Avance Autovermietung

Positiv: Sauberes Auto - Personal freundlich

Negativ: Auto war da, aber musste erst noch aufbereitet werden, weshalb ca. 20 min zusätzliche Wartezeit entstanden - das braucht man nicht nach einer bereits längeren Anreise.

Weiterhin wurde das Auto sauber übergeben. SUPER. Ein Mitarbeiter ging dann mit Taschenlampe (da es bereits Dunkel war) und mir ums Auto und zeigte mir die Mängel - man kam sich vor wie ein Detektiv. Das verunsicherte einen, weil man sich fragte was einem bei der Rückgabe wohl erwartete. Deshalb machte ich von allem Fotos, was die Rückgabe dann Problemlos gestaltete.

Positiv: Schnelle Übergabe ( wohl aber auch coronabedingt)

Negativ: Scheinwerfer vorne einseitig defekt, hinten Rücklicht einseitig defekt.Wagen wurde nach 2 Tagen getauscht.

Negativ: Tankregelung 5/8 nicht füll to full

Positiv: Deutschsprachige freundliche Mitarbeiterin, zügige Bearbeitung.

Positiv: Ging alles schnell. Auto ok

Negativ: Es ist heute 4 Wochen her das ich den Wagen zurück gegeben habe. Das er Mangelfrei ist wurde mir bestätigt. Trotzdem sind die 600 Euro Kaution immer noch auf meiner Kreditkarte geblockt. Zwei emails an den Anbieter blieben unbeantwortet.

Positiv: Auto war in einem guten technischen Zustand

Negativ: Hätte sauberer sein können / Innenraum und Kofferraum

Positiv: Nettes Personal, unkompliziert, topp

Positiv: Alles super

Positiv: Uns hat sehr gefallen, dass uns keine Versicherungen aufgeschwatzt wurden. Die Mietstation liegt am angrenzenden Parkplatz und ist auch bei der Abgabe nicht zu verfehlen. Das Personal spricht gutes Englisch.

Positiv: Super nett, sehr bemüht!

Positiv: Alles bestens gelaufen

Positiv: Alles hat gut geklappt

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter. Fahrzeug funktionierte vollständig (inkl. Klimaanlage).

Negativ: Die Station befand sich nicht im Terminal wie versprochen (sondern 0,5km entfernt vom Flughafengebäude) und war nicht einfach zu finden. Viele Unterschriften auf teilweise griechischen Dokumenten notwendig. Abzug der Kreditkarte mit einem Addressographen (wirkte nicht seriös).
Das Fahrzeug hatte bereits 68000 km auf dem Tacho und besaß eine sehr schwergängige Schaltung, bei der der 1. Gang teilweise nur mit Mühe einzustellen war.
25 Euro Gebühr für das Einwerfen des Schlüssels in einem Briefkasten (Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten), obwohl keinerlei Mehraufwand für den Vermieter, wirkte sehr fragwürdig.

Positiv: Alles wie es soll tip top.

Positiv: Ging schön schnell

Positiv: Kurze Wartedauer. Freundlicher Service.

Positiv: alles sehr unkompliziert

Negativ: Wagen stand doch nicht IM Terminal, sondern wurde mit einem Shuttle angefahren

Positiv: Freundlichkeit und Schnelligkeit

Negativ: Das Auto hatte seine besten Tage hinter sich :)

Positiv: Sehr freundliche unkomplizierte Abwicklung! Es wurde einem nix aufgeschwatzt (was ich in Nizza leider erlebt habe). Das Auto war etwas ramponiert, die Vorschäden wurden gemeinsam korrekt aufgenommen. Technisch war der Wagen (Smart Kabrio) in Ordnung, hat mächtig Spaß gemacht. Auch bei der Rückgabe, freundliche blitzschnelle Abwicklung. Super Avance-Schalter nur ein paar Schritte außerhalb des Terminals. Jederzeit wieder!!!

Positiv: Sehr freundlicher Service, insbesondere bei der Rückgabe war der Mitarbeiter sehr hilfsbereit! Sehr sauberes Auto.

Negativ: Wir hatten erwartet, die Station direkt zu Fuß erreichen zu können. Allerdings war ein Shuttle-Service erforderlich für die kurze Strecke, so dass wir etwas warten mussten.

Positiv: Die Dame bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Sympathisch, kompetent und freundlich. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Der Herr beim Abholen des KFZ. "Hier der Vertrag! Machen Sie Bilder vom Auto. So viele wie möglich, dann haben Sie nachher keine Probleme."! Sein Auftreten fast schon barsch und lustlos. Parkplatz schlecht beleuchtet.

Positiv: ...alles perfekt, gerne wieder, kein Andrehen einer Versicherung

Positiv: Standort des Vermieters

Negativ: Das Fahrzeug war sehr abgenutzt. Die Heckklappendämpfer waren abgenutzt so dass Heckklappe immer runter geklappt ist. Raucherfahrzeug..

Positiv: Schnelligkeit

Negativ: Ein defektes Rücklicht wurde nicht notiert

Positiv: Die Automatik

Negativ: Unter den vielen Autovermietern schlecht zu finden.Kein Hinweisschild am Ausgang vom Flughafen gesehen.

