Cargest Autovermietung

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: keine Einweisung für das Auto

Positiv: Dear Sirs, I'd like to come back with some comments about my situation with the use of rental cars through your organisation . First of all I rented my first car on March 15th at Malaga Airport which was a JEEP Compass. This car was great and had all features including a navigation system. On March 18th the instrument panel showed 'ready for oil change' - so I called your emergency number. First of all, your contract form has no information about emergencies. The phone# which is on the form is

Negativ: [...]

Positiv: Die freundliche und sehr kompetente Beratung durch Frau B. in München.

Negativ: Tank war halb voll, hab ihn auch so zurückgegeben, Ist etwas ungünstig...

Positiv: Online check-in über App... Und problemlose Abwicklung beim Check-out.

Negativ: Hatte einen Mini-Suv mit Schaltung gebucht, aber einen kleinen BMW mit Automatik bekommen, weil offensichtlich nicht genügend Fahrzeuge zur Verfügung standen. Anderen wurde ein Fan angeboten.

Positiv: Rückgabe ohne Probleme

Negativ: Vertraglch wr ein Auto mit Schaltgetriebe vereinbart. Ein Auto mit Schaltgetriebe war aber nicht vorhanden. Erst nach langer Diskussion war dann doch ein Auto mit Schaltgetriebe vorhanden. Nicht nachvollziehbar!!!!

Positiv: Vorbildliche Abwicklung des gesamten Prozesses. Egal ob es um die Abholung am Flughafen, die Fahrzeugübergabe, die Rückgabe oder den Rücktransport zum Flughafen ging, alles lief zügig aber trotzdem kompetent und freundlich ab. Bei der Fahrzeugübergabe wurde sogar unser Wunsch nach einem kleineren Wagen innerhalb von 15 Minuten erledigt.

Positiv: Service am Schalter und kein Aufschwatzen von einer zusätzlichen Versicherung.

Negativ: Abgabestation schlecht beschildert.

Positiv: Kein aufschwatzen unnötiger Versicherungen, immer gute Autos, nette Mitarbeiter

Positiv: Sehr nettes Personal und das Auto war in einem Top-Zustand

Positiv: Schnell, professionell, tolles Auto bekommen

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung am Schalter bei der Übergabe und Rückgabe des Auto.

Positiv: Keine Wartezeiten, freundlicher kompetenter und vor allem schneller Service sowie Abhandlung. Kurzer Abgleich mit den bereits registrierten Daten und los ging's. Fzg absolut in Ordnung. Jederzeit wieder. Im Gegensatz zu den Billiganbietern kein Aufschwatzen von unnötigen Versicherungen.

Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Übergabe u. Rückgabe

Positiv: Super Service, einfache Abwicklung, komplett neues Auto Audi A1, tiptop sauber. Shuttleservice innerhalb vom 5 min da.

Positiv: Ein sehr guter Service bei sehr nettem Personal

Positiv: Alles total unkompliziert und reibungslos. Man wurde ab Flughafen schon direkt begleitet, konnte vorab einchecken und musste das Auto dann nur noch abholen. Auch die Rückgabe war super angenehme. Der Transferbulli stand schon direkt vor Ort. Keine unnötige Zeit mit suchen verbracht. Alle Daumen oben und jederzeit wieder

Positiv: Ging schnell und unkompliziert auch bei der Rückgabe. Kaution war gleich wieder gutgeschrieben. Alle Mitarbeiter superfreundlich. Auto in top Zustand.

Negativ: Hatten ein Upgrade gekommen, was grundsätzlich gut ist, jedoch war das Fahrzeug für den Innenstadtbereich recht groß. Beim nächsten Mal gerne zuvor Fragen oder das Auto zeigen.

Positiv: Guter Service und gutes Preisleistungsverhältnis.

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Kein Versuch des Verkaufs weiterer Versicherungen. Bei "Seat Leon o.ä." einen nagelneuen BMW bekommen (besseres Auto als ein Seat Leon)

Negativ: Tankfüllung betrug bei Abholung Häfte des Tanks, deshalb war für die Rückgabe schwierig abzuschätzen wie viel getankt werden muss. Im Endeffekt habe ich den Wagen mit mehr Tank zurückgegeben.

Positiv: Es war unkompliziert und transparent. Das Auto top und auch die Abgabe des Wagens war total easy. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Die guten Bewertungen stimmen mit meiner Erfahrung überein. Ich werde dort auf jeden Fall wieder buchen!

Positiv: Tolles sauberes und einwandfreies Fahrzeug erhalten; kein aufdringlicher Versicherungsverkauf, kein Ärger bei der Rücknahme und sofortiger Shuttle zum Flughafen

Negativ: Am Flughafen war es bei Ankunft etwas unübersichtlich, den Shuttle zu finden. Bei Rückgabe war nicht ganz einfach, die Einfahrt zu finden.

Negativ: Wir mussten „wegen erneuter Datenerfassung“ vor Ort noch einmal 40,00 € bezahlen, da wir nicht direkt bei cargest gebucht haben ??!!

Positiv: Es verlief alles reibungslos. Das Auto war sauber und in einem sehr guten Zustand. Es gab keine Probleme mit dem Service. Bei der Abgabe blieb es etwas unklar, ob aus Sicht der Vermietung alles in Ordnung ist, da das Auto nicht formal mit einem Protokoll abgenommen wurde.

