Cyprus Autovermietung

Negativ: Leider hat das NAVI quase überhaupt nicht funktioniert, Touchscreen ist wahrscheinlich
defekt !

Negativ: wir mussten 120,00 € Kaution bezahlen, da wir unsere Kreditkarte nicht dabei hatten. Diese Kaution haben wir allerdings nicht wieder zurückbekommen, obwohl das Fahrzeug unbeschadet zurück gegeben wurde. Wir fragen uns nun was dies für eine Überteuerte Bearbeitungsgebühr sein soll?! Da diese "Kaution" teurer war, als der Mietwagen an sich.

Nie wieder!

Negativ: Der Mitarbeiter hat eine Versicherung abgeschlossen.
ohne uns zu fragen, oder darüber zu informieren.
Ich habe die Rechnung digital unterschrieben und erst am Ende schriftlich erhalten und leider erst zu spät durchgelesen.
Also Vorsicht,Abzocke !!!!!!!

Positiv: Die Rückgabe sehr schnell und freundliche Mitarbeiter

Negativ: Bei Abholung genervte Mitarbeiterin , die uns bis 23:00 Uhr warten lies , wie gebucht. Wir waren 1 Stunde früher mussten aber warten obwohl genügend Fahrzeuge der gebuchten Klasse da waren. Es wurde ein Fahrzeug , welches doppelt so teuer war zur sofortigen Verfügung angeboten. Das fanden wir sehr merkwürdig!

Negativ: Der Anbieter hat den Betrag den ich bereits bezahlt habe an Europcar nicht beglichen, so war die Aussage von Europcar.
Daraufhin wurde ein neuer Vertrag mit höherem Betrag angeboten, diesen habe ich annehmen müssen, sonst hätte ich kein Fahrzeug bekommen.
Somit habe ich bisher das Doppelte bezahlt und eine Beschwerde bei Check 24 eingereicht.

Positiv: Service am Fahrzeug bei Abgabe war super!

Negativ: 250€ wegen Kreditkartennutzung Ehefrau - Mann war als Fahrer eingetragen; Auto war KEIN Schaltgetriebe, obwohl extra gebucht - wir hätten einen Urlaubstag verloren, wenn wir das Auto "getauscht" hätten, das angeblich in Paphos stand - es wäre gebracht worden + wir hätten darauf warten sollen

Positiv: toller Service und gutes Auto

Negativ: nichts

Positiv: Nichts

Negativ: Wir wurden am Schalter von EUROPCAR BETROGEN! Uns wurde gesagt uns wird eine Kaution berechnet, tatsächlich haben sie ohne Information von uns ungefragt eine Versicherung in Höhe von mehr als 150 EUR drauf geschlagen, die wir nicht benötigen (Ich bin bereits über die hinterlegte Kreditkarte ausreichend versichert). Ausserdem erhielten wir nicht das gebuchte Fahrzeug, sondern ein Kleineres.

Negativ: Das die Kreditkarte auf meinen Namen ausgegeben sein und bei der Anmietung vorgelegt werden muss, wurde erst nach der Buchung in der Mail erwähnt.
An der Hotline wurde erklärt, dass dies vielen Buchern passiert. Scheint also gewollt zu sein.
Konsequenz war, dass man die Versicherung, die man vorher schon mitgebucht hat, extrem teuer nochmal zahlen musste, sodass die Buchung in meinem Fall fast 3x so teuer wurde.
Auf andere Vorschläge, wie z.B. die Selbstbeteiligung bar zu hinterlegen wurde weder vom Vermieter noch von Auto Europe eingegangen.
Am Ende fühle ich mich von allen 3 beteiligten Anbietern über den Tisch gezogen.
Schade.

Negativ: Erster Mietwagen ein Raucherwagen, wurde nach kurzer Diskussion getauscht.

Positiv: Achtung - Vermieter vor Ort Sixt bzw. GetYourCar . Beim Anmieten war die Mitarbeiterin freundlich, bis sie gesehen hat, dass die Vermietung über GetYourCar läuft.
Bei Rückgabe sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter wie man es von Sixt gewöhnt ist.

