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Positiv: Freundlich und professionell!
Positiv: Komplikationslose Übergaben. Fahrzeug war sehr gepflegt und sauber. Freundliche Mitarbeiter.
Negativ: Die Wartezeit bei der Abholung war arg lang!
Positiv: Unkompliziert, schnell
Negativ: -
Positiv: reibungsloser, freundlicher service
Positiv: Vor allem bei der Rückgabe des Wagens wurde sehr zügig und effektiv gearbeitet.
Positiv: Freundliches Personal, sehr guter Zustand des Autos, unkompliziert
Positiv: Sehr schnell, sauberes Auto, guter Zustand genau das richtige für unseren Zweck!
Positiv: schneller und guter Service
Positiv: alle Mitarbeiter sehr freundlich und der Wagen in einem tadellosen Zustand!
Negativ: Der Tank war bei Übernahme des Wagens leer, wir mußten umgehend eine Tankstelle suchen!
Positiv: Frau A**** sehr kompetent und freundlich, hat alle Fragen ruhig beantwortet.Auch bezgl. der Inclusiveleistungen /Selbstbeteiligung etc.Vorteil fur uns:Sie sprach deutsch
Positiv: Unkomplizierte Annahme und absolut unkomplizierte Abgabe des Autos
Positiv: alles in allem sehr zufrieden
Positiv: Alles schnell und reibungslos auch bei der Rückgabe
Positiv: Mitarbeiter sehr freundlich Einfache Abwicklung
Positiv: Abholung und Rückgabe sehr unkompliziert bei freundlichem Personal
Negativ: Auto etwas in die Jahre gekommen
Positiv: Super Service. keine Wartezeit, kein unnötiger Verkauf von Versicherungen. Abwicklung hat gerade mal 5 Min. gedauert. Bei Rückgabe auch dasselbe Spiel. Keine Beanstandung 5 Min Check , Unterschrift , fertig. Absolut unkompliziert. So sollte es immer sein und das ganze zum fairen Preis!
Positiv: Sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Es wurden einem keine zusätzlichen Versicherungen angedreht.
Positiv: Unkomplizierte Über- und Rückgabe. Freundlicher Service.
Positiv: Unkompliziert
Negativ: Auto mit vielen Schrammen, wie in Griechenland üblich. Rückgabe wie Abholung Tank zu 3/4 gefüllt. Man muß also abschätzen, was der Wagen verbraucht.
Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Übergabe des PKW - sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Für mich ein perfekter Service!
Positiv: Uns hat weniger gefallen, dass niemand persönlich telefonisch erreichbar war.
Positiv: Schnelle problemlose Abwicklung. Freundlicher Service.
Negativ: Konversation nur in Griechisch oder Englisch. Keine Deutschkenntnisse. Fahrzeug innen und außen mit sehr vielen Blessuren (Dellen und Kratzer). Die Nachfrage nach einem anderen Fahrzeug wurde abgelehnt. Es wurde versucht und noch weitere Leistungen wie zum Beispiel eine Versicherung zu verkaufen, obwohl wir das Premium Paket gebucht hatten. Der Fahrzeug Standort war nicht wie angegeben 150 m vom Flughafen Terminal entfernt sondern circa 600 m. Der Fußweg mit 20kg Koffer schieben war sehr beschwerlich, da die Bordsteine eine Katastrophe waren.
Positiv: Freundliches, kompetentes Personal minimaler Papierkrieg, keine "Zusätze" angeboten, kurze Wege, schnelle Übergabe des Fahrzeugs bei Ausgabe und Rücknahme, Tank wirklich voll!, typisches Mietwagenalter gut gepflegt und technisch O.K.
Positiv: Freundliche Mitarbeiter, zügige Abfertigung bei Anreise und Rückgabe. Vorhandene Schäden am Auto wurden zusammen besichtigt und protokolliert. Benzinfüllung wurde festgehalten und bei Abgabe kontrolliert
Negativ: Die Schaltung des Autos war im 1. Gang etwas schwergängig, habe ich mitgeteilt.
Positiv: Hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter der alle wichtigen Dinge erklärt hat. Abwicklung ging leicht von der Hand, wenn man der englischen Sprache mächtig ist.
Positiv: Direkt am Flughafen, freundliche unkomplizierte Übergabe
Positiv: Einfache und unkomplizierte Abwicklung und vor Allem " KEIN VERSUCH EINE VERSICHERUNG ZU VERKAUFEN"!
Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe
Negativ: Zusätzliche Kosten für Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten
Positiv: Upgrade auf ein anderes Modell Renault Capture. Der Wagen hatte Klima und war sauber und gepflegt. Fuhr sich sehr gut.
Negativ: Die Abgabe sollte um 8 Uhr erfolgen. Lt. Aussage des Mitarbeiters bei der Ankunft sollte der Schalter um 8 Uhr öffnen. Leider war niemand vor Ort und der Schalter geschlossen. Wir haben den Schlüssel dann in die Schlüsselbox geworfen. Das ist aber halt die griechische Pünktlichkeit.
Positiv: Dr erste Mietwagen war nicht ok, wurde aber ohne Probleme ausgetauscht. Sehr guter Service.
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe. Rückgabe völlig unkompliziert.
Positiv: Gutes sauberes Auto, schnell und unkompliziert, sehr seriös! Gemeinsam Kratzer angeschaut und notiert, alles super
Negativ: Parksituation vor der Vermietung bei Rückgabe ein wenig Glückssache. Sehr befahrene Straßen, allerdings sehen die Griechen es nicht so eng wenn man ein wenig in 2. Reihe Steht :)
Positiv: Abwicklung war sehr schnell, lag vielleicht daran, dass es zu der Zeit keine Hochsaison war.
Positiv: Unbürokratisch, schnell
Positiv: Einfache Kommunikation, schneller Service, Auto nicht blitzsauber (wie zB in Deutschland), aber akzeptabel sauber, guter Zustand des Autos, einfache Rückgabe - kurzer Rundgang mit dem Mitarbeiter, dann erledigt
Positiv: schnelle unkomplizierte Übernahme des Fahrzeugs
Negativ: holpriger Schotterparkplatz mit Rinnen und Löchern (Aufsetzgefahr)
Positiv: Schnelle Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges.Alles war vorbereitet: Übergabeprotokoll mit Auflistung der Vorschäden. Es wurde auch nicht versucht, Zusatzversicherungen zu verkaufen. Personal war sehr freundlich.
Negativ: Auto war schon älter mit vielen Vorschäden.
Positiv: Schnelle und problemlose Abholung und Rückgabe. 100 prozentige Weiterempfehlung .
Positiv: Gleich am Ankunftsterminal des Flughafens stand ein Pick-Up-Service. Nach einer kurzen Fahrt wurde uns das Mietfahrzeug übergeben. Die Übergabe bei Abholung und auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs waren kurz.
Negativ: Das Fahrzeug war bei Abholung mit Macken, Dellen und Schrammen übersäht, der Sicherheitsgurt des Fahrers war defekt, das Board des Kofferraums gebrochen. Bei der Abholung abends bei Dunkelheit wurden uns die einzelnen defekten Stellen außen kurz mit einer Taschenlampe gezeigt, die wir dann quittieren mussten. Bei der Abgabe des Fahrzeugs wurde der Wagen kurz gecheckt und ohne Beanstandung abgenommen. Das Protokoll mussten wir unterschreiben, wir bekamen keine Bestätigung ausgehändigt.
Positiv: Das für uns vorgesehene Auto war defekt, innerhalb von 20 Minuten gab's ein anderes.
Negativ: Das, was mir bei allen Mietwagen missfällt: Die Scheibenwischer sind immer ein Schwachpunkt. Offenbar wartet keiner diese doch sehr wichtigen Accessoires eines Wagens!
Positiv: Schnelle Übergabe des Fahrzeugs, Fahrzeug in gutem Zustand Gute Kommunikation mit dem Vermieter (Avance)
Negativ: Die Rückgabe war etwas chaotisch, verlief aber trotzdem alles reibungslos und ohne Beanstandungen
Positiv: Sehr unkomplizierte schnelle Über- und Abgabe des Mietwagens. Sehr freundliches Personal. Der Mietwagen war zudem in einem sehr guten Zustand. Gerne wieder.
Positiv: geringe Tankgebühren (wäre im Nachhinein günstiger als selbst tanken)
Negativ: Auch auf Nachfrage Kopien/Ausfertigungen der Übergabe-Schadensprotokolle ausgehändigt
Positiv: schnell und unkompliziert
Positiv: Es war ein reibungsloser Ablauf. Die Dame am Schalter sprach sogar deutsch. Der Service hat uns sehr gefallen.
Positiv: Sie sind mit mir gut umgegangen
Positiv: Schnelle und unkomplizierte Rückgabe.
Negativ: Das Auto war in keinem guten Zustand. Wir hatten zwar die günstigste Kategorie gebucht und dann ist uns auch klar, dass wir keinen Porsche erwarten dürfen, aber der Chevrolet Spark den wir bekommen haben war schon sehr runter gerockt. Unzählbar viele Dellen und Kratzer außen, Flecken und Brandlöcher in den Sitzen, viele defekte Teile im Innenraum und eine immer mal wieder aufleuchtende ESP Lampe. Die Kupplung war so weit runter das man nicht mehr von einem Schleifpunkt sondern eher von einem Schleifbereich reden muss. Wir haben bei der Übergabe ca. 30 Fotos gemacht, um alle Schäden die vorher schon waren belegen zu können.
Positiv: Sehr freundliches Personal. Problemlose Übergabe bei der Abholung und Rückgabe.
Negativ: Das Auto hatte keinen guten Zustand. Wir dachten uns würde bei der Fahrt die Heckstoßstange wegfallen. Die Antenne war nicht vorhanden, deshalb hatten wir keinen Empfang für das Radio.
Positiv: unkomplizierte Rückgabe, freundliche Mitarbeiter
Negativ: leider mussten wir 40 Min. warten, bis wir den Mietwagen bekommen haben. Kein USB Port zum Laden elektronischer Geräte, Tank war 4/8 voll - unmöglich eine Rückgabe mit der selben Tankfüllung abzugeben. Wir haben dann mit 6/8 zurückgegeben.
Positiv: Mitarbeiter, Fahrzeug, Zuvorkommenheit, kosten