Positiv: Tank voll voll

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Was mir sehr gefallen hat waren 2 dinge:
1. Ich hab ein auto gekriekt das zwar 10-12 kratzer und 2 dellen hatte, aber der mitarbeiter avance cars hatte vorarbeit geleistet indem er schon alle schäden dokumentiert hatte BEVOR ich noch am auto war ,und ich somit nur alles überprüfen musste und lediglich wenn ich wollte,nur noch nach NICHT dokumentierten suchen musste,was ich auch tat aber ich fand nix neues.
Plus er sagte dazu freiwillig: machen Sie auch gerne fotos von allen schäden.
Das hat mir alles viel zeit und nerven bei der übergabe erspart.
2. Er ließ mich ein foto von den dokumentierten schäden auf dem papier machen und bei der abgabe nachdem ich das auto ohne neue schäden abgegeben hab,hat er mir das schriftlich gegeben (sprich unterschrieben) indem er mir eine kopie mitgegeben hat: "auto ohne neue schäden empfangen"
Ich bin sorglos nachause geflogen mit schriftlichen absicherungs dokumente.
Bin sehr zufrieden mit avance-aurum-car rental,plus über check24 hab ich einen besseren preis gekriekt als bei deren direkt webseite ; )
Wenn alles so bleib,dann IMMER avance-aurum cars ÜBER check24 ; )
100 points from 100 points!
Thank you!

Positiv: die Freundlichkeit der Mitarbeitern, die Kompetenz, die Schnelligkeit vom Ablauf

Positiv: Lief alles schnell und reibungslos, Staff sehr freundlich

Negativ: Das Auto war nicht vollgetankt. Die Tankfüllung war 3/8 und man hätte es auch so wieder abgeben können, das ist natürlich sehr ungenau.

Positiv: Es wurde nicht versucht eine Versicherung zu verkaufen

Positiv: Freundliche und lockere Mitarbeiter!

Positiv: Unkompliziert, schnell, freundlich

Negativ: Kofferraum des Autos ließ sich nicht immer öffnen (wir wurden aber über das Problem vorab informiert).

Positiv: Schnelle Abwicklung, Mitarbeiter war vorbereitet.

Negativ: Fahrzeug hatte viele Beschädigungen

Positiv: Schnelle Übergabe und Rückgabe. Kein Versucht Extras aufzuschwatzen

Negativ: Der Wagen war ringsum verbeult

Positiv: Speziell in Athen die kurzen Wege und die sehr guten Wegweiser für die Rückgabe.

Negativ: Eigentlich war alles gut

Positiv: Durch den Streik der Fluglotsen hatte unser Flug 3 h Verspätung. Wir konnten den Mietwagen 3h später abgeben und es wurde nichts berechnet

Positiv: Problemlose Rückgabe ohne pingelige Suche nach evtl. Beschädigungen.

Negativ: Zustand des Fahrzeugs war nicht perfekt, z.B. Außenspiegel rechts nicht einstellbar.

Positiv: Sehr schnelle Abwicklung, toller Service, sehr professionell

Positiv: Schnelle Übergabe und Abnahme, schneller Transfer zum Mietwagen und zum Flughafen.

Positiv: schnell, unkompliziert und freundlich

Positiv: Abwicklung ging schnell

Negativ: Bei der Abholung des Wagens haben wir festgestellt, dass wir nicht die gebuchte Klasse bekommen haben, sondern eine kleine Macke. Nach einem Telefonat wurde dies sofort behoben.

Positiv: Sehr freundliches Personal. Schnelle Übergabe und Rückgabe

Negativ: Obwohl mit fairer Tankregelung (voll/voll) gebucht, war das Fahrzeug nur 1/2 voll getankt und ich sollte es 1/2 voll zurück geben. Bei Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das die Regelung bei Advance ist und sie grundsätzlich nicht voll/voll anbieten.

Positiv: Unkompliziert und einfach

Positiv: Schnelle einfache und faire Abwicklung

Positiv: Abfertigung im Terminal zügig, Wartezeit auf den Shuttlebus ca. 5-10Minuten. Bei Ankunft am Parkplatz (3 Minuten Fahrt mit dem Shuttlebus) wartete der Mietwagen bereits mit geöffneten Kofferraum auf uns. Alle Vorschäden waren gut deklariert und wir konnten direkt starten.
Rückgabe war ähnlich reibungslos.
Das Auto war ein Peugeot 301 - sehr einfach ausgestattet, nicht sonderlich gut motorisiert, aber ausreichend und mit großem Kofferraum.
Insgesamt zu empfehlen!

Positiv: Freundliche, kompetente und schnelle Bedienung.

Positiv: ging relativ zügig bei der annahme, dauerte sehr lange bei der rückgabe.

Negativ: völlig überlastete dame, die sich bei mir beklagte wg. viel zu wenig personal.

Positiv: Ging schnell und war direkt am Flugplatz

Negativ: Das Auto war sehr gebraucht, hatte 82 Tkm runter und fuhr sich rustikal

Positiv: Ich wurde telefonisch kontaktiert, da sich meine Maschine verspätet hatte.

Negativ: Kein Wischwasser und nur sehr wenig Benzin (musste sofort tanken).
Die Einstellungen des Autos, inklusive Bordcomputer, waren auf Griechisch und ließen sich nicht einfach ändern.