Autonom Autovermietung

Positiv: Der Mitarbeiter war sympathisch und hat nicht versucht uns eine teure Versicherung zu verkaufen. Die Übergabe ging schnell. Ebenfalls war die Rückgabe problemlos und schnell. Die blockierte Kaution auf der Kreditkarte wurde zwei Tage später wieder freigegeben.

Negativ: Anders als angegeben gab es kein Schalter im Terminal. Wir wurden abgeholt und mussten zu Fuss ausserhalb des Flughafengeländes laufen wo auf einem Parkplatz die Übergabe statt fand. Statt einem Seat Toledo haben wir ein Citroen C3 mit kaputten Stossdämpfer bekommen der immer nach rechts gezogen hatte.

Positiv: Sehr freundlich

Positiv: Es gab keinen Schalter. Bei Anruf kam sofort ein Auto und holte uns ab. Wir erhielten ein Upgrade der Fahrzeugklasse und waren sehr zufrieden.

Negativ: Unsere Debit-Karte wurde nicht akzeptiert. Wir mussten vor Ort eine Versicherung abschließen.

Positiv: Abgabe fand außerhalb der Öffnungszeiten statt. Sie haben mir einen Taxidienst zum Flughafen organisiert für zusätzlich 13€. Lief alles einwandfrei, 10 Minuten vor Eintreffen des Taxis kriegt man eine SMS, Ihr Taxi ist unterwegs. Aubahnvignette war inkl. Bei den Meisten muss man extra zahlen, wobei alle Autos jährliche Vignette haben...

Positiv: Argus Car hire ist nur ein Vermittler. Vorsicht bei KLASS WAGEN. Sie versuchen penetrant, irgendwelche unnötigen Versicherungen zu verkaufen. Außerdem soll man eine Autobahnmaut bezahlen. Lange Wartezeiten. Für Schäden gibt es überdimensional hohe Reparaturpauschalen. Am Ende versuchen sie, mit einem Gutschein eine gute Bewertung zu erhalten. Ganz anders AUTONOM. Maut ist inklusive, keine Wartezeit, keine Versicherungen, kein Ärger.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, schönes neues Auto bekommen, Rückgabe auch schnell und unkompliziert

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Positiv: Freundliches Autonom Personal, sehr gutes Auto, optimale Abwicklung

Negativ: Ich habe kein Auto erhalten wei sie haben kein American Express akzeptiert, trotzt nach der Nachfrage über E-Mail, wo haben sie geantwortet " sicher Akzeptiern wir AE "

Positiv: Die gesamte Abwicklung im Büro bei Abholung und Rückgabe.

Negativ: Ein deutlich hervorgehobener Hinweis bei der Buchungsunterlage, dass man die Vermietungsfirma nach der Ankunft im Flughafen anrufen soll, wäre hilfreich.

Negativ: Station war geschlossen und auch nicht telefonisch erreichbar - wir haben trotz Buchungsbestätigung kein Auto erhalten. Unbedingt drauf achten, ob ihr am Wochenende eine Buchung habt - am WE ist diese Station nicht besetzt, obwohl bei Buchung stand, sie sei jeden Tag geöffnet

Positiv: Zügige Übergabe des Fahrzeugs

Negativ: Wir haben Kindersitz gebucht, alle Kindersitz was die da hatten war in schlechten Zustand und Schmutzig. Der Mietwagen war auch Schmutzig.

Positiv: die herrschafen nett, freundlich, schnell, alles gut

Positiv: Das Personal war sehr freundlich, das Fahrzeug war völlig in Ordnung.

Negativ: Leider wurden wir am Flughafen nicht abgeholt sondern mussten hinter her telefonieren, was Zeit gekostet hat.

Positiv: Mit dem Mietwagen am Flughafen abgeholt. Service nett und schnell! Alles perfekt. Volle Punktzahl.

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter mit gutem Englisch. Hat nochmal kurz die wichtigsten Verkehrsregeln in Ungarn erläutert. KEIN Aufschwatzen von zusätzlicher Versicherung wie bei einem anderen Anbieter am Airport Budapest erlebt. Rückgabe des Fahrzeugs problemlos und stressfrei,

Negativ: Wischwasserbehälter war leer, aber so etwas ist ja schnell gelöst.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, tolles und neuwertiges Fahrzeug

Positiv: War alles korrekt und läuft sehr gut.

Positiv: Keine Komplikationen

Positiv: Super Service,netter Kontakt,einfache und korrekte Abwicklung ,sauberes Fahrzeug

Positiv: Freundliche Leute

Positiv: Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Kompetentes Personal. Das Auto war in einem sehr guten Zustand

Negativ: Leider keine Zentrumsnahe Station. Die angegebene Adresse war falsch es musste erst telefonisch die Richtige erfragt werden.

Positiv: Korrekte und freundliche Abwicklung und Übergabe des Fahrzeugs mit Protokoll der vorhanden Krtzer am Mietfahrzeug.

