Avance Autovermietung

Positiv: Sehr unkompliziert und nett.

Positiv: Service und Wartezeit war super

Positiv: Zufrieden hat alles gepasst

Positiv: Reibungsloser Ablauf

Negativ: Der Zustand des Autos. Bei Nacht übergeben und nach einem halben Tag war auf einem Reifen zu wenig Luft und nach 11 Tagen (nachdem ich nachgefüllt hatte) erneut.

Positiv: Das Personal war sehr freundlich und die gesamte Abwicklung verlief absolut reibungslos. Auch die Fahrzeugübergabe erfolgte ohne jegliche Probleme.

Negativ: Das Auto war alt und hatte über 93.000 Kilometer. Bereits beim Einsteigen merkte man, dass es stark gebraucht war. Die Sicherheitsgurte zogen sich nicht mehr automatisch zurück, und ab einer Geschwindigkeit von über 100 km/h war ein deutliches Geräusch aus dem Getriebe zu hören.

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung ohne Wartzeit, ebenso schnelle Fahrzeugrückgabe

Positiv: alles hat eigentlich gepasst - leider waren unsere adressen nicht gespeichert - wir haben schon öfters über die gleiche agentur gebucht

Positiv: Habe die ursprüngliche Abgabezeit nicht geschafft und es gab 2 Stunden Kulanz wodurch ich nicht draufzahlen musste

Positiv: Tolles Auto! Toller Service! Danke!

Positiv: Zweites Mal mit Avance gebucht. Die Leute vor Ort waren wieder super freundlich und haben sogar auf uns gewartet, obwohl unser Flug verspätet war und erst nach den eigentlichen Öffnungszeiten angekommen ist.

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung.

Positiv: der service

Positiv: Eine schnelle Abwicklung, Freundlichkeit und das Fahrzeug haben unsere Erwartungen übertroffen. Die Rückgabe hat ebenfalls schnell und problemlos funktioniert.

Positiv: Alles bestens, Daten am Schalter abgegeben und ich wurde nach ein paar Minuten zum Auto gefahren (keine 2 Minuten entfernt) der Shuttle war prima und die ganze Organisation war schnell und unkompliziert. Gerne wieder

Positiv: Freundlicher, schneller Service alles sehr unkompliziert

Negativ: Schlechter Geruch im Mietwagen (Rauch)

Negativ: Fahrzeug war absolute Katastrophe!

Positiv: Die Rückzahlung der Kaution hat innerhalb von wenigen Stunden geklappt. Bitte achten sie darauf ein entsprechendes Video vom Fahrzeug zu machen, dann sollte alles klappen.

Positiv: Gutes Auto, guter Preis

Positiv: Online Checkin

Negativ: Kaution wurde nicht zurück erstattet. Wagen beim Vermieter im Terminal bei Aurum Cars unter Zeugen entgegen genommen und Kaution gezahlt. Die Abbuchung wurde vor Ort vom Vermieter (Mitarbeiter) durchgeführt. Der Verantwortliche Mitarbeiter hinter dem Schalter hat die Kreditkarte zur Abbuchung genommen. Eine Rückzahlung blieb aus trotz Reklamation von uns.

Positiv: Das war mal wieder eine gute Anmietung eines Mietwagens, entgegen der Katastrophen-Erfahrung mit Movida aus Brasilien. Fahrzeug war ein Audi A3 mit 66.000km auf dem Buckel. Aber es funktionierte alles recht gut und die Reifen waren in einem guten Zustand. Für den Preis kann man nicht mehr erwarten. Avance hat einen guten Job gemacht und war nicht kleinlicher als die großen Vermieter. Würde wieder bei Avance in Griechenland ein Auto mieten.

Negativ: Unser Flug ging um 9:25 Uhr. Flughafen Heraklion ist klein daher reicht ein Check-in 1Std. vor Abflug. Wenn der Abflug früher gewesen wäre dann hätten wir ein Problem gehabt, da der Vermieter erst um 8 Uhr die Pforten öffnet und sicherlich einige Gäste vor einem ihr Fahrzeug zurückgeben wollen. Ein Dropp off Kasten wäre da sicherlich hilfreich.

Positiv: Toller, schneller Service. Meine Daten waren von letzten Mal gespeichert. Wurde mit Namen und sehr höflich empfangen.

Positiv: Übernehme und Rückgabe des Mietwagen erfolgte schnell und problemlos.

