Avance Autovermietung

Positiv: Neuwertiges Fahrzeug, schnelle und korrekte Abwicklung

Negativ: Etwas schwierig zu finden, sehr kleiner Schalter neben einem großen Anbieter

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Verständigung nicht auf deutsch möglich

Positiv: Nette Leute

Negativ: Statt eines Renault Capture für 2 Koffer einen Fiat 500x erhalten, der laut Verleiher der gleichen Kategorie entspricht. 2Koffer aber niemals im Kofferraum unter zu bringen sind. Weiterhin war der Fiat500x total untermotorisiert.

Negativ: Alle vier Reifen waren rissig, beschädigt, ohne Profil. (auf Wunsch sende ich Ihnen Fotos.) Wir hatten bereits letztes Jahr bei der gleichen Mietstation einen Wagen gemietet, der kurze Zeit danach Platten gehabt hat. Einen Ersatzwagen bekamen wir erst nach langer Diskussion. Dreckig, nicht gewartet, die Warnleuchte für Reifen hat hier von Beginn an ebenfalls geleuchtet.

Positiv: -sehr freundliches Personal -sehr neues Auto < 5000KM

Positiv: Durch den vorherigen Online-Check-in war die Abholung sehr unkompliziert und verlief sehr schnell. Das Auto entsprach dem gebuchten Angebot. Das Auto war neu (knapp über 1.000 km) und in einem sehr sauberen und guten Zustand (keine Mängel). Der Vermieter macht vorab auch noch Fotos vom Auto. Sehr guter Vermieter.

Negativ: Es wurde ein voll getanktes Auto (Full/Full) gebucht. Dies war nicht der Fall. Das Auto war zu 1/3 voll getankt. Was in Ordnung ist, weil man es dann auch nur zu 1/3 zurückgeben muss. Bei der Rückgabe ging alles sehr schnell. Kaum geparkt, wurde man schon schnell aus dem Auto gebeten. Was jedoch nett war, dass der Restmüll (2 Dosen) im Auto bleiben konnte. Durch den Druck, dass Auto verlassen zu müssen, kann man Dinge im Auto vergessen, was uns aber nicht passiert ist.

Positiv: Schnell und freundlich Keine Zusatzversicherung wurde angeboten

Negativ: Schalter ist zwar am Flughafen, zum Wagen dann Suttelservice. Dürfte aber in Thessaloniki generell so sein. Die Info wäre aber noch relevant gewesen.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Auto mit hoher Kilometerzahl und Gebrauchsspuren

Positiv: Schnelle Abwicklung bei der Abholung und bei der Rückgabe. Das Fahrzeug war in einem guten Zustand und hat uns immer sicher von A nach B gebracht.

Positiv: Auto im perfekten Zustand. Freundliches Personal. Professionelle, sehr schnelle und gute Abwicklung.

Negativ: Der Mietwagen war alt (ca. 90.000 km) und abgewohnt, hat keinen Spaß gemacht

Positiv: Das Auto war super vorbereitet und hatte keine Mängel. Gerade mal 1738 km runter. Am Schalter sehr netter Mitarbeiter und alle unsere Fragen wurden mit Geduld beantwortet.Des Weiteren bekamen wir bei der Abholung des Autos gekühlte Wasserflaschen zum Trinken. Wir haben einen Kindersitz gebucht und auch der Kindersitz (in zwei Varianten) war fast wie neu. Den Kindersitz durften wir uns aussuchen. Bei der Rückgabe wurde das Auto vom Mitarbeiter fotografiert und inspiziert. Gerne wieder.

Positiv: Das Auto hatte am 2. Tag kein Kühlerwasser mehr und musste getauscht werden. Das Auto wurde ausgetauscht nach mehreren Telefonaten.

Negativ: Das Auto hatte am 2. Tag kein Kühlerwasser mehr und musste getauscht werden. Wartezeit auf das neue Auto: 3 Stunden.

Positiv: Der Servicemitarbeiter am Schalter war sehr freundlich und hat uns gut informiert. Er hat (wichtige) Rückfragen gestellt (z.B. ob wir die Rückgabe zeitlich für den Flug gut eingeplant haben) und wollte uns KEINE unnötige Versicherung „aufzwingen“. Das Auto war total in Ordnung. Ließ sich gut fahren, hatte aber schon viele Leute transportiert und das sieht man auch.

Negativ: Kein Mitarbeiter bei den Autos direkt, um Probleme zu besprechen oder bei der Rückgabe. Es fehlte Verbandskasten etc. im Auto und hatten sie auch am Schalter nicht da.

Negativ: 1. Das Auto wurde fast leer mit nur einem Benzin-Balken (von acht) übergeben. Das ist nicht fair! 2. Standen lange in der Hitze, weil alles doppelt ausgefüllt werden musste, da das System abstürzte. 3. Der Neuwagen hatte einen defekten Sicheitsgurt also musste der Wagen getauscht werden.

Positiv: Unser Flug wurde kurzfristig geändert und wir kamen erst verspätet an. Ich hatte die Mitarbeiter von Avance telefonisch darüber informiert. Wir konnten den Mietwagen eine halbe Stunde nach Ende der Öffnungszeiten (bis 21.00 Uhr) noch übernehmen. Mehrpreis EUR 25,-- Abwicklung war unkompliziert, wir haben ein besseres Auto bekommen, als wir bestellt hatten.

Positiv: Wir konnten von zu Hause aus einchecken und alle nötigen Angaben machen bzw. scannen. Hat super funktioniert. Nach kurzem Abgleich von Ausweis und Führerschein vor Ort haben wir sofort unser Auto bekommen und konnten losfahren. Keine nervigen Versuche, eine Versicherung aufzuquatschen. Auch die Rückgabe war total easy. Morgens um 4 (gegen einen Aufpreis von 25€, haben wir vorher gewusst und ausdrücklich so gebucht) war eine Mitarbeiterin vor Ort, um das Auto persönlich zurückzunehmen.

Positiv: Personal freundlich. Schalter leicht zu finden. Nur wenige Meter zu Fuß zum Parkplatz des Mietautos.

Negativ: Wie schon beim letzten Mal haben wir nicht das gebuchte Fahrzeug erhalten. Angeblich ein Up-Grade. Letztendlich ließ sich der Wagen gut fahren. Daher haben wir kein Fass aufgemacht. Im Urlaub braucht man keinen Ärger.

Positiv: Sauberes, neues Auto

Negativ: Wieder einmal fehlte die Dachantenne für das Radio, das Radio funktionierte nicht, wir mussten zu einer weit entfernten avance Mietwagenstation fahren, um eine Antenne zu bekommen. Ausserdem war das Auto nur zu 3/8 betankt, das ist unverständlich.

Positiv: Am Flughafen sehr gut erreichbares Büro, die, Fahrzeuge stehen in unmittelbarer Nähe, kurze Laufwege, höfliches und deutschsprachigem Personal!

Negativ: Wir hatten gemäß Buchung einen Kleinwagen Citigo, Fiat 500, Twingo bekommen sollen, aber diese Autis standen nicht zur Verfügung

Positiv: Die unkomplizierte und schnelle Übergabe und genauso die schnelle Rückgabe

Negativ: Dass ich einen Opel Corsa statt den VW Polo bekommen habe

Positiv: Freundlichkeit

Negativ: Vereinbart war eine "faire Tankregelung". Der Tank war bei Abholung 5/8 gefüllt. Es ist nicht ganz einfach auch auf 5/8 wieder nachzutanken. Besser und "fairer" wäre bei Abholung und Rückgabe ein "voller" Tank, Fahrzeug Nissan war schon etwas älter mit nahezu 60tsd Kilometer auf der Uhr. Auf der kleinen Insel Kos müssen diese erst einmal erreicht werden...

Positiv: Das war das erstmal das ich im Ausland ein Wagen gemietet habe. Es lief alles reibungslos ab. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Gerne wieder

Positiv: Alles hat reibungslos geklappt

Positiv: Super schneller Service. Aufgeschlossene und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Auto war fast ein Neuwagen mit gerade mal 3000km.

Positiv: Schneller Service am Schalter im Terminal. Auto selbst musste dann erst ausgeparkt werden, was ca. 10 min erforderte

Positiv: Sehr schnelle Übergabe des Fahrzeugs, sehr nette Mitarbeiterin.

Positiv: Guter Service, alles super.

