Cargest Autovermietung

Positiv: Bei Abholung und zurück bringen hat alles bestens geklappt sehr zufrieden.

Positiv: Sehr freundlicher Mitarbeiter.

Positiv: Ein besseres Auto zu bekommen als bestellt.

Positiv: Alles! Wir würden Cargest auf jeden Fall weiterempfehlen! Noch nie so gute Erfahrungen zwecks einem Mietwagen gesammelt.

Positiv: Unser Flieger hat 1,5 Stunden Verspätung. Trotzdem, waren wir schnell abgeholt. Zum ersten Mal haben wir das Auto außerhalb des Öffnungszeiten abgeholt. Am Schalter wurde uns keine Versicherung angeboten oder aufgedreht. Das Auto war größer als gebucht.

Negativ: Beim Abgeben, mussten wir das Auto beim Easy Parking abgeben. Unser Parkplatz war auf Ebene 5. Es war schwierig nach Oben zu fahren, da überall die Autos geparkt waren, sogar in den Kurven. Beim größeren Auto, hätten wir das wahrscheinlich nicht geschafft.

Positiv: Schnelle unkomplizierte Übergabe des Wagen. Einfache Rückgabe.

Positiv: Der Shuttleservice vom/zum Terminal hat gut geklappt und die Anmietung ging zügig vonstatten. Bei der Rückgabe wurde wie angekündigt nur der Tank gecheckt und man wurde direkt wieder zum Flughafen gefahren. Außerdem war das Auto sehr sauber und hat einwandfrei funktioniert.

Negativ: Uns wurde ein gefühlt niedriger positioniertes Modell übergeben (auf Nachfrage nach Alternativen wurde auf den fälligen Mehrpreis hingewiesen). Der Citroen hatte über 61 tkm Laufleistung und einen Schaden an der Reifenflanke (erst am Zielort festgestellt, da ein Check bei Übernahme aufgrund der Parksituation schwer möglich war und vom Vermietagent mit dem Hinweis auf die gebuchte Versicherung abgewürgt wurde). Tankfüllstand war eher 7/8 statt 8/8 und die Servicelampe sprang an.

Positiv: Unsere Abholung und Rückbringung zum Flughafen gingen schnell und problemlos. Am Schalter ging alles schnell. Fahrzeug war in gutem Zustand. Zu den kleinen Schäden am Fahrzeug die wir bei der Abholung bemerkt haben sagte man uns gleich "ist uns bekannt, machen Sie einfach Fotos davon". Bei der Rückgabe des Fahrzeugs gab es auch keine Probleme dazu.

Negativ: Bei der Übergabe des Fahrzeugs herrscht leider nicht die Praxis: Tankfüllung voll bei Übergabe und Rücknahme. Das Fahrzeug wird mit irgendeiner Tankfüllung übergeben. Damit wird spekuliert, dass die Mieterin das Fahrzeug sicherheitshalber voller zurückgibt als übernommen. Außerdem kann es auch mal sein, dass man das Fahrzeug fast leer übergeben bekommt, so dass man nach der Übernahme erst mal eine Tankstelle suchen muss. Sehr schlechte Praxis!!!

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, Auto sehr gepflegt, bessere Ausstattung als gebucht, Nachmeldung des zweiten Fahrers unkompliziert (kam erst eine Woche später) Rückgabe schnell und ohne Probleme - auch hier sehr freundliche Mitarbeiterin

Positiv: Einfache und schnell Abwicklung sowohl beim abholen als auch beim zurückbringen des Mietwagens. Sehr nette Mitarbeiter mit guten Englisch Kenntnissen bei der Abholung und moderne Autos.

Positiv: Bei der Abholung lief alles schnell und zufriedenstellend. Wir haben das gewünschte Auto ordnungsgemäß erhalten.

Negativ: Es war uns nich bekannt, dass wir zusätzlich 15 Euro bezahlen mussten, da die Rückgabe vor 8.00 Uhr stattgefunden hat. Bei Abholung hatte man uns gesagt, es wäre kein Problem. Den Preis fanden wir unangemessen.

Positiv: Abholung am Flughafen mit kostenlosem Shuttle. Fußläufige Lage zum Flughafenhotel.

Negativ: Das Auto hatte mehrere, sehr deutliche Schrammen. Da wir Vollkaskoversicherung hatten, gab es deshalb aber keine Probleme.

Negativ: Ich fände es besser, wenn ich das Auto vollgetankt bekomme und auch vollgetankt wieder abgebe. Es ist schwer einzuschätzen, wieviel ich tanken muss, damit der Tank zu 3/4 voll ist.

Positiv: Insgesamt ist alles gut gelaufen

Positiv: Ja sogar sehr gut

Positiv: Toller Service, reibungsloser Ablauf. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei Cargest mieten.

Positiv: Das Auto war in einem einwandfreien Zustand, sowohl die Übernahme, als auch die Rückgabe verliefen zügig und reibungslos.

Positiv: Alles ist gut organisiert, ein “well-oiled machine”. Als wir das Auto abgegeben haben waren die Mitarbeiter so professional, schnell und freundlich.

Negativ: Beim Ankunft hat uns ein juner Mann abgeholt, war nicht so freundlich und hat den Shuttle zu dynamisch gefahren, als erster Eindruck würde man nicht so was mögen. Er war aber auch OK, vielleicht nur müde und überfordert.

Positiv: Wir haben eine Golf-Klasse gebucht und bekamen ein sehr gutes Upgrade auf einen neuen BMW X1. Auto war sauber und in einem top Zustand. Das Personal war sehr freundlich und auch schnell. Selten so ein guten Vermieter im Ausland gehabt. Absolut zu empfehlen.

Negativ: Leider hat der Anbieter offiziell erst ab 8 Uhr geöffnet. Für die Rückgabe, mussten wir aber den Wagen bereits schon um 7 Uhr abgeben, weil der Flug halt so früh ging. Dafür wurde uns eine "early" Rückgabe angeboten..Für 15 Euro extra. Das fand ich nicht so gut. Gerade am Flughafen erwarte ich flexiblere Uhrzeiten für Rückgabe und Abholung.

Positiv: Vollste Zufriedenheit, wir haben einen Fiat 500 gebucht und diesen auch bekommen. Flottes junges Servicepersonal, wir hatten sowohl bei der Abholung in der Nacht als auch bei der Rückgabe keinerlei Wartezeit und wurden prompt und nett bedient. Standorte der Stationen sind gut beschrieben und problemlos zu finden. Auto war auch OK.

Negativ: Der Mitarbeiter wurde sehr schnell unfreundlich nachdem wir eine Versicherung ablehnten. (alle Vers. waren schon inkludiert) Der Mitarbeiter ging sogar soweit, wollte uns den Schlüssel nicht aushändigen bis wir eine Versicherung abschließen. Wir setzten uns daraufhin mit Auto Europe telefonisch in Verbindung schilderten unser Problem und reichten das Telefon dem Mitarbeiter. Nach ca. 2 min Telefonat knallte der Mitarbeiter von Cargest wortlos den Schlüssel auf den Tresen. Uns fehlten die Worte.

Positiv: Kein „aufzwängen“ von weiteren Versicherungen

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Alles sehr gut geklappt.Transfer vom Flughafen zur Station sehr zügig.

Positiv: Zügige Abwicklung der Übergabe und Rücknahme, kostenloses Upgrade auf Automatik und einen größeren Mietwagen

Negativ: Diverse Vorschäden (Beule, Kratzer) wurden nur auf Nachfrage im Übergabeprotokoll vermerkt

Positiv: Excellent service, very friendly and helpful personal, car in excellent condition! Absolutely recommended!

Positiv: .

Negativ: Sehr zu empfehlen, einzig und allein empfand ich als negativ das man außerhalb der Öffnungszeiten 30 Euro extra zahlen muss, wenn man den Mietwagen dann abgeben möchte. Das stand nirgends

Positiv: einfach Toooop

Positiv: Neues Auto, unkomplizierte Abholung und Rückgabe.

Positiv: Der reibungslose Ablauf und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen

Positiv: Sehr schnelle und freundliche Bedienung.

Positiv: Toller und sehr schneller Service!!! Nur ca. 3 Minuten braucht das Shuttle bis zur Station. Die Abgabe des Wagens war innerhalb 3 Minuten erledigt. Sehr gerne wieder!

