Autatlantis Autovermietung

Positiv: Super schneller Service

Positiv: Wir konnten das Auto noch um 24:00 Uhr abholen (verspätete Ankunft)

Negativ: Bei Abgabe war der Tank angeblich nicht voll und wir sollten über 20 € nachbezahlen. ich bin dann noch einmal zur Tankstelle gefahren und habe nachgetankt - etwas mehr als 3 Liter für 5,50 €. Das fanden wir etwas kleinkariert, wir hatten gottseidank noch etwas Zeit bis zum Abflug.

Positiv: Alles super!

Positiv: Der Service, saubers Auto. Alles bestens.

Negativ: Absolut rundum zerschundenes Auto, Mindestprofiltiefe der Reifen, keine Erklärung über Handhabung der einzelnen Bedienelemente, dass so ein Pkw überhaupt noch vermietet wird ist unerklärlich. Wir hatten in allen Urlauben auf der ganzen Welt Mietwagen. Das hier war der Schlechteste

Positiv: Auto in gutem Zustand, sauber. Alles wie gebucht. Lange Warteschleife am Schalter. Obwohl wir vorher online eingecheckt haben. Dies war etwas ärgerlich, da locker 30 Minuten drauf gingen. Aber es waren viele Kunden dort.

Positiv: Schneller & guter Service am Schalter & bei der Übergabe des Mietwagens.

Positiv: Alles war sehr schnell and gut.

Positiv: Ich kam direkt dran. Das Auto stand schon vor der Tür, relativ neu, sehr gute Ausstattung mit großem Bildschirm und Rückwärtskamera.Sauber! Mir wurde angeboten den Wagen einige Stunden (23) länger haben und am Flughafen abzugeben. (Nebensesaison). Er hat mich zuverlässig durch die Berge und Serpentinen gebracht.

Positiv: Unkompliziert und freundlich! Gerne wieder.

Positiv: Kleine Wartezeit, da jemand vor uns am Schalter war. Ansonsten freundliches Personal, Rückgabe unkompliziert und es wurden auch keine extra Versicherungen aufgeschwazt.

Positiv: Alles komplett zufriedenstellend

Positiv: Generell nett und unkomplizierte Übernahme, aber ... (siehe 'was hat mir NICHT gefallen)

Negativ: Bei der Rückgabe wurde offensichtlich an der linken hinter Felge ein Kratzer festgestellt. Leider habe ich genau von dieser Felge kein Foto bei der Übernahme gemacht. Gut - das ist meine Schuld und ich kann nicht beweisen, dass der Kratzer nicht von mir ist. Also mein Fehler. Aber die Abwicklung von dem lächerlichen Kratzer dauert nun schon ewig und meine 700,-- Euro sind immer noch geblockt. Somit habe ich ein ziemliches Problem mit dem Kreditkartenlimit. :-( Problem: schleppende Schadensabwick

Positiv: Spritverbrauch sehr gering (<5 Liter/100 Km)

Negativ: Der Fiat Panda war echt der bisher übelste Mietwagen den ich je bekommen habe. Keinerlei unterstützende Technik wie z.B. Abstandspieper oder so. Kaum Leistung. Wir waren eher ein Verkehrshindernis und so klein, dass unser Gepäck gerade noch so hineingepasst hat. Unter Fahrzeugklasse „oder ähnlich“ verstehe ich zumindest etwas gleichwertiges, dass war hier nicht der Fall!!!

Positiv: Ich habe den Check24 - Vertrag vorgelegt und es ging alles Problemlos.

Positiv: Schnelle Rückgabe und die geblockte Kaution wurde am Schalter umgehend freigegeben.Eine Quittung wurde ausgehändigt.

Negativ: Das Fahrzeug war eine halbe Stunde vor angegebener Abholuhrzeit noch nicht verfügbar, sodass wir die Zeit noch warten mussten

Positiv: Wie immer, alles.

Positiv: Wir sind nachmittags nach der Ankunft mit dem Taxibzum Hotel und haben den Mietwagen am nächsten Vormittag zum Hotel bringen lassen. Versicherung bei der Onlinebuchung abgeschlossen mit 0 € Selbstbeteiligung, zweite Fahrer inclusiv. So kamen 3 Tage 119€, 4 Tage hätten 297 € gekostet! Alles unproblematisch gelaufen!

Positiv: Unkomplizierte und reibungslose schnelle Abwicklung. Es wurde nicht versucht irgendwelche Versicherungen zu verkaufen. Alle sehr freundlich.

Positiv: Unkompliziertes Check-in und check-out

Positiv: Schneller und unkomplizierter Service. Sofortiger Rückruf der Station nach versuchtem Anruf meinerseits, mit sehr hilfreicher und unkomplizierter Lösung bzgl. Verlängerung der Mietdauer.

Positiv: Nur 1x Kaution für alle Buchungen bei Autatlantis für weitere Inseln

Positiv: Die Abwicklung am Schaler war zügig und es wurde uns nicht wie an anderen Orten Zusatzleistungen aaufgedrängt, was sehr erfreulich war. Die Wege sind sehr kurz vom Schalter zum Auto. Es erfolgte ei gemeinsamer Rundgang um das Fahrzeug um kleine Schäden gemeinsam aufzunehmen. Es war ein Neuwagen und angenehm zu fahren.

Negativ: Das Auto hatte eine sehr einfache Basisaaustattung, was im ersten Moment etwas ungewöhnlich war.

Positiv: Das Auto war sehr sauber und in gutem Zustand. Die Person an Schalter konnte sehr gut englisch sprechen.

Negativ: Wir haben ein Auto aus einer teureren Klasse bekommen. Bei den zum Teil engen Straßen auf Sao Miguel ist dies nicht immer gut.

Positiv: Service war awhe freundlich

Negativ: Auto hatte einen total abgefahrenen Reifen. Ein anderer Reifen war innen abgefahren. Die bremsen waren runter, da Schliff schon das Metall.

Negativ: sehr altes und verbeultes auto

Positiv: Professioneller und fairer Vermieter

Positiv: Alles sehr gut geklappt. Danke

Positiv: Der Mitarbeiter war anfangs nicht am Schalter, wir fanden ihn draußen beim Rauchen. Er war freundlich, und die Fahrzeugübergabe verlief schnell und unkompliziert. Da wir bereits auf einer anderen Insel bei Autatlantis gemietet hatten, wurden ID und Führerschein nicht erneut benötigt, und die Kaution wurde wiederverwendet. Auch für die nächste Insel wurde die Kaution einbehalten, was die Übergabe dort beschleunigte. Die finale Rückerstattung der Kaution verlief problemlos.

Negativ: Wir erhielten einen alten Citroën C1 (67.000 km) in recht schlechtem Zustand. Innen und außen war er dreckig, die Stoßstange war wackelig. Für solch ein Schrottauto müsste eigentlich ein deutlich reduzierterer Mietpreis angeboten werden, stattdessen zahlt man den normalen, vollen Preis. Ich finde es äußerst unangenehm, dass man zwei Seiten Kleingedrucktes einfach so am Schalter unterschreiben muss, für den man keine Zeit hat, ihn zu lesen. Es wäre fairer, die Bedingungen im Vorfeld zu teilen.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter am Schalter. Die Übergabe verlief recht schnell und unkompliziert. ID, Führerschein und Kreditkarte wurden für die Kaution (700 €) benötigt. Wir erhielten einen recht neuen Opel Corsa in sehr gutem Zustand. Die Kaution wurde einbehalten, da wir auch auf der nächsten Insel bei Autatlantis gebucht hatten. Dadurch verlief die Übergabe dort schneller. Die finale Rückerstattung der Kaution verlief problemlos.

Negativ: Ich finde es äußerst unangenehm, dass man zwei Seiten Kleingedrucktes einfach so am Schalter unterschreiben muss, für den man keine Zeit hat, ihn zu lesen. Es wäre fairer, die Bedingungen im Vorfeld zu teilen.

Positiv: Die Mitarbeiterin kam pünktlich zur Abholzeit und war sehr freundlich. Die Übergabe des Fahrzeugs verlief schnell und unkompliziert. Da wir bereits auf einer anderen Insel bei Autatlantis gemietet hatten, wurden ID und Führerschein nicht erneut benötigt, und die Kaution wurde wiederverwendet. Wir erhielten einen Citroën C3 in gutem Zustand. Das Auto durften wir netterweise ohne Zusatzkosten 2 Stunden länger behalten. Die Kautionserstattung wurde direkt veranlasst, dauert jedoch einige Tage.

Negativ: Auch hier finde ich es äußerst unangenehm, dass man zwei Seiten Kleingedrucktes einfach so am Schalter unterschreiben muss, für den man keine Zeit hat, ihn zu lesen. Es wäre fairer, die Bedingungen im Vorfeld zu teilen.

Negativ: [...]

Positiv: Übernahme und Übergabe verliefen einfach und professionell

Positiv: Sehr freundliches Servicepersonal

Negativ: Das Fahrzeug hatte viele Vor-Schäden: 2 dicke Beulen und Kratzer an so vielen Stellen, dass sie kaum vernünftig zu erfassen waren. Laut Vertrag sollte das Fahrzeug vollgetankt sein, der Tank war jedoch nur 3/4 voll und das wurde erst nach Reklamation notiert. Nach kurzer Zeit hatte der rechte Hinterreifen zu wenig Luft und ich musste innerhalb einer Woche dreimal an einer Tankstelle Luft auffüllen. Autatlantis-Personal bei den Übergaben auf dem Parkplatz sehr hektisch und wenig freundlich.

Positiv: schnelle Abwicklung, kurze und problemlose Rückgabe

Positiv: Alles schnell und problemlos.

Positiv: Hinweis auf Kostenersparnis bei Verzicht auf Hotelzustellung, da Agentur in der Nähe war

Positiv: lief alles super, Fahrzeug war in Top Zustand

Positiv: lief alles super, Fahrzeug war in Top Zustand

Positiv: Sehr freundlicher und unkomplizierter Service bei der Rückgabe des Fahrzeugs am Airport Sao Jorge

Negativ: 1. Unglaublich langwieriger Bearbeitungsprozess bei der Abholung des Fahrzeuges im Hafen von Velas. Je Kunde > 20 Minuten … und das trotz 3 Servicekräften. 2. schmutziges Fahrzeug. Spinnweben an den Außenspiegeln und „Klebereste“ auf dem Lack. Diese wurden damit begründet, dass diese noch von der „Schutzfolie bei der Auslieferung des Neufahrzeugs“ stammten. Der Citroen hatte über 60 tkm auf dem Tacho …

Negativ: Auto hatte viele Schäden, Bremsen quitschten

Positiv: Freundliches Personal / Service. Hat alles problemlos funktioniert und wir wurden über alle Details informiert.

Negativ: […] hat falsche abhol und Abgabe Zeiten angegeben sowie eine komplett falsche Adresse! Ca 30 Fußminuten in die falsche Richtung mitten im nirgendwo. Wirklich nicht schlechte App wofür der Anbieter nichts kann.

Positiv: Persönliche fahrzeugübergabe und Rücknahme.

Positiv: kostenlose Änderung der Rückgabestation

Positiv: Wir hatten Zustellung zum Hotel vereinbart, die erfolgte pünktlich.

Negativ: Der Wagen hatte kein Navigationsgerät. Während der Fahrt hat es ein Klappern unter dem Auto gegeben. Im bergigen Gelände hatte er schlechte Fahreigenschaften.

Positiv: Die Mitarbeiter freundlich Übergaben unkompliziert

Negativ: Die Übergabe des Auto‘s war ok. Aber der Zustand des Wagens absolut nicht. Bremsen abgefahren, das in Verbindung mit den steilen, engen Straßen auf Faial, eigentlich nicht zumutbar Auch die Handbremse griff nicht ausreichend Kupplung abgefahren Und alle Reifen glatt/abgefshren Das Auto war verdreckt, innen und außen. Keine Einweisung ins Auto /Handhabung

Positiv: ./.

Negativ: Das Fahrzeug (Citroen C1) war innen und außen schmutzig und die Vorderreifen so weit abgefahren, dass die Karkasse sichtbar war. Ich habe Dieses zunächst nicht reklamiert, weil bei der Abholung alle auf dem Parkplatz befindlichen Fahrzeuge verdreckt waren (das war offenbar der Normalzustand) und weil mir der katastrophale Zustand der Reifen erst nach ein paar Tagen auffiel. Ein Foto kann ich zur Verfügung stellen.

Positiv: Schnelligkeit am Schalter