táctil mal funcionamiento !

Negativ: tuvimos que pagar 120,00 euros de depósito, porque no teníamos nuestra tarjeta de crédito con nosotros Pero no nos devolvieron el depósito, aunque el vehículo fue devuelto intacto. Ahora nos preguntamos qué tipo de sobreprecio por la gestión debería ser esto? Porque este "depósito" era más caro que el propio coche de alquiler. ¡Nunca más!

Negativ: El empleado ha contratado un seguro.sin preguntarnos ni informarnos al respecto. Firmé la factura digitalmente y solo la recibí por escrito al final y, lamentablemente, la leí demasiado tarde. Así que ten cuidado, estafa !!!!!!!

Positiv: Devolución muy rápida y amable por parte del personal

Negativ: El empleado estaba molesto a la hora de recoger, nos hizo esperar hasta las 23:00, como habíamos reservado. Estuvimos 1 hora antes pero tuvimos que esperar aunque había suficientes vehículos de la clase reservada. Se ofreció un vehículo que era dos veces más caro para su uso inmediato. ¡Eso nos pareció muy extraño!

Negativ: El proveedor no pagó la cantidad que ya había pagado a Europcar, esta fue la declaración de Europcar. En consecuencia, se ofreció un nuevo contrato con una cantidad más alta, que tuve que aceptar, de lo contrario no habría conseguido un coche. Por lo tanto, he pagado el doble de la cantidad hasta ahora y he hecho una queja a Check 24.

Positiv: ¡El servicio en el vehículo en la entrega fue genial!

Negativ: 250 euros por el uso de la tarjeta de crédito esposa - el marido estaba registrado como conductor; el coche NO tenía caja de cambios manual, aunque reservaba extra - habríamos perdido un día de vacaciones si "intercambiábamos" el coche que supuestamente estaba en Paphos - se habría traído + deberíamos haberlo esperado

Positiv: gran servicio y buen coche

Negativ: nada

Positiv: Nada

Negativ: ¡Nos engañaron en el mostrador de EUROPCAR! Nos dijeron que se nos cobraría un depósito, de hecho, sin ninguna información por nuestra parte, añadieron un seguro por más de 150 EUR, que no necesitamos (ya estoy suficientemente asegurado con la tarjeta de crédito que depositamos). Además no conseguimos el vehículo reservado, sino uno más pequeño.

Negativ: El hecho de que la tarjeta de crédito debe ser emitida a mi nombre y debe ser presentada en el momento del alquiler sólo se mencionó en el correo después de la reserva, y la línea de atención telefónica explicó que esto sucede a muchos reservadores. Por lo tanto, parece ser intencional. La consecuencia fue que uno tenía que pagar de nuevo el seguro que ya había reservado antes, por lo que en mi caso, la reserva era casi 3 veces más cara. Otras sugerencias como por ejemplo depositar la franquicia en efectivo no fueron aceptadas por el propietario ni por Auto Europa. Al final, me siento estafado por los 3 proveedores participantes. Qué lástima.

Negativ: El primer coche de alquiler, un coche para fumadores, fue intercambiado después de una breve discusión.

Negativ: - Larga espera en el mostrador: La señora del mostrador tardó de 15 a 20 minutos por alquiler en teclear algunas cosas en su ordenador. Cuando llegamos allí, había otros siete alquileres delante de nosotros en la cola. Hubiéramos preferido salir de la terminal en ese momento para llegar a un coche más rápido. Sólo porque no queríamos que nos llevaran por ahí, habíamos apuntado a un contador "terminal" - aunque se acordó el llenado del tanque F/F, tuvimos que pagar 46,57 euros más, y F/E (es decir, recoger un tanque lleno y devolver el coche con el tanque vacío). Diferente a lo acordado en el Cheque 24: Nada de "reabastecimiento justo". Ella insistió y después de 70 minutos de espera, no quisimos discutir mucho más. Era un Nissan March, cuyos cinturones de seguridad apestaban a sudor. Alquilamos un coche al menos una vez al año en Chipre. Fue la primera vez que fue tan difícil, decepcionante e insatisfactorio.

Positiv: Servicio rápido

Negativ: Coche viejo, con muchos KM, en mal estado

Positiv: ¡Todo! Fue súper rápido, la señora del mostrador hablaba muy bien inglés y explicó todo con detalle. El coche estaba genial y la devolución fue sin problemas.

Negativ: Te sientes como si te estuvieran apostando.

Positiv: realmente amigable

Negativ: ¡¡Seguros adicionales en el sitio, aunque todo estaba incluido en el contrato concluido!!! ¿Cómo puede ser esto?

Positiv: Muy amigable y flexible. Tuvo problemas con la tarjeta de crédito, se encontró una solución sin complicaciones.

Positiv: Un personal de servicio muy amable. Además, también es divertido, una atmósfera de bienestar.

Positiv: La proximidad de la oficina a la zona de salida

Negativ: Un personal muy poco amistoso. Me dijeron que consiguiera un seguro local a pesar de reservar la cobertura completa, lo cual rechacé. Tuve que pagar por el tanque lleno de gasolina a pesar de reservar la cobertura de gasolina de la feria y me dijeron que se me acreditaría cuando devolviera el coche con el tanque lleno de gasolina. Esto no ha sucedido todavía. No había ningún empleado presente en la entrega y devolución del vehículo. Me dijeron que tomara fotos de la condición.

Positiv: El procedimiento de recogida y entrega en el mostrador de Auto-Europe en el aeropuerto de Larnaca, Chipre, fue algo sobrio pero muy profesional.

Negativ: Se cobró un depósito en el mostrador de Auto-Europe en el aeropuerto de Larnaca, Chipre, por el combustible. Esto no sólo se bloqueó en la cuenta, sino que se cargó en la cuenta. Tal procedimiento no era conocido por mí antes. Sin embargo, la transferencia de retorno se realizó rápidamente después de la entrega del vehículo.

Negativ: El tanque estaba totalmente vacío. Sólo fueron suficientes 5 km hasta la primera gasolinera. Un neumático estaba defectuoso. Desafortunadamente sólo se determinó en la gasolinera.

Negativ: Tuve que pagar un tanque de gasolina primero y luego me lo reembolsan al final.

Positiv: Todo lo mejor