Autatlantis Autovermietung

Positiv: Netter Kontakt, schneller und komplizierter Service.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter Unkomplizierte Rückgabe, sofortige Kautionsfreigabe

Negativ: Statt vereinbarten 900€ Kaution sollten es 1300€ sein. Nach kurzer Diskussion wurde es problemlos korrigiert.

Positiv: Die Kaution wurde mir erlassen, da es nur ein paar Tage waren :-)

Negativ: Die Kupplung des Wagens, den ich erhielt war nicht mehr im besten Zustand.

Positiv: Sehr freundlich-professioneller Service durch "Herrn A."! Nach Rückgabe wurde ich von ihm sogar zurück ins Hotel gefahren, bemerkenswert!

Positiv: Freundliches Personal. Schnelle Abfertigung und bei Problemen wird sofort geholfen.

Positiv: Ist i.O

Positiv: Das Auto war sehr sauber und im sehr guten neuen Zustand. Das Personal am Schalter und bei der Autoübergabe sehr nett.

Negativ: Schlange am Schalter war lange, aber dies ist vielleicht nicht vermeidbar, da alle mit einem Flugzeug ankommenden Interessierten naturgemäß gleichzeitig Autos anmieten wollen. Bis zum nächsten Flugzeug ist dann wahrscheinlich am Schalter nichts los.

Positiv: Mir wurde aus freien Stücken die Rückgabe an einem anderen Ort mit Zeitverlängerung innerhalb des 24-Stunden-Intervalls ohne Aufpreis angeboten. Toll!

Positiv: Wir haben den Mietwagen mit Hotelzustellung gebucht. Es hat alles super geklappt.

Negativ: Wir mussten vor Ort für die Hotelzustellung und die Abholung bezahlen. Dies war nicht so offensichtlich bei der Buchung.

Positiv: Service war top. Wir hatten ein kleines Auto gebucht und waren mit dem Zustand nicht zu Frieden und haben es geäußert. Ohne Probleme und Diskussionen ein anderes bekommen - alles sehr unkompliziert.

Positiv: Alles schnell und problemlos. Recht neuer Wagen.

Positiv: Alles schnell und problemlos. Wagenschäden waren schon aufgenommen. Es wurde auch ein Inselplan von Horta und Stadtplan von Faial ausgeteilt sowie Tipps zum Tanken gegeben.

Negativ: Vor Ort am Flughafen wurde uns gesagt, dass man den Wagen auch am Hafen, wo wir ankamen hätte abholen können. Wir hatten die Option im Vorfeld bei CHECK24 gesucht, aber nicht gefunden.

Positiv: Alles schnell und problemlos. Wagenschäden waren schon aufgenommen.

Positiv: Schneller, freundlicher Service, gepflegtes Fahrzeug.

Positiv: Ausreichend Personal, keine Zusatzversicherung angeboten, bei Reifenpanne unkomplizierter Fahrzeugwechsel, penible aber faire Beurteilung des Fahrzeugs bei der Rückgabe

Positiv: Schnelle und gute Abwicklung bei Abhol- und Rückgabe am Schalter und Außenbereich.

Positiv: freundlicher Service und gute Mitwirkung bei der Ueberwindung der Probleme

Negativ: Wagen war nicht vollgetankt!!!

Positiv: Sehr freundliche Bedienung mit ehrlicher Fahrzeug übergabe

Positiv: Schnellste Abwicklung, die wir jemals bei einer Mietwagenabholung hatten und trotzdem lief alles ohne Hektik ab.

Negativ: Der Wagen war schon ziemlich heruntergekommen. Man sollte dabei aber auch die Insellage berücksichtigen. Abgesehen davon sollte uns der Wagen von A nach B bringen und das hat er auch getan.

Positiv: Service

Positiv: Freundliche Bedienung mit Sachverstand.