Negativ: Achten Sie darauf, dass Sie das Auto von Deutschland aus mit Klimaanlage buchen (Mehrkosten 0,24€ pro Tag !!!) Vor Ort wurden mir 2,38€ pro Tag berechnet. Ich besitze Sixt Express Karte . Normalerweise wäre ein kostenloses Upgrade kein Problem aber da die Buchung über GetYourCar läuft wurde mir ein kostenloses Upgrade verweigert.

Negativ: - Sehr lange Wartezeit am Schalter: Die Dame am Schalter hat pro Vermietung zw. 15 - 20 Min gebraucht, um irgendwelche Sachen in ihre Computer einzutippen. Als wir da ankamen, waren vor uns sieben andere Vermietungen an der Schlange. Wir wären in dem Moment lieber hinaus aus dem Terminal gefahren, um schneller an einen Wagen zu kommen. Nur weil wir nicht herumgefahren werden wollten, hatten wir einen "Terminal"-Schalter angestrebt.
- Obwohl F/F Tankfüllung vereinbart war, mussten wir € 46,57 mehr zahlen, und F/E (also voll getankt abholen und den Wagen mit leeren Tank abgeben). Anders als bei Check 24 vereinbart: Nix "Faire Tankregelung". Sie bestand darauf und nach 70 Minuten Wartezeit, wollten wir nicht mehr lange diskutieren.
- Es war ein Nissan March, dessen Sicherheitsgurte nach Schweiß stank. Dafür haben sie sich aber bei der Rückgabe entschuldigt.
-Wir mieten uns jedes Jahr min. ein Mal im Jahr auf Zypern einen Wagen. Das war zum ersten mal so schwierig, enttäuschend und nicht zufriedenstellend.

Positiv: Schneller Service

Negativ: Altes Auto, mit sehr vielen KM, schlechter Zustand

Positiv: Alles! Es ging super schnell, die Dame am Schalter hat sehr gutes Englisch gesprochen und alles genau erklärt. Das Auto war top und die Rückgabe ohne Probleme.

Negativ: Man hat das Gefühl angezockt zu werden.
Schleichende Extrakosten

Positiv: sehr freundlich

Negativ: Zusätzliche Versicherung vor Ort, obwohl alles im abgeschlossenen Vertrag enthalten war!!!

wie kann das sein??

Positiv: Sehr freundlich und flexibel. Hatten Probleme mit der Kreditkarte, es wurde komplikationslos eine Lösung gefunden.

Positiv: Sehr freundliches Servicepersonal. Dazu auch witzig - Wohlfühlatmosphäre.

Positiv: Nähe des Büros zum Verlassen des Ausgangsbereichs

Negativ: Sehr unfreundliches Personal. Mir wurde trotz der Buchung des vollständigen Versicherungsschutzes eine örtliche Versicherung nahegelegt, was ich abgelehnt habe. Trotz der gebuchten fairen Tankregelung musste ich die Tankfüllung bezahlen, wobei mir gesagt wurde, dass ich den Betrag zurückgebucht erhalte, wenn ich den Wagen vollständig betankt zurückgäbe. Das ist bisher noch nicht geschehen.Bei der Fahrzeugübergabe und -rücknahme war kein Beschäftigter anwesend. Ich sollte vom Zustand Fotos machen.

Positiv: Das Abhol- und Abgabeverfahren am Auto-Europe-Schalter am Larnaca Flughafen, Zypern, war etwas nüchtern, aber durchaus professionell.


Negativ: Für die Tankfüllung wurde am Auto-Europe-Schalter am Larnaca Flughafen, Zypern, eine Kaution erhoben. Diese wurde auf dem Konto nicht nur blockiert, sondern real vom Konto abgebucht. Ein solches Verfahren war mir bisher nicht bekannt. Die Rücküberweisung erfolgte aber nach Abgabe es Fahrzeugs zügig.

