Avance Autovermietung

Negativ: Tank war fast leer, auf Grund der sehr groben digitalen Segmentanzeige ist es praktisch unmöglich, den Tank mit dem gleichen Füllgrad zurück zu geben, d.h. man gibt eigentlich immer mehr zurück. Und das obwohl bei Check24 das Rundum-Sorglos Packet mit Voll-Voll gebucht wurde.

Positiv: Der Service war sehr schnell und die Menschen waren super nett und hilfsbereit. Alles funktionierte einwandfrei.

Positiv: Sehr netter Service

Positiv: Abholung und Rückgabe liefen ohne Probleme! Kein unnötiges Aufschwatzen von Versicherungen am Schalter. Den ersten Versuch abgewährt und danach war Ruhe. Personal vor Ort höfflich und hilfsbereit.

Negativ: Abholung in der Nacht. Kleinere Schäden kaum zu sehen. Dennoch wurden diese bei der Abgabe nicht reklamiert. Denn sie waren bei der Abholung nicht protokolliert! Ein gewisses Risiko ist immer dabei!

Negativ: Mitarbeiter hat trotz wiederholten Anfrage sich geweigert einer Copie des Übergabe Protokolls mir auszuhändigen. Er meinte es ist Firmen Police. Nach Diskussion durfte ich NUR ein Foto mit dem Handy machen. Viele Kratzer und Dellen wurden nicht erfasst. nach wiederholten Beschwerden meinerseits hat den Avance Mitarbeiter diese mitaufgenommen.

Positiv: das gemeinsame anschauen des Fahrzeugs und die Mängel am Fahrzeug die wir gemeinsam festgestellt haben als auch die freundlichen Empfang

Negativ: Das Auto hatte sehr wenig Benzin,

Positiv: Schnelle Abwicklung

Positiv: Alles gut gelaufen!

Positiv: Lief reibungslos und sehr empfehlenswert

Positiv: Unkompliziertheit, Freundlichkeit

Positiv: Total freundlich und hinzu völlig reibungslos.

Negativ: rückzu die station nicht gefunden. fuhren im kreis. nach telefonat war man nicht bereit uns zur station zu pilotieren.

Positiv: Schnelle Übergabe.

Negativ: Tank war nicht voll nur drei achtel.

Negativ: They where busy and not very caring I was on crutches and my mom on wheelchair To compared with my last few experiences with other agency’s in Athens airport ,this was my less like the other agencies when they see that I can not walk a
They given me lift to the terminal,..., this one told me is not far ... he could not feel my pain obviously.

Positiv: Schnelle, freundliche und reibungslose Abwicklung am Mietwagenschalter. Kostenlose Landkarte und Wasser!

Negativ: Schalter war am Flughafen, aber leider gab es trotzdem einen Shuttle-Service zum Mietwagen. Dies war bei der Buchung so nicht ersichtlich. Wäre dies ersichtlich gewesen, hätten wir gleich den günstigeren Mietwagen mit Shuttle gebucht:-)

Positiv: Abwicklung zügig,nettes Personal

Positiv: superschnelle Abwicklung und Übergabe, so viel Schnelligkeit und Service haben wir bei Vermieter noch nie erlebt

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Auto grenzwertig

Positiv: Anmietstation schön nah am Terminal

Negativ: Tank war nur 6/8 voll, was bei der Rückgabe
nicht einfach zu treffen ist.

Positiv: Das Auto war sauber und ordentlich.
Das Zeug war schnell und freundlich.

Negativ: Ich sollte ein Auto mit vollem Tank bekommen und das Auto mit vollem Tank zurückgeben. Stattdessen bekam ich mein Mietauto mit einen zu 1/8 vollem Tank, wodurch ich sofort tanken musste, um mein Ziel zu erreichen würde, ohne dass mir der Kraftstoff ausgeht.

Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Unkomplizierte Abwicklung.

Positiv: Die schnelle Abwicklung.

Negativ: Der Zustand des vermieteten Autos. Räder hatten kaum Profil, die Scheibenwischer waren defekt.
Der Behälter für das Scheibenwischwasser war leer.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung. Freundlicher Service und sauberes Fahrzeug. Der Shuttle zwischen Flugplatz und Parkplatz war ebenfalls hervorragend.

Negativ: Den Vertrag bei Check24 habe ich ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen. In den Unterlagen des Mietwagenunternehmens wurde mir eine Selbstbeteiligung vorgehalten, ohne die ein Mietwagen-Vertrag nicht möglich sei. Dies führt zu Verwirrungen und unnötigen Diskussionen und konnte erst nach einem Telefonat mit Check24 geklärt werden. Allerdings nicht zu meiner Zufriedenheit. Nach deren Auskunft würde mir die Selbstbeteiligung von meiner Kaution abgezogen und ich müsste sie beim Versicherer wieder einfordern.... Nicht nachvollziehbar. Da man Urlaub machen will akzeptiert man alles und hofft darauf, dass es gut geht... Ging gut :-)
Dies müsste eindeutig geklärt werden

Positiv: Bei der Abholung kam man sich nicht wirklich wie ein Kunde vor. Tank war nicht voll. Man sollte das Auto mit gleichem Füllstand zurückbringen.

Negativ: Beim Zurückgeben lief alles wie am Schnürchen. Das Auto hatte schon viele Außenschäden, was für Athen eher von Vorteil ist, außerdem vereinfacht es die Rückgabe.