Positiv: Kurze Wege, sehr freundlich

Positiv: gutes Auto, guter netter Service

Positiv: Als wir bis zum Schalter vorgedrungen sind, nach ca. 30-60 Minuten, ging alles recht zügig. Auch die Abgabe klappte völlig unkompliziert. Auto hatte ein paar Beulen, war aber recht zuverlässig.

Negativ: Bisschen lange Wartezeit am Schalter, aber das lag wohl an den vielen Passagieren aus unserem Flugzeug, die nun mal alle dort gebucht hatten.

Positiv: Schnell, freundlich, unkompliziert

Positiv: Es war sehr voll, aber das Personal hat sich beeilt.

Positiv: Unser Rückflug wurde kurzfristig gecancelt, es war sehr unkompliziert die Mietzeit für das Auto um einen Tag zu verlängern

Positiv: Unkompliziert

Positiv: Unkompliziert

Positiv: eigentlich nichts!!

Negativ: 4 abgefahrene Reifen (verkehrsunsicher, nicht zulässig), so dass ich das Fzg nur unter der Zusage, noch am selben Tag ein anderes zu erhalten, übernommen habe. Eigentlicher Vermieter war Autatlantis.

Positiv: Die Abwicklung und alles war super. Es gab keinerlei Probleme, lediglich das Fahrzeug selbst hatte überall Kratzer und Beulen, welche aber nicht unser Problem sind.

Positiv: Abholung und Rückgabe unkompliziert.

Negativ: Abwicklung teilweise etwas lange bei Abholung. Wartezeit muss eingeplant werden.

Positiv: Die Zustellung und Abholung zum Hotel hat reibungslos funktioniert!

Negativ: Mietwagen in Pico sind schon teuer.

Positiv: Schnell, einfach, höflich - keine Probleme

Negativ: Ich hätte gerne eines der Beispielfahrzeuge gehabt. Stattdessen gab es eine unbekannte Alternative. Fahrzeug war aber in Größe und Ausstattung völlig in Ordnung. Ist also kein Mangelpunkt!!

Positiv: Keine versteckten Zusatzkosten

Positiv: Schnelle Übergabe

Negativ: Keine unterschrieben, protokollierte Übergabe zur Rückgabe des Wagens. Das Auto war sehr alt und in schlechtem Zustand. Bei Regen sind wir mit angepasster Geschwindigkeit um die Kurve und über beide Spuren geschlittert. Zum Glück war in diesem Moment kein Gegenverkehr vorhanden.

Positiv: Schneller Service

Negativ: Außenspiegel ließ sich nicht korrekt einstellen.

Positiv: Ursprünglich aber Flughafen gebucht, dann aber direkt am Fährhafen umbuchen können. Toller Service, vor allem kein altes Auto, sondern ein neues!

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Negativ: Der Einbau des gebuchten Kindersitzes war kompliziert und die Mitarbeiter konnten beim Einbau nicht unterstützen.

Positiv: Sehr zügige und freundliche Bedienung, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abwicklung - auch bei Rückgabe! Gerne wieder.

Positiv: Dass nach mehr als 2 Std doch noch ein Wagen für mich gefunden wurde

Negativ: Die mehr als 2 Std herumgeärger, da die Reservierung von Autatlantis abgelehnt wurde [...] Deshalb war kein Wagen am Flughafen vorhanden und ich musste mit nach Madalena.

Positiv: Freundliches Personal. Alles wurde sehr gut erklärt. Keine Wartezeit

Positiv: Dass Abholung am Fährhafen, dann vor Ort, auf Nachfrage doch noch relativ einfach, ohne Aufpreis möglich war. (Siehe dazu: was hat nicht gefallen)

Negativ: [...]

Positiv: einfach zu finden, einfache Abwicklung

Negativ: sehr lange Wartezeit bei der Abholung, war mühsam

Positiv: Die schnelle und faire Abwicklung

Negativ: Sehr lange Wartezeit

Positiv: Übernahme und Rückgabe waren unkompliziert

Negativ: Der Tank war nicht ganz gefüllt