Negativ: Der Tank war total leer. Es reichte gerade eben 5 km bis zur erste Tankstelle . Ein Reifen war defekt. Wurde leider erst bei der Tankstelle festgestellt.

Negativ: Musste eine Tankfüllung erst bezahlen und dann wird sie mir am Ende erstattet.

Positiv: Alles Bestens

Negativ: Bei dem ersten Mietwagen ging das Fernlicht auf der linken Seite (Fahrerseite) nicht. Hätte ich es nicht gesehen, hätten wir dieses Auto bekommen. Beim zweiten Mietwagen ging der Fensterheber auf der Beifahrerseite nicht. Da es bei der Abholung in strömen geregnet hat, ist es da nicht aufgefallen. Das Auto hatte über 119.000km gelaufen und die Geräusche wren nicht sehr vertrauensvoll.

Negativ: Das Auto war Schrott . Gefährlich . 1500 km ( laut Indikator ) überfällig für den Service .

Negativ: In der Annahme das ich das Fahrzeug über Check24 zum Komplettpreis von € 103,16 gemietet habe, bin ich in Larnaca zum Schalter von AutoEurope gegangen und habe die Check24 Buchungsdokumente vorgelegt. Zu meinem Erstaunen erklärte mir die Mitarbeiterin von AutoEurope dass das Fahrzeug nicht versichert sei u min € 53,78.- (Medium Cover) und € 53,04.- Fuel Carge zuzüglich VAT (€ total 127,12) zu zahlen sind! Außerdem sind als Deposit zu hinterlegen € 300.- und € 63,12.- Deposit für Benzin. Beide Beträge wurden bei Rückgabe des nicht beschädigten und voll getanktem Wage zurück erstattet. Fazit: Ich hatte angenommen das ich das Fahrzeug über Check24 zum komplett Preis angemietet hatte! Über alles war ich sehr enttäuscht und kann diese Form der Autovermietung als äußerst zweifelhaft bewerten und daher nicht weiter empfehlen!

Negativ: Tankregelung mit Vorkasse zu undurchsichtigen Konditionen. Gutschrift am Ende zwar erfolgt, jedoch wohl eher eine Einnahmequelle.

Negativ: Als Urlauber will man einfach nur den Mietwagen abholen, wenn man ein "All-Inclusive Paket" gebucht hat

Es wurde anscheinend jedem vor uns in der Schlange und uns auch versucht statt einer Kaution über die Kreditkarte ein deutlich wenigeren Betrag zu hinterlegen, der nach der Rückgabe allerdings weg gewesen wäre.

20-30 Minuten Diskussionen mit irgendwelchen unverständlichen Zahlen die auf Papier gekritzelt wurden geht in 2019 gar nicht mehr!

Positiv: Alles Ok

Negativ: Alles Ok

Positiv: Die schnelle Abwicklung bei der Abholung und bei der Abgabe des Autos.

Negativ: Die Tankoption. Bei der Buchung bei Check 24 war die Tankregelung Voll/Voll = faire Tankregelung angegeben, bei CYPRISAPTCAR war Bedingung, die 1. Tankfüllung zu kaufen und das Auto leer abzugeben. Aber wer macht das schon? So schenkt man dem Autovermieter Geld. Das fanden wir nicht in Ordnung.

Negativ: Das Auto war eine Drecksmühle. Stank nach klostein und klapperte an allen Ecken. Die Motorkontrolle leuchtete auch bereits nach einem Tag und das Auto musste getauscht werden.

Positiv: Mitarbeiterin war geduldig.

Negativ: zusätzlicher Versicherungsschutz wurde angeboten

Positiv: Sehr kurze Wege am Flughafen Larnaca zum Autoverleih

Negativ: Auto war nach 150 000 km innen schon deutlich abgenutzt.