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter!

Positiv: Altes Auto ohne dauerndem Gepiepse, guter Motor, gute Straßenlage. Sehr unkomplizierte Abholung und Abgabe.

Negativ: Ein Scheinwerfer kaputt, ich habe es aber erst bei Abgabe gemeldet.

Positiv: Schnell, freundlich undunbürokratisch

Negativ: Das Festhalten der vorhandenen Schäden auf dem Tablet spart Zeit, ist aber unübersichtlich für den Mieter. Ich empfehle eigene Fotos oder ein Video zu machen.

Positiv: Mit dem Auto war alles super - Nichts zu beanstanden

Negativ: Achtung an Reisende mit Baby ! Keine Babyschale vorhanden trotz Buchung. Mussten spontan vor Ort eine kaufen !

Positiv: Schnelle Abwicklung, freundliches Personal

Positiv: Online Check in Service auch bei der Abgabe völlig unkompliziert

Positiv: freundlich und unkompliziert

Positiv: Reibungslose und schnelle Übergabe des Fahrzeuges, ebenso die Rückgabe.

Positiv: Toller Service, kompetentes super nettes Personal. Ein absolut reibungsloses Mieten . Eine10 von 10

Positiv: Sauberkeit und Zustand des KfZ. Freundlichkeit des Personals

Positiv: Alle notwendigen Informationen waren vorhanden und der Zeitaufwand bei der Abholung gering. Gut organisiert!00

Positiv: Professionelle, sehr freundliche und gut Englisch sprechende MitarbeiterInnen am Schalter und bei den Autos.

Negativ: Das Auto war nicht voll getankt, da ich nicht wusste wie viele Kilometer ich noch mit der Tankfüllung fahren kann, war das nervig nach der Landung auf dem Weg nach Athen. War aber dann kein wirkliches Problem

Positiv: Ging alles schnell, sowohl bei Annahme als bei Abgabe. Auto war in gutem Zustand und ausreichend motorisiert. Personal freundlich, Dokumentation ordentlich. Auto muss nicht gewaschen zurück gebracht werden, aber alle freuen sich riesig wenn man es trotzdem macht

Negativ: Wenn ich unbedingt was kritisieren möchte, die Scheibenwischer sollte man dringend mal wechseln

Positiv: Schnell und einfach

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowohl bei Abholung und Rückgabe, freundliches Personal

Positiv: Schnelle Abwicklung, sowohl bei Abholung als auch Rückgabe

Positiv: Dass ich keine Kaution hinterlegen musste.

Positiv: Ging alles sehr schnell, meine Daten waren schon vorhanden

Negativ: Fahrersitz verschmutzt

Positiv: Fahrzeug in top Zustand

Positiv: Sehr schnelle Abholung und Rückgabe. Auto in gutem technischen Zustand. Station in Terminal Nähe, ca 3 Minuten zu Fuß. Sehr freundliches Personal.

Negativ: Fahrzeug hatte schon 97000 Kilometer und sehr viele Dellen und Lackschäden, hatte zuerst Bedenken ob alle protokolliert sind, war bei der Rückgabe dann aber kein Problem.

Positiv: freundlich und schneller Service

Positiv: Wagen besser als bestellt; fast neu. Professionelle und problemlose Abwicklung

Positiv: [...]

Negativ: Der Wagen war alt und hatte kein Apple CarPlay, was mittlerweile alle Mietwagen haben. Am zweiten Tag mussten wir feststellen, dass der Fleck auf der Rückbank, der angeblich gesäubert wurde, einfach stank. Das Auto hatte viele Kratzer und Beulen, die jedoch gut dokumentiert wurden. Bei anderen Auto Vermietern werden solche Wagen ausgemustert.

Positiv: Ich empfand es vom Vermieter sehr aufmerksam, dass im Bürocontainer ein Kühlschrank mit kostenfreiem Mineralwasser zur Verfügung gestellt wurde. Sehr aufmerksam!

Positiv: Kann ich nur weiter empfehlen. Der Schalter ist direkt in der Ankunftshalle ( links halten). Der Mitarbeiter hat noch nicht mal versucht etwas zusätzlich zu verkaufen. Anschließend vom Flughafen abgeholt und zum Auto gebracht. Beim Abgeben lief alles korrekt und reibungslos. Abgegeben und wir wurden wieder zum Flughafen gefahren.

Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung.