Benerent Autovermietung

Positiv: Todos correcto excepto lo mencionado abajo

Negativ: En lugar de "categoría Golf" un Renault Captur con motor de 0.9l, que tenía un consumo loco en la autopista y sólo participaba en 1ª marcha en pendientes más pronunciadas.

Positiv: Rápido en el aeropuerto...

Positiv: Esperamos media hora fuera de la terminal y no pudimos contactar con Benerent por teléfono. Tuvimos que ir a la oficina, lo que nos llevó otra media hora. El papeleo tomó 20 minutos.

Negativ: La compañía no sintió la responsabilidad de informarnos. También Check24 no nos informó que la oficina no está en el aeropuerto. Desperdiciamos una hora que en un día de alquiler de coches es larga. La compañía ni siquiera se disculpó ni ofreció algo como compensación.

Positiv: Coche muy bueno. Un coche más grande que el pedido. Aceptación del coche sin problemas.

Negativ: Tuve que esperar casi una hora por el empleado que debía llevarnos al punto de recogida. Esto debería esperarnos, pero sólo reaccionó después de que llamáramos después de 30 minutos de espera en Benerent y luego vino sólo después de media hora. La primera llamada sonó completamente, sólo después de 10 minutos llegó una devolución de llamada. Llegó a Benerent de nuevo un tiempo de espera percibido de media hora. También en el regreso, media hora de espera. Negatib También me di cuenta de la regulación de combustible Quarter-Full.

Positiv: Pequeño

Negativ: Tiempos de espera demasiado largos Penetrante charla sobre seguros/actualizaciones, etc.

Negativ: El coche de alquiler estaba completamente roto en el lado izquierdo, al parecer por el empleado cuando trajo el coche a la entrega. Cuando dije claramente que no alquilaría este coche en estas condiciones, me sonrieron y me maßgeregelt. Por supuesto que no conseguí otro coche. Cuando devolvimos el coche tuvimos que explicar que el daño fue causado por nuestro propio empleado y no por mí, porque el empleado aparentemente olvidó decírselo a su jefe. En general, una experiencia increíblemente inseriösis.

Positiv: La relación precio/rendimiento es excelente, el procesamiento es muy rápido, el personal es amable, el proceso es fluido, estamos muy satisfechos.

Negativ: El coche nos fue entregado en un estado descuidado.

Positiv: Benerent, a pesar de no confirmar la reserva, rápidamente ofreció una alternativa y fue muy atractivo.

Positiv: ¡Nada!

Negativ: El coche estaba sucio tanto por dentro como por fuera.No tenía antena de coche por lo que no se podía utilizar la radio del coche en vacaciones. El personal fue muy antipático y nos han tratado de forma imposible.El servicio fue un desastre y la entrega del coche de alquiler tardó más de 1,5 horas.¡Nunca más reservaremos un coche de alquiler a través de Benerent!

Positiv: Buen personal

Negativ: Varias luces de advertencia se encendieron en la recogida, pero no se pudieron arreglar. El coche no se llenó de combustible

Positiv: Los coches y el servicio son buenos, estación de recogida familiar con aseo. Navi dirige uno a la vuelta en el mal si usted introduce la dirección postal de la estación de recogida en el bono. Así que recuerde bien la dirección real y escríbala, de lo contrario habrá estrés.

Negativ: en el punto de encuentro del aeropuerto Meetingpoint uno se queda un poco solo, ya que no recibe ninguna indicación de la hora a la que llegará finalmente el servicio de recogida. Pero uno tiene finalmente vacaciones.

Negativ: los comentarios se refieren a la empresa de alquiler Centauro de la que finalmente recibí mi coche ya que Benerent no pudo atender mi reserva

Positiv: Cumplimiento correcto de los tiempos en la entrega y devolución del coche.

Positiv: Simple y rápido, no burocrático

Negativ: Lejos del aeropuerto y el precio más que duplicado con todos los "servicios extra".

Positiv: La recogida fue aigermasse la señora era agradable, por desgracia, no todos los defectos en el coche fueron protokoliert, como el también con tantas abolladuras arañazos y otros spuhren.

Negativ: En la entrega del coche era el desastre absoluto, el empleado no era agradable en absoluto, y quería llevar a cabo muy rápidamente la entrega. Después de que él muy específicamente en un abschürfspüren más ligero en el techo, que a primera vista parecía la suciedad mostró (estoy seguro de que no era un nuevo "daño") y dijo que debo pagar inmediatamente en el lugar los 600 €. Como no acepté inmediatamente, se llevó todos los documentos y se ocupó de otros dos clientes que vinieron detrás de mí sin mirar los coches, tuve que ir después porque mi avión no estaba esperando. Me siento engañado y robado. Me han descontado los 600 euros.

Positiv: Estación cercana al aeropuerto

Negativ: No se proporcionó ningún asiento para niños a pesar del pedido anterior

Positiv: absolutamente nada

Negativ: El alquiler del BENE es una imposición absoluta

Positiv: Económico Puntual Flexible en la devolución

Negativ: Recogida fuera de la terminal A través de los seguros adicionales que tratan de aumentar el precio Extraño regulación de combustible

Negativ: Lamentablemente no en el aeropuerto

Positiv: El vehículo estaba en buenas condiciones.

Negativ: El empleado nos recogió demasiado tarde en el punto de encuentro en el aeropuerto y fue muy antipático. Después de los trámites del contrato tuvimos que esperar de nuevo unos 15 min. para el coche de alquiler. Teníamos la sensación de que la venta de seguros adicionales tenía prioridad. Al devolver el coche, buscaban de forma pedante los daños/defectos en el vehículo, como nunca hemos experimentado en 20 años.

Positiv: El coche estaba en orden y en perfecto estado

Negativ: La empresa de alquiler de coches estaba fuera del aeropuerto y tuvimos que esperar 45 minutos antes de que alguien de Benerent nos recogiera, y eso sólo después de una costosa llamada telefónica internacional y una interminable espera en la línea de atención de Auto Europe. Cuando dejamos el coche a la hora acordada, de nuevo no había nadie de Benerent en el lugar y de nuevo tuve que llamar y esperar... simplemente molesto...

Positiv: ¡Nada!

Negativ: Se trata de una empresa absolutamente fraudulenta que intenta mejorar sus bajos precios de alquiler cobrando a los clientes por daños que supuestamente no existían antes. Cuando me negué, se negaron ilegalmente a darme mi copia del contrato de alquiler y el informe de aceptación y luego retuvieron directamente 120€ de la fianza. En caso de duda, este es un caso para un abogado. En cualquier caso, nunca más Benerent. ¡Criminales absolutos!

Positiv: Todo se manejó de manera confiable y amigable.

Negativ: El personal que nos entregó el coche y volvió a recogerlo era antipático y no parecía especialmente competente. También intentaron timarnos en varios puntos. En los próximos días enviaremos una carta de queja por escrito.

Positiv: No nos gustó nada de BENERENT

Negativ: La empresa de alquiler BENERENT nos timó desde el principio. Como la tarjeta de crédito estaba a nombre de mi mujer, pero yo estaba registrado como conductor principal, tuvimos que pagar 120 euros más. Cuando devolvimos el vehículo, descubrieron 2 ligeros arañazos en el capó, que lamentablemente yo había pasado por alto al recoger el vehículo. Tuvimos que pagar 120 euros más por ello. Todo ello con un trato muy poco amable en referencia a sus términos y condiciones. Nos pareció un método criminal depredador de desplumar a turistas indefensos. Por favor, no recomienden este propietario a ninguno de sus clientes.

Negativ: Trato antipático y borde. Cuando el nivel del depósito no aparecía correctamente después del último repostaje, tuvimos que salir del aparcamiento (de pago - ¡¡¡5 €!!!) y dar una vuelta a la manzana hasta que apareció la gasolina. Lapidario comentario de la empresa de alquiler: "el coche siempre muestra la gasolina después de un retraso", pero no quiso aceptar el coche a pesar de presentar el recibo de combustible de hace 2 minutos.

Positiv: Manejo sin problemas de BENENNET En lugar del Fiat Panda fue un Lancia Ypsilon

Negativ: Hasta el casero fueron aproximadamente 400 m a pie con el carro de equipaje sobre adoquines

Positiv: Muy cómodo y cerca del aeropuerto

Negativ: Recargos totalmente excesivos por la devolución del vehículo fuera del horario comercial. El recargo por el seguro sin franquicia demasiado alto supera el precio del alquiler en mi caso.

Negativ: 1 hora y 45 minutos de espera tuvimos que caminar una distancia con el equipaje la recogida no fue a tiempo no me dieron mi coche reservado

Negativ: Estafa en BENERENT, Aeropuerto de Lisboa! Había reservado a todo riesgo con 600, - Eur deducible, el vehículo era un Fiat Panda de 9 años (!) de edad - en el recibo, el coche no tenía daños notables, por lo que reconoció el recibo sin daños. Cuando devolví el coche tuve que pagar 420,- Eur por supuestos daños causados por mí (un pequeño arañazo y alguna abrasión en el parachoques). En una inspección más detallada, el coche tenía más daños (abolladuras, arañazos), pero no eran relevantes - por lo que se notaba que querían llegar exactamente a una cantidad de unos buenos 400 Eur... Con otro cliente, que casualmente devolvió su vehículo al mismo tiempo el mismo juego - también debe pagar por un daño casi invisible 460, - Eur, por lo que es de suponer que aquí los clientes que han reservado un seguro a todo riesgo con franquicia son sistemáticamente estafados !!! Ahora probablemente se me permitirá buscar que me devuelvan el dinero a través de un abogado, si se cobra de la tarjeta de crédito ...

Positiv: Proceso sin problemas.

Negativ: Costes de seguro adicionales para la protección a todo riesgo aunque se haya contratado el "paquete todo riesgo".

Positiv: La recuperación del vehículo fue sin problemas.

Negativ: Nuestro proveedor local era benévolo. Lo molesto fue que tuvimos que buscar en la sala de llegadas del aeropuerto unos 30 min. a un representante de benerent. Luego siguió una caminata de aproximadamente 10 minutos en el calor del mediodía con nuestro equipaje, hasta la oficina de Benerent. Allí nos explicó un empleado amable, pero que hablaba mal el inglés, que las condiciones, a las que hemos reservado el coche alquilado en Alemania, no se aplican localmente. Debemos concluir de nuevo un seguro a todo riesgo (nos hemos negado), para el segundo conductor se recogieron de nuevo 10,00 €. En el protocolo de toma de posesión se observó en lugar de 14,6. el 10,6. (nos dimos cuenta sólo después). En mi consulta por correo electrónico o SMS sólo recibimos un aviso dos días después. También después de la devolución del vehículo tuvimos que caminar con nuestro equipaje hasta el aeropuerto - ha llovido.

Positiv: Los empleados de la empresa Benerent fueron muy amables

Positiv: Me dieron un coche totalmente rayado y ahora se supone que hay 2 arañazos más que me costó 120 € el empleado de alquiler Joào Fonseca sería despedido inmediatamente por mí como jefe nunca he experimentado nada tan antipático incluso se negó a llevarme al aeropuerto de manera amistosa entonces otro empleado me llevó al aeropuerto que era muy amable también le recompensé con 5 €.

Negativ: Claramente el empleado antipático Joào Fonseca de 16 de agosto Estoy de vuelta en Portugal por 2 semanas ahora me pregunto donde debo alquilar un coche ya me he quejado por teléfono a su servicio al cliente Sra Kariger era muy agradable y amable por cierto

Negativ: En la devolución del vehículo se moniert arañazos y tuve que pagar 480,00 €. No se me ha emitido una factura y querían enviármela entonces por correo electrónico. Hasta hoy no geschen. Ahora me pregunto si me devuelven el dinero de la alianza? Por teléfono el propietario Benerent no es alcanzable. ¡Muy mal estilo!

Positiv: Nos llevó a la terminal correcta después de devolver el coche.

Negativ: El alojamiento no era como se indicaba en la terminal, sino a 10 minutos a pie del aparcamiento del propietario. Aunque todo estaba incluido en nuestro seguro, Benerent quería sacarnos otros 5 euros.

Positiv: Rental Benerent: El coche fue llevado a la terminal y también recibido allí de nuevo.

Negativ: el coche era muy maleza y por desgracia sólo era un Skoda

Positiv: muy agradable y sin complicaciones