Positiv: Abwicklung war einfach und alle sehr höflich

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe

Negativ: Telefonische Erreichbarkeit sehr schwierig, da Ansagen nur auf Spanisch oder sehr schnell gesprochenem Englisch mit starkem Akzent.

Positiv: Es gab ein Upgrade

Positiv: Alles bestens. Shuttle wurde schneller gefunden als vorher gedacht. Einfach in Richtung des Bahnhofs laufen. An einem Sammelpunkt bieten viele Mietwagenanbieter ihren Shuttle an mit vor Ort Mitarbeitern. Wir hatten einen Ibiza bestellt und einen Seat Arona erhalten mit knapp 15 k km und noch kein Jahr alt. Übergabe und Abgabe sehr schnell und professionell. Keine Versicherung abgeschwatzt. Gern wieder

Positiv: Alles lief gut und problemlos. Kfz: 1-er BMW mit Navi, Automatik und Tempomat in der Kompaktklasse! Sehr gutes Preis- Leistungsniveau.

Negativ: PKW-Hinweise auf polnisch, offenbar von unserem Vorbesitzer?! Sollte auf die Sprache des Folgemieters von Car-Gerst umgestellt werden. Reifendruck musste von mir angepasst werden!

Positiv: Sehr freundlicher und netter Service von CARGEST. Wir erhielten in der Kompaktklasse einen sehr neuen BMW X1 M. Wir sind sehr positiv überrascht und würde jederzeit wieder bei CARGEST buchen.

Negativ: Die Station liegt etwas außerhalb des Terminals. Ein Shuttlebus steht bereit, ist allerdings vor Ort nicht ausreichend ausgeschildert bzw. [...] falsch erklärt.

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Nagelneues Fahrzeug mit 25 km Gesamt Laufleistung, Super!

Negativ: Leider lange Sucherei am Flughafen nach einem "Meet and greet" Punkt, wie bei der Reservierung angegeben. Den gibt es nicht, man muss mit einem Shuttle vom Flughafen wegfahren, nicht gut gekennzeichnet. Fahrzeug war zwar nagelneu, aber auch nicht betankt, Reichweite laut Bordcomputer 16 km, Sucherei nach der nächsten Tankstelle in einer für mich fremden Stadt am Sonntag Nachmittag.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Allgemein Sprache war auf niederländisch eingestellt, schön wäre es, wenn zumindest auf Englisch zurück gestellt worden wäre.

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, kein Bedrängen hinsichtlich Zusatzversicherung, bei der Abgabe völlig entspannte Abwicklung

Positiv: Nichts

Negativ: Alles

Positiv: Alles war super organisiert und lief komplikationslos ab. Wir würden hier jederzeit wieder buchen.

Positiv: Super super

Positiv: Super Service, keine Wartezeit, das Auto war sehr sauber, wir waren rundum zufrieden

Positiv: Cargest ist eins der wenigen ehrlichen, professionellen Mietwagenunternehmen in Malaga, das auch gute Preise anbietet. Die billigen Firmen haben einen Business-Plan zum Abzocken und können (aus eigener Erfahrung) den Urlaub ruinieren. Cargest im Gegenteil ist aufrichtig und versucht, weder unnötige Versicherungen zu verkaufen noch finden Sie plötzlich bei der Rückgabe Schäden am Auto, die nicht notiert waren. Ich buche immer sehr gerne bei Cargest und habe Vertrauen zur Firma.

Positiv: Das Auto war schön

Negativ: Wir haben über 1 Stunde auf Abholung gewartet, der Mitarbeiter kam erst als ich angerufen habe und danach hat er noch 24€ für die Verspätung in Rechnung gesetzt und von der Kreditkarte abgebucht. Eine Dreistigkeit ohne gleichen, ich empfehle die Firma nicht!!

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter,Übergabe war schnell und einfach.

Negativ: Der verschlissene Scheibenwischer der Frontscheibe. Dieser machte bei jedem wischen laute Rattergeräusche, da es die ganze Woche regnete war dies sehr nervig.

Positiv: Service und Mitarbeiter sind kundenfreundlich.

Negativ: Es gab keine Einweisung am Fahrzeug und Sprache konnte nicht umgestellt werden!

Positiv: Die Übergabe war schnell und einfach. Wir erhielten einen recht neuen Mini Automatik. Rückgabe ging ebenfalls einfach. Ratzfatz standen wir wieder am Flughafen. Sehr gern wieder.

Positiv: Es wurde nicht versucht eine Versicherung zu verkaufen. Abgabe war sehr einfach.

Positiv: Super das es einen Shuttel Bus gibt. Aba es haben sehr viele Leute dort Gewartet, es sollten mindestens 2 Busse fahren, 1 ist einfach zu wenig.

Negativ: Ost etwas schwer zu finden vom.Terminal aus, da die Grafik Beachreibung nicht zum wirklichen Standort gepasst hat

Negativ: Unser Flug hatte 2 Stunden Verspätung. Wir konnten nicht anrufen da wir schon unterwegs waren. Angeblich wurde [...] unser Flugnummer nicht weitergeleitet obwohl ich eingegeben habe. Mein Buchung war gelöscht, 90€ ist verloren gegangen. Ich habe öfters Verspätung gehabt, trotzdem hatte ich keine Komplikationen.

Positiv: Alles gut

Positiv: Schnelle Abholung am Flughafen, freundlicher Service, gutes Auto, fairer Preis.