America Car Rental Autovermietung

Positiv: Freundlicher Service

Positiv: Professionelle Bedienung, kein Druck ausgeübt als ich weitere Versicherungen ablehnte

Negativ: Das Auto hatte keine Servolenkung und keine Zentalverriegelung, was sehr schwer zu lenken, hat uns aber überall hin gebracht. War auch nicht besonders sauber im Innenraum.

Positiv: einfacher Service, schnelle Rückgabe, freundliches Personal

Negativ: Das Auto war relativ alt und hatte viele Schrammen und Gebrauchsspuren. Return war aber kein Problem und ohne speziellen Aufwand

Positiv: Rückgabe schnell und problemlos

Positiv: Klimatisierte Büro

Negativ: Keine Deutsch Sprache....sie wollen unbedingt Versicherung verkaufen.... ob ich habe gekauft in Deutschland schon..... Auto sehr beschädigt....von die Reifen sind draden raus geckugt....Reifen zu alt und abgefahren vor 2 Jahre schon. Auf alle seite kratze und Delle. Aber bremse und Klima hat funktioniert.

Positiv: Hat alles gut geklappt. Das Staff war sehr hilfsbereit.

Negativ: Man wollte mir auf Biegen und Brechen eine Versicherung verkaufen und als ich ablehnte, wollten sie ein Formular meiner Bank?? Erst nach einem Hin und Her war dann alles gut.

Positiv: Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt, die Mitarbeiter waren sehr nett und haben auf alle Fragen geduldig geantwortet. Auch die Rückgabe erfolgte schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne und DANKE!

Positiv: Mir wurde zwar wieder eine Zusatzversicherung angeboten, aber nachdem ich erklärt habe, dass ich die nicht brauche, gab es kein Problem. Abgabe des Fahrzeugs ebenfalls top.

Negativ: Wenn man sich nicht auskennt, dann könnte es schwierig werden, den Wagen nach 16:00 abzuholen. Es gibt mehrere Büros. Das angegebene Büro schließt um 16:00. Ab 16:00 muss man zu einem anderen Büro gehen. Das sollte man bei check24 vermerken.

Positiv: Mitarbeiter wollte mir Zusatzversicherung andrehen, aber ich konnte ihm erklären, dass ich die nicht brauche. Hat dann auch nicht mehr weiter versucht und hab den Wagen bekommen.

Negativ: Das Auto war kleiner als der VW Gol. Abholung des Wagens war nicht bei der angegebenen Adresse wegen der Uhrzeit. Sollte man vermerken. Hätte ich nicht vorher bei dem Büro gefragt, hätte ich vor verschlossener Tür gestanden. Ab 16:00 muss man zum anderen Büro, dass sich Nähe Mamitas Beach befindet.

Positiv: Freundliche Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe; Rasche Reklamationsbearbeitung bei Check24

Negativ: Zusätzliche Gebühren wurden verrechnet, Mietwagen selbst war bereits etwas mitgenommen und entsprach nicht dem gebuchten Modell (Jeeps waren gar nicht verfügbar; Mazda CX3 wurde in selber Kategorie eingestuft)

Positiv: Preis-Leistung super, Wir haben exakt das bestellte Fahrzeug erhalten, top Zustand, keinerlei Komplikationen bei der Rückgabe, rascher Shuttle-Service vom/ und zum Airport. Alles top!

Negativ: nichts! Es war alles gut!

Positiv: Hat alles problemlos funktioniert.

Negativ: Gebucht hatte ich einen VW Gol, bekommen habe ich dann einen Chevrolet Beat. Als ich mich beschwert hatte, hat mir die freundliche Dame gezeigt, dass der kleine Wagen zur gleichen Kategorie wie der Gol gehört und kein Gol da wäre. Egal, die Klimaanlage hat funktioniert, aber das Auto hatte nicht mal Zentralverriegelung.

Positiv: Es gab keine Probleme bei Abholung oder Rückgabe. Zusätzliche Versicherungen wurden einem nicht aufgezwungen.

Positiv: Nettes Personal. Günstiger Mietwagen. Kostenloses Shuttle zum Terminal.

Negativ: Leider niemand der richtig englisch sprechen konnte. Mietwagen war nicht der, der gewünscht wurde.

Positiv: Preis-Leistung unschlagbar

Negativ: Fzg. bei Abholung nicht verfügbar; alternativ wurde kleines Modell angeboten

Positiv: Die Abgabe und der Transport zum Flughafen lief schnell und unkompliziert.

Negativ: Die Abholung war sehr lange

Positiv: Rückgabe sehr schnell und unkompliziert. Transport von und zum Flughafen dauert zwar einige Minuten, funktioniert aber problemlos.

Negativ: Sehr unfreundliches und aufdringliches Personal bei Abholung des Fahrzeugs. Androhung von Schwierigkeiten bei nicht Abschließen einer Zusatzverscherung. Abfällige Behandlung durch die Servicekraft nach Ablehung der Zusatzversicherung.

Positiv: unkompliziert, alles gut geklappt

Positiv: Abholservice von und zum Flughafen. Bei Fahrzeugrückgabe erfolgte schnell und unkompliziert.

Negativ: Es gab keine Stelle am Fahrzeug, die nicht verkratzt war. Kratzer wurden auf Wunsch weitestgehend aufgenommen. Liste mit allem Zubehör war auf Spanisch und wurde nur kurz überflogen und man sollte schnell unterschreiben. Erst im Nachhinein gemerkt, dass keine Fahrzeugpapiere ausgehändigt wurden, welche bei Rückgabe aber auch nicht verlangt wurden. Klimaanlage lief auf Hochtouren, kühlte dennoch kaum.

Positiv: Auto wie gebucht erhalten. Bei Rückgabe gab es keine Probleme.

Negativ: Es gab keine Vorabinfo, dass der Wagen mit leerem Tank übergeben wird. Eine kurze Info im Vorfeld darüber wäre gut gewesen.

Positiv: Rückgaben in Cancun und Playa del Carmen waren sehr nett und einfach und schnell Anmietung in Playa del carmen war super !!

Negativ: Anmietstation in cancun war sehr sehr schlecht, sehr sehr arrogant, sehr sehr unhöflich. die beiden Mitarbeiter am Schalter sowie der Büroleiter waren sehr sehr unfreundlich und überheblich und unkooperativ. Sämtliche Schikanen wurden ausprobiert. Nie mehr in Cancun anmieten !!!!! ich würde die 3 Mitarbeiter in meinem Büro feuern bzw kündigen.

Positiv: Habe eine Kategorie besser bekommen als gewählt ohne Aufpreis

Positiv: Schnell unkompliziert Support vor Ort durch Andreas

Positiv: Problemlose Abwicklung

Positiv: der Autovermieter liegt außerhalb des Flughafens. Wir wurden aber abgeholt und dann sogar in unser Hotel gebracht, nachdem wir den Mietwagen wieder abgegeben haben. Toller Service!!