Negativ: Das Auto war beschādigt, der Tachometer hat gar nicht funkziuniert, die Stossstange vorne war nach einem Unfall und beschädigt.
Das Auto hatte auf dem Tacho 72000 km aber in Wirklichkeit viel viel mehr.
Ich habe noch nie ein Auto in so einem schlechten Zustand erhalten.

Positiv: freundlicher und kompetenter Service bei der Fahrzeugabholung am Europcar schalter

Negativ: Der Mietwagen war ein KIA Ceed, 7 Jahre alt mit 165.000km. Generell zwar in Ordnung bis auf Lenksäulen und Achsgeräusche. Ich hatte unterschwellig immer das nicht gerade angenehme Gefühl das irgendwas kaputt geht. Das Fahrzeug wurde von Europcar zur Verfügung gestellt. Es waren eine große Anzahl neuwertige Fahrzeuge zur Verfügung. Mein Eindruck war das offenbar der günstige Preis mit dem doch betagten Fahrzeug in Verbindung steht. Dann zahle ich lieber ein paar Euro mehr speziell für die doch lange Mietdauer und fahre ein neuwertiges Auto. Meine Frage nach einem jüngeren Fahrzeug wurde mit einem neuen Angebot und einer Zuzahlung von ca 160€ beantwortet!

Positiv: Abwicklung komplett von Europcar, gut zu finden.
Sauberkeit einwandfrei.

Negativ: Nachdrückliche Fragen wegen Zusatzversicherungen am Schalter, obwohl wir das Komplettpaket gebucht hatten.
Fahrzeugzustand: Kontrolleuchte war an, Motor hatte wenig Zug und war unruhig. Beleuchtung war schlecht eingestellt, keine Sicht im dunkeln, bzw Lampe nicht befestigt. Besuch in der Werkstatt!! Wir hatten das Fahrzeug für drei Wochen gebucht!

Positiv: Das man die deutsche Sprache verstand

Negativ: Personal von Auto Europe versucht penetrant, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen und malt dafür Schreckensszenarien.

Negativ: Das Auto war das schlechteste, was ich jemals hatte. Dachte, es fällt jeden Moment auseinander.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe.

Negativ: Die Dauer beim Schalter im Terminal.
Der Versuch, mir eine Versicherung zu verkaufen (dagegen bin ich mittlerweile wirklich allergisch)
Der Zustand des Wagens war nur “geht so“.

Positiv: unklare Versicherungsverhäktnissr
müsste trotz Premium Schutz Reifenwechsel selbst zahlen

Positiv: Schnelle Abwicklung und freundliches Personal

Positiv: Die Annahme und Rückgabe des PKW ging zügig und ohne größere Komplikationen.

Negativ: Am Schalter wurden uns zusätzliche Versicherungen angeraten, sowie zusätzliche Kosten für die Klimaanlage, diese war über Check24 mit gebucht und es war auch eine vorhanden, ohne das wir die geforderten 84 € bezahlt haben.

Positiv: Europcar als Vermieter

Negativ: Mir wurde zuerst eine kleinere Auto-Kategorie, als ich gebucht hatte, zugeteilt.
Erst nach wiederholtem Drängen wurde mir die gebuchte Klasse zugestanden. Ansonsten war alles, wie gewohnt , in Ordnung.

Positiv: Freundliches Personal, Fahrzeug wurde zum Hotel angeliefert

Negativ: Die Sicherheit des Fahrzeugs war nur bedingt gewährleistet. Die Reifen waren in einem schlechten Zustand (abgefahren). Die Reifen vorn waren beschädigt (zahlreiche Risse im Mantel,, bis zu 1 cm). Das Lenkrad vibrierte stark (vermutlich nicht ausgewuchtete Reifen).

Positiv: Sehr sauberes und gutes Auto direkt am Terminal

Positiv: Freundliche Mitarbeiter
Gutes Englisch
Auch bei der Ausgabe sehr freundliche Mitarbeiter

Positiv: Klasse Auto => Kia
Technisch einwandfrei

Negativ: Tempomat wäre klasse gewesen

Negativ: Die Stadion war fast unauffindbar