Negativ: Nix zu meckern!!!

Positiv: Ich bekam einen schönen 1er BMW. Flottes Auto.

Negativ: Gerne hätte ich etwas höheres zum Ein- und Aussteigen gehabt, Hüftprobleme. Die Innenreinigung müsste deutlich verbessert werden. Hygienisch sauber war das nicht. Zudem stimmte der Reifendruck nicht, von Anfang an.

Positiv: Top Shuttle Verkehr,schnelle und unkomplizierte Vermietung,top Fahrzeug dazu noch Diesel

Negativ: Die Rückgabestelle für das Fahrzeug ist schlecht bis überhaupt nicht ausgeschildert.

Positiv: War alles perfekt

Positiv: Das Auto hatte von außen viele Schäden, war aber völlig okay, weil die Abwicklung der Übergabe sehr zügig war. Lieber so, als dass dann 3 Kratzer vorher aufgeschrieben werden und diese im Nachgang kontrolliert werden

Positiv: Wir mussten zwar kurz warten, bis der Shuttle uns eingepackt hat, aber dann ging alles reibungslos. Uns wurde weder versucht, noch eine Versicherung auf zu drücken, noch ein Auto-Upgrade. Auch die Rückgabe lief reibungslos

Positiv: Hilfsbereit und aufmerksam.

Positiv: Schnell, Einfach, unkompliziert

Positiv: Sehr freundliches hilfsbereites Personal

Negativ: Da bei uns die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten der Station war, musste der Wagen an einer anderen Station zurückgebracht werden. Das wurde uns nur mündlich bei Abholung mitgeteilt, das sollte im Vertrag stehen! War schwer zu finden

Positiv: Schon beim einsteigen in den Shuttlebus bekamen wir einen QR Code und konnten unsere Adressdaten auf der kurzen Fahrt zur Garage eingeben. Deswegen ging es am Schalter ganz schnell. Kurz Voucher überprüfen, dann bekamen wir schon die Schlüssel unseres Autos. Alles war top vorbereitet. Keine Wartezeit. Danke ans Team CarGest!

Positiv: Shuttle Bus Wartezeit ca 10 Minuten. War gut zu finden. Nach Abgabe kommt der Shuttlebus direkt zur Abgabestation. Es gab keinen Versuch uns eine Versicherung aufzudrehen.

Positiv: Abholung trotz Ansturm gut geklappt, Shuttle und Abholung ging flott und ohne Versuch weitere Versicherungen abzuschließen. Auto fast neu (ein wenig untermotorisiert, aber so bestellt) Rückgabe ging superschnell incl. Shuttle zum Flughafen. Aber das Highlight war dass eine vergessene Brille nach einem kurzen Anruf extra zum Flughafen gebracht wurde! Superservice! Vielen Dank dafür! Also alles perfekt und weiter zu empfehlen!

Positiv: BMW statt Seat. Neuwagen 2400 km. Keine Nachfrage. Einfach einsteigen und losfahren. Abgabe genau so.

Positiv: Nach zwei Stunden Verspätung des Fliegers, wurden wir in der Nacht um 2:30 Uhr abgeholt und um 3 Uhr sind wir mit dem Mietwagen weggekommen. Zusatzgebühr von 50,-€ ist angemessen.

Positiv: Dank guter Beschreibung in den Buchungsunterlagen war das Shuttle Service einfach zu finden. Das Shuttle Service selbst hat sehr gut funktioniert. Der Check in war ungewöhnlich schnell, man konnte auch schon vorab via Webseite die wichtigsten Daten bekanntgeben, was den Check in noch einmal beschleunigt hat. Auch die Rückgabe wurde sehr professionell abgewickelt.

Positiv: Es war ein schneller Service. Auch die Rückgabe hat gut geklappt. Bei der Abholung waren alle sehr freundlich.

Negativ: Die etwas längere Wartezeit auf den Shuttlebus. Aber das eher als unangenehm empfunden, weil ich zwei kleine Kinder dabei hatte.

Positiv: Sehr negter leute und kein andrehen zusätzlicher Versicherung!