Negativ: pro tag 10 euro ohne selpstbeteiligung

Positiv: Ich war überrascht von der schnellen und unkomplizierten Über-und Rückgabe des Fahrzeugs. Ich habe schon einige Autos von verschiedenen Vermietern übernommen aber bei keinem war die Abwicklung so reibungslos wie bei Avance.

Positiv: Der Vermieter unterhält (zur Zeit?) keinen Schalter im Terminal. Wir wurden in der Ankunftshalle von einem Mitarbeiter empfangen (mit Schild und unserem Namen - trotz 1,5 Std. Flugverspätung). Wurden sofort zum Mietwagen gebracht. Haben Kfz höher Klasse erhalten - ohne Aufpreis. Sauberkeit des Kfz ok. Reservereifen incl. Werkzeug gut. Formalitäten dauerten nur 10 Min. Vor Unterschriten alle Punkte noch einmal sorgfältig erläutert - gutes Englisch. Gemeinsame sorgfältige Fahrzeugzustandskontrolle. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Haben im Vorjahr im gleichen Zeitraum, gleiche Kfz-Kategorie, gleiche Absicherung für 14 Tage bei anderm Anbieter fast 100 € mehr gezahlt.

Negativ: Tank war zu 3/8 gefüllt. Sollte mit demselben Füllstand zurückgegeben werden. Grundsätzlich ok, aber immer schlecht abzuschätzen beim Tanken. Besser: voll - voll.

Positiv: Sehr freundlicher Service; Parkplatz unmittelbar neben der Ankunftshalle des Flughafens.

Negativ: Die Frau (Elena K.), die uns den Wagen übergeben hat, war mega unfreundlich, während unseres Termins waren 3 Telefonate, in welchen sie jeweils ins Telefon brüllte :-( uns hat sie ebenfalls unfreundlich angeblafft auf unsere Fragen, so etwas unerfreulich Unfreundliches haben wir noch nie erlebt bei Mietwagenabholung!! Die Abgabe war problemlos, da ein anderer Mitarbeiter da war - dieser war freundlich und kompetent.

Positiv: Alles super die Übergabe war völlig problemlos!

Positiv: Nichts!

Negativ: Ich habe noch nie so ein demoliertes, altes Schrottauto als Leihwagen bekommen, immerhin für 21Tag lang. 78.000 Kilometer auf dem Buckel, extremes rumpeln am rechten Hinterrad, nicht funktionierender Zündschlüssel (Batterieaustausch nach langer Suche auf eigene Kosten). Freundliches aber hilfloses Personal bei Übergabe, das bei Reklamation auf Zentrale in Kalamata-Innenstadt verwies. Das hätte mich einen Ferientag gekostet. Bangen bis zum Schluss, ob das Auto durchhält.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Älteres Fahrzeug mit diversen Dellen usw.

Negativ: Scheibenwischer waren marode,windschutzdcheibe innen total verschmiert!

Positiv: Nichts

Negativ: Kein Mietwagen bekommen!

Negativ: Der Tank war nicht voll (3/8). Wir müssten direkt nach der Abholung tanken.

Positiv: Wartezeit bei Abholung und Rückgabe sehr kurz

Negativ: Keine Faire Tankregelung obwohl so gebucht

Positiv: Ich wurde zu meinem Mietwagen gebracht und musste diesen nicht lange suchen.

Negativ: Kein Protokoll über das ordnungsgemäß zurückgebracht Auto zu bekommen und das alles in Ordnung war,voller Tank,keine Schrammt etc.

Positiv: Upgrade von Micra auf Toyota Corolla

Positiv: Der Mietwagen war ein VW Polo Diesel, der der Qualität des VW Konzerns entsprach und optisch ansprechend war.

Negativ: Mit über achzigtausend Kilometern entsprach der Wagen als Mietwagen er nicht mehr den Qualitätsansprüchen, den ich an einen WAgen lege z. B. (klapperder Ventilator für den Kühler).

Positiv: Auto wurde von uns verspätet abgeholt 12 Stunden
Auto wurde problemlos trotzdem zur Verfügung gestellt

Positiv: Der Polo war zwar ziemlich neu, allerdings fehlten beide Sonnenblenden, was das Fahren bei strahlendem Sonnenschein ziemlich erschwerte, außerdem war das Fernlicht nicht eingestellt, also Fernlicht ein oder aus machte keinen Unterschied.

Negativ: Mein Flug ging um 8 und ich durfte den Wagen erst um 7 zurückbringen, sonst hätte es weiter 25 € gekostet, dann war aber um 7 noch keiner da und die Übergabe dauerte, ich wurde ziemlich nervös

Positiv: Alles.

Negativ: Nichts

Positiv: bester Mietwagenverleih bisher

Negativ: Auto hatte viele Beschädigungen, sehr verdreckt von innen.

Positiv: Abholung ging prima, die Damen waren sehr freundlich und hilfsbereit

Negativ: Das Auto hatte keine aircondition und trotz Mail mit Beschwerde kam kein Antwort. Der Mann bei zurück bringen war sehr unfreundlich

Positiv: Problemlose Rückgabe, d. h. kein Stress beim Heimflug

Negativ: Das Auto war in sehr schlechten Zustand

Positiv: Keine Probleme.

Positiv: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Negativ: Es sollte ein Auto mit einem abgefahrenen Reifen vermietet werden.

Positiv: Super Abwicklung, schnell und reibungslos.

Negativ: Zustand vom Auto war nicht der beste, ZV streikte immer wieder und Getriebe hakte teils stark.

Positiv: Mietwagenstation direkt im Terminal, keine Wartezeit bei Abholung und Abgabe, keine Versicherungen angedreht bekommen.

Negativ: Fahrzeug war sehr alt.