Positiv: Toller Wagen Fiat 500 in weiss mit 4000 km Laufleistung perfekter Wagen um Kreta zu erkunden. Immer wieder gern

Negativ: Tank war fast leer.....nur noch 70 km Reichweite

Positiv: Alles bestens

Positiv: Der Wagen war fast nagelneu. Frisch gewaschen und ausgesaugt. Das abgeben des Fahrzeugs ging auch schnell und reibungslos.

Negativ: Man muss etwas beim abholen und zurückbringen des Fahrzeugs auf einem Tablet unterschreiben und weis irgendwie nicht was man da unterschreibt. Der Schalter der Vermittlung ist nicht im Terminal wie angegeben, der Schalter ist gegenüber des Teminals auf der anderen Straßen Seite. Sind aber nur ca. eine Minute zu Fuß.

Positiv: Alles super. Ein top Auto zum top Preis bekommen

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Freundlicher Empfang am Auto, problemloser Transfer zum Auto.Sehr neues und sauberes Auto erhalten, vollgetankt.Alle vorhandenen Schäden wurden fotografiert und einem per e Mail zugesandt und auch dir Rückgabe des Autos lief bestens.Super Autovermietung.

Positiv: Keine Wartezeit, freundliche Mitarbeiter, keine Probleme bei der Rückgabe. Die Kaution wird von der Kreditkarte nicht abgebucht, sondern nur die Details der Karte angegeben.

Positiv: Die komplette Abwicklung bis wir das Fahrzeug erhalten haben und auch nachher die Rückgabe verliefen einwandfrei und sehr schnell.

Negativ: Eher minimale Ausstattung des Wagens. Scheibenwaschanlage funktionierte nicht.

Positiv: Einfache und unkomplizierte Annahme und Abgabe des Mietwagens. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Positiv: Auto war 50.000km und sauber. es hat kaum Kratzer bzw. Dellen. Abholung und Rückgabe waren sehr schnell.

Negativ: -Wir haben einen Toyota Auris gemietet, aber das zur Verfügung gestellte Fahrzeug war ein Fiat Tipo. -Zustand des Autos wurde sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe mit Fotos dokumentiert. Aber ich habe keine E-Mails darüber bekommen.

Positiv: Schnelle Abwicklung und 2 Flaschen Wasser gratis

Positiv: Eine sehr seriöse Autovermietung. Wir mussten nicht warten, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns alles sehr genau erklärt. Schäden waren alle protokolliert. Wir hatten großes Glück und bekamen ein Auto, das 2 Klassen besser war. Es war sehr neuwertig, sauber und hatte eine super Klimaanlage, was praktisch war bei der Hitze.Der Wagen war voll getankt und wir haben ihn voll getankt zurück gebracht. Ich würde immer wieder den Weg zu dieser Autovermietung (Hafen Kos)machen.

Positiv: Check in für Mietwagen schnell geführt.

Negativ: Vergessen, Wasser für Scheibenwischer gefüllt….

Positiv: Super, schnelles Team!

Positiv: Zügige Abwicklung bei der Fahrzeugübergabe. Mitarbeiter sprach auch Deutsch. Mitarbeitet halb bei dem Verstauen vom Gepäck. Sehr freundliches Personal.

Negativ: Tankregelung Voller Tank bei Übergabe und dann bei der Rückgabe voller Tank wäre besser. Stattdessen muss die der Wagen mit der Übernommen Füllmenge zurückgegeben werden. Fehlt was werden 4 Euro pro Liter fällig. Hat man zuviel getanket wird es bei der nächsten Buchung bei Avance angerechnet. Wie diese Menge ermittelt wird erschließt sich mir nicht ganz.

Positiv: Super freundliches Personal. Korrekte Übergabe des Fahrzeuges. Wasser und Feuchtetuch. Alles perfekt

Negativ: Alles war perfekt

Positiv: Alles ohne Probleme und sehr unkompliziert.

Positiv: Klappte alles reibungslos

Negativ: Es war etwas komisch das das Auto ausgerechnet von Rhodos Cars zur Verfügung gestellt wurde die ich bei der Suche wegen der schlechteren Bewertung ausgeschlossen hatte. Ich fand auch ihre Mails zur Dokumentation und Abwicklung hilfreich, bei einer ausleihe von früh zu früh und einem Tag sollte sie schon früh nach Abholung kommen da wir das Auto am selben Tag wieder abgegeben haben.