Positiv: Höherwertiges Fahrzeug erhalten da gebuchtes schon vergeben war. Nette Dienstleister, recht bemüht Kunden zufrieden zu stellen

Negativ: Buchungsauftrag war erst nach Telefonat mit Zentrale aufzufinden, gebuchtes Fahrzeug anderweitig vergeben

Positiv: kostenloses Upgrade, Mietwagen

Negativ: Immer noch die Kaution blockiert!! Niemand da bei der Rückgabe trotz zweier Anrufe.

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe

Negativ: Parksituation innerhalb des Flughafens

Positiv: Ich bekam ein upgrade, skoda octavia mit 40tKm. Höfliche und nette mitarbeiter, büro direkt in der ankuft halle ( flughafen cluj napoca).

Positiv: Alles

Positiv: Freundliche Mitarbeiter

Negativ: Adresse ließ sich über Google maps nicht finden

Positiv: Gut gefallen hat mir schnelle Übergabe Fahrzeugs als ich endlich bedient wurde. Die Rückgabe des Fahrzeugs war innerhalb von Minuten erledigt. Es wurde mir eine Zusatzversicherung empfohlen aber nicht aufgedrängt. Der Hinweis das ich zu 100% versichert bin, wurde akzeptiert.

Negativ: Es war nur ein Mitarbeiter im Büro, und dieser hatte bereits einen Kunden der nicht die richtigen Zahlungsmittel (Kreditkarde) hatte. Für mich aber sehr ärgerlich, da ich über 1 Stunde Wartezeit bei über 30°C hatte.

Positiv: Obwohl der Shuttle-Bus staubedingt Verspätung hatte, hat ein Mitarbeiter von autonom uns sogar abgeholt und das schon außerhalb der Öffnungszeiten.

Positiv: Kurze Wartezeit

Negativ: Das Büro ist schwer zu finden in einem Pavillon am Rande des Parkplatzes. Ein minimaler neuer Kratzer neben existierenden wurde als Schaden, welchen die Zusatzversicherung zwar abdeckte, gewertet. Wenn dies nicht Methode hat?

Positiv: stand schon bereit

Negativ: Wartezeiten am Schalter bei Rückgabe (30 min), da Stand nicht besetzt!

Positiv: Das Fahrzeug war bedeutend besser als das gebuchte, ein Neuwagen mit Top-Ausstattung. Abholung und Rückgabe erfolgten umgehend und ohne Probleme. Ich würde hier sofort wieder buchen!

Negativ: Es war alles bestens!

Positiv: Professionelle Betreuung

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiter.

Negativ: Das Auto hat Kratzer überall.

Positiv: Sehr freundlich, schnell, reibungslos!

Positiv: Freundliche kompetente Mitarbeiter. Wenn ich in Rumänien buche ich immer Autonom, war bis jetzt immer sehr zufrieden.

Positiv: Freundlichkeit des Personals, das zur Verfügung gestellte Fahrzeug War erst 11 Monate alt und in einem perfekten Zustand, sowohl technisch als auch optisch. Gute Winterreifen waren bereits auf dem Fahrzeug montiert.

Negativ: Unterbesetzung wegen einem Training des Personals führte bei Abholung zu einer Wartezeit von 90 min. bei der Rückgabe War zunächst niemand anwesend und auch keine Telefonnummer angegeben.

Positiv: Grosse Flexibilität: Grenzüberschreitende Fahrten waren bei vorheriger Anmeldung (und zusätzlicher Zahlung von 50 EUR) möglich - alle erforderlichen Papiere waren dafür vorhanden (auch ausserhalb EU). Entgegen der ursprünglichen Buchung war ein Vorziehen der Fahrzeugübernahme von 9.30 auf 1.30 möglich.

Negativ: -

Positiv: Freundlichkeit des Mitarbeiters, korrekte Abwicklung

Negativ: Einen kleinere Pkw bekommen als ich bestellt habe. Wenn man mit fünf Personen unterwegs ist und viel Gepäck, und hat kein Platz für Gepäck weil einen kleinere Fahrzeug bekommt als gebucht war, ist sehr sehr ärgerlich!

Positiv: Vermieter war Autonom. Super gute Vorbereitung und perfekte Übergabe beibAbholung und Rückgabe. Vorbildlichst!

Positiv: hat alles bestens geklappt

Positiv: alles wunderbar

Positiv: alles bestens

Positiv: alles flott gegangen

Positiv: Der Vermieter "Autonom" war super, pünktlich,höflich,alles sehr gut erklärt.Sehr zu empfehlen!

Positiv: Das rumänische Startup Unternehmen Autonom überzeugte durch sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal und eine neue Fahrzeugflotte deutscher und rumänischer Fabrikate. Die Fahrwerke sind hoch und weich eingestellt; also perfekt für die in dem Land herrschenden Straßenverhältnisse. Auch hier lief alles glatt.

Negativ: Leider ist die Fahrzeugbuchung direkt beim Vermieter deutlich teurer als über den Vermittler Holiday Autos. Und dieser ist direkt auch noch teurer als wiederum sein Vermittler Check24... Wahrscheinlich muss man einen wirtschaftlichen Studiengang absolviert haben um das zu